2024年度新員工試崗期職場禮儀與溝通技巧培訓(xùn)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新員工試崗期職場禮儀與溝通技巧培訓(xùn)協(xié)議本合同目錄一覽1.培訓(xùn)目的與意義1.1培訓(xùn)目的1.2培訓(xùn)意義2.培訓(xùn)對(duì)象與范圍2.1培訓(xùn)對(duì)象2.2培訓(xùn)范圍3.培訓(xùn)內(nèi)容與安排3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)安排4.培訓(xùn)師資與資源4.1培訓(xùn)師資4.2培訓(xùn)資源5.培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.1培訓(xùn)時(shí)間5.2培訓(xùn)地點(diǎn)6.培訓(xùn)考核與評(píng)估6.1考核方式6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.培訓(xùn)費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式8.培訓(xùn)紀(jì)律與要求8.1紀(jì)律規(guī)定8.2具體要求9.培訓(xùn)成果與應(yīng)用9.1成果形式9.2應(yīng)用范圍10.培訓(xùn)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1保密條款10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.培訓(xùn)變更與解除11.1變更條件11.2解除條件12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.培訓(xùn)目的與意義1.1培訓(xùn)目的1.1.1提高新員工對(duì)職場禮儀的認(rèn)識(shí)和遵守能力；1.1.3促進(jìn)新員工快速融入企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感；1.2培訓(xùn)意義1.2.1提升新員工個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，為個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)；1.2.2增強(qiáng)企業(yè)整體形象，提高客戶滿意度；1.2.3促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.培訓(xùn)對(duì)象與范圍2.1培訓(xùn)對(duì)象2.1.12024年度入職的新員工；2.1.2參加培訓(xùn)的員工需具備一定的職場基礎(chǔ)知識(shí)；2.2培訓(xùn)范圍2.2.1職場禮儀：著裝規(guī)范、商務(wù)接待、會(huì)議禮儀等；2.2.2溝通技巧：語言表達(dá)、傾聽技巧、非語言溝通等。3.培訓(xùn)內(nèi)容與安排3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.1.1職場禮儀：著裝規(guī)范、商務(wù)接待、會(huì)議禮儀等；3.1.2溝通技巧：語言表達(dá)、傾聽技巧、非語言溝通等；3.2培訓(xùn)安排3.2.1培訓(xùn)時(shí)間：2024年4月至6月，共計(jì)3個(gè)月；3.2.2培訓(xùn)形式：線上課程與線下實(shí)操相結(jié)合；3.2.3培訓(xùn)課時(shí)：共計(jì)20課時(shí)。4.培訓(xùn)師資與資源4.1培訓(xùn)師資4.1.1邀請(qǐng)具備豐富職場經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的講師進(jìn)行授課；4.2培訓(xùn)資源4.2.1提供線上課程平臺(tái)，方便員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；4.2.2提供線下實(shí)操場地，供員工進(jìn)行模擬演練。5.培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.1培訓(xùn)時(shí)間5.1.1線上課程：每周一至周五，每晚19:0021:00；5.1.2線下實(shí)操：每月第一個(gè)周六，全天；5.2培訓(xùn)地點(diǎn)5.2.1線上課程：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行；5.2.2線下實(shí)操：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室。6.培訓(xùn)考核與評(píng)估6.1考核方式6.1.1線上課程：通過課后作業(yè)、在線測試進(jìn)行考核；6.1.2線下實(shí)操：通過模擬演練、現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行考核；6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.2.1線上課程：完成率、作業(yè)質(zhì)量、測試成績；6.2.2線下實(shí)操：參與度、演練效果、現(xiàn)場表現(xiàn)。7.培訓(xùn)費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1培訓(xùn)講師費(fèi)用；7.1.2線上課程平臺(tái)費(fèi)用；7.1.3線下實(shí)操場地費(fèi)用；7.2支付方式7.2.1企業(yè)承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用；7.2.2員工個(gè)人不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。8.培訓(xùn)紀(jì)律與要求8.1紀(jì)律規(guī)定8.1.1培訓(xùn)期間，員工應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得遲到、早退或無故缺席；8.1.2培訓(xùn)期間，員工應(yīng)保持手機(jī)靜音，不得在課堂上接聽電話或處理私人事務(wù)；8.1.3培訓(xùn)期間，員工應(yīng)積極參與討論和互動(dòng)，尊重講師和其他學(xué)員；8.2具體要求8.2.1培訓(xùn)前，員工需完成相應(yīng)的預(yù)習(xí)任務(wù)；8.2.2培訓(xùn)過程中，員工需認(rèn)真聽講，做好筆記；9.培訓(xùn)成果與應(yīng)用9.1成果形式9.1.2企業(yè)將收集培訓(xùn)反饋，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；9.2應(yīng)用范圍9.2.1培訓(xùn)成果將應(yīng)用于員工的日常工作中；10.培訓(xùn)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1保密條款10.1.1培訓(xùn)內(nèi)容屬于企業(yè)機(jī)密，員工不得泄露給第三方；10.1.2培訓(xùn)過程中獲取的信息，員工應(yīng)予以保密；10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2.1培訓(xùn)課程及相關(guān)資料知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸企業(yè)所有；10.2.2培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意和成果，若無特殊約定，歸企業(yè)所有。11.培訓(xùn)變更與解除11.1變更條件11.1.1如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等不可抗力因素，可調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容；11.1.2如培訓(xùn)效果不達(dá)預(yù)期，企業(yè)有權(quán)調(diào)整培訓(xùn)方案；11.2解除條件11.2.1員工違反培訓(xùn)紀(jì)律，經(jīng)警告無效者，企業(yè)有權(quán)解除培訓(xùn)協(xié)議；11.2.2培訓(xùn)期間，如員工因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，可提前申請(qǐng)解除協(xié)議。12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.1.1如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；12.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接損失和合理費(fèi)用；12.2爭議解決12.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；12.2.2協(xié)商不成的，可向勞動(dòng)合同履行地人民法院提起訴訟。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；13.1.2培訓(xùn)開始日期為合同生效日期；13.2終止條件13.2.1培訓(xùn)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，經(jīng)雙方確認(rèn)后終止；13.2.2如出現(xiàn)本協(xié)議第11.2條所述解除條件，合同自行終止。14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方是指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或認(rèn)可的，提供培訓(xùn)服務(wù)、場地、師資、資源或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的直接員工或關(guān)聯(lián)方。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于培訓(xùn)課程開發(fā)、師資提供、場地租賃、技術(shù)支持等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足本協(xié)議的培訓(xùn)需求；16.1.2第三方同意遵守本協(xié)議的條款和條件；16.2程序16.2.1甲乙雙方共同商定第三方介入的具體事宜；16.2.2甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，保證培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果；17.1.2第三方因自身原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)按照協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；17.2.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方對(duì)其提供服務(wù)的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。18.第三方責(zé)任限額18.1限額設(shè)定18.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，通常以服務(wù)費(fèi)用的倍數(shù)或固定金額表示；18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并作為合同的一部分。18.2限額適用18.2.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因自身原因?qū)е碌倪`約行為；18.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力或其他甲方或乙方原因?qū)е碌倪`約行為。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)直接責(zé)任，甲乙雙方對(duì)第三方承擔(dān)連帶責(zé)任；19.1.2甲乙雙方對(duì)第三方的選擇和監(jiān)督不構(gòu)成對(duì)第三方行為的擔(dān)保。19.2費(fèi)用承擔(dān)19.2.1第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分?jǐn)偅?9.2.2第三方因自身原因?qū)е逻`約，其產(chǎn)生的費(fèi)用由第三方承擔(dān)。19.3信息共享19.3.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以便第三方履行其職責(zé)；19.3.2第三方對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。20.第三方變更與退出20.1變更條件20.1.1如第三方因自身原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)提前通知甲乙雙方；20.1.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的變更提出異議；20.2退出條件20.2.1如第三方無法履行協(xié)議約定的職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求其退出；20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行選擇第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；21.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。21.2爭議處理時(shí)效21.2.1爭議發(fā)生后，各方應(yīng)在30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求；21.2.2如超過時(shí)效，爭議處理程序?qū)⒅匦麻_始。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)分配、教學(xué)方法等。要求：清晰、詳細(xì)，符合培訓(xùn)目標(biāo)。2.培訓(xùn)師資介紹包括講師的背景、經(jīng)驗(yàn)、授課風(fēng)格等。要求：真實(shí)、全面，便于學(xué)員了解講師。3.培訓(xùn)場地租賃合同包含場地名稱、地址、租賃期限、費(fèi)用等。要求：合法有效，保障培訓(xùn)順利進(jìn)行。4.培訓(xùn)設(shè)備清單列出培訓(xùn)所需的設(shè)備名稱、數(shù)量、規(guī)格等。要求：完整、準(zhǔn)確，確保培訓(xùn)效果。5.培訓(xùn)學(xué)員名單包含學(xué)員姓名、部門、職務(wù)等基本信息。要求：真實(shí)、準(zhǔn)確，便于管理。6.培訓(xùn)考核評(píng)估表列出考核項(xiàng)目、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方式等。要求：客觀、公正，反映學(xué)員真實(shí)水平。7.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證包括發(fā)票、收據(jù)等支付證明。要求：完整、規(guī)范，便于財(cái)務(wù)核對(duì)。包括培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋、改進(jìn)建議等。9.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等。要求：合法、有效，保障各方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用；第三方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)期間發(fā)生安全事故，第三方未及時(shí)處理；培訓(xùn)資料泄露，第三方未采取保密措施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)；違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；違約行為對(duì)培訓(xùn)效果造成實(shí)質(zhì)性影響。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲乙雙方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，導(dǎo)致第三方無法提供培訓(xùn)服務(wù)，第三方有權(quán)解除合同，并要求甲乙雙方支付違約金；第三方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致學(xué)員滿意度降低，第三方應(yīng)退還部分培訓(xùn)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；培訓(xùn)期間發(fā)生安全事故，第三方未及時(shí)處理，導(dǎo)致學(xué)員受傷，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；培訓(xùn)資料泄露，第三方未采取保密措施，導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)秘密泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年度新員工試崗期職場禮儀與溝通技巧培訓(xùn)協(xié)議1合同目錄第一章培訓(xùn)背景與目標(biāo)1.1培訓(xùn)背景1.2培訓(xùn)目標(biāo)第二章培訓(xùn)內(nèi)容2.1職場禮儀規(guī)范2.2溝通技巧與方法2.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突解決第三章培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.1培訓(xùn)時(shí)間安排3.2培訓(xùn)地點(diǎn)第四章培訓(xùn)師資4.1師資隊(duì)伍構(gòu)成4.2師資資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)第五章培訓(xùn)形式與方式5.1理論授課5.2案例分析5.3角色扮演5.4互動(dòng)討論5.5實(shí)踐操作第六章培訓(xùn)考核與評(píng)估6.1考核方式6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果應(yīng)用第七章培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式7.1培訓(xùn)費(fèi)用7.2支付方式7.3付款時(shí)間第八章合同雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1培訓(xùn)方的權(quán)利與義務(wù)8.2培訓(xùn)參訓(xùn)方的權(quán)利與義務(wù)第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十章違約責(zé)任10.1培訓(xùn)方違約責(zé)任10.2培訓(xùn)參訓(xùn)方違約責(zé)任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件第十三章其他13.1合同份數(shù)13.2合同附件13.3合同簽署第十四章合同附件14.1培訓(xùn)課程安排表14.2培訓(xùn)師資介紹14.3培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表合同編號(hào)_________第一章培訓(xùn)背景與目標(biāo)1.1培訓(xùn)背景1.1.1隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)新員工的職業(yè)素養(yǎng)要求日益提高。1.1.2為提升新員工在職場中的形象和溝通能力，特制定本培訓(xùn)協(xié)議。1.2培訓(xùn)目標(biāo)1.2.1使新員工掌握基本的職場禮儀規(guī)范。1.2.2提高新員工的有效溝通技巧。1.2.3增強(qiáng)新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第二章培訓(xùn)內(nèi)容2.1職場禮儀規(guī)范2.1.1個(gè)人儀容儀表要求2.1.2儀態(tài)舉止規(guī)范2.1.3工作場所禮儀2.2溝通技巧與方法2.2.1溝通原則2.2.2溝通技巧2.2.3非語言溝通2.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突解決2.3.1團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性2.3.2團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧2.3.3沖突解決策略第三章培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.1培訓(xùn)時(shí)間安排3.1.1培訓(xùn)總時(shí)長3.1.2每次培訓(xùn)時(shí)長3.1.3培訓(xùn)周期3.2培訓(xùn)地點(diǎn)3.2.1培訓(xùn)場所3.2.2培訓(xùn)設(shè)施第四章培訓(xùn)師資4.1師資隊(duì)伍構(gòu)成4.1.1內(nèi)部師資4.1.2外部專家4.2師資資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)4.2.1師資資質(zhì)要求4.2.2師資經(jīng)驗(yàn)要求第五章培訓(xùn)形式與方式5.1理論授課5.1.1授課內(nèi)容5.1.2授課方式5.2案例分析5.2.1案例來源5.2.2案例分析要求5.3角色扮演5.3.1角色扮演內(nèi)容5.3.2角色扮演要求5.4互動(dòng)討論5.4.1討論主題5.4.2討論形式5.5實(shí)踐操作5.5.1實(shí)踐操作內(nèi)容5.5.2實(shí)踐操作要求第六章培訓(xùn)考核與評(píng)估6.1考核方式6.1.1理論考核6.1.2實(shí)踐考核6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.2.1理論考核標(biāo)準(zhǔn)6.2.2實(shí)踐考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果應(yīng)用6.3.1考核結(jié)果反饋6.3.2考核結(jié)果應(yīng)用措施第七章培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式7.1培訓(xùn)費(fèi)用7.1.1培訓(xùn)總費(fèi)用7.1.2單位費(fèi)用7.2支付方式7.2.1支付比例7.2.2付款時(shí)間7.2.3付款方式7.3付款時(shí)間7.3.1首付款支付時(shí)間7.3.2尾款支付時(shí)間第八章合同雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1培訓(xùn)方的權(quán)利與義務(wù)8.1.1培訓(xùn)方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)安排。8.1.2培訓(xùn)方有義務(wù)提供合格的培訓(xùn)師資和必要的培訓(xùn)設(shè)施。8.1.3培訓(xùn)方有義務(wù)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。8.2培訓(xùn)參訓(xùn)方的權(quán)利與義務(wù)8.2.1培訓(xùn)參訓(xùn)方有權(quán)參加培訓(xùn)課程。8.2.2培訓(xùn)參訓(xùn)方有義務(wù)遵守培訓(xùn)紀(jì)律。8.2.3培訓(xùn)參訓(xùn)方有義務(wù)完成培訓(xùn)任務(wù)。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。9.2合同解除9.2.1在培訓(xùn)開始前，雙方均可解除合同。9.2.2在培訓(xùn)進(jìn)行中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商解除合同。第十章違約責(zé)任10.1培訓(xùn)方違約責(zé)任10.1.1培訓(xùn)方未按時(shí)提供培訓(xùn)師資或設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2培訓(xùn)參訓(xùn)方違約責(zé)任10.2.1培訓(xùn)參訓(xùn)方未按時(shí)參加培訓(xùn)或違反培訓(xùn)紀(jì)律的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為有管轄權(quán)的人民法院。第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢。12.2.2合同依法解除。第十三章其他13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于培訓(xùn)課程安排表、師資介紹等。13.3合同簽署13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同附件14.1培訓(xùn)課程安排表14.2培訓(xùn)師資介紹14.3培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表培訓(xùn)方（蓋章）：代表（簽字）：日期：培訓(xùn)參訓(xùn)方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1培訓(xùn)內(nèi)容定制權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和員工崗位特點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和定制。說明：甲方在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和定制上具有主導(dǎo)權(quán)，以確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求緊密結(jié)合。1.2培訓(xùn)時(shí)間安排權(quán)條款：甲方有權(quán)決定培訓(xùn)的具體時(shí)間、地點(diǎn)和周期。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)公司整體安排和員工實(shí)際情況，靈活調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。1.3培訓(xùn)師資選擇權(quán)條款：甲方有權(quán)選擇合適的培訓(xùn)師資，并對(duì)師資的資質(zhì)進(jìn)行審核。說明：甲方負(fù)責(zé)選擇具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師資，確保培訓(xùn)質(zhì)量。1.4培訓(xùn)效果評(píng)估權(quán)條款：甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并要求乙方提供評(píng)估報(bào)告。1.5培訓(xùn)費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款：在培訓(xùn)過程中，如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)費(fèi)用增加，甲方有權(quán)調(diào)整培訓(xùn)費(fèi)用。說明：甲方在培訓(xùn)過程中如需增加費(fèi)用，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并書面確認(rèn)調(diào)整后的費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1培訓(xùn)內(nèi)容建議權(quán)條款：乙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容提出建議，并參與培訓(xùn)內(nèi)容的制定。說明：乙方作為參訓(xùn)方，有權(quán)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容提出建設(shè)性意見，以確保培訓(xùn)內(nèi)容符合實(shí)際需求。2.2培訓(xùn)時(shí)間選擇權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身時(shí)間安排，選擇合適的培訓(xùn)時(shí)間。說明：乙方在培訓(xùn)時(shí)間的選擇上具有主導(dǎo)權(quán)，以便更好地安排參訓(xùn)人員的工作和休息。2.3培訓(xùn)地點(diǎn)建議權(quán)條款：乙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)提出建議，并參與培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇。說明：乙方在培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇上具有主導(dǎo)權(quán)，以便參訓(xùn)人員方便快捷地參加培訓(xùn)。2.4培訓(xùn)師資評(píng)價(jià)權(quán)條款：乙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給甲方。2.5培訓(xùn)費(fèi)用支付權(quán)條款：乙方有權(quán)按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。說明：乙方在培訓(xùn)費(fèi)用的支付上具有主導(dǎo)權(quán)，確保培訓(xùn)協(xié)議的順利履行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求條款：中介機(jī)構(gòu)需具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)甲方認(rèn)可。說明：為確保培訓(xùn)質(zhì)量，中介機(jī)構(gòu)需具備相應(yīng)的資質(zhì)，并經(jīng)過甲方審核。3.2中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用條款：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入培訓(xùn)費(fèi)用。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)明確約定，并在培訓(xùn)費(fèi)用中予以體現(xiàn)。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)條款：中介機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中的違約行為，將按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密原則，對(duì)培訓(xùn)過程中獲取的甲方及乙方信息予以保密。說明：中介機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中需遵守保密義務(wù)，確保雙方信息的安全。3.5中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，并反饋給乙方。說明：中介機(jī)構(gòu)需對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并向雙方提供評(píng)估報(bào)告，以便雙方了解培訓(xùn)成果。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.培訓(xùn)課程安排表2.培訓(xùn)師資介紹3.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表4.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：培訓(xùn)方未按時(shí)提供培訓(xùn)師資或設(shè)施。培訓(xùn)方未按照約定調(diào)整培訓(xùn)費(fèi)用。乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或違反培訓(xùn)紀(jì)律。中介機(jī)構(gòu)泄露培訓(xùn)過程中的信息。中介機(jī)構(gòu)未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量。2.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，雙方應(yīng)就違約行為進(jìn)行認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.合同（Contract）：雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約（BreachofContract）：合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)。3.資質(zhì)（Qualification）：指個(gè)人或機(jī)構(gòu)具備完成某項(xiàng)任務(wù)或業(yè)務(wù)的能力。4.保密（Confidentiality）：指對(duì)特定信息進(jìn)行保密，防止信息泄露。5.服務(wù)質(zhì)量（ServiceQuality）：指服務(wù)提供方提供的服務(wù)滿足客戶需求的能力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：培訓(xùn)時(shí)間與員工工作安排沖突。解決辦法：提前與員工溝通，盡量安排在工作日之外的休息時(shí)間。2.問題：培訓(xùn)師資不符合要求。解決辦法：及時(shí)與培訓(xùn)方溝通，要求更換師資或提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施。3.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位。解決辦法：與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商，要求其改進(jìn)服務(wù)或解除合同。4.問題：培訓(xùn)費(fèi)用支付糾紛。解決辦法：按照合同約定，明確費(fèi)用支付方式，確保雙方權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：1.新員工入職培訓(xùn)。2.職場禮儀與溝通技巧提升培訓(xùn)。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突解決培訓(xùn)。4.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。5.專項(xiàng)技能培訓(xùn)。全文完。2024年度新員工試崗期職場禮儀與溝通技巧培訓(xùn)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，職場競爭日益激烈。為了提高新員工的職場禮儀與溝通技巧，使其盡快適應(yīng)職場環(huán)境，提高工作效率，甲方?jīng)Q定舉辦2024年度新員工試崗期職場禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2024年度新員工試崗期職場禮儀與溝通技巧培訓(xùn)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）職場禮儀：指在職場中，員工應(yīng)遵守的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和交往藝術(shù)。（2）溝通技巧：指在職場中，員工應(yīng)具備的傾聽、表達(dá)、說服、協(xié)調(diào)、反饋等能力。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）試崗期：指新員工在試用期內(nèi)，甲方對(duì)其進(jìn)行的考核和培訓(xùn)階段。（2）培訓(xùn)：指甲方為提高新員工職場禮儀與溝通技巧而舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，完成培訓(xùn)任務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和建議。（3）有權(quán)對(duì)乙方培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。（4）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。（2）根據(jù)甲方要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。（3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資力量的配備，確保師資質(zhì)量。（4）對(duì)甲方提出的問題和建議，及時(shí)進(jìn)行反饋和改進(jìn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年度新員工試崗期結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：5.3合同履行方式：（1）甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場地、設(shè)施和資料。（2）乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)，包括培訓(xùn)課程、師資力量、培訓(xùn)效果等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的培訓(xùn)任務(wù)已完成。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序：（1）一方提出終止協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)就終止協(xié)議的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果：（2）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用和賠償損失。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本培訓(xùn)協(xié)議的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）培訓(xùn)費(fèi)用：包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)材料費(fèi)用、場地租賃費(fèi)用等。（2）其他費(fèi)用：包括但不限于培訓(xùn)期間的餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用等。7.2支付方式：（1）培訓(xùn)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款，在簽訂本協(xié)議后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）剩余50%的培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間：（1）預(yù)付款應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）剩余培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用。（2）乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)在付款憑證上注明合同編號(hào)及付款用途。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定時(shí)間提供培訓(xùn)場地或培訓(xùn)材料的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用10%的違約金。（2）甲方未按約定提供合格的培訓(xùn)講師的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用10%的違約金。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定時(shí)間完成培訓(xùn)的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用10%的違約金。（2）乙方提供的培訓(xùn)講師不符合約定的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用10%的違約金。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金比例向守約方支付違約金。（2）違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容、講師資料、學(xué)員信息等。9.2保密期限：本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至培訓(xùn)結(jié)束后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決培訓(xùn)事宜。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致培訓(xùn)無法繼續(xù)進(jìn)行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）如一方因合并、分立、轉(zhuǎn)讓股權(quán)等原因?qū)е卤緟f(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的內(nèi)容。（2）法律、法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)本培訓(xùn)協(xié)議的最終解釋權(quán)。（2）乙方同意接受甲方對(duì)本培訓(xùn)協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本培訓(xùn)協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方保留所有權(quán)利。（2）乙方不得未經(jīng)甲方同意，以任何形式泄露或使用上述商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本培訓(xùn)協(xié)議的修改或補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本培訓(xùn)協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）修改或補(bǔ)充后的協(xié)議自雙方簽字之日起生效。（2）修改或補(bǔ)充后的協(xié)議對(duì)本協(xié)議的原有條款具有優(yōu)先適用效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)在本培訓(xùn)協(xié)議履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合。（2）任何一方因故無法履行本培訓(xùn)協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取補(bǔ)救措施。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式保持溝通。（2）雙方應(yīng)按照本培訓(xùn)協(xié)議的約定，及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本培訓(xùn)協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本培訓(xùn)協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。本培訓(xùn)協(xié)議的任何條款均不應(yīng)被視為與任何其他協(xié)議或合同相關(guān)聯(lián)。16.3增減條款：（1）本培訓(xùn)協(xié)議的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。（2）增減條款與本培訓(xùn)協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的培訓(xùn)場地使用證明。2.乙方提供的培訓(xùn)講師資質(zhì)證明。3.培訓(xùn)課程大綱及教材。4.培訓(xùn)學(xué)員名單及聯(lián)系方式。5.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)及支付憑證。6.培訓(xùn)期間發(fā)生的其他相關(guān)費(fèi)用證明。7.不可抗力事件的相關(guān)證明材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定時(shí)間提供培訓(xùn)場地或培訓(xùn)材料的，認(rèn)定為違約。未按約定提供合格的培訓(xùn)講師的，認(rèn)定為違約。2.乙方違約：未按約定時(shí)間完成培訓(xùn)的，認(rèn)定為違約。提供的培訓(xùn)講師不符合約定的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)向?qū)Ψ?/p>