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—四、存在問(wèn)題及下一步打算從全年工作開展情況來(lái)看，信訪形勢(shì)總體穩(wěn)定，但還存在一些問(wèn)題，需引起高度重視。比如，部分單位對(duì)信訪法治化工作思想重視不夠，沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于信訪工作法治化精神和要求，思維仍停留在原有習(xí)慣，沒(méi)有嚴(yán)格按照依法分類受理辦理規(guī)則，依照本單位職能依法履職，以“信訪程序”代替“法定程序”。個(gè)別單位在接到系統(tǒng)轉(zhuǎn)交的信訪件后，未及時(shí)在系統(tǒng)操作，沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書面告知信訪人，信訪件受理后辦理拖延，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的處理意見，對(duì)依法“不予受理”和“不再受理”情形的信訪事項(xiàng)，沒(méi)有積極做好解釋疏導(dǎo)工作，最大限度避免重復(fù)信訪。下一步將做好以下幾個(gè)方面的工作：一是持續(xù)推動(dòng)“四下基層”制度落地見效。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部“三訪”為群眾解難事、辦實(shí)事活動(dòng)，綜合運(yùn)用公開接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪等方式，推動(dòng)解決各類民生實(shí)事問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信訪總量下降，信訪滿意度提升的目標(biāo)。二是持續(xù)推動(dòng)法治化。主動(dòng)加強(qiáng)與職能部門的溝通聯(lián)絡(luò)，定期業(yè)務(wù)會(huì)商，及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)、查擺研究問(wèn)題，形成協(xié)同推進(jìn)的整體合力。及時(shí)準(zhǔn)確登記信訪事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《信訪工作條例》規(guī)定的程序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范受理、辦理、答復(fù)，不得以越級(jí)走訪或其他不當(dāng)理由不接待、不處理。三是持續(xù)做好源頭化解。要積極引導(dǎo)信訪人樹立依法逐級(jí)反映訴求的鮮明導(dǎo)向，將依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，有效

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