學(xué)校搬遷購置設(shè)備及體育器材采購 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1 4 4 4 4 9 9 91.2.3.產(chǎn)品包裝 1.2.5.貨物質(zhì)量 2 42 441.5.1.人員組織架構(gòu) 1.6.1.保障措施 1.7.1.服務(wù)保障措施 1.7.2.供貨方面應(yīng)急方案 1.8.1.物資儲備 1.8.2.項目實施進度安排 3 2.1.2.常規(guī)保養(yǎng) 2.1.5.回訪體系 2.2.1.培訓(xùn)計劃表 2.2.2.培訓(xùn)方案 4第一章供貨方案及說明1.1.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)指標(biāo)稱產(chǎn)品名稱參數(shù)及規(guī)格圖片武術(shù)場地厚度3厘米，整體厚度4厘米；寸：長1420+30寬1400+300寬800+30四周邊尺寸100+202塊5工編織跆拳道墊每塊規(guī)格為1*1米1、地墊規(guī)格mm長無明顯色差。紋路凹接縫隙≤1.0mm;平6散打擂臺為12m*12m;構(gòu)合理；2、檢驗方法：參照GB/T34288-2017<拳擊臺技術(shù)與安裝要求>標(biāo)準(zhǔn)檢驗1套7拳擊臺上鋪3cm厚度EVA及外包，4根圍繩連兩個座位；繩內(nèi)側(cè)距離6100+20立柱中心至臺面邊緣350+30臺面高1000+15柔性層厚15-20圍400+10最高圍繩中1套8接帶將其上下相連、藍(lán)色角墊對角設(shè)置，其余角設(shè)置為白色。91.2.產(chǎn)品質(zhì)量保證措施公司的產(chǎn)品都直接由大型知名的廠家或經(jīng)銷商直接供輸過程進行全程監(jiān)控，并定期抽取樣板送國家相關(guān)部門檢合格證(進口商品索取口岸檢驗合格證明),產(chǎn)品包裝符合一件產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良。供貨企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品均經(jīng)過本企業(yè)的“供應(yīng)商評定小組”的嚴(yán)格審核及全面評估。經(jīng)嚴(yán)格評審后，才納入“合格供應(yīng)商名錄”,并準(zhǔn)予采購，每半年一次周期評審，對關(guān)鍵產(chǎn)品重點跟蹤管制。企業(yè)的質(zhì)量方針：“100%顧客滿意”是我們追求的目標(biāo)!在不斷地學(xué)習(xí)中吸收新的理論和經(jīng)驗，改進我們的工作，提高我們的服務(wù)能力!在各個服務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)品購置、產(chǎn)品運輸、品質(zhì)管理等方面創(chuàng)造更高的標(biāo)準(zhǔn)，使我們的產(chǎn)品不斷滿足顧客的要求并超越顧客的期望。我司針對本次項目特別組成品控小組，小組由我司經(jīng)理直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量。對本項目的產(chǎn)品，做到精心選擇，按技術(shù)要求科學(xué)合理選用產(chǎn)品，確保每一件產(chǎn)品都符合招標(biāo)方的要求。所有產(chǎn)品在投入招標(biāo)方前其質(zhì)量均經(jīng)自檢、總檢，再進行抽檢，確保均為合格產(chǎn)品。1.2.3.產(chǎn)品包裝①包裝的要求采購回來的產(chǎn)品無特殊情況不允許更換原包裝。包裝將按貨品特點，按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕的保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵合同貨品安裝地點。包裝所用的材料及包裝物結(jié)構(gòu)具有較強的可復(fù)原性，以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復(fù)原。②包裝的標(biāo)記每一包裝箱或貨物的適當(dāng)位置將用不可擦除的油漆和發(fā)貨標(biāo)記>貨物名稱、箱號>毛重/凈重(公斤或用Kg表示)>安裝站點倉庫每天都對倉庫區(qū)域進行清潔整理工作，清理掉不倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁非倉庫人員非工作需要進入倉倉庫內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(如：貨品擺放區(qū)、安放區(qū)、待檢貨品存放區(qū)、消防設(shè)施擺放區(qū)、辦公區(qū)等),其①所有設(shè)備的采購應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計文件要求的品牌、型②采購前應(yīng)對供貨商所提供的品牌、型號、規(guī)格、產(chǎn)技術(shù)人員會同設(shè)備人員對產(chǎn)品使用性能、供應(yīng)能力進行評③已確定的合格供應(yīng)廠家，在采購中任何人不得隨意④設(shè)備采購計劃，按設(shè)計和實施要求，必須明確設(shè)備①設(shè)備進庫前，由設(shè)備專職檢驗人員和倉庫保管人員②供應(yīng)設(shè)備、設(shè)備，應(yīng)會同招標(biāo)負(fù)責(zé)人員進行質(zhì)量確時解決；④設(shè)備的驗收，應(yīng)對其外觀、包裝以及設(shè)備隨機文件要達到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，首先要確保深化設(shè)計方案質(zhì)量、產(chǎn)品選型質(zhì)量、設(shè)備采購質(zhì)量等。在此基礎(chǔ)上，安裝質(zhì)量才有前提條件。依據(jù)招標(biāo)文件的各項技術(shù)要求，結(jié)合國家及地方的相關(guān)《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范》,深入了解現(xiàn)場情況，充分了解和聽取用戶需求；在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好深化設(shè)計工作，全面完善技術(shù)文件。全套技術(shù)文件經(jīng)過多方會審?fù)ㄟ^后，方能作為實設(shè)備選型應(yīng)充分考慮對本項目的適用性、可靠性、經(jīng)濟性及可維護性。所有設(shè)備必須通過正規(guī)渠道采購，確保是原廠商的產(chǎn)品，并要求出具供貨商的原產(chǎn)證明及相關(guān)檢測報告同時設(shè)備在投入安裝之前，首先要會同招標(biāo)人進行開箱檢驗，必要的設(shè)備要進行功能技術(shù)參數(shù)測試，檢驗合格的方能入庫領(lǐng)用，確保合格的設(shè)備才能進場。1.2.10.質(zhì)量保證措施對除塵設(shè)備實施質(zhì)量管理與控制是項目成功的保證，是達到項目目標(biāo)的必要手段。我公司堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，以“對貨物的質(zhì)量問題進行事先防范，嚴(yán)格進行過程控制，而非事后補救”為宗旨，針對安裝過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素：人、設(shè)備、機械、方法、環(huán)境，制訂出相關(guān)的質(zhì)量控制對策及質(zhì)量預(yù)控措施，建立有效的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格做好安裝質(zhì)量的管理及控制工作。建立完善的項目管理隊伍，制訂嚴(yán)格的項目管理制度，設(shè)立專職的質(zhì)量管理人員。質(zhì)量管理人員參與項目計劃的制訂，避免為追求進度而帶來質(zhì)量隱患。同時，質(zhì)量管理人員必須親臨現(xiàn)場，掌握項目進展中的實際質(zhì)量情況，隨時對貨物中的質(zhì)量問題進行處理。針對具體的安裝任務(wù)，編寫好明確的技術(shù)與質(zhì)量要求、安全防火注意事項，必要時繪制出安裝大樣圖，對班組全體人員進行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確安裝工藝及安裝順序，落實產(chǎn)品的保護措施，做到人人心中有數(shù)。實行技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé)制，進行層層技術(shù)把關(guān)。對各除塵設(shè)備配備有專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)項目的深化設(shè)計并負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝的技術(shù)指導(dǎo)。制訂并實施嚴(yán)格的設(shè)備、器材入庫、進場、檢驗制度，安裝過程中的質(zhì)量控制程序。編制安裝組織設(shè)計及質(zhì)量計劃；作好資源配置工作，做出勞動力、設(shè)備、機具計劃，分合理安排安裝順序，協(xié)調(diào)好各專業(yè)工種的交叉作業(yè)，確保安裝進度按計劃進行，并視安裝現(xiàn)場實際情況，及時調(diào)整項目總進度控制計劃；在項目安裝過程中設(shè)立中繼檢查點，對質(zhì)量問題做到防每周組織一次質(zhì)量自評會議，討論解決存在的質(zhì)量問題。每月組織一次各班組的質(zhì)量交叉檢查。公司質(zhì)檢部每周到安裝現(xiàn)場做一次質(zhì)量抽查，完畢后做出周產(chǎn)品質(zhì)量評估。依據(jù)公司《質(zhì)量獎懲辦法》,進行獎勵整個單位貨物試運行前組織項目經(jīng)理部及公司質(zhì)檢部人員，并邀請甲方進行質(zhì)量檢查。做好檢查記錄，針對存在作好產(chǎn)品保護和竣工資料的收集、整理、匯集及歸檔工1、項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任(1)對本項目質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。(2)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級質(zhì)量管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)貫徹落實單位制定的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對項目全體員工進行質(zhì)量意識的教育，特別重視各級管理人員的職業(yè)道德教育，使全體員工樹立“百年大計，質(zhì)量第一”(3)確定本工程的質(zhì)量方針目標(biāo)，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況，經(jīng)常對施工的工程質(zhì)量進行研究，提出可行的改進措施。(4)負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系，配備專業(yè)的人員，有計劃地對質(zhì)量檢查人員進行培訓(xùn)，支持執(zhí)法部門的工作，授予執(zhí)法部門質(zhì)量否決權(quán)，制定質(zhì)量獎懲辦法，定期召開質(zhì)量工作會議，表彰獎勵質(zhì)量管理工作作出成績的部門和個人，批評懲罰忽視質(zhì)量的部門和個人，對質(zhì)量事故按“三不放過”的原則進行處理，組織創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保證措施和獎勵措施，組織簽定落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。工程質(zhì)量綜合評定表上按實際檢查情況詳細(xì)記錄質(zhì)量的情2、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)(1)對本單位施工工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助項目經(jīng)理搞好本單位質(zhì)量管理工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及單位制訂的質(zhì)量、技術(shù)管理(2)負(fù)責(zé)本單位工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理與質(zhì)量培訓(xùn)，組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)工程質(zhì)量驗收規(guī)范，分項工程工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實施。(3)負(fù)責(zé)制定本工程技術(shù)質(zhì)量管理工作，組織編制質(zhì)量計劃，施工組織設(shè)計和施工方案，并負(fù)責(zé)實施。(4)組織單位工程的質(zhì)量、技術(shù)交底，編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施，組織對新工藝、新材料的“樣板”工程質(zhì)量進行鑒定。(5)參加質(zhì)量大檢查，指導(dǎo)執(zhí)法部門的工作，支持執(zhí)法部門貫徹執(zhí)行“三檢制”、“樣板制”,協(xié)助項目經(jīng)理做抓好全面質(zhì)量管理，指導(dǎo)QC小組活動，審核QC小組活動成(6)組織主要分項工程質(zhì)量檢驗評定，單位工程質(zhì)量檢驗評定，基礎(chǔ)驗收、結(jié)構(gòu)驗收、參加竣工驗收，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的技術(shù)處理，重大質(zhì)量事故提出技術(shù)處理意見報有關(guān)部門審核，發(fā)生質(zhì)量事故及時向單位有關(guān)部門報告，參加工程質(zhì)量事故的分析處理，督促填寫質(zhì)量事故報告送有關(guān)部門。(7)加強施工隊伍的質(zhì)量管理、技術(shù)管理，協(xié)助材料部把好材料質(zhì)量關(guān)。(8)組織工程技術(shù)人員和工人嚴(yán)格按國家規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工圖紙、施工組織設(shè)計施工，組織本工程分部、分項工程施工技術(shù)交底，審查、指導(dǎo)工長做好技術(shù)、質(zhì)量交底記錄，并在施工中檢查落實。(9)對本工程的技術(shù)資料及時、正確、全面負(fù)責(zé)，及時做好隱蔽工程的記錄，參加隱蔽工程檢查驗收記錄，參加工程隱蔽檢查驗收和結(jié)構(gòu)驗收，參加分項工程質(zhì)量檢驗評(10)負(fù)責(zé)本工程的的工程質(zhì)量保修，辦理回訪簽證，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，必須如實向上級部門匯報，如隱瞞不報，擅自處理，對造成后果負(fù)全部責(zé)任。3、項目副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)(1)具體組織施工生產(chǎn)，解決施工中的實際的質(zhì)量問(2)優(yōu)化施工組織，實現(xiàn)資源的合理配置；(3)對施工過程質(zhì)量負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安全文明施工。(4)協(xié)助項目經(jīng)理進行質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量。4、材料部質(zhì)量責(zé)任(1)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人制定項目質(zhì)量方針和目標(biāo)，研究質(zhì)量工作存在的問題參加質(zhì)量活動分析。(2)對本工程的所有采購材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人抓好質(zhì)量管理。(3)負(fù)責(zé)建立各級材料保證體系的質(zhì)量管理規(guī)章制度，明確材料的訂貨、采購和運輸以及保管人員的質(zhì)量責(zé)任。(4)對進場材料、器材的材質(zhì)證明、試驗報告、產(chǎn)品(5)對質(zhì)量有疑議的材料和需要復(fù)試的材料取樣負(fù)責(zé)，(1)協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目生產(chǎn)、管理的總方針、總目標(biāo)。(2)定期檢查方針、目標(biāo)的執(zhí)行情況，確保項目經(jīng)營(3)負(fù)責(zé)項目全面質(zhì)量管理教育，幫助項目建立QC小(4)協(xié)助技術(shù)經(jīng)理抓好創(chuàng)優(yōu)工程的全面質(zhì)量管理，運(5)認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”、“樣板制”。組織工長、(6)對本項目不合格質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。支持執(zhí)法人員(7)組織隱蔽工程的驗收，參加工程竣工預(yù)驗、交工(1)工長應(yīng)按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(方案)組織施工。對單位工程的分部工程施工質(zhì)(2)給施工班組(包括分包隊伍)下達任務(wù)時，進行(3)對工程使用的材料、成品、半成品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(4)參加隱蔽工程檢查、驗收，工程結(jié)構(gòu)驗收，單位(5)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故立即向技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職人員報告，加QC小組活動，指導(dǎo)QC小組工作。(1)嚴(yán)格按國家質(zhì)量政策、法規(guī)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計施(2)貫徹執(zhí)行以預(yù)防為主的質(zhì)量工作方針，認(rèn)真把好(3)參加隱蔽工程檢查驗收，單位工程竣工驗收。工量負(fù)責(zé)。提供的混凝土等材料的配合比的可靠性負(fù)責(zé)。對各種原材料、試件取樣負(fù)責(zé)，對混凝土等材料的管理負(fù)責(zé)。對復(fù)檢材料、試塊達不到規(guī)定指標(biāo)和設(shè)計要求的，試驗員必須立即向項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人報告，不得拖延。10、工人質(zhì)量責(zé)任工人對自己的操作工序質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。不使用材質(zhì)不明和不合格的材料，不違章操作，對不合格的材料有拒絕使用和向上級報告的責(zé)任。認(rèn)真做好自檢，積極參加互檢，虛心聽取工長和質(zhì)檢人員的意見，對工長和質(zhì)檢員提出的問題1.3.1.供貨周期承諾致：XX縣教育局我公司參加貴方XX縣教育局職中、武校、中昌路小學(xué)、二中四所學(xué)校搬遷購置設(shè)備(項目名稱)項目投標(biāo)，并鄭重我公司供貨安裝期限為供貨合同簽訂后10日歷日之內(nèi)完成交貨及安裝。特此承諾!投標(biāo)人：XXXX科技有限公司(公章) 年08月19日1.3.2.保證措施(1)進度控制措施工期進度計劃本工程計劃總工期10個日歷天。在施工進度計劃的安排上既要在保證工程質(zhì)量、安全的前提下確保按期完工，又要突出重點，針對本工程重點控制關(guān)鍵工期，確定工程的施工進度，滿足業(yè)主的需要。因此，我公司采取一定的技術(shù)管理措施和先進綜合的施工技術(shù)。進度控制目標(biāo)a、建立施工項目計劃系統(tǒng)，對整個工程實行進度計劃b、建立項目進度實施組織系統(tǒng)，保證施工項目進度計c、建立項目進度的檢查控制系統(tǒng)。即在從項目經(jīng)理到(1)計劃任務(wù)以施工任務(wù)書的方式下到施工班組，以保證實施。施工任務(wù)書有明確的計劃目標(biāo)，具體的施工任務(wù)及技術(shù)措施、質(zhì)量要求、獎懲條款等內(nèi)容，使施工班組保證按作業(yè)計劃時間完成規(guī)定的任務(wù)。(2)做好施工進度記錄，填好施工進度統(tǒng)計表，為施工進度檢查分析提供準(zhǔn)確信息。(3)做好施工中的調(diào)度工作，對影響施工進度的各種因素，進行分析，制訂措施，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，加強薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)控制，保證各班組完成作業(yè)計劃。(4)跟蹤檢查施工實際進度，并按計劃控制的工作項目進行統(tǒng)計，形成與計劃進度具有可比性的資料，相同的量度和形象進度，與計劃進度形成比較，得出實際進度與計劃進度差量比。(5)根據(jù)比較結(jié)果，找出進度偏差的因素或原因，采取切實有效的方法進行挽救或計劃調(diào)整。進度保證措施(1)迅速會審圖紙，熟悉技術(shù)資料，解決存在的問題；(2)編制各單項施工點的施工方案、施工進度計劃，嚴(yán)格計劃管理，使工地作業(yè)計劃與班組任務(wù)得以實現(xiàn)；(3)編制整體工程施工方案、施工總進度計劃，并以月計劃為重點，嚴(yán)格計劃管理，使各施工點的作業(yè)計劃與整體施工計劃相銜接，并得以實現(xiàn)。(4)明確材料、設(shè)備到貨期，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕(5)做好從項目部到工地生產(chǎn)班組的工程任務(wù)技術(shù)交(6)及時辦理各種中間驗收資料為順利竣工打下基礎(chǔ)；(7)必須搞好與協(xié)作單位的配合關(guān)系，顧全大局，服我公司對總工期的保證承諾是10日歷天。工期監(jiān)控管理是一項重要的核心工作，在組織形式上以項目經(jīng)理為主控，以專業(yè)工長為監(jiān)控人，督導(dǎo)各部門管理人員(技術(shù)負(fù)責(zé)人、材料員)協(xié)同工作一、總施工進度計劃的分解和細(xì)劃.須按總體計劃為依據(jù)進行分解來進一步詳盡的編制各樓層1、各專業(yè)工長根據(jù)《進度作業(yè)周計劃》檢查班組的施工任務(wù)完成情況，提前、滯后的原因所在；分析進度偏差對工期和后續(xù)工作的影響程度。2、提出解決方案措施調(diào)整原計劃。一般情況下，進度往往滯后。在技術(shù)上采取的加快進度的措施有：①改進施工工藝②采用更先進的施工機械；在組織上可采取的措施有：①增加作業(yè)面②加班加點③增加作業(yè)人數(shù)和機具設(shè)備。3、項目經(jīng)理和各專業(yè)工長平時努力發(fā)現(xiàn)各專業(yè)進度的滯后現(xiàn)象，要做前瞻性的工作，從而及時協(xié)調(diào)專業(yè)班組間的施工配合，保證工程施工的基本戰(zhàn)術(shù)——流水作業(yè)順利實三、圖紙變更和技術(shù)方案的跟進工作在施工進展中因種種原因發(fā)生變更，技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作一定要跟上。對于業(yè)主和設(shè)計方的變更意見，特別是變更意圖，盡快形式變更文件，交底到專業(yè)工長。對圖紙不清楚的地方或設(shè)計誤差，要及早審圖，確定做法，不能等工人前來反映“不知怎么做”才去看圖。施工工藝切實可行，必要時補充相關(guān)圖紙繪制施工節(jié)點大樣。這方面造成誤工的幾率很高，技術(shù)工作盡可能做到不影響施工的進度。四、保證現(xiàn)場足夠的勞動力投入根據(jù)以往的施工經(jīng)驗，繁忙的施工現(xiàn)場，某專業(yè)工種的勞動力不是一般較難判斷和發(fā)現(xiàn)對進度的影響時間長。專業(yè)工長必須每日檢查專業(yè)班組的作業(yè)人數(shù)計劃在施工作業(yè)面負(fù)其責(zé)。1.上道工序完畢后，要及時報驗，并同時做好下道工(2)交貨期保障措施心組織、合理部署、科學(xué)管理”,確保做到進場快、開工早，提前組織好人員、材料和機械貨物的調(diào)集與進場，抓緊、抓好有利的施工季節(jié)，為工程如期竣工打下基礎(chǔ)。(1)從組織管理上保證工期本工程實行項目法施工，我公司將根據(jù)本工程的施工特點，我們將組建精干、高效、有經(jīng)驗、熟悉本地區(qū)施工環(huán)境條件的項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)本項目的施工，并在項目經(jīng)理部內(nèi)建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，逐項分解施工目標(biāo)，確立目標(biāo)承包責(zé)任制，明確各崗位的分工與協(xié)作，加強監(jiān)督與考核，以此來調(diào)動施工管理與施工生產(chǎn)人員的積極性，增強其工作的責(zé)任感，提高施工生產(chǎn)的效率。各施工班組堅持每天一次的生產(chǎn)布置會制度，做到當(dāng)天的問題不留到下一個工作日，并讓每個生產(chǎn)者清楚下一工作日的工作，及時早做安排。每周定期召開一次由各施工負(fù)責(zé)人參加的生產(chǎn)調(diào)度會，及時協(xié)調(diào)各班組之間的生產(chǎn)關(guān)系，合理調(diào)配機械貨物、貨物和人力，及時解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，并積極參與協(xié)調(diào)好工程施工外部的關(guān)系。每月由項目經(jīng)理主持生產(chǎn)總調(diào)度會，總結(jié)上個月的施工進度情況，安排下個月的施工生產(chǎn)；及時解決工程施工內(nèi)部矛盾，及時協(xié)調(diào)各隊伍之間、各職能部門之間的關(guān)系；對施工機械貨物、生產(chǎn)貨物和勞動力安排計劃；并對資金進行合理分配，保證施工進度的落實和完成。建立嚴(yán)格的《工程施工日志》制度，逐日詳細(xì)記錄工程進度、質(zhì)量、設(shè)計修改等問題，以及施工過程中必須記錄的施工期間堅持“干一、觀二、計劃三”,提前為下道工序的施工，做好人力、物力和機械貨物的準(zhǔn)備，確保工程一環(huán)扣一環(huán)地進行。對于影響工程總進度的關(guān)鍵項目、關(guān)鍵工序，主要領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)管理人員必須跟班作業(yè)，必要時組織有效力量，加班加點突破難點，以確保工程總進度計劃的實建立獎罰嚴(yán)明的經(jīng)濟責(zé)任制，每月進行一次總結(jié)，對提前完成任務(wù)的相關(guān)責(zé)任人進行獎勵；未能按時完成任務(wù)的按拖延的天數(shù)進行罰款，誰拖延誰受罰。多次完成任務(wù)不力者調(diào)離崗位，同時廣泛開展“勞動競賽”、“流動紅旗評比賽”等活動，激發(fā)廣大職工的工作熱情和創(chuàng)造性，提高勞動效率，確保節(jié)點工期的實現(xiàn)。(2)從計劃安排上保證工期我們將加強施工生產(chǎn)的計劃管理工作，運用統(tǒng)籌法、系統(tǒng)工程的原理嚴(yán)密編制總體工程、各分項工程及各施工階段的實施性的施工組織計劃。針對季節(jié)性氣候、水文特點，合理安排各分部、分項工程的施工，使施工生產(chǎn)既緊張、快捷，又均衡、有序。在工程開工前，必須嚴(yán)格按照《工程施工承包合同》的總工期要求，提出工程施工總進度計劃，并對其科學(xué)性和合理性，以及能否滿足合同工期的要求并有所提前等問題，進行認(rèn)真審查。在工程施工總進度計劃的控制下，堅持逐月編制出具體的工程施工計劃和工作安排。制定周密詳細(xì)的施工進度計劃，抓住關(guān)鍵工序，對影響到總工期的工序和作業(yè)給予人力和物力的充分保證，確?？傔M度計劃的順利完成。對生產(chǎn)要素認(rèn)真進行優(yōu)化組合、動態(tài)管理，靈活機動地對人員、貨物、物質(zhì)進行調(diào)度安排，及時組織施工所需的人員、貨物進場，保障后勤供應(yīng)，滿足施工需要，保證連續(xù)施工作業(yè)。縮短進場后的籌備時間，邊籌備、邊施工，以及開展全線施工、多頭并進。工程計劃執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)未能按期完成計劃時，必須及時檢查分析原因，立即采取有效的措施，調(diào)整下步工作計劃，使延誤的工期能及時趕回。在整個工程的實施過程中，強化網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工序的施工生產(chǎn)調(diào)度，堅持“以日保周，以周保月”的進度保證方針，最大限度地壓縮工序銜接時間。實行“雨天的損失晴天補，白天的損失晚上補，本周的損失下周補，本月的損失下月補”的補趕意外耽誤工期的措施，確保總工程進度計劃的實現(xiàn)。(3)從資源上保證工期根據(jù)總進度計劃，合理配置我公司預(yù)制構(gòu)件廠的生產(chǎn)線安排生產(chǎn)，保證施工正常進行。根據(jù)本工程的施工特點，該工程所需的機械、貨物、技術(shù)人員、勞動力、材料、資金等資源將給予充分保證。同時成立一個施工經(jīng)驗豐富、組織管理能力強、形式結(jié)構(gòu)合理的項目領(lǐng)導(dǎo)班子，配備一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干，生產(chǎn)骨干和性能卓越、狀況良好的施工機械，組成一個高素質(zhì)、高“工欲善其事，必先利其器”。施工機械做到統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一調(diào)配、合理使用。盡可能組織機械化流水作業(yè)，利用施工機械高效生產(chǎn)力，做好施工機械的維修、保養(yǎng)工作，保證施工機械的正常運轉(zhuǎn)。對重要的、常用的機械和機具應(yīng)留有富余備用貨物，以防萬一。制定嚴(yán)格的材料供應(yīng)計劃，根據(jù)現(xiàn)場的施工進度情況保證各施工段材料的及時供應(yīng)，杜絕停工待料的情況出現(xiàn)以免耽誤工期。作好人員配備、材料采購、機械進場及維修等后勤保障工作，保證施工正常進行。(4)從技術(shù)上保證工期由項目部總工程師全面負(fù)責(zé)該項目的施工技術(shù)管理，項目經(jīng)理部設(shè)置工程技術(shù)部，負(fù)責(zé)制定施工方案，編制施工工藝，精心組織、精心施工，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，以方案指導(dǎo)施工，防止出現(xiàn)返工現(xiàn)精心組織、精心施工，在對工程及其所在地情況進行詳細(xì)調(diào)查，充分掌握實際情況的基礎(chǔ)上，編制科學(xué)合理的施工組織設(shè)計和施工方案。在施工中認(rèn)真實施，并根據(jù)工程進展情況及時調(diào)整，保證施工按照既定計劃有序進行。執(zhí)行圖紙會審制度，認(rèn)真審核圖紙，在工程開工前由總工程師組織有關(guān)技術(shù)人員進行設(shè)計圖紙會審，及時向業(yè)主和監(jiān)理工程師提出施工圖紙、相關(guān)技術(shù)文件中的存在問題和不足之處，掌握施工技術(shù)規(guī)范和驗收規(guī)范。對可能出現(xiàn)的問題及時處理，避免因設(shè)計原因造成延誤或返工，使工程順利進嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切實保證各項質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行。加強工序檢查，上道工序不合格，下道工序不進行。通過培訓(xùn)和技術(shù)攻關(guān)提高工人技術(shù)素質(zhì)和工藝水平，以優(yōu)良的質(zhì)量避免因質(zhì)量返工造成的工期延誤。采用新技術(shù)、新工藝，盡量壓縮工序時間，安排好工序銜接，統(tǒng)一調(diào)度指揮，平衡遠(yuǎn)期和近期所發(fā)生或?qū)l(fā)生的各類矛盾，使工程按部就班地有節(jié)奏地進行。實行技術(shù)交底制度，施工技術(shù)人員應(yīng)在施工之前及時向班組做詳盡的技術(shù)交底，勤到現(xiàn)場，對各個施工過程做好跟蹤技術(shù)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時現(xiàn)場就地解決，防止工序檢驗不合格而進行返工，延誤工期。施工全過程使用計算機進行網(wǎng)絡(luò)計劃管理，確保關(guān)鍵線路上的工序按計劃進行，若有滯后，立即采取果斷措施予以彌補。計算機的硬件和軟件應(yīng)滿足工地管理的需要，符合業(yè)主統(tǒng)一管理的規(guī)定。(5)其它保證措施關(guān)心員工的生活，根據(jù)不同的氣候條件、施工強度相應(yīng)調(diào)劑員工的飲食，加強飲食衛(wèi)生管理，減少疾病。保證各個員工以健康的體魄、充沛體力，良好的精神狀況投入到施工中，現(xiàn)場配置一定的醫(yī)藥器材、定期做好飲食衛(wèi)生的消毒工作，防止惡性傳染病的發(fā)生而影響正常施工。做好臺風(fēng)、冬雨季、夜間施工的措施和周密的準(zhǔn)備工作，確保施工的順利進行。加強與業(yè)主、監(jiān)理工程師及當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤ǎ瑒?chuàng)造一個天時地利人和的施工環(huán)境，爭分奪秒，緊張有序地開展各項工作。(3)安全保證措施①安全生產(chǎn)保證體系1.監(jiān)督施的安全生章。2.配門排除施工安全因素。3.項目全員安安全教育。保用品質(zhì)量和使用。有關(guān)工作的執(zhí)行人和班組長項目安全技術(shù)措施和分項安全方案。2.督促安全措3.解決全技術(shù)問題。1.保證現(xiàn)術(shù)素質(zhì)。2.控制加班加點保證勞逸結(jié)合3.提供必需勞保用具用品，保證質(zhì)量。1.保證作業(yè)。1.在安計劃。全技術(shù)實施。1.保證防火設(shè)火災(zāi)隱患，組消防人作。機械管理負(fù)責(zé)人消防管理負(fù)責(zé)人勞務(wù)管理負(fù)責(zé)人生產(chǎn)調(diào)度負(fù)責(zé)人安全負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人并領(lǐng)導(dǎo)本項目的安全生產(chǎn)工作，實行項目經(jīng)理安全總負(fù)責(zé)設(shè)安全室，配置2名專職安全員。項目安全管理機構(gòu)見圖所組長：項目經(jīng)理組長：項目經(jīng)理副組長：安全副經(jīng)理副組長：項目總工安全管理部項目專職安全員安全生產(chǎn)小組施工隊專職安全員各班組安全員②安全保證措施1、施工嚴(yán)格按照運營時間進行施工，并現(xiàn)場做好安全程中，確保專職的安全員進行防護。2、必須確保原有通道寬度，以及保證疏散路線符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。并預(yù)留出口，以預(yù)防突發(fā)狀況的發(fā)生。1、所有施工人員應(yīng)掌握安全用電的基本知識和所用設(shè)備性能，用電人員各自保護好設(shè)備的負(fù)荷線、地線和開關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時找電工解決，嚴(yán)禁非專業(yè)電氣操作人員亂動電器設(shè)備；2、高壓線引至施工現(xiàn)場的室變電所，所通風(fēng)及排水良好，門向外開，上鎖并由專人負(fù)責(zé)，人員不得隨便進入，變壓器安設(shè)位置，接地電阻符合規(guī)要求；3、配電系統(tǒng)分級配電，配電箱、開關(guān)箱外觀完整、牢固、防雨防塵、外涂安全色、統(tǒng)一編號。其安裝形式必須符合有前規(guī)定，箱電器可靠、完好，造型、定值符合規(guī)定，并標(biāo)明用途；4、現(xiàn)場支搭底部要實，不得傾斜下沉，與基坑邊及臨近建筑應(yīng)有一定安全距離，達不到要求必須采取有效保護措5、所有電器設(shè)備及其金屬外殼或構(gòu)架均應(yīng)按規(guī)定設(shè)置可靠的接零及接地保護；6、施工現(xiàn)場所有用電設(shè)備，必須按規(guī)定設(shè)置漏電保護裝置，要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決；7、現(xiàn)場各用電設(shè)備，尤其是電焊、電熱設(shè)備、電動工具，其裝設(shè)使用應(yīng)符合規(guī)要求，維修保管專人負(fù)責(zé)。8、非施工期間，要關(guān)掉電閘。二、通風(fēng)防塵措施1、施工中的通風(fēng)，應(yīng)設(shè)專人管理。2、無論通風(fēng)機運轉(zhuǎn)與否，嚴(yán)禁人員在風(fēng)管的進出口附近停留，通風(fēng)機停止運轉(zhuǎn)時任何人員不得靠近通風(fēng)軟管行走和在軟管邊停留，不得將任何物品放在通風(fēng)管或管口上。施工前，對某些部位的消防設(shè)備設(shè)施有影響的，首先進行消防設(shè)備設(shè)施的改造，確保消防功能不得缺失，經(jīng)同意后方可進行下一步工序施工。(一)工程基本防火措施1、建立健全防火領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊，配備1名防火檢查員，落實各級防火責(zé)任制和崗位防火制，實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰施工、誰負(fù)責(zé)”。2、員工進場必須進行上崗前防火知識、防火安全教育，并經(jīng)常對員工進行消防法規(guī)防火安全的宣傳教育、培訓(xùn)、考3、班組實行班前班后檢查，現(xiàn)場定期不定期檢查，及5、嚴(yán)格易燃易爆物品存放和管理。6、制定滅火應(yīng)急預(yù)案，組織義務(wù)消防隊進行培訓(xùn)、演7、定期總結(jié)防火工作經(jīng)驗，完善消防管理，獎罰分明。1、各重點部位根據(jù)現(xiàn)場條件進行合理布局，盡量減少2、各重點部位落實防火責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行各部位相應(yīng)的管理制度，熟悉本部位的火災(zāi)危險性。3、配備足夠的滅火器材及掛放警示標(biāo)語。4、經(jīng)常對在各重點部位工作、住宿的人員進行防火宣5、嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度，控制重點部位的動火。6、施工現(xiàn)場的一切電氣線路設(shè)備由持證電工安裝、維修，并執(zhí)行國家建設(shè)部(JGJ46-2005)規(guī)定。③物資保證措施定期檢查。應(yīng)急物資設(shè)備清單如下。序號名稱數(shù)量用途備注1擔(dān)架1救護存放于項目部倉庫2急救藥品若干救護3安全帶救護4對講機3通訊5繃帶、紗布若干救護6警戒帶5盤防護7吊車1臺搶險存放于施工現(xiàn)場8鏟車1臺搶險9小車2搶險挖掘機1搶險砂石料100方搶險方木100方搶險鋼板搶險鋼支撐搶險鋼筋網(wǎng)片搶險I20工字鋼4搶險④施工過程中可能發(fā)生的險情及處理措施充分考慮到施工技術(shù)難度和困難、不利條件等，確定施工過程中對可能產(chǎn)生的險情處理措施。一、施工過程應(yīng)急措施1、直接聽從甲方公司的安排，停止施工。2、檢查密閉性，對不密實的地方采用密封膠進行封閉3、再次施工前，要采取灑水等降塵措施。二、倒塌應(yīng)急措施1、立即停止施工，封閉現(xiàn)場，上報上級單位。2、檢查是否有人員傷亡，若有人員傷亡，將人員送至3、根據(jù)嚴(yán)重情況，看是否需要對此進行封閉。1.4.項目組織機構(gòu)組成選派具有豐富經(jīng)驗同類工程施工經(jīng)驗的工程師擔(dān)任本工程的項目經(jīng)理，并且從事本專業(yè)10年以上，直接對現(xiàn)場目經(jīng)理對開工項目自開工準(zhǔn)備到竣工驗收實施全過程的管律，法規(guī)、方針、政策和強制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)管理制度，維護企業(yè)的合法權(quán)益，履行“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”規(guī)定的各項任務(wù)。同時項目管理層要做好資源的優(yōu)化配置和動態(tài)管理工作，執(zhí)行和服從企業(yè)管理層對項目管理工作的監(jiān)督檢查和宏觀調(diào)控。企業(yè)管理層與勞務(wù)作業(yè)層簽訂勞務(wù)合同，項目管理層與勞務(wù)作業(yè)層建立共同履行勞務(wù)合同的關(guān)系。1.4.3.公司職能部門的支持使項目班子方向更明確由公司的總經(jīng)理兼任項目總指揮，負(fù)責(zé)實施該項目全過程宏觀管理職能，對工程的施工前期準(zhǔn)備到施工驗收進行全方位的宏觀管理。公司設(shè)計部、供應(yīng)部、生產(chǎn)部、運輸部、質(zhì)量安全部、機電設(shè)備部、商務(wù)部等部門，專門執(zhí)行本工程的設(shè)計、材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、構(gòu)件運輸、質(zhì)量檢查和機電設(shè)備的配備工作，從而使工程建設(shè)具有強大的后盾和保障性。公司的計劃中心掌握著整個公司的工作計劃和人員貨物調(diào)配，其計劃指令及人員貨物資源的共享將為本工程填補人力空缺和貨物不足，為爭搶工程進度和時間提供了有力保1.5.人員崗位設(shè)置技技術(shù)員技術(shù)總監(jiān)客服代表售后經(jīng)理配送司機物流經(jīng)理商務(wù)專員營運總監(jiān)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理技術(shù)部1.6.供貨方案一、我公司自有車輛數(shù)量及種類眾多，并配有專業(yè)的配送人員。我公司的配送宗旨是“三按”,按時、按質(zhì)、按量。按時——嚴(yán)格按照采購方的時間要求和規(guī)定配送；按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每按量——按照采購方的配送明細(xì)、數(shù)量、送達地址認(rèn)真二、配送活動和其他經(jīng)濟活動一樣，也需要有專業(yè)化的組織機構(gòu)來進行計劃、安排和運作。配送活動有備貨、存儲、理貨、配裝和送貨五大環(huán)節(jié)，因此，配送中心首先要采取各種方式去組織貨源并進行合理庫存，然后按照用戶的多樣化要求，及時分揀、加工和配貨，以經(jīng)濟合理的方式將產(chǎn)品送達到客戶手中。通過對這些功能活動的科學(xué)管理和運作，以獲得滿意的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和經(jīng)濟效益。三、配送基本流程①采購：按照采購方訂單數(shù)量及要求，在優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商之間進行產(chǎn)品的采購。②儲存：儲存作業(yè)的主要任務(wù)是對蔬菜進行合理的儲放和保管，儲存是要注意充分利用空間，還要存貨的管理。③盤點：貨品不斷的進出庫，在長期的累積下庫存資料容易與實際數(shù)量產(chǎn)生不符。為了有效的控制產(chǎn)品數(shù)量，需要對儲存場所進行盤點作業(yè)。④訂單處理：由接到客戶訂單開始至準(zhǔn)備著手揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理，包括有關(guān)客戶、訂單資料的確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理以及出貨配發(fā)等。⑤揀貨：每張客戶的訂單至少包含一種以上的商品，揀貨作業(yè)的目的就在于正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。⑥補貨：補貨作業(yè)包括保管區(qū)域?qū)a(chǎn)品移到揀貨區(qū)域，并作相應(yīng)的信息處理。⑦出貨：將揀取分類的完成的產(chǎn)品做好出貨檢查，裝入合適的容器，做好標(biāo)示，根據(jù)車輛趟次或廠商等指示將產(chǎn)品運至出貨準(zhǔn)備區(qū)，最后裝車配送。⑧配送作業(yè)：配送是指將采購方指定的產(chǎn)品送至采購方1.6.1.保障措施為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門，實行部門負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。1.6.2.作業(yè)時間為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上6:00開始，早上早下。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。1.6.3.快速響應(yīng)購部，由采購部負(fù)責(zé)采購。第二天商品進入庫區(qū)，質(zhì)檢人間斷作業(yè)。1.7.服務(wù)實施方案我公司承諾就所提供的貨物提供24小時全天侯服務(wù)，在接到用戶通告后，我方保證在2小時內(nèi)答復(fù)或在12小時為進一步完善應(yīng)急貨物儲備，加強對應(yīng)急貨物的管理，提高物資統(tǒng)一調(diào)配和保障能力，為預(yù)防和處置各類突發(fā)情況提供重要保障，根據(jù)“分工協(xié)作，統(tǒng)一調(diào)配，有備無患”的要求，特制定本方案。(1)貨物儲備定額由辦公室、財務(wù)部、項目負(fù)責(zé)人根據(jù)貴方需求確定。(2)辦公室負(fù)責(zé)落實貨物儲備情況，落實經(jīng)費保障，科學(xué)合理確定貨物儲備的方式和數(shù)量，加強實物儲備。(3)堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到“專業(yè)管理、保障急需、專物專用”。(4)堅持公開、透明、節(jié)儉的原則，嚴(yán)格按照采購制度、程序和流程操作，做到誰采購、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。(5)辦公室要加強對應(yīng)急貨物的生產(chǎn)、采購、儲備、管理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，對管理混亂、冒領(lǐng)、挪用等問題，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。1.8.工作流程和進度安排貨物進場(附材質(zhì)單、檢驗報告)(一)統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)。(二)結(jié)合實際，突出重點。辦公室：負(fù)責(zé)審核物資儲備規(guī)劃。安全科：負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)事故急物資的儲備規(guī)劃應(yīng)急隊：負(fù)責(zé)消防救生、防爆等應(yīng)急物資的儲備規(guī)劃。負(fù)責(zé)環(huán)境污染事件等應(yīng)急物資的儲備規(guī)劃。后勤辦公室：負(fù)責(zé)醫(yī)療救援物質(zhì)的儲備規(guī)劃及后勤保障(如車輛等)。倉庫：負(fù)責(zé)物資分類儲備及應(yīng)急保障。三、保障措施(一)加強統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。成立物資儲備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司辦公室主任任組長，以上承擔(dān)物資儲備工作的單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：審核物資儲備規(guī)劃及物資儲備方案；掌握各部門物資儲備情況；統(tǒng)籌物資的使用調(diào)配；指導(dǎo)各部門物資儲備工作。領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作由辦公室負(fù)責(zé)，辦公室要建立物資儲備數(shù)據(jù)庫，定期對物資儲備工作進行督促檢查，根據(jù)需要統(tǒng)籌調(diào)配儲備物資。(二)加強資金保障。要切實加強對物資儲備的資金保障。財務(wù)部要將物資儲備資金納入年度預(yù)算。物資儲備資金主要用于物資的購買、儲備管理等。(三)加強動態(tài)監(jiān)管。各部門要建立健全儲備物資監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強對儲備物資項目實施進度計劃的控制是一個循環(huán)漸進內(nèi)的動態(tài)控1)建立嚴(yán)格的制度，逐日詳細(xì)記錄項目實施進度，產(chǎn)2)堅持每天定期召開一次，由項目總負(fù)責(zé)人主持，聽(1)服務(wù)承諾、獎懲措施及質(zhì)量保證措施客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊伍，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?？头行囊呀?jīng)為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠為用戶提供準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評?？头行某蓡T均具備如下基本條件：具有獨立工作能力，能夠獨立分析問題、解決問題；豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗；具有良好的表達、理解和溝通能力；對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則；專職售后服務(wù)組織我公司將本項目設(shè)置專職服務(wù)工程師，專門負(fù)責(zé)本項目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。客服中心響應(yīng)流程在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理。用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對于客服中心收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會對需求內(nèi)容、處理辦法進行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識庫中。技術(shù)支持與售后服務(wù)響應(yīng)流程如下所示：技術(shù)支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術(shù)問題進行解答，對于客戶的一些技術(shù)問題，如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障，提供應(yīng)急策略。服務(wù)規(guī)范我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時，時時以此服務(wù)規(guī)范自我規(guī)范的服務(wù)行為為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制為了更好的完成對本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對參與本項目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門的服務(wù)制度，將人員管理、各制度化、高效率為主要特色，強調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。2.質(zhì)量保證措施質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的技術(shù)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，,達到招標(biāo)文件中規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.檢測標(biāo)準(zhǔn)：國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、IS09001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、IS014001環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的技術(shù)文件要求標(biāo)準(zhǔn)3.測試手段：外觀用目測和有關(guān)檢測設(shè)備測試，尺寸用測量工具測量主要性能用感官和相關(guān)檢測設(shè)備測試4.投標(biāo)質(zhì)量承諾我公司所供貨物認(rèn)真按照招標(biāo)文件技術(shù)要求的制造標(biāo)準(zhǔn)及要求執(zhí)行，保證所供貨物的質(zhì)量并對其負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е抡袠?biāo)人的經(jīng)濟損失或造成事故，我公司承擔(dān)全部我公司為相關(guān)材料的總成方，對本項目產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性、使用壽命、運輸、技術(shù)服務(wù)與相關(guān)責(zé)任應(yīng)進行承諾。承諾被認(rèn)為是合同需執(zhí)行的內(nèi)容。我公司對本項目產(chǎn)品的設(shè)計、制造、供貨、檢查和試運負(fù)有全部責(zé)任，保證所提供的產(chǎn)品滿足國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及技術(shù)條件的要求。本項目產(chǎn)品有選用的材料是全新的、高質(zhì)量的，不存在任何影響到性能的缺陷。業(yè)主使用時發(fā)生性能不合格等質(zhì)量問題和運輸中出現(xiàn)問題，我公司賠償由此帶來的所有損失和費用。我公司對上述我公司從長周期運行的角度來統(tǒng)籌設(shè)計、選擇、制造和供應(yīng)，以及提供售后服務(wù)和技術(shù)支持，利用目前最適當(dāng)?shù)募夹g(shù)確保本項目的安全可靠運行。對現(xiàn)場安裝、維修、檢查，(2)合理化建議和設(shè)想定期進行回訪，在使用過程中在接到客戶通知后120分鐘造商維修通知4小時內(nèi)組織維修，對這部分所發(fā)生的費修資料交我公司回訪保修服務(wù)組，并填寫回訪保修服務(wù)保在2小時內(nèi)派維修服務(wù)人員進駐現(xiàn)場進行維修，確保用戶滿意。1.9.安裝方案1、有關(guān)工程設(shè)計、施工驗收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、規(guī)程。2、建設(shè)單位對本工程的工期、質(zhì)量要求。3、現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范、規(guī)程。4、現(xiàn)場調(diào)查及踏勘情況。5、我單位承擔(dān)類似工程的施工經(jīng)驗。1.9.2.編制說明我們已全面的閱讀和研究了談判文件等資料，并經(jīng)過現(xiàn)場踏勘，已經(jīng)理解并掌握了本工程施工的談判文件的有關(guān)情況，積極認(rèn)真組織有關(guān)人員編寫了本投標(biāo)書。若我單位有幸中標(biāo)，我單位將根據(jù)該工程的特點、施工現(xiàn)場條件全力抓好人、財、物的調(diào)遣、外部環(huán)節(jié)的配合、現(xiàn)場各專業(yè)工種的協(xié)作，及時解決可能在施工過程中出現(xiàn)的各類問題，實現(xiàn)人、財、物三位一體的總體調(diào)配優(yōu)勢。確立的項目經(jīng)理及配備的班子成員將會具備良好的思想素質(zhì)和視工程質(zhì)量為生命的高度責(zé)任感，并以項目管理為中心，建立既適應(yīng)市場經(jīng)濟，又有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的運行機制，讓業(yè)主滿意。本施工組織設(shè)計從施工部署、主要施工技術(shù)措施、工期的控制、質(zhì)量保證體系、安全保證措施、現(xiàn)場文明施工和環(huán)保措施等方面進行了詳細(xì)的描述，著重突出了我單位的技術(shù)和管理優(yōu)勢，使業(yè)主增進對我單位承建本工程的能力的了解，并加強樹立對我方的信心。本施工組織設(shè)計編制目的是為本工程建設(shè)項的施工提供完整的綱領(lǐng)性技術(shù)文件，用以指導(dǎo)工程的施工和管理，確保優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。本施工組織設(shè)計現(xiàn)作為投標(biāo)文件之一呈報業(yè)主，若我單位有幸中標(biāo)承建本工程，我單位將按業(yè)主及監(jiān)理單位要求，對本施工組織設(shè)計進行深化、完善，以適應(yīng)指導(dǎo)現(xiàn)場施工的需要。并隨時編制更詳細(xì)、更具體的各分部分項工程作業(yè)指導(dǎo)書用以指導(dǎo)施工生產(chǎn)。我們完全接受談判文件提出的有關(guān)本工程施工質(zhì)量、施工進度、安全文明施工等一切要求，并落實各項施工方案和技術(shù)措施，與建設(shè)單位、項目監(jiān)理人員密切配合與協(xié)作，搞好地方關(guān)系，積極營造良好的施工環(huán)境，圓滿完成施工任務(wù)，向業(yè)主交上一份高質(zhì)量的、物超所值的產(chǎn)業(yè)。我們堅信自己完全有能力在安全、文明的前提下優(yōu)質(zhì)、高速的完成本工程。1.9.3.施工安裝總體部署我單位將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和雙方簽定合同的規(guī)定，結(jié)合工程的地理條件，調(diào)集單位技術(shù)骨干組建基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目工程項目經(jīng)理部，對合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容按“項目法”進行科學(xué)管理和精心組織施工，確保該工程施工達到高速優(yōu)1、選好具有類似工程施工管理經(jīng)驗的干部和工程師，3、實行動態(tài)的目標(biāo)管理制度，圍繞方針目標(biāo)開展動態(tài)5、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，建立調(diào)度會、分析會、交6、以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新8、現(xiàn)在組建專業(yè)交通指揮系統(tǒng)，保證施工連續(xù)不斷地器材安裝后，各支承立柱和主體應(yīng)保證與安裝地面垂直，垂直度公差應(yīng)不大于1/100;(具有較大的地面框架式底座的器材除外):埋入地下的器材立柱，應(yīng)可靠地固接橫向支承或支承數(shù)不小于0.7的Ⅱ類普硬土及其以上的非疏松性和非沙壤土器材立柱埋入地下的深度：當(dāng)器材地面以上的高度≥層。3.4.4安裝器材各支承立柱混凝土地基坑的水平尺寸，器材距架空高低壓電線的水平距離應(yīng)不小于3m;器材距地下管道、地下線路邊緣的水平距離應(yīng)不小于2m,距各類辦公樓房、居民住宅及各類樓堂管所的水平距離應(yīng)不小于5m;二中四所學(xué)校搬遷購置設(shè)備(項目名稱)項目投標(biāo)，并鄭重供7*24小時熱線咨詢和技術(shù)支持，在遠(yuǎn)程不能處理問題的品設(shè)備。對保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件全部由我我公司提供7*12小時售后服務(wù)電話，由專業(yè)的技術(shù)項保修起始時間自驗收合格之日算起，在維保期間的維護不收取任何額外費用，終身維修。從采購方確認(rèn)接收乙方產(chǎn)品及服務(wù)之日起，此項目進入產(chǎn)品質(zhì)量保修期，對本項目提供長期維護服務(wù)，負(fù)責(zé)對任何因安裝過程及安裝工藝、材料質(zhì)量而造成的各個部件的損壞進行更換和維修。如果在維護期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重故障和質(zhì)量問題，在接到報修電話后，本地技術(shù)服務(wù)人員在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時到達現(xiàn)場，查明原因，提出解決方案；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。(1)我公司負(fù)責(zé)需方所生產(chǎn)的產(chǎn)品精準(zhǔn)、牢靠、美觀、準(zhǔn)時安裝到位，直至合格驗收。(2)自產(chǎn)品驗收合格之日起按照合同約定對本項目的產(chǎn)(3)對保修期內(nèi)的產(chǎn)品不收取配件費和人工費。(4)對保修期外的產(chǎn)品按成本收取配件費，不收取人工(5)需方不了解產(chǎn)品使用情況，我公司現(xiàn)場解決問題。(6)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)問題，我公司服務(wù)響應(yīng)時間為24小時，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題。(7)在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費更換或維修有缺陷的產(chǎn)品，質(zhì)保期過后，終身成本維修。(8)我公司保證按照產(chǎn)品要求負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝調(diào)試，提供維修工具和必要的常用零配件。特此承諾!投標(biāo)人：XXXX科技有限公司(公章) 2.1.技術(shù)支持排項目經(jīng)理24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決，對緊急故障48小時內(nèi)2.1.2.常規(guī)保養(yǎng)性能不會迅速減弱或損壞，從而可以避免發(fā)生重大設(shè)備故障。預(yù)防性維護保養(yǎng)建立在計劃和時間表的基礎(chǔ)上，在設(shè)①月維修查看所有主要設(shè)備運行記錄，分析運行情況。②換季維修保養(yǎng)各設(shè)備進行例行登記檢查，以保證系統(tǒng)運行正常。對主要設(shè)備進行檢驗，替換所有不正常的設(shè)備。查看所有主要設(shè)備運行記錄，分析運行情況。③半年維修保養(yǎng)檢查所有設(shè)備安裝的固定、移位情況。末端設(shè)備等全面的檢查。包括換季維修保養(yǎng)項目。④年維修保養(yǎng)檢查及調(diào)校所有系統(tǒng)和設(shè)備，保證系統(tǒng)能按照出廠標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)維修檢查上述項目。2.1.4.服務(wù)報告我公司技術(shù)支持項目經(jīng)理將根據(jù)各系統(tǒng)的要求，對重要故障處理給出現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)總結(jié)報告，以利于客服中心分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防措施。根據(jù)項目經(jīng)理現(xiàn)場支持中發(fā)生的問題，做出技術(shù)分析總結(jié)報告。2.1.5.回訪體系為保障甲方利益，我們建立了完善的甲方服務(wù)體系，我們擁有技術(shù)全面的專業(yè)服務(wù)隊伍。對每一用戶建立專用的服務(wù)檔案，定期回訪，確保服務(wù)的高效性。同時我們具有獨立的技術(shù)開發(fā)能力，緊密跟蹤行業(yè)最新技術(shù)，為甲方提供全方位的技術(shù)支持和項目咨詢。2.2.培訓(xùn)措施培培訓(xùn)對培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)象地點時人數(shù)間貨物安裝時，全程跟隨安裝達到對每個貨項進度，并實時物功能、貨物目進行各個貨物安裝使用、等安用戶技逐一安裝的培全面掌握。并實施裝用戶術(shù)人員訓(xùn)。常見的貨能夠簡單的判地全安排物故障，及故斷故障并進行周障出現(xiàn)時的表象及內(nèi)在邏輯期操作人員各項貨物功能的開關(guān)，操作方法，應(yīng)用系統(tǒng)的使用按鈕功能等熟練的操作業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)各項功能，達到能獨立操作召開會議的目用戶指定地點天用戶安排(建議≥標(biāo)。管理人員對系統(tǒng)包含的內(nèi)容，貨物組成進行介紹，各種貨物管理維護的方法，建立維護制度。能獨立進行貨物的管理維護，建立管理維護臺賬等。用戶指定地點天用戶安排為加強我公司安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì)，深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”的方針，確保管理體系的高效運轉(zhuǎn)，根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃，制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及新法規(guī)、新規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)等。公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全監(jiān)管員、安全員、其他關(guān)鍵崗位、特殊工種、技崗人員、普通工人。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、公司安全管理人員①安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全生產(chǎn)意識教育。②安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強化培訓(xùn)、上級主管部門組③安全教育培訓(xùn)時間：內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按④培訓(xùn)地點：公司會議室及施工現(xiàn)場⑤安全教育培訓(xùn)目的：強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。2、項目經(jīng)理①安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，項目安全管理制度，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。②安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強化培訓(xùn)、上級主管部門組③安全教育培訓(xùn)時間：內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按④培訓(xùn)地點：公司會議室及施工現(xiàn)場⑤安全教育培訓(xùn)目的：強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。3、安全監(jiān)管員、安全員、其他關(guān)鍵崗位①安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，公司各項安全管理制度，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。②安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強化培訓(xùn)、上級主管部門組織的在崗人員培訓(xùn)，新上崗人員培訓(xùn)。③安全教育培訓(xùn)時間：內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的在崗人員培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加，新上崗人員培訓(xùn)根據(jù)上級主管部門④培訓(xùn)地點：公司會議室及施工現(xiàn)場⑤安全教育培訓(xùn)目的：強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。4、特殊工種、技崗人員、普通工。①安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，公司各項安全管理制度，安全生產(chǎn)基本常識，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。②安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強化培訓(xùn)、上級主管部門組織的在崗人員培訓(xùn)，新上崗人員培訓(xùn)。③安全教育培訓(xùn)時間：內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的在崗人員培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加，新上崗人員培訓(xùn)根據(jù)上級主管部門④培訓(xùn)地點：公司會議室及施工現(xiàn)場⑤安全教育培訓(xùn)目的：強化安全生產(chǎn)和保護他人意識，可以使員工培訓(xùn)工作更緊密與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合管理，可以使員工培訓(xùn)工作更緊密與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)培訓(xùn)機會未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再輸審批手續(xù)的員工視為不符合培訓(xùn)管理規(guī)定。安全教育內(nèi)容現(xiàn)場施工人員必須熟知施工現(xiàn)場規(guī)章制度和遵章守紀(jì)教育一：施工人員需熟知三不傷害：1.不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。二：工人安全生產(chǎn)須知1、工人進入工地前必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。未經(jīng)安全知識教育和培訓(xùn)，不得進入施工現(xiàn)場操作。2、施工人員進入施工現(xiàn)場，必須戴好安全帽，并系好下顎帶，嚴(yán)禁酒后上崗。3、在沒有防護措施的二米高處，陡坡施工作業(yè)必須系好安全帶。文明施工是窗口，進入施工的人員要文明施工，不得野蠻施工。不懂電氣和機械的人員，嚴(yán)禁使用和玩弄機電設(shè)備。建筑材料和構(gòu)件要堆放整齊穩(wěn)妥，不要過高。4、危險區(qū)域要有明顯標(biāo)志，要采取防范措施，夜間要5、特殊工種(電工、焊工、各種車輛司機等)必須經(jīng)過有關(guān)部門專業(yè)培訓(xùn)考試合格發(fā)給操作證，方準(zhǔn)獨立操作。6、施工現(xiàn)場禁止穿拖鞋、高跟鞋、赤腳和易滑、帶釘7、施工現(xiàn)場的腳手架、防護設(shè)施、安全標(biāo)志、警告牌、腳手架連接鉛絲或連接件不得擅自拆除，需要拆除必須經(jīng)過加固后經(jīng)施工負(fù)責(zé)人同意。8、施工現(xiàn)場的洞、坑、漏斗等危險處，應(yīng)有防護措施9、拆下的剛模板、扎頭或木模、支撐要及時整理，鐵10、砌墻斬磚要朝里斬，不準(zhǔn)朝外斬，防止碎磚墜落傷11、工具用好后要隨時裝入工具袋。12、夜間施工必須有充分的照明。三：施工人員要遵守一下操作規(guī)程和現(xiàn)場紀(jì)律1、參加施工的工人，要嚴(yán)格按照安全技術(shù)操作規(guī)程作業(yè)，堅守工作崗位，嚴(yán)禁酒后操作。2、正確使用個人防護用品和安全防護措施，進入施工現(xiàn)場，必須帶好安全帽，穿好防護鞋，在2米以上作業(yè)要有防護欄，安全網(wǎng)。系好安全帶，安全帶要高掛低用，安全帽3、不得私自拆動施工現(xiàn)場的警告牌和防護措施。4、機械和動力機的機座必須穩(wěn)固，轉(zhuǎn)動的危險部位要設(shè)置防護罩(例如砂輪機要有防護罩，施工人員在打磨時要戴好防護眼鏡)。5、工作前必須檢查機械、儀表、工具等，確認(rèn)完好方6、施工現(xiàn)場臨時用電必須一機一閘一漏制。7、乙炔瓶必須有防止回火的安全裝置，氧氣瓶和乙炔瓶擺放要有5米距離，在垂直落火點氧氣瓶和乙炔瓶要擺放在10以上的距離。8、不要亂丟煙頭和引火，以免造成火災(zāi)。9、施工現(xiàn)場吊裝材料、設(shè)備時，應(yīng)有可靠的安全裝置，不得長期停留在空中。10、吊裝區(qū)域非操作人員嚴(yán)禁入內(nèi)，吊裝機械必須完好。把桿垂直下方嚴(yán)禁站人，吊裝時遠(yuǎn)離高壓線及相關(guān)危險源，保證水平及垂直距離10m以上方能進行吊裝。11、各種電動機械設(shè)備必須有可靠有效的接地安全接地裝置方能開動使用。12、現(xiàn)場的陡坡、坡坎等危險地區(qū)應(yīng)設(shè)立警戒標(biāo)志夜間要燈光照明出行注意現(xiàn)場坑洞和廢鋼筋和其他相關(guān)材料，以先揭開井蓋，檢查確定安全在進行檢查工作，過深要戴好防毒面具、手套等防護用品禁止違章操作。14、不準(zhǔn)從高處往下跳或者奔跑作業(yè)。15、非電工嚴(yán)禁、拆解電氣線路、插頭、插座、電氣設(shè)16、高壓電線必須架設(shè)在高空4.5米以上，不得在地面。17、在管架上穿管時，配合要協(xié)調(diào)，不要踩在探頭管子18、管溝施工時，必須檢查溝壁是否有塌方的危險。19、管道吊裝時，倒鏈應(yīng)完好可靠，吊件下禁止站人，管子就位卡牢后，方可送倒鏈。20、檢查設(shè)備內(nèi)部，要用安全行燈或手電對頭重腳輕容易傾倒的設(shè)備，一定要墊實撐21、拆卸設(shè)備部件，應(yīng)穩(wěn)固放置。裝配時，嚴(yán)禁用手插入連接面或探摸螺孔。取放墊鐵時，手指應(yīng)放在墊鐵的兩側(cè)。22、在倒鏈吊起的部件下檢修、組裝時，應(yīng)將鏈子打結(jié)保險，并必須用道木或支架等墊穩(wěn)。安全文明施工重要性安全施工的重要性：安全施工是指建設(shè)安裝單位在勞動生產(chǎn)過程中確保人身、設(shè)備、交通、機械等安全活動，也就是說各項施工必須是在符合安全要求的條件下進行。安全施工是安全與施工的統(tǒng)一。也就是說，施工必須安全，安全促進生產(chǎn)。只有安全施工，才能在最大的范圍內(nèi)調(diào)動職工的積極性；只有安全施工才能最有效的保護和發(fā)揮生產(chǎn)力的作用；只有安全施工才能促進隊伍的穩(wěn)定，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值，提高企業(yè)的聲譽。(一)政治意義安全施工關(guān)系著社會的穩(wěn)定。生產(chǎn)(施工)是國家和社(二)經(jīng)濟意義(三)家庭意義的安全與健康，這就為家庭幸福提供了基本的保障。相因工傷殘和職業(yè)病必然造成勞動者勞動能力的下降而失去在勞動市場上的競爭能力，造成求職困難，給家庭和國家增加負(fù)擔(dān)。二、文明施工的重要性文明施工是施工人員在勞動過程中，積極主動的去創(chuàng)造安全衛(wèi)生、舒適優(yōu)美、井然有序的物質(zhì)環(huán)境和形成團結(jié)奮進、有理想、有道德、講文明、守紀(jì)律的精神環(huán)境。三、安全工作中的數(shù)字縮語1.三違：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律2.四不傷害：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不傷害設(shè)備3.安全三寶：安全帽、安全帶、安全網(wǎng)四、施工現(xiàn)場造成施工不安全行為1.操作錯誤，忽視安全忽視警告；2.造成安全裝置或安全設(shè)施試銷；3.使用不安全的設(shè)備、設(shè)施和機具、工具；4.以手代替工具操作；5.冒險進入危險場所；6.攀坐不安全位置，行走不安全通道；7.有分散注意力的行為；8.使用個人防護用品、用具的作業(yè)或場所中，忽視其使9.不安全的裝束；10.物體存放不當(dāng)；11.對易燃易爆等危險品處理錯誤。五、施工現(xiàn)場通常導(dǎo)致成事故的不安全狀態(tài)1.材料、設(shè)備、器具等堆放的不安全；2.防護、保險、信號裝置和安全防護設(shè)施缺乏或有缺陷；3.設(shè)備、工具及附件中有缺陷，設(shè)計不當(dāng)，結(jié)構(gòu)不符合安全要求；4.機械強度、絕緣強度不夠，起重繩索不符合安全要求；5.機具設(shè)備維修、保養(yǎng)、調(diào)整不當(dāng)、在非正常狀態(tài)下帶“病”運轉(zhuǎn)或機具超符合運轉(zhuǎn)；6.現(xiàn)場環(huán)境不良，光線不足，照度不夠，通風(fēng)不良，作業(yè)場所狹窄，作業(yè)場地雜亂，通道不暢等；7.個人防護用品缺乏或不符合安全要求；8.交通線路配置不合理，施工工序配置不安全；9.不恰當(dāng)?shù)慕徊孀鳂I(yè)；10.現(xiàn)場安全管理不善。六、容易發(fā)生機械傷害事故的危險區(qū)域、要害部位由于施工中使用的機械設(shè)備較多，常常存在著作業(yè)人員被機械絞、碾、割、戮傷