《加油站站長競聘稿》1200字

加油站站長競聘稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：你們好！今天很榮幸能夠參加這一次的站長競聘，在中石化工作的X年，我努力工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果。通過不斷的學(xué)習(xí)，從XXX一步一步做到加油站站長，我的工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升，我會(huì)好好把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。今天，我來競聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢：一、個(gè)人競聘優(yōu)勢（一）忠于崗位，工作務(wù)實(shí)我在加油站管理上擁有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。我們在服務(wù)好新用戶的前提下，盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來，我個(gè)人憑借著良好辦事能力取得了很多忠實(shí)的老客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)也讓我與客戶之間保持良好的關(guān)系。由于我平時(shí)注重對公司安全生產(chǎn)及市場營銷策略的學(xué)習(xí)，所以對公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營銷策略有了一定的認(rèn)識。（二）不斷學(xué)習(xí)，提升自我我深知加油站點(diǎn)安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，我始終督促自身不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，于是我掌握了大部分的加油知識，并對加油站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時(shí)多次的培訓(xùn)中，又讓我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識，使我對加油站的業(yè)務(wù)流程更進(jìn)一步的熟悉。二、競聘成功后的工作措施（一）穩(wěn)定客戶來源，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)電子錢包及APP建立用戶會(huì)員制，長期會(huì)員，資源緊張時(shí)可以享受優(yōu)先權(quán)。抓住資源，做好宣傳工作，爭取用戶。了解其他站點(diǎn)的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)宣傳，高效引流，精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，做好APP客戶推廣注冊，不斷夯實(shí)我們加油站的客戶基礎(chǔ)。（二）強(qiáng)化客戶服務(wù)，提高服務(wù)水平落實(shí)便民措施，比如提供茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情，在加油服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓他們切身感受到我們加油站人員的付出，提升我們加油站的良好社會(huì)形象。對“非常不滿意”客戶要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，保持友好熱情的態(tài)度，主動(dòng)聯(lián)系，站在客戶的角度考慮，消除客戶的不滿和顧慮。（三）提高站貌水平，做好客戶走訪開發(fā)牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“美化消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)體驗(yàn)”為主題，根據(jù)保潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，保養(yǎng)方法，選擇合適的清潔用品，按照責(zé)任區(qū)劃分和班組分工做好清潔工作，要求每名員工熟記每個(gè)區(qū)域的視覺標(biāo)準(zhǔn)和清潔要求，能夠清晰區(qū)分常態(tài)、定態(tài)和深度清潔的要求，了解清潔劑和設(shè)備使用方法以及操作規(guī)范，并應(yīng)用于日常清潔工作中。走訪人員每到一處都詳細(xì)了解客戶對加油站評價(jià)情況，征詢客戶的意見和建議，積極為客戶做好加油參謀，確保走訪取得實(shí)效，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)與客戶的對接，提升客戶滿意度我也有很多不足，但我愿意學(xué)習(xí)和改正，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和教育，愿意克服困難，不斷向前。在今后的工作中我會(huì)更加努力認(rèn)真，勤勉不懈，嚴(yán)格要求自己，用心進(jìn)取，