2024年度咖啡廳收銀員服務(wù)協(xié)議范本3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度咖啡廳收銀員服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.雙方信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍詳細(xì)4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式6.服務(wù)質(zhì)量與要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)要求詳細(xì)7.服務(wù)提供方式7.1服務(wù)提供方式概述7.2服務(wù)提供具體步驟8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密信息范圍9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他條款13.1法律適用13.2通知與送達(dá)14.合同附件14.1附件一:服務(wù)明細(xì)表14.2附件二:保密協(xié)議第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋第二條雙方信息2.1服務(wù)方信息2.1.1乙方全稱:________________________2.1.2乙方地址:________________________2.1.3聯(lián)系人:________________________2.1.4聯(lián)系電話:________________________2.2客戶方信息2.2.1甲方全稱:________________________2.2.2甲方地址:________________________2.2.3聯(lián)系人:________________________2.2.4聯(lián)系電話:________________________第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方負(fù)責(zé)派遣收銀員至甲方咖啡廳,為顧客提供收銀服務(wù)。3.2服務(wù)范圍詳細(xì)3.2.1收銀員需按照咖啡廳規(guī)定,準(zhǔn)確、高效地處理顧客的現(xiàn)金、卡支付等收款業(yè)務(wù)。3.2.2收銀員需遵守咖啡廳的營業(yè)時(shí)間,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成收銀工作。3.2.3收銀員需妥善保管咖啡廳的現(xiàn)金、卡支付設(shè)備,確保設(shè)備安全。3.2.4收銀員需協(xié)助咖啡廳管理人員處理顧客的投訴和建議。第四條服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日,共計(jì)12個(gè)月。4.2服務(wù)時(shí)間安排4.2.1收銀員需按照咖啡廳的營業(yè)時(shí)間上班,具體時(shí)間為:周一至周日:上午8:00至晚上22:00。4.2.2收銀員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)咖啡廳,如有特殊情況需提前告知甲方。第五條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_________元/月。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月的____日向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),需提供付款憑證。第六條服務(wù)質(zhì)量與要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的收銀員服務(wù)應(yīng)達(dá)到咖啡廳規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)要求詳細(xì)6.2.2收銀員需熟悉咖啡廳的營業(yè)流程,確保收銀工作順利進(jìn)行。6.2.3收銀員需遵守咖啡廳的規(guī)章制度,服從管理。第七條服務(wù)提供方式7.1服務(wù)提供方式概述乙方將派遣符合本合同要求的收銀員至甲方咖啡廳,提供收銀服務(wù)。7.2服務(wù)提供具體步驟7.2.1乙方在合同簽訂后____日內(nèi),向甲方提供收銀員的個(gè)人信息及工作證明。7.2.2甲方對收銀員進(jìn)行面試,確認(rèn)其符合要求后,安排收銀員上崗。7.2.3收銀員上崗后,乙方需對收銀員進(jìn)行培訓(xùn),確保其熟悉咖啡廳的營業(yè)流程和規(guī)章制度。7.2.4收銀員在服務(wù)期間,如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。第八條保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1乙方及甲方應(yīng)對本合同內(nèi)容、咖啡廳的經(jīng)營信息、顧客信息等保密。8.1.2乙方收銀員在服務(wù)期間,不得泄露咖啡廳的任何商業(yè)秘密或客戶信息。8.2保密信息范圍8.2.1咖啡廳的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶名單、市場分析等商業(yè)信息。8.2.2乙方與甲方簽訂的合同文本及相關(guān)文件。8.2.3甲方咖啡廳的內(nèi)部管理制度、員工信息等。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定派遣符合要求的收銀員。9.1.2乙方收銀員在服務(wù)期間出現(xiàn)嚴(yán)重失職、違反咖啡廳規(guī)章制度等行為。9.1.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.4雙方違反保密條款,泄露對方保密信息。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2.3如違約行為構(gòu)成犯罪的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。10.1.2任何一方違反本合同約定,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未改正的,對方有權(quán)解除本合同。10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使本合同無法履行或繼續(xù)履行已無意義。10.2合同終止條件10.2.1本合同服務(wù)期限屆滿,雙方無續(xù)約意愿。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。11.2.2雙方應(yīng)在接到書面通知后____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。11.2.3如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方對本合同進(jìn)行修改,需書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后生效。12.2.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本合同。第十三條其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達(dá)13.2.1除非本合同另有約定,任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2.2通知應(yīng)在送達(dá)對方后視為已送達(dá)。第十四條合同附件14.1附件一:服務(wù)明細(xì)表14.2附件二:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入范圍15.2.1中介方:協(xié)助甲方與乙方達(dá)成本合同的第三方。15.2.2擔(dān)保方:為保證乙方履行合同義務(wù)而加入的第三方。15.2.3技術(shù)支持方:提供技術(shù)支持服務(wù)的第三方。15.2.4咨詢服務(wù)方:提供專業(yè)咨詢服務(wù)或評估服務(wù)的第三方。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額概述第三方在本合同中的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)和合同約定進(jìn)行明確。16.2責(zé)任限額具體規(guī)定16.2.1中介方:中介方對本合同履行的協(xié)助責(zé)任,責(zé)任限額不超過中介服務(wù)費(fèi)用的百分之五十。16.2.2擔(dān)保方:擔(dān)保方對乙方違約行為的擔(dān)保責(zé)任,責(zé)任限額不超過擔(dān)保金額的百分之五十。16.2.3技術(shù)支持方:技術(shù)支持方因技術(shù)故障導(dǎo)致甲方損失的賠償責(zé)任,責(zé)任限額不超過技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的百分之五十。16.2.4咨詢服務(wù)方:咨詢服務(wù)方因提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致甲方損失的賠償責(zé)任,責(zé)任限額不超過咨詢服務(wù)費(fèi)用的百分之五十。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1責(zé)任承擔(dān)方式第三方的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)遵循過錯(cuò)責(zé)任原則,即第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任承擔(dān)程序17.2.1甲方應(yīng)向第三方發(fā)出書面通知,說明損失原因和索賠金額。17.2.2第三方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)予以回復(fù),確認(rèn)或拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.3如第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任,甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定向其追償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分第三方的職責(zé)應(yīng)在本合同中明確界定,避免與甲方、乙方產(chǎn)生職責(zé)交叉。18.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利應(yīng)在本合同中明確約定,確保其在履行職責(zé)過程中享有相應(yīng)的權(quán)利。18.3責(zé)任劃分第三方的責(zé)任應(yīng)在本合同中明確限定,避免因第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受不必要的損失。19.第三方介入后的合同變更19.1變更條件如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在本合同中予以明確。19.2變更程序19.2.1雙方應(yīng)書面通知對方,說明變更原因和內(nèi)容。19.2.2雙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。19.2.3協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署書面文件,作為本合同的補(bǔ)充部分。20.第三方介入后的合同解除20.1解除條件如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行或繼續(xù)履行已無意義,雙方可協(xié)商一致解除本合同。20.2解除程序20.2.1雙方應(yīng)書面通知對方,說明解除原因。20.2.2雙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,確認(rèn)解除本合同。20.2.3協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署書面文件,作為本合同的解除證明。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。附件說明:本附件為合同附件,用于詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。2.附件二:保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)、違約責(zé)任等條款。附件說明:本附件為合同附件,用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。3.附件三:收銀員工作手冊詳細(xì)要求:包括收銀員崗位職責(zé)、操作流程、服務(wù)規(guī)范等。附件說明:本附件為合同附件,用于指導(dǎo)收銀員在咖啡廳的工作。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。附件說明:本附件為合同附件,用于記錄服務(wù)費(fèi)用的支付情況。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決程序等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定派遣符合要求的收銀員。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為:乙方收銀員在服務(wù)期間出現(xiàn)嚴(yán)重失職、違反咖啡廳規(guī)章制度等行為。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付乙方未支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付滯納金。4.違約行為:雙方違反保密條款,泄露對方保密信息。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.違約行為:第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行或繼續(xù)履行已無意義。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明:若乙方未按約定時(shí)間派遣符合要求的收銀員,導(dǎo)致咖啡廳收銀工作無法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,如顧客流失、收入減少等。全文完。2024年度咖啡廳收銀員服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期限延長4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)地點(diǎn)5.1咖啡廳地址5.2服務(wù)區(qū)域5.3服務(wù)時(shí)間6.服務(wù)人員6.1收銀員資格6.2收銀員職責(zé)6.3收銀員培訓(xùn)7.服務(wù)流程7.1收銀操作流程7.2服務(wù)異常處理7.3服務(wù)監(jiān)督8.信息保密8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)確認(rèn)14.其他條款14.1法律適用14.2爭議管轄14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義(1)"本合同"指《2024年度咖啡廳收銀員服務(wù)協(xié)議》。(2)“甲方”指提供咖啡廳場所的甲方公司。(3)“乙方”指提供收銀員服務(wù)的乙方個(gè)人或乙方公司。(4)“咖啡廳”指甲方擁有的經(jīng)營咖啡業(yè)務(wù)的場所。(5)“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始日至終止日。(6)“服務(wù)內(nèi)容”指乙方在咖啡廳內(nèi)提供的收銀服務(wù)及相關(guān)輔助工作。1.2解釋本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語和特定表述,均應(yīng)按照本合同附件《術(shù)語定義》中的解釋為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方應(yīng)在甲方咖啡廳內(nèi)提供專業(yè)的收銀服務(wù),包括但不限于現(xiàn)金、刷卡、電子支付等支付方式的操作,以及顧客訂單的錄入和處理。2.2服務(wù)范圍乙方服務(wù)范圍包括但不限于:(1)負(fù)責(zé)咖啡廳的現(xiàn)金管理,確保現(xiàn)金賬目準(zhǔn)確無誤。(2)處理顧客的訂單,確保訂單準(zhǔn)確無誤。(3)維護(hù)咖啡廳收銀區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程執(zhí)行工作,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.3服務(wù)期限延長如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式乙方服務(wù)費(fèi)用每月支付一次,甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場變化或其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)地點(diǎn)5.1咖啡廳地址咖啡廳地址:省市區(qū)路號。5.2服務(wù)區(qū)域乙方應(yīng)在咖啡廳內(nèi)指定的收銀區(qū)域提供服務(wù)。5.3服務(wù)時(shí)間乙方服務(wù)時(shí)間為每日上午9:00至晚上22:00。6.服務(wù)人員6.1收銀員資格6.2收銀員職責(zé)收銀員職責(zé)包括但不限于:(1)負(fù)責(zé)咖啡廳的現(xiàn)金管理。(2)處理顧客的訂單。(3)保持收銀區(qū)域的衛(wèi)生。(4)遵守咖啡廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。6.3收銀員培訓(xùn)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)和考核,確保乙方能夠勝任工作。7.服務(wù)流程7.1收銀操作流程收銀操作流程如下:(1)顧客下單后,收銀員核對訂單信息。(2)根據(jù)訂單信息進(jìn)行收款,確保金額準(zhǔn)確。(3)完成收款后,打印小票并交付顧客。(4)將訂單信息錄入系統(tǒng)。7.2服務(wù)異常處理發(fā)生服務(wù)異常時(shí),收銀員應(yīng)立即向主管報(bào)告,并按照主管的指示進(jìn)行處理。7.3服務(wù)監(jiān)督甲方將安排專人對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。8.信息保密8.1保密內(nèi)容乙方在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等信息均屬保密信息。8.2保密期限乙方對本合同項(xiàng)下所獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù),保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任若乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序爭議提交訴訟后,雙方應(yīng)積極配合法院審理,遵循法院判決。9.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即省市。10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。(2)乙方違反保密義務(wù)。(3)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,由人民法院判決。11.合同解除11.1合同解除條件(1)甲方或乙方違反合同約定,經(jīng)對方書面催告后仍未糾正。(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序合同解除需書面通知對方,并說明解除原因。11.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)期限、費(fèi)用結(jié)算等問題。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.3合同解除合同在有效期內(nèi)因任何原因解除,均視為合同終止。13.通知與送達(dá)13.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址:省市區(qū)路號。乙方送達(dá)地址:[乙方提供的具體地址]。13.3送達(dá)確認(rèn)送達(dá)后,雙方應(yīng)進(jìn)行送達(dá)確認(rèn),確認(rèn)方式包括但不限于簽名、蓋章等。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議管轄雙方因本合同發(fā)生的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄。14.3合同附件本合同附件包括但不限于《服務(wù)流程》、《員工守則》等,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是為了協(xié)助甲方或乙方實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo),提供專業(yè)服務(wù),或解決合同履行過程中的特定問題。15.3第三方介入方式(1)提供咨詢服務(wù);(2)提供技術(shù)支持;(3)擔(dān)任合同履行過程中的監(jiān)督角色;(4)協(xié)助解決合同爭議。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方擬引入第三方時(shí),應(yīng)書面通知對方,并說明第三方介入的目的、方式和預(yù)期效果。15.4.2雙方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi),就第三方介入事宜達(dá)成一致意見。15.4.3第三方介入的具體條款應(yīng)在合同中明確,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額(1)第三方對甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失,每次事件賠償總額不超過人民幣萬元;(2)第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲方或乙方的間接經(jīng)濟(jì)損失,每次事件賠償總額不超過人民幣萬元。16.2責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或服務(wù)缺陷;(2)甲方或乙方未按照合同約定提供必要條件或信息;(3)甲方或乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)。16.3責(zé)任追究若第三方違反合同約定,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并有權(quán)向第三方追究賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方或乙方收取服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的支持,包括但不限于信息、場地、設(shè)備等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并接受第三方提供的服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與執(zhí)行方,乙方應(yīng)按照合同約定與第三方合作,確保第三方能夠順利履行服務(wù)。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方僅對其直接服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,甲方和乙方對各自的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。若第三方服務(wù)與其他方服務(wù)交叉,各方應(yīng)明確責(zé)任邊界,避免責(zé)任重疊或責(zé)任缺失。19.第三方變更19.1第三方變更條件任何一方要求變更第三方時(shí),應(yīng)提前三十日書面通知對方,并說明變更原因。19.2第三方變更程序19.2.1雙方應(yīng)在收到變更通知后十個(gè)工作日內(nèi),就第三方變更事宜達(dá)成一致意見。19.2.2第三方變更后的合同條款應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn),并作為本合同附件。19.3第三方變更責(zé)任第三方變更后,原第三方責(zé)任由新第三方繼承,原第三方責(zé)任終止。若新第三方未能履行合同義務(wù),原第三方仍需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《服務(wù)流程》要求:詳細(xì)記錄咖啡廳收銀服務(wù)的具體流程,包括收銀操作、訂單處理、支付方式等。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.《員工守則》要求:明確收銀員的職責(zé)、行為規(guī)范、工作要求等。說明:本附件作為合同附件,用于指導(dǎo)收銀員的工作行為。3.《術(shù)語定義》要求:對本合同中使用的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行解釋和說明。說明:本附件作為合同附件,確保合同條款的理解一致性。4.《第三方服務(wù)協(xié)議》要求:詳細(xì)記錄第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:本附件作為合同附件,明確第三方介入的細(xì)節(jié)。5.《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》要求:明確合同違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說明:本附件作為合同附件,用于指導(dǎo)違約行為的處理。6.《爭議解決流程》要求:詳細(xì)記錄爭議解決的具體步驟和程序。說明:本附件作為合同附件,用于指導(dǎo)爭議的解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。(2)乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密。(3)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(4)第三方違反服務(wù)協(xié)議,造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。(4)第三方違反服務(wù)協(xié)議,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明(1)示例:若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致顧客投訴,甲方有權(quán)要求乙方賠償顧客損失,并支付違約金。(2)示例:若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)示例:若第三方違反服務(wù)協(xié)議,導(dǎo)致甲方咖啡廳運(yùn)營中斷,甲方有權(quán)要求第三方支付賠償金。全文完。2024年度咖啡廳收銀員服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間3.2延長或縮短4.服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.收銀員職責(zé)5.1收銀操作5.2客戶服務(wù)5.3財(cái)務(wù)管理6.設(shè)備與工具6.1提供設(shè)備6.2使用規(guī)范6.3維護(hù)責(zé)任7.信息安全與保密7.1信息保護(hù)7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3爭議解決9.爭議解決9.1爭議處理方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同生效13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3生效范圍14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3其他約定第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“咖啡廳”指本合同所指的提供咖啡、飲品、簡餐等服務(wù)的場所。1.1.2“收銀員”指受雇于咖啡廳,負(fù)責(zé)收銀、客戶服務(wù)等工作的人員。1.1.3“服務(wù)協(xié)議”指本合同全文,包括所有附件及補(bǔ)充協(xié)議。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義,除非上下文另有規(guī)定,應(yīng)具有本條所列的含義。1.2.2如有專業(yè)術(shù)語,雙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1收銀員負(fù)責(zé)咖啡廳內(nèi)的現(xiàn)金收銀、信用卡支付、預(yù)付卡充值等操作。2.1.3收銀員需協(xié)助咖啡廳內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,確保賬目清晰。2.2服務(wù)方式2.2.1收銀員應(yīng)使用咖啡廳提供的收銀設(shè)備進(jìn)行操作,確保操作規(guī)范。2.2.2收銀員需遵守咖啡廳的營業(yè)時(shí)間和工作安排。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1收銀員應(yīng)按照咖啡廳規(guī)定的上班時(shí)間工作,不得擅自離崗。2.3.2如遇特殊情況,收銀員需提前向咖啡廳管理人員請假。第三條服務(wù)期限3.1起止時(shí)間3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2延長或縮短3.2.1如雙方同意,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議延長或縮短服務(wù)期限。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1收銀員服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算,具體金額由雙方協(xié)商確定。4.2付款方式4.2.1收銀員服務(wù)費(fèi)用每月底前支付,以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付。4.3付款時(shí)間4.3.1付款時(shí)間不得晚于每月的一個(gè)工作日。第五條收銀員職責(zé)5.1收銀操作5.1.1收銀員需準(zhǔn)確、迅速地進(jìn)行收銀操作,確保賬目無誤。5.1.2收銀員需妥善保管收銀設(shè)備,不得私自挪用。5.2客戶服務(wù)5.2.1收銀員需熱情、耐心地為顧客提供服務(wù),維護(hù)咖啡廳良好形象。5.2.2收銀員需遵守咖啡廳的服務(wù)規(guī)范,不得泄露顧客隱私。5.3財(cái)務(wù)管理5.3.1收銀員需協(xié)助咖啡廳進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,確保賬目清晰。5.3.2收銀員需遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,不得私自挪用咖啡廳資金。第六條設(shè)備與工具6.1提供設(shè)備6.1.1咖啡廳提供收銀設(shè)備、POS機(jī)、現(xiàn)金箱等必要設(shè)備給收銀員使用。6.2使用規(guī)范6.2.1收銀員需按照設(shè)備使用說明規(guī)范操作設(shè)備。6.2.2收銀員不得私自拆卸、修理設(shè)備。6.3維護(hù)責(zé)任6.3.1收銀員需愛護(hù)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告咖啡廳管理人員。6.3.2咖啡廳負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。第八條信息安全與保密8.1信息保護(hù)8.1.1收銀員在服務(wù)過程中獲取的顧客信息,如姓名、聯(lián)系方式等,應(yīng)嚴(yán)格保密,不得向第三方泄露。8.1.2收銀員不得將咖啡廳的內(nèi)部信息,如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、員工名單等,未經(jīng)授權(quán)透露給任何個(gè)人或單位。8.2保密義務(wù)8.2.1收銀員在合同有效期內(nèi)及合同終止后,均應(yīng)遵守保密義務(wù),不得以任何形式泄露或使用保密信息。8.2.2收銀員應(yīng)采取必要措施,防止保密信息被未授權(quán)人員獲取。8.3違約責(zé)任8.3.1收銀員違反保密義務(wù),導(dǎo)致咖啡廳遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2咖啡廳有權(quán)要求收銀員賠償因其違約行為造成的全部損失。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1收銀員未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的;9.1.2收銀員違反咖啡廳規(guī)章制度或服務(wù)流程的;9.1.3收銀員未經(jīng)授權(quán)泄露咖啡廳保密信息的。9.2違約責(zé)任9.2.1收銀員違反合同約定,咖啡廳有權(quán)解除合同,并要求收銀員承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償咖啡廳因此遭受的損失、支付違約金等。9.3爭議解決9.3.1因違約引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議處理方式10.1.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)積極協(xié)商,尋求解決方案。10.1.2如協(xié)商不成,雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu):中國仲裁委員會(huì);10.2.2訴訟法院:合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致,解除合同;11.1.2收銀員嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)警告無效;11.1.3咖啡廳因經(jīng)營需要,提前一個(gè)月通知收銀員解除合同。11.2解除程序11.2.1雙方書面通知對方解除合同;11.2.2收銀員應(yīng)在收到解除通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦理工作交接。11.3解除后果11.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng);11.3.2收銀員應(yīng)將咖啡廳提供的相關(guān)設(shè)備、物品等歸還。第十二條合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,變更合同內(nèi)容;12.1.2法律法規(guī)或政策變化,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。12.2變更程序12.2.1雙方書面提出變更請求;12.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議。12.3變更后果12.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;12.3.2變更協(xié)議對雙方具有同等法律效力。第十三條合同終止13.1終止條件13.1.1合同期滿;13.1.2雙方協(xié)商一致,終止合同;13.1.3合同解除。13.2終止程序13.2.1雙方書面通知對方合同終止;13.2.2收銀員應(yīng)在合同終止之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦理工作交接。13.3終止后果13.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng);13.3.2收銀員應(yīng)將咖啡廳提供的相關(guān)設(shè)備、物品等歸還。第十四條合同生效14.1生效條件14.1.1雙方簽字蓋章;14.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。14.2生效時(shí)間14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3生效范圍14.3.1合同適用于雙方在合同有效期內(nèi)的一切權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同中涉及的除甲方(咖啡廳)和乙方(收銀員)以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。15.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定,以覆蓋其可能產(chǎn)生的直接和間接損失。15.3第三方介入條件15.3.1甲方或乙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)書面通知對方,并說明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。15.3.2第三方介入前,甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)達(dá)成一致。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽訂,明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.4.2.1第三方的介入范圍和期限;15.4.2.2第三方的責(zé)任和權(quán)利;15.4.2.3第三方與甲方、乙方之間的保密義務(wù);15.4.2.4第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用及支付方式;15.4.2.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在介入過程中,因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任不包括因不可抗力、甲方或乙方過錯(cuò)等原因?qū)е碌膿p失。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開展相關(guān)工作,并享有相應(yīng)的權(quán)利。16.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。16.3第三方與其他各方的劃分16.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。16.3.2第三方對甲方和乙方的責(zé)任,僅限于第三方介入?yún)f(xié)議的約定。16.3.3第三方不得向甲方或乙方以外的第三方承擔(dān)責(zé)任。17.第三方介入的終止17.1第三方介入終止條件17.1.1第三

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