酒店安全免責(zé)協(xié)議書范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店安全免責(zé)協(xié)議書范本合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議適用范圍第二章定義和解釋第一條款定義第二條款解釋第三章雙方責(zé)任第一條款酒店責(zé)任第二條款客戶責(zé)任第三條款第三方責(zé)任第四章安全管理第一條款安全制度第二條款安全培訓(xùn)第三條款安全設(shè)施第五章安全事件處理第一條款報(bào)告義務(wù)第二條款處理程序第三條款責(zé)任歸屬第六章免責(zé)條款第一條款免責(zé)范圍第二條款免責(zé)條件第三條款免責(zé)限制第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第八章合同變更與解除第一條款變更程序第二條款解除條件第三條款解除程序第九章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谑聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第十一章通知和送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)效力第十二章法律適用和管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十三章合同生效和終止第一條款生效條件第二條款終止條件第三條款合同解除第十四章其他第一條款其他約定第二條款不可抗力第三條款合同份數(shù)合同編號_________第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱1.1本協(xié)議名稱為“酒店安全免責(zé)協(xié)議書”。第二條款協(xié)議目的1.2本協(xié)議旨在明確酒店和客戶在酒店安全管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保酒店運(yùn)營安全。第三條款協(xié)議適用范圍1.3本協(xié)議適用于酒店與客戶之間因酒店安全相關(guān)事宜所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二章定義和解釋第一條款定義2.1本協(xié)議中涉及的定義如下：2.1.1“酒店”指提供住宿服務(wù)的場所；2.1.2“客戶”指使用酒店服務(wù)的個(gè)人或單位；2.1.3“安全事件”指可能導(dǎo)致人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或其他不良后果的事件。第二條款解釋2.2本協(xié)議中的解釋如下：2.2.1“安全制度”指酒店為保障客戶安全而制定的一系列規(guī)章制度；2.2.2“安全培訓(xùn)”指酒店對員工進(jìn)行的安全知識和技能培訓(xùn)；2.2.3“安全設(shè)施”指酒店為保障客戶安全而配備的設(shè)備設(shè)施。第三章雙方責(zé)任第一條款酒店責(zé)任3.1酒店應(yīng)確保酒店設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；3.2酒店應(yīng)提供必要的安全設(shè)施，確?？蛻粼谑褂眠^程中的安全；3.3酒店應(yīng)對客戶進(jìn)行必要的安全提示和告知。第二條款客戶責(zé)任3.4客戶應(yīng)遵守酒店的安全制度和規(guī)定，不得違反安全操作規(guī)程；3.5客戶在使用酒店設(shè)施時(shí)，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，避免造成自身和他人的傷害。第三條款第三方責(zé)任3.6酒店對于第三方引起的傷害或損失，不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)積極配合調(diào)查和處理。第四章安全管理第一條款安全制度4.1酒店應(yīng)制定完善的安全制度，包括但不限于消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等；4.2酒店應(yīng)定期對安全制度進(jìn)行審查和修訂，確保其適應(yīng)實(shí)際情況。第二條款安全培訓(xùn)4.3酒店應(yīng)對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力；4.4酒店應(yīng)確保員工掌握必要的安全知識和技能。第三條款安全設(shè)施4.5酒店應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，包括但不限于消防器材、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等；4.6酒店應(yīng)定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。第五章安全事件處理第一條款報(bào)告義務(wù)5.1發(fā)生安全事件時(shí)，酒店應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告，并采取必要措施控制事態(tài)；5.2客戶發(fā)現(xiàn)安全問題時(shí)，應(yīng)立即向酒店報(bào)告。第二條款處理程序5.3酒店應(yīng)制定安全事件處理程序，包括事件調(diào)查、責(zé)任認(rèn)定、賠償處理等；5.4酒店應(yīng)確保安全事件處理程序的公正、公平和及時(shí)。第三條款責(zé)任歸屬5.5安全事件的責(zé)任歸屬，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和安全制度進(jìn)行認(rèn)定。第六章免責(zé)條款第一條款免責(zé)范圍6.1.1客戶違反安全規(guī)定導(dǎo)致的損失；6.1.2因不可抗力導(dǎo)致的損失。第二條款免責(zé)條件6.2.1客戶未遵守安全規(guī)定；6.2.2事件發(fā)生前已采取合理預(yù)防措施。第三條款免責(zé)限制6.3免責(zé)條款的適用不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，且不得免除或限制酒店對客戶的基本安全保障義務(wù)。第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容7.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露；7.2保密內(nèi)容不包括已經(jīng)公開或已由對方合法獲得的信息。第二條款保密義務(wù)7.3雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，防止信息泄露。第三條款違約責(zé)任7.4若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第八章合同變更與解除第一條款變更程序8.1任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。第二條款解除條件8.2.1協(xié)議約定的解除條件成就；8.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；8.2.3出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。第三條款解除程序8.3協(xié)議解除，應(yīng)書面通知對方，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第九章違約責(zé)任第一條款違約定義9.1本協(xié)議中的違約指一方未履行或未適當(dāng)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第二條款違約責(zé)任9.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償9.3違約賠償?shù)木唧w金額和計(jì)算方式，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。第十章爭議解決第一條款爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。第二條款爭議解決程序10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為本市仲裁委員會(huì)。第十一章通知和送達(dá)第一條款通知方式11.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。第二條款送達(dá)地址11.2雙方的送達(dá)地址如下：11.2.1酒店地址：[酒店地址]11.2.2客戶地址：[客戶地址]第三條款送達(dá)效力11.3通知自送達(dá)之日起生效。第十二章法律適用和管轄第一條款法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。第二條款管轄法院12.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地人民法院管轄。第十三章合同生效和終止第一條款生效條件13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款終止條件13.2.1協(xié)議約定的終止條件成就；13.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第三條款合同解除13.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十四章其他第一條款其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二條款不可抗力14.2不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。第三條款合同份數(shù)14.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（酒店）：________________乙方（客戶）：________________簽訂日期：________________[此處可添加附件，如有附件，請?jiān)诖颂幾⒚鞲郊鍐蝅多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條安全設(shè)施維護(hù)責(zé)任1.1甲方負(fù)責(zé)酒店所有安全設(shè)施的維護(hù)和更新，確保其處于良好工作狀態(tài)。1.2甲方應(yīng)定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。第二條安全培訓(xùn)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于防火、防盜、緊急疏散等。2.2甲方應(yīng)確保所有員工熟悉并能夠正確使用安全設(shè)施。第三條安全事件應(yīng)急處理3.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的安全事件應(yīng)急處理預(yù)案，包括各類安全事件的應(yīng)對措施。3.2甲方應(yīng)確保在發(fā)生安全事件時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。第四條客戶信息保護(hù)4.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶個(gè)人信息的安全。4.2甲方不得向任何第三方泄露客戶個(gè)人信息，除非得到客戶的明確同意。第五條安全責(zé)任追究5.1甲方對于因自身責(zé)任導(dǎo)致的安全事故，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.2甲方應(yīng)建立安全責(zé)任追究制度，對違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條客戶安全責(zé)任1.1乙方在使用酒店服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守酒店的安全規(guī)定，不得違反安全操作規(guī)程。1.2乙方應(yīng)自行保管個(gè)人財(cái)物，酒店不對客戶丟失或被盜的財(cái)物負(fù)責(zé)。第二條客戶投訴處理2.1乙方對酒店的安全服務(wù)有任何不滿，應(yīng)及時(shí)向酒店提出投訴。2.2酒店應(yīng)在接到投訴后，盡快進(jìn)行調(diào)查和處理，并向乙方反饋處理結(jié)果。第三條客戶責(zé)任保險(xiǎn)3.1乙方在入住酒店期間，可自愿購買責(zé)任保險(xiǎn)，以保障自身權(quán)益。3.2乙方購買責(zé)任保險(xiǎn)的具體事宜，應(yīng)與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。第四條客戶安全培訓(xùn)參與4.1乙方應(yīng)積極參與酒店組織的安全培訓(xùn)，提高自身的安全意識和應(yīng)急能力。4.2乙方如因特殊原因無法參加培訓(xùn)，應(yīng)提前向酒店說明，并尋求替代方案。第五條客戶責(zé)任事故賠償5.1乙方在酒店內(nèi)發(fā)生安全事故，如因自身原因造成他人損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方在賠償后，可向保險(xiǎn)公司索賠，以減輕自身負(fù)擔(dān)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附件三：第三方中介條款第一條中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)1.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)，確保其服務(wù)的合法性。第二條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)2.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保雙方權(quán)益得到保障。2.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方解決爭議，提供專業(yè)意見。第三條中介費(fèi)用3.1中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2中介費(fèi)用應(yīng)合理，不得過高或過低。第四條中介保密4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對雙方提供的信息保密，不得向任何第三方泄露。4.2中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中獲取的任何商業(yè)秘密，應(yīng)予以保護(hù)。第五條中介責(zé)任5.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方要求。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方主導(dǎo)條款2.乙方主導(dǎo)條款3.第三方中介條款二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未履行安全設(shè)施維護(hù)責(zé)任；甲方未按照規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)；甲方未及時(shí)處理安全事件；甲方泄露客戶個(gè)人信息；乙方違反安全規(guī)定導(dǎo)致安全事故；乙方未遵守客戶投訴處理流程；乙方未購買責(zé)任保險(xiǎn)；中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)；中介機(jī)構(gòu)泄露保密信息；中介機(jī)構(gòu)未按約定收取中介費(fèi)用。2.違約行為認(rèn)定：違約行為應(yīng)根據(jù)本合同及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定；甲方違約行為的認(rèn)定需提供相關(guān)證據(jù)；乙方違約行為的認(rèn)定需提供客戶投訴、事故報(bào)告等證據(jù)；中介機(jī)構(gòu)違約行為的認(rèn)定需提供合同約定和實(shí)際履行情況的證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約：指一方未履行或未適當(dāng)履行本合同約定的義務(wù)。3.仲裁：指爭議雙方將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.法院管轄：指人民法院對特定案件的審判權(quán)。5.保密：指對特定信息采取保密措施，防止信息泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未履行安全設(shè)施維護(hù)責(zé)任導(dǎo)致安全事故。解決辦法：甲方應(yīng)立即修復(fù)或更換損壞的安全設(shè)施，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。2.問題：乙方未遵守客戶投訴處理流程。解決辦法：乙方應(yīng)立即調(diào)查處理客戶投訴，并向客戶反饋處理結(jié)果。3.問題：中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。4.問題：中介機(jī)構(gòu)泄露保密信息。解決辦法：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)立即停止泄露行為，并對泄露信息進(jìn)行補(bǔ)救。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與客戶之間的安全協(xié)議；2.酒店與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作協(xié)議；3.酒店內(nèi)部安全管理規(guī)定；4.客戶投訴處理流程；5.安全事故應(yīng)急處理。酒店安全免責(zé)協(xié)議書范本1合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款目的與依據(jù)第三條款適用范圍第四條款協(xié)議的效力第二章酒店安全責(zé)任第一條款酒店安全保障義務(wù)第二條款酒店設(shè)施與設(shè)備安全第三條款酒店服務(wù)人員職責(zé)第四條款客房安全管理第五條款酒店公共區(qū)域安全管理第三章免責(zé)條款第一條款免責(zé)范圍第二條款免責(zé)條件第三條款酒店不承擔(dān)責(zé)任的情形第四條款不可抗力條款第五條款第三方責(zé)任第四章客人責(zé)任第一條款客人遵守規(guī)則第二條款客人安全意識第三條款客人使用設(shè)施與設(shè)備第四條款客人行為規(guī)范第五條款客人發(fā)生意外事故的處理第五章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費(fèi)用第五條款爭議解決結(jié)果第六章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第五條款合同解除或終止后的責(zé)任第七章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第四條款送達(dá)證明第五條款送達(dá)效力第八章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償范圍第四條款違約賠償方式第五條款違約賠償時(shí)效第九章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款保密責(zé)任第五條款保密例外第十章合同的修改與補(bǔ)充第一條款修改與補(bǔ)充條件第二條款修改與補(bǔ)充程序第三條款修改與補(bǔ)充效力第四條款修改與補(bǔ)充通知第五條款修改與補(bǔ)充備案第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款轉(zhuǎn)讓條件第二條款轉(zhuǎn)讓程序第三條款轉(zhuǎn)讓效力第四條款繼承條件第五條款繼承程序第十二章合同的終止與解除第一條款終止條件第二條款解除條件第三條款終止程序第四條款解除程序第五條款終止或解除后的責(zé)任第十三章合同的解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第五條款合同解除或終止后的責(zé)任第十四章附則第一條款協(xié)議的生效第二條款爭議解決的法律適用第三條款爭議解決的語言第四條款不可分割性第五條款其他約定事項(xiàng)合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本協(xié)議中，“酒店”指提供住宿服務(wù)的場所。1.2“客人”指預(yù)訂并使用酒店服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3“安全”指在酒店內(nèi)預(yù)防意外事故的發(fā)生。1.4“免責(zé)”指在符合本協(xié)議規(guī)定的情況下，酒店不對特定事件承擔(dān)責(zé)任。第二條款目的與依據(jù)2.1本協(xié)議旨在明確酒店與客人之間的安全責(zé)任和免責(zé)事項(xiàng)。2.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條款適用范圍3.1本協(xié)議適用于所有入住酒店的客人。3.2本協(xié)議不適用于酒店員工及酒店合作伙伴。第四條款協(xié)議的效力4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。4.2本協(xié)議的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二章酒店安全責(zé)任第一條款酒店安全保障義務(wù)1.1酒店應(yīng)確保酒店設(shè)施和設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。1.2酒店應(yīng)提供必要的安全提示和警示標(biāo)志。1.3酒店應(yīng)配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。第二條款酒店設(shè)施與設(shè)備安全2.1酒店應(yīng)定期檢查和維護(hù)設(shè)施與設(shè)備，確保其安全可靠。2.2酒店應(yīng)禁止客人私自使用非授權(quán)的設(shè)施與設(shè)備。2.3酒店應(yīng)確保電梯、樓梯等通道暢通無阻。第三條款酒店服務(wù)人員職責(zé)3.1酒店服務(wù)人員應(yīng)具備基本的安全知識和技能。3.2酒店服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.3酒店服務(wù)人員應(yīng)向客人提供必要的安全指導(dǎo)。第四條款客房安全管理4.1酒店應(yīng)確?？头績?nèi)設(shè)施和設(shè)備的安全使用。4.2酒店應(yīng)定期檢查客房安全設(shè)施，如煙霧報(bào)警器、滅火器等。4.3酒店應(yīng)提供客房安全指南，告知客人安全注意事項(xiàng)。第五條款酒店公共區(qū)域安全管理5.1酒店應(yīng)確保公共區(qū)域的安全和秩序。5.2酒店應(yīng)設(shè)置安全監(jiān)控設(shè)備，如攝像頭等。5.3酒店應(yīng)定期進(jìn)行公共區(qū)域的安全檢查。第三章免責(zé)條款第一條款免責(zé)范圍1.1酒店對客人因自身原因造成的傷害或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任。1.2酒店對客人因不可抗力因素造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。第二條款免責(zé)條件2.1免責(zé)條件需符合本協(xié)議第一條和第二條的規(guī)定。2.2免責(zé)條件需經(jīng)酒店確認(rèn)。第三條款酒店不承擔(dān)責(zé)任的情形3.1客人違反酒店規(guī)定，造成自身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。3.2客人故意損壞酒店設(shè)施或設(shè)備。3.3因客人自身健康原因造成的傷害。第四條款不可抗力條款4.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，酒店可暫停或終止本協(xié)議。第五條款第三方責(zé)任5.1酒店對客人因第三方責(zé)任造成的傷害或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任。第四章客人責(zé)任第一條款客人遵守規(guī)則1.1客人應(yīng)遵守酒店的規(guī)定和制度。1.2客人應(yīng)尊重酒店工作人員和其他客人。第二條款客人安全意識2.1客人應(yīng)提高安全意識，注意自身安全。2.2客人應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，使用設(shè)施和設(shè)備。第三條款客人使用設(shè)施與設(shè)備3.1客人應(yīng)按照設(shè)施和設(shè)備的說明使用。3.2客人不得私自拆卸、改裝設(shè)施和設(shè)備。第四條款客人行為規(guī)范4.1客人應(yīng)保持客房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。4.2客人不得在酒店內(nèi)吸煙、酗酒或進(jìn)行其他違法行為。第五條款客人發(fā)生意外事故的處理5.1客人發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)立即通知酒店。5.2酒店將根據(jù)事故情況采取相應(yīng)措施。第五章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。第三條款爭議解決程序3.1雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進(jìn)行爭議解決。第四條款爭議解決費(fèi)用4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第五條款爭議解決結(jié)果5.1爭議解決結(jié)果具有法律效力。第六章合同解除與終止第一條款合同解除條件1.1雙方協(xié)商一致解除合同。1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。第二條款合同終止條件2.1合同期限屆滿。2.2雙方協(xié)商一致終止合同。第三條款合同解除程序3.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。3.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第四條款合同終止程序4.1雙方應(yīng)書面通知對方終止合同。4.2終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第五條款合同解除或終止后的責(zé)任5.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章通知與送達(dá)第一條款通知方式1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。1.2通知可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。第二條款送達(dá)地址2.1酒店地址：[酒店地址]2.2客人地址：[客人地址]第三條款送達(dá)時(shí)間3.1通知應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。第四條款送達(dá)證明4.1送達(dá)證明應(yīng)由接收方簽字確認(rèn)。第五條款送達(dá)效力5.1送達(dá)通知具有法律效力。第八章違約責(zé)任第一條款違約行為1.1客人未按照約定支付房費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。1.2酒店未按照約定提供住宿或服務(wù)。1.3雙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約影響。第三條款違約賠償范圍3.1賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失和合理費(fèi)用。3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法判決。第四條款違約賠償方式4.1賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償和提供服務(wù)。4.2賠償方式由雙方協(xié)商確定。第五條款違約賠償時(shí)效5.1違約賠償時(shí)效為違約行為發(fā)生之日起一年。第九章保密條款第一條款保密內(nèi)容1.1雙方在本協(xié)議中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。1.2雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方財(cái)務(wù)信息、客戶信息等。第二條款保密義務(wù)2.1雙方對本協(xié)議中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第三條款保密期限3.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后五年。第四條款保密責(zé)任4.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)賠償損失。第五條款保密例外5.1法律法規(guī)要求公開的信息。5.2事先經(jīng)對方同意公開的信息。第十章合同的修改與補(bǔ)充第一條款修改與補(bǔ)充條件1.1雙方協(xié)商一致。1.2修改或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第二條款修改與補(bǔ)充程序2.1雙方應(yīng)書面通知對方修改或補(bǔ)充內(nèi)容。2.2修改或補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第三條款修改與補(bǔ)充效力3.1修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。3.2修改或補(bǔ)充內(nèi)容對本協(xié)議原有內(nèi)容有補(bǔ)充和解釋作用。第四條款修改與補(bǔ)充通知4.1修改或補(bǔ)充通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。4.2通知應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。第五條款修改與補(bǔ)充備案5.1修改或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)向相關(guān)主管部門備案。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第一條款轉(zhuǎn)讓條件1.1雙方協(xié)商一致。1.2轉(zhuǎn)讓內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第二條款轉(zhuǎn)讓程序2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方轉(zhuǎn)讓內(nèi)容。2.2轉(zhuǎn)讓內(nèi)容經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第三條款轉(zhuǎn)讓效力3.1轉(zhuǎn)讓內(nèi)容對本協(xié)議具有同等法律效力。3.2轉(zhuǎn)讓內(nèi)容不影響原合同雙方的權(quán)益。第四條款繼承條件4.1合同主體發(fā)生變更。4.2繼承內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第五條款繼承程序5.1繼承方應(yīng)書面通知對方繼承內(nèi)容。5.2繼承內(nèi)容經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第十二章合同的終止與解除第一條款終止條件1.1合同期限屆滿。1.2雙方協(xié)商一致終止合同。1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。第二條款解除條件2.1雙方協(xié)商一致解除合同。2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。第三條款終止程序3.1雙方應(yīng)書面通知對方終止或解除合同。3.2終止或解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第四條款解除程序4.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。4.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第五條款終止或解除后的責(zé)任5.1終止或解除合同后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三章附則第一條款協(xié)議的生效1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。1.2本協(xié)議的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二條款爭議解決的法律適用2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三條款爭議解決的語言3.1本協(xié)議及其爭議解決均使用中文。第四條款不可分割性4.1本協(xié)議的各條款構(gòu)成不可分割的整體，任何條款的無效不影響其他條款的效力。第五條款其他約定事項(xiàng)5.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十四章合同簽署第一條款簽署1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二條款簽字2.1本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效。酒店（蓋章）：代表（簽字）：日期：客人（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方責(zé)任范圍本條款明確甲方在合同中的主導(dǎo)地位，以及甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。包括但不限于：提供符合協(xié)議要求的酒店服務(wù)；確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；對酒店內(nèi)部安全管理負(fù)責(zé)；對客人的合理需求提供及時(shí)響應(yīng)和解決方案。1.2甲方違約責(zé)任本條款規(guī)定甲方在違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)，包括但不限于：甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方因自身原因?qū)е戮频暝O(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；甲方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致客人或酒店財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3甲方保密義務(wù)本條款規(guī)定甲方對客人的個(gè)人信息和商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括但不限于：未經(jīng)客人同意，不得向第三方泄露客人個(gè)人信息；未經(jīng)客人同意，不得向第三方透露客人消費(fèi)記錄；甲方應(yīng)采取必要措施，確?？腿诵畔⒌陌踩６?、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方權(quán)利范圍本條款明確乙方在合同中的主導(dǎo)地位，以及乙方應(yīng)享有的權(quán)利范圍。包括但不限于：選擇酒店服務(wù)內(nèi)容和方式；對酒店服務(wù)提出改進(jìn)建議；對酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；在合同期限內(nèi)，有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)。2.2乙方違約責(zé)任本條款規(guī)定乙方在違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)，包括但不限于：乙方未按約定支付房費(fèi)或服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付滯納金；乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方因自身原因?qū)е戮频曦?cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。2.3乙方選擇權(quán)本條款規(guī)定乙方在選擇酒店服務(wù)時(shí)的權(quán)利，包括但不限于：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇合適的酒店服務(wù)；乙方有權(quán)要求甲方提供個(gè)性化服務(wù)；乙方有權(quán)對酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介職責(zé)本條款明確第三方中介在合同中的職責(zé)，包括但不限于：協(xié)助雙方簽訂合同；協(xié)調(diào)雙方在合同履行過程中的溝通；監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益；在必要時(shí)，為雙方提供法律咨詢。3.2中介費(fèi)用本條款規(guī)定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按雙方協(xié)商一致的比例收取；中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付；中介服務(wù)費(fèi)用不得影響合同雙方的實(shí)際利益。3.3中介責(zé)任本條款規(guī)定第三方中介在違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)，包括但不限于：中介未履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；中介泄露雙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；中介違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無效的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.酒店安全管理制度2.酒店客房安全指南3.酒店公共區(qū)域安全指南4.酒店服務(wù)人員職責(zé)規(guī)范5.酒店設(shè)施設(shè)備安全操作手冊6.爭議解決流程圖7.保密協(xié)議8.合同修改與補(bǔ)充記錄9.合同轉(zhuǎn)讓與繼承協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)的；乙方未按約定支付費(fèi)用的；雙方未履行保密義務(wù)的；中介未履行職責(zé)的；任何一方違反合同約定，導(dǎo)致對方損失的。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為需有明確的事實(shí)依據(jù)；違約行為需符合合同約定的條件；違約行為需經(jīng)雙方協(xié)商或法律程序認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.保密：對特定信息進(jìn)行保密，防止泄露給未授權(quán)的第三方。4.違約：一方未履行合同約定的義務(wù)。5.滯納金：因逾期履行義務(wù)而支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客人對酒店服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：及時(shí)溝通，了解客人需求，提供改進(jìn)措施。2.問題：酒店設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障。解決辦法：立即維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.問題：中介服務(wù)不符合預(yù)期。解決辦法：與中介協(xié)商，要求其改進(jìn)服務(wù)或更換中介。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：重新解釋合同條款，確保雙方理解一致。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與客人之間的安全免責(zé)協(xié)議。2.酒店與第三方中介之間的服務(wù)協(xié)議。3.酒店內(nèi)部安全管理制度的制定與執(zhí)行。4.酒店設(shè)施設(shè)備的安全操作與維護(hù)。5.酒店與客人之間的爭議解決。酒店安全免責(zé)協(xié)議書范本2合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議適用范圍第二章酒店安全責(zé)任第一條款酒店安全設(shè)施第二條款酒店安全管理制度第三條款酒店安全培訓(xùn)第三章免責(zé)條款第一條款免責(zé)范圍第二條款不可抗力第三條款第三方責(zé)任第四章事故處理第一條款事故報(bào)告第二條款事故調(diào)查第三條款事故責(zé)任認(rèn)定第五章責(zé)任承擔(dān)第一條款酒店責(zé)任第二條款甲方責(zé)任第三條款乙方責(zé)任第六章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第七章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決第八章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第九章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第十章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十一章通知與送達(dá)第一條款通知形式第二條款送達(dá)方式第十二章其他條款第一條款不可分割性第二條款不可轉(zhuǎn)讓性第三條款協(xié)議附件第十三章合同簽署第一條款簽署主體第二條款簽署日期第十四章合同份數(shù)第一條款份數(shù)規(guī)定第二條款份數(shù)效力合同編號_________第一章協(xié)議概述第一條款定義與解釋1.1“酒店”指本協(xié)議所指的提供住宿服務(wù)的場所。1.2“甲方”指酒店方。1.3“乙方”指入住酒店的個(gè)人或單位。1.4“安全設(shè)施”指酒店為保障客人安全所設(shè)置的各類設(shè)施設(shè)備。1.5“安全管理制度”指酒店制定并實(shí)施的旨在保障客人安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。1.6“安全培訓(xùn)”指酒店對員工進(jìn)行的有關(guān)安全知識和技能的培訓(xùn)。第二條款協(xié)議目的2.1明確甲乙雙方在酒店安全方面的權(quán)利和義務(wù)。2.2規(guī)范酒店安全管理工作，保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3避免因安全責(zé)任問題產(chǎn)生的糾紛。第三章酒店安全責(zé)任第一條款酒店安全設(shè)施3.1酒店應(yīng)確保安全設(shè)施符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.2酒店應(yīng)提供必要的安全指示牌和警示標(biāo)志。第二條款酒店安全管理制度3.3酒店應(yīng)制定并實(shí)施完善的安全管理制度，包括門禁管理、消防安全、電梯安全等。3.4酒店應(yīng)定期對安全管理制度進(jìn)行評估和改進(jìn)。第三條款酒店安全培訓(xùn)3.5酒店應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。第四章免責(zé)條款第一條款免責(zé)范圍4.1在遵守本協(xié)議的前提下，甲方對因不可抗力、第三方責(zé)任等原因?qū)е碌目腿藫p失不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2甲方對因客人自身原因造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條款不可抗力4.3不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因?qū)е碌臒o法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第三條款第三方責(zé)任4.4因第三方責(zé)任導(dǎo)致的客人損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方追償。第五章事故處理第一條款事故報(bào)告5.1發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，并采取必要的應(yīng)急措施。5.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行事故調(diào)查和處理。第二條款事故調(diào)查5.3甲方應(yīng)成立事故調(diào)查組，對事故原因進(jìn)行調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告。第三條款事故責(zé)任認(rèn)定5.4事故責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，由甲方和乙方共同協(xié)商確定。第六章責(zé)任承擔(dān)第一條款酒店責(zé)任6.1酒店應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩鹿守?zé)任。第二條款甲方責(zé)任6.2甲方對因自身原因?qū)е碌目腿藫p失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條款乙方責(zé)任6.3乙方應(yīng)遵守酒店的安全規(guī)定，對因自身原因?qū)е碌膿p失自行承擔(dān)責(zé)任。第七章法律適用與爭議解決第一條款法律適用7.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第二條款爭議解決7.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章合同變更與解除第一條款合同變更8.1任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。8.2合同變更不影響已經(jīng)履行的義務(wù)和已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利。第二條款合同解除8.3在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：8.3.1雙方協(xié)商一致；8.3.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；8.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；8.3.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第九章合同生效與終止第一條款合同生效9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止9.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，并處理相關(guān)事宜。第十章違約責(zé)任第一條款違約行為10.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約行為。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一章通知與送達(dá)第一條款通知形式11.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。第二條款送達(dá)方式11.2通知應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對方，送達(dá)方式應(yīng)確保對方能夠及時(shí)收到。第十二章其他條款第一條款不可分割性12.1本協(xié)議各條款之間為相互獨(dú)立、不可分割的整體。第二條款不可轉(zhuǎn)讓性12.2本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將其權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三條款協(xié)議附件12.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同簽署第一條款簽署主體13.1本協(xié)議由甲方和乙方授權(quán)的代表簽署。第二條款簽署日期13.2本協(xié)議自雙方代表簽署之日起生效。第十四章合同份數(shù)第一條款份數(shù)規(guī)定14.1本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第二條款份數(shù)效力14.2本協(xié)議各份具有同等法律效力，任何一方不得以份數(shù)不足為由拒絕履行本協(xié)議。______年______月______日甲方代表（簽字）：______年______月______日乙方代表（簽字）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：甲方責(zé)任承擔(dān)1.1甲方作為酒店方，對酒店內(nèi)的公共區(qū)域和客房負(fù)有安全保障責(zé)任，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行安全檢查。1.2甲方應(yīng)對酒店員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。1.3甲方在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)整改，并在整改期間采取必要的安全措施，保障客人的安全。附加條款二：甲方信息保密2.1甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的相關(guān)個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止乙方信息被非法獲取、使用、泄露或篡改。附加條款三：甲方違約責(zé)任3.1若甲方未能履行本協(xié)議約定的安