軟件維護合作伙伴合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件維護合作伙伴合同合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同簽訂日期第三條款合同雙方第四條款合同目的第二章合作伙伴資格第一條款合作伙伴的基本條件第二條款合作伙伴的資質(zhì)要求第三條款合作伙伴的保密義務(wù)第三章軟件維護服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護的范圍第二條款軟件維護的期限第三條款軟件維護的執(zhí)行方式第四章費用及支付方式第一條款軟件維護費用第二條款費用支付方式第三條款付款時間及期限第五章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第六章知識產(chǎn)權(quán)第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款侵權(quán)責(zé)任第三條款合作伙伴的知識產(chǎn)權(quán)保護第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诎苏潞贤獬谝粭l款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決期限第十章法律適用及管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十一章合同生效及其他第一條款合同生效條件第二條款合同附件第三條款合同修訂第四條款合同終止第五條款其他條款合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱：本合同名稱為“軟件維護合作伙伴合同”。第二條款合同簽訂日期：本合同簽訂日期為____年____月____日。第三條款合同雙方：甲方（軟件維護方）：______；乙方（合作伙伴）：______。第四條款合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在軟件維護領(lǐng)域的合作關(guān)系，確保軟件維護服務(wù)的順利進行。第二章合作伙伴資格第一條款合作伙伴的基本條件：乙方應(yīng)具備獨立法人資格，且具備軟件維護相關(guān)業(yè)務(wù)能力。第三條款合作伙伴的保密義務(wù)：乙方在合作期間及合作結(jié)束后，應(yīng)對甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。第三章軟件維護服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護的范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方軟件產(chǎn)品的日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等工作。第二條款軟件維護的期限：本合同有效期為____年，自合同簽訂之日起計算。第三條款軟件維護的執(zhí)行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，及時、高效地完成軟件維護工作。第四章費用及支付方式第一條款軟件維護費用：乙方應(yīng)按照甲方提供的費用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取軟件維護費用。第二條款費用支付方式：雙方協(xié)商確定費用支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。第三條款付款時間及期限：乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上月維護費用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第五章保密條款第一條款保密信息定義：本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。第二條款保密義務(wù)：雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三條款違約責(zé)任：若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章知識產(chǎn)權(quán)第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中涉及的軟件維護成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第二條款侵權(quán)責(zé)任：若乙方在軟件維護過程中侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。第三條款合作伙伴的知識產(chǎn)權(quán)保護：乙方應(yīng)采取必要措施，保護甲方知識產(chǎn)權(quán)不受侵害。第七章違約責(zé)任（一）一方未按合同約定履行軟件維護服務(wù)；（二）一方未按合同約定支付費用；（三）一方泄露保密信息；（四）一方違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償：違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約賠償金。第八章合同解除（一）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（二）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（三）法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第二條款合同解除程序：一方要求解除合同時，應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明解除原因。（一）終止軟件維護服務(wù)，并退還剩余服務(wù)費用；（二）雙方應(yīng)盡快完成現(xiàn)有項目的交接工作；（三）雙方應(yīng)按照合同約定，處理違約責(zé)任。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。第二條款爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會由雙方共同選定，仲裁地點為____市。第三條款爭議解決期限：爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起____個月內(nèi)。第十章法律適用及管轄第一條款法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。第二條款管轄法院：本合同爭議解決管轄法院為____市人民法院。第十一章合同生效及其他第一條款合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同附件：本合同附件包括但不限于：（一）軟件維護服務(wù)協(xié)議；（二）費用清單；（三）保密協(xié)議；（四）其他雙方認(rèn)為必要的文件。第三條款合同修訂：本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第四條款合同終止：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余事宜。第五條款其他條款：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十二章合同履行監(jiān)督第一條款監(jiān)督方式：甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。第二條款監(jiān)督內(nèi)容：監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進度、費用等。第三條款監(jiān)督結(jié)果：甲方對監(jiān)督結(jié)果有異議的，可要求乙方進行解釋或整改。第十三章合同變更（一）法律法規(guī)或政策變更；（二）雙方協(xié)商一致。第二條款變更程序：變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明變更原因。第三條款變更生效：經(jīng)雙方簽字蓋章后，變更內(nèi)容立即生效。第十四章合同終止（一）合同履行完畢；（二）合同解除；（三）法律法規(guī)或政策變更，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第二條款終止程序：合同終止，雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余事宜。甲方（簽字）：________________日期：________________乙方（簽字）：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條款甲方?jīng)Q策權(quán)說明：在本合同執(zhí)行過程中，甲方擁有最終決策權(quán)，包括但不限于軟件維護方案的制定、費用調(diào)整、服務(wù)期限變更等。第二條款甲方項目管理說明：甲方負(fù)責(zé)項目管理的全過程，包括但不限于項目計劃、進度控制、質(zhì)量監(jiān)督等。第三條款甲方技術(shù)支持說明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方能夠順利完成軟件維護工作。第四條款甲方信息提供說明：甲方應(yīng)向乙方提供必要的軟件信息、技術(shù)文檔和用戶手冊等，以便乙方更好地執(zhí)行維護任務(wù)。第五條款甲方驗收標(biāo)準(zhǔn)說明：甲方制定軟件維護驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照此標(biāo)準(zhǔn)完成維護工作，并接受甲方的驗收。第六條款甲方監(jiān)督權(quán)利說明：甲方有權(quán)對乙方的維護工作進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。第七條款甲方變更通知說明：甲方如需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)提前____日以書面形式通知乙方，并說明變更原因及影響。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條款乙方服務(wù)獨立性說明：乙方在執(zhí)行軟件維護任務(wù)時，應(yīng)保持獨立性，不受甲方其他業(yè)務(wù)的干擾。第二條款乙方技術(shù)選擇權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)軟件維護需求，選擇合適的技術(shù)方案和工具。第三條款乙方工作計劃權(quán)說明：乙方有權(quán)制定軟件維護工作計劃，并報甲方審批。第四條款乙方進度報告權(quán)說明：乙方應(yīng)定期向甲方報告工作進度，包括但不限于已完成工作、遇到的問題及解決方案等。第五條款乙方技術(shù)培訓(xùn)權(quán)說明：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)，以提升乙方團隊的技術(shù)水平。第六條款乙方費用調(diào)整權(quán)說明：在合同執(zhí)行過程中，如因技術(shù)升級、功能擴展等原因?qū)е沦M用增加，乙方有權(quán)向甲方提出費用調(diào)整申請。第七條款乙方驗收請求權(quán)說明：乙方完成軟件維護工作后，有權(quán)要求甲方進行驗收，并按照約定標(biāo)準(zhǔn)提出驗收意見。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附件三：第三方中介條款第一條款中介機構(gòu)職責(zé)說明：中介機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，協(xié)助雙方解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。第二條款中介機構(gòu)費用說明：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三條款中介機構(gòu)保密義務(wù)說明：中介機構(gòu)在合同執(zhí)行過程中，對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。第四條款中介機構(gòu)爭議調(diào)解說明：中介機構(gòu)有權(quán)對甲乙雙方發(fā)生的爭議進行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。第五條款中介機構(gòu)報告義務(wù)說明：中介機構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方報告合同執(zhí)行情況，包括但不限于雙方溝通情況、爭議解決進度等。第六條款中介機構(gòu)責(zé)任說明：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條款中介機構(gòu)終止說明：中介機構(gòu)如需終止服務(wù)，應(yīng)提前____日以書面形式通知甲乙雙方，并說明終止原因。附件及其他補充說明一、附件列表：1.軟件維護服務(wù)協(xié)議2.費用清單3.保密協(xié)議4.其他雙方認(rèn)為必要的文件5.甲方主導(dǎo)條款（附件一）6.乙方主導(dǎo)條款（附件二）7.第三方中介條款（附件三）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：一方未按合同約定履行軟件維護服務(wù)。一方未按合同約定支付費用。一方泄露保密信息。一方違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。一方未按合同約定提供必要的技術(shù)支持或信息。一方未按合同約定進行驗收或提出驗收意見。一方未按合同約定進行變更通知或執(zhí)行變更。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以合同條款為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照合同約定進行認(rèn)定。一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造者對其智力成果享有專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.管轄法院：指對特定案件具有審判權(quán)的法院。5.保密信息：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對乙方維護服務(wù)質(zhì)量不滿。解決辦法：甲方可要求乙方進行整改，如乙方無法滿足甲方要求，甲方有權(quán)要求違約賠償。2.問題：乙方未能按時完成維護任務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并制定合理的進度調(diào)整方案。3.問題：雙方在合同履行過程中出現(xiàn)溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)定期召開會議，溝通項目進展和遇到的問題。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件產(chǎn)品維護：適用于各類軟件產(chǎn)品的日常維護、故障排除和性能優(yōu)化。2.企業(yè)合作：適用于企業(yè)間的軟件維護合作伙伴關(guān)系。3.項目管理：適用于軟件維護項目的計劃、執(zhí)行和驗收。4.法律糾紛解決：適用于合同履行過程中出現(xiàn)的法律糾紛解決。5.第三方中介服務(wù)：適用于引入第三方中介機構(gòu)協(xié)助合同執(zhí)行和爭議解決。軟件維護合作伙伴合同1合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同雙方第四條款合同期限第二章合作伙伴資質(zhì)第一條款合作伙伴資格要求第二條款合作伙伴資質(zhì)證明第三條款合作伙伴資質(zhì)變更第三章軟件維護服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護服務(wù)范圍第二條款軟件維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款軟件維護服務(wù)流程第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間第三條款技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容與方式第五章軟件更新與升級第一條款軟件更新與升級頻率第二條款軟件更新與升級內(nèi)容第三條款軟件更新與升級流程第六章數(shù)據(jù)安全與保密第一條款數(shù)據(jù)安全要求第二條款數(shù)據(jù)保密措施第三條款數(shù)據(jù)泄露責(zé)任第七章費用與支付第一條款軟件維護服務(wù)費用第二條款費用支付方式第三條款費用支付期限第八章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約糾紛解決第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第十一章合同附件第一條款附件清單第二條款附件內(nèi)容與效力第十二章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同補充協(xié)議第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十四章合同其他事項第一條款合同份數(shù)第二條款合同語言第三條款合同簽署日期合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同雙方第四條款合同期限第二章合作伙伴資質(zhì)第一條款合作伙伴資格要求第二條款合作伙伴資質(zhì)證明第三條款合作伙伴資質(zhì)變更第三章軟件維護服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護服務(wù)范圍第二條款軟件維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款軟件維護服務(wù)流程第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條款技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間第三條款技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容與方式第五章軟件更新與升級第一條款軟件更新與升級頻率第二條款軟件更新與升級內(nèi)容第三條款軟件更新與升級流程第六章數(shù)據(jù)安全與保密第一條款數(shù)據(jù)安全要求第二條款數(shù)據(jù)保密措施第三條款數(shù)據(jù)泄露責(zé)任第七章費用與支付第一條款軟件維護服務(wù)費用第二條款費用支付方式第三條款費用支付期限第八章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約糾紛解決第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第十一章合同附件第一條款附件清單第二條款附件內(nèi)容與效力第十二章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同補充協(xié)議第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止流程第十四章合同其他事項第一條款合同份數(shù)第二條款合同語言第三條款合同簽署日期合同簽署：甲方（簽字）：____________________日期：____________________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，附加條款及說明：附加條款一：甲方主導(dǎo)的項目決策權(quán)說明：本合同中，甲方享有對軟件維護項目的最終決策權(quán)，包括但不限于項目范圍、進度、預(yù)算等關(guān)鍵事項的確定。乙方應(yīng)無條件接受甲方的決策，并確保項目按甲方要求執(zhí)行。附加條款二：甲方提供的技術(shù)資料和文檔說明：甲方應(yīng)向乙方提供完整的軟件維護所需的技術(shù)資料和文檔，包括、設(shè)計文檔、用戶手冊等。乙方有權(quán)要求甲方在合同簽訂后一定期限內(nèi)提供上述資料。附加條款三：甲方對乙方工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方在合同執(zhí)行過程中的工作進行監(jiān)督，包括但不限于工作進度、服務(wù)質(zhì)量、人員配置等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時匯報項目進展。附加條款四：甲方對乙方違約行為的處理權(quán)說明：若乙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同、追究違約責(zé)任等措施。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，附加條款及說明：附加條款一：乙方主導(dǎo)的項目執(zhí)行權(quán)說明：本合同中，乙方享有對軟件維護項目的執(zhí)行權(quán)，包括但不限于項目實施、質(zhì)量控制、進度管理等。甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，并提供必要的支持。附加條款二：乙方對甲方需求的響應(yīng)時間說明：乙方應(yīng)確保在甲方提出需求后，在一定時間內(nèi)（如1個工作日）給予明確響應(yīng)，并提出合理的解決方案。若乙方未能按時響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三：乙方對甲方提供資料的保密義務(wù)說明：乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的所有技術(shù)資料和文檔，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款四：乙方對甲方服務(wù)質(zhì)量的保證說明：乙方應(yīng)保證提供的軟件維護服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，附加條款及說明：附加條款一：第三方中介的選任與職責(zé)說明：本合同中，甲方、乙方可共同選任第三方中介機構(gòu)負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和爭議解決。第三方中介的職責(zé)包括但不限于項目進度監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量評估、爭議調(diào)解等。附加條款二：第三方中介的獨立性與公正性說明：第三方中介應(yīng)保持獨立性和公正性，在執(zhí)行職責(zé)時不受任何一方的影響，確保合同的公平執(zhí)行。附加條款三：第三方中介的費用承擔(dān)說明：第三方中介的費用由甲方、乙方按合同約定比例分擔(dān)。費用支付方式及時間應(yīng)在合同中明確約定。附加條款四：第三方中介的解任與替換說明：若第三方中介在執(zhí)行職責(zé)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重失職、違反合同約定或被證實存在利益沖突等情況，甲方、乙方可共同決定解任并選任新的第三方中介機構(gòu)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合作伙伴資質(zhì)證明文件2.軟件維護服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單3.技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單4.軟件更新與升級計劃5.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議6.費用支付明細(xì)表7.爭議解決流程說明8.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明9.合同變更記錄10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按時完成軟件維護服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方中介的評估結(jié)果，認(rèn)定乙方是否構(gòu)成違約。2.違約行為：甲方未按時支付費用或未提供必要的支持文件。認(rèn)定：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方中介的評估結(jié)果，認(rèn)定甲方是否構(gòu)成違約。3.違約行為：任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。認(rèn)定：一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，雙方均有責(zé)任進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果認(rèn)定是否構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.合作伙伴：指在合同中約定提供軟件維護服務(wù)的乙方。2.技術(shù)支持：指乙方提供的對軟件維護過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題的解答和解決服務(wù)。3.數(shù)據(jù)安全：指對軟件維護過程中涉及的數(shù)據(jù)進行保護，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或破壞。4.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)時應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指在合同執(zhí)行過程中，雙方就合同條款或執(zhí)行問題發(fā)生的爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按時完成服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，根據(jù)實際情況調(diào)整進度計劃，必要時可增加資源或延長合同期限。2.問題：數(shù)據(jù)安全出現(xiàn)問題。解決辦法：立即啟動數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)安全，并調(diào)查原因，防止類似事件再次發(fā)生。3.問題：費用支付爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間執(zhí)行，如有爭議，通過第三方中介進行調(diào)解。五、所有應(yīng)用場景：1.應(yīng)用場景一：軟件維護服務(wù)合同，適用于軟件產(chǎn)品在保修期外的維護服務(wù)。2.應(yīng)用場景二：軟件定制開發(fā)后期的維護服務(wù)合同。3.應(yīng)用場景三：軟件產(chǎn)品升級或更新后的維護服務(wù)合同。4.應(yīng)用場景四：軟件產(chǎn)品在第三方平臺上的運行維護服務(wù)合同。軟件維護合作伙伴合同2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方的基本信息第二條款合同簽訂日期及地點第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章合同目的第一條款維護服務(wù)的目的第二條款合作伙伴關(guān)系的目的第三章維護范圍第一條款軟件維護的具體內(nèi)容第二條款維護項目的范圍第三條款維護服務(wù)的優(yōu)先級第四章維護服務(wù)內(nèi)容第一條款故障排除第二條款功能性優(yōu)化第三條款性能提升第四條款安全性加固第五章合作伙伴的權(quán)利和義務(wù)第一條款合作伙伴的權(quán)利第二條款合作伙伴的義務(wù)第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)質(zhì)量要求第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第七章服務(wù)費用與支付第一條款服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款付款期限第八章合同變更與解除第一條款合同變更程序第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任原則第二條款違約情形及責(zé)任第三條款違約金的計算與支付第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機構(gòu)第十一章保密條款第一條款保密義務(wù)第二條款保密信息范圍第三條款保密信息的處理第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十三章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同的修改與補充第十四章合同生效及解釋第一條款合同生效條件第二條款合同解釋規(guī)則合同編號_________第一章合同訂立第一條款合同雙方的基本信息第二條款合同簽訂日期及地點第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章合同目的第一條款維護服務(wù)的目的第二條款合作伙伴關(guān)系的目的第三章維護范圍第一條款軟件維護的具體內(nèi)容第二條款維護項目的范圍第三條款維護服務(wù)的優(yōu)先級第四章維護服務(wù)內(nèi)容第一條款故障排除第二條款功能性優(yōu)化第三條款性能提升第四條款安全性加固第五章合作伙伴的權(quán)利和義務(wù)第一條款合作伙伴的權(quán)利第二條款合作伙伴的義務(wù)第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)質(zhì)量要求第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第七章服務(wù)費用與支付第一條款服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款付款期限第八章合同變更與解除第一條款合同變更程序第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任原則第二條款違約情形及責(zé)任第三條款違約金的計算與支付第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機構(gòu)第十一章保密條款第一條款保密義務(wù)第二條款保密信息范圍第三條款保密信息的處理第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十三章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同的修改與補充第十四章合同生效及解釋第一條款合同生效條件第二條款合同解釋規(guī)則_______甲方（簽字）：日期：乙方（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)說明：在合同執(zhí)行過程中，甲方有權(quán)對維護項目的具體實施進行主導(dǎo)，包括但不限于技術(shù)方案的選擇、項目進度安排、資源調(diào)配等。第二附加條款：甲方的決策權(quán)說明：甲方在合同履行期間，對涉及合同履行的重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于變更維護范圍、調(diào)整服務(wù)費用等。第三附加條款：甲方提供的技術(shù)支持說明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)文檔、開發(fā)工具、測試環(huán)境等，以確保乙方能夠順利完成維護任務(wù)。第四附加條款：甲方對乙方的監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方的維護工作進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、項目進度匯報、質(zhì)量評估等。第五附加條款：甲方的責(zé)任承擔(dān)說明：甲方應(yīng)承擔(dān)因甲方主導(dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致的項目延誤、質(zhì)量問題等責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決由此產(chǎn)生的糾紛。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)說明：在合同執(zhí)行過程中，乙方有權(quán)對維護項目的具體實施進行主導(dǎo)，包括但不限于技術(shù)方案的選擇、項目進度安排、資源調(diào)配等。第二附加條款：乙方的決策權(quán)說明：乙方在合同履行期間，對涉及合同履行的重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于變更維護范圍、調(diào)整服務(wù)費用等。第三附加條款：乙方提供的技術(shù)支持說明：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)文檔、開發(fā)工具、測試環(huán)境等，以確保甲方能夠順利完成維護任務(wù)。第四附加條款：乙方對甲方的監(jiān)督權(quán)說明：乙方有權(quán)對甲方的維護工作進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、項目進度匯報、質(zhì)量評估等。第五附加條款：乙方的責(zé)任承擔(dān)說明：乙方應(yīng)承擔(dān)因乙方主導(dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致的項目延誤、質(zhì)量問題等責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決由此產(chǎn)生的糾紛。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明第一附加條款：第三方中介的選定說明：合同雙方應(yīng)共同選定具備專業(yè)資質(zhì)的第三方中介機構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行和協(xié)調(diào)解