軟件維護(hù)項(xiàng)目管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件維護(hù)項(xiàng)目管理合同合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款：甲方基本信息第二條款：乙方基本信息第二章合同背景與目的第一條款：項(xiàng)目背景第二條款：合同目的第三章項(xiàng)目概述第一條款：項(xiàng)目名稱第二條款：項(xiàng)目范圍第三條款：項(xiàng)目周期第四章軟件維護(hù)內(nèi)容第一條款：軟件維護(hù)范圍第二條款：軟件維護(hù)方式第三條款：軟件維護(hù)期限第五章質(zhì)量要求第一條款：軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款：質(zhì)量保證措施第六章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收第一條款：項(xiàng)目交付方式第二條款：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條款：驗(yàn)收流程第七章費(fèi)用與支付第一條款：合同總價(jià)第二條款：付款方式第三條款：付款時(shí)間第八章違約責(zé)任第一條款：違約情形第二條款：違約責(zé)任第九章保密條款第一條款：保密內(nèi)容第二條款：保密期限第三條款：保密義務(wù)第十章爭(zhēng)議解決第一條款：爭(zhēng)議解決方式第二條款：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同解除與終止第一條款：合同解除條件第二條款：合同終止條件第十二章合同生效與期限第一條款：合同生效條件第二條款：合同期限第十三章其他約定第一條款：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款：通知與送達(dá)第三條款：不可抗力第十四章合同附件第一條款：附件一：項(xiàng)目需求說明書第二條款：附件二：軟件維護(hù)計(jì)劃第三條款：附件三：其他附件合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第二章合同背景與目的第一條款：項(xiàng)目背景：第二條款：合同目的：第三章項(xiàng)目概述第一條款：項(xiàng)目名稱：第二條款：項(xiàng)目范圍：第三條款：項(xiàng)目周期：第四章軟件維護(hù)內(nèi)容第一條款：軟件維護(hù)范圍：第二條款：軟件維護(hù)方式：第三條款：軟件維護(hù)期限：第五章質(zhì)量要求第一條款：軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：第二條款：質(zhì)量保證措施：第六章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收第一條款：項(xiàng)目交付方式：第二條款：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：第三條款：驗(yàn)收流程：第七章費(fèi)用與支付第一條款：合同總價(jià)：第二條款：付款方式：第三條款：付款時(shí)間：第八章違約責(zé)任第一條款：違約情形：1.乙方未按合同約定時(shí)間完成軟件維護(hù)工作；2.乙方交付的軟件維護(hù)成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按合同約定支付費(fèi)用；4.任何一方違反保密條款；5.其他違反合同約定的行為。第二條款：違約責(zé)任：1.乙方未按時(shí)完成軟件維護(hù)工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)的一定比例作為違約金；2.乙方交付的軟件維護(hù)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)，直至滿足合同要求；3.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息；4.違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.其他違約行為，按法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章保密條款第一條款：保密內(nèi)容：1.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；2.任何涉及合同履行中的技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息等。第二條款：保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年。第三條款：保密義務(wù)：1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取必要的保密措施；2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第十章爭(zhēng)議解決第一條款：爭(zhēng)議解決方式：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁。第二條款：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：（此處填寫具體的仲裁機(jī)構(gòu)名稱）第十一章合同解除與終止第一條款：合同解除條件：1.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。第二條款：合同終止條件：1.合同約定的期限屆滿；2.合同解除；3.雙方協(xié)商一致終止合同。第十二章合同生效與期限第一條款：合同生效條件：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款：合同期限：自合同生效之日起至合同約定的項(xiàng)目周期結(jié)束。第十三章其他約定第一條款：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：1.合同中涉及的技術(shù)成果歸乙方所有；2.甲方在使用過程中產(chǎn)生的改進(jìn)成果，歸甲方所有。第二條款：通知與送達(dá)：1.任何通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；2.通知送達(dá)至對(duì)方指定的地址或聯(lián)系人。第三條款：不可抗力：1.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第十四章合同附件第一條款：附件一：項(xiàng)目需求說明書第二條款：附件二：軟件維護(hù)計(jì)劃第三條款：附件三：其他附件甲方（買方）簽字：____________________日期：_________________________乙方（賣方）簽字：____________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款第一條款：甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求的變化，對(duì)軟件維護(hù)的范圍和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并通知乙方。第二條款：甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確、完整，以便乙方能夠正確理解和執(zhí)行軟件維護(hù)工作。第三條款：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門與乙方之間的溝通，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.項(xiàng)目變更管理第一條款：項(xiàng)目變更需經(jīng)甲方審批，乙方根據(jù)甲方批準(zhǔn)的變更進(jìn)行軟件維護(hù)工作。第二條款：項(xiàng)目變更可能影響項(xiàng)目周期和費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的項(xiàng)目周期和費(fèi)用調(diào)整。3.甲方責(zé)任第一條款：甲方應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目變更、不可抗力等非乙方責(zé)任因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。第二條款：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款第一條款：乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提出軟件維護(hù)工作的建議和優(yōu)化方案，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第二條款：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的軟件維護(hù)計(jì)劃，包括工作內(nèi)容、時(shí)間安排和預(yù)期成果。第三條款：乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)軟件維護(hù)工作的進(jìn)展情況。2.質(zhì)量控制第一條款：乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保軟件維護(hù)工作的質(zhì)量。第二條款：乙方應(yīng)定期對(duì)軟件維護(hù)成果進(jìn)行測(cè)試，確保符合甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條款：乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，確保軟件維護(hù)工作達(dá)到預(yù)期效果。3.乙方責(zé)任第一條款：乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌能浖S護(hù)質(zhì)量問題，并負(fù)責(zé)修復(fù)。第二條款：乙方應(yīng)確保在合同約定的期限內(nèi)完成軟件維護(hù)工作，如因乙方原因?qū)е卵悠?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條款：乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保軟件維護(hù)工作的合法性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.中介責(zé)任第一條款：中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通，確保雙方利益得到保障。第二條款：中介方應(yīng)監(jiān)督合同履行情況，對(duì)違反合同的行為進(jìn)行糾正。2.中介費(fèi)用第一條款：中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)。第二條款：中介費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方與中介方協(xié)商確定。3.中介保密第一條款：中介方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第二條款：中介方不得泄露或利用甲方和乙方的商業(yè)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書2.軟件維護(hù)計(jì)劃3.保密協(xié)議4.項(xiàng)目變更記錄5.質(zhì)量控制報(bào)告6.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.付款憑證8.爭(zhēng)議解決協(xié)議9.不可抗力證明10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成軟件維護(hù)工作；乙方交付的軟件維護(hù)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；任何一方違反保密條款；其他違反合同約定的行為。2.違約行為的認(rèn)定：乙方未按時(shí)完成工作，經(jīng)甲方書面通知后仍未按時(shí)完成；軟件維護(hù)成果經(jīng)甲方驗(yàn)收不合格；甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；其他違反合同約定的行為，經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方需求變更頻繁，導(dǎo)致項(xiàng)目周期延長(zhǎng)。解決辦法：建立項(xiàng)目變更管理流程，明確變更審批程序，確保變更的合理性和必要性。2.問題：乙方交付的軟件維護(hù)成果質(zhì)量不高。解決辦法：加強(qiáng)質(zhì)量控制，制定詳細(xì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。3.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：明確付款時(shí)間，設(shè)置逾期付款利息，確保甲方按時(shí)支付。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件開發(fā)項(xiàng)目后期維護(hù)；2.企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)維護(hù)；3.第三方軟件供應(yīng)商與客戶之間的維護(hù)服務(wù)；4.軟件產(chǎn)品升級(jí)和維護(hù)；5.信息技術(shù)服務(wù)外包合同。軟件維護(hù)項(xiàng)目管理合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同目的與范圍第一條款合同目的第二條款項(xiàng)目范圍第三章項(xiàng)目背景與需求第一條款項(xiàng)目背景第二條款項(xiàng)目需求第四章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃第一條款項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間第二條款項(xiàng)目階段劃分第三條款項(xiàng)目里程碑第五章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與職責(zé)第一條款項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成第二條款項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)第六章項(xiàng)目交付物第一條款交付物清單第二條款交付物質(zhì)量要求第七章項(xiàng)目費(fèi)用與支付第一條款項(xiàng)目費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時(shí)間第八章項(xiàng)目變更管理第一條款變更申請(qǐng)第二條款變更審批第三條款變更實(shí)施第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第一條款風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別第二條款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估第三條款風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)第十章項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)第一條款溝通方式第二條款溝通頻率第三條款協(xié)調(diào)機(jī)制第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第十二章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第十三章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱1.1甲方名稱：1.2乙方名稱：第二條款合同雙方地址2.1甲方地址：2.2乙方地址：第三條款合同雙方聯(lián)系方式3.1甲方聯(lián)系方式：3.2乙方聯(lián)系方式：第二章合同目的與范圍第一條款合同目的2.1明確項(xiàng)目維護(hù)的目標(biāo)和期望成果。第二條款項(xiàng)目范圍2.2定義項(xiàng)目維護(hù)的具體范圍，包括軟件的哪些部分需要維護(hù)。第三章項(xiàng)目背景與需求第一條款項(xiàng)目背景3.1描述項(xiàng)目的背景信息，包括軟件的原始開發(fā)背景。第二條款項(xiàng)目需求3.2列出項(xiàng)目維護(hù)的具體需求，包括功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化等。第四章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃第一條款項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間4.1確定項(xiàng)目的開始時(shí)間和預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間。第二條款項(xiàng)目階段劃分4.2將項(xiàng)目分為不同的階段，明確每個(gè)階段的任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。第三條款項(xiàng)目里程碑4.3設(shè)定關(guān)鍵里程碑，用于監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度。第五章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與職責(zé)第一條款項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5.1列出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的名單和各自的職責(zé)。第二條款項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)5.2詳細(xì)說明每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。第六章項(xiàng)目交付物第一條款交付物清單6.1列出所有預(yù)期交付的項(xiàng)目成果。第二條款交付物質(zhì)量要求6.2定義每個(gè)交付物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七章項(xiàng)目費(fèi)用與支付第一條款項(xiàng)目費(fèi)用總額7.1明確項(xiàng)目的總費(fèi)用。第二條款費(fèi)用支付方式7.2確定費(fèi)用的支付方式，如分期支付或按里程碑支付。第三條款費(fèi)用支付時(shí)間7.3規(guī)定每次支付的具體時(shí)間和金額。第八章項(xiàng)目變更管理第一條款變更申請(qǐng)8.1任何項(xiàng)目變更必須以書面形式提出，并由甲方或乙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。第二條款變更審批8.2項(xiàng)目變更需經(jīng)雙方共同審批，審批流程包括但不限于變更評(píng)估、影響分析、成本估算等。第三條款變更實(shí)施8.3一旦變更獲得批準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即實(shí)施變更，并確保變更不影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度和質(zhì)量。第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第一條款風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)清單。第二條款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.2對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響。第三條款風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)9.3制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受等措施。第十章項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)第一條款溝通方式10.1確定項(xiàng)目溝通的主要方式，包括會(huì)議、電子郵件、即時(shí)通訊工具等。第二條款溝通頻率10.2規(guī)定項(xiàng)目溝通的頻率，確保信息及時(shí)有效傳遞。第三條款協(xié)調(diào)機(jī)制10.3建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及與甲方之間的有效協(xié)調(diào)。第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件11.1列出可能導(dǎo)致合同解除的具體條件，如嚴(yán)重違約、不可抗力等。第二條款合同終止條件11.2規(guī)定合同終止的具體條件，包括合同到期、雙方協(xié)商一致等。第十二章違約責(zé)任第一條款違約行為12.1列出可能構(gòu)成違約的行為，如未按時(shí)交付成果、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。第二條款違約責(zé)任12.2明確違約方的責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。第十三章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式13.1確定爭(zhēng)議解決的主要方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序13.2規(guī)定爭(zhēng)議解決的程序，包括爭(zhēng)議提起、調(diào)解、仲裁或訴訟的流程。第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件14.1明確合同生效的具體條件，如雙方簽字、合同條款完整等。第二條款合同終止條件14.2規(guī)定合同終止的具體條件，包括合同履行完畢、雙方協(xié)商一致等。甲方（簽字）：_________________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附件條款一：項(xiàng)目決策權(quán)說明：在甲方為主導(dǎo)的情況下，甲方應(yīng)擁有最終的項(xiàng)目決策權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目范圍變更、關(guān)鍵里程碑調(diào)整、預(yù)算調(diào)整等。附件條款二：進(jìn)度監(jiān)控權(quán)附件條款三：質(zhì)量監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方交付的成果進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附件條款四：變更審批流程說明：當(dāng)甲方提出項(xiàng)目變更時(shí)，乙方應(yīng)積極配合，并按照既定的變更審批流程進(jìn)行操作，確保變更的合理性和可行性。附件條款五：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明：甲方應(yīng)制定明確的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方需按照該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目交付，甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并提出整改意見。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附件條款一：項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)說明：在乙方為主導(dǎo)的情況下，乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控，甲方應(yīng)支持乙方的決策，并提供必要的資源。附件條款二：項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，但需提前通知甲方，并獲得甲方的同意。附件條款三：項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)整預(yù)算，但需在調(diào)整前與甲方進(jìn)行充分溝通，確保雙方對(duì)預(yù)算調(diào)整達(dá)成一致。附件條款四：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估權(quán)說明：乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。附件條款五：項(xiàng)目驗(yàn)收權(quán)說明：乙方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，甲方應(yīng)在驗(yàn)收過程中提供必要的配合，并對(duì)乙方的驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附件條款一：中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按照合同要求進(jìn)行，并及時(shí)向雙方通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。附件條款二：中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間。附件條款三：中介機(jī)構(gòu)報(bào)告說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交項(xiàng)目報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)分析、變更情況等。附件條款四：中介機(jī)構(gòu)變更說明：如需更換中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)新中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和職責(zé)。附件條款五：中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決說明：如雙方對(duì)中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)或服務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及職責(zé)3.項(xiàng)目交付物清單及質(zhì)量要求4.項(xiàng)目費(fèi)用支付計(jì)劃5.項(xiàng)目變更管理流程6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃7.項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.爭(zhēng)議解決流程11.附件一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明12.附件二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明13.附件三：當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)交付項(xiàng)目成果認(rèn)定：根據(jù)合同規(guī)定的交付時(shí)間，如乙方未能按時(shí)交付，則認(rèn)定為違約。2.違約行為：交付成果不符合質(zhì)量要求認(rèn)定：根據(jù)合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如乙方交付的成果不符合要求，則認(rèn)定為違約。3.違約行為：未履行變更審批流程認(rèn)定：未經(jīng)雙方同意，乙方擅自進(jìn)行項(xiàng)目變更，則認(rèn)定為違約。4.違約行為：未按合同規(guī)定支付費(fèi)用認(rèn)定：根據(jù)合同規(guī)定的支付方式和時(shí)間，如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，則認(rèn)定為違約。5.違約行為：未履行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理措施認(rèn)定：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方未采取合同規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，則認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟：指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交法院進(jìn)行審理和裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.違約金：指因一方違約而向另一方支付的金錢，用以彌補(bǔ)違約造成的損失。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)事人為解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議而采取的措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，必要時(shí)增加資源。2.問題：項(xiàng)目預(yù)算超支解決辦法：重新評(píng)估項(xiàng)目需求，調(diào)整預(yù)算，或?qū)で蠹追皆黾宇A(yù)算。3.問題：質(zhì)量不符合要求解決辦法：立即整改，重新交付符合要求的成果。4.問題：溝通不暢解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，確保信息暢通。5.問題：第三方中介服務(wù)不滿意解決辦法：與中介機(jī)構(gòu)溝通，明確職責(zé)，必要時(shí)更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件維護(hù)項(xiàng)目管理合同適用于軟件項(xiàng)目的維護(hù)階段。2.適用于甲方或乙方為主導(dǎo)的項(xiàng)目管理合同。3.適用于有第三方中介參與的項(xiàng)目管理合同。4.適用于需要明確項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等關(guān)鍵要素的項(xiàng)目。5.適用于需要解決項(xiàng)目變更、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等問題的項(xiàng)目。軟件維護(hù)項(xiàng)目管理合同2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章項(xiàng)目背景第一條款項(xiàng)目背景描述第二條款項(xiàng)目目標(biāo)第三條款項(xiàng)目范圍第三章軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護(hù)服務(wù)定義第二條款軟件維護(hù)服務(wù)范圍第三條款軟件維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款軟件維護(hù)服務(wù)流程第四章維護(hù)團(tuán)隊(duì)與人員第一條款維護(hù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成第二條款人員職責(zé)與權(quán)限第三條款人員培訓(xùn)與考核第五章軟件維護(hù)項(xiàng)目管理第一條款項(xiàng)目管理方法第二條款項(xiàng)目進(jìn)度管理第三條款項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第四條款項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)第六章軟件維護(hù)費(fèi)用第一條款軟件維護(hù)費(fèi)用計(jì)算方式第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章合同履行與變更第一條款合同履行義務(wù)第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第三條款違約責(zé)任賠償范圍第九章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息泄露責(zé)任第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第十三章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同解釋第十四章合同附件第一條款附件一：軟件維護(hù)服務(wù)清單第二條款附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃第三條款附件三：人員職責(zé)與權(quán)限表合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同生效日期第四條款合同期限第二章項(xiàng)目背景第一條款項(xiàng)目背景描述第二條款項(xiàng)目目標(biāo)第三條款項(xiàng)目范圍第三章軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件維護(hù)服務(wù)定義第二條款軟件維護(hù)服務(wù)范圍第三條款軟件維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款軟件維護(hù)服務(wù)流程第四章維護(hù)團(tuán)隊(duì)與人員第一條款維護(hù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成第二條款人員職責(zé)與權(quán)限第三條款人員培訓(xùn)與考核第五章軟件維護(hù)項(xiàng)目管理第一條款項(xiàng)目管理方法第二條款項(xiàng)目進(jìn)度管理第三條款項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理第四條款項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)第六章軟件維護(hù)費(fèi)用第一條款軟件維護(hù)費(fèi)用計(jì)算方式第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章合同履行與變更第一條款合同履行義務(wù)第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第三條款違約責(zé)任賠償范圍第九章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息泄露責(zé)任第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第十三章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同解釋第十四章合同附件第一條款附件一：軟件維護(hù)服務(wù)清單第二條款附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃第三條款附件三：人員職責(zé)與權(quán)限表合同簽訂日期：__________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：_____________乙方代表（簽字）：_____________甲方聯(lián)系方式：________________乙方聯(lián)系方式：________________附件：1.軟件維護(hù)服務(wù)清單2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3.人員職責(zé)與權(quán)限表多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：甲方的決策權(quán)說明：在本合同中，甲方擁有對(duì)軟件維護(hù)項(xiàng)目的最終決策權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目范圍、預(yù)算調(diào)整、技術(shù)路線選擇等。甲方應(yīng)確保其決策符合合同約定，并在合理時(shí)間內(nèi)通知乙方。附加條款2：甲方的監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的軟件維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量檢查、成本控制等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的支持與配合。附加條款3：甲方的變更通知說明：甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中如需對(duì)項(xiàng)目范圍、技術(shù)要求等進(jìn)行變更，應(yīng)提前至少十個(gè)工作日以書面形式通知乙方，并就變更內(nèi)容與乙方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議。附加條款4：甲方的付款責(zé)任說明：甲方應(yīng)按照合同約定，在乙方完成相應(yīng)工作后及時(shí)支付款項(xiàng)。如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。附加條款5：甲方的技術(shù)支持說明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于軟件、技術(shù)文檔等。乙方在軟件維護(hù)過程中遇到技術(shù)問題時(shí)，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)給予解答或協(xié)助。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：乙方的項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)說明：在本合同中，乙方擁有對(duì)軟件維護(hù)項(xiàng)目的執(zhí)行權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員調(diào)配、技術(shù)方案實(shí)施等。乙方應(yīng)確保其執(zhí)行符合合同約定，并在合理時(shí)間內(nèi)完成甲方提出的要求。附加條款2：乙方的報(bào)告義務(wù)說明：乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于已完成工作、遇到的問題、下一步計(jì)劃等。報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。附加條款3：乙方的風(fēng)險(xiǎn)管理說明：乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。如遇到重大風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并共同協(xié)商解決方案。附加條款4：乙方的質(zhì)量保證說明：乙方應(yīng)保證提供的軟件維護(hù)服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、重做等。附加條款5：乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)說明：乙方在執(zhí)行合同過程中所創(chuàng)作的任何軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在項(xiàng)目范圍內(nèi)的非獨(dú)占使用權(quán)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：第三方中介的選定說明：合同雙方應(yīng)共同協(xié)商選定具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的