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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游預(yù)訂中介服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)3.合同有效期4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1旅游預(yù)訂服務(wù)4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.保密條款7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效11.合同附件12.合同變更13.合同終止14.合同解除后的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1中介服務(wù)方名稱:[中介服務(wù)方全稱]1.1.2客戶方名稱:[客戶方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1中介服務(wù)方法定代表人:[法定代表人姓名]1.2.2客戶方法定代表人:[法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1中介服務(wù)方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]1.3.2客戶方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間:[簽訂日期]2.2簽訂地點(diǎn):[簽訂地點(diǎn)]3.合同有效期3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[有效期限],自[生效日期]至[終止日期]。4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1旅游預(yù)訂服務(wù)4.1.1提供旅游線路信息查詢與推薦4.1.2代客戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品4.1.3提供旅游產(chǎn)品咨詢服務(wù)4.2服務(wù)流程4.2.1客戶咨詢4.2.2中介服務(wù)方提供旅游產(chǎn)品信息4.2.3客戶確認(rèn)并支付預(yù)訂費(fèi)用4.2.4中介服務(wù)方確認(rèn)訂單并安排行程4.2.5客戶出行4.2.6行程結(jié)束后提供評(píng)價(jià)反饋4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3.1提供真實(shí)有效的旅游產(chǎn)品信息4.3.2確保預(yù)訂流程順暢4.3.3及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢4.3.4確保行程安排合理5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1中介服務(wù)費(fèi)為旅游產(chǎn)品預(yù)訂總額的[中介服務(wù)費(fèi)比例]%。5.1.2客戶需支付的實(shí)際費(fèi)用為旅游產(chǎn)品預(yù)訂總額減去中介服務(wù)費(fèi)。5.2支付方式5.2.1客戶應(yīng)通過中介服務(wù)方提供的支付平臺(tái)進(jìn)行支付。5.2.2支付平臺(tái)支持[支持的支付方式]。5.3支付時(shí)間5.3.1客戶應(yīng)在確認(rèn)預(yù)訂后[確認(rèn)預(yù)訂后幾日內(nèi)]完成支付。6.保密條款6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及其相關(guān)信息。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1中介服務(wù)方未按約定提供旅游產(chǎn)品信息或服務(wù)。7.1.2客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.1.3雙方未按約定履行其他合同義務(wù)。7.2違約責(zé)任7.2.1中介服務(wù)方違約,應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%。7.2.2客戶違約,應(yīng)向中介服務(wù)方支付違約金,違約金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.1.2一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后[通知期限]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[解除提前通知期限]書面通知對(duì)方。9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)確認(rèn)或提出異議。10.合同生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。11.合同附件11.1.1旅游產(chǎn)品預(yù)訂訂單11.1.2付款憑證11.1.3其他雙方確認(rèn)的文件。12.合同變更12.1合同的任何變更均需以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2未按約定程序變更合同,變更無(wú)效。13.合同終止13.1合同因履行完畢、解除、終止或依法被撤銷而終止。13.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù),包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、歸還資料等。14.合同解除后的處理14.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。14.2雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和損失。14.3合同解除后,雙方不得再就合同內(nèi)容提出任何主張或請(qǐng)求。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu),包括但不限于旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、支付平臺(tái)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指合同履行過程中,由第三方提供產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)支持。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.2.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)收取合理的費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1第三方介入需由甲乙雙方協(xié)商一致,并向第三方提出申請(qǐng)。16.1.2第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[審核期限]內(nèi)回復(fù)是否同意介入。16.2第三方介入的審批16.2.1甲乙雙方應(yīng)在第三方同意介入后[審批期限]內(nèi)共同審批。16.2.2審批通過后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因提供的產(chǎn)品或服務(wù)造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定,但不得超過[金額]。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、信譽(yù)狀況等因素綜合確定。17.2.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)遵循公平、合理、合法的原則。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方之間的合同約定。18.1.2甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù),由本合同及補(bǔ)充協(xié)議約定。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方之間的合同約定。18.2.2乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù),由本合同及補(bǔ)充協(xié)議約定。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任18.3.1若第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方共同損失,則甲乙雙方應(yīng)按照各自的責(zé)任比例承擔(dān)損失。18.3.2第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失的,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任比例承擔(dān)超出部分。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或解除。19.1.2第三方因自身原因終止介入。19.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止需由甲乙雙方共同通知第三方。19.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后[終止期限]內(nèi)完成相關(guān)事宜的交接。19.3第三方介入終止后的責(zé)任19.3.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。19.3.2第三方應(yīng)在終止后[期限]內(nèi)向甲乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)或技術(shù)支持。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游產(chǎn)品預(yù)訂訂單詳細(xì)要求:包含客戶信息、預(yù)訂日期、旅游產(chǎn)品詳情、價(jià)格、支付方式等。說明:該訂單是合同履行的重要依據(jù),需雙方簽字確認(rèn)。2.付款憑證詳細(xì)要求:包含支付日期、金額、支付方式、收款方信息等。說明:付款憑證是證明客戶已支付服務(wù)費(fèi)用的有效證明。3.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明:服務(wù)協(xié)議是合同的重要組成部分,明確了雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方合作的重要文件。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包含爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭(zhēng)議的重要依據(jù)。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包含變更內(nèi)容、生效日期、雙方簽字等。說明:合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包含解除原因、生效日期、雙方簽字等。說明:合同解除協(xié)議是合同解除的法律文件。8.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方責(zé)任限額、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明:第三方責(zé)任限額協(xié)議是確定第三方責(zé)任限額的法律文件。9.保密協(xié)議詳細(xì)要求:包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:保密協(xié)議是雙方對(duì)合同內(nèi)容及其相關(guān)信息保密的法律文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為中介服務(wù)方未按約定提供旅游產(chǎn)品信息或服務(wù)??蛻粑窗醇s定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按約定履行其他合同義務(wù)。第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定。任何一方違反保密義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、損失金額等因素承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約金比例應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)確定。若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明示例一:中介服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)提供旅游產(chǎn)品信息,導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)預(yù)訂,客戶要求賠償。根據(jù)合同約定,中介服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付客戶一定數(shù)額的違約金。示例二:客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,中介服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求客戶支付違約金。示例三:第三方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致客戶權(quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括賠償損失和承擔(dān)違約金。全文完。2024年度旅游預(yù)訂中介服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方信息2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.合同有效期4.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.旅游產(chǎn)品預(yù)訂范圍2.服務(wù)方式及流程3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)3.雙方保密義務(wù)四、合同履行1.合同履行時(shí)間2.合同履行地點(diǎn)3.合同履行方式4.合同履行變更五、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任3.違約金計(jì)算及支付4.違約處理七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理4.合同解除通知九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止通知十、合同附件1.附件一:旅游產(chǎn)品清單2.附件二:服務(wù)協(xié)議3.附件三:付款憑證4.附件四:其他相關(guān)文件十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效通知4.合同生效法律效力十二、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更通知4.合同變更法律效力十三、合同解除與終止1.合同解除與終止的條件2.合同解除與終止的程序3.合同解除與終止后的處理4.合同解除與終止通知十四、其他約定1.雙方聯(lián)系方式2.合同未盡事宜的協(xié)商解決3.合同解釋權(quán)4.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂雙方信息a.甲方(旅游預(yù)訂中介方):名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話b.乙方(旅游服務(wù)提供方):名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn):____年____月____日,____市3.合同有效期:自____年____月____日起至____年____月____日止4.合同目的:明確甲方作為旅游預(yù)訂中介方,為乙方提供旅游預(yù)訂中介服務(wù),雙方達(dá)成合作意向。二、服務(wù)內(nèi)容1.旅游產(chǎn)品預(yù)訂范圍:a.乙方提供的旅游產(chǎn)品種類b.適用于預(yù)訂的旅游目的地及時(shí)間范圍2.服務(wù)方式及流程:a.預(yù)訂流程b.服務(wù)提供方式(線上/線下)3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間b.預(yù)訂成功率c.客戶滿意度4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式:a.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成b.費(fèi)用結(jié)算周期c.付款方式(預(yù)付款、分期付款等)三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)a.甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的服務(wù)b.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用c.甲方有義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息2.乙方權(quán)利與義務(wù)a.乙方有義務(wù)按照合同約定提供旅游預(yù)訂中介服務(wù)b.乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的預(yù)訂信息保密c.乙方有義務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成預(yù)訂并通知甲方3.雙方保密義務(wù)a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)b.未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容四、合同履行1.合同履行時(shí)間a.預(yù)訂服務(wù)提供時(shí)間b.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.合同履行地點(diǎn)a.預(yù)訂服務(wù)提供地點(diǎn)b.服務(wù)響應(yīng)地點(diǎn)3.合同履行方式a.線上預(yù)訂服務(wù)b.線下預(yù)訂服務(wù)4.合同履行變更a.雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同履行方式進(jìn)行變更b.變更后的履行方式應(yīng)書面通知對(duì)方五、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額a.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成b.服務(wù)費(fèi)用總額2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a.預(yù)訂手續(xù)費(fèi)b.服務(wù)傭金c.其他費(fèi)用3.服務(wù)費(fèi)用支付方式a.付款時(shí)間b.付款方式(銀行轉(zhuǎn)賬、支票等)4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算a.結(jié)算周期b.結(jié)算方式六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金b.甲方提供的預(yù)訂信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致預(yù)訂失敗,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任2.乙方違約責(zé)任a.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金b.乙方泄露甲方提供的預(yù)訂信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任3.違約金計(jì)算及支付a.違約金計(jì)算方法b.違約金支付方式4.違約處理a.違約處理流程b.違約處理結(jié)果七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.協(xié)商解決b.仲裁解決2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)b.仲裁規(guī)則3.爭(zhēng)議解決程序a.爭(zhēng)議提交b.仲裁程序c.仲裁裁決4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用a.爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)b.費(fèi)用支付方式八、合同解除1.合同解除條件a.雙方協(xié)商一致b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行c.一方嚴(yán)重違約2.合同解除程序a.提前____天書面通知對(duì)方b.明確解除原因及處理方案3.合同解除后的處理a.雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)b.清理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)4.合同解除通知a.甲方解除合同通知b.乙方解除合同通知九、合同終止1.合同終止條件a.合同履行完畢b.合同解除c.雙方協(xié)商一致2.合同終止程序a.書面確認(rèn)合同終止b.雙方確認(rèn)債權(quán)債務(wù)關(guān)系3.合同終止后的處理a.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的剩余事務(wù)b.清理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)4.合同終止通知a.甲方終止合同通知b.乙方終止合同通知十、合同附件1.附件一:旅游產(chǎn)品清單2.附件二:服務(wù)協(xié)議3.附件三:付款憑證4.附件四:其他相關(guān)文件十一、合同生效1.合同生效條件a.雙方簽字蓋章b.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)2.合同生效日期a.合同簽訂日期3.合同生效通知a.雙方確認(rèn)合同生效4.合同生效法律效力a.合同具有法律約束力十二、合同變更1.合同變更條件a.雙方協(xié)商一致b.法律法規(guī)或政策調(diào)整2.合同變更程序a.書面提出變更申請(qǐng)b.雙方確認(rèn)變更內(nèi)容3.合同變更通知a.雙方確認(rèn)變更生效4.合同變更法律效力a.變更后的合同具有法律約束力十三、合同解除與終止1.合同解除與終止的條件a.合同解除條件b.合同終止條件2.合同解除與終止的程序a.合同解除程序b.合同終止程序3.合同解除與終止后的處理a.合同解除后的處理b.合同終止后的處理4.合同解除與終止通知a.合同解除通知b.合同終止通知十四、其他約定1.雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系方式b.乙方聯(lián)系方式2.合同未盡事宜的協(xié)商解決a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同未盡事宜3.合同解釋權(quán)a.本合同解釋權(quán)歸甲方所有4.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議a.本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):__________________乙方代表(簽字):__________________簽訂日期:____________________年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)安排a.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求,調(diào)整旅游產(chǎn)品預(yù)訂范圍和目的地。b.甲方應(yīng)定期向乙方提供市場(chǎng)分析報(bào)告,以便乙方調(diào)整服務(wù)策略。2.甲方主導(dǎo)下的價(jià)格調(diào)整a.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整旅游產(chǎn)品價(jià)格,并及時(shí)通知乙方。b.乙方應(yīng)配合甲方的價(jià)格調(diào)整,確保預(yù)訂價(jià)格與市場(chǎng)行情相符。3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控a.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查,并提出改進(jìn)意見。b.乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)整改服務(wù)質(zhì)量問題。4.甲方主導(dǎo)下的合同終止權(quán)a.甲方有權(quán)在合同履行期間,因市場(chǎng)變化或其他原因,單方面終止合同。b.甲方終止合同時(shí),應(yīng)提前____天書面通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.甲方主導(dǎo)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)a.甲方對(duì)旅游產(chǎn)品宣傳資料、預(yù)訂系統(tǒng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。b.乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)選擇a.乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和資源,選擇提供的服務(wù)內(nèi)容和方式。b.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方要求,并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。2.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)定價(jià)權(quán)a.乙方有權(quán)根據(jù)成本和市場(chǎng)行情,自主確定服務(wù)價(jià)格。b.乙方應(yīng)將服務(wù)價(jià)格提前____天通知甲方,并確保價(jià)格合理。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量承諾a.乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確??蛻魸M意度。b.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理。4.乙方主導(dǎo)下的合同續(xù)簽權(quán)a.乙方有權(quán)在合同到期前,與甲方協(xié)商續(xù)簽合同。b.雙方協(xié)商一致后,可簽訂新的合同,繼續(xù)履行合作關(guān)系。5.乙方主導(dǎo)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)a.乙方對(duì)提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。b.甲方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的參與a.本合同中涉及的第三方中介,應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。b.第三方中介的參與應(yīng)得到甲方和乙方的同意。2.第三方中介的服務(wù)內(nèi)容a.第三方中介提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確約定,包括服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。b.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定。3.第三方中介的職責(zé)與權(quán)利a.第三方中介應(yīng)按照合同約定,履行中介職責(zé),維護(hù)甲乙雙方的利益。b.第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。4.第三方中介的違約責(zé)任a.第三方中介違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.第三方中介的違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、終止合同等。5.第三方中介的保密義務(wù)a.第三方中介對(duì)本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)。b.第三方中介未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:旅游產(chǎn)品清單2.附件二:服務(wù)協(xié)議3.附件三:付款憑證4.附件四:其他相關(guān)文件(如市場(chǎng)分析報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。b.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。c.一方泄露對(duì)方提供的預(yù)訂信息。d.合同解除或終止后,未妥善處理剩余事務(wù)。2.違約認(rèn)定:a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付,視為違約。b.乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方確認(rèn)后,視為違約。c.一方泄露對(duì)方預(yù)訂信息,經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后,視為違約。d.合同解除或終止后,未妥善處理剩余事務(wù),經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):是指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品等智力成果所享有的專有權(quán)利。4.違約責(zé)任:是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)處理客戶投訴。2.問題:費(fèi)用結(jié)算問題。解決辦法:明確費(fèi)用結(jié)算周期和方式,設(shè)立專門的財(cái)務(wù)管理人員,確保及時(shí)結(jié)算。3.問題:合同變更問題。解決辦法:雙方協(xié)商一致,書面確認(rèn)變更內(nèi)容,并及時(shí)通知對(duì)方。4.問題:第三方中介問題。解決辦法:選擇具備資質(zhì)和信譽(yù)的第三方中介,明確其職責(zé)和權(quán)利,加強(qiáng)監(jiān)督。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅游預(yù)訂中介服務(wù)合同適用于旅行社、酒店、景區(qū)等旅游服務(wù)提供方與旅游預(yù)訂中介方之間的合作關(guān)系。2.該合同適用于各類旅游產(chǎn)品的預(yù)訂,包括國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、團(tuán)隊(duì)旅游、散客旅游等。3.該合同適用于不同規(guī)模和類型的旅游企業(yè),包括大型旅游集團(tuán)、中小型旅行社等。全文完。2024年度旅游預(yù)訂中介服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景:本合同雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供旅游預(yù)訂中介服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的:本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范旅游預(yù)訂中介服務(wù)行為,保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中“旅游預(yù)訂中介服務(wù)”是指乙方作為中介人,在甲方提供旅游需求的基礎(chǔ)上,為甲方尋找合適的旅游產(chǎn)品或服務(wù),并協(xié)助甲方完成預(yù)訂、支付等相關(guān)事宜。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)旅游產(chǎn)品:指乙方為甲方提供的包括但不限于機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票、旅游團(tuán)等旅游相關(guān)產(chǎn)品。(2)預(yù)訂:指甲方在乙方的協(xié)助下,按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,完成旅游產(chǎn)品的預(yù)定。(3)支付:指甲方按照合同約定,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游預(yù)訂中介服務(wù)。(2)甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息。(3)甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(4)甲方應(yīng)如實(shí)提供旅游需求,以便乙方為其提供合適的服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供旅游預(yù)訂中介服務(wù)。(3)乙方應(yīng)確保提供的旅游產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。(4)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、支付等相關(guān)事宜。(5)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保旅游預(yù)訂中介服務(wù)的合法性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式:(1)乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi),完成旅游預(yù)訂中介服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供相關(guān)服務(wù)證明材料。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2終止條件:(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序:(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,乙方應(yīng)立即書面通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù);(2)合同終止后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)中介服務(wù)費(fèi):乙方根據(jù)甲方提供的旅游需求,成功預(yù)訂旅游產(chǎn)品后,按約定比例收取的中介服務(wù)費(fèi)。(2)其他費(fèi)用:包括但不限于通信費(fèi)、差旅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等,具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行約定。7.2支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:在特定情況下,甲方可向乙方支付現(xiàn)金,但需雙方另行約定。7.3支付時(shí)間:(1)中介服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在乙方完成旅游產(chǎn)品預(yù)訂并確認(rèn)無(wú)誤后5個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)其他費(fèi)用:甲方應(yīng)在發(fā)生費(fèi)用后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款:(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供支付憑證,以證明已支付相應(yīng)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算。(2)甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方預(yù)訂的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約:(1)乙方未按約定提供旅游預(yù)訂中介服務(wù)的,應(yīng)向甲方退還已收取的中介服務(wù)費(fèi)。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:違約方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、服務(wù)內(nèi)容等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限:保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得泄露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所指的不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、政府行為等;(3)電力、通信設(shè)施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。(2)在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行合同。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震、洪水等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等;(3)政府頒布的緊急措施等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決:發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商,尋求解決方案。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:如協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:(1)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可以將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情形;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對(duì)旅游預(yù)訂中介服務(wù)的最終決定權(quán)。(2)乙方保留對(duì)合同條款的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)在合同履行期間,如遇特殊情況,甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。(2)乙方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo),有權(quán)拒絕服務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。(2)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定,并由雙方簽字(或蓋章)。14.2修改和補(bǔ)充效力:修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)甲方應(yīng)積極配合乙方完成旅游預(yù)訂中介服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的服務(wù)和支持。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)通過電話、郵件、短信等方式保持溝通,及時(shí)解決問題。(2)在必要時(shí),雙方可約定會(huì)面或召開會(huì)議,共同商討解決事宜。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游預(yù)訂中介服務(wù)的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對(duì)本合同作出任何修改。16.3增減條款:未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:年月日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的旅游需求信息表2.乙方提供的旅游產(chǎn)品信息表3.乙方開具的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票4.甲方支付費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證5.不可抗力事件的相關(guān)證明材料6.爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充的書面文件8.協(xié)助與配合過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付費(fèi)用:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付中介服務(wù)費(fèi)的,視為違約。提供虛假信息:甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方預(yù)訂的,視為違約。2.
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