《電子商務基礎》課件-5. 網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡營銷的概念：企業(yè)以信息技術為基礎，以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動（網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、服務）的總稱。網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡營銷理論直復營銷理論關系營銷理論“軟營銷”理論整合營銷理論網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡營銷理論直復營銷理論網(wǎng)絡營銷概述關系營銷理論消費者供應商分銷商競爭者政府網(wǎng)絡營銷概述“軟營銷”理論企業(yè)進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體驗，讓消費者舒服地主動接納企業(yè)的營銷活動。網(wǎng)絡營銷概述整合營銷理論整合各種可以利用的內(nèi)部資源和外部資源，最大限度地獲得競爭優(yōu)勢網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡廣告形式1.文字鏈網(wǎng)絡營銷概述2.旗幟廣告網(wǎng)絡營銷概述3.通欄廣告網(wǎng)絡營銷概述4.矩形廣告網(wǎng)絡營銷概述5.視頻廣告網(wǎng)絡營銷概述6.彈出廣告網(wǎng)絡營銷概述7.搜索引擎關鍵詞廣告網(wǎng)絡營銷概述多選題：網(wǎng)絡消費者購買行為的心理動機包括（）A.理智動機B.感情動機C.投機動機D.惠顧動機ABD網(wǎng)絡營銷概述案例討論：李某大學期間認真學習網(wǎng)絡營銷方面的知識技能，畢業(yè)后應聘到一家信息技術公司的營銷部工作。由于李某工作努力，被晉升為營銷部經(jīng)理。該信息技術公司已經(jīng)成立了3年，建立了自己的網(wǎng)站，一直從事本公司開發(fā)的殺毒軟件產(chǎn)品的銷售業(yè)務，但經(jīng)營業(yè)績并不理想。該公司經(jīng)營的殺毒軟件產(chǎn)品屬于成長型產(chǎn)品，有較大的市場潛力。公司要求李某盡快拿出促銷計劃，進一步擴大銷售，扭轉(zhuǎn)目前銷售的被動局面。李某認為，殺毒軟件是適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，應當通過網(wǎng)上促銷措施來扭轉(zhuǎn)銷售的被動局面。要求：假如你是李某，請聯(lián)系本企業(yè)的實際情況，提出該企業(yè)的網(wǎng)上促銷計劃。網(wǎng)絡營銷概述（1）確定網(wǎng)上促銷對象。就以本公司而言，網(wǎng)上促銷對象為殺毒軟件的使用者、殺毒軟件的購買決策者和殺毒軟件購買的影響者。（2）涉及網(wǎng)上促銷內(nèi)容。該公司經(jīng)營的殺毒軟件在市場上已有了一定的影響力，即進入成長階段，促銷活動的內(nèi)容則應偏重于喚起消費者的購買欲望：同時，還需要創(chuàng)造品牌的知名度。（3）決定網(wǎng)上促銷組合方式。該公司的殺毒軟件已進入成長階段，應側(cè)重于網(wǎng)絡廣告的促銷，宣傳產(chǎn)品的新性能、新特點。（4）制定網(wǎng)上促銷預算方案。該公司沒有自己的網(wǎng)站，通過自己的網(wǎng)站進行網(wǎng)上銷售，費用較低，如果通過其他網(wǎng)站銷售可能需要相對高的費用。網(wǎng)絡營銷淘寶、搜索引擎、微博、微信營銷網(wǎng)絡營銷—淘寶網(wǎng)營銷直通車鉆石展位聚劃算淘寶客試用中心常規(guī)廣告網(wǎng)絡營銷--淘寶網(wǎng)營銷直通車網(wǎng)絡營銷--淘寶網(wǎng)營銷直通車網(wǎng)絡營銷--淘寶網(wǎng)營銷鉆石展位網(wǎng)絡營銷—搜索引擎營銷網(wǎng)絡營銷—搜索引擎營銷網(wǎng)絡營銷—微博營銷網(wǎng)絡營銷—微博營銷網(wǎng)絡營銷—微信營銷網(wǎng)絡營銷—微信營銷網(wǎng)絡營銷—微信營銷網(wǎng)絡營銷—微信營銷微信營銷的特點：點對點精準營銷形式靈活多樣強化營銷網(wǎng)絡營銷策略目錄CONTENTS搜索引擎推廣微博營銷微信營銷網(wǎng)絡廣告營銷PART01搜索引擎推廣一、搜索引擎推廣什么是搜索引擎呢？---就是對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進行搜集整理，并提供查詢的系統(tǒng)什么是搜索引擎推廣呢？就是廣告主根據(jù)自己的產(chǎn)品或者服務的內(nèi)容與特點，確定相關的關鍵詞，撰寫廣告內(nèi)容并進行競價排名，從而使廣告信息顯示在搜索結(jié)果頁面上的一種推廣方式。PART02微博營銷二、微博營銷什么是微博：是一種關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺。微博營銷：以微博作為營銷平臺，每一個用戶都是潛在的營銷對象，現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的微博官方賬號，企業(yè)利用自己的微博賬號可以在里面?zhèn)鞑テ髽I(yè)信息、產(chǎn)品信息、以及服務信息等等，以至于在梳理企業(yè)良好形象的同時也達到營銷的目的。PART02微信營銷三、微信營銷微信營銷：以微博作為營銷平臺，每一個用戶都是潛在的營銷對象，現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的微博官方賬號，企業(yè)利用自己的微博賬號可以在里面?zhèn)鞑テ髽I(yè)信息、產(chǎn)