裝飾工程企業(yè)員工手冊范本

西安世佳裝飾工程有限公司

員

工

手

冊

20一三年12月9日

目錄

第一章.....................世佳簡介

第二章.....................世佳文化及總經(jīng)理寄語

第三章.....................組織機構(gòu)圖

第四章.....................管理管控總則

第五章.....................員工守則

第六章.....................財務(wù)管理管控制度

第七章.....................人事管理管控制度

第八章.....................行政管理管控制度

第九章.....................設(shè)計部管理管控制度

第十章.....................工程部管理管控制度

第十一章.....................市場部管理管控制度

第十二章.....................考核合適的方案

第一章公司簡介

西安世佳裝飾工程有限公司成立于一九九八年，注

冊資金伍佰零五萬元,是專業(yè)從事室內(nèi)外大型裝飾工程的設(shè)

計、施工為一體的綜合性品牌公司，系符合國家相關(guān)規(guī)定并

頒發(fā)合法資質(zhì)的乙級施工、乙級設(shè)計單位。

公司以先進的技術(shù)、完善的服務(wù)和現(xiàn)代化的管理管控手

段，連年創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程，受到廣大客戶的一致好評，社會信

譽好。曾先后獲得“消費者協(xié)會”誠信單位、“西安市AAA

級”，信用示范單位，“西安市裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”等多項榮

譽稱號。

數(shù)年來，我公司先后與陜西省電力公司、曲江大雁塔景區(qū)、

閻良航空基地管委會等知名企業(yè)達成裝飾裝修方面合作伙

伴關(guān)系.

近年來，世佳公司面向市場，適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，追求

專業(yè)化的經(jīng)營方針，著力拓展全裝飾工程等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的市

場業(yè)務(wù)，并從技術(shù)準備，資源配置選擇等諸方面予以重點開

發(fā)。在承接并施工了一批該領(lǐng)域內(nèi)工程的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)、

提煉，已形成了針對該領(lǐng)域工程行之有效的技術(shù)管理管控系

統(tǒng)、經(jīng)驗豐富的相關(guān)項目管理管控班子和能征慣戰(zhàn)的隊伍。

更重要的是，我司具備在該特定行業(yè)領(lǐng)域工程中，與開發(fā)商、

設(shè)計、業(yè)主及專業(yè)分包之間廣泛的協(xié)調(diào)能力，能充分理解業(yè)

主和設(shè)計意圖并貫徹實施，確保在裝飾效果，功能使用布局

和內(nèi)在外觀質(zhì)量上充分滿足業(yè)主要求。

公司集中了一批資深博學(xué)的具有專業(yè)知識、豐富實踐經(jīng)

驗的施工、設(shè)計優(yōu)秀人才。為公司向更高一個層次的發(fā)展打

下堅實的基礎(chǔ)；在工程質(zhì)量、施工技術(shù)和設(shè)計水準方面，我

公司一直馬不停蹄的向前邁進，一直居于全省裝飾行業(yè)的前

列。

在企業(yè)文化的建設(shè)上，構(gòu)筑“勇于開拓、團隊創(chuàng)新”的

總體思想；在人力資源上，加快人員優(yōu)化組合進程；在工程

管理管控上，全面推行符合國際質(zhì)量管理管控體系的措施;

在產(chǎn)品結(jié)果管理管控上，開發(fā)智能大廈網(wǎng)絡(luò)工程及自動化裝

修等高科技產(chǎn)品，在高起點、高品味、高境界上再創(chuàng)行業(yè)輝

煌。

我公司精心研究了近年來的大小各種相關(guān)項目的運營模

式在設(shè)計上透徹分析業(yè)主的各種需求，突出的設(shè)計能力和藝

術(shù)造詣讓我們公司更具備競爭力。因為專注，所以卓越。

多行業(yè)多相關(guān)項目的經(jīng)驗使我們眼光更開闊，保證為客

戶創(chuàng)造價值最大化。相信您的選擇也會讓您事半功倍。

知名客戶選擇我們的理由只有一個，我們的經(jīng)驗豐富，

服務(wù)優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量可靠。體現(xiàn)設(shè)計價值、挖掘相關(guān)項目商機為

業(yè)主創(chuàng)造最大價值是我們的責(zé)任，幫助業(yè)主打造完美形象是

我們的義務(wù)。

我們期待和高要求、高素質(zhì)的您，共同發(fā)展，風(fēng)雨同行,

讓我們攜手為社會建設(shè)創(chuàng)造更大的價值。

第二章世佳文化及總經(jīng)理寄語

第一條世佳文化

發(fā)揚以技術(shù)為基石，市場為導(dǎo)向，服務(wù)為根本，員工為

核心，共贏為目的精神，進而實現(xiàn)打造百年企業(yè)的目標。

第二條總經(jīng)理寄語

各位同事：

世佳公司是一個充滿活力和希望的群體，你面臨的是充

滿挑戰(zhàn)與機遇的工作。在這里，我們應(yīng)共同珍惜眼前共事的

時光，有溫暖、有激情、有體諒、有幽默，因而對人生和事

業(yè)我們充滿信心，我們應(yīng)該這樣逐步成長。

各位員工為公司創(chuàng)造出了無限的活力，而公司也提供了

優(yōu)質(zhì)個人發(fā)展的平臺，我期望與每位員工，一起攜手發(fā)展、

共同成長，實現(xiàn)每個人的理想，為社會建設(shè)創(chuàng)造更大的價值。

相信自己，相信我們共同的家。

任軍

第三章組織結(jié)構(gòu)圖

董事會

總經(jīng)理

行

財

市

設(shè)

務(wù)

場

封

政副總經(jīng)理

部

部

部

人

事

部

>工

程

部

廣

裝

告

飾

設(shè)

設(shè)

計

計

第四章管理管控總則

第一條為了加強管理管控，完善各項工作制度，促進公司

發(fā)展

壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及

公司章程的規(guī)定，特制訂本管理管控細則。

第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)

章制度和各項決定。

第三條公司禁止任何組織、個人利用任何手段損害公司的

形象；侵占或破壞公司財產(chǎn)；污蔑詆毀公司聲譽;

為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)

展的一切行為。

第四條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全

體員工的技術(shù)、管理管控、經(jīng)營能力，并不斷完善

公司

的經(jīng)營、管理管控體系。

第五條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公

司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高

員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員

工隊伍C

第六條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻

者，公司予以獎勵、表彰。

第七條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升、加薪機

會，鼓勵員工積極向上。

第八條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作

和集體創(chuàng)造精神。

第九條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理管控，

歡迎

員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出

貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作

條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司

多作貢獻。

第十一條公司為員工提供社會保險等福利保證，并隨著經(jīng)

濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

第十二條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十三條公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端

正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不

負責(zé)任的工作態(tài)度。

第十四條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，

增加收入，提高效益。

第十五條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制

度的行為，都要予以追究。

第五章員工守則

第一條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

第二條維護公司聲譽，保護公司利益。

第三條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

第四條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。

第五條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

第六條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。

第六章財務(wù)管理管控制度

第一條財務(wù)管理管控總則

1、為了加強公司的財務(wù)管理管控工作，如實反映公司財務(wù)

狀

況，依法交納國家稅收，發(fā)揮財務(wù)管理管控在公司經(jīng)

營管

理和提高經(jīng)濟效益中的作用，保證投資者和債權(quán)人合

法權(quán)益，特制定本制度C

2、公司實行統(tǒng)一的財務(wù)制度，統(tǒng)一財務(wù)管理管控原則。

公司

設(shè)置財務(wù)部，屬于公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下的內(nèi)部經(jīng)營管

理職能機構(gòu)。

3、公司財務(wù)部門的職能：

①認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財經(jīng)管理管控法規(guī)制度。

②建立、健全財務(wù)管理管控的各種規(guī)章制度，編制財

務(wù)計

劃，加強經(jīng)營核算管理管控，反映、分析財務(wù)相關(guān)

計劃的執(zhí)

行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀律。

③積極為經(jīng)營管理管控服務(wù)，促進公司取得較好的經(jīng)

濟效

益。

④厲行節(jié)約，合理使用資金。

⑤合理核算公司收入和成本，及時完成需要上交的稅

收及管理管控費用。

⑥對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅收、銀行部門了解、檢查財

務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。

⑦完成公司交給的其他任務(wù)。

4、公司部門和職員必須遵守法律法規(guī)，按照本制度規(guī)定

辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，實行會計監(jiān)督，任何人不得無故對會

計人員打擊報復(fù)，以保障會計人員不受侵犯。

第二條現(xiàn)金管理管控制度

1、公司嚴禁以任何理由私自向財務(wù)借款。

2、現(xiàn)金借款需由經(jīng)手人填寫《借款申請單》，部門經(jīng)理、

總經(jīng)理審批后到財務(wù)支取。

3、凡借現(xiàn)金2000元以上的必須提前與出納約定，以便提

前準備。

4、各部門所收現(xiàn)金要嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理管控制度，于當

天下

班之前交財務(wù)出納統(tǒng)一管理管控，不準挪用。

5、現(xiàn)金支取相關(guān)項目費用時，為避免發(fā)生意外情況，所

以在

支取時每次只支取當天所需要金額。

6、現(xiàn)金借款，前次借款未歸還時，財務(wù)有權(quán)拒絕支付新

的借款。

第三條報銷制度

1、報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)且發(fā)票背面有經(jīng)辦人

簽名。

2、填寫報銷單應(yīng)注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù)；嚴格

按單據(jù)要求相關(guān)項目認真填寫，注明附件張數(shù)；金額

大小

寫須完全一致（不得涂改）；簡述費用合適的內(nèi)容或

事由。

3、費用報銷審批流程

費用報銷的一般流程:報銷人整理報銷單據(jù)并填寫對

應(yīng)費用報銷單一費用由部門經(jīng)理審核簽字一財務(wù)部

門復(fù)核一總經(jīng)理審批一到出納處報銷。

4、加班交通費及誤餐費

員工加班，可乘公交公司的公共汽車、地鐵、城鐵回

家，公司可根據(jù)有效報銷憑證報銷交通費，在加班至

沒有交通工具的情況下，由部門經(jīng)歷批準后報銷出租

車費；加班至晚上8：00以后可在公司指定的餐廳就

餐，以一五元/天的標準報銷。

第四條資產(chǎn)管理管控制度

1、資產(chǎn)劃分標準

①固定資產(chǎn)是指:單價在2000元以上（包括2000元），

使用年限在二年以上的辦公設(shè)備等物資均列為固

定資產(chǎn)。

②低值易耗品是指:不符合固定財產(chǎn)標準的設(shè)備、工

具、用具、物品每件單價在100元以上，2000元

以下都為低值易耗品。

③凡列為上述財產(chǎn)范圍的，不論現(xiàn)有在用或是新購

置、外部贈送的，都應(yīng)按此規(guī)定加強管理管控。

2、資產(chǎn)的使用和管理管控

①資產(chǎn)管理管控采用“誰使用、誰保管、誰養(yǎng)護”的

原則。

②車輛實行專項管理管控，由辦公室負責(zé)管理管控,

交付駕駛

員專人負責(zé)保管與養(yǎng)護。

③固定資產(chǎn)，家具用具，財務(wù)部應(yīng)設(shè)置財產(chǎn)分類明細

帳，記載以品名、數(shù)量、金額（原值、凈值）分戶帳；

低值易耗品只設(shè)數(shù)量帳。

④財務(wù)部應(yīng)有專人定期進行資產(chǎn)明細核對，保持帳務(wù)

相符。

⑤年終由財務(wù)部牽頭進行全面盤點一次，盤點表一式

二聯(lián)，使用人及財務(wù)部各存一聯(lián)。

⑥盤點中發(fā)現(xiàn)丟失或損壞的，領(lǐng)用部門（或個人）應(yīng)查

明原因，報由行政部核實。屬于自然損耗可根據(jù)核

實情況予以核銷。屬于責(zé)任事故，應(yīng)追究責(zé)任人的

責(zé)任，視情節(jié)輕重予以賠罰處理。

3、財產(chǎn)購置與審批

①固定資產(chǎn)、家具用具及辦公設(shè)施、設(shè)備由辦公室負

責(zé)購置，使用部門應(yīng)事先填報《申購單》由辦公室

審核后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。未經(jīng)審批程序批準的,

一律不得預(yù)先購置。

②資產(chǎn)及家具購置，使用部門應(yīng)說明用途、數(shù)量和要

求。

③新增財產(chǎn)，費用報銷前應(yīng)先登記財產(chǎn)帳，行政部發(fā)

放給部門或個人領(lǐng)用的辦公用品，要建全領(lǐng)用手續(xù),

防止流失，加強管理管控。

第七章人事管理管控制度

第一條人事管理管控總則

1、為進一步完善人事管理管控制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動

人呈

法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

2、公司執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護法規(guī)，全權(quán)實行勞動工資

和人事管理管控制度。

3、公司對員工實行合同合約化管理管控。所有員工都必

須與公司

簽訶聘（雇）用合同合約。員工與公司的關(guān)系為合同

合約關(guān)系，

雙方都必須遵守合同合約。

4、公司人事部，負責(zé)公司的人事相關(guān)計劃、員工的培訓(xùn)I、

獎

懲、勞動工資的編制及執(zhí)行、勞保福利等項工作的實

施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭

職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

第二條編制及定編

1、公司各職能部門用人實行定員、定崗。

2、公司各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由各部

門經(jīng)理提出合適的方案，報總經(jīng)理批準后實施。

3、因工作及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，企業(yè)需要增加用工的，必須

按第二條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準實施。特殊情況必

須提前聘用員工的，一律報總經(jīng)理審批。

第三條員工的聘（雇）用

1、各職能部門對聘用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘

的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決

不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

2、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同合約。

3、公司聘用的員工，一律由公司按照需要和受聘人的實

際才能予以聘任。

4、各級員工的聘任程序如卜：

①副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、會計負責(zé)人，部門經(jīng)理等

高級職員，由總經(jīng)理聘任；

②主管及會計人員，由人事部提出意見總經(jīng)理聘任；

③其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人事部配合用人部

門聘任。

④上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

5、各職能部門確需增加員工的，按如下原則辦理。

①先在本部門或企業(yè)內(nèi)部調(diào)整；

②內(nèi)部無法調(diào)整的，由用人部門提出相關(guān)計劃，報總

經(jīng)理

批準后，由人事部進行招聘。

③新聘員工必須填寫《入職登記表》，由用人部門簽署

意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘

雇條件者，先簽試用合同合約，經(jīng)培訓(xùn)后1個至3

個月

為試用期。

④新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)合適的

內(nèi)容包

括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)

務(wù)知識等，培訓(xùn)由人事部協(xié)助用人部門展開。

⑤員工試用期間，由人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實

表現(xiàn)和工作能力，試用期間的工資，按擬定的工資

70%發(fā)放。

⑥員工試用期滿后由用人部門作出鑒定，提出是否錄

用的意見，經(jīng)勞動人事部審核后，報總經(jīng)理審批。

批準錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同合約。

第四條工資、獎金及待遇

1、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

2、人事部提出合適的方案，總經(jīng)理批準實行的工資系統(tǒng)。

3、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)

員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、

文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

4、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，按期

編制公司員工工資、獎金、福利合適的方案；由人事

部行文

通知財務(wù)部門發(fā)放。

5、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢

獻大者，所在部門可將材料報審，經(jīng)總經(jīng)理批準后予

提級及獎勵。

6、公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦社會保險。員工享有

相應(yīng)的福利待遇。

7、公司執(zhí)行國家節(jié)日保護法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保帶

薪休假待遇。

8、員工享有醫(yī)療保險待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定國

家相關(guān)規(guī)定報銷。

第五條假期及待遇

1、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休

假的，節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計算

發(fā)給加班工資或安排補休。

2、員工享有婚假：婚假3天，晚婚（男25周歲、女23

周歲）假5天，假期內(nèi)為帶薪休假。

3、產(chǎn)育假（此假為帶薪假，休假期間含周六日及法定節(jié)

假日）：

①女23周歲以下生育第一胎的，產(chǎn)假60天，其中產(chǎn)前

休假一五天；生育時難產(chǎn)的（如剖腹產(chǎn)、III度會陰

破

裂等）可增加產(chǎn)假一五天，男24周歲以下3天。

②女24周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假90天；難產(chǎn)可增

加一五天，男24周歲以上5天。

③產(chǎn)假期滿后至嬰兒1周歲，每工作日享有哺乳假1小

時。

④產(chǎn)假期間，只發(fā)放基本工資

4、員工的直系親死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另

給路程假。假期內(nèi)只發(fā)放基本工資。

5、員工工作滿1年者享有年休假3天，年休假由人事部

會同各部門統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年

假的，每天增發(fā)基本工資100%的日工資。

第六條辭職、辭退、開除

1、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但

均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職

報告，到人事部辦理辭職手續(xù)。

3、用人部門辭退員工時，須填報“辭退員工審批表”，

經(jīng)批準后到人事部辦理辭退手續(xù)。

4、員工與公司簽訂聘用合同合約后，雙方都必須嚴格履

行合

同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。

5、合同合約期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提

出辭

職報告，由用人單位簽署意見，批準后由人事部辦理

辭職手續(xù)。

6、員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予結(jié)算剩余薪酬；

給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。

7、員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違

反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

8、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不

得辭退合同合約期未滿的員工。確需辭退的，必須填

報“辭

退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)勞人事部核實，對

符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準后，通知被辭退的員工到人事部

辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準的，不得

辭退。

9、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

10、聘用期滿，合同合約即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘

用合

同的，到人事部辦理終止合同合約手續(xù)。

11、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，

公司有權(quán)予以開除。

12、員工辭職、被辭退或終止聘用，在離開公司以前，必

須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)

務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)，并不予結(jié)

算剩余薪酬給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。

一三、公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，并積極主動

辦

理交接手續(xù)者給予一個月薪酬（基本工資）的補助。

第八章行政管理管控制度

第一條總則

為完善公司的行政管理管控機制，建立規(guī)范化的行政管

理管控，提高行政管理管控水平和工作效率，使公司各項行

政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

第二條文件收發(fā)規(guī)定

1、公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬公司文件由行政部

擬稿。

2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按公司文件編號后打

印后上報總經(jīng)理審批。

3、打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)

印、蓋章。

4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負責(zé)存檔。

5、外來的文件由行政部專人負責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件

當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤,

屬急件的，應(yīng)在接后即時報送。

第三條文件打印、復(fù)印管理管控規(guī)定

1、文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸

的公司保密事項。

2、公司提倡節(jié)儉辦公，打印文件、復(fù)ER文件等內(nèi)部資料,

盡量使用雙面打印。

第四條辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

1、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各

部門按實際需要領(lǐng)用。

2、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費,

禁止貪污，努力降低消耗、費用。

3、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部經(jīng)

理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理

管控

規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

第六條車輛使用管理管控規(guī)定

1、公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù)，各部門公務(wù)用車，由

部門領(lǐng)導(dǎo)先向行政部報告，說明用車事由、地點、時

間、行政部根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

2、員工因公務(wù)需要經(jīng)車隊安排可以派車。

3、車輛駕駛專人專車，專車專管。

4、車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按指定的地點停放，并采取

必要的防盜措施。

5、車輛如需送廠修理，須事前報主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

第五條考勤制度

1、目的

為了規(guī)范公司考勤管理管控，嚴肅工作紀律，有效提

升員

工的敬業(yè)精神，結(jié)合我公司實際情況，特制定

2、適用范圍

本制度適用于本公司所有員工。

3、作息時間

①工作時間：5月1日至10月1日，周一至周五

上午9：00—12：00下午14：00——八:00

②工作時間：10月2日至次年4月30日，周一至周五

上午9：00—12：00下午一三：30—17：30

4、打卡制度

①公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必

須自覺遵守工作時間。

②上打卡次數(shù)：一日三次，即早上班打卡一次，下午上

班打卡一次，下午下班一次。

③因公外出時應(yīng)事先填寫《外出登記表》，注明外出日期、

事由、外勤起止時間。如因特殊情況不能事先申請,

應(yīng)提前打電話于行政部備案，回公司后補填《外出登

記表》，否則按曠工處理。因停電、打卡機故障未打

卡的員工，上班前、下班后要及時到考勤員處填寫。

5、請假制度

①員工請假，需提前一天向部門經(jīng)理申請。

②員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發(fā)急病而

無法提前請假時，應(yīng)在休假當天上午8：00前通過電

話向部門經(jīng)理請假，并在上班后第一天完成請假審批

手續(xù)，否則按曠工處理。

③請假必須本人親自辦理有關(guān)手續(xù)，電話請假或委托他

人代理手續(xù)的視為無效，將按曠工或自動離職處理。

6、勞動行為準則

①員工上班時間內(nèi)要保持良好的精神面貌，端正的工作

態(tài)度，工作期間不得以任何理由使用公司電腦玩游戲

等各種娛樂相關(guān)項目。

②工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩、吃零食、不得未經(jīng)允許隨

意串崗。

③電話接聽必須使用禮貌用語：“您好，世佳公司”，需

對方等候時應(yīng)回答：“請稍后，我?guī)湍D(zhuǎn)接"，嚴禁使

用：“不知道”，“重打”等用語。

④遇客戶來訪時要起身相迎，熱情主動。對客戶的咨詢

要做到詳細耐心的解釋，不得以任何理由與客戶放生

爭執(zhí)。

⑤樹立公司形象，外出時應(yīng)著裝得體，愛護公司財物,

維護好公司環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放整齊，有條理。行政

人事部安排值日表，如遇需要外出時，應(yīng)提前聯(lián)系替

代人員，行政人事部將每日不定時檢查衛(wèi)生情況。

⑥公司提倡勤儉節(jié)約的工作習(xí)慣，節(jié)約使用辦公耗材,

內(nèi)部使用的文件盡量正反兩面使用。打印文件必須先

在電腦上做好排版、預(yù)覽、確認無誤后再打印。辦公

用品申領(lǐng)應(yīng)由部門負責(zé)人填寫物品申領(lǐng)清單，交由行

政人事部登記后方可領(lǐng)取，嚴禁以個人名義不登記的

情況下領(lǐng)取各項辦公耗材。

⑦嚴禁帶領(lǐng)無關(guān)人員來公司參觀等活動，重要文件嚴格

保密，避免外單位及無關(guān)人員翻閱。無論任何時間均

不得使用、拆卸他人電腦。如需使用，應(yīng)需書面取得

使用人和部門負責(zé)人的同意后，方可使用。

⑧配合做好固定資產(chǎn)登記工作，保證固定資產(chǎn)標示清晰

可見，不得污損。（包括部門、使用人，編號，分類

等重要信息）。

⑨工作時間內(nèi)不得撥打各類私人電話聊天。

第九章設(shè)計部管理管控制度

第一條日常管理管控制度

1、同公司規(guī)章制度規(guī)定。

2、得將咨詢的客戶介紹到其它公司或給同行熟悉的設(shè)計師，不得

與客戶進行私下交易。

3、不得私下用白條收據(jù)，收取客戶所付委托設(shè)計定金和直接拿客

戶現(xiàn)金代采購裝飾裝修材料，客戶所有付款均應(yīng)交公司財務(wù)部,

由公司財務(wù)部統(tǒng)一出具收款憑證。

4、不得以任何理由將客戶介紹給其它與公司經(jīng)營相關(guān)項目相類似

的公

司、同行或暗箱操作。

5、不得以任何理由向客戶索要物品、禮品、吃喝、有價證券，不

得以任何理由與客戶發(fā)生爭吵，不得將公司商業(yè)機密透露，不

得以任何理由與借口詆毀公司名譽。

6、不得以任何理由弄虛作假欺上瞞下來達到個人利益滿足并損壞

公司名譽與利益。

第二條全過程追蹤式服務(wù)

1、每個設(shè)計師建立自己的來訪客戶檔案，分階段定期追蹤，經(jīng)理

抽查，每月末上交經(jīng)理。

2、合適的方案階段要求

①平面布置圖：在尊重客戶要求的前提下，對原有建筑空間進行

合理、創(chuàng)意的重組，向客戶講述整體的設(shè)計理念，包括設(shè)計風(fēng)

格、材料的建議使用，色彩、燈光的合理運用等。

②局部透視：要求體現(xiàn)空間的整體觀感和設(shè)計風(fēng)格以及各復(fù)雜空

間的協(xié)調(diào)關(guān)系。針對相關(guān)項目大小和客戶投資情況，部分效果

圖可

用電腦繪制。

③初步預(yù)算：結(jié)合設(shè)計重點、實際工程情況計算出初期的預(yù)算報

價，幫助客戶合理掌握投資情況。注重談判技巧，結(jié)合施工工

藝、材料品質(zhì)和公司制定價格的依據(jù)向客戶介紹價格。

④完成時間：初步合適的方案的完成時間為三天。當時預(yù)約?？?/p>

戶考慮

階段要繼續(xù)電話跟蹤，及時了解客戶的意圖，提出修改意見。

3、施工圖階段要求：（參考圖紙范本）

①實際測量圖紙尺寸要精確，合適的內(nèi)容周全，便于后期預(yù)算的

制定。

②施工圖紙合適的內(nèi)容包括：設(shè)計說明、材料做法表、原結(jié)構(gòu)圖

紙、家

具平面布置圖，地面鋪裝圖、天花吊頂圖、電路圖、設(shè)計到的

各項立面及節(jié)點大樣圖。

③施工圖從封面，出圖比例，標注字體格式、大小，線形寬度都

參照范本統(tǒng)一格式。

④施工圖的繪制時間根據(jù)實際情況確定為7~10天。

4、施工圖質(zhì)量控制和提高機制：

①圖紙會審：設(shè)計師在施工圖繪制到完成階段，部門經(jīng)理要進行

初期審核，根據(jù)制定的規(guī)范，檢查圖紙的質(zhì)量和深度。

②總結(jié)與評定：設(shè)計師的一個作品完成后，經(jīng)理及設(shè)計師本人必

親自到施工現(xiàn)場參加驗收，根據(jù)實際的工程效果和其他部門反

饋的意見，對圖紙的表達和實際操作的方式方法進行總結(jié)。

③內(nèi)部學(xué)習(xí)交流：設(shè)計部應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、交流的氣氛。經(jīng)理

定期根據(jù)實際工作情況，安排形式較為輕松的座談會，針對工

作中出現(xiàn)的問題進行交流、學(xué)習(xí)；同時可舉辦一些不同主題的

研討會，學(xué)習(xí)了解最新的設(shè)計風(fēng)格、材料和施工工藝。

④各部門學(xué)習(xí)交流：首先多與施工部進行信息的反饋，及時了解

設(shè)計師在實際操作中的不足，并請施工經(jīng)理和具體施工的人員

向設(shè)計師講解實際工程中的注意事項和如何清楚的表達設(shè)計意

圖。其次與材料部配合組織相應(yīng)的材料學(xué)習(xí)和參觀。

⑤圖紙存檔：設(shè)計圖紙應(yīng)裝訂成冊，由專人保管?？晒┰O(shè)計師借

閱，成為實用的教材。

5、后期服務(wù)跟蹤

交工后定期跟蹤客戶，了解家庭整體配置情況，提供有關(guān)部門

資訊，聯(lián)系拍照。填入個人客戶檔案中。

第三條懲罰、淘汰制度

1、由于圖紙表達錯誤、深度不夠造成公司經(jīng)濟損失，視實際情況

予以懲罰。由于責(zé)任心不強造成屢次失誤者解聘。

2、所分配任務(wù)不能按時完成，拖拉者，視實際情況予以懲罰。嚴

重者解聘。

3、設(shè)計質(zhì)量達不到平均水平者解聘。

4、發(fā)生損害公司利益的行為，予以解聘。

第十章工程部管理管控制度

第一條總則

為了加強公司業(yè)務(wù)開發(fā)和工程施工與管理管控工作的績效考核、

管理管控，切實提高工程施工的質(zhì)量和效率，爭創(chuàng)更多的精品、樣板

工程，從而不斷滿足行業(yè)發(fā)展所需，特制定工程部管理管控制度。

第二條崗位職責(zé)

1、工程部經(jīng)理：

①代表公司對公司所有施工相關(guān)項目進行工程管理管控工作。

②全面負責(zé)部門員工部門員工考核、培訓(xùn)工作。

③組織定期的安全、質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件，及時消

除隱患。

④審查工程承包合同合約及外包合同合約，根據(jù)相關(guān)項目要求，

審查工程概（預(yù)）

算和施工相關(guān)計劃節(jié)點進度相關(guān)計劃安排，及時掌握和控制施

工進度，

確保工期按時完成。

⑤參與重大傷亡事故，重大機械設(shè)備事故和重大質(zhì)量事故的調(diào)查、

分析。組織重傷事故，一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析，負責(zé)提出對

事故責(zé)任者的處理意見并落實。

2、工程監(jiān)理：

①組織有關(guān)人員審查圖紙，負責(zé)組織工程相關(guān)項目的施工，編制

施工

組織相關(guān)計劃、進度相關(guān)計劃和材料相關(guān)計劃等，負責(zé)對工程

相關(guān)項目進行技術(shù)

父底。

②負責(zé)施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本。

③負責(zé)對技術(shù)標準，操作規(guī)范的檢查與執(zhí)行，促進現(xiàn)場管理管控

的規(guī)

范化，制度化。

④貫徹執(zhí)行文明施工、安全施工有關(guān)規(guī)定和制度，消除隱患、杜

絕事故發(fā)生。

⑤主持對工程質(zhì)量的定期檢查、評議和整改，并督促施工人員作

好質(zhì)量問題的記錄。

第三條現(xiàn)場勞動紀律管理管控制度

1、工地人員必須依照規(guī)定時間內(nèi)著工服到工地上班，并親自簽到，

不得托人或受托簽到。

2、工地人員在上班期間未經(jīng)工地負責(zé)人批準，不得擅離職守。若遇

急事外出，需征得工地管理管控人員的同意，并及時返回工地,

否則

作違紀處分。

3、工地人員若因故請假，需提前一日呈一份書面報告，交于工程部

經(jīng)理，經(jīng)工程部審核認可后，交于行政部備案，否則一律按曠工

處理。

4、工地人員（包括管理管控人員）請假不得托他人轉(zhuǎn)告的方式告之

工地

管理管控員，否則一律按曠工處理。

5、工地人員上班時間內(nèi)，一律不得在施工現(xiàn)場賭博、酗酒、吸煙、

打架及其它擾亂秩序等情況。

6、嚴格服從公司管理管控人員調(diào)度安排，嚴格遵守加班制度。

7、工組與工組之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，相互配合，在木工施工質(zhì)量影響到

漆工施工的情況下，漆工應(yīng)該即時向木工組長反應(yīng)，層層把關(guān)、

環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任到人力求及早解決，不得因此延誤工期。

8、現(xiàn)場工地人員應(yīng)向公司提出自己良好的建議與意見，若經(jīng)采納,

公司給予一定獎勵。

9、施工現(xiàn)場的材料必須妥善保管，不得亂堆亂放，隨地亂丟，必須

節(jié)約用料

1()、工地管理管控人員應(yīng)加強安全管理管控工作，高空作業(yè)時，務(wù)必

系好安全

帶，地面操作人員應(yīng)注意施工規(guī)范，若出現(xiàn)安全事故，現(xiàn)場管理

管控

人員負有相關(guān)責(zé)任。

第四條材料管理管控制度

1、庫管員主要負責(zé)材料出庫、入庫及驗收。

2、材料入庫時，需現(xiàn)場時所經(jīng)管的材料嚴格查核清點。分門別類、

放置有序，隨時接受公司主管或領(lǐng)導(dǎo)的抽查。

3、認真做好材料登記帳，材料入庫單上需注明入庫時間、材料名稱

及數(shù)量，庫管員和采購員均需在入庫單上簽字為據(jù)。

4、嚴格材料領(lǐng)用制度，工地各組人員需要材料時，組長應(yīng)親自到庫

房領(lǐng)取。領(lǐng)料前必須填寫領(lǐng)料單，并注明材料名稱、數(shù)量、口期

及施工工地監(jiān)理簽名，填寫完畢后，庫管員才能將材料發(fā)放。

5、庫房內(nèi)材料的堆放，由庫管員完成，各工組材料分類堆放(木工、

漆工、電工)，不得雜亂無章，堆放位置安全、方便、合理，盡

量縮短領(lǐng)料時間。

6、息工后，庫管員必須到工地現(xiàn)場，對各種材料進行清點入庫。

7、對于使用單位退回的料品，庫管人員應(yīng)調(diào)查退回的原因，研究處

理對策，如原因系供應(yīng)商所造成，應(yīng)立即與采購人員聯(lián)系，以求

協(xié)調(diào)供應(yīng)商給予解決。

第五條公司對裝修工隊的現(xiàn)場施工要求：

1、公司應(yīng)派出監(jiān)理人員對裝修工隊進行現(xiàn)場管理管控：

2、裝修工隊應(yīng)按公司要求確保工程質(zhì)量。

3、裝修工隊應(yīng)按公司要求合理安排人員確保工程工期。

4、裝修工隊應(yīng)按公司要求合理安排現(xiàn)場施工場地，做到干凈整潔，

建筑垃圾定期清理

5、裝修工隊不能在施工現(xiàn)場開灶，住宿可按實際現(xiàn)場情況而定。

6、裝修工隊應(yīng)按公司要求做到現(xiàn)場防火，防盜，施工安全等，由

于裝修工隊自身原因造成現(xiàn)場失火，被盜及人員傷亡等，責(zé)任

由本人自負。

7、裝修工隊的施工人員應(yīng)具備身份證，暫住證，由于以上原因而

造成工程停工，誤期，由裝修工隊負責(zé)人自負。

8、客戶提出工程相關(guān)項目增減時，裝修工隊應(yīng)將情況及時反映給

施工

監(jiān)理，由施工監(jiān)理與客戶商定，裝修工隊不能私自作主，以免

影響公司及裝修工隊的利益。

9、裝修工隊不準收取客戶財物，一經(jīng)公司查出，將嚴肅處理。

10、由于裝修工隊施工質(zhì)量問題造成工程不能交工，責(zé)任有裝修工

隊自負。（注：裝修工隊有權(quán)拒絕不合格材料進場，如因使用或

操作不當所造成的工程質(zhì)量的損失，有裝修工隊全額賠償。）

第十一章市場部管理管控制度

第一條目的

1、規(guī)范公司的營銷管理管控,規(guī)范市場人員的日常工作。

2、促進市場部完成目標，提升經(jīng)營業(yè)績。

第二條適用范圍

本管理管控辦法適用于對以下崗位日常工作的管理管

控:市場總監(jiān)、市場副總監(jiān)、市場經(jīng)理、市場助理。

第三條崗位說明

1、市場總監(jiān)

①負責(zé)進行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作

規(guī)劃和具體方向。

②確定全年營銷指標、制定營銷實施合適的方案，通過多種

市場

推廣手段完成公司下達的各項經(jīng)營指標。

③全面主持和領(lǐng)導(dǎo)市場部的日常工作，包括人員配置、分工、

培訓(xùn)、任務(wù)分解、績效考評、業(yè)績分配等。

④分析、把握、預(yù)測市場形勢，為決策者提供準確的相關(guān)信

息。

⑤整合客戶資源，積極開拓新市場，并維系好與高端客戶之

間的良好關(guān)系。

⑥負責(zé)新相關(guān)項目實施合適的方案的制定、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部

關(guān)系，對項

目的實施進行全程監(jiān)督與控制。

⑦規(guī)劃和管理管控公司大型公關(guān)活動的預(yù)算并確保順利開

展，合

理有效地執(zhí)行各類廣告和市場活動。

⑧完成個人月度、季度及年度銷售任務(wù)。

2、市場副總監(jiān)

①負責(zé)制定市場推廣、品牌打造、策劃活動等方面的具體實

行合適的方案。

②建立與完善市場部的業(yè)務(wù)流程以及制度規(guī)范、并保證實

施。

③負責(zé)組織、收集、匯報市場營銷信息、客戶反饋信息、市

場發(fā)展趨勢等信息。

④協(xié)助管理管控市場團隊，并對市場團隊成員進行有效培訓(xùn)

和指

導(dǎo)。

⑤協(xié)助市場總監(jiān)日常管理管控，參與建立本部門績效考核工

作，

激勵部門人員達成各項指標。

⑥負責(zé)協(xié)調(diào)市場部與公司內(nèi)外部門的工作關(guān)系，以確保各項

工作的順利實施。

⑦完成個人月度、季度及年度銷售任務(wù)。

3、市場經(jīng)理

①協(xié)助部門總監(jiān)完成公司年度市場發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行。

②負責(zé)對指定相關(guān)項目從接單到結(jié)款等業(yè)務(wù)流程進行全程

跟蹤

管理管控。

③協(xié)助部門總監(jiān)跟進或維護公司潛在與意向客戶。

④負責(zé)市場行情的資料收集，并與客戶進行的初步洽談，了

解客戶需求。

⑤負責(zé)收集、整理、歸納客戶信息資料，并提出分析報告,

為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

⑥積極應(yīng)對相關(guān)項目運作過程中的突發(fā)事件。

⑦完成個人月度、季度及年度銷售任務(wù)。

4、市場助理

①負責(zé)部門銷售合同合約和部門各類文件的整理、建檔、歸

類、

整理和保管工作。

②協(xié)助市場人員收集、整理市場行情和客戶信息，為部門提

供參考。

③協(xié)助市場經(jīng)理進行與客戶初步洽談的工作和部分外聯(lián)工

作。

④負責(zé)各類報表、報告編寫、會議記錄、業(yè)績提成核算等其

他內(nèi)務(wù)工作。

⑤協(xié)助市場人員做好上門客戶接待和電話來訪工作。

⑥負責(zé)部分網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)。

⑦完成部門分配的個人月度、季度及年度任務(wù)。

第四條市場任務(wù)制定

1、業(yè)績?nèi)蝿?wù)的制定

每年12月份，由市場總監(jiān)擬定下年度市場業(yè)績相關(guān)計

劃，呈總經(jīng)理審核批準。市場總監(jiān)負責(zé)分配市場人員業(yè)績?nèi)?/p>

務(wù)。

2、市場業(yè)務(wù)的劃分方式

①市場部采用相關(guān)項目備案制對業(yè)務(wù)進行劃分。

②市場人員完成前期調(diào)研,篩選出有效的相關(guān)項目信息

后，將

相關(guān)項目簡況以書面形式報公司市場總監(jiān)，公司按報

備時

間先后及相關(guān)項目資源優(yōu)劣狀況，確定相關(guān)項目第一

負責(zé)人、項

目開始方針、相關(guān)項目業(yè)績提成比例。

第五條市場部人員薪資結(jié)構(gòu)

1、市場部人員薪酬合適的方案采用年薪制。

2、薪資結(jié)構(gòu)為：年薪（基本工資+績效工資）+津貼+提成+

獎金

3、薪資范圍

崗位名稱年薪月基月工資績效工資

市場總監(jiān)12—20萬元7000-14000元年薪X20%

市場副總監(jiān)8五萬兀5000-10000元年薪X—五％

市場經(jīng)理5—10萬元3000-6000元年薪又10%

市場助理4—7萬元2500-5000元年薪X5%

市場人員月基本工資按月依據(jù)出勤情況發(fā)放。試用期、轉(zhuǎn)正

期基本工資均在薪資范圍內(nèi)議定。

4、津貼

①車輛津貼

車輛津貼是對駕駛自備車輛開展'業(yè)務(wù)的銷售人員發(fā)放

的津貼。車輛津貼按月在限額內(nèi)憑油費、過路費、停車費、

維修費，交通費等發(fā)票報銷。

②其它津貼

市場部人員其它津貼一律按公司標準發(fā)放。

5、業(yè)績提成

①業(yè)績提成的計算標準

公司按市場部人員團隊協(xié)同完成相關(guān)項目的機制核算

業(yè)績提成，公司將提成發(fā)至部門，由部門自行分配。

市場部提成比例：相關(guān)項目純利潤X20%（相關(guān)項目純

利潤計算方式按公司制定標準執(zhí)行）

市場總監(jiān)負責(zé)每個相關(guān)項目業(yè)績提成比例的分配。

②業(yè)績提成發(fā)放流程

相關(guān)項目合同合約履行正常，回款達到70%以上，市場人

員填寫業(yè)務(wù)提成審批表，經(jīng)財務(wù)審核，由市場總監(jiān)和總經(jīng)理審

批簽字，次月內(nèi)發(fā)放提成的80%。合同合約尾款到帳后，發(fā)

放余下20%提成。

四、獎金

市場部年度業(yè)績超出年度任務(wù)，在獲得業(yè)績提成之外，

年末享受年度團隊卓越業(yè)績獎。公司將獎金發(fā)至部門，由部

門自行分配。

獎勵計算標準：

完成年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)比例獎勵辦法

100%至一五0%超額部份X2%

一五1%至200%超額部份義2.75%

200%以上超額部份X3.5%

第六條業(yè)務(wù)人員考核

1、相關(guān)項目信息考核

①業(yè)務(wù)人員每月必須提供真實有意向的相關(guān)項目信息4條

以

上，并在每周例會上匯報相關(guān)項目跟進情況。

②相關(guān)項目信息收集不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰300

元/

條。

③嚴格遵守公司信息保密制度，不得有出賣公司信息和損

壞公司利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消全年獎金，并追究

責(zé)任。

2、績效考核制度

①考核目的

及時公正地評估市場人員績效，調(diào)動市場人員工作積極

性,保證市場任務(wù)的順利完成.

②適用范圍

本制度僅適用于公司市場部

③績效考核用途

（1）了解員工對公司的業(yè)績貢獻；

（2）為本部人員的薪酬調(diào)整提供依據(jù)；

（3）為本部人員晉升、降職、調(diào)職、離職提供依據(jù)；

（4）為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

3、考核周期

市場部人員采用季度績效考核與年度績效考核。

①季度績效考核每季度進行一次,時間為下季度1日至5日；

②年度績效考核每年進行一次，時間為下一年度1月10日

至20日。

③考核標準

（I）績效考核分數(shù)滿分為1。0分。

（2）全年績效工資額按5.1表比例計算。

（3）季度績效工資二全年績效工資+4X績效考核分數(shù)百分

比。本季度績效工資平均分配至下季度每月，隨月基本

工資一并發(fā)放。

（4）季度考核的主要依據(jù)是：工作業(yè)績、工作能力和工作

態(tài)度（70%）,遵守公司規(guī)章制度情況（20%）,其他部

門配合情況。

（5）年度考核的主要依據(jù)是：部門年度工作業(yè)績?nèi)蝿?wù)的完

成情況。若部門完成年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)，年薪按標準發(fā)放

年薪的年終部份；若部門未完成年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)，取消

發(fā)放年薪的年終部份。

④考核關(guān)系

（1）直接上級對直接下級的考核；

（2）人力資源部匯總考核成績；

（3）人力資源部負責(zé)考核申訴處理；

（4）總經(jīng)理負責(zé)對季度、年度績效考核進行最終審批，并

擔任考核過程中出現(xiàn)爭議的最終裁決。

⑤考核實施

詳見《市場部人員績效考核表》。

4、會議制度

①市場部采用每日晨（晚）會、每周例會、月度工作會議、

每季度考評會議的會議機制。

②市場人員每周需對本周工作進行總結(jié)，對下周工作進行計

劃,每月提交一次書面工作總結(jié)與相關(guān)計劃，每季度末向部

門考

評會議匯報本季度工作完成情況。

第七條客戶管理管控

1、市場部人員需收集客戶各方面的資料，并建立客戶檔案

資料，定期更新。

2、與客戶建立友誼、加強溝通，適時回訪，了解客戶需求，

征集對工程質(zhì)量的意見和建議、并收集與記錄。

3、公司在每年的（端午、中秋、春節(jié)）分三次對客戶組織

節(jié)日拜訪。

第十二章考核合適的方案

第一條考核的目的

1、公司根據(jù)現(xiàn)實情況提出同工不同酬的基本薪資政策，而考核結(jié)

果直接反應(yīng)同崗位員工薪酬待遇的不同

2、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理管控，提高工

作績

效，發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個

具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的

實現(xiàn)。

3、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工

作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培

訓(xùn)及職業(yè)規(guī)戈!等提供信息依據(jù)飛

第二條考核對象

績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有

已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進實習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉

升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引

用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

第三條薪資構(gòu)成

年薪=月基本工資X12+績效工資+提成+超額獎（完成任務(wù)情況下

有，否則無，此項只有市場部有）+部門年度任務(wù)工資（此項只有市

場部有）

第四條考核辦法

由被考核人所在部門的主管、行政部及其他部門主管聯(lián)合進行評

估，所在部門主管所打分占70%、行政部占20%、其他部門主管占

10%。各部門主管由總經(jīng)理直接進行考核。

公司實行季度考核制度，季度績效工資=年薪+4X各崗位績效系

數(shù)X得分百分比。崗位系數(shù)參照下表。

崗位崗位系數(shù)

部門總監(jiān)20%

部門副總監(jiān)一五%

部匚核心員工10%

部門員工5%

比如本月甲員工考評得分為79分，此員工為部門總監(jiān)，年薪為

5萬元人民幣，那他的績效T資計算為500004-4X20%X79%=1975.

所得1975為此員工季度績效工資。考核完成后分三個月發(fā)放考核前

三個月的績效工資。

一年內(nèi)兩次考核成績低于70分者予以降薪處理，三次考核成績

低于70分者予以降職處理，四次考核低于70分者予以解聘處理。

第五條崗位設(shè)置及晉升路徑

1、設(shè)計部：

繪圖員一設(shè)計師一高級設(shè)計師一設(shè)計副總監(jiān)一設(shè)計總監(jiān)

2、工程部：

工程監(jiān)理未持證件f工程監(jiān)理持證（建造師、職稱證、安全員）一

工程總監(jiān)

3、市場部：

市場助理一市場經(jīng)理一市場副總監(jiān)一市場總監(jiān)

4、行政人事部：

文員一行政人事助理一行政人事總監(jiān)

第六條考核合適的內(nèi)容

見各部門考核表。

附件一

西安世佳裝飾工程有限公司設(shè)計師績效考核表

被考核者姓名職位部門

考核相關(guān)項目考核標準得分

提前完成（4）

工作完成情況

勉強在規(guī)定時間內(nèi)完成（2）

（4分）

未能在規(guī)定時間內(nèi)完成（0）

部門內(nèi)審一次性通過（3）

部門審查通過

部門內(nèi)審兩次通過（1）

率（3分）

部門內(nèi)審三次以上通過（0）

部門內(nèi)部工作量排名第一（3）

工作質(zhì)量（一

工作量（3分）部門內(nèi)部排名中等（2）

五分）

部門內(nèi)部排名墊底（1）

工程量預(yù)算準確有效，很有效的節(jié)約成本（5）

工程量預(yù)算（5

工程量預(yù)算基本準確，在預(yù)算承受范圍內(nèi)（3）

分）

出現(xiàn)重大工程量預(yù)算失誤，造成公司損失者（0）

圖紙數(shù)量、及規(guī)格標準準確無誤且毫無偏差（5）

圖紙準確度（5

圖紙數(shù)量準確，且偏差在可承受范圍內(nèi)（2）

分）

偏差過大，致使工程無法開工（0）

定稿后合約甲合約甲方非常滿意，給予高度評價（6）

方滿意度（6合約甲方給予一般評價或大給予評價（3）

分）合約甲方非常不滿，使公司形象嚴重受損（0）

客戶溝通情況與合約甲方溝通愉快，準確把握合約甲方的思路

（10分）與合約甲方溝（4）

通有效性（4與合約甲方溝通一般，能理解合約甲方部分思想

分）（2）

不能做到與合約甲方溝通，完全無效果（0）

大型相關(guān)項目或領(lǐng)導(dǎo)高度重視相關(guān)項目（3）

相關(guān)項目重要

一般相關(guān)項目，能為公司起到宣傳等作用（2）

性（3分）

小型相關(guān)項目，能讓公司積累經(jīng)驗（1）

有突破性創(chuàng)新思路，能推動公司的發(fā)展（5）

工作能力（12工作創(chuàng)新度（5

有一定的創(chuàng)新，能避免工作雷同性（3）

分）分）

沒有創(chuàng)新，工作雷同（1）

相關(guān)項目非常復(fù)雜，有很大的挑戰(zhàn)性（4）

方業(yè)復(fù)雜程度

相關(guān)項目難度一般，有一定的挑戰(zhàn)性（2）

（4分）

小型相關(guān)項目，無難度（1）

工作熱情高，主動提出有意義的見解（5）

工作主動性（5

有一定的主動性，但還需要上級監(jiān)督（2）

分）

工作消極被動，需要上級不斷督促（0）

與同事之間有很好的合作，且關(guān)系融洽（4）

工作態(tài)度（28團隊配合能力

與員工之間的合作一般，關(guān)系一般（2）

分）（4分）

沒有團隊合作意識，同事相處較為陌生（1）

超出領(lǐng)導(dǎo)期許，提前想到下一步該做什么（5）

執(zhí)行力（5分）響應(yīng)速度迅速，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)（3）