12、汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)

汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)陜西導航科技有限公司一車一檔

一卡一戶用一份檔案，讓車主放心目錄項目建設背景項目建設目標業(yè)務架構數(shù)據(jù)框架系統(tǒng)功能使用主體功能亮點公司介紹社會效應項目建設背景第一部分交運發(fā)〔2014〕186號文件2016年1號令交辦運〔2017〕69號李克強總理“我國信息數(shù)據(jù)資源80%以上掌握在各級政府部門手里，‘深藏閨中’是極大浪費。”；“過去較長時期一些地方和部門的信息化建設各自為政，形成‘信息孤島’和‘數(shù)據(jù)煙囪’，嚴重制約政府效能提升，給企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)造成很大不便”，并要求下決心打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)各部門、各層級數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通、充分共享。

科學技術互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代車輛數(shù)據(jù)碎片汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)建設目標第二部分23健全汽車維修檔案，保障消費者合法權益提升事中事后監(jiān)管能力，促進行業(yè)管理轉型提升維修企業(yè)服務水平，促進維修供給側改革145提升業(yè)務協(xié)作能力，促進跨部門合作管理部門、運輸公司、維修企業(yè)和檢測站車輛數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)車輛數(shù)據(jù)檔案閉環(huán)管理

通過汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)的建設大幅提升汽車維修行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應用能力，以信息化技術實現(xiàn)管理部門、運輸公司、維修企業(yè)和檢測站車輛數(shù)據(jù)互通、共享；業(yè)務架構第三部分汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)業(yè)務主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換與共享、公眾服務和行業(yè)監(jiān)管與服務四大部分，系統(tǒng)業(yè)務框架如圖所示。汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)業(yè)務縱向貫通省、市、縣三級，實現(xiàn)與部級系統(tǒng)無縫對接，其中市縣級業(yè)務可通過省級系統(tǒng)以遠程終端方式處理。數(shù)據(jù)交換與共享依托道路運輸基礎信息交換平臺、交通運輸數(shù)據(jù)資源交換共享與開放應用平臺等進行包括部、省、市間的數(shù)據(jù)交換，以及與道路運政管理系統(tǒng)和質檢、保監(jiān)、公安、商務、環(huán)保等跨部門的數(shù)據(jù)共享。面向廣大車主及社會公眾提供汽車維修電子健康檔案查詢、汽車維修服務評價、維修企業(yè)查詢等多樣化的信息服務。數(shù)據(jù)采集對維修企業(yè)規(guī)定的維修記錄信息、車主的維修服務評價信息和各級行業(yè)管理部門的行業(yè)管理信息的采集等。公眾服務行業(yè)監(jiān)管與服務包括省、市、縣三級道路運輸管理機構對所轄區(qū)域內維修行業(yè)運行狀況、維修服務質量等信息的動態(tài)監(jiān)管，同時還可為維修企業(yè)提供維修記錄管理和維修技術支持等服務。數(shù)據(jù)框架第四部分汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源由靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)組成。靜態(tài)數(shù)據(jù)包括維修企業(yè)信息、維修車輛信息、系統(tǒng)用戶信息等數(shù)據(jù)；動態(tài)數(shù)據(jù)包括汽車維修記錄信息、維修服務評價信息、行業(yè)管理信息和操作日志等數(shù)據(jù)。省級數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)全省汽車維修記錄信息的集中存儲以及與部級數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)功能第五部分汽車健康檔案查詢維修企業(yè)查詢維修服務評價

數(shù)據(jù)采集和交換汽車電子健康檔案服務平臺行業(yè)統(tǒng)計與分析信息發(fā)布與交流配件管理I/M信息化管理會員信息管理拓展功能

汽車維修記錄信息采集接口數(shù)據(jù)交換與共享接口維修企業(yè)記錄數(shù)據(jù)自動上傳省級系統(tǒng)部級系統(tǒng)省市縣三級數(shù)據(jù)采集和交換為廣大車主提供“一車一檔”的維修檔案查詢服務，車主通過系統(tǒng)注冊認證后可查詢自己車輛的歷次維修明細，破除維修信息不對稱，保障消費者合法權益，同時為科學評估車輛技術狀況、合理制定保養(yǎng)計劃提供依據(jù)。汽車健康檔案查詢面向社會公眾提供維修企業(yè)服務質量評價和投訴功能，促進維修企業(yè)的服務透明，切實保障消費者合法權益，提升行業(yè)服務質量。維修服務評價為社會公眾提供維修企業(yè)基礎信息、顧客評價信息以及該企業(yè)在區(qū)域范圍內的服務水平情況的查詢，為車主選擇優(yōu)質服務企業(yè)提供參考，引導維修企業(yè)提供優(yōu)質服務。維修企業(yè)查詢主要涉及企業(yè)的維修量、服務評價情況以及配件的使用情況。行業(yè)統(tǒng)計與分析主要涉及企業(yè)的維修量、服務評價情況以及配件的使用情況。行業(yè)統(tǒng)計與分析主要涉及企業(yè)的維修量、服務評價情況以及配件的使用情況。行業(yè)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)可以發(fā)布維修行業(yè)管理信息、新聞資訊、政策文件和標準規(guī)范等。信息發(fā)布與交流系統(tǒng)可以發(fā)布維修行業(yè)管理信息、新聞資訊、政策文件和標準規(guī)范等。信息發(fā)布與交流維修服務質量監(jiān)管、營運車輛技術管理，以及維修服務預約、二手汽車檔案查詢、停車、加油、查違章、零配件信息等個性服務功能。配件管理及二手車信息手機APP展示使用主體第六部分

道路運輸管理機構汽車電子健康檔案服務平臺

運輸經(jīng)營者維修經(jīng)營者檢測機構功能亮點第七部分全國范圍內汽車維修數(shù)據(jù)的采集,一車一檔事中事后監(jiān)管能力，促進行業(yè)管理轉型汽車后市場協(xié)調管理體系，促進行管部門合作各類維修企業(yè)信息化服務的全覆蓋，透明優(yōu)質服務面向政府服務面向行業(yè)服務面向社會服務社會效應第八部分

提升行業(yè)監(jiān)管力度維護維修市場秩序規(guī)范企業(yè)運營行為保護民眾合法權益依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術構建，依法真實、可靠地采集車輛維修記錄，為每輛汽車建立“一車一檔”電子健康檔案為核心的汽車維修行業(yè)監(jiān)管與服務信息化系統(tǒng)，大幅提升汽車維修行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應用能力公司簡介第九部分成立時間：陜西導航科技集團成立于2004年運營時間：12年注冊資本：貳仟萬在職員工：200余人業(yè)務范圍：北斗車聯(lián)網(wǎng)運營、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+維修、互聯(lián)網(wǎng)+駕培等核心競爭力：集北斗/GPS終端產(chǎn)品及軟件系統(tǒng)設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售運營、售后服務于一體的綜合性、多元化的高科技集團公司我們注重客戶數(shù)據(jù)信息的安全性，爭取從最大程度上保護客戶的數(shù)據(jù)信息，從公司成立至今，我司在服務器維護以及安全設施的部署方面已經(jīng)投入數(shù)百萬元。數(shù)據(jù)安全專業(yè)級防火墻機房一角機房一角關于服務，我們一如既往地承諾：1、提供本地化服務；2、7*24小時全國統(tǒng)一免費客服電話400-622-2610；3、技術支持上門培訓及遠程指導；4、報修2