云平臺使用協(xié)議

云平臺使用協(xié)議合同編號：__________甲方（云服務提供商）：名稱：__________地址：__________乙方（云平臺用戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：“云平臺”指由甲方提供的在線服務平臺，供乙方存儲、處理、分析數(shù)據(jù)及應用部署?！胺铡敝讣追礁鶕?jù)本協(xié)議向乙方提供的云平臺使用權及相關支持服務。“用戶數(shù)據(jù)”指甲方通過云平臺存儲、處理、分析的與乙方業(yè)務相關的數(shù)據(jù)。1.2解釋本協(xié)議中的條款應按照普通含義進行解釋，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。本協(xié)議的任何條款不得解釋為對任何一方的義務或責任的限制。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容甲方應向乙方提供以下服務：（1）云平臺的使用權；（2）云平臺的日常運維與技術支持；（3）云平臺的功能升級與優(yōu)化；（4）其他與云平臺使用相關的支持服務。2.2服務范圍乙方在甲方提供的云平臺上進行以下操作：（1）存儲、處理、分析用戶數(shù)據(jù)；（2）部署、運行應用程序；（3）利用甲方提供的資源進行業(yè)務拓展。第三章：服務期限與費用3.1服務期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。3.2費用乙方應按照甲方的收費標準支付以下費用：（1）云平臺使用費；（2）超額資源使用費；（3）其他與云平臺使用相關的費用。甲方應在乙方支付費用后提供相應服務。第四章：雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）甲方有權要求乙方提供真實、準確、完整的用戶信息；（2）甲方應保障云平臺的正常運行，保證乙方正常使用服務；（3）甲方應采取合理措施保護乙方用戶數(shù)據(jù)的安全與隱私；（4）甲方應按照約定向乙方提供技術支持與咨詢服務。4.2乙方的權利與義務（1）乙方有權按照本協(xié)議約定使用甲方提供的云平臺服務；（2）乙方應保證用戶數(shù)據(jù)的合法性與合規(guī)性；（3）乙方不得利用云平臺從事違法活動；（4）乙方應按時支付云平臺使用相關費用。第五章：違約責任5.1甲方違約若甲方違反本協(xié)議的約定，導致乙方無法正常使用云平臺服務，甲方應承擔以下違約責任：（1）立即改正違約行為；（2）向乙方支付違約金，違約金為乙方實際損失的____%；（3）如違約行為導致乙方遭受損失，甲方應承擔賠償責任。5.2乙方違約若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權采取以下措施：（1）暫?；蚪K止乙方使用云平臺服務；（2）要求乙方支付違約金，違約金為乙方應付款項的____%；（3）如違約行為導致甲方遭受損失，乙方應承擔賠償責任。本協(xié)議第五章第一條至第五條內(nèi)容，為雙方對違約責任的約定，雙方應嚴格遵守。如有未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。第六章：用戶數(shù)據(jù)處理6.1數(shù)據(jù)保護乙方同意甲方按照相關法律法規(guī)和本協(xié)議的約定收集、使用、處理和存儲乙方用戶數(shù)據(jù)。甲方應采取合理的技術和管理措施保護乙方用戶數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。6.2數(shù)據(jù)使用甲方不得將乙方用戶數(shù)據(jù)用于除提供云平臺服務以外的其他目的，除非獲得乙方的明確同意或依據(jù)法律法規(guī)的要求。6.3數(shù)據(jù)共享除非法律法規(guī)要求或乙方明確同意，甲方不得向任何第三方共享乙方用戶數(shù)據(jù)，除非共享的目的是為了提供云平臺服務的必要支持，且共享方應遵守相應的保密義務。6.4數(shù)據(jù)披露在以下情況下，甲方可能需要披露乙方用戶數(shù)據(jù)：（1）應法律法規(guī)的要求；（2）為遵守司法機關或其他有權機關的命令；（3）為保護甲方或第三方的合法權益；（4）在緊急情況下，為保護公共安全或個人生命財產(chǎn)安全。第七章：服務變更與終止7.1服務變更甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，調(diào)整云平臺服務的功能、功能或價格，但應提前通知乙方，并給予乙方合理的過渡期。7.2服務終止在以下情況下，甲方有權終止本協(xié)議：（1）乙方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正；（2）乙方未按時支付云平臺使用相關費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。乙方有權在提前通知甲方的情況下，隨時終止本協(xié)議。7.3終止后的處理本協(xié)議終止后：（1）甲方應停止向乙方提供云平臺服務；（2）乙方應按照甲方的要求，及時遷移或刪除存儲在云平臺上的數(shù)據(jù)；（3）雙方應按照本協(xié)議的約定，辦理費用結算及其他相關事宜。第八章：知識產(chǎn)權8.1甲方知識產(chǎn)權甲方對云平臺擁有完整的知識產(chǎn)權。乙方不得復制、傳播、修改、出租、出售或以其他方式使用甲方的知識產(chǎn)權。8.2乙方知識產(chǎn)權乙方對存儲在云平臺上的用戶數(shù)據(jù)和應用擁有完整的知識產(chǎn)權。甲方不得未經(jīng)乙方同意使用、披露或授權他人使用乙方知識產(chǎn)權。8.3知識產(chǎn)權爭議如雙方在知識產(chǎn)權方面發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九章：保密條款9.1保密義務雙方在履行本協(xié)議過程中，可能獲得對方的商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。雙方應對這些信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務自雙方簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年止。第十章：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的仲裁機構進行仲裁。10.3訴訟如仲裁裁決不服，任何一方均可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章：技術支持與服務等級協(xié)議11.1技術支持甲方應向乙方提供以下技術支持服務：（1）日常問題咨詢與解答；（2）云平臺使用相關的技術指導；（3）故障排除與修復服務；（4）定期提供云平臺運行報告。11.2服務等級協(xié)議（SLA）甲方承諾云平臺的可用性不低于____%，具體服務等級指標如下：（1）系統(tǒng)正常運行時間不低于____%；（2）故障響應時間不超過____分鐘；（3）數(shù)據(jù)備份頻率不低于____次/月。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡攻擊等。12.2通知義務遇有不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。第十三章：法律適用與合規(guī)性13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合規(guī)性雙方應保證本協(xié)議的簽訂和履行符合相關法律法規(guī)的要求，不得從事任何違法活動。第十四章：通知與送達14.1通知甲乙雙方就本協(xié)議有關事項發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方。通過以下方式發(fā)送的通知視為有效：（1）專人遞送；（2）掛號郵寄；（3）郵件。14.2送達雙方確認以下地址和聯(lián)系信息為有效送達地址和聯(lián)系方式：甲方送達地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方送達地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本協(xié)議構成雙方關于云平臺使用服務事宜的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2修改與補充本協(xié)議的修改和補充必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。15.3可分割性本協(xié)議的任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力