網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議_第1頁
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網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(受托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議所稱“網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)”,是指由乙方按照甲方要求設(shè)計和建設(shè)的,旨在保證甲方信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性的技術(shù)系統(tǒng)。1.1.2本協(xié)議所稱“服務(wù)”,是指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)、運維、維護、升級等相關(guān)服務(wù)。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合法權(quán)益。1.2.2甲乙雙方同意,本協(xié)議的簽訂和履行將有助于提高甲方信息系統(tǒng)的安全防護水平,保障甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。第二章項目范圍2.1項目概述2.1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的設(shè)計、建設(shè)、實施、驗收等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。2.2項目內(nèi)容2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)設(shè)計:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的設(shè)計方案,包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、設(shè)備配置等。2.2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè):乙方負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的實施、調(diào)試和驗收,保證系統(tǒng)正常運行。2.2.3系統(tǒng)運維服務(wù):乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的運維服務(wù),包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全事件應(yīng)對等。第三章乙方義務(wù)3.1技術(shù)保障3.1.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的技術(shù)功能,保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效運行。3.1.2乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)進行技術(shù)升級,以應(yīng)對新的安全威脅。3.2服務(wù)保障3.2.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的設(shè)計、建設(shè)、實施、驗收等工作。3.2.2乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保證甲方在遇到問題時能夠得到及時、有效的解決。第四章甲方義務(wù)4.1配合義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)積極配合乙方開展網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)工作,提供必要的資料、場地等支持。4.1.2甲方應(yīng)保證乙方在開展網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)過程中,享有合法、合規(guī)的權(quán)利。4.2付費義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式、時間和金額,向乙方支付網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)費用。4.2.2甲方不得無故拖欠乙方費用,否則乙方有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議的履行。第五章違約責(zé)任5.1乙方違約5.1.1乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)工作的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。5.1.2乙方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方違約5.2.1甲方未能按照約定支付費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。5.2.2甲方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)符合國家和行業(yè)的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可用性等。6.1.2乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)應(yīng)通過甲方認可的第三方質(zhì)量檢測機構(gòu)的檢測。6.2質(zhì)量控制6.2.1乙方在設(shè)計和建設(shè)過程中,應(yīng)采取有效措施保證系統(tǒng)的質(zhì)量,包括但不限于代碼審查、系統(tǒng)測試、壓力測試等。6.2.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,對網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的建設(shè)和運維過程進行嚴格的質(zhì)量控制。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1若甲方在驗收或使用過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到通知后及時進行修復(fù)。6.3.2對于重大質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng),并采取必要的應(yīng)急措施。第七章項目驗收7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的驗收應(yīng)按照雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行,包括系統(tǒng)功能、功能、安全性等。7.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細列明在附件中,作為本協(xié)議不可分割的一部分。7.2驗收程序7.2.1乙方完成網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)后,應(yīng)及時向甲方提交驗收申請。7.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后的15個工作日內(nèi)組織驗收,并出具驗收報告。7.3驗收結(jié)果7.3.1驗收合格后,甲乙雙方應(yīng)簽署驗收合格證書。7.3.2若驗收不合格,乙方應(yīng)根據(jù)驗收報告中指出的問題進行整改,直至驗收合格。第八章信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1甲乙雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息泄露。8.2.2甲乙雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進行保密教育和培訓(xùn)。8.3保密違約8.3.1任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。8.3.2違反保密義務(wù)的一方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸,應(yīng)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十章附則10.1附件10.1.1本協(xié)議附件包括但不限于項目驗收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等,均為本協(xié)議不可分割的一部分。10.1.2附件內(nèi)容與本協(xié)議正文具有同等法律效力。10.2協(xié)議修改10.2.1本協(xié)議的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出,并由甲乙雙方簽署。10.2.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面對本協(xié)議進行修改。10.3協(xié)議效力10.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本協(xié)議的有效期自生效之日起至項目完成驗收之日止。10.4其他10.4.1本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。10.4.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章項目變更11.1變更申請11.1.1若甲方需對項目范圍、時間、質(zhì)量等要素進行變更,應(yīng)向乙方提出書面變更申請。11.1.2變更申請應(yīng)詳細說明變更原因、變更內(nèi)容和對項目的影響。11.2變更處理11.2.1乙方在收到變更申請后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)進行評估,并給出變更方案及報價。11.2.2雙方應(yīng)在達成一致意見后,簽署變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、費用和時間安排。11.3變更費用11.3.1由于變更導(dǎo)致的額外費用,應(yīng)由甲方承擔(dān)。11.3.2變更費用應(yīng)在變更協(xié)議中明確,并按照雙方約定的付款方式進行支付。第十二章項目交付及維護12.1項目交付12.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的交付時間,將網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)交付給甲方。12.1.2交付時應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊和維護指南。12.2維護服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)提供為期一年的免費維護服務(wù),自系統(tǒng)交付之日起計算。12.2.2維護服務(wù)包括系統(tǒng)故障修復(fù)、軟件更新、安全漏洞修補等。12.3維護響應(yīng)12.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后,2小時內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。12.3.2對于緊急情況,乙方應(yīng)立即采取必要的措施,以防止系統(tǒng)故障擴大。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約賠償應(yīng)包括甲方因違約所直接產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。13.2賠償限額13.2.1除非本協(xié)議另有約定,乙方的賠償總額不得超過合同總金額的10%。13.2.2乙方的賠償責(zé)任僅限于因違約直接造成的損失,不包括間接損失或懲罰性賠償。第十四章終止和解除14.1協(xié)議終止14.1.1本協(xié)議在以下情況下終止:(1)項目完成驗收;(2)雙方協(xié)商一致終止;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.2協(xié)議解除14.2.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議:(1)另一方違反本協(xié)議且無法補救;(2)另一方申請破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。14.3解除后果14.3.1協(xié)議解除后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項下的義務(wù)。14.3.2乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)部分的款項。第十五章其他條款15.1通知15.1.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或其他通信,均應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件送達對方。15.1.2通知在發(fā)出后視為已送達,除非收件人證明通知未能送達。15.2語言和翻譯15.2.1本協(xié)議以中文書寫,若存在任何翻譯版本,應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。15.2.2本協(xié)議的任何翻譯版本均僅供參考。15.3整體條款15.3.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)達成的完整協(xié)議。15.3.2本協(xié)議的

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