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文檔簡介

財務管理系統(tǒng)服務協(xié)議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方(服務提供方)為乙方提供財務管理系統(tǒng)服務的公司。1.2乙方:指甲方服務的接受方,即乙方(服務接受方)公司。1.3財務管理系統(tǒng):指甲方為乙方提供的用于管理財務信息的系統(tǒng)。1.4服務:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供的財務管理系統(tǒng)服務。第二章服務內容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的需求,為乙方提供以下財務管理系統(tǒng)服務:2.1.1系統(tǒng)部署與實施:甲方負責財務管理系統(tǒng)軟件的部署、安裝和調試,保證系統(tǒng)正常運行。2.1.2系統(tǒng)培訓與支持:甲方為乙方提供系統(tǒng)操作培訓,保證乙方員工能夠熟練使用財務管理系統(tǒng)。2.1.3系統(tǒng)維護與升級:甲方負責對財務管理系統(tǒng)進行定期維護和升級,保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。第三章服務期限與費用3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。3.2乙方應按照本協(xié)議約定的費用支付方式,向甲方支付服務費用。第四章保密與信息安全4.1雙方在履行本協(xié)議過程中,應嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī),對對方的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。4.2甲方應采取必要的技術措施和管理措施,保證財務管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。4.3乙方應妥善保管系統(tǒng)登錄密碼,不得泄露給第三方,否則由此產生的損失由乙方承擔。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務:5.1.1甲方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。5.1.2甲方應保證財務管理系統(tǒng)服務的質量和穩(wěn)定性,及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。5.1.3甲方應遵守國家有關法律法規(guī),不得利用財務管理系統(tǒng)從事任何違法活動。5.2乙方權利與義務:5.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定享受財務管理系統(tǒng)服務。5.2.2乙方應按照本協(xié)議約定的費用支付方式,及時向甲方支付服務費用。5.2.3乙方應合理使用財務管理系統(tǒng),不得利用系統(tǒng)從事任何違法活動。甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第六章技術支持與售后服務6.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務,保證乙方在遇到系統(tǒng)問題時能夠及時得到解決。6.2甲方應在接到乙方技術支持請求后,1小時內響應,并提供解決問題的方案。6.3甲方應定期對財務管理系統(tǒng)進行功能升級和優(yōu)化,保證系統(tǒng)與乙方業(yè)務發(fā)展需求相匹配。6.4乙方有權要求甲方提供系統(tǒng)操作手冊和相關技術文檔,以便乙方自行解決一些常見問題。6.5甲方應提供至少一年的售后服務,包括系統(tǒng)維護、故障排除和功能升級。第七章數(shù)據(jù)遷移與備份7.1甲方應協(xié)助乙方完成現(xiàn)有財務數(shù)據(jù)向新財務管理系統(tǒng)的遷移工作,保證數(shù)據(jù)完整性和準確性。7.2甲方應保證在數(shù)據(jù)遷移過程中,采取有效的數(shù)據(jù)加密措施,防止數(shù)據(jù)泄露。7.3甲方應定期對財務管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行備份,防止因系統(tǒng)故障導致數(shù)據(jù)丟失。7.4乙方有權要求甲方提供數(shù)據(jù)備份的詳細記錄和報告,以便乙方進行數(shù)據(jù)恢復和審計。第八章系統(tǒng)使用與培訓8.1甲方應向乙方提供財務管理系統(tǒng)使用培訓,包括系統(tǒng)操作、報表解讀等。8.2甲方應保證培訓內容的全面性和實用性,使乙方員工能夠快速掌握系統(tǒng)操作。8.3乙方應積極配合甲方進行培訓,保證培訓效果達到預期目標。8.4甲方應提供培訓后的跟蹤服務,解答乙方在使用過程中遇到的問題。第九章法律責任與糾紛解決9.1雙方應遵守國家有關法律法規(guī),如因本協(xié)議履行過程中產生的法律糾紛,應友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3甲方因提供服務過程中給乙方造成損失的,應承擔相應的法律責任。9.4乙方因使用財務管理系統(tǒng)不當造成的損失,由乙方自行承擔。第十章其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2雙方應遵守本協(xié)議的約定,未經對方書面同意,不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。10.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第十一章系統(tǒng)安全與合規(guī)11.1甲方應保證財務管理系統(tǒng)符合國家信息安全標準,保障乙方數(shù)據(jù)安全。11.2甲方應定期進行系統(tǒng)安全檢查,及時發(fā)覺并修復安全漏洞。11.3乙方應遵守國家關于網絡安全和信息安全的相關法律法規(guī),合理使用系統(tǒng)。11.4甲方應協(xié)助乙方進行系統(tǒng)合規(guī)性檢查,保證系統(tǒng)使用符合行業(yè)規(guī)范。第十二章系統(tǒng)更新與升級12.1甲方應根據(jù)乙方業(yè)務需求和市場變化,定期對財務管理系統(tǒng)進行更新和升級。12.2甲方應提前通知乙方系統(tǒng)更新和升級的時間,保證乙方合理安排工作。12.3乙方應配合甲方完成系統(tǒng)更新和升級,保證系統(tǒng)功能的正常運行。12.4甲方應保證系統(tǒng)更新和升級過程中,不影響乙方的正常業(yè)務運營。第十三章乙方權利與義務13.1乙方有權在合同期內享受甲方提供的財務管理系統(tǒng)服務。13.2乙方應按照約定支付服務費用,不得無故拖欠。13.3乙方應合理使用財務管理系統(tǒng),不得利用系統(tǒng)從事非法活動。13.4乙方應保護甲方知識產權,不得未經許可復制、傳播或使用甲方的技術和信息。第十四章違約責任14.1若甲方未能按照約定提供財務管理系統(tǒng)服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。14.2若乙方未能按照約定支付服務費用,甲方有權暫?;蚪K止提供服務,并要求乙方承擔違約責任。14.3雙方因違約而產生的損失,應按照本協(xié)議約定和法律規(guī)定進行賠償。14.4任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的,應及時通知對方,并根據(jù)情況部分或全部免除違約責任。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止:15.1.1協(xié)議約定的服務期限屆滿。15.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。15.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2在協(xié)議終止或解除后,雙方仍需遵守本協(xié)議中關于保密、知識產權保護的相關條款。15.3任何一方違反本協(xié)議且無法糾正或嚴重違約的,對方有權單方面解除協(xié)議。15.4協(xié)議終止或解除后,甲方應協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)切換,保證乙

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