智能物流管理系統(tǒng)升級(jí)合同

智能物流管理系統(tǒng)升級(jí)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：公司名稱：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“受托方”）：公司名稱：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智能物流管理系統(tǒng)”指由甲方擁有并使用的物流管理軟件系統(tǒng)，包括但不限于運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單管理等模塊。1.1.2“升級(jí)”指對(duì)智能物流管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行改進(jìn)、優(yōu)化和擴(kuò)展，以提高其功能、穩(wěn)定性及用戶體驗(yàn)。1.1.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的智能物流管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)2.1.1提高智能物流管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低物流成本。2.1.2優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高系統(tǒng)易用性。2.1.3增強(qiáng)系統(tǒng)安全性，保障數(shù)據(jù)完整性。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1對(duì)智能物流管理系統(tǒng)進(jìn)行功能分析，提出升級(jí)方案。2.2.2根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制化開發(fā)。2.2.3提供系統(tǒng)升級(jí)所需的硬件設(shè)備和技術(shù)支持。第三章工作安排與時(shí)間表3.1工作安排3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交升級(jí)方案。3.1.2甲方應(yīng)在收到升級(jí)方案后3個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)方案進(jìn)行審核并提出修改意見。3.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，對(duì)升級(jí)方案進(jìn)行調(diào)整，并在調(diào)整完畢后2個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。3.2時(shí)間表3.2.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，乙方提交升級(jí)方案。3.2.2甲方收到升級(jí)方案后3個(gè)工作日內(nèi)，提出修改意見。3.2.3乙方調(diào)整升級(jí)方案后2個(gè)工作日內(nèi)，提交給甲方。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)升級(jí)方案，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)。4.1.2費(fèi)用包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成升級(jí)方案調(diào)整后，甲方應(yīng)在收到調(diào)整后的方案后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的50%。4.2.3乙方完成升級(jí)項(xiàng)目后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的合同總價(jià)款。第五章保證與承諾5.1保證5.1.1乙方保證所提供的升級(jí)服務(wù)符合甲方的要求，并保證系統(tǒng)升級(jí)后的功能穩(wěn)定、安全可靠。5.1.2乙方保證在升級(jí)過程中，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給第三方。5.2承諾5.2.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供必要的協(xié)助和支持，保證升級(jí)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。5.2.2乙方承諾在升級(jí)項(xiàng)目完成后，為甲方提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。第六章項(xiàng)目實(shí)施與管理6.1項(xiàng)目實(shí)施6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方確認(rèn)的升級(jí)方案，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并在計(jì)劃中明確各階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。6.1.2乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃，分階段完成升級(jí)工作，并保證每個(gè)階段的工作質(zhì)量。6.1.3乙方應(yīng)在每個(gè)階段工作完成后，向甲方提交階段報(bào)告，包括工作完成情況、遇到的問題及解決方案。6.2項(xiàng)目管理6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)升級(jí)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和管理工作。6.2.2項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期與甲方溝通，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并收集甲方的反饋意見。6.2.3乙方應(yīng)保證項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第七章驗(yàn)收與交付7.1驗(yàn)收7.1.1甲方應(yīng)在升級(jí)項(xiàng)目完成后15個(gè)工作日內(nèi)，組織驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。7.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能的完整性、功能指標(biāo)、用戶體驗(yàn)等。7.1.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方簽發(fā)驗(yàn)收合格證書。7.2交付7.2.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付完整的升級(jí)項(xiàng)目文檔，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。7.2.2乙方應(yīng)保證交付的文檔內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，易于理解。7.2.3乙方應(yīng)在交付文檔時(shí)，向甲方提供相關(guān)培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。第八章技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件更新、硬件維護(hù)等。8.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。8.2服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行功能評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供相應(yīng)的優(yōu)化建議。8.2.2乙方應(yīng)提供升級(jí)后的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括新功能的介紹和操作指導(dǎo)。8.2.3乙方應(yīng)提供升級(jí)后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第九章違約責(zé)任9.1違約9.1.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級(jí)項(xiàng)目，應(yīng)視為違約。9.1.2若甲方未能按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)視為違約。9.2責(zé)任9.2.1乙方違約時(shí)，應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商一致的違約金計(jì)算方式支付違約金。9.2.2甲方違約時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付未付款項(xiàng)及相應(yīng)的滯納金。9.2.3雙方應(yīng)積極采取措施，減少違約造成的損失。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1若雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)軟件升級(jí)服務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1乙方保證升級(jí)后的智能物流管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不主張任何權(quán)利。11.1.2乙方在升級(jí)過程中所使用的任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證其合法使用，并避免侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2保密11.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。11.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二章違約賠償12.1賠償責(zé)任12.1.1若乙方未能按照約定完成升級(jí)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2賠償范圍12.2.1賠償范圍應(yīng)包括甲方因乙方違約所直接產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。12.2.2任何間接損失、特殊損失或后果損失，除非雙方另有約定，否則乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章合同的終止與解除13.1終止13.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。13.1.2若乙方未能在合同約定期限內(nèi)完成升級(jí)服務(wù)，甲方有權(quán)單方面終止合同。13.2解除13.2.1若一方違反合同且無法糾正或嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并辦理相應(yīng)的解除手續(xù)。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。14.1.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2合同副本具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1智能物流管理系統(tǒng)升級(jí)方案15.1