2024年度寫字樓物業(yè)管理承包合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度寫字樓物業(yè)管理承包合同范本合同編號_________一、合同主體甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（承包方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》以及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.物業(yè)管理：指對寫字樓及其配套設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全、消防、停車、公共秩序等各項服務(wù)。2.承包方：指具備物業(yè)管理資質(zhì)，承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。3.委托方：指甲方，即委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的單位。3.2關(guān)鍵詞解釋1.寫字樓：指用于辦公、商務(wù)、會議、展示等活動的建筑。2.物業(yè)管理費：指乙方按照合同約定向甲方收取的物業(yè)管理服務(wù)費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并提出合理建議。3.甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理費。4.甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)，保障乙方的工作順利進(jìn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的開展情況。4.乙方應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)管理費。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點本合同履行地點為：__________5.3合同履行方式1.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；2.安全保衛(wèi)；3.清潔衛(wèi)生；4.綠化養(yǎng)護(hù)；5.公共秩序維護(hù)；6.停車管理；7.會議、展示等活動服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；2.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)通知乙方解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同程序。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，將寫字樓及其配套設(shè)施、設(shè)備完好無損地移交給甲方；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.日常物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)寫字樓建筑面積和物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)計算。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費：包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費用。3.安全保衛(wèi)費：包括但不限于安保人員工資、安保設(shè)施維護(hù)費用等。4.清潔衛(wèi)生費：包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運等費用。5.綠化養(yǎng)護(hù)費：包括但不限于綠化帶、草坪、花卉等的養(yǎng)護(hù)費用。6.公共秩序維護(hù)費：包括但不限于秩序維護(hù)人員工資、秩序維護(hù)設(shè)施維護(hù)費用等。7.停車管理費：包括但不限于停車場管理、停車設(shè)施維護(hù)費用等。8.會議、展示等活動服務(wù)費：根據(jù)實際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間計算。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%作為預(yù)付款。2.按月支付：自合同生效之日起，甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用。3.結(jié)算支付：合同到期后，甲方應(yīng)于______日前向乙方支付合同到期后的剩余費用。7.3支付時間1.預(yù)付款支付時間：合同簽訂后______日內(nèi)。2.按月支付時間：每月______日前。3.結(jié)算支付時間：合同到期后______日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式、支付時間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。3.甲方支付的費用應(yīng)真實、合法，不得以任何理由拒絕支付。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金：違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額：賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。3.賠償方式：賠償方式由雙方協(xié)商確定，可以包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后______年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可向有關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，或向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定的保密內(nèi)容；2.合同約定的知識產(chǎn)權(quán)；3.合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對寫字樓所有權(quán)的權(quán)利。2.乙方在合同履行期間，不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置寫字樓的任何權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對寫字樓內(nèi)部裝修、改造等重大事項的決策權(quán)。2.乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得擅自改變寫字樓的結(jié)構(gòu)和功能。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改和補充，應(yīng)采取書面形式。2.修改和補充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充，與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方一致同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行單方面修改和補充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)就物業(yè)管理服務(wù)中的重大事項進(jìn)行協(xié)商，共同解決。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)相互支持，共同維護(hù)寫字樓的正常運行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于寫字樓物業(yè)管理承包的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本合同中的任何條款，未經(jīng)雙方一致同意，不得增減。2.如本合同中的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________乙方（承包方）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________甲方（委托方）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________乙方（承包方）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.寫字樓物業(yè)管理承包合同范本2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則3.寫字樓設(shè)施設(shè)備清單4.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)5.雙方協(xié)商達(dá)成的補充協(xié)議6.乙方提供的物業(yè)管理資質(zhì)證書7.乙方提供的相關(guān)人員的資格證書8.雙方簽訂的保密協(xié)議9.雙方協(xié)商達(dá)成的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，認(rèn)定為違約行為。未經(jīng)乙方同意，擅自改變寫字樓的結(jié)構(gòu)和功能的，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時提供物業(yè)管理服務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。未按合同約定收取物業(yè)管理費用的，認(rèn)定為違約行為。未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全、消防、停車、公共秩序等各項服務(wù)。2.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。3.不可抗力：指因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的客觀情況。4.違約金：一方違約時，根據(jù)合同約定支付給另一方的違約賠償金。5.賠償金額：一方違約給另一方造成的經(jīng)濟損失，需要賠償?shù)慕痤~。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)中存在設(shè)施設(shè)備故障，影響正常使用。解決辦法：乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常使用。2.問題：物業(yè)管理費用收取不規(guī)范，導(dǎo)致甲方不滿。解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定收取物業(yè)管理費用，并出具正規(guī)發(fā)票。3.問題：乙方在履行合同過程中，出現(xiàn)人員流動，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。4.問題：雙方在合同履行過程中，對某些條款存在爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，通過書面形式明確爭議內(nèi)容，并尋求法律途徑解決。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題，必要時可解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：__________2.第三方主體地址：__________3.第三方主體聯(lián)系人：__________4.第三方主體聯(lián)系電話：__________5.第三方權(quán)利：參與寫字樓物業(yè)管理決策，對重大事項提出建議。監(jiān)督乙方履行合同情況，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。收集甲方和乙方的反饋意見，提出改進(jìn)建議。6.第三方義務(wù)：對乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務(wù)。對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，提出改進(jìn)意見。對物業(yè)管理過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，促進(jìn)解決。7.第三方責(zé)任：對第三方監(jiān)督責(zé)任造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評估不準(zhǔn)確造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理方案，提高服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)獲得甲方支付的物業(yè)管理費用。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證物業(yè)管理費用的及時支付。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動的開展。甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得擅自改變乙方制定的物業(yè)管理方案。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。對乙方的物業(yè)管理活動提出建議和意見。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方利益條款：乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保物業(yè)管理活動的順利進(jìn)行。甲方有權(quán)獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方違約及限制條款：乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自改變甲方指定的物業(yè)管理方案。全文完。2024年度寫字樓物業(yè)管理承包合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方1.5合同簽訂地點1.6合同簽訂目的第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理責(zé)任2.4物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生3.2保安巡邏3.3消防安全3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5綠化養(yǎng)護(hù)3.6公共區(qū)域管理3.7物業(yè)檔案管理第四章物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費收取時間4.4物業(yè)管理費調(diào)整機制第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量考核5.4服務(wù)質(zhì)量投訴處理第六章物業(yè)管理合同期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽6.3合同解除6.4合同終止第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約爭議解決第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力范圍10.3不可抗力處理10.4不可抗力通知第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同備案機構(gòu)11.4合同備案程序第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理合同附件12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章其他約定13.1合同解釋13.2合同補充13.3合同變更13.4合同附件第十四章合同簽署14.1合同簽署方式14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點14.4合同簽署人員合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度寫字樓物業(yè)管理承包合同”。1.2合同編號本合同編號為______。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為______。1.4合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（承包方）：____________________1.5合同簽訂地點本合同簽訂地點為____________________。1.6合同簽訂目的本合同簽訂目的為明確甲乙雙方在2024年度寫字樓物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為____________________。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1清潔衛(wèi)生2.2.2保安巡邏2.2.3消防安全2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.2.6公共區(qū)域管理2.2.7物業(yè)檔案管理2.3物業(yè)管理責(zé)任2.3.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常管理和服務(wù)工作。2.3.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、舒適。2.4物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)管理合同約定提供服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行檢查，確保各項服務(wù)達(dá)標(biāo)。第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1清潔衛(wèi)生3.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的公共區(qū)域清潔工作。3.1.2清潔工作應(yīng)保持每日至少一次，特殊情況下可適當(dāng)調(diào)整。3.2保安巡邏3.2.1乙方應(yīng)配備足夠的保安人員，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的巡邏工作。3.2.2保安人員應(yīng)24小時值班，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。3.3消防安全3.3.1乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的消防設(shè)施完好有效。3.3.2定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防通道暢通。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.4.2對于突發(fā)故障，乙方應(yīng)在接到報修后及時處理。3.5綠化養(yǎng)護(hù)3.5.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。3.5.2保持綠化區(qū)域整潔、美觀。3.6公共區(qū)域管理3.6.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域管理，包括停車場、電梯等。3.6.2確保公共區(qū)域的安全、整潔、有序。3.7物業(yè)檔案管理3.7.1乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主資料、維修記錄等。3.7.2檔案管理應(yīng)遵循保密原則，確保信息安全。第四章物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米______元。4.1.2物業(yè)管理費按季度收取，每個季度______日前繳納。4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付物業(yè)管理費。4.2.2乙方應(yīng)在支付物業(yè)管理費時注明合同編號。4.3物業(yè)管理費收取時間4.3.1物業(yè)管理費于每個季度第一個月的______日前收取。4.4物業(yè)管理費調(diào)整機制4.4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場行情和物業(yè)管理成本進(jìn)行調(diào)整。4.4.2調(diào)整方案需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)管理合同約定提供服務(wù)。5.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方要求。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，并及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。5.3服務(wù)質(zhì)量考核5.3.1甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核。5.3.2考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量評定的依據(jù)。5.4服務(wù)質(zhì)量投訴處理5.4.1甲方對乙方提供的服務(wù)有投訴權(quán)利。5.4.2乙方應(yīng)在接到投訴后及時處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。第六章物業(yè)管理合同期限6.1合同期限本合同期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2合同續(xù)簽6.2.1本合同期滿前一個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.2.2續(xù)簽合同期限為一年。6.3合同解除6.3.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。6.3.2合同解除需提前一個月通知對方。6.4合同終止6.4.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)。7.1.2乙方違反合同約定，造成甲方損失的。7.1.3甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償損失。7.2.2乙方違反合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2.3甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。7.3違約賠償7.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。7.3.2若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。7.4違約爭議解決7.4.1違約爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。7.4.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持友好協(xié)商，共同解決問題。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1爭議解決程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.4爭議解決費用8.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿且無續(xù)簽意愿。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除與終止程序9.3.1合同解除或終止需書面通知對方。9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)盡快完成相關(guān)事宜的清算。9.4合同解除與終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項。9.4.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)互相返還已支付的費用。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力范圍10.2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力處理10.3.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方。10.3.2雙方應(yīng)采取措施減輕損失。10.4不可抗力通知10.4.1不可抗力事件發(fā)生后，一方應(yīng)在______小時內(nèi)通知對方。第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。11.2合同備案要求11.2.1本合同需在簽訂后______日內(nèi)向相關(guān)部門備案。11.3合同備案機構(gòu)11.3.1合同備案機構(gòu)為____________________。11.4合同備案程序11.4.1按照備案機構(gòu)要求提交相關(guān)文件。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理合同附件12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章其他約定13.1合同解釋13.1.1本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.2合同補充13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。13.3合同變更13.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.4合同附件13.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四章合同簽署14.1合同簽署方式14.1.1本合同采用書面形式簽署。14.2合同簽署日期14.2.1本合同簽署日期為______年______月______日。14.3合同簽署地點14.3.1本合同簽署地點為____________________。14.4合同簽署人員甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________附件：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理合同附件4.其他相關(guān)文件多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1物業(yè)管理決策權(quán)條款說明：甲方作為業(yè)主方，擁有對物業(yè)管理決策的主導(dǎo)權(quán)。乙方在執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)時，需遵循甲方的決策。1.2物業(yè)管理費用調(diào)整條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和物業(yè)管理成本的變化，調(diào)整物業(yè)管理費用，并提前通知乙方。1.3物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督條款說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查等方式。1.4物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核條款說明：甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核小組，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量評定的依據(jù)。1.5物業(yè)管理重大事項決策條款說明：涉及物業(yè)管理重大事項的決策，如物業(yè)維修、改造等，需經(jīng)甲方同意后方可實施。1.6物業(yè)管理信息公開條款說明：甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)管理費收支情況、物業(yè)服務(wù)計劃等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明：乙方承諾按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理的安全、整潔、舒適。2.2物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新條款說明：乙方應(yīng)積極探索物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新，提高物業(yè)管理水平，滿足甲方和業(yè)主的需求。2.3物業(yè)管理服務(wù)費用管理條款說明：乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費用，確保費用的合理性和透明度。2.4物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)條款說明：乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。2.5物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查條款說明：乙方應(yīng)定期進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查，了解業(yè)主需求和改進(jìn)方向。2.6物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急處理條款說明：乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急處理機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地應(yīng)對。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)職責(zé)條款說明：中介機構(gòu)作為甲乙雙方的中立第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理物業(yè)管理服務(wù)，確保合同履行。3.2中介機構(gòu)費用條款說明：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介機構(gòu)監(jiān)督權(quán)條款說明：中介機構(gòu)有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場巡查、服務(wù)質(zhì)量考核等。3.4中介機構(gòu)協(xié)調(diào)權(quán)條款說明：中介機構(gòu)有權(quán)協(xié)調(diào)甲乙雙方在合同履行過程中的爭議，促進(jìn)雙方達(dá)成一致。3.5中介機構(gòu)報告義務(wù)條款說明：中介機構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方提交物業(yè)管理服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)情況、費用使用情況等。3.6中介機構(gòu)保密義務(wù)條款說明：中介機構(gòu)應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。3.7中介機構(gòu)責(zé)任條款說明：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理合同附件4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)計劃8.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會文件10.相關(guān)法律法規(guī)及政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)。違約認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償損失。2.違約行為：乙方違反合同約定，造成甲方損失。違約認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費。違約認(rèn)定：乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。4.違約行為：任何一方未按合同約定履行合同解除或終止程序。違約認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、安全等事項進(jìn)行的管理和服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。4.合同解除：指合同在未履行完畢前，經(jīng)雙方協(xié)商一致或因法定事由而終止合同關(guān)系。5.合同終止：指合同在履行完畢或因法定事由而終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方整改，必要時可暫停服務(wù)并要求賠償。2.問題：物業(yè)管理費用收取不合理。解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。3.問題：物業(yè)維修不及時。解決辦法：乙方應(yīng)建立維修響應(yīng)機制，確保及時維修。4.問題：業(yè)主投訴處理不及時。解決辦法：乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時處理業(yè)主投訴。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于寫字樓物業(yè)管理承包合同。2.適用于商業(yè)樓宇物業(yè)管理承包合同。3.適用于住宅小區(qū)物業(yè)管理承包合同。4.適用于其他類型的物業(yè)管理承包合同。全文完。2024年度寫字樓物業(yè)管理承包合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂時間1.4合同期限1.5合同目的2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計算方式3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任4.3物業(yè)安全責(zé)任5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.3物業(yè)裝修管理6.物業(yè)管理檔案6.1檔案建立與管理6.2檔案查閱與使用6.3檔案保管責(zé)任7.物業(yè)管理糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理費用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單12.3其他附件13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度寫字樓物業(yè)管理承包合同”。1.2合同雙方：甲方（物業(yè)業(yè)主方）為【甲方全稱】，乙方（物業(yè)管理方）為【乙方全稱】。1.3合同簽訂時間：本合同簽訂時間為【簽訂日期】，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限：本合同期限自【開始日期】至【結(jié)束日期】。1.5合同目的：本合同旨在明確甲方與乙方之間的物業(yè)管理關(guān)系，確保寫字樓物業(yè)的高效、安全、整潔管理。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)管理甲方擁有的位于【寫字樓地址】的寫字樓物業(yè)。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施管理、客戶服務(wù)等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計算方式：物業(yè)管理費按【費率】計算，每月【繳費日】繳納。3.2物業(yè)管理費繳納方式：乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)的收費票據(jù)，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付。3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制：物業(yè)管理費可根據(jù)物價上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)：乙方應(yīng)配備合格的服務(wù)人員，明確其崗位職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。4.3物業(yè)安全責(zé)任：乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全。5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定：甲方有權(quán)使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)遵守相關(guān)使用規(guī)定。5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)對其自有物業(yè)進(jìn)行維護(hù)，乙方負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行維護(hù)。5.3物業(yè)裝修管理：甲方進(jìn)行裝修需提前向乙方申報，并遵守相關(guān)規(guī)定。6.物業(yè)管理檔案6.1檔案建立與管理：乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整性和安全性。6.2檔案查閱與使用：檔案查閱需經(jīng)甲方同意，乙方提供必要的協(xié)助。6.3檔案保管責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)檔案的保管，確保檔案的保密性和完整性。7.物業(yè)管理糾紛處理7.1糾紛處理原則：雙方應(yīng)本著公平、公正、合理、及時的原則解決物業(yè)管理糾紛。7.2糾紛處理程序：發(fā)生糾紛時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。7.3糾紛處理費用：糾紛處理費用由責(zé)任方承擔(dān)，如雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。8.違約責(zé)任8.1違約情形：包括但不限于乙方未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時繳納物業(yè)管理費、違反安全規(guī)定等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：乙方違約時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。8.3違約賠償：違約金的計算方式為物業(yè)管理費總額的【比例】；賠償損失應(yīng)根據(jù)實際情況確定。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：包括合同約定解除條件、法定解除條件和一方違約導(dǎo)致合同無法履行等。9.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生不可抗力事件等。9.3合同解除與終止程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前【天數(shù)】書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.合同生效與備案10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同備案要求：本合同簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交【仲裁委員會名稱】仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會為【仲裁委員會名稱】。11.3爭議解決程序：仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單：詳見附件一。12.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單：詳見附件二。12.3其他附件：詳見附件三。13.合同簽署13.1簽署時間：本合同于【簽署日期】簽署。13.2簽署地點：本合同于【簽署地點】簽署。13.3簽署人員：甲方代表【姓名】（簽字），乙方代表【姓名】（簽字）。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式【份數(shù)】份，甲乙雙方各執(zhí)【份數(shù)】份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的終止日期止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、保險公司等。15.2.1合同執(zhí)行過程中，需要對工程質(zhì)量、安全、服務(wù)等進(jìn)行第三方檢驗、鑒定或評估。15.2.2發(fā)生重大安全事故或質(zhì)量問題時，需第三方參與調(diào)查和處理。15.2.3雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入本合同項下的活動中，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定，并在合同中明確。15.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：15.3.2.1第三方直接對甲乙雙方造成的損失；15.3.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受的損失。15.4第三方責(zé)任劃分15.4.1第三方在介入本合同項下的活動中，其責(zé)任由第三方自行承擔(dān)，與甲乙雙方無關(guān)。15.4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。15.5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解合同內(nèi)容和相關(guān)要求。1