（已壓縮）地質(zhì)災(zāi)害防治技術(shù)服務(wù)投標(biāo)方案（301-351）

體現(xiàn)了危巖治理與攔擋相結(jié)合的防治理念。將危巖單體的錨固防治和危巖單體之間漏勘危巖防治共同考慮，彌補(bǔ)了目前危巖勘察精度不高而可能造成災(zāi)害的不足。錨固一支撐聯(lián)合技術(shù)主要針對(duì)復(fù)合型危巖體，錨固～支撐聯(lián)合技術(shù)尤其適用于同時(shí)具有滑塌和傾倒性能的危巖體。防治設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)將錨固力和支撐力聯(lián)合考慮使二者有機(jī)結(jié)合；當(dāng)支撐體在危巖滑動(dòng)力作用下存在滑移失穩(wěn)的可能性時(shí)，應(yīng)在支撐體上布設(shè)錨桿。//主控結(jié)構(gòu)面錨桿或錨索巖腔支撐結(jié)構(gòu)圍巖支撐~錨固聯(lián)合技術(shù)(1)常規(guī)方法在臨近道路路基的上方，如有懸空的危巖或體積巨大的危石威脅行車安全，則應(yīng)采用修筑與地形相適應(yīng)的支護(hù)、支頂?shù)戎谓ㄖ?，或是用錨固方法予以加固；對(duì)深凹的坡面須進(jìn)行嵌補(bǔ)，對(duì)危險(xiǎn)裂縫應(yīng)進(jìn)行灌漿處理。SNS系統(tǒng)是利用鋼繩網(wǎng)作為主要構(gòu)成部分來防護(hù)崩塌落石危害的柔性安全網(wǎng)防護(hù)系統(tǒng)。SNS系統(tǒng)包括：主動(dòng)系統(tǒng)、被動(dòng)系統(tǒng)兩大類型。前者通過錨桿和支撐繩固定方式將鋼繩網(wǎng)覆蓋在有潛在崩塌落石危害的坡面上，通過阻止崩塌落石發(fā)生或限制崩落巖石的滾動(dòng)范圍來實(shí)現(xiàn)防止崩塌危害的目的。后者為一種柵欄式攔石網(wǎng)，它采用鋼繩網(wǎng)覆蓋在潛在崩巖的邊坡面上，使崩巖沿坡面滾下或滑下而不致劇烈彈跳到坡腳之外，它對(duì)崩塌落石發(fā)生頻率高、地域集中的高陡邊坡整個(gè)系統(tǒng)由鋼繩網(wǎng)、減壓環(huán)、支撐繩、鋼柱和拉錨5個(gè)主要部分構(gòu)成。與傳統(tǒng)剛性結(jié)構(gòu)的防治方法的主要差別在于：該系統(tǒng)本身具有的柔性和高強(qiáng)度，更能適應(yīng)于抗擊集中荷載和(或)高沖擊荷載，足以吸收和分散崩巖能量并使系統(tǒng)受到的損傷最小。該系統(tǒng)既可有效防止崩塌災(zāi)害，又可以最大限度地維持原始地貌和植被，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。第七章地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)方案第一節(jié)日常防治工作技術(shù)服務(wù)一、技術(shù)指導(dǎo)不定期對(duì)XX區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，主要針對(duì)監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)群眾進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)二、工作內(nèi)容1.日常派駐技術(shù)員一名常駐工作，在地質(zhì)災(zāi)害黃色預(yù)警等級(jí)及其以上期間增派1名專業(yè)技術(shù)人員駐局值班；2.協(xié)助編制年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案及XX區(qū)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案和地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)明白卡和避險(xiǎn)卡；三、群測(cè)群防網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)主要包括群眾監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和群專結(jié)合的預(yù)報(bào)預(yù)警系(一)群眾監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包括：監(jiān)測(cè)點(diǎn)選擇及級(jí)別確定、監(jiān)測(cè)人員確定、監(jiān)測(cè)點(diǎn)建設(shè)、監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)的管理與運(yùn)行、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)管理五部分內(nèi)容。依據(jù)以下原則：(1)危險(xiǎn)性大、穩(wěn)定性差、成災(zāi)概率高(發(fā)生災(zāi)害的可能性大),災(zāi)情嚴(yán)重的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)；(2)對(duì)人民生命安全構(gòu)成危險(xiǎn)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)；(3)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)；(4)威脅公路、鐵路、航道等重要生命線工程的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)；(5)威脅重大基礎(chǔ)建設(shè)工程的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)。選定監(jiān)測(cè)點(diǎn)后，確定監(jiān)測(cè)級(jí)別。依據(jù)誰受災(zāi)、誰監(jiān)測(cè)的原則，從災(zāi)害點(diǎn)威脅人員中選定身體健康、責(zé)任心強(qiáng)的人為監(jiān)測(cè)人。監(jiān)測(cè)點(diǎn)選定后，開展監(jiān)測(cè)點(diǎn)的建設(shè)，主要包括：(1)確定監(jiān)測(cè)范圍。除對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和不穩(wěn)定斜坡本身的變形跡象進(jìn)行監(jiān)測(cè)外，還應(yīng)把該災(zāi)害點(diǎn)威脅的對(duì)象和可能成災(zāi)的范圍納入監(jiān)測(cè)范圍。(2)監(jiān)測(cè)方法與要求：對(duì)當(dāng)前不宜進(jìn)行治理及暫不能治理的隱患點(diǎn)，危害大的應(yīng)建立簡(jiǎn)易監(jiān)測(cè)為主，結(jié)合宏觀地面變形觀察監(jiān)測(cè)點(diǎn)。監(jiān)測(cè)方法：①崩塌、滑坡可用：1)裂縫位移測(cè)量；監(jiān)測(cè)崩滑體中裂縫兩側(cè)相對(duì)張開、閉合變化。監(jiān)測(cè)點(diǎn)選擇在裂縫兩側(cè)，特別是主裂縫(崩塌母體與崩塌之間裂縫)兩側(cè)。監(jiān)測(cè)點(diǎn)一般兩個(gè)一組，測(cè)量其距離或在裂縫兩側(cè)設(shè)固定標(biāo)尺，以觀測(cè)裂縫張開、閉合的垂直變化。此外，還可在建筑物(房屋墻、擋土墻、漿砌片石溝側(cè)壁等)的裂縫上貼水泥砂漿片、紙張等觀測(cè)該裂縫的變化情況(水泥砂漿片或紙張斷開說明裂隙變大)。2)宏觀調(diào)查法進(jìn)行簡(jiǎn)易監(jiān)測(cè)。采用人工日常巡視，對(duì)崩滑體區(qū)出現(xiàn)的各種細(xì)微變化進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)變化明顯地段，設(shè)固定點(diǎn)加密監(jiān)測(cè)。②泥石流監(jiān)測(cè)：主要監(jiān)測(cè)水源。水源監(jiān)測(cè)：主要是對(duì)降雨量及其變化監(jiān)測(cè)，可采用設(shè)固定雨量監(jiān)測(cè)站和臨時(shí)雨量監(jiān)測(cè)點(diǎn)方法進(jìn)行雨量監(jiān)測(cè)。如泥石流溝內(nèi)有水庫、堰塘、天然堆石壩、堰塞湖等地表水體，也要對(duì)其流量、水位、堤壩滲漏水量、壩體的穩(wěn)定性和病害情③地面塌陷(主要是針對(duì)采礦引起的地面塌陷):可采用宏觀地質(zhì)調(diào)查法，對(duì)地表裂縫、塌陷的細(xì)微變化進(jìn)行人工巡視，發(fā)現(xiàn)變化明顯地段，設(shè)固定點(diǎn)加密監(jiān)測(cè)。此外應(yīng)及時(shí)(3)監(jiān)測(cè)周期：以定期巡測(cè)和汛期強(qiáng)化監(jiān)測(cè)相結(jié)合方式進(jìn)行監(jiān)測(cè)，定期巡測(cè)一般為半月或每月一次，汛期強(qiáng)化監(jiān)測(cè)將根據(jù)降雨強(qiáng)度，每天或24小時(shí)值班監(jiān)測(cè)。(4)制定報(bào)警信息及逃跑路線確定監(jiān)測(cè)點(diǎn)、監(jiān)測(cè)人后，確定報(bào)警的方式(喇叭、呼喊、挨戶通知)及逃跑路線，并讓所有受威脅的人員都及時(shí)了解清楚，使所有受災(zāi)人員接警后能及時(shí)進(jìn)行避災(zāi)。4.監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)的管理與運(yùn)行(1)監(jiān)測(cè)責(zé)任落實(shí)到具體的單位與個(gè)人。被監(jiān)測(cè)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)所在的區(qū)域和有關(guān)單位確定監(jiān)測(cè)責(zé)任人。(2)建立崗位責(zé)任制，逐級(jí)簽定責(zé)任書。(3)宣傳與培訓(xùn)。調(diào)查過程中，采取多種方式進(jìn)行宣傳與培訓(xùn)，教會(huì)監(jiān)測(cè)組成員和群眾，如何監(jiān)測(cè)，如何判斷災(zāi)害可能發(fā)生的各種跡象和災(zāi)情速報(bào)及有關(guān)應(yīng)急防災(zāi)救災(zāi)方(4)監(jiān)測(cè)信息反饋與處理。(5)經(jīng)監(jiān)測(cè)有重大險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，當(dāng)有關(guān)單位應(yīng)立即采取應(yīng)急防災(zāi)減災(zāi)措施，同時(shí)派出專業(yè)人員赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助監(jiān)測(cè)和(6)建立地質(zhì)災(zāi)害速報(bào)制度。5.監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)管理(1)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)包括地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)基本資料、動(dòng)態(tài)變化數(shù)(2)所有監(jiān)測(cè)取得的數(shù)據(jù)均以紙介質(zhì)形式保存。(3)監(jiān)測(cè)點(diǎn)有條件的進(jìn)行簡(jiǎn)易定量監(jiān)測(cè)，并整理成相關(guān)曲線、圖表等。應(yīng)編制有關(guān)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，同時(shí)，對(duì)(4)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)按有關(guān)程序逐級(jí)上報(bào)。(二)群專結(jié)合的預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)1.我司專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)群眾監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)資料與信息反饋的收集匯總。2.我司檢測(cè)人員根據(jù)氣象、水文預(yù)報(bào)和監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行綜合分析，預(yù)測(cè)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)點(diǎn)并發(fā)出預(yù)警通知。3.我司監(jiān)測(cè)人員編制汛期地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第二節(jié)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險(xiǎn)和巡查一、應(yīng)急調(diào)查搶險(xiǎn)工作(1)經(jīng)監(jiān)測(cè)有重大險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，立即采取應(yīng)急防災(zāi)減災(zāi)措施，同時(shí)立即報(bào)告相關(guān)部門，有關(guān)部門及時(shí)派出專業(yè)人員赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)防災(zāi)救災(zāi)。工作結(jié)束，及時(shí)提交急調(diào)查報(bào)告。作出組織調(diào)查和作出應(yīng)急處理，應(yīng)急調(diào)查結(jié)束，及時(shí)提交地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查報(bào)告。(1)未形成災(zāi)害時(shí)，提交險(xiǎn)情應(yīng)急調(diào)查報(bào)告。其內(nèi)容①地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的位置。②地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的類型、規(guī)模。③地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的穩(wěn)定性及其變化規(guī)律。④隱患點(diǎn)威脅的對(duì)象、范圍、可能造成的危害及經(jīng)濟(jì)損⑤致災(zāi)的條件，包括地質(zhì)條件和誘發(fā)因素。⑥監(jiān)測(cè)方法。⑦防災(zāi)、減災(zāi)措施及建議。(2)發(fā)生了災(zāi)害時(shí)，提交地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查報(bào)告。其內(nèi)容包括：①地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生位置。②發(fā)生的時(shí)間、傷亡人數(shù)。③已造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，可能的間接經(jīng)濟(jì)損失。④地質(zhì)災(zāi)害類型、規(guī)模。⑤地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生原因，包括地質(zhì)條件和誘發(fā)因素(人為因素和自然因素)。⑥發(fā)展趨勢(shì)。⑦已采取的防范對(duì)策、措施。⑧今后防治工作建議。3.搶險(xiǎn)工作(1)災(zāi)害前，落實(shí)兩卡發(fā)放(2)災(zāi)害中，做好市民疏散(3)災(zāi)害后，做好災(zāi)后恢復(fù)與重建二、巡查工作開展地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)的汛前、汛中和汛后巡查，并分別提交XX區(qū)的排查巡查報(bào)告。巡查內(nèi)容：1.監(jiān)測(cè)人員負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治汛期值班制度、險(xiǎn)情巡視制度、災(zāi)情上報(bào)制度等執(zhí)行情況。2.制定巡回檢查計(jì)劃和巡回檢查時(shí)間。結(jié)合各行政區(qū)地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生的特點(diǎn)及當(dāng)?shù)匮雌?融雪季節(jié)、雨季)時(shí)間特點(diǎn)制定巡回檢查計(jì)劃、時(shí)間。4.汛期對(duì)重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)或重點(diǎn)危險(xiǎn)區(qū)(帶)進(jìn)行巡回檢查。5.應(yīng)急預(yù)警預(yù)報(bào)。通過巡回檢查，發(fā)現(xiàn)重大地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情或發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害，要立即向各上級(jí)主管部門報(bào)告，督促有關(guān)部門采取必要的應(yīng)急措施，最大限度地減少地質(zhì)災(zāi)害的損第三節(jié)地質(zhì)災(zāi)害兩卡發(fā)放一、發(fā)放對(duì)象所在區(qū)域所有市民二、發(fā)放時(shí)間我公司承接項(xiàng)目后立即發(fā)放三、地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡戶主姓名家庭人數(shù)房屋類別災(zāi)害基本情況災(zāi)害類型家庭住址災(zāi)害規(guī)模家庭成員姓名性別年齡姓名性別年齡災(zāi)害體與本住戶的位置關(guān)系災(zāi)害誘發(fā)因素本住戶注意事項(xiàng)監(jiān)測(cè)與預(yù)警監(jiān)測(cè)人(與安置撤離路線聯(lián)系方式安置單位地點(diǎn)負(fù)責(zé)人預(yù)警信號(hào)聯(lián)系電話預(yù)警信號(hào)發(fā)布人救護(hù)單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話聯(lián)系電話本卡發(fā)放單位 (蓋負(fù)責(zé)人戶主簽名聯(lián)系電話聯(lián)系電話日期年月日受威脅群眾、發(fā)放單位、國土局各存一份)四、地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡災(zāi)害基本情況災(zāi)害位置災(zāi)害類型災(zāi)害規(guī)模誘發(fā)因素威脅對(duì)象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話監(jiān)測(cè)的主要跡象監(jiān)測(cè)的主要手段和方法臨災(zāi)預(yù)報(bào)的判斷應(yīng)急避險(xiǎn)撤離預(yù)定避災(zāi)地點(diǎn)預(yù)定報(bào)警信號(hào)預(yù)定疏散路線疏散命令發(fā)布人值班電話搶、排險(xiǎn)單位值班電話負(fù)責(zé)人治安保衛(wèi)單位值班電話負(fù)責(zé)人醫(yī)療救護(hù)單位值班電話負(fù)責(zé)人本卡發(fā)放單位(蓋章)負(fù)責(zé)人持卡單位或個(gè)人聯(lián)系電話聯(lián)系電話日期日期監(jiān)測(cè)人員、發(fā)放單位、國土局各存一份)313第八章地質(zhì)災(zāi)害防治技術(shù)培訓(xùn)方案第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)需求與目標(biāo)1.培訓(xùn)需求根據(jù)招標(biāo)文件的要求，本項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象為我司地質(zhì)災(zāi)害防治的管理人員、項(xiàng)目操作人員、項(xiàng)目維護(hù)人員等，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)本項(xiàng)目的管理、操作、維護(hù)，主要側(cè)重于對(duì)該項(xiàng)目的治理及項(xiàng)目的基本維護(hù)、常見問題及解決辦法等，并提供實(shí)踐性的操作，旨在使受訓(xùn)者地質(zhì)災(zāi)害防治的思路，按培訓(xùn)的目的和對(duì)象不同，本項(xiàng)目中主要包括的培訓(xùn)，可分為兩個(gè)類別的培訓(xùn)，依次為：地質(zhì)災(zāi)害防治操作及管理培訓(xùn)、防治技術(shù)及管理培訓(xùn)。防治操作及管理培訓(xùn)：對(duì)管理人員、防治應(yīng)用人員的培訓(xùn)，主要包括分功能、分步驟地完成本項(xiàng)目的全部管理、應(yīng)用的培訓(xùn)，使相關(guān)人員能獨(dú)立、熟練地操作防治完成相關(guān)業(yè)防治技術(shù)及管理培訓(xùn)：對(duì)管理人員、防治維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要包括防治目標(biāo)的確定、防治區(qū)域的方案實(shí)施及防2.培訓(xùn)目標(biāo)專業(yè)、有效、環(huán)保、有保障。(1)項(xiàng)目管理人員(2)項(xiàng)目操作人員(3)項(xiàng)目后勤保障人員二、培訓(xùn)策略每一期培訓(xùn)都會(huì)安排培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的過程進(jìn)行跟蹤，包括前期的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作的開展、培訓(xùn)的通知發(fā)放、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果反饋、培訓(xùn)考試等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以保證培訓(xùn)過程能夠按照規(guī)范有序地開展，達(dá)到好由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)兼具有意義的民生項(xiàng)目，涉及的人員眾多，培訓(xùn)對(duì)象也包括項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目操作人員、后勤保障及行政人員等，針對(duì)不同人員安排不同的課程，采取不同的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的詳細(xì)程度也會(huì)不一樣。3.采用授課結(jié)合練習(xí)的方式每一期培訓(xùn)班的內(nèi)容將設(shè)置多個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都分為授課和練習(xí)兩部分，授課部分將按照培訓(xùn)講義對(duì)當(dāng)期培訓(xùn)班所設(shè)置的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹，并配有培訓(xùn)教材以做參練習(xí)部分要求學(xué)員按照事先準(zhǔn)備好的案例進(jìn)行實(shí)際操作，以加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶和理解，并且在練習(xí)中還要實(shí)316現(xiàn)教師和學(xué)員的互動(dòng)，不但對(duì)學(xué)員的操作進(jìn)行輔導(dǎo)，還將對(duì)學(xué)員們提出的疑問予以回答。(1)提供多種形式的培訓(xùn)教材提供多種形式、全面和標(biāo)準(zhǔn)的文檔給用戶，其形式包括：電子文檔、印刷品，以成為其后續(xù)穩(wěn)定應(yīng)用系統(tǒng)的保障，其中電子文檔將放在系統(tǒng)中供隨時(shí)下載。(2)利用考核驗(yàn)收加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果為保證最終的學(xué)習(xí)效果，將為每一期培訓(xùn)班布置考試題目，以驗(yàn)收學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。保證培訓(xùn)質(zhì)量。(3)培訓(xùn)效果評(píng)估與改進(jìn)每次培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)學(xué)員都有機(jī)會(huì)對(duì)該次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)組織等各個(gè)方面進(jìn)行反饋，同時(shí)可以提出對(duì)培訓(xùn)的改進(jìn)意見，便于我們?nèi)?、地質(zhì)災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)宣傳本次項(xiàng)目不僅僅是對(duì)工作人員的培訓(xùn)，還將對(duì)市民進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害相關(guān)知識(shí)的普及，從而更好地保護(hù)市民的生命財(cái)產(chǎn)第二節(jié)培訓(xùn)實(shí)施一、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配序號(hào)環(huán)節(jié)名稱培訓(xùn)內(nèi)容建議培訓(xùn)學(xué)時(shí)合計(jì)理論實(shí)操1地質(zhì)災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)2地質(zhì)災(zāi)害防治技能合計(jì)二、知識(shí)與技能要求(1)了解地質(zhì)災(zāi)害主要種類；(2)了解地質(zhì)災(zāi)害的危害；(3)了解地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生特點(diǎn)；(4)了解當(dāng)?shù)刂饕刭|(zhì)災(zāi)害防控中存在的主要問題；(5)能制定主要地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)與防控方案。(1)了解監(jiān)測(cè)設(shè)備的基本知識(shí)；(2)了解監(jiān)測(cè)設(shè)備在地質(zhì)災(zāi)害防控中的重要作用；(5)會(huì)直觀識(shí)別地質(zhì)災(zāi)害的類型；(6)會(huì)根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害類型選擇適合的防控技術(shù)；(8)了解預(yù)防和治理地質(zhì)災(zāi)害的基本原理；(9)了解預(yù)防和應(yīng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的基本方法。三、培訓(xùn)實(shí)施與考核培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和分散自學(xué)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)要充分利用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、多媒體教學(xué)等手段進(jìn)行，分散自學(xué)一般應(yīng)結(jié)合地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生關(guān)鍵時(shí)期分段進(jìn)行。培訓(xùn)要以培訓(xùn)基地為依托，圍繞地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生防治過程中的主要技術(shù)，用學(xué)員容易接受的語言，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由培訓(xùn)教師集中對(duì)學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面、互動(dòng)式等行之有效的培訓(xùn)，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量與效益。培訓(xùn)應(yīng)在具備一定培訓(xùn)條件的培訓(xùn) (生產(chǎn))基地進(jìn)行，由“具有一定理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、語言表達(dá)能力強(qiáng)”的長(zhǎng)期從事植物保護(hù)科研、教學(xué)和推廣的按照實(shí)際情況和培訓(xùn)需求，安排培訓(xùn)時(shí)間?？筛鶕?jù)本規(guī)范“建議培訓(xùn)學(xué)時(shí)”,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，適當(dāng)調(diào)整安排相應(yīng)的地質(zhì)災(zāi)害專業(yè)化防治技術(shù)4.考試考核以技能為主，考核重點(diǎn)是實(shí)際操作水平和發(fā)現(xiàn)、分析與解決當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)災(zāi)害危害等實(shí)際問題的能力。確定防治關(guān)鍵環(huán)節(jié)的1-2項(xiàng)主要技術(shù)，對(duì)受訓(xùn)學(xué)員實(shí)際掌握和操作應(yīng)用情況進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果分為“通過”和“未通過”兩種?？己宋传@通過的受訓(xùn)學(xué)員須重新參加相應(yīng)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。經(jīng)考核“通過”者，可獲得頒發(fā)的合格證書。第九章后期服務(wù)方案第一節(jié)服務(wù)原則一、以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則后期服務(wù)應(yīng)以滿足采購單位的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)，要保證地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)在成效上滿足采購單位需求，保證整體服務(wù)滿足需求。“任何時(shí)候必須以滿足采購單位需求為第一要素”,本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是為采購單位提供地質(zhì)災(zāi)害防治技術(shù)服務(wù)。包括現(xiàn)階段對(duì)主要地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行治理和對(duì)后期可能出現(xiàn)的各類型地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行預(yù)防，為此我們將動(dòng)用一切有效的措施手段，力求本次服務(wù)萬無一失，我們的目標(biāo)是：“客戶至上，滿足客戶一切需求”。二、重在措施的可靠性原則注重預(yù)防。我們將在傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主動(dòng)式的服務(wù)，和客戶一起做好地質(zhì)災(zāi)害防治的服務(wù)工作。采取以預(yù)防為主的策略，把一切問題消滅在萌芽中。服務(wù)人員提供不定期的技術(shù)支持服務(wù)，通過各種手段保證本次服務(wù)質(zhì)服務(wù)組織。服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我們將在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)度下，指揮技術(shù)、應(yīng)用、商務(wù)及服務(wù)監(jiān)督人員，在作業(yè)準(zhǔn)備、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)期的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密與客戶方配合。三、安全性及保密性原則必須保證采購單位人員數(shù)據(jù)信息的安全，有較好的數(shù)據(jù)安全措施，我方在服務(wù)過程中將對(duì)數(shù)據(jù)備份提供及時(shí)的建議。充分考慮數(shù)據(jù)的保密措施，服務(wù)過程中處理的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格控制，接受采購單位方監(jiān)督。本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)屬于涉密信息，我方將作出鄭重承諾，保證我單位人員不得泄露服務(wù)過程中處理的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)我方也得到客戶的好評(píng)。第二節(jié)服務(wù)承諾一、服務(wù)期服務(wù)承諾我方已仔細(xì)研究了全部?jī)?nèi)容，并提供以下質(zhì)保期服務(wù)承1.如我公司有幸能為貴單位服務(wù)，我公司將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行自己的責(zé)任。2.所提供服務(wù)的服務(wù)期為XX年。3.對(duì)服務(wù)期內(nèi)所提供的服務(wù)質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督考核。4.進(jìn)行不定期進(jìn)行電話巡訪。特此承諾。二、技術(shù)支持承諾我方已仔細(xì)研究了地質(zhì)災(zāi)害防治項(xiàng)目招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容，并提供以下技術(shù)承諾：我公司派遣X人(含)以上技術(shù)熟練、稱職的技術(shù)人員到甲方場(chǎng)地為招標(biāo)人提供技術(shù)服務(wù)。我公司的技術(shù)服務(wù)符合甲方要求。工作時(shí)間提供隨時(shí)電話支持。通過郵件交流，指導(dǎo)采購單位處理問題。根據(jù)需要派工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)提供面對(duì)面的服務(wù)。我公司推行全面質(zhì)量管理，相關(guān)的作業(yè)方法，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)全部程序化、制度化。地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)從查驗(yàn)、規(guī)劃、作業(yè)到維護(hù)將嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，從地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防，治理，直后期服務(wù)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。6.監(jiān)測(cè)、治理設(shè)備支持我公司采用一系列高精度的設(shè)備，形成配套的地質(zhì)災(zāi)害防治體系，聘請(qǐng)從事相關(guān)產(chǎn)品多年的工程師和主機(jī)手操作設(shè)備；結(jié)合行業(yè)前沿的技術(shù)核心和理念，精益求精，更好地為本項(xiàng)目服務(wù)。三、服務(wù)及時(shí)性的承諾1.我公司承諾為貴單位提供7*24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)(服,負(fù)責(zé)解答采購單位遇到的問題，并及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。2.在服務(wù)期內(nèi)，我公司提供7*24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)，提供XX小時(shí)故障響應(yīng)，提供第二個(gè)工作日上門服務(wù)(24小時(shí)內(nèi)上門響應(yīng))。如項(xiàng)目實(shí)施及服務(wù)期間我公司未按以上響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)招標(biāo)單位通知的，招標(biāo)單位有權(quán)對(duì)我公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。特此承諾。第三節(jié)后期服務(wù)機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)我公司項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)主要由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施組、質(zhì)量控制組、技術(shù)咨詢組以及售后服務(wù)管理組組成。接到采購單位求助電話后，在第一時(shí)間內(nèi)將信息反饋到后期服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，然后反饋到主管作業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即找項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問題分析研究，確定服務(wù)方案。再由各作業(yè)部門落實(shí)具體的地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)，直至完成本項(xiàng)目服務(wù)，滿足采購單位需求。二、后期服務(wù)人員安排序號(hào)崗位職責(zé)姓名聯(lián)系電話備注1234567三、崗位職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織、管理和協(xié)調(diào)；組織項(xiàng)目實(shí)施、管理項(xiàng)目人力資源、控制項(xiàng)目進(jìn)度、確保項(xiàng)目質(zhì)2.項(xiàng)目組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施單位實(shí)施工作的總體規(guī)劃、進(jìn)度把控以及實(shí)施相關(guān)事宜的組織協(xié)調(diào)。3.項(xiàng)目實(shí)施組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部署實(shí)施，提供整個(gè)項(xiàng)目有關(guān)4.質(zhì)量控制組：制定質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施全過程中依據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃，檢查評(píng)審階段任務(wù)、階段任務(wù)、項(xiàng)目文檔質(zhì)量等質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。5.技術(shù)咨詢組：從公司層面對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行技術(shù)方案指導(dǎo)、疑難問題技術(shù)支持、項(xiàng)目質(zhì)量控制和考核以及項(xiàng)目實(shí)6.售后服務(wù)組：提供對(duì)該項(xiàng)目技術(shù)咨詢，把握總體技術(shù)實(shí)施方案。第四節(jié)后期服務(wù)管理方案(一)服務(wù)方案案工作。(二)服務(wù)宗旨新”的企業(yè)文化，致力于“品質(zhì)第一重要”,努力為業(yè)主提比競(jìng)爭(zhēng)更為重要。我公司嚴(yán)格履行合同規(guī)定的后期服務(wù)任務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶服務(wù)。(三)服務(wù)目標(biāo)量保障工作，為我公司的客戶建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。(四)服務(wù)范圍、內(nèi)容為業(yè)主提供最滿意的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾為招標(biāo)單位提供優(yōu)質(zhì)的地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)，并本著對(duì)招標(biāo)單位和社會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在項(xiàng)目開始作業(yè)前，均由專業(yè)人員確認(rèn)本地區(qū)具體的地質(zhì)災(zāi)害問題和地2我公司保證按照招標(biāo)文件規(guī)定的服務(wù)要求、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向貴單位提供地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)；3.嚴(yán)格按照合同規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)；二、后期服務(wù)管理制度(一)后期服務(wù)管理目的為規(guī)范后期服務(wù)工作，滿足采購單位的需求，保證我公司為采購單位提供的服務(wù)能發(fā)揮最大的效益，提高采購單位服務(wù)的滿意度和我公司的信任度，提高公司的市場(chǎng)占有率，我公司特成立后期服務(wù)部，為客戶提供滿意的后期服務(wù)。(二)后期服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求1.后期服務(wù)人員須樹立業(yè)主滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念，要竭盡全力為業(yè)主服務(wù)，絕對(duì)不允許頂撞業(yè)主或與業(yè)主發(fā)生口角；2.在服務(wù)中積極，熱情，耐心地解答業(yè)主提出的各種問題，傳授地質(zhì)災(zāi)害防治常識(shí)，業(yè)主問題無法解答時(shí)，應(yīng)耐心解釋，并及時(shí)報(bào)告后期服務(wù)總部協(xié)助解決；3.服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動(dòng)服務(wù)，和業(yè)主4.接到服務(wù)信息后盡快答復(fù)，需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾；5.絕對(duì)不允許服務(wù)人員向業(yè)主索要財(cái)物或變相提出無理6.服務(wù)人員對(duì)防治工作發(fā)生的故障，要判斷準(zhǔn)確，及時(shí)7.服務(wù)人員完成工作任務(wù)后，要認(rèn)真仔細(xì)填寫“后期服務(wù)報(bào)告單”,有必要時(shí)讓業(yè)主填寫后期服務(wù)滿意度調(diào)查表；9.建立后期服務(wù)來電來函的登記，做好后期服務(wù)派遣記第五節(jié)后期服務(wù)保障一、后期服務(wù)承諾本公司已建立完善完整的1909001:2008國際質(zhì)量管理體系，所有活動(dòng)在該體系下得以保證、控制和實(shí)施。我公司對(duì)本項(xiàng)目做如下后期服務(wù)承諾。(一)后期服務(wù)機(jī)構(gòu)和力量服務(wù)隊(duì)伍(技術(shù)服務(wù)),用戶的定期回訪和信息反饋(客戶服務(wù)),技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢(咨詢服務(wù))。本公司保證為本項(xiàng)目的地質(zhì)災(zāi)害防治服務(wù)提供全方位的技術(shù)支持。(二)我公司本部設(shè)有專門的后期服務(wù)中心(地址：XXXXX,后期服務(wù)熱線：XXXXXX)為全國各地客戶提供方便服務(wù)。(三)從事后期服務(wù)的人員經(jīng)過專業(yè)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及良好的職業(yè)及良好的職業(yè)道德，對(duì)采購單位使用本公司服務(wù)所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，以滿足采購單位對(duì)我公司(四)公司建立了《服務(wù)質(zhì)量反饋卡》制度，對(duì)所有客戶檔案，均以計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)，并有專人經(jīng)常性地進(jìn)行客戶回訪和電話聯(lián)系，更好地為客戶提供全方位的服務(wù)，從而不斷地促進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量的提高。(五)后期服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：在接到求助電話后以良好的服務(wù)態(tài)度、便利快捷的方式在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施連續(xù)不間斷工作，爭(zhēng)取在4小時(shí)內(nèi)排除故障。二、后期服務(wù)保障(一)后勤保障我公司為了更好地為采購單位服務(wù)，特為本項(xiàng)目配備了充足的設(shè)施設(shè)備。我公司精選一批高規(guī)格、高質(zhì)量的地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)設(shè)備和地質(zhì)災(zāi)害防治設(shè)備幫助本公司更好地進(jìn)行地此外我公司為本地區(qū)注冊(cè)企業(yè)，公司在本地區(qū)已發(fā)展了十多年，人脈、資源等各方面力量充足，能夠完全滿足本項(xiàng)目服務(wù)的需要，此外我公司在項(xiàng)目服務(wù)地區(qū)附近就設(shè)有固定的辦公場(chǎng)所和倉庫，能夠完全滿足本項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備儲(chǔ)存的需要，確保項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備能第一時(shí)間投入地質(zhì)災(zāi)害防治工(具體辦公地點(diǎn)照片、產(chǎn)權(quán)證明等根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況添加)(二)人員保障我公司從事地質(zhì)災(zāi)害行業(yè)多年，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，公司擁有相應(yīng)技術(shù)、研發(fā)人才XX余人，其中注冊(cè)類人員占比XX%以上。公司經(jīng)過多年業(yè)務(wù)發(fā)展，運(yùn)輸渠道眾多，可以隨時(shí)接受公司調(diào)遣，為本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的供給。我公司技術(shù)實(shí)力雄厚，公司同XX大學(xué)、XX研究所等機(jī)構(gòu)建立了密切的合作關(guān)系，公司特聘請(qǐng)一批高素質(zhì)、高學(xué)歷的人員擔(dān)任本公司的技術(shù)顧問團(tuán)隊(duì)，其人員名單如下表：序號(hào)崗位姓名學(xué)歷從業(yè)年限技術(shù)職稱單位330第十章應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為建立健全我公司地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力，有效預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。2.編制依據(jù)依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件制定本預(yù)案。3.適用范圍本預(yù)案適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能發(fā)生的各類地4.應(yīng)急預(yù)案體系本預(yù)案是公司突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案之一，是總體應(yīng)急預(yù)案的支持性文件。遵循“應(yīng)對(duì)措施基本一致，同一類型事對(duì)特定事件的危害程度、事件分級(jí)、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)、預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、信息報(bào)告、后期處置、應(yīng)急保障、培訓(xùn)和5.工作原則堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益的原則，實(shí)行各單位流、地面塌陷等。不大，但雨季逢強(qiáng)降雨時(shí)，溝內(nèi)會(huì)產(chǎn)生短時(shí)期洪水驟起驟落，并攜帶崩坡積物產(chǎn)生水石流或泥石流，若防護(hù)措施不落實(shí)，事故，使人員、設(shè)備受損。三、地質(zhì)災(zāi)害分級(jí)1.I級(jí)突發(fā)事件(特別重大):是指造成30人以上死亡 (含失蹤),或者危及30人以上生命安全，或者100人以2.II級(jí)突發(fā)事件(重大):是造成10～29死亡(含失蹤),或者危及10～29人生命安全，或者50人以上100人以下重傷的，或者造成5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的災(zāi)害。3.III級(jí)突發(fā)事件(較大):是造成3～9人以下死亡(含失蹤),或者危及3～9人生命安全，或者10人以上50人以下重傷的，或者造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的災(zāi)害。4.IV級(jí)突發(fā)事件(一般):造成1～2人死亡(含失蹤),或者危及1～2人生命安全，或者造成10人以下重傷，或者造成1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的災(zāi)害。1.為地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援和處置提供專業(yè)技術(shù)支撐；2.評(píng)估預(yù)測(cè)地質(zhì)災(zāi)害發(fā)展趨勢(shì)，提出應(yīng)急救援技術(shù)措施和對(duì)策；3.為公司地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援指揮部決策提出建議或意4.負(fù)責(zé)制定、管理并實(shí)施本單位地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)5.參與應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍，并根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援工作的需要，做好相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)工6.地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)報(bào)告并組織地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援和處置，盡量減少損失；7.參與應(yīng)急預(yù)案的宣傳、培訓(xùn)和演練；8.參與地質(zhì)災(zāi)害救援和處理的其他相關(guān)工作。五、災(zāi)情預(yù)警根據(jù)有關(guān)部門提供的災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息，結(jié)合在建項(xiàng)目所在地的地質(zhì)條件進(jìn)行分析評(píng)估，及時(shí)做出災(zāi)情預(yù)警。(1)收到地質(zhì)災(zāi)害可能發(fā)生的信息后，應(yīng)立即向公司地質(zhì)災(zāi)害有關(guān)部門報(bào)告，并做好啟動(dòng)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)(2)轉(zhuǎn)移、撤離或疏散可能受到危害的人員，掌握事(3)采取補(bǔ)救措施，盡量避免地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。2.信息報(bào)告地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員要立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，單位負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后，要立即向公司地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理有關(guān)成員部門報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容為地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、類別、傷亡人數(shù)、影響范圍規(guī)模、可能發(fā)展趨勢(shì)、所采取的應(yīng)急措施等。六、應(yīng)急響應(yīng)1.分級(jí)響應(yīng)機(jī)制按照地質(zhì)災(zāi)害的分級(jí)，公司應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為四級(jí)：應(yīng)急響應(yīng)分為I級(jí)響應(yīng)(特別重大地質(zhì)災(zāi)害)、Ⅱ級(jí)響應(yīng)(重大地質(zhì)災(zāi)害)、Ⅲ級(jí)響應(yīng)(較大地質(zhì)災(zāi)害)、IV級(jí)響應(yīng)(一般地質(zhì)災(zāi)害)四個(gè)級(jí)別。2.響應(yīng)程序(1)I、Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)程序①事發(fā)單位立即啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，先期開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，及時(shí)報(bào)告并成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮組；②相關(guān)部門按照應(yīng)急報(bào)告程序及時(shí)向集團(tuán)公司應(yīng)急相有關(guān)部門報(bào)告事件情況，并及時(shí)續(xù)報(bào)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)；③在上級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)采取應(yīng)急行動(dòng)前，公司應(yīng)急部門啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，公司應(yīng)急指揮組統(tǒng)一指揮、調(diào)用本單位、專業(yè)救援隊(duì)進(jìn)行緊急處置，防止災(zāi)害的擴(kuò)大；④在上級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案后，公司應(yīng)急指揮小組接受上級(jí)應(yīng)急管理部門的指令，全力配合開展應(yīng)急(2)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)程序①事發(fā)單位立即啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，先期開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，及時(shí)報(bào)告并成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮組；②相關(guān)部門按照應(yīng)急報(bào)告程序及時(shí)向集團(tuán)公司應(yīng)急相有關(guān)部門報(bào)告事件情況，并及時(shí)續(xù)報(bào)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)；③根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案后，相關(guān)應(yīng)急部門全力配合開展應(yīng)急救援工作。(3)IV級(jí)應(yīng)急響應(yīng)程序①事發(fā)單位立即啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，先期開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，及時(shí)報(bào)告并成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮組；②公司相關(guān)應(yīng)急指揮部門根據(jù)情決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮、調(diào)配應(yīng)急資源，指揮實(shí)施應(yīng)急救援；③相關(guān)部門按照應(yīng)急報(bào)告程序及時(shí)向集團(tuán)公司應(yīng)急相有關(guān)部門報(bào)告事件情況，并及時(shí)續(xù)報(bào)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)；3.應(yīng)急結(jié)束地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援終止的基本條件為：地質(zhì)災(zāi)害已得到后續(xù)工作安排妥當(dāng)。經(jīng)評(píng)估短期內(nèi)災(zāi)害影響不再擴(kuò)大或已減輕，或者已得到有效控制，相關(guān)監(jiān)測(cè)部門發(fā)布預(yù)警變更或解除預(yù)警信息后。經(jīng)上級(jí)部門研究決定后，宣布降低應(yīng)急響應(yīng)七、信息發(fā)布公司或各單位、直管項(xiàng)目部及同級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織處置的突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的信息發(fā)布，由公司、各單位、直管項(xiàng)目部應(yīng)急辦或?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)急預(yù)案辦公室根據(jù)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急的管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定，匯同宣傳工作部門實(shí)施管理與協(xié)調(diào)。發(fā)布突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害信息應(yīng)當(dāng)遵循依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、嚴(yán)禁任何個(gè)人或組織在未經(jīng)上述單位(部門)授權(quán)的情況下擅自對(duì)外發(fā)布信息，違者將嚴(yán)肅追究其責(zé)任。信息發(fā)布形式按《集團(tuán)公司處置突發(fā)事件新聞宣傳工作八、后期處置1.善后處置由事發(fā)單位應(yīng)急機(jī)構(gòu)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理。若因需要暫緩清理的，應(yīng)組織保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待批準(zhǔn)后再行清理。在清理過程中可能導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生或清理工作有特殊要求的，由專要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。對(duì)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害中的傷亡人員、應(yīng)急要按照規(guī)定給予撫恤、補(bǔ)助或補(bǔ)償，并提供心理安撫及司法要及時(shí)到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好有關(guān)單位和個(gè)人損失的理賠工作。要采取有效措施，確保受災(zāi)職工群眾的正常生活。2.調(diào)查與評(píng)估突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急結(jié)束后，事發(fā)單位和有關(guān)部門要及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，提出加強(qiáng)和改進(jìn)同類事件應(yīng)急工作的意見和建議，在善后處置工作結(jié)束后10天內(nèi)，以書面形式報(bào)公司或公司有關(guān)部門。公司或公司有關(guān)主管部門匯同事發(fā)單位組成調(diào)查組，及時(shí)對(duì)突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建規(guī)劃等問題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，并提出防范和改進(jìn)措施。屬于責(zé)任事件的，應(yīng)當(dāng)對(duì)負(fù)有責(zé)任的單位和個(gè)人提出處理意各單位、直管項(xiàng)目部和有關(guān)部門應(yīng)于每年一月份對(duì)上年度發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行全面總結(jié)、分析和評(píng)估，向公司報(bào)告。3.恢復(fù)重建特大、重大、較大地質(zhì)災(zāi)害的恢復(fù)重建由公司按照省政府、政府有關(guān)部門和集團(tuán)公司的決定組織實(shí)施；一般地質(zhì)災(zāi)害的恢復(fù)重建工作由相關(guān)單位提出恢復(fù)重建規(guī)劃并組織實(shí)施，需要公司支持的，按有關(guān)規(guī)定向公司提出專項(xiàng)報(bào)告。要做好在地質(zhì)災(zāi)害中被損害的通訊、供電、供水、供氣、城市排水設(shè)施、城市道路等公用設(shè)施的修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活秩序。九、保障措施1.通信與信息保障建立健全應(yīng)急通訊保障工作體系，利用綜合信息門戶平臺(tái)、生產(chǎn)行政電話、移動(dòng)電話、傳真電話、電子郵件、視頻會(huì)議等傳送信息。2.應(yīng)急隊(duì)伍保障各單位、直管項(xiàng)目部要根據(jù)本地、本單位已發(fā)生的地質(zhì)災(zāi)害，建立健全相應(yīng)的應(yīng)急處置專業(yè)隊(duì)伍和預(yù)備隊(duì)伍，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高裝備水平。要加強(qiáng)基層組織為單位的公眾應(yīng)急能力建設(shè)，發(fā)揮其在應(yīng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的重要作用。3.應(yīng)急物資保障各有關(guān)單位的后勤保障部門要按照職責(zé)分工，做好應(yīng)急物資器材和生活必需品的儲(chǔ)備管理，確保應(yīng)急所需物資和生活用品的及時(shí)供應(yīng)；根據(jù)新材料、新設(shè)備的應(yīng)用情況，及時(shí)完善應(yīng)急工作程序；加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整儲(chǔ)備物資品種，確保應(yīng)急所需物資和生活用品的及時(shí)4.經(jīng)費(fèi)保障用于應(yīng)急管理工作機(jī)制日常運(yùn)作和保障、信息化建設(shè)等所需經(jīng)費(fèi)，通過各有關(guān)單位的預(yù)算予以落實(shí)。全局性重特大地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)，按現(xiàn)行事權(quán)、財(cái)權(quán)劃分原則，分級(jí)負(fù)擔(dān)；對(duì)受突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害影響較大的單位和個(gè)人，公司有關(guān)部門要及時(shí)研究提出相應(yīng)的補(bǔ)償或各級(jí)財(cái)務(wù)和審計(jì)部門要對(duì)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急保障資金的使5.其他保障(1)基本生活保障事發(fā)單位及有關(guān)部門會(huì)同事發(fā)所在地政府做好基本生活保障工作，確保受災(zāi)群眾衣、食、住、行等生活需求。(2)醫(yī)療衛(wèi)生保障事發(fā)單位及有關(guān)部門會(huì)同事發(fā)所在地醫(yī)療機(jī)構(gòu)或業(yè)主設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基地衛(wèi)生所要配備相應(yīng)的醫(yī)療救治藥物、技術(shù)、設(shè)備、器械和人員，根據(jù)應(yīng)急需要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等衛(wèi)生應(yīng)急工作，要依靠當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和事發(fā)所在地政府開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制，(3)交通運(yùn)輸保障公司及各有關(guān)單位行政辦公室和設(shè)備(車輛)管理部門等有關(guān)部門要保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸安全暢通，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。必要時(shí)，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”,保證應(yīng)急救援(4)治安維護(hù)公司基地管理部按照有關(guān)規(guī)定，做好城區(qū)地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急處置和治安維護(hù)工作。事發(fā)地相關(guān)單位和個(gè)人必須積極主(5)人員防護(hù)公司及所屬各單位要建立和完善緊急疏散管理辦法和程序，明確各級(jí)責(zé)任人，確保在緊急情況下公眾安全、有序地轉(zhuǎn)移或疏散。各單位要為涉險(xiǎn)人員和應(yīng)急救援人員提供符合要求的安全防護(hù)裝備，采取必要的防護(hù)措施，嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援工作，確保人員安全。(6)公共設(shè)施有關(guān)部門和單位要按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案要求和職責(zé)分工，確保應(yīng)急狀態(tài)下事發(fā)地居民和重要用戶用電、用油、用氣、用水的基本需求。嚴(yán)格廢水、廢氣、固體廢棄物等有害物質(zhì)的處理和監(jiān)測(cè)。(7)科技支撐要依托現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺(tái)，與集團(tuán)公司共同構(gòu)建統(tǒng)一的應(yīng)急信息收集、決策、管理、指揮系統(tǒng)。運(yùn)用國內(nèi)外公共安全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急開發(fā)的先進(jìn)科研成果，不斷改進(jìn)應(yīng)急技術(shù)裝備，提高公共安全領(lǐng)域的科技水(8)法制保障①各級(jí)職能部門要根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，組織制定和完善應(yīng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害所必需的規(guī)范性文件，并按程序提請(qǐng)②各單位、直管項(xiàng)目部和各部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹有關(guān)應(yīng)急工作的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理責(zé)任制，對(duì)應(yīng)急管理工作中的失職瀆職、徇私舞弊等行為，堅(jiān)決依法追究責(zé)任。(9)氣象水文信息保障各單位和直管項(xiàng)目部要注意及時(shí)獲取災(zāi)害性天氣監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)信息，氣象分析資料和江河、水庫水情的實(shí)報(bào)和預(yù)報(bào)，為地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急處置提供決策依據(jù)。6.培訓(xùn)與演練(1)預(yù)案演練有關(guān)部門組織制訂應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織跨部門、跨行業(yè)的應(yīng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的演練。各單位、直管項(xiàng)目部和各有關(guān)部門要根據(jù)預(yù)案和工作需要，定期或不定期組織專業(yè)性、綜合性和群眾性的應(yīng)急技能訓(xùn)練，并依據(jù)地質(zhì)災(zāi)害專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行針對(duì)性演練。內(nèi)容包括應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、緊急集結(jié)、協(xié)同配合、現(xiàn)場(chǎng)救援、應(yīng)急保障等。通過應(yīng)急演練，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)崗位責(zé)任，熟悉應(yīng)急工作的指揮機(jī)制和決策、協(xié)調(diào)、處置的基本程序，檢驗(yàn)各部門之間協(xié)同配合、現(xiàn)場(chǎng)處置能力和應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力，評(píng)價(jià)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。(2)宣傳和培訓(xùn)制定應(yīng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害宣傳教育、培訓(xùn)計(jì)劃，編寫應(yīng)對(duì)突發(fā)事件通俗讀本，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)應(yīng)急指揮人員、應(yīng)急管理人員和各類應(yīng)急救援人員的應(yīng)急管理、專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。應(yīng)急工作管理人員和救援人員必須進(jìn)行上崗前專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。各單位和直管項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)本單位、本轄區(qū)的人員進(jìn)行應(yīng)急法律、法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教報(bào)紙、局域網(wǎng)等傳播媒體，要采取多種形式普及公共安全知識(shí)、應(yīng)急管理知識(shí)、災(zāi)害知識(shí)、防災(zāi)救災(zāi)和自救知識(shí)，提高公眾應(yīng)急救助能力，增強(qiáng)全民安全防范意識(shí)。7.獎(jiǎng)懲(1)獎(jiǎng)勵(lì)公司每年對(duì)應(yīng)急管理先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，在應(yīng)急救援工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個(gè)人，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定①出色完成應(yīng)急處置任務(wù)，成績(jī)顯著的；②防止或搶救事故災(zāi)難有功，使國家、集體和人民群眾的財(cái)產(chǎn)免受損失或者減少損失的；③對(duì)應(yīng)急救援工作提出重大建議，實(shí)施效果顯著的；④有其他特殊貢獻(xiàn)的。(2)責(zé)任追究在應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)輕重和危害后果，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。①不按照規(guī)定制定應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備義務(wù)②不按照規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故災(zāi)難真實(shí)情況的；響應(yīng)時(shí)臨陣脫逃的；④盜竊、挪用、貪污應(yīng)急工作資金或者物資的；⑤阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)⑥散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；⑦有其它危害應(yīng)急工作行為的。第二節(jié)高溫中暑應(yīng)急處置方案(一)高溫中暑的起因1.高溫作業(yè)、夏天露天作業(yè)，當(dāng)作業(yè)人員在高溫(一般指室溫超過35℃)環(huán)境中，或炎夏烈日暴曬下從事一定時(shí)間量水容易量水容易神緊惡心中暑病情表現(xiàn)特點(diǎn)先兆中暑大量出汗、口渴、頭暈、耳鳴、胸悶、心悸、惡心、四肢無力等癥狀。體溫正?；蚵杂猩撸话悴怀^37.5℃,如能及時(shí)離開高溫環(huán)境，經(jīng)短時(shí)間休息后癥狀即可消失。輕度中暑既有先兆中暑癥狀，同時(shí)通常表現(xiàn)為體溫在38.5℃以上，有面色潮紅、胸悶、皮膚灼熱等現(xiàn)象，并且呼吸及循環(huán)衰竭的早期癥狀，如面色蒼白、惡心、嘔吐、大量出汗、皮膚濕冷、血壓下降和脈搏細(xì)弱而快等。輕度中暑者經(jīng)治療后，一般4-5小時(shí)內(nèi)課恢復(fù)正常。重度中暑大多數(shù)患者是在高溫環(huán)節(jié)中以突然昏迷起病。此前患者常有頭痛、麻木與刺痛、眩暈、不安或精神錯(cuò)亂、定向力障礙、肢體不隨意運(yùn)動(dòng)等，皮膚出汗停止、干燥、灼熱而緋紅，體溫常在40℃以上。(三)高溫中暑的危害高溫作業(yè)、夏天露天作業(yè)環(huán)境中發(fā)生中暑一般為具有熱射病癥狀特點(diǎn)，由于高溫環(huán)境中從事體力勞動(dòng)的時(shí)間較長(zhǎng)，身體產(chǎn)熱過多，而散熱不足，導(dǎo)致體溫急劇升高。發(fā)病早期有大量冷汗，繼而無汗、呼吸淺快、脈搏細(xì)速、躁動(dòng)不安、神志模糊、血壓下降，逐漸向昏迷伴四肢抽搐發(fā)展；嚴(yán)重者可產(chǎn)生腦水腫、肺水腫、心力衰竭等。二、高溫中暑的救治原則1.中暑的救治效果很大程度上取決于搶救是否及時(shí)，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及治療先兆中暑，完全可以防止中暑的發(fā)生及發(fā)2.高溫中暑的救治原則是及時(shí)發(fā)現(xiàn)、就地處理、盡快搶救、預(yù)防為主、嚴(yán)防中暑后二次傷害。高溫中暑應(yīng)急高溫中暑應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組急組織體系高溫中暑工作小組：現(xiàn)場(chǎng)處置小組、后勤保障小組(辦公(1)高溫中暑應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)(2)在發(fā)生高溫中暑等威脅人身安全時(shí)間后，組長(zhǎng)或組長(zhǎng)委托副組長(zhǎng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，(3)負(fù)責(zé)逐級(jí)向公司報(bào)告事故及其處理的進(jìn)展情況；(4)負(fù)責(zé)布置有關(guān)部門安排人員頂替中暑人員的工作，保障工作的連續(xù)性；組織和提供應(yīng)急和善后處理工作所需的(5)應(yīng)急狀態(tài)消除，宣告應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束。(1)現(xiàn)場(chǎng)處置小組：在高溫中暑事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)處置小組負(fù)責(zé)在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)之下，趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，按照現(xiàn)場(chǎng)救援方案，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救及做