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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME安心之旅酒店預(yù)訂服務(wù)保障合同目錄第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂范圍第二條款酒店預(yù)訂方式第三條款酒店預(yù)訂流程第三章預(yù)訂費(fèi)用及支付方式第一條款預(yù)訂費(fèi)用構(gòu)成第二條款預(yù)訂費(fèi)用支付方式第三條款退款政策第四章酒店入住與退房第一條款入住時(shí)間及退房時(shí)間第二條款入住手續(xù)辦理第三條款退房手續(xù)辦理第五章酒店房間及設(shè)施第一條款酒店房間類型及標(biāo)準(zhǔn)第二條款酒店設(shè)施及服務(wù)第三條款酒店房間使用規(guī)定第六章酒店違約責(zé)任第一條款酒店違約情形第二條款酒店違約責(zé)任承擔(dān)第七章客戶違約責(zé)任第一條款客戶違約情形第二條款客戶違約責(zé)任承擔(dān)第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第十章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第十一章合同附件第一條款附件一:酒店預(yù)訂確認(rèn)函第二條款附件二:酒店入住須知第十二章其他約定第一條款合同解釋第二條款合同份數(shù)第三條款合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂范圍第二條款酒店預(yù)訂方式第三條款酒店預(yù)訂流程第三章預(yù)訂費(fèi)用及支付方式第一條款預(yù)訂費(fèi)用構(gòu)成第二條款預(yù)訂費(fèi)用支付方式第三條款退款政策第四章酒店入住與退房第一條款入住時(shí)間及退房時(shí)間第二條款入住手續(xù)辦理第三條款退房手續(xù)辦理第五章酒店房間及設(shè)施第一條款酒店房間類型及標(biāo)準(zhǔn)第二條款酒店設(shè)施及服務(wù)第三條款酒店房間使用規(guī)定第六章酒店違約責(zé)任第一條款酒店違約情形第二條款酒店違約責(zé)任承擔(dān)第七章客戶違約責(zé)任第一條款客戶違約情形第二條款客戶違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第四條款違約賠償方式第五條款違約賠償期限第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同變更通知第十章合同附件第一條款附件一:酒店預(yù)訂確認(rèn)函第二條款附件二:酒店入住須知第十一章其他約定第一條款合同解釋第二條款合同份數(shù)第三條款合同生效日期第四條款合同解除通知第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除或終止后的責(zé)任第十三章合同保密第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款違約責(zé)任第十四章合同終止后的義務(wù)第一條款合同終止后的支付義務(wù)第二條款合同終止后的保密義務(wù)第三條款合同終止后的資料返還第四條款合同終止后的爭(zhēng)議解決合同簽署部分甲方(客戶):________________________乙方(酒店):________________________甲方(客戶)簽字:____________________乙方(酒店)簽字:____________________日期:_______________________________日期:_______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一條款:特殊需求處理說(shuō)明:甲方如需特殊房間布置、設(shè)施安排或其他特殊服務(wù),應(yīng)在預(yù)訂時(shí)提出,酒店將盡力滿足甲方需求,但需甲方支付額外費(fèi)用,并提前一定時(shí)間通知酒店。2.第二條款:預(yù)訂變更權(quán)說(shuō)明:甲方有權(quán)在預(yù)訂后變更入住日期、房間類型等,但需在變更前通知酒店,并可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。酒店將根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受變更請(qǐng)求。3.第三條款:退款政策調(diào)整說(shuō)明:如甲方因個(gè)人原因取消預(yù)訂,酒店將根據(jù)取消時(shí)間及預(yù)訂類型調(diào)整退款政策,具體退款金額和方式以酒店規(guī)定為準(zhǔn)。4.第四條款:甲方責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明:甲方應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度,如因甲方違反規(guī)定導(dǎo)致酒店財(cái)產(chǎn)損失或影響其他客人權(quán)益,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第五條款:甲方投訴處理說(shuō)明:甲方如對(duì)酒店服務(wù)或設(shè)施有投訴,應(yīng)立即向酒店工作人員反映,酒店將及時(shí)處理,并給予甲方滿意的答復(fù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一條款:酒店客房使用規(guī)定說(shuō)明:乙方在入住期間,應(yīng)遵守酒店客房使用規(guī)定,不得擅自改變房間布局,不得在房間內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)。2.第二條款:酒店設(shè)施使用責(zé)任說(shuō)明:乙方在使用酒店設(shè)施時(shí),應(yīng)確保自身安全,遵守設(shè)施使用說(shuō)明,因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致設(shè)施損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三條款:酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:酒店承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客房和服務(wù),如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,可在入住期間向酒店提出,酒店將及時(shí)改進(jìn)。4.第四條款:酒店價(jià)格調(diào)整權(quán)說(shuō)明:酒店有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整客房?jī)r(jià)格,如乙方在預(yù)訂后遇到價(jià)格調(diào)整,酒店將根據(jù)實(shí)際情況處理。5.第五條款:酒店安全責(zé)任說(shuō)明:酒店應(yīng)確保乙方在酒店內(nèi)的安全,如發(fā)生意外事故,酒店將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一條款:中介服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明:中介提供預(yù)訂服務(wù),將收取一定比例的中介服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用由中介與甲方協(xié)商確定。2.第二條款:中介責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明:中介在提供預(yù)訂服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,如因中介原因?qū)е骂A(yù)訂失敗或產(chǎn)生糾紛,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三條款:中介保密義務(wù)說(shuō)明:中介在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則,不得泄露甲方個(gè)人信息。4.第四條款:中介傭金支付說(shuō)明:中介傭金由酒店支付,具體支付方式和時(shí)間由中介與酒店協(xié)商確定。5.第五條款:中介違約責(zé)任說(shuō)明:如中介違反合同約定,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:酒店預(yù)訂確認(rèn)函2.附件二:酒店入住須知3.附件三:中介服務(wù)協(xié)議(如有第三方中介參與)4.附件四:特殊需求申請(qǐng)表(如有特殊需求)5.附件五:退款申請(qǐng)表(如有退款需求)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定時(shí)間入住或提前退房。認(rèn)定:根據(jù)預(yù)訂協(xié)議中的入住和退房時(shí)間,甲方未按時(shí)入住或退房,視為違約。2.違約行為:甲方在酒店內(nèi)造成財(cái)產(chǎn)損失或影響其他客人權(quán)益。認(rèn)定:甲方在酒店內(nèi)的行為違反酒店規(guī)定,導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失或影響其他客人權(quán)益,經(jīng)核實(shí)后,視為違約。3.違約行為:乙方未提供符合合同約定的客房和服務(wù)。認(rèn)定:乙方提供的客房和服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方提出并經(jīng)核實(shí)后,視為違約。4.違約行為:中介未履行保密義務(wù)或提供虛假信息。認(rèn)定:中介在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方個(gè)人信息或提供虛假信息,經(jīng)發(fā)現(xiàn)后,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任:指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密義務(wù):指當(dāng)事人一方在合同履行過(guò)程中,對(duì)另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有保密責(zé)任。4.民事責(zé)任:指因違反民事法律、法規(guī)或民事合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方在預(yù)訂后因故無(wú)法按時(shí)入住。解決辦法:甲方應(yīng)提前通知酒店,并協(xié)商變更入住時(shí)間或退款事宜。2.問(wèn)題:酒店設(shè)施損壞,影響甲方正常使用。解決辦法:甲方應(yīng)立即報(bào)告酒店,酒店將盡快修復(fù)或提供替代設(shè)施。3.問(wèn)題:中介泄露甲方個(gè)人信息。解決辦法:甲方可要求中介停止泄露行為,并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人或團(tuán)體預(yù)訂酒店房間。2.通過(guò)第三方中介進(jìn)行酒店預(yù)訂。3.需要特殊房間布置或服務(wù)的預(yù)訂。4.預(yù)訂后因故需要變更或取消的情況。5.酒店服務(wù)不符合預(yù)訂要求時(shí)的處理。安心之旅酒店預(yù)訂服務(wù)保障1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方第二條款合同標(biāo)的第三條款合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)第四條款合同生效時(shí)間第二章酒店預(yù)訂服務(wù)第一條款預(yù)訂方式第二條款預(yù)訂流程第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四條款預(yù)訂變更第五條款預(yù)訂取消第三章酒店入住第一條款入住時(shí)間第二條款入住手續(xù)第三條款入住注意事項(xiàng)第四條款入住退房時(shí)間第四章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店設(shè)施使用第二條款酒店服務(wù)內(nèi)容第三條款酒店服務(wù)質(zhì)量第五章住宿費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款優(yōu)惠活動(dòng)第六章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的責(zé)任第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)诰耪路蛇m用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同終止后的責(zé)任第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章合同生效及其他第一條款合同生效條件第二條款合同變更第三條款合同解除第十四章合同解除后的處理第一條款合同解除后的結(jié)算第二條款合同解除后的爭(zhēng)議處理第三條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方第二條款合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為甲方在乙方預(yù)訂的酒店房間。第三條款合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.1本合同簽訂時(shí)間為_______。3.2本合同簽訂地點(diǎn)為_______。第四條款合同生效時(shí)間4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二章酒店預(yù)訂服務(wù)第一條款預(yù)訂方式2.1甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂方式向乙方預(yù)訂酒店房間。第二條款預(yù)訂流程2.2甲方預(yù)訂酒店房間,需提供有效身份證明和聯(lián)系方式。2.3乙方在收到甲方預(yù)訂信息后,確認(rèn)預(yù)訂信息無(wú)誤后,向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)。第三條款預(yù)訂確認(rèn)3.1乙方在確認(rèn)預(yù)訂后,向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)短信或郵件。3.2甲方在收到預(yù)訂確認(rèn)后,視為預(yù)訂成功。第四條款預(yù)訂變更4.1甲方如需變更預(yù)訂信息,應(yīng)在預(yù)訂前至少_______小時(shí)通知乙方。4.2乙方根據(jù)實(shí)際情況,可同意或拒絕甲方的變更請(qǐng)求。第五條款預(yù)訂取消5.1甲方如需取消預(yù)訂,應(yīng)在預(yù)訂前至少_______小時(shí)通知乙方。5.2乙方根據(jù)實(shí)際情況,可退還甲方部分或全部預(yù)訂費(fèi)用。第三章酒店入住第一條款入住時(shí)間3.1甲方可在預(yù)訂的入住時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù)。第二條款入住手續(xù)2.1甲方辦理入住手續(xù)時(shí),需出示有效身份證明和預(yù)訂確認(rèn)。2.2乙方為甲方辦理入住手續(xù)。第三條款入住注意事項(xiàng)3.1甲方入住時(shí),應(yīng)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。3.2甲方應(yīng)愛護(hù)酒店設(shè)施,如有損壞,按價(jià)賠償。第四條款入住退房時(shí)間4.1甲方應(yīng)在預(yù)訂的退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)。第四章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店設(shè)施使用4.1甲方在入住期間,可使用酒店提供的設(shè)施和服務(wù)。第二條款酒店服務(wù)內(nèi)容2.1酒店提供的服務(wù)包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂設(shè)施等。第三條款酒店服務(wù)質(zhì)量3.1乙方保證酒店服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方合理需求。第五章住宿費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成5.1住宿費(fèi)用包括但不限于客房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。第二條款費(fèi)用支付方式2.1甲方可通過(guò)現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付住宿費(fèi)用。第三條款優(yōu)惠活動(dòng)3.1乙方可根據(jù)實(shí)際情況,開展優(yōu)惠活動(dòng),甲方享有相應(yīng)優(yōu)惠。第六章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第三條款爭(zhēng)議解決期限3.1爭(zhēng)議解決期限為_______個(gè)工作日。第七章違約責(zé)任第一條款違約情形7.1甲方違約情形包括但不限于:7.1.1未按約定時(shí)間入住或退房;7.1.2損壞酒店設(shè)施;7.1.3違反酒店規(guī)章制度。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1甲方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括但不限于:2.1.1向乙方支付違約金;2.1.2按價(jià)賠償損失。第三條款違約責(zé)任賠償3.1乙方因甲方違約所受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章法律適用與管轄第一條款法律適用8.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款管轄法院2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式9.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。第二條款送達(dá)地址2.1雙方的送達(dá)地址為合同中注明的地址。第三條款送達(dá)時(shí)間3.1通知或文件在送達(dá)地址的下一個(gè)工作日視為送達(dá)。第十章合同解除與終止第一條款合同解除條件10.1合同解除條件包括但不限于:10.1.1雙方協(xié)商一致;10.1.2一方違約,另一方給予合理期限后仍未糾正;10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二條款合同解除程序2.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。2.2一方違約,另一方解除合同時(shí),應(yīng)書面通知違約方。第三條款合同終止后的責(zé)任3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理未了事宜。第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容11.1合同附件包括但不限于酒店設(shè)施清單、服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明等。第二條款附件效力2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章合同生效及其他第一條款合同生效條件12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二條款合同變更2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條款合同解除3.1合同解除需按照第七章的規(guī)定執(zhí)行。第十三章合同解除后的處理第一條款合同解除后的結(jié)算13.1合同解除后,雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)清所有費(fèi)用。第二條款合同解除后的爭(zhēng)議處理2.1合同解除后的爭(zhēng)議處理,仍按照第九章的規(guī)定執(zhí)行。第三條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)3.1合同解除后的責(zé)任承擔(dān),按照第七章的規(guī)定執(zhí)行。第十四章合同解除后的其他事項(xiàng)第一條款合同解除后的資料歸檔14.1合同解除后,雙方應(yīng)將合同及相關(guān)資料歸檔保存。第二條款合同解除后的保密義務(wù)2.1合同解除后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù),不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。合同簽訂:甲方(簽字):_________________________日期:____年____月____日乙方(簽字):_________________________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款:預(yù)訂優(yōu)先權(quán)1.1甲方在預(yù)訂酒店房間時(shí),享有優(yōu)先預(yù)訂的權(quán)利。1.2乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的預(yù)訂需求,并在同等條件下給予甲方優(yōu)惠。第二附加條款:特殊需求服務(wù)2.1甲方提出特殊需求時(shí),乙方應(yīng)盡力滿足,并在合同中明確特殊需求服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用。2.2乙方未能在合理期限內(nèi)滿足甲方特殊需求,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。第三附加條款:價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.1酒店房間價(jià)格如有變動(dòng),乙方應(yīng)提前通知甲方。3.2甲方有權(quán)選擇是否接受價(jià)格變動(dòng),如不接受,甲方有權(quán)解除合同。第四附加條款:預(yù)訂變更靈活性4.1甲方在預(yù)訂后,如需變更預(yù)訂信息,乙方應(yīng)提供靈活的變更服務(wù)。4.2乙方在變更預(yù)訂信息時(shí),應(yīng)充分考慮甲方的合理需求,盡量減少甲方的損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款:酒店設(shè)施使用限制1.1乙方有權(quán)對(duì)酒店設(shè)施的使用進(jìn)行合理限制,以確保設(shè)施的正常運(yùn)行和賓客安全。1.2乙方應(yīng)提前告知甲方關(guān)于設(shè)施使用限制的相關(guān)信息。第二附加條款:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見,乙方應(yīng)積極改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。第三附加條款:價(jià)格調(diào)整保護(hù)3.1在合同有效期內(nèi),如遇政策性調(diào)價(jià),乙方應(yīng)提前通知甲方。3.2甲方有權(quán)選擇是否接受價(jià)格調(diào)整,如不接受,甲方有權(quán)解除合同。第四附加條款:預(yù)訂取消政策4.1乙方應(yīng)制定合理的預(yù)訂取消政策,并提前告知甲方。4.2甲方在預(yù)訂取消時(shí),應(yīng)按照乙方規(guī)定的政策進(jìn)行操作。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一附加條款:中介服務(wù)費(fèi)用1.1第三方中介提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。1.2甲方在支付中介服務(wù)費(fèi)用前,應(yīng)核實(shí)中介服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。第二附加條款:中介責(zé)任2.1第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2如中介服務(wù)存在缺陷,甲方有權(quán)要求中介承擔(dān)責(zé)任。第三附加條款:中介保密義務(wù)3.1第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方商業(yè)秘密。3.2甲方有權(quán)要求第三方中介對(duì)保密信息進(jìn)行保密處理。第四附加條款:中介糾紛處理4.1如第三方中介與甲方發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成,雙方可尋求法律途徑解決。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.酒店設(shè)施清單2.服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明3.預(yù)訂確認(rèn)短信/郵件4.合同解除協(xié)議5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.預(yù)訂取消政策7.中介服務(wù)協(xié)議8.合同補(bǔ)充協(xié)議9.爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定時(shí)間入住或退房;甲方損壞酒店設(shè)施;甲方違反酒店規(guī)章制度;乙方未提供約定服務(wù);乙方未按約定時(shí)間調(diào)整價(jià)格;乙方未按約定提供特殊需求服務(wù);第三方中介泄露甲方商業(yè)秘密;第三方中介未履行服務(wù)責(zé)任。2.違約行為認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。乙方在發(fā)現(xiàn)甲方違約行為后,應(yīng)立即通知甲方,并要求甲方改正。如甲方未在合理期限內(nèi)改正,乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于解除合同、要求賠償?shù)取H?、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議,將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.管轄:指法院對(duì)案件行使審判權(quán)的范圍。5.保密義務(wù):指當(dāng)事人對(duì)涉及商業(yè)秘密的信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方因特殊情況無(wú)法按約定入住或退房。解決辦法:甲方應(yīng)提前通知乙方,并根據(jù)乙方的規(guī)定辦理變更或取消手續(xù)。2.問(wèn)題:乙方未提供約定服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方提供相應(yīng)服務(wù),如乙方未能提供,甲方有權(quán)要求賠償。3.問(wèn)題:第三方中介泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:甲方應(yīng)立即與第三方中介溝通,要求其停止泄露,并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人或團(tuán)體預(yù)訂酒店房間。2.企業(yè)差旅安排。3.旅游團(tuán)隊(duì)住宿安排。4.會(huì)議或活動(dòng)住宿安排。5.長(zhǎng)期住宿合同簽訂。安心之旅酒店預(yù)訂服務(wù)保障2合同目錄第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂范圍第二條款預(yù)訂流程第三條款預(yù)訂時(shí)間第四條款預(yù)訂價(jià)格第五條款預(yù)訂取消政策第三章酒店入住服務(wù)第一條款入住時(shí)間第二條款入住條件第三條款入住手續(xù)第四條款入住費(fèi)用第五條款入住房間分配第四章酒店退房服務(wù)第一條款退房時(shí)間第二條款退房手續(xù)第三條款退房費(fèi)用第四條款退房房間歸還第五章酒店服務(wù)質(zhì)量保障第一條款酒店設(shè)施設(shè)備第二條款酒店環(huán)境第三條款酒店服務(wù)人員第四條款酒店安全措施第六章酒店預(yù)訂費(fèi)用支付第一條款支付方式第二條款支付時(shí)間第三條款逾期支付處理第四條款退款政策第七章酒店預(yù)訂變更第一條款變更條件第二條款變更流程第三條款變更費(fèi)用第四條款變更通知第八章酒店預(yù)訂爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決期限第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第四條款爭(zhēng)議解決結(jié)果第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第四條款違約賠償程序第十一章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第四條款合同解除通知第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章合同其他約定第一條款合同保密第二條款合同修改第三條款合同通知第四條款合同適用法律第十四章合同簽署與生效第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂范圍第二條款預(yù)訂流程第三條款預(yù)訂時(shí)間第四條款預(yù)訂價(jià)格第五條款預(yù)訂取消政策第三章酒店入住服務(wù)第一條款入住時(shí)間第二條款入住條件第三條款入住手續(xù)第四條款入住房間分配第四章酒店退房服務(wù)第一條款退房時(shí)間第二條款退房手續(xù)第三條款退房費(fèi)用第四條款退房房間歸還第五章酒店服務(wù)質(zhì)量保障第一條款酒店設(shè)施設(shè)備第二條款酒店環(huán)境第三條款酒店服務(wù)人員第四條款酒店安全措施第六章酒店預(yù)訂費(fèi)用支付第一條款支付方式第二條款支付時(shí)間第三條款逾期支付處理第四條款退款政策第七章酒店預(yù)訂變更第一條款變更條件第二條款變更流程第三條款變更費(fèi)用第四條款變更通知第八章酒店預(yù)訂爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決期限第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第四條款爭(zhēng)議解決結(jié)果第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第四條款違約賠償程序第十一章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第四條款合同解除通知第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章合同其他約定第一條款合同保密第二條款合同修改第三條款合同通知第四條款合同適用法律第十四章合同簽署與生效第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款合同生效日期合同簽署:甲方(預(yù)訂方):[甲方全稱]簽字:____________________日期:___________________乙方(酒店方):[乙方全稱]簽字:____________________日期:___________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:預(yù)訂優(yōu)先權(quán)說(shuō)明:甲方作為預(yù)訂方,享有在同等條件下優(yōu)先選擇酒店房間和特殊優(yōu)惠的權(quán)力。附加條款2:個(gè)性化服務(wù)要求說(shuō)明:甲方有權(quán)提出個(gè)性化的服務(wù)需求,酒店應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡力滿足,并在合同中明確具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。附加條款3:預(yù)訂變更靈活性說(shuō)明:甲方在符合合同約定的情況下,有權(quán)對(duì)預(yù)訂進(jìn)行多次變更,酒店應(yīng)提供便捷的變更服務(wù),并盡量減少甲方因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附加條款4:甲方特殊需求保障說(shuō)明:甲方如有特殊需求(如無(wú)障礙設(shè)施、寵物攜帶等),酒店應(yīng)提前告知并確認(rèn)是否能夠滿足,并在合同中明確相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。附加條款5:甲方信息保密說(shuō)明:酒店承諾對(duì)甲方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:酒店定價(jià)權(quán)說(shuō)明:乙方作為酒店方,擁有對(duì)酒店房間價(jià)格的定價(jià)權(quán),甲方在預(yù)訂時(shí)需接受酒店公布的最新價(jià)格。附加條款2:酒店服務(wù)調(diào)整權(quán)說(shuō)明:乙方有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整部分服務(wù)內(nèi)容,如房間設(shè)施、餐飲服務(wù)等,并在調(diào)整前通知甲方。附加條款3:乙方拒絕不合規(guī)預(yù)訂權(quán)說(shuō)明:乙方有權(quán)拒絕任何不符合酒店規(guī)定或法律法規(guī)的預(yù)訂請(qǐng)求,并在拒絕時(shí)提供合理理由。附加條款4:乙方服務(wù)質(zhì)量承諾說(shuō)明:乙方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。附加條款5:乙方信息保護(hù)義務(wù)說(shuō)明:乙方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,
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