質(zhì)量保證協(xié)議書教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

質(zhì)量保證協(xié)議書教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同編號：__________質(zhì)量保證協(xié)議書教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)按照甲方的培訓(xùn)計劃和課程設(shè)置進(jìn)行學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求完成各項培訓(xùn)任務(wù)，并積極配合甲方進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的評估。3.甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方應(yīng)建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。5.甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)渠道，接受乙方對培訓(xùn)質(zhì)量的投訴和建議，并在收到投訴后及時進(jìn)行處理。二、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照約定提供教育培訓(xùn)服務(wù)，或培訓(xùn)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的培訓(xùn)費用。3.乙方未按照約定完成培訓(xùn)任務(wù)，或未積極配合甲方進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估的，甲方有權(quán)終止合同的履行。三、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.教育培訓(xùn)服務(wù)合同2.培訓(xùn)課程設(shè)置及相關(guān)費用明細(xì)3.教學(xué)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)4.客戶服務(wù)渠道相關(guān)規(guī)定5.違約行為認(rèn)定及處理辦法6.爭議解決相關(guān)法律文件7.培訓(xùn)場地、設(shè)施及教學(xué)資源清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供教育培訓(xùn)服務(wù)，或培訓(xùn)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定完成培訓(xùn)任務(wù)，或未積極配合甲方進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估。3.甲方未建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，未定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估及改進(jìn)。4.甲方未設(shè)立客戶服務(wù)渠道，或未及時處理乙方對培訓(xùn)質(zhì)量的投訴和建議。5.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失。三、法律名詞及解釋：1.教育培訓(xùn)服務(wù)合同：指甲方為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費用的合同。2.質(zhì)量保證：指甲方確保培訓(xùn)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為。3.教學(xué)質(zhì)量：指教育培訓(xùn)過程中，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面的質(zhì)量。4.違約行為：指違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供教育培訓(xùn)服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的培訓(xùn)費用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按照約定完成培訓(xùn)任務(wù)：甲方有權(quán)終止合同的履行，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.培訓(xùn)質(zhì)量不符合預(yù)期：乙方有權(quán)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)及時處理并采取改進(jìn)措施。4.甲方未建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系：乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭議解決：雙方可先進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)。2.乙方按照約定完成培訓(xùn)任務(wù)，并積極配合甲方進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估。3.甲方建立健全教學(xué)質(zhì)