軟件測試技術復習測試有答案

第頁軟件測試技術復習測試有答案1.一般收費廣場島頭迎車面已建成為（）形狀。A、防撞B、超人C、紅棉花D、愛心【正確答案】：A2.各收費站每個自然日（）點前對前一自然日的庫存數(shù)量進行清點并在通行介質(zhì)管理平臺上進行登記，形成日盤點結果。A、8B、9C、10D、12【正確答案】：D3.（）負責丟卡的追回及檢測工作。A、部中心B、省中心C、收費站D、路段公司【正確答案】：C4.查驗合格如已產(chǎn)生扣費的，應當告知客戶可通過全國統(tǒng)一的預約平臺“中國ETC服務”小程序或者聯(lián)系部客服熱線電話()和ETC卡發(fā)行省份客戶熱線電話、公眾號等渠道申請退費。A、95202B、96533C、95022D、96998【正確答案】：C5.費顯器、攝像機、欄桿機等應使用（）對設備表面進行清潔。A、濕抹布B、拖把C、掃把D、干抹布【正確答案】：D6.通行省中心在每月第（）個自然日前篩查完成上一個自然月通行本省且未收到出口交易記錄的明細信息，通過部聯(lián)網(wǎng)中心提供的部級交易對賬查詢接口服務獲取最后通行門架所在省份，并在部級業(yè)務系統(tǒng)上傳明細信息，通行省中心可向最終確定的通行門架所在省中心提出省際追償協(xié)調(diào)并完成后續(xù)處理。A、3B、5C、10D、15【正確答案】：C7.預約車輛因()原因?qū)е峦ㄐ匈M應收未收或應免未免的由其承擔相應責任及通行費損失。A、收費公路經(jīng)營管理單位B、收費站C、發(fā)行服務機構D、自身【正確答案】：A8.收費站發(fā)生擁堵緩行情況，需分等級報告擁堵情況，以下報告情況正確的是（）A、達到三級時，上報路段業(yè)務分管公司領導B、達到三級時，上報省交通集團監(jiān)控中心C、達到三級時，上報路段收費業(yè)務部門負責人D、達到三級時，上報省交通廳【正確答案】：C9.現(xiàn)金車輛認定為客戶責任的，系統(tǒng)根據(jù)稽核結果生成補費系統(tǒng)與追繳名單，（）限制通行與追繳通行費。A、入口B、出口C、全省D、全網(wǎng)【正確答案】：D10.關于ETC通行交易清分描述正確的是（）A、所有ETC交易均由部聯(lián)網(wǎng)中心進行清分。B、相關參與方在T+2日)對ETC通行交易清分通知書進行確認，部聯(lián)網(wǎng)中心進行封賬。C、部聯(lián)網(wǎng)中心收到經(jīng)省中心確認的交易數(shù)據(jù)后，應即時將ETC出口交易記錄發(fā)布給發(fā)行服務機構進行記賬處理。D、自出口交易發(fā)生之日)起超出7個自然日)上傳至部聯(lián)網(wǎng)中心的交易數(shù)據(jù)，部聯(lián)網(wǎng)中心系統(tǒng)不再轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)行服務機構處理。【正確答案】：C11.每個卡箱容量不宜超過（）張且為整百數(shù)。A、200B、300C、500D、600【正確答案】：C12.（）通行收費站時，收費公路經(jīng)營管理單位發(fā)現(xiàn)大件運輸車輛、線路及裝載物品的有關情況與《超限運輸車輛通行證》記載的內(nèi)容不一致的，應當及時報告大件運輸許可機關、交通綜合執(zhí)法機構、公安機關交通管理部門依法處理。A、客車B、貨車C、綠通車D、大件運輸車輛【正確答案】：D13.2020款警衛(wèi)車隊專用標志牌的尺寸為（）。A、150mm*200mmB、140mm*200mmC、150mm*210mmD、140mm*210mm【正確答案】：C14.以下操作正確的是（）A、對于OBU和ETC卡內(nèi)已經(jīng)成功寫入入口信息的車輛，司機要求領取CPC卡，可直接發(fā)放CPC卡放行。B、對于已經(jīng)成功完成ETC交易扣款的車輛，可以再次進行交易。C、對于已發(fā)放CPC卡（紙質(zhì)通行券）的ETC車輛，不再進行ETC交易。D、入口車道對于ETC交易成功后禁止更換其它通行介質(zhì)【正確答案】：C15.ETCMTC混合出口車道，對于MTC客車，語音報價器報價，系統(tǒng)提示應交XX元，發(fā)送至費顯，如使用移動支付，按鍵，完成掃碼支付。A、次票B、管理C、查詢D、預留1【正確答案】：B16.發(fā)行服務機構應于每月（）日前發(fā)布上一月份的月結單，月結單中的交易記錄應完整準確。A、20B、10C、5D、3【正確答案】：C17.短款是指在路段原始收費數(shù)據(jù)完整的情況下，現(xiàn)金清算賬戶實際收到該路段資金額()收費系統(tǒng)的原始收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結果所產(chǎn)生的資金差額。A、多于B、少于C、等于D、不足【正確答案】：B18.（）用于從路段備款賬戶歸集差額現(xiàn)金通行費；（）向業(yè)主收益賬戶劃撥資金結算收入。A、省級資金結算賬戶；省級資金結算賬戶B、省級資金結算賬戶；省級現(xiàn)金歸集賬戶C、省級現(xiàn)金歸集賬戶；省級現(xiàn)金歸集賬戶D、省級現(xiàn)金歸集賬戶；省級資金結算賬戶【正確答案】：D19.持ETC（）客戶，ETC卡僅作支付使用，不作為通行介質(zhì)使用，入出口均按非ETC車輛處理。A、單片式OBUB、雙片式OBUC、單卡D、余額不足【正確答案】：C20.車型準確率的計算公式正確的是（）A、車型準確率=車型準確次數(shù)/入口車流總量×100%B、車型準確率=車型準確次數(shù)/交易總量×100%C、車型準確率=車型準確次數(shù)/出口車流總量×100%D、車型準確率=車型準確次數(shù)/門架車流總量×100%【正確答案】：B21.全網(wǎng)的CPC卡運行業(yè)務應通過（）開展。A、省運營管理平臺B、通行介質(zhì)管理平臺C、路段收費業(yè)務綜合管理平臺D、部級稽核業(yè)務平臺【正確答案】：B22.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于開展汽車選裝ETC運營服務問題排查治理的函》（交路網(wǎng)函【2022】253號）規(guī)定：選裝ETC發(fā)行網(wǎng)絡編號是（）。A、4401B、4501C、1101D、9901【正確答案】：D23.要切實推進依法規(guī)范履行法定職責,強化協(xié)作配合,嚴格規(guī)范檢查和處罰行為。強化執(zhí)法為民意識,堅持以（）為主、（）為輔,完善便民服務措施,提升執(zhí)法服務水平。A、監(jiān)督、懲罰B、檢查、整治C、協(xié)作、配合D、規(guī)范、處罰【正確答案】：D24.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，（）應當制定全省統(tǒng)一的高速公路服務規(guī)范。A、省人民政府交通運輸主管部門B、地級以上市人民政府交通運輸主管部門C、縣級人民政府交通運輸主管部門D、廣東省行業(yè)組織【正確答案】：A25.收費廣場根據(jù)雙向分隔的要求，應設置（）。A、鮮花B、標志牌C、燈帶D、中央分隔設施【正確答案】：D26.通行高速公路的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛,統(tǒng)一由（）負責對車貨總重進行認定。A、入口收費站B、途徑路段C、出口收費站D、入口車道【正確答案】：C27.垃圾簍由各個工班的當班人員負責清理，垃圾簍無異味，簍內(nèi)垃圾不得超過容量（）。A、三分之一B、三分之二C、二分之一D、四分之三【正確答案】：B28.清分結算采取什么形式？A、軋差結算B、全額繳款結算C、全額清算D、多變結算【正確答案】：A29.根據(jù)《關于進一步規(guī)范全省稽核業(yè)務投訴處理相關工作的緊急通知》（粵營協(xié)收【2022】24號）規(guī)定：對粵通卡發(fā)行引發(fā)的稽核投訴負主體責任的是（）。A、廣東省交通運輸廳B、廣東省高速公路營運管理協(xié)會C、各路段經(jīng)營管理單位D、廣東聯(lián)合電服公司【正確答案】：D30.根據(jù)《省交通集團收費站保暢通優(yōu)化工作指引》，配置服務點的條件是收費站出口日均車流超過6000輛以上，且ETC車流占比達到以上或收費站出口日均車流超過6000輛以上且ETC車流占比55以下，或ETC車輛特情較多的情況，可設置服務點。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9【正確答案】：B31.當現(xiàn)場出現(xiàn)收費爭議時，要做好（）的解釋工作。A、長篇大論B、漫不經(jīng)心C、搪塞敷衍D、耐心細致【正確答案】：D32.（）負責組織本?。▍^(qū)、市）CPC卡的調(diào)撥工作。A、收費站B、路段公司C、省中心D、部聯(lián)網(wǎng)中心【正確答案】：C33.對于現(xiàn)金通行費投訴，經(jīng)出口路段確認做退款處理的，由（）承擔。A、營運協(xié)會B、出口收取路段C、聯(lián)網(wǎng)中心D、各路段公司分攤【正確答案】：B34.案情特別重大、復雜，需要由（）采取拘留、逮捕措施，傳喚、拘傳持續(xù)的時間不得超過二十四小時。A、省人民政府B、法院C、公安機關D、檢察機關【正確答案】：C35.紅棉花代表著高速公路人一顆火熱的心和（）服務的一貫理念。A、溫暖B、文明C、溫馨D、用心【正確答案】：D36.分段計費是指將高速公路全線劃分為若干路段，各路段內(nèi)分別計算費額收費的制式，又稱（）收費制式。A、封閉式B、匝道式C、開放式D、主線式【正確答案】：C37.重點關注名單車輛一旦有確鑿證據(jù)證明其逃費，發(fā)現(xiàn)單位應按追繳名單流程審核通過后申請把該車輛狀態(tài)轉(zhuǎn)為()。A、待追繳名單車輛B、追繳名單車輛C、灰名單D、黑名單【正確答案】：B38.費顯器、攝像機、欄桿機等應使用（）對設備表面進行清潔。A、濕抹布B、拖把C、掃把D、干抹布【正確答案】：D39.在廣東省的單省移動支付通行交易，由（）進行清分。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、廣東省聯(lián)網(wǎng)中心C、外省聯(lián)網(wǎng)中心D、路段【正確答案】：B40.滅火器擺放需從出口超寬車道起到入口超寬車道，（）收費亭放置一箱（4個）4KG或推車式滅火器。A、每個B、每兩個C、出入口各一個D、出入口各兩個【正確答案】：A41.根據(jù)《收費公路管理條例》規(guī)定：進行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)的車輛，免交車輛通行費。聯(lián)合收割機()在高速公路上通行。A、不得B、可以C、只能D、必須【正確答案】：A42.根據(jù)《交通運輸部關于切實做好重大節(jié)假日免收小型客車通行費有關工作的通知》對交通流量較大的收費站，要設置專門的()通道，避免收費車輛與免費車輛混合通行。A、免費車道B、重大節(jié)假日小型客車免費C、收費車道D、專用車道【正確答案】：B43.省級交通運輸、公安部門要結合本地區(qū)道路貨運流量流向、路網(wǎng)結構、車輛超限超載特征、公安交警執(zhí)法站設置等情況,研究制定超限檢測站和超限檢測點設置和優(yōu)化方案,報（）批準后實施。A、當?shù)厝嗣裾瓸、市級以上人民政府C、省級人民政府D、國務院交通主管部門【正確答案】：C44.MTC車輛應收金額按途徑ETC門架通行費累加計算并按照“四舍五入”取整到（）。A、分B、角C、元D、兩位小數(shù)點【正確答案】：C45.ETCMTC混合車道建議速度值為（），車道標志顏色為黃底黑字。A、5km/hB、10km/hC、20km/hD、40km/h【正確答案】：A46.送車標準錯誤的是？（）A、身體迅速轉(zhuǎn)向窗口，面向司機，眼睛平視，保持微笑B、背要挺直、肩要平、與收費窗口平行C、在身體轉(zhuǎn)向司機同時左手迅速收回，右手搭在左手手指背面，五指合攏不留空隙D、送車時無點頭微笑，無文明用語【正確答案】：D47.綠通查驗信息修正及補錄工作應在查驗后（）內(nèi)完成，并確保數(shù)據(jù)修正結果準確、有效。A、2個自然日)B、2個工作日)C、1個自然日)D、1個工作日)【正確答案】：C48.普通貨車（蓬布包裹式）：需拍攝行駛證照片、車頭、車尾、車側(cè)、貨物照片及篷布掀開后至少（）的車廂貨物照片A、至少1/4B、至少1/2C、至少1/3D、至少3/4【正確答案】：A49.企業(yè)經(jīng)營者對所屬的集裝箱運輸車輛承擔（）。A、監(jiān)督責任B、管理職責C、監(jiān)管職責D、法律責任【正確答案】：B50.各稽核單位在開展稽核業(yè)務時，應以()為主，減少或避免收費站現(xiàn)場核查造成的現(xiàn)場秩序混亂。A、事后稽核、數(shù)據(jù)稽核B、事后稽核、內(nèi)部稽核C、事后稽核、外部稽核D、事后稽核、現(xiàn)場稽核【正確答案】：A51.收費站應嚴格按照規(guī)程要求查驗車輛，并將查驗結果數(shù)據(jù)及時上傳至（）。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、收費公路經(jīng)營管理單位C、省聯(lián)網(wǎng)中心D、管理處【正確答案】：A52.（）按照相關政策標準、規(guī)范、細則開展CPC卡使用和管理工作。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、路段公司D、收費站【正確答案】：C53.重點車輛：收費經(jīng)營管理單位應對稽核系統(tǒng)判定的“()”車輛進行重點標記跟蹤稽核。A、空卡B、多次入口覆蓋C、超載D、違法裝載【正確答案】：B54.客戶發(fā)起的非ETC交易投訴，出口省中心確認多扣費的，出口省中心應在（）內(nèi)先行退還客戶。涉及金融機構的，應協(xié)調(diào)金融機構在（）內(nèi)完成退費。A、2個自然日；2個自然日B、3個自然日；2個工作日C、3個工作日；3個工作日D、2個自然日；2個工作日【正確答案】：D55.以下哪類營運客車每日凌晨2時至5時禁止運行。A、城市公共汽車（不含跨地級市運行的公共汽車）B、為民航機場、鐵路站場、出入境口岸等交通集散地提供接送轉(zhuǎn)乘服務的營運客車C、長途客運運輸車輛D、執(zhí)行應急保障運輸任務的營運客車【正確答案】：C56.各參與方應對CPC卡運行使用情況進行監(jiān)測評價，對于不達標的供應商應及時（）其整改。A、責令B、督促C、要求D、監(jiān)督【正確答案】：B57.各級業(yè)主單位因收費業(yè)務管理行為不規(guī)范、管理不到位被部級單位（部路網(wǎng)中心）通報的，每例（）。A、扣1分B、扣2分C、扣3分D、扣4分【正確答案】：B58.存在逃費嫌疑通行行為異常需持續(xù)觀察等情況的車輛，定義為A、狀態(tài)名單B、重點關注名單C、追繳名單D、黑名單【正確答案】：B59.收費手勢的標準錯誤的是？（）A、迎車手勢B、問候姿勢C、接遞標準D、送車標準【正確答案】：C60.部級全網(wǎng)費率管理平臺（）進行全網(wǎng)兜底費率版本集成。A、定期B、1個月C、3個月D、不定期【正確答案】：A61.客戶未按時全額補費的，系統(tǒng)自動啟用追繳名單，進行（）限制通行。A、全市B、全省C、全網(wǎng)D、全國【正確答案】：C62.移動支付扣費失敗，車主手機收到扣費信息，收費員核實司機手機支付憑證，手工輸入商戶訂單號后（）數(shù)字，生成收費交易后放行A、四位B、五位C、三位D、六位【正確答案】：A63.（）負責高速公路貨車出入口檢測、超限拒入等相關工作。A、交通主管部門B、綜合執(zhí)法機構C、路段經(jīng)營管理單位D、收費站【正確答案】：C64.收費公路經(jīng)營管理單位應通過設立（）等措施，引導車輛到指定位置接受查驗。A、標志標識B、超寬車道C、免費車道D、綠色通道【正確答案】：A65.車輛通行費收費標準之外（）加收或者代收任何其他費用。A、應該B、應當C、不得D、可以【正確答案】：C66.CPC卡表面序列號前四位為（）。A、卡片序列號B、發(fā)行省份及編號C、摩斯密碼D、普通數(shù)字【正確答案】：B67.CPC卡在ETCMTC混合入口車道發(fā)放，ETCMTC混合出口車道回收，發(fā)放時嚴格遵循“（）”原則及收費業(yè)務要求。A、一車一劵B、一車一卡C、一車多卡D、一車多劵【正確答案】：B68.ETC門架應布設在直線段，與互通立交、入出口匝道端部直線距離宜為（）。A、1.5km?3kmB、2km?3.5kmC、3km?4.5kmD、3.5km?5km【正確答案】：A69.（）車貨總高度從地面算起超過4.5米，或者總寬度超過3.75米，或者總長度超過28米，或者總質(zhì)量超過100000千克的大件運輸。A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：C70.綠通梯子擺放于綠通車道的收費島上收費亭前方，（）。A、倚靠島頭B、倚靠收費亭C、平放D、橫放【正確答案】：C71.迎車手勢大小臂夾角約呈多少度角？（）A、80度B、90度C、70度D、60度【正確答案】：B72.牽引發(fā)生故障的機動車時，機動車最高行駛速度不得超過每小時（）公里。A、10公里B、20公里C、30公里D、60公里【正確答案】：C73.下列哪項不屬于利用優(yōu)免政策逃費行為()A、假冒聯(lián)合收割機B、客車假冒貨車C、違規(guī)綠通D、假冒綠通車【正確答案】：B74.追繳名單變更包括追繳名單解除、()、信息更新等A、錄入B、更改C、撤銷D、重置【正確答案】：C75.省級營運部收費稽核管理單位和()應對異常通行或交易進行稽核提供相關證據(jù)對證實因非行業(yè)系統(tǒng)原因造成未交、少交的通行費的ETC客戶由發(fā)行服務機構根據(jù)證據(jù)進行補扣。A、聯(lián)網(wǎng)成員管理單位B、收費公路經(jīng)營管理單位C、運營管理部門D、運營服務機構【正確答案】：B76.開展稽核業(yè)務時，各參與方應按職責分工開展（），包括發(fā)行、收費行為和運營管理等方面的稽核。A、外部稽核B、內(nèi)部稽核C、聯(lián)合稽核D、路段稽核【正確答案】：B77.入口收費站應按相關要求對貨車、專項作業(yè)車實施（），拒絕違法超限超載車輛進入高速公路。A、停車稱重檢測B、不停車稱重檢測C、車牌檢測D、駕照檢測【正確答案】：B78.各協(xié)查工單處理不超過（）個工作日。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：B79.接到客戶查驗申請，查驗人員應確認車輛是否為正常（），且未曾駛離收費站，否則不予查驗，按正常貨車收費流程處理。A、ETC車輛B、CPC卡車輛C、普通貨車D、普通客車【正確答案】：A80.以下哪家單位是廣東省收費公路營運部收費聯(lián)網(wǎng)結算管理機構。A、中國銀行B、廣東省南粵交通投資建設有限公司C、廣東聯(lián)合電子服務股份有限公司D、廣東省高速公路營運協(xié)會【正確答案】：C81.各業(yè)主單位應落實退費處理時限，發(fā)現(xiàn)存在多扣費的應()，減少通行費爭議投訴產(chǎn)生。A、主動聯(lián)系客戶B、致電投訴C、主動為客戶辦理退費D、以上都不對【正確答案】：C82.短卡是指什么()。A、客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC數(shù)量減少B、收費員實際收到的CPC卡數(shù)少于原始收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果所產(chǎn)生的CPC卡數(shù)量差額C、運行過程中補充采購、卡丟失、卡損壞造成的CPC數(shù)量減少D、在日常運營中除CPC卡丟失之外的原因造成CPC卡數(shù)量減少【正確答案】：B83.面部表情標準錯誤的是？（）A、臉部微微上揚，不用微笑B、面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出6至8顆牙齒，嘴角微微上翹；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜過大C、微笑時真誠、甜美、親切D、口眼結合，嘴唇、眼神含笑【正確答案】：A84.確認OBU中未插卡時，應提示客戶將ETC卡插入OBU中，當屏幕顯示“記賬卡”或儲值卡金額，同時OBU面板（）亮起時，現(xiàn)場應通過手持機操作交易放行，或引導車輛倒車再次進入車道通行。A、黃燈B、紅燈C、綠燈D、紫燈【正確答案】：C85.部級交易對賬及處理工作按（）開展。A、自然日B、自然月C、自然年D、工作日【正確答案】：B86.持臨時行駛車號牌車輛車牌號碼應全牌照寫入CPC卡內(nèi)，車牌顏色應寫入（），不應使用其他顏色替代。A、0-車輛號牌B、7-臨時牌照C、3-紙質(zhì)車牌D、5-短暫號牌【正確答案】：B87.發(fā)卡業(yè)務處理過程中要嚴格執(zhí)行（）的通行規(guī)定。A、一車一桿B、一車一卡C、一車一票D、一車一次【正確答案】：B88.對于安裝了車載終端設備且（）的ETC車輛，出口按非ETC車輛處理。A、OBU非法拆卸B、黑名單C、入口信息無效D、余額不足【正確答案】：C89.2018年11月2日，國務院關于運輸（）的車輛不再享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策調(diào)整。A、生豬等所有活畜禽B、榴蓮C、山竹D、甘蔗【正確答案】：A90.1至6類貨車的收費系數(shù)分別為1、（）、3.16、3.75、3.86、4.09。A、2.1B、2.5C、3D、4【正確答案】：A91.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位未按照規(guī)定采集、報送、發(fā)布路網(wǎng)運行信息的，由（）責令改正。A、省人民政府交通運輸主管部門B、地級以上市人民政府交通運輸主管部門C、縣級人民政府交通運輸主管部門D、上級管理公司【正確答案】：A92.面部表情標準錯誤的是？（）A、臉部微微上揚，不用微笑B、面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出6至8顆牙齒，嘴角微微上翹；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜過大C、微笑時真誠、甜美、親切D、口眼結合，嘴唇、眼神含笑【正確答案】：A93.根據(jù)關于危險貨物運輸車輛限時禁行高速公路的通告粵公規(guī)〔2021〕3號，廣東省境內(nèi)高速公路0時至6時禁止危險品貨物運輸車輛通行，已經(jīng)駛?cè)氲奈ｋU貨物運輸車輛應當于前駛離高速公路。A、23時B、5時C、6時D、0時【正確答案】：D94.通行介質(zhì)工本費為每張（）元。A、25B、50C、100D、200【正確答案】：B95.不合格綠通車輛影像保存期限至少不少于（）。A、1年B、2年C、3年D、4年【正確答案】：C96.營運服務稽核是指針對收費工作人員在收費、稽核、（）、通行秩序引導等工作中的文明服務情況進行稽核A、查驗綠通B、處理特情C、追繳D、使用便攜機【正確答案】：C97.經(jīng)核查屬于入口收費站造成的車輛"大車小標"，應判定為（）責任，由（）墊付損失通行費。A、入口方；責任方B、駕駛員；駕駛員C、出口方；聯(lián)合電服D、駕駛員；聯(lián)合電服【正確答案】：A98.六軸以上貨車在6類貨車收費系數(shù)基礎上，按每增加一軸收費系數(shù)增加（）計。A、0.11B、0.13C、0.15D、0.17【正確答案】：D99.公司品牌名稱是：“（)”高速公路營運品牌。A、紅棉B、梔子花C、梅花D、蘭花【正確答案】：A100.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路收費站應當在顯著位置懸掛（）監(jiān)制的收費站站牌、公告牌。A、省人民政府B、省發(fā)展和改革委員會C、省財政廳D、省人民政府交通運輸主管部門【正確答案】：D1.收費站級設備故障包含，故障短時間無法及時排除，影響暢通。A、入口所有車道設備故障B、出口所有車道設備故障C、出入口所有車道設備故障D、入口車道所有稱重設備故障【正確答案】：ABCD2.營運部收費稽核管理成效獎勵主要結合各二級單位（）、（）、（）等進行評分。A、擁堵情況B、打逃成效C、法治打逃情況D、媒體宣傳效果【正確答案】：BCD3.中國人民銀行可以根據(jù)需要發(fā)行紀念幣，紀念幣是具有特定主題的限量發(fā)行的（），包括（）和（）。A、人民幣B、非人民幣C、普通紀念幣D、金屬紀念幣【正確答案】：ACD4.紅棉高速公路運營的品牌口號是：（）。A、用心服務B、溫馨旅途C、暢享交通D、暢行南粵【正確答案】：BD5.迎車手勢注意事項有哪些？（）A、手心面對司機，不能擋住自己的面部B、迎車手勢應在司機遞交卡、錢之前完成C、車到手動欄桿時開始做揚手動作，并向司機行注視禮D、車未停穩(wěn)時開始文明用語【正確答案】：ABC6.根據(jù)粵營協(xié)收【2022】28號要求：禁止將（）車輛列入稽核追繳名單，避免因非客戶原因少收通行費的車輛被攔截引發(fā)相關負面輿情。A、客戶原因故意逃費B、發(fā)行方責任少交通行費C、高速公路設備原因少交費D、高速公路管理原因少交費【正確答案】：BCD7.省中心用戶在費率參數(shù)發(fā)生變化后，通過部省接口上傳相關的（）、（）及（）；每次省級費率變更應保證上述三項內(nèi)容全部完整提交至部聯(lián)網(wǎng)中心。A、費率參數(shù)B、路徑參數(shù)C、計費模塊D、路經(jīng)模塊【正確答案】：ABC8.情景問候語三不要是（）？A、不要用錯時B、不要表錯情C、不要隨意稱呼D、不要說錯話【正確答案】：ABC9.入口收費站應按照相關工作要求，對（）進行稱重檢測，對于違法超限超載的車輛拒絕其駛?cè)敫咚俟?。A、貨車B、專項作業(yè)車C、客車D、應急車【正確答案】：AB10.ETCMTC混合車道入口，對于紙券車輛的操作，正確的是。A、系統(tǒng)自動識別車牌，如識別失敗，重新識別車牌，或者選擇手工輸入全車牌。B、輸入車輛類型時，車輛類型分為客車、貨車、專項作業(yè)車。C、輸入車型，紙券加蓋清晰的發(fā)放日)期章等相關信息，填寫車牌號碼，勾選車型、車種。D、按“手工”鍵抬桿，紙券交給司機，并于發(fā)放紙券結束后上報監(jiān)控發(fā)放站點、數(shù)量等相關信息?！菊_答案】：ABCD11.“農(nóng)產(chǎn)品精深加工是在粗加工、初加工基礎上,將其（）、（）、（）和（）等進行再次加工,實現(xiàn)精加工、深加工等多次增值的加工過程”的規(guī)定進行判斷,對于去皮、去葉、清洗﹑分割等粗(初)加工的目錄內(nèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)品,正常享受“綠色通道”政策。A、營養(yǎng)成分B、功能成分C、活性物質(zhì)D、副產(chǎn)物【正確答案】：ABCD12.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路使用者（），由地級以上市人民政府交通運輸主管部門責令改正，并處1000元以上10000元以下罰款。A、調(diào)換、截留、篡改、干擾屏蔽、惡意損壞通行介質(zhì)的B、使用偽造通行介質(zhì)的C、虛假申請和使用與實際車型、車類不符的電子不停車收費通行介質(zhì)的D、不按照收費站工作人員指引，故意堵塞收費車道、擾亂收費秩序的【正確答案】：ABC13.對外稽核指對高速公路車輛逃繳通行費等違規(guī)行為進行防范、調(diào)查及處置工作?；藘?nèi)容主要包括：（）。A、搜集車輛逃費信息，分析收費異常數(shù)據(jù)B、調(diào)查疑似逃費行為，收集沖卡、倒換卡等逃費黑名單車輛資料C、處理查實的逃費事件，依法追繳通行費等D、收費政策落實情況、卡管理、現(xiàn)金及票證管理、數(shù)據(jù)管理、機電系統(tǒng)管理情況等【正確答案】：ABC14.以下哪些農(nóng)產(chǎn)品是在鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄內(nèi)，產(chǎn)品的別名及常用商品名稱。A、筍B、狄筍C、黃花菜D、春芽【正確答案】：ABCD15.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于進一步加強通行費稽核業(yè)務規(guī)范性的函》（交路網(wǎng)函【2023】61號）明確：因收費人員（）等行業(yè)內(nèi)原因造成通行費損失的，稽核對象應確認為行業(yè)參與方。A、操作不規(guī)范B、管理不規(guī)范C、系統(tǒng)運行異常D、發(fā)行服務機構業(yè)務不規(guī)范【正確答案】：ABCD16.省聯(lián)網(wǎng)中心在每個自然日對（）等進行清分。A、收費方的正常交易數(shù)據(jù)B、部聯(lián)網(wǎng)中心下發(fā)的記賬結果C、省內(nèi)拆分結果D、退費補交業(yè)務數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD17.面部表情標準正確的有？（）A、面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出6至8顆牙齒，嘴角微微上翹；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜過大B、微笑時真誠、甜美、親切C、口眼結合，嘴唇、眼神含笑D、臉部微微上揚，不用微笑【正確答案】：ABC18.不參與清分結算的移動支付交易流水包括但不限于（）、（）、（）、（）以及查無到賬信息的流水。A、退款流水B、重復流水C、沖正流水D、測試流水【正確答案】：ABCD19.摩托車意圖進入高速，收費現(xiàn)場應如何處置？A、現(xiàn)場站崗人員隨時留意廣場實時動態(tài)B、現(xiàn)場人員利用執(zhí)法記錄儀全程取證C、收費人員堅持做好文明服務、解釋工作D、對摩托車強行沖卡進入高速公路，及時向監(jiān)控中心報告【正確答案】：ABCD20.以下哪些農(nóng)產(chǎn)品是在鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄內(nèi)，產(chǎn)品的別名及常用商品名稱。A、茶花菇B、冬菇C、白玉菇D、白面菇【正確答案】：ABD21.路段用戶點擊‘業(yè)務工單管理’-‘委托結算業(yè)務工單’-‘申請列表’進入申請列表界面，點擊【新增】按鈕，選擇工單類型_____、_____、_____。根據(jù)提示填寫信息，執(zhí)行【暫存】或【提交】操作。A、詢證函B、銀行賬戶啟用（變更）C、結算服務費發(fā)票信息申請（變更）D、其它【正確答案】：ABC22.交通標志分為：（）。A、指示標志B、警告標志C、禁令標志D、指路標志E、旅游區(qū)標志、道路施工安全標志和輔助標志【正確答案】：ABCDE23.收費亭內(nèi)按指定位置擺放收費椅、半自動發(fā)卡機、垃圾簍、滅火器、滅蚊器、()放置于墻角處，（）放置于機柜旁，（）上不得放置任何物品。A、滅蚊器B、垃圾簍C、滅火器D、機電設備機【正確答案】：BCD24.公司秉承“、、、敢于拼搏”的精神，不斷做大做強，為加快廣東交通運輸事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻（）。A、務實奉獻B、創(chuàng)新進取C、敢于當擔D、敢于挑戰(zhàn)【正確答案】：ABC25.哪個選項中不屬于“三心”服務標準（）。A、便民要貼心服務B、解釋工作要耐心C、業(yè)務技能要專心D、服務過程要細心【正確答案】：CD26.根據(jù)《收費公路管理條例》，收費公路經(jīng)營管理者對拒交、逃交、少交通行費可以采取哪些措施？（）A、交公安機關處理B、有權拒絕其通行C、交路政部門處理D、要求其補交應交納的車輛通行費E、處三倍以上五倍以下的罰款【正確答案】：BD27.交易拆分分為？A、單省拆分B、省際拆分C、省內(nèi)拆分D、多省拆分【正確答案】：BC28.車輛應當規(guī)范裝載，裝載物不得觸地拖行。車輛裝載物（）、（）或者（）的，應當采取廂式密閉等有效防護措施方可在公路上行駛。A、易掉落B、遺灑C、飄散D、不易掉落【正確答案】：ABC29.ETC車輛入口通行時，車道系統(tǒng)讀取卡簽信息，對車輛有效性進行判斷，判斷不通過，車道攔截。ETC車輛通行有效性性判斷事項包含。A、OBU拆卸B、卡簽車牌不一C、OBU及ETC卡不在有效期D、卡簽在狀態(tài)名單【正確答案】：ABCD30.公司秉承“、、、敢于拼搏”的精神，不斷做大做強，為加快廣東交通運輸事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻（）。A、務實奉獻B、創(chuàng)新進取C、敢于當擔D、敢于挑戰(zhàn)【正確答案】：ABC31.根據(jù)《關于印發(fā)汽車選裝ETC車載裝置運營和服務規(guī)程試行的函》交路網(wǎng)函〔2021〕119號，選裝ETC貨車列車和半掛汽車列車車輛大件運輸?shù)溶囕v，在入口車道應將等信息寫入選裝ETC產(chǎn)品作為計費依據(jù)。A、車型B、軸數(shù)C、車貨總重D、大件運輸車輛狀態(tài)標識（如有）【正確答案】：ABCD32.情景問候語三不要是（）？A、不要用錯時B、不要表錯情C、不要隨意稱呼D、不要說錯話【正確答案】：ABC33.“車道圖像或錄像”應能清楚顯示（）、（）、（）等關鍵信息。A、車型B、車牌號C、交易時間D、交易地點【正確答案】：BCD34.綠通積分累積宜從（）等多因素綜合考量。A、通行預約記錄B、行駛里程C、金額D、查驗結果【正確答案】：ABCD35.“三心”指的是（）。A、便民要貼心服務B、業(yè)務操作要專心C、解釋工作要耐心D、服務過程要用心【正確答案】：ABC36.“三要素”微笑服務標準?（）A、真誠微笑B、語音語調(diào)C、收費姿勢D、收費手勢【正確答案】：ABD37.實現(xiàn)“最具親和力的微笑”的三要求正確的是？（）A、要口、眼、鼻、眉、肌結合，做到真笑B、要神情結合，顯出氣質(zhì)C、要聲情并茂，相輔相成D、要表情自然，和藹可親【正確答案】：ABC38.承運人提出的大件運輸許可申請有下列那些情況的，大件運輸許可機關不予受理。（）A、貨物屬于可分載物品的B、承運人所持有的道路運輸經(jīng)營許可證記載的經(jīng)營資質(zhì)不包括大型物件運輸?shù)腃、承運人被依法限制申請大件運輸許可未滿限制期限的D、大件運輸車輛單軸的平均軸荷超過限定標準的【正確答案】：ABCD39.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于進一步加強通行費稽核業(yè)務規(guī)范性的函》（交路網(wǎng)函【2023】61號）明確：以下哪些情況認定為路段管理責任。A、設施管理不到位B、路段門架管理不到位C、路段獎懲不到位D、路段攔截不到位【正確答案】：AB40.車道收費系統(tǒng)應對省內(nèi)專用名單進行提醒，提醒信息應包括但不限于（）、（）、（）、（）。A、車牌號碼B、顏色C、名單類型D、欠費金額【正確答案】：ABCD41.根據(jù)《廣東省交通運輸廳、廣東省公安廳關于印發(fā)廣東省高速公路入口治超工作指引（試行）的通知》規(guī)定:違法超限超載貨車有（）行為，及時報警處理。A、不聽勸阻強行沖卡B、不聽勸阻惡意堵塞車道C、不聽勸阻破壞設施設備D、調(diào)頭返回【正確答案】：ABC42.ETCMTC混合車道出口，對無入口信息，處理正確的是。A、顯示無入口信息，系統(tǒng)記錄特情，事后轉(zhuǎn)稽核處理。B、按出口實際車牌號碼、顏色查詢?nèi)肟谛畔、如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機確認入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌、車型和車種手工操作請求在線計費服務，計費失敗則按兜底費率收取通行費。D、收費員與司機核對系統(tǒng)返回金額后收費【正確答案】：ABCD43.ETC車輛出口車道，對卡簽車牌不一致，處理正確的是。A、ETC車道系統(tǒng)自動判斷OBU和ETC卡內(nèi)車牌信息不符；系統(tǒng)攔截轉(zhuǎn)人工收費，收費員告知司機相關情況，并根據(jù)實際車牌在車道系統(tǒng)發(fā)起入口信息查詢請求，系統(tǒng)記錄特情。B、根據(jù)返回的入口信息請求在線計費服務，返回入口信息時先與司機確認入口信息是否無誤，按非ETC車輛處理。C、返回結果未查詢到車輛入口信息，收費員則與司機確認入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，輸入實際車牌、車型和車種再次通過后臺計費服務，按非ETC車輛處理。D、只能采用移動支付或現(xiàn)金方式收取通行費，不得使用非現(xiàn)金卡支付，并使用手持機清除ETC套裝內(nèi)入口信息，同時告知司機卡簽車牌不一致?！菊_答案】：ABCD44.貼心服務，要為司乘人員提供（）。A、開水B、應急藥品C、免費政策D、簡易維修工具【正確答案】：ABCD45.各參與方所上傳的證據(jù)應能支撐處理相應的爭議交易，保證證據(jù)內(nèi)容準確、有效、完整。如“車道或門架日志”應包含（）、（）、（）、（）。A、卡號B、OBU號C、交易金額D、交易地點【正確答案】：ABCD46.收費服務過程中要做到三美三心，其中三美包括()?A、語言美B、著裝美C、姿態(tài)美D、形象美【正確答案】：ABC47.各?。▍^(qū)、市）加大對收費經(jīng)營管理單位的管理力度，及時在通行介質(zhì)管理平臺做好（）紙質(zhì)通行券登記報備工作，確保全網(wǎng)信息同步。A、發(fā)行B、入庫C、發(fā)放D、停發(fā)E、回收【正確答案】：CD48.ETCMTC混合車道出口，對ETC車輛出現(xiàn)ETC卡損壞或OBU損壞的，收費員提示司機相關情況并根據(jù)實際車牌車型，在車道系統(tǒng)發(fā)起入口信息查詢和計費請求并按以下要求處理，下列表述正確的是。A、返回結果為無入口信息的，不享受ETC優(yōu)惠，根據(jù)獲取到的計費信息收取通行費。B、返回結果為有入口信息并確認該車輛已領取CPC卡，司機正常出示CPC卡的，回收CPC卡，按ETC車輛收取通行費后抬桿放行。C、返回結果為有入口信息并確認該車輛已領取CPC卡，但司機無法出示CPC卡的，按ETC車輛處理，收取CPC卡工本費和通行費后抬桿放行。D、返回結果為無入口信息并確認該車輛已領取CPC卡，但司機無法出示CPC卡的，按非ETC車輛處理，收取CPC卡工本費和通行費后抬桿放行。【正確答案】：ABCD49.ETCMTC混合車道出口，對持紙質(zhì)通行券車輛，以下處理正確的是。A、輸入車型、車種，按[手工]鍵，用紙券掃碼槍掃描紙券上的二維碼信息；如出現(xiàn)無法掃描的情況，手工錄入紙券上的入口信息。B、系統(tǒng)顯示默認紙券入口時間，刪除當前默認紙券入口時間，重新輸入實際入口時間。C、系統(tǒng)顯示入口信息、車牌、車型，如實際車牌或車型與紙券上的車牌或車型不符，收費員以出口實際車牌、車型信息查詢?nèi)肟谛畔?。D、請求在線計費服務，返回失敗則按兜底費率收取通行?！菊_答案】：ABCD50.收費站空調(diào)保養(yǎng)標準正確的是？（）A、外觀無污跡B、空調(diào)過濾網(wǎng)無積塵C、空調(diào)過濾網(wǎng)定期清洗D、空調(diào)過濾網(wǎng)有積塵【正確答案】：ABC51.加強違規(guī)放行車輛責任倒查，對（）稱重檢測數(shù)據(jù)和私自放行違法超限超載車輛進入高速公路行駛的，由相關部門依法追究入口收費站相關單位和人員責任。A、篡改B、瞞報C、修改D、刪除【正確答案】：AB52.加強違規(guī)方形車輛責任倒查，對篡改、瞞報稱重檢測數(shù)據(jù)和私自放行違法超限超載車輛進入高速公路行駛的，由相關部門依法追究（）和（）責任。A、入口收費站相關單位B、人員C、機電D、養(yǎng)護【正確答案】：AB53.入口車道收費員完成發(fā)卡時應說（）作為業(yè)務完成語？A、您好B、謝謝C、再見D、祝您一路平安【正確答案】：CD54.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于進一步加強通行費稽核業(yè)務規(guī)范性的函》（交路網(wǎng)函【2023】61號）明確：稽核工作應基于詳細證據(jù)資料開展，各參與方應證據(jù)資料（）。A、合法B、合規(guī)C、真實D、準確E、有效F、全面【正確答案】：ACDEF55.《公路法》在中華人民共和國境內(nèi)從事公路的適用范圍包含哪些？（）A、規(guī)劃B、建設C、養(yǎng)護D、經(jīng)營E、使用和管理【正確答案】：ABCDE56.根據(jù)《廣東省高速公路運營管理辦法》第二十八條規(guī)定：收費站工作人員在崗期間應當（），嚴格按照相關規(guī)定實施現(xiàn)場操作，保障車輛通行順暢。A、姿勢標準B、著裝規(guī)范C、文明服務D、紅棉服務【正確答案】：BC57.經(jīng)稽核、投訴等業(yè)務確認收費與實際通行路徑不一致的，向客戶（）相應通行費，收費系統(tǒng)中做特情記錄。A、補收B、催收C、退還D、催繳【正確答案】：AC58.以下說法正確的是（）。A、ETC單卡可作為通行介質(zhì)使用。B、車輛通行費根據(jù)實際通行路徑以省為單位累加計算。C、單省應收金額按途經(jīng)ETC門架通行費累加并按照四舍五入規(guī)則取整到元。D、MTC車輛按應收金額收取，ETC車輛在應收金額基礎上按相關優(yōu)惠政策實施優(yōu)惠并精確到分?！菊_答案】：BCD59.哪個選項中不屬于“三心”服務標準（）。A、便民要貼心服務B、解釋工作要耐心C、業(yè)務技能要專心D、服務過程要細心【正確答案】：CD60.不合格收割機運輸車輛判斷標準有（）。A、無《作業(yè)證》、《作業(yè)證》上省級農(nóng)機、交通部門和縣級農(nóng)機管理部門公章不清晰或不完整，以及未在有效期內(nèi)的B、《作業(yè)證》登記信息與當前運輸?shù)穆?lián)合收割機（插秧機）未對應或《作業(yè)證》有涂改C、聯(lián)合收割機未懸掛正式號牌D、運輸除聯(lián)合收割機（插秧機）必要配件以外，混裝其他物品的【正確答案】：ABCD61.稽核業(yè)務中外部稽核的類型包括（）。A、改變車型（車種）逃費B、改變繳費路徑逃費C、利用優(yōu)免政策逃費D、收費操作稽核【正確答案】：ABC62.女收費員上班時頭發(fā)應做到（）？A、干凈、整齊B、不遮眉C、盤發(fā)D、染黃頭發(fā)【正確答案】：ABC63.省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的政府還貸公路，可以實行（）。A、統(tǒng)一管理B、統(tǒng)一貸款C、統(tǒng)一還款D、統(tǒng)一建設【正確答案】：ABC64.收費桌面的保養(yǎng)標準錯誤的是（）A、干凈整潔B、有雜物C、當班無關的物品D、抽屜內(nèi)無灰塵、紙屑、垃圾【正確答案】：BC65.各類補費渠道應在客戶補費前展示涉及（）、逃繳（漏交）通行費類型等關鍵信息A、入口收費站B、出口收費站C、通行時間D、身份證號【正確答案】：ABC66.男收費員可以修剪哪些發(fā)型（）？A、短發(fā)B、平頭C、寸頭D、光頭【正確答案】：ABC67.紙質(zhì)通行券券面信息不準確，主要存在以下哪些問題？（）A、入口路網(wǎng)、站碼、券號印制錯誤B、入口路網(wǎng)、站碼、券號不唯一C、填寫車牌信息不規(guī)范D、填寫日)期信息不規(guī)范【正確答案】：ABCD68.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)則（2020）》規(guī)定：ETC門架交易流水是指ETC門架系統(tǒng)對（）完成計費所產(chǎn)生的記錄。A、OBUB、ETC卡CPC卡D、銀行卡【正確答案】：ABC69.ETCMTC混合車道入口，對于大件運輸車輛，跨省超限運輸車輛通行證驗證驗真方法正確的是。A、關注“跨省大件審批”微信公眾號B、選擇左下角“許可驗證”的“跨省驗證”C、選擇微信掃碼或手工輸入通行證號D、查詢顯示通行證信息與承運人所持證件信息比較【正確答案】：ABCD70.省內(nèi)各收費公路經(jīng)營管理單位統(tǒng)一采用我省專用的（），開展預約通行查驗及稽查相關工作。A、廣東高速稽核移動應用B、廣東綠通查驗稽核管理系統(tǒng)C、路段收費業(yè)務綜合管理系統(tǒng)D、廣東省異常流水修正系統(tǒng)【正確答案】：AB71.根據(jù)《廣東省交通運輸廳、廣東省公安廳關于印發(fā)廣東省高速公路入口治超工作指引（試行）的通知》規(guī)定:高速公路經(jīng)營管理單位應確保（）正常有效運作且符合相關規(guī)范和技術要求。A、入口稱重檢測系統(tǒng)B、圖片視頻抓拍系統(tǒng)C、入口發(fā)卡聯(lián)動系統(tǒng)D、網(wǎng)絡通聯(lián)系統(tǒng)【正確答案】：ABCD72.各級業(yè)主單位應研究建立健全聯(lián)合打逃機制，包括建立與沿線（）與（）、（）等聯(lián)合打逃機制。A、公安B、國安C、交警D、交通執(zhí)法【正確答案】：ACD73.以下哪些卡屬于壞卡（）。A、無法讀寫B(tài)、卡表面有摩擦痕跡C、多次交易失敗造成鎖卡D、5.8G信號開啟異?！菊_答案】：ACD74.“三心”服務過程中，對司機要做到（）。A、解釋合理，容易接受B、罵不還口，打不還手C、刁難司機D、耐心細致【正確答案】：ABD75.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，（）應當健全高速公路運營服務投訴處理機制，公開投訴方式，及時受理有關投訴。A、省人民政府交通運輸主管部門B、地級以上市人民政府交通運輸主管部門C、縣級人民政府交通運輸主管部門D、廣東聯(lián)合電子服務股份有限公司【正確答案】：AB76.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于進一步加強通行費稽核業(yè)務規(guī)范性的函》（交路網(wǎng)函【2023】61號）明確：因客戶（）的，稽核對象應確認為客戶。A、拒交B、逃交C、少交D、自行承認【正確答案】：ABCD77.廣場固定設施包含（）。A、路面B、減速帶C、標志牌D、石馬【正確答案】：ABCD78.根據(jù)《廣東省高速公路運營管理辦法》第二十六條規(guī)定：高速公路經(jīng)營管理單位應當開通足夠的收費車道，配備相應的（）。A、相應的收費工作人員B、足夠的ETC收費車道C、足夠的移動收費終端D、足夠的混合收費車道【正確答案】：AC79.ETC產(chǎn)品是指（）。A、CPC卡B、身份卡C、ETC卡D、OBU【正確答案】：CD80.4個基本禮貌用語是（）？A、您好B、請C、謝謝D、再見E、不客氣【正確答案】：ABCD81.部級全網(wǎng)費率管理平臺針對省中心上傳的參數(shù)及模塊進行驗證。通過多種用例驗證路徑參數(shù)、計費參數(shù)及計費模塊的（）和（），并檢驗計費模塊的各類性能指標，確保其符合規(guī)范和技術要求。A、可用性B、可靠性C、穩(wěn)定性D、一致性【正確答案】：AB82.被追償省份對提交的交易（）且（）和（）的，最晚于5個工作日內(nèi)在系統(tǒng)中進行“確認未找到流水”操作，確認屬于客戶偷逃通行費的，被追償省份按照稽核業(yè)務另行處理A、確認未找到出口交易記錄B、確定找到出口交易記錄C、無法提供車輛出省交易記錄D、無法提供相關證據(jù)文件【正確答案】：ACD83.法律手段追繳通行費主要包括證據(jù)準備、內(nèi)部審查、（）、（）、（）、信息查詢與共享、（）、總結及考核評價等九大類工作。A、備案B、授權C、法律程序處理D、通行費補費與拆分結算【正確答案】：ABCD84.收費亭內(nèi)按指定位置擺放收費椅、半自動發(fā)卡機、垃圾簍、滅火器、滅蚊器、()放置于墻角處，（）放置于機柜旁，（）上不得放置任何物品。A、滅蚊器B、垃圾簍C、滅火器D、機電設備機【正確答案】：BCD85.發(fā)卡業(yè)務處理標準中，要嚴格執(zhí)行一車一卡的規(guī)定，做到（）。A、不漏發(fā)B、不錯發(fā)C、不多發(fā)D、不少發(fā)【正確答案】：ABC86.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位負責（）和（）高速公路及其附屬設施，保障正常運行和安全使用。A、維護B、管理C、設置D、監(jiān)督【正確答案】：AB87.對新鮮蔬菜可參照《新鮮蔬菜分類與代碼》(SBT10029—2012)關于“蔬菜葉片或其他可食用部位具有一定的（）和（）,（）”的規(guī)定進行判斷,并充分考慮夏季運輸過程中的影響等因素。A、光澤B、水分C、沒有發(fā)生萎蔫現(xiàn)象D、發(fā)生萎蔫現(xiàn)象【正確答案】：ABC88.情景問候語三要是（）？A、要講文明B、要講靈活C、要講時效D、要講素質(zhì)【正確答案】：ABC89.移動車道收費終端機一個可隨時啟用的移動混合車道+特情處理終端的系統(tǒng)設備，可實現(xiàn)對CPC卡ETC設備的讀寫功能，并支持等功能的收費終端機。A、ETC交易B、CPC卡交易C、紙券交易D、無通行介質(zhì)交易E、移動支付【正確答案】：ABCDE90.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于進一步加強通行費稽核業(yè)務規(guī)范性的函》（交路網(wǎng)函【2023】61號）明確：稽核對象分為客戶和行業(yè)參與方，行業(yè)參與方包括（）。A、入口B、出口C、通行路段D、發(fā)行服務機構【正確答案】：ABCD91.以下貨物屬于綠通目錄內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品（）。A、桑葚B、無花果C、橄欖D、枇杷【正確答案】：ABCD92.用于生產(chǎn)養(yǎng)殖的（）等不屬于食品，不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”范圍。A、魚苗B、蝦苗C、貝苗D、蟹苗【正確答案】：ABCD93.公路監(jiān)督檢查人員依法在（）等進行監(jiān)督檢查時，被檢查的單位和個人應當配合檢查，并為其提供方便。A、公路B、建筑控制區(qū)C、車輛停放場所D、車輛所屬單位【正確答案】：ABCD94.根據(jù)《關于在省稽核系統(tǒng)平臺對跑長買短等重點特情流水開展全量稽核工作的通知》（粵營協(xié)收【2023】5號）要求：優(yōu)化后的稽核模型包括（）等11個稽核分析模型。A、最小費額收費B、跑長買短C、節(jié)假日應收未收D、UJ行駛E、屏蔽通行介質(zhì)F、非法調(diào)頭【正確答案】：ABCDEF95.壞卡包括哪些（）。A、無法讀寫B(tài)、卡表面外觀嚴重破損C、電量低于8%D、卡號重復或多次交易失敗造成鎖卡E、5.8G信號開啟異?！菊_答案】：ABCDE96.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于進一步加強通行費稽核業(yè)務規(guī)范性的函》（交路網(wǎng)函【2023】61號）明確：以下哪些情況認定為發(fā)行服務機構責任。A、移動OBUB、ETC車型不符C、ETC車種不符D、ETC車牌（顏色）不符E、一車多簽F、未及時生成稽核ETC狀態(tài)名單【正確答案】：BCDEF97.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，省、地級以上市人民政府公安、交通運輸、應急管理等主管部門和高速公路經(jīng)營管理單位，應當建立協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制。健全（）等相關制度，保障高速公路安全暢通。A、信息通報B、定期會商C、隱患排查整治D、擁堵治理E、突發(fā)事件處置【正確答案】：ABCDE98.綠通整車合法裝載認定標準是（）。A、《目錄》范圍內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝的車輛B、對《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其它農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的農(nóng)產(chǎn)品不超過該車輛核定載質(zhì)量或車廂容積20%的車輛C、超限超載幅度不超過5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛D、混裝《目錄》范圍外的其它農(nóng)產(chǎn)品超過該車輛核定載質(zhì)量或車廂容積20%的車輛E、超限超載幅度超過5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛【正確答案】：ABC99.清分結算業(yè)務采用（）模式。A、路段級B、省級C、部級D、站級【正確答案】：BC100.路段營運單位應對執(zhí)行信息與處理的人員嚴格管理，以免泄露客戶的（）、（）、（）等信息。A、個人信息B、通行路徑C、欠費情況D、銀行存款【正確答案】：ABC1.ETCMTC混合車道出口，出入口車型車種不一致，系統(tǒng)記錄特情，系統(tǒng)判斷出入口與收費員所判斷的車型車種不一致時，系統(tǒng)提示車型不符車種不符，最終按出口實際車牌車型和車種請求在線計費服，根據(jù)返回金額與司機核對后收費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.ETCMTC混合車道入口，入口稱重數(shù)據(jù)判斷不通過，原則上不予復稱，如司機能夠提供有效未超限稱重證明，可給予一次復稱。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.ETCMTC混合入口車道，對于MTC專項作業(yè)車超限判斷中，符合《汽車掛車及汽車列車外廓尺寸軸荷及質(zhì)量限值》GB1589-2016規(guī)定的冷藏車汽車列車安裝空氣懸架的車輛，以及專用作業(yè)車，認定為超限運輸車輛。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.ETC車輛出口車道，對重復扣費車輛含ETC交易其他交易重復扣款情況，車道成功交易扣款，未抬桿轉(zhuǎn)人工處理，系統(tǒng)提示ETC卡已成功扣費的應予以放行，不得再次刷ETC卡重復扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復收取通行。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)程2020》交路網(wǎng)函〔2020〕222號，追繳名單車輛全額補交通行費后，系統(tǒng)4小時內(nèi)自動解除該車輛追繳名單。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.ETCMTC混合車道出口，對車輛已預約，但當前非預約行程，現(xiàn)場按取消鍵，收取通行費?，F(xiàn)場禁止按不合格綠通收費，避免造成不合格綠通流水。并根據(jù)交路網(wǎng)函〔2021〕299號交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費預約通行服務規(guī)程試行》的函做好解釋預約車輛預約成功后，預約平臺生成預約單及對應預約二維碼，預約信息僅當次通行有效。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.ETCMTC混合車道出口，對闖關車，如車輛未離開收費現(xiàn)場，則現(xiàn)場按CPC卡收費流程收取通行費有ETC套裝則在確認未扣費情況下，用手持機刷寫或拔卡人工讀寫操作收取通行費。如車輛離開收費現(xiàn)場，現(xiàn)場及時將車輛相關特征信息上報監(jiān)控。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.ETC車輛出口車道，ETC車輛出現(xiàn)ETC卡損壞OBU損壞無入口信息的，收費員告知司機相關情況，并根據(jù)實際車牌號碼，車牌顏色，在車道系統(tǒng)發(fā)起入口信息查詢請求。根據(jù)返回的入口信息請求在線計費服務，返回入口信息時先與司機確認入口信息是否無誤，按非ETC車輛處理。返回結果未查詢到車輛入口信息，收費員則與司機確認入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，輸入實際車牌車型和車種通過后臺計費服務，按非ETC車輛處理，不享受ETC優(yōu)惠。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.ETC車輛入口通行時，持ETC單卡客戶，ETC卡僅作支付使用，不作為通行介質(zhì)使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)程2020》交路網(wǎng)函〔2020〕222號，OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應再發(fā)放CPC卡造成重復扣費，如特殊情況造成重復扣費的，現(xiàn)場人員填寫《收費現(xiàn)場相關信息處理表》，對于廣東省發(fā)行的粵通卡，告知司機可通過粵通卡APPETC小程序核實名稱與渠道進行異常登記申請退款，或直接致電96533處理如其他省份的，應致電ETC卡發(fā)行方服務機構處理，或致電全國ETC統(tǒng)一熱線95022處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.ETC車輛入口通行時，有OBU臨牌車輛，按正常ETC車輛交易流程處理能交易成功則不攔截。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.ETCMTC混合車道出口，對追繳名單，司機承認逃費行為的，現(xiàn)場做好拍照筆錄補繳工作，其中現(xiàn)金補繳的需在通行費補費APP進行線上補費，開具電子發(fā)票，無法線上補繳的撕取對應數(shù)額的定額票，并做好補錄工作。在證據(jù)確鑿面前，司機拒不承認逃費行為，拒補繳通行費的，上報監(jiān)控人員，監(jiān)控人員及時通知路政人員或交警協(xié)助處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.ETCMTC混合車道出口，對無交易二維碼，出口車道系統(tǒng)暫時未生成交易二維碼，或者無法獲取出口車道交易二維碼信息，用查驗APP草稿箱暫存查驗記錄，待能獲取到交易二維碼信息時，需按規(guī)定及時6小時內(nèi)在查驗APP端或預約通行管理后臺系統(tǒng)進行查驗記錄的補錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心關于規(guī)范臨時行駛車號牌輸入規(guī)則的函》交路網(wǎng)函〔2021〕155號，持臨時行駛車號牌車輛車牌號碼應全牌照寫入CPC卡內(nèi)，車牌顏色應寫入7-臨時牌照，不應使用其他顏色代替。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.對于牽引車輛，入口通行介質(zhì)寫卡時，ETC車輛需人工判定軸數(shù)，如車輛信息正確，依次按確認鍵寫卡如車輛信息有誤，在對應選項框中輸入正確信息，按確認鍵寫卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，經(jīng)批準收取車輛通行費的高速公路應當實行聯(lián)網(wǎng)收費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.ETC入口車道系統(tǒng)對ETC貨車拒入車輛實施人工判斷，拒入車輛指，除超限貨車外，還包括載運物遺灑飄散車輛重大節(jié)假日危險貨物運輸車輛等，如屬于拒入車輛，按規(guī)范要求落實執(zhí)行不符合車輛的拒入工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.ETCMTC混合入口車道，對于MTC貨車，寫卡成功后包括寫入入口信息軸組重量，如入口站啟用代寫門架功能，把門架金額里程寫入卡內(nèi)，并把卡喚醒并提示CPC卡剩余電量信息，生成入口流水，欄桿抬起。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.ETCMTC混合入口車道，對于MTC專項作業(yè)車超限判斷中，消防車清障車混凝土泵車汽車起重機油田專用作業(yè)車各軸最大允許軸荷不超過13000kg，最大允許總質(zhì)量不應超過55000kg即兩軸≦26000kg三軸≦39000kg四軸≦52000kg五軸六軸≦55000kg。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.ETCMTC混合入口車道，對于MTC貨車拒入車輛實施人工判斷，拒入車輛指，除超限貨車外，還包括載運物遺灑飄散車輛0時至6時危險貨物運輸車輛重大節(jié)假日危險貨物運輸車輛等，如屬于拒入車輛，按規(guī)范要求落實執(zhí)行不符合車輛的拒入工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.移動車道收費終端機主要應用場景為使用手持式在線車道收費系統(tǒng)，采用終端+后臺的模式，在保留對實體車道的控制，輔助ETC專用道和混合車道完成交易處理之外，無需擴建車道，收費站工作人員手持該設備在已有車道上新增虛擬車道，可以大幅度縮減車輛過站的處理時間，有效提高收費效率和通行效率，大大提升了司乘體驗。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.ETC車輛入口通行時，除各種應急車輛軍警車輛公安制式車輛法定免費車輛等外，司機無機動號牌，人工指引車輛勸返。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.根據(jù)《關于印發(fā)汽車選裝ETC車載裝置運營和服務規(guī)程試行的函》交路網(wǎng)函〔2021〕119號，選裝ETC車載裝置應作為通行介質(zhì)和電子錢包一體化使用，不單獨作電子錢包使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，車輛應當遵守高速公路交通標志、標線的指示，符合規(guī)定的裝載和時速要求。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.ETC車輛入口通行時，車道系統(tǒng)自動對ETC卡簽進行狀態(tài)名單判斷，卡標簽車牌任意一項狀態(tài)名單判斷不通過，系統(tǒng)攔截并報警提示。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位應當按照國家和省的要求做好車輛通行費的管理工作，足額上繳現(xiàn)金通行費。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路使用者對所交納車輛通行費存在爭議的，提出異議后，由結算機構會同發(fā)行服務單位、高速公路經(jīng)營管理單位及時予以處理并反饋給高速公路使用者。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.ETCMTC混合車道出口，對移動OBU，核實車輛實際車牌車型車種與OBU內(nèi)置車輛基礎信息一致性。如車輛信息核對不一致，需輸入正確車牌號車牌顏色通過后臺請求發(fā)起在線計費服務，在線計費服務返回失敗則按兜底費率收取通行費。同時，當車輛信息核對不一致時，現(xiàn)場需收集相關資料，登記特殊事件，事后進行稽核，并告知車主聯(lián)系ETC發(fā)行方進行售后處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.ETCMTC混合車道入口，對于車隊，在進行車輛車種判斷時，各種應急車輛軍警車輛公安制式車輛法定免費車輛等除外，其他民用車牌應做好事后車牌登記并開展事后稽核。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.ETCMTC混合車道出口，對無牌車輛，與司機核實入口信息安裝OBU的無牌車輛參照ETC車輛收取通行費，并將車型車種車輛特征上報監(jiān)控核實后，手工輸入入口站編碼請求兜底計費服務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.ETCMTC混合車道入口，如果闖關車輛已闖關離開收費現(xiàn)場駛?cè)敫咚俟?，收費員做好車牌車型車種車輛特征等信息登記，并及時將車輛相關信息上報監(jiān)控。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.ETCMTC混合車道入口，嚴禁車輛在ETC車道倒車，如車輛特情快速處理不成功的，應立刻引導車輛駛離車道，到內(nèi)廣場處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路使用者應當按照規(guī)定使用通行介質(zhì)，及時足額交納車輛通行費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.CPC卡丟失客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC卡數(shù)量減少。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.ETC車輛入口通行時，對于無牌車輛，系統(tǒng)自動攔截，轉(zhuǎn)人工詢問司機是否持有機動號牌，如司機持有臨時車牌行駛證或非固封正式車牌，按臨牌車輛操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.選裝ETC產(chǎn)品汽車交付用戶時已裝備的電子不停車收費車載裝置。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.ETCMTC混合車道出口，對安裝ETC車載裝置的車輛，未進行網(wǎng)絡預約，在出口混合車道自動扣費，現(xiàn)場按改軸鍵查詢流水二維碼，選擇實際車牌按確認鍵，彈出二維碼，對該車次識別交易進行掃碼，并查驗車輛。查驗結果合格車輛，告知司機五個自然日后，通過《中國ETC服務》小程序或聯(lián)系部省客服熱線電話95022，申請退費處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.ETCMTC混合車道出口，對現(xiàn)場查驗軟件或查驗設備無法正常使用，現(xiàn)場手工登記查驗信息手機拍攝查驗照片，事后將車輛圖片資料和登記表帶回中心站，通過管理端在6小時內(nèi)完成補錄查驗工單功能填報查驗信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位對所屬高速公路收費系統(tǒng)網(wǎng)絡安全、收費數(shù)據(jù)的準確性和完整性負責。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路電子不停車收費通行介質(zhì)應當與實際安裝車輛唯一對應。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.儲值卡儲值卡采用實名制，卡內(nèi)電子錢包記錄資金信息，客戶需在卡內(nèi)預存通行費，其車輛在通過收費公路時，系統(tǒng)直接從卡內(nèi)扣除當次通行費，并根據(jù)通行記錄在卡賬戶中記賬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，縣級以上人民政府在改造擴容的土地使用等方面，應當按照有關規(guī)定給予支持。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.ETCMTC混合入口車道，對于MTC客車，寫卡成功后包括寫入入口信息，如入口站啟用代寫門架功能，把門架金額里程寫入卡內(nèi)，并把卡喚醒并提示CPC卡剩余電量信息，生成入口流水，欄桿抬起。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.ETC車輛入口通行時，系統(tǒng)顯示OBU故障低電量時，現(xiàn)場告知司機致電發(fā)行服務機構咨詢或前往聯(lián)合電服營業(yè)廳處理，按CPC卡發(fā)卡流程處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.ETC車輛出口車道，對重復扣費車輛含ETC交易其他交易重復扣款情況，對于重復收費的非ETC車輛流水，車輛未離開線圈，應通過[修改]鍵進行沖減重復收取的通行費沖正流水必須在被沖正流水交易時間后30分鐘內(nèi)上傳至省中心。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.ETC車輛入口通行時，ETC卡或OBU車牌與抓拍車牌車型車種不一致時，除貨車4-6型拖掛車車型不一致可根據(jù)系統(tǒng)彈框信息進行修改。其他車牌車型車種不一致，系統(tǒng)不進行判斷，按正常車放行，事后按稽核流程處理。現(xiàn)場提醒車主盡快到營業(yè)廳修改資料。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.ETCMTC混合車道入口，如果闖關車輛未離開收費現(xiàn)場，則按照CPC發(fā)卡流程操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.根據(jù)《關于廣東省高速公路取消省界收費站后車輛丟失CPC卡處理意見的通知》粵營協(xié)收〔2019〕52號，收費員首先與司機確認入口信息，無誤后人工刷ETC卡扣費如ETC無入口信息，核實入口領取CPC卡的，按CPC卡內(nèi)入口信息收取通行費，如CPC卡丟失，按[丟卡]鍵請求在線計費服務并索賠CPC卡工本費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.ETCMTC混合車道出口，對于CPC卡內(nèi)車牌與實際車牌不一致，系統(tǒng)記錄特情，按出口實際車牌號碼顏色查詢?nèi)肟谛畔?，如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機確認入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務，計費失敗則按兜底費率收取通行費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.根據(jù)關于危險貨物運輸車輛限時禁行高速公路的通告粵公規(guī)〔2021〕3號在廣東省范圍內(nèi)為自來水使用發(fā)電生產(chǎn)城市燃氣加油氣站應急航空救援醫(yī)用氧等涉及國計民生項目提供保障的危險貨物運輸車輛，以及危險貨物運輸空車不受限時禁行限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.車載單元OBU安裝在車輛內(nèi)部風擋玻璃或儀表臺上并且支持利用專用短程通信與路側(cè)單元進行信息交換的設備。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.ETCMTC混合車道入口，對于大件運輸車輛，收費員核實大件運輸車輛裝載貨物重量線路通行證真?zhèn)?，確認為大件貨物運輸，需要拍照錄像取證。A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，禁止虛假申請和使用與實際車型、車類不符的電子不停車收費通行介質(zhì)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.ETCMTC混合車道出口，司機告知丟失卡，輸入車牌車型，按[丟卡]鍵查詢?nèi)肟谛畔?，如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機確認入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務，計費失敗則按兜底費率收取通行費。與司機核對系統(tǒng)返回金額后收費，并索賠卡工本費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.ETCMTC混合車道出口，對于無效入口站編碼，系統(tǒng)記錄特情，按出口實際車牌號碼顏色查詢?nèi)肟谛畔?，如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機確認入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務，計費失敗則按兜底費率收取通行費。根據(jù)返回金額，收費員與司機核對后收費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.記賬卡記賬卡采用實名制，卡內(nèi)不記錄資金信息，根據(jù)交易記錄并依照交易規(guī)則進行記賬，通過客戶綁定的支付賬戶按照記賬結果扣取相關費用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.ETC車輛入口通行時，車道提示狀態(tài)名單，車道攔截轉(zhuǎn)人工處理，告知司機致電發(fā)行服務機構咨詢或前往聯(lián)合電服營業(yè)廳處理，按CPC卡發(fā)卡流程處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.根據(jù)《關于進一步規(guī)范全國高速公路入口稱重檢測工作》的通知交辦公路明電〔2019〕117號，對于車主提供過貨單等證據(jù)舉證車輛不屬于違法超限車輛的，站場收費管理人員應做好收費站秩序指引工作，并引導車輛進行一次復稱。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.ETC車輛入口通行時，無OBU臨牌車輛，車道攔截，按正常車輛轉(zhuǎn)CPC卡發(fā)卡流程處理，手工輸入臨時牌照號碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.部分港澳機動車在前擋風玻璃位置，放置電子臨時入境機動車牌證(紙質(zhì))，現(xiàn)場應以車輛車頭正式懸掛車牌為準。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.ETC車輛出口車道，ETC通行有效性不通過，車道系統(tǒng)對ETC車輛進行通行有效性判斷OBU拆卸卡簽車牌不一OBU及ETC卡不在有效期卡簽在狀態(tài)名單，判斷不通過的，車道攔截，系統(tǒng)提示車輛轉(zhuǎn)人工處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.ETCMTC混合車道出口，對無預約二維碼或無效預約ETC車輛，如ETC司機已預約，且預約名單已下發(fā)至車道系統(tǒng)，查驗時司機無法提供預約二維碼，查驗登記時可以不掃描預約二維碼，其他按照已預約車輛處理。如未預約，按未預約車輛查驗，查看車道是否已產(chǎn)生扣費，若未扣費按照未預約車輛處理如已產(chǎn)生扣費，且查驗結果合格車輛，告知司機五個自然日后，通過《中國ETC服務》小程序或聯(lián)系部省客服熱線電話95022，申請退費處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.根據(jù)《中華人民共和國收費公路管理條例》中華人民共和國國務院令第417號第三十三條，收費公路經(jīng)營管理者對依法應當交納而拒交逃交少交車輛通行費的車輛，有權拒絕其通行，并要求其補交應交納的車輛通行費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.ETC產(chǎn)品指ETC卡和OBU。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.ETCMTC混合車道出口，對已預約但省中心或車道未收到預約信息，