電子商務服務合同

電子商務服務合同合同編號：__________甲方基本信息：________________________乙方基本信息：________________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同上下文另有規(guī)定，以下詞語在本合同中的含義如下：（1）“電子商務服務”：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務的行為。（2）“平臺”：指甲方運營的用于提供電子商務服務的網(wǎng)站、移動應用程序等。（3）“用戶”：指訪問、使用乙方平臺進行購物、瀏覽等行為的個人或單位。1.2解釋本合同各條款中的“包括”一詞，表示包含但不限于所指內(nèi)容；本合同各條款中的“以上”、“以下”、“以內(nèi)”、“以外”等詞語，均含本數(shù)。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容甲方同意為乙方提供以下電子商務服務：（1）提供商品展示、推廣、銷售服務；（2）提供用戶注冊、登錄、購物車、訂單管理等功能；（3）提供支付、物流、售后服務；（4）提供用戶咨詢、投訴、建議等客戶服務。2.2服務范圍甲方提供的電子商務服務僅限于中華人民共和國境內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）。第三章：服務費用與支付3.1服務費用乙方按照以下標準向甲方支付服務費用：（1）商品銷售傭金：乙方向甲方支付商品銷售額的____%作為傭金；（2）平臺使用費：乙方向甲方支付每月人民幣____元（大寫：_______________________元整）的平臺使用費。3.2支付方式乙方應按照甲方提供的付款方式及時足額支付服務費用。具體付款方式如下：（1）銀行轉賬：乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶；（2）其他支付方式：雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定其他支付方式。第四章：權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）甲方有權按照本合同約定收取服務費用；（2）甲方應保證平臺正常運行，提供穩(wěn)定、安全的電子商務服務；（3）甲方應保護乙方及用戶的合法權益，不得泄露乙方及用戶的商業(yè)秘密和用戶信息；（4）甲方應及時處理乙方及用戶的投訴、建議，并提供相應的客戶服務。4.2乙方的權利與義務（1）乙方有權按照本合同約定使用甲方提供的電子商務服務；（2）乙方應保證所提供的商品、服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方的要求；（3）乙方應及時向甲方支付服務費用；（4）乙方應配合甲方處理用戶投訴、建議，并提供必要的支持。第五章：違約責任5.1甲方的違約責任（1）甲方未按約定提供電子商務服務，導致乙方及用戶損失，甲方應承擔相應的賠償責任；（2）甲方泄露乙方及用戶商業(yè)秘密和用戶信息，導致乙方及用戶損失，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方的違約責任（1）乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停提供電子商務服務，并要求乙方支付滯納金；（2）乙方提供的商品、服務不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準或甲方要求，導致用戶損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章：知識產(chǎn)權6.1甲方承諾其對平臺擁有完整的知識產(chǎn)權，包括但不限于版權、商標權、專利權等。甲方應保證乙方在使用平臺過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。6.2乙方應對其提供的商品和服務擁有合法的知識產(chǎn)權，或者已獲得相應的授權。乙方因侵犯他人知識產(chǎn)權而引起的糾紛，應由乙方自行承擔全部責任。6.3雙方同意，在合同有效期內(nèi)及終止后，任何一方不得擅自使用對方的商標、商號、標識等商業(yè)標識，除非獲得對方的書面同意。第七章：保密條款7.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息，應予以嚴格保密。7.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方的平臺、運營數(shù)據(jù)、用戶信息等；（2）乙方的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計劃等。7.3除非法律法規(guī)要求或雙方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。第八章：合同的變更與解除8.1雙方同意，本合同的變更或解除必須采用書面形式。8.2在以下情況下，甲方有權單方面變更或解除合同：（1）乙方違反本合同的規(guī)定，且未在甲方指定期限內(nèi)予以改正；（2）乙方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響甲方的商業(yè)利益；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.3在以下情況下，乙方有權單方面變更或解除合同：（1）甲方違反本合同的規(guī)定，且未在乙方指定期限內(nèi)予以改正；（2）甲方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響乙方的商業(yè)利益；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第八章：合同的期限與終止9.1本合同的期限自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。9.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。9.3合同終止后，雙方應按照本合同的規(guī)定履行各自的義務，包括但不限于支付未結款項、履行保密義務等。第九章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：附則11.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：不可抗力11.1在本合同履行期間，如果一方因不可抗力事件導致不能履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.3受不可抗力影響的一方應盡力減輕損失，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行合同。如果不可抗力事件持續(xù)超過九十天，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的任何通知、要求、批準或其他通信，應以書面形式送達對方。12.2通知應以掛號信、特快專遞、郵件或專人遞送等方式發(fā)出，發(fā)送至本合同記載的地址或雙方書面確認的其他地址。12.3通知在以下情況下視為送達：（1）以掛號信或特快專遞方式發(fā)出，寄出后五個工作日內(nèi)；（2）以郵件方式發(fā)出，郵件發(fā)送成功后；（3）以專人遞送方式發(fā)出，遞送人員提供遞送證明。第十三章：適用法律與爭議解決13.1本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。13.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章：合同的生效與終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。14.2任何一方提前終止合同的，應提前三十天書面通知對方。14.3合同終止后，雙方應按照本合同的規(guī)定履行各自的義務，包括但不限于支付未結款項、履行保密義務等。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽