2024版新能源汽車銷售與售后服務(wù)保障協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版新能源汽車銷售與售后服務(wù)保障協(xié)議書合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議適用范圍4.協(xié)議期限二、定義與解釋1.新能源汽車2.銷售與售后服務(wù)3.相關(guān)術(shù)語解釋三、雙方基本信息1.銷售方基本信息2.購買方基本信息3.合作方基本信息（如有）四、銷售內(nèi)容與要求1.車型選擇2.銷售數(shù)量3.銷售價(jià)格4.配置要求5.發(fā)貨時(shí)間與地點(diǎn)五、售后服務(wù)保障1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)期限3.售后服務(wù)內(nèi)容4.售后服務(wù)責(zé)任5.售后服務(wù)流程六、質(zhì)量保證1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量檢驗(yàn)3.質(zhì)量爭議處理4.質(zhì)保期限5.質(zhì)保責(zé)任七、交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間與方式2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.驗(yàn)收流程4.驗(yàn)收責(zé)任5.退換貨條款八、付款方式與期限1.付款方式2.付款期限3.付款條件4.付款責(zé)任5.逾期付款處理九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決期限十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力范圍3.不可抗力責(zé)任4.不可抗力處理5.不可抗力通知十二、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議解除條件3.協(xié)議變更與解除程序4.協(xié)議變更與解除通知5.協(xié)議變更與解除效力十三、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任4.保密期限5.保密例外十四、協(xié)議附件1.新能源汽車銷售清單2.售后服務(wù)保障清單3.付款憑證4.附件一：合同附件說明5.附件二：合同補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景1.1雙方在新能源汽車領(lǐng)域具有合作關(guān)系。1.2為進(jìn)一步明確雙方在新能源汽車銷售與售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的2.1明確銷售方與購買方在新能源汽車銷售過程中的責(zé)任和義務(wù)。2.2確保購買方在購車后享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.協(xié)議適用范圍3.1本協(xié)議適用于雙方在2024年內(nèi)發(fā)生的所有新能源汽車銷售與售后服務(wù)業(yè)務(wù)。3.2本協(xié)議不適用于任何第三方。4.協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。二、定義與解釋1.新能源汽車1.1指采用電力、燃料電池等非傳統(tǒng)動(dòng)力源的汽車。2.銷售與售后服務(wù)2.1銷售包括但不限于新能源汽車的買賣、交付等。2.2售后服務(wù)包括但不限于質(zhì)保期內(nèi)車輛的維修、保養(yǎng)等。3.相關(guān)術(shù)語解釋3.1車輛：指銷售方交付給購買方的所有新能源汽車。3.2配置：指車輛的基本配置和可選配件。三、雙方基本信息1.銷售方基本信息1.1名稱：[銷售方名稱]1.2地址：[銷售方地址]1.3聯(lián)系人：[銷售方聯(lián)系人]1.4聯(lián)系電話：[銷售方聯(lián)系電話]2.購買方基本信息2.1名稱：[購買方名稱]2.2地址：[購買方地址]2.3聯(lián)系人：[購買方聯(lián)系人]2.4聯(lián)系電話：[購買方聯(lián)系電話]3.合作方基本信息（如有）3.1名稱：[合作方名稱]3.2地址：[合作方地址]3.3聯(lián)系人：[合作方聯(lián)系人]3.4聯(lián)系電話：[合作方聯(lián)系電話]四、銷售內(nèi)容與要求1.車型選擇1.1購買方根據(jù)銷售方提供的車型目錄，選擇所需購買的新能源汽車。2.銷售數(shù)量2.1雙方在協(xié)議中約定銷售數(shù)量。3.銷售價(jià)格3.1銷售價(jià)格按雙方協(xié)商確定。4.配置要求4.1購買方對(duì)車輛配置有特殊要求的，應(yīng)在協(xié)議中明確。5.發(fā)貨時(shí)間與地點(diǎn)5.1銷售方根據(jù)協(xié)議約定的時(shí)間，將車輛送達(dá)指定地點(diǎn)。五、售后服務(wù)保障1.售后服務(wù)范圍1.1質(zhì)保期內(nèi)車輛的維修、保養(yǎng)。2.售后服務(wù)期限2.1質(zhì)保期為自車輛交付之日起三年。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1定期保養(yǎng)服務(wù)。3.2緊急救援服務(wù)。3.3保修服務(wù)。4.售后服務(wù)責(zé)任4.1銷售方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)。5.售后服務(wù)流程5.1購買方在發(fā)現(xiàn)車輛問題后，及時(shí)聯(lián)系銷售方。5.2銷售方安排技術(shù)人員進(jìn)行診斷和維修。六、質(zhì)量保證1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1車輛質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量檢驗(yàn)2.1銷售方應(yīng)在車輛交付前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。3.質(zhì)量爭議處理3.1雙方協(xié)商解決質(zhì)量爭議。4.質(zhì)保期限4.1質(zhì)保期為自車輛交付之日起三年。5.質(zhì)保責(zé)任5.1銷售方負(fù)責(zé)在質(zhì)保期內(nèi)解決車輛質(zhì)量問題。七、交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間與方式1.1銷售方按協(xié)議約定的時(shí)間交付車輛。1.2交付方式為直接交付或物流運(yùn)輸。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.1車輛應(yīng)符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.驗(yàn)收流程3.1購買方在收到車輛后進(jìn)行驗(yàn)收。3.2驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收單。4.驗(yàn)收責(zé)任4.1銷售方負(fù)責(zé)提供符合協(xié)議約定的車輛。5.退換貨條款5.1如車輛存在質(zhì)量問題，購買方有權(quán)要求退換貨。5.2退換貨的具體流程和條件由雙方另行約定。八、付款方式與期限1.付款方式1.1購買方采用[付款方式]進(jìn)行付款。2.付款期限2.1購買方應(yīng)在車輛交付后[付款期限]內(nèi)支付全部款項(xiàng)。3.付款條件3.1付款條件按雙方協(xié)商確定。4.付款責(zé)任4.1購買方未按時(shí)付款，應(yīng)向銷售方支付[違約金比例]%的違約金。5.逾期付款處理5.1購買方逾期付款，銷售方有權(quán)采取法律手段追討欠款。九、違約責(zé)任1.違約情形1.1雙方在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)的任何違約行為。2.違約責(zé)任2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約賠償3.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約造成的損失。4.違約爭議解決4.1雙方協(xié)商解決違約爭議。十、爭議解決1.爭議解決方式1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機(jī)構(gòu)2.1如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。3.爭議解決程序3.1爭議解決程序按所選解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.爭議解決費(fèi)用4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭議解決期限4.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起[期限]內(nèi)。十一、不可抗力1.不可抗力定義1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力范圍2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.不可抗力責(zé)任3.1發(fā)生不可抗力，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。4.不可抗力處理4.1雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。5.不可抗力通知4.1不可抗力發(fā)生后，一方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出通知。十二、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。2.協(xié)議解除條件2.1發(fā)生不可抗力或協(xié)議約定的其他解除條件。3.協(xié)議變更與解除程序3.1雙方協(xié)商一致后，簽署變更或解除協(xié)議。4.協(xié)議變更與解除通知4.1變更或解除協(xié)議后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。5.協(xié)議變更與解除效力4.1變更或解除協(xié)議自通知之日起生效。十三、保密條款1.保密范圍1.1雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.保密義務(wù)2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的商業(yè)秘密。3.保密責(zé)任3.1違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.保密期限4.1保密期限自協(xié)議簽訂之日起[期限]年。5.保密例外4.1法律法規(guī)要求公開的信息除外。十四、協(xié)議附件1.新能源汽車銷售清單2.售后服務(wù)保障清單3.付款憑證4.附件一：合同附件說明5.附件二：合同補(bǔ)充協(xié)議銷售方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：購買方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1本協(xié)議中，甲方擁有對(duì)銷售策略、售后服務(wù)政策及價(jià)格調(diào)整的主導(dǎo)權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整銷售目標(biāo)和價(jià)格，但需提前[提前通知期限]通知乙方。2.2.2甲方責(zé)任2.2.1甲方負(fù)責(zé)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的車輛，并保證車輛質(zhì)量。2.2.2甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決乙方在銷售過程中遇到的問題。3.3.3甲方培訓(xùn)3.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和售后服務(wù)等方面的培訓(xùn)。4.4.4營銷支持4.4.1甲方提供必要的營銷支持，包括但不限于廣告宣傳、市場推廣等。5.5.5甲方信息5.5.1甲方有權(quán)要求乙方提供銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，以便甲方調(diào)整銷售策略。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1.1乙方主導(dǎo)權(quán)1.1.1本協(xié)議中，乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和客戶反饋，提出改進(jìn)建議。1.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供符合其銷售策略的車輛。2.2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方負(fù)責(zé)完成銷售目標(biāo)，并對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。2.2.2乙方應(yīng)積極收集客戶反饋，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。3.3.3乙方培訓(xùn)3.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高銷售業(yè)績。4.4.4乙方營銷4.4.1乙方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施銷售策略，包括但不限于市場調(diào)研、客戶開發(fā)等。5.5.5乙方信息5.5.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場信息和車輛數(shù)據(jù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1.1中介方責(zé)任1.1.1中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。1.1.2中介方有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方履行協(xié)議。2.2.2中介方費(fèi)用2.2.1中介方提供服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)。2.2.2中介方費(fèi)用包括但不限于協(xié)調(diào)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。3.3.3中介方保密3.3.1中介方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。4.4.4中介方爭議解決4.4.1如甲乙雙方發(fā)生爭議，中介方有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，但最終裁決權(quán)歸甲乙雙方所有。5.5.5中介方通知5.5.1中介方應(yīng)及時(shí)將甲乙雙方的溝通情況和爭議解決進(jìn)展通知給雙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.新能源汽車銷售清單2.售后服務(wù)保障清單3.付款憑證4.附件一：合同附件說明5.附件二：合同補(bǔ)充協(xié)議6.甲方培訓(xùn)記錄7.乙方銷售策略及執(zhí)行報(bào)告8.市場調(diào)研報(bào)告9.客戶反饋匯總10.中介方協(xié)調(diào)記錄11.爭議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按協(xié)議約定提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的車輛。1.2乙方未按協(xié)議約定完成銷售目標(biāo)。1.3任何一方未按協(xié)議約定支付款項(xiàng)。1.4任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。1.5任何一方未履行保密義務(wù)。1.6任何一方未按協(xié)議約定提供或接受服務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)協(xié)議條款及雙方提供的證據(jù)。2.2雙方協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成則按爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議履行過程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密的保密責(zé)任。3.爭議解決：指雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：銷售過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：立即停止銷售，通知甲方進(jìn)行維修或更換，并賠償購買方損失。2.問題：售后服務(wù)不及時(shí)。解決辦法：加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理，提高服務(wù)效率，確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求。3.問題：甲方未按時(shí)提供培訓(xùn)。解決辦法：甲方應(yīng)按協(xié)議約定提供培訓(xùn)，如未提供，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)償。4.問題：中介方未履行協(xié)調(diào)職責(zé)。解決辦法：雙方可向中介方提出投訴，中介方應(yīng)采取措施解決問題。五、所有應(yīng)用場景：1.新能源汽車銷售業(yè)務(wù)。2.售后服務(wù)保障業(yè)務(wù)。3.甲方與乙方之間的合作。4.第三方中介參與的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。5.協(xié)議履行過程中的爭議解決。全文完。2024版新能源汽車銷售與售后服務(wù)保障協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1新能源汽車的定義1.2銷售服務(wù)的定義1.3售后服務(wù)的定義1.4合同雙方的定義2.新能源汽車的交付與驗(yàn)收2.1交付時(shí)間2.2交付地點(diǎn)2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.4驗(yàn)收流程3.銷售價(jià)格與支付方式3.1銷售價(jià)格3.2付款方式3.3付款時(shí)間3.4付款條件4.售后服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)費(fèi)用4.4售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.售后服務(wù)流程5.1故障報(bào)告與響應(yīng)5.2維修與更換5.3零件供應(yīng)5.4售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修條件6.4保修責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的處理10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除后的處理11.合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序11.2補(bǔ)充內(nèi)容11.3修改與補(bǔ)充的效力12.合同附件12.1附件一：銷售清單12.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同的生效、解釋與適用法律13.1合同生效條件13.2合同解釋13.3合同適用法律14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2不可抗力14.3合同份數(shù)14.4合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1新能源汽車的定義本合同所指新能源汽車是指采用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力或燃料電池等技術(shù)，具備汽車基本功能，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的新能源汽車。1.2銷售服務(wù)的定義銷售服務(wù)是指供應(yīng)商為購買新能源汽車的消費(fèi)者提供的產(chǎn)品介紹、訂購、交付、安裝、調(diào)試、使用指導(dǎo)等系列服務(wù)。1.3售后服務(wù)的定義售后服務(wù)是指供應(yīng)商在新能源汽車交付后，為消費(fèi)者提供的維修、保養(yǎng)、故障排除、更換零部件等服務(wù)。1.4合同雙方的定義甲方（供應(yīng)商）：指銷售新能源汽車并提供售后服務(wù)的供應(yīng)商。乙方（消費(fèi)者）：指購買新能源汽車并接受售后服務(wù)的消費(fèi)者。2.新能源汽車的交付與驗(yàn)收2.1交付時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的交付時(shí)間將新能源汽車交付給乙方。2.2交付地點(diǎn)新能源汽車的交付地點(diǎn)為合同約定的乙方指定地點(diǎn)。2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方在收到新能源汽車后，應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。2.4驗(yàn)收流程（1）檢查車輛外觀、內(nèi)飾及配件是否完好；（2）檢查車輛性能是否達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）檢查車輛相關(guān)證書、手續(xù)是否齊全；（4）乙方簽署驗(yàn)收合格單。3.銷售價(jià)格與支付方式3.1銷售價(jià)格新能源汽車的銷售價(jià)格以合同約定為準(zhǔn)。3.2付款方式乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式進(jìn)行支付，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式。3.3付款時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的交付日期前支付全部款項(xiàng)。3.4付款條件乙方在支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)確保資金來源合法，并按照甲方要求提供相關(guān)證明。4.售后服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)項(xiàng)目（1）免費(fèi)保養(yǎng)；（2）維修服務(wù)；（3）零部件更換；（4）技術(shù)咨詢；（5）其他相關(guān)服務(wù)。4.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自新能源汽車交付之日起計(jì)算，具體期限以合同約定為準(zhǔn)。4.3售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用以合同約定為準(zhǔn)。4.4售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。5.售后服務(wù)流程5.1故障報(bào)告與響應(yīng)乙方發(fā)現(xiàn)新能源汽車出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。5.2維修與更換甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的故障報(bào)告，對(duì)新能源汽車進(jìn)行維修或更換零部件。5.3零件供應(yīng)甲方應(yīng)確保提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零部件，并按照合同約定的時(shí)間交付。5.4售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用由乙方支付，甲方應(yīng)在完成服務(wù)后向乙方開具正規(guī)發(fā)票。6.保修條款6.1保修范圍新能源汽車的保修范圍以合同約定為準(zhǔn)。6.2保修期限新能源汽車的保修期限自交付之日起計(jì)算，具體期限以合同約定為準(zhǔn)。6.3保修條件乙方在使用新能源汽車過程中，應(yīng)遵守產(chǎn)品說明書和相關(guān)操作規(guī)程，否則甲方有權(quán)拒絕保修。6.4保修責(zé)任甲方在保修期限內(nèi)，對(duì)新能源汽車出現(xiàn)的非人為損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換零部件。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按合同約定時(shí)間交付新能源汽車；（2）甲方未按合同約定提供售后服務(wù)；（3）乙方未按合同約定支付款項(xiàng)；（4）雙方約定的其他違約情形。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；（3）雙方約定的其他違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)除非合同另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循我國相關(guān)法律法規(guī)和司法實(shí)踐。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方履行完畢合同義務(wù)；（3）合同解除。9.3合同解除與終止后的處理（1）解除或終止合同的通知應(yīng)在合同解除或終止前送達(dá)對(duì)方；（2）雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)；（3）合同解除或終止不影響雙方已履行部分的效力。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除條件合同解除條件按照第九條約定執(zhí)行。10.3合同解除后的處理（1）解除合同的通知應(yīng)在合同解除前送達(dá)對(duì)方；（2）雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)；（3）合同解除不影響雙方已履行部分的效力。11.合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序?qū)Ρ竞贤男薷幕蜓a(bǔ)充，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。11.3修改與補(bǔ)充的效力本合同的修改或補(bǔ)充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.合同附件12.1附件一：銷售清單附件一應(yīng)詳細(xì)列明新能源汽車的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨日期等信息。12.2附件二：售后服務(wù)協(xié)議附件二應(yīng)詳細(xì)列明售后服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。12.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等。13.合同的生效、解釋與適用法律13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.3合同適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)雙方的通知和送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的通訊方式發(fā)送至對(duì)方的指定地址。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同簽署與生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義和范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，參與合同履行或與合同履行有直接關(guān)聯(lián)的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)。1.2第三方的范圍（1）中介方：在合同訂立過程中提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）擔(dān)保方：為甲乙雙方提供擔(dān)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（3）評(píng)估方：對(duì)新能源汽車的性能、質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的機(jī)構(gòu)；（4）保險(xiǎn)方：為新能源汽車提供保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司；（5）其他與本合同履行相關(guān)的第三方。2.第三方的責(zé)任和義務(wù)2.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。2.2第三方的義務(wù)（1）遵守本合同的相關(guān)規(guī)定；（2）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（3）對(duì)涉及的商業(yè)秘密和客戶信息保密；（4）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方介入的條件和程序3.1介入條件（1）合同履行過程中需要專業(yè)評(píng)估或鑒定；（2）甲乙雙方需要第三方提供擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)服務(wù)；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.2介入程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方；（2）甲乙雙方與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。4.第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容（1）第三方的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人等；（2）第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方的責(zé)任和義務(wù)；（4）第三方的責(zé)任限額；（5）第三方介入的費(fèi)用及支付方式；（6）雙方對(duì)第三方介入的監(jiān)督和考核；（7）合同解除和終止條件；（8）爭議解決方式。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定與第三方進(jìn)行合作。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定與第三方進(jìn)行合作。5.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同和第三方介入?yún)f(xié)議共同約定，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行協(xié)議義務(wù)。6.第三方介入的變更和終止6.1變更第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。6.2終止第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件包括：（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）協(xié)議約定的其他終止條件。6.3終止后的處理第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任劃分等。7.第三方介入的法律責(zé)任7.1第三方違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。8.保密條款8.1第三方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露給任何第三方。9.爭議解決9.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：銷售清單詳細(xì)要求：列明新能源汽車的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨日期、付款方式等信息。附件說明：作為合同附件，用于記錄銷售交易的詳細(xì)信息。2.附件二：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任、流程等。附件說明：作為合同附件，明確售后服務(wù)的具體條款。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、費(fèi)用等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：產(chǎn)品說明書詳細(xì)要求：包括新能源汽車的使用說明、維護(hù)保養(yǎng)指南、故障排除方法等。附件說明：作為合同附件，提供用戶使用新能源汽車的指導(dǎo)。5.附件五：質(zhì)量檢測報(bào)告詳細(xì)要求：包括新能源汽車的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)、檢測機(jī)構(gòu)等信息。附件說明：作為合同附件，證明新能源汽車的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：保修卡詳細(xì)要求：包括新能源汽車的保修期限、保修范圍、保修服務(wù)流程等。附件說明：作為合同附件，提供用戶享受保修服務(wù)的憑證。7.附件七：用戶手冊(cè)詳細(xì)要求：包括新能源汽車的使用注意事項(xiàng)、安全知識(shí)、緊急情況處理等。附件說明：作為合同附件，幫助用戶正確使用新能源汽車。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。附件說明：作為合同附件，記錄合同變更的詳細(xì)情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按合同約定時(shí)間交付新能源汽車；未按合同約定提供售后服務(wù)；提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；故意隱瞞新能源汽車的瑕疵或故障。乙方違約行為：未按合同約定支付款項(xiàng)；故意損壞或?yàn)E用新能源汽車；未按合同約定進(jìn)行驗(yàn)收。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金；甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付違約金；乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。3.違約行為示例說明：甲方違約示例：甲方未按合同約定時(shí)間交付新能源汽車，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃使用，甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約示例：乙方未按合同約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合同履行，并要求乙方支付違約金。全文完。2024版新能源汽車銷售與售后服務(wù)保障協(xié)議書2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為滿足市場需求，甲方?jīng)Q定引進(jìn)新能源汽車產(chǎn)品。為保障甲方在銷售過程中提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在新能源汽車銷售與售后服務(wù)保障方面的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在合作過程中實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）新能源汽車：指采用非常規(guī)的車用燃料作為動(dòng)力來源或使用常規(guī)的車用燃料、采用新型車載動(dòng)力裝置，綜合燃料利用率達(dá)到一定要求的汽車；（2）售后服務(wù)：指在產(chǎn)品銷售后，乙方為甲方提供的產(chǎn)品所進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)；（3）合同履行：指甲乙雙方按照本協(xié)議約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）銷售：指甲方將新能源汽車產(chǎn)品出售給乙方的行為；（2）售后：指在產(chǎn)品銷售后，乙方為甲方提供的服務(wù)；（3）保障：指乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)負(fù)責(zé)到底，確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供合格的新能源汽車產(chǎn)品；（2）甲方有權(quán)要求乙方在產(chǎn)品銷售后提供完善的售后服務(wù)；（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付產(chǎn)品貨款和售后服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作的開展。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供合格的新能源汽車產(chǎn)品；（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供完善的售后服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平；（3）乙方應(yīng)按時(shí)收取產(chǎn)品貨款和售后服務(wù)費(fèi)用；（4）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)工作的開展。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式（1）甲方在合同履行期限內(nèi)，按照協(xié)議約定向乙方支付產(chǎn)品貨款和售后服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方在合同履行期限內(nèi)，按照協(xié)議約定向甲方提供合格的新能源汽車產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知乙方。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算已發(fā)生的貨款和售后服務(wù)費(fèi)用；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）新能源汽車產(chǎn)品銷售價(jià)格；（2）售后服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于維修、保養(yǎng)、零配件更換等；（3）相關(guān)稅費(fèi)；（4）其他雙方約定的費(fèi)用。7.2支付方式甲方支付乙方費(fèi)用的方式如下：（1）產(chǎn)品銷售價(jià)格：甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____日內(nèi)支付；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的方式支付。7.3支付時(shí)間（1）產(chǎn)品銷售價(jià)格支付時(shí)間：甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____日內(nèi)支付；（2）售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用支付時(shí)間：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶；（2）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證；（3）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）甲方未按約定提供相關(guān)資料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供合格產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）乙方未按約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按照上述違約責(zé)任條款計(jì)算；（2）賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定；（3）賠償方式：以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）本協(xié)議的條款和內(nèi)容；（2）雙方在合作過程中知悉的商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會(huì)異常事件；（4）其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他經(jīng)雙方確認(rèn)的不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的條款；（2）本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)與特定主體相關(guān)的條款；（3）其他雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，雙方均保留對(duì)協(xié)議內(nèi)容的最終解釋權(quán)；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自修改、轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密，雙方均有權(quán)保留；（2）本協(xié)議項(xiàng)下涉及的技術(shù)信息，雙方均有權(quán)保留。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，作為本協(xié)議的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展；（2）雙方應(yīng)積極解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保合作順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通，共同制定解決方案；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的支持和幫助，共同完成合作任務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間就新能源汽車銷售與售后服務(wù)保障的全部約定，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：（年/月/日）乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：（年/月/日）其他相關(guān)方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：（年/月/日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.新能源汽車產(chǎn)品銷售清單2.售后服務(wù)細(xì)則3.保密協(xié)議4.不可抗力事件清單5.爭議解決程序說明6.協(xié)議修改和補(bǔ)充記錄7.費(fèi)用支付憑證8.雙方溝通記錄9.任何其他與本協(xié)議相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，認(rèn)定違反第7.1條款。未按約定提供相關(guān)資料，認(rèn)定違反第4.1條款。違反保密條款，認(rèn)定違反第9.1條