2024年天翼云SSLVPN服務協(xié)議：云安全連接護航企業(yè)數據安全3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年天翼云[SSLVPN]服務協(xié)議：云安全連接，護航企業(yè)數據安全本合同目錄一覽1.服務概述1.1服務定義1.2服務范圍1.3服務期限2.服務內容2.1安全連接2.2數據傳輸安全2.3用戶管理2.4技術支持3.服務費用及支付方式3.1費用標準3.2支付方式3.3付款期限4.服務交付及驗收4.1服務交付4.2驗收標準4.3驗收流程5.用戶責任5.1系統(tǒng)配置5.2用戶管理5.3數據安全5.4違約責任6.服務保障6.1服務可用性6.2故障響應時間6.3數據備份與恢復7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2保密條款8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同變更12.1變更程序12.2變更生效13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他約定14.1合同生效14.2合同附件第一部分：合同如下：1.服務概述1.1服務定義本合同項下的“SSLVPN服務”是指通過互聯網，為用戶提供安全可靠的遠程訪問服務，確保用戶數據傳輸的安全性。1.2服務范圍a)提供SSLVPN接入點，支持用戶通過互聯網安全訪問企業(yè)內部資源；b)提供SSLVPN客戶端軟件，支持多種操作系統(tǒng)；c)提供用戶身份驗證和權限管理功能；d)提供安全策略配置和訪問控制功能；e)提供技術支持服務。1.3服務期限本服務期限自合同生效之日起至____年____月____日止。2.服務內容2.1安全連接a)提供基于SSL加密的連接，確保數據傳輸過程中的安全性；b)支持多種加密算法，以滿足不同安全需求；c)提供自動斷開連接功能，防止未授權訪問。2.2數據傳輸安全a)實現數據傳輸的端到端加密，防止數據泄露；b)提供數據完整性校驗，確保數據傳輸過程中不被篡改；c)提供防病毒、防木馬功能，確保數據傳輸安全。2.3用戶管理a)提供用戶注冊、登錄、修改密碼等功能；b)支持用戶分組管理，實現權限控制；c)提供用戶訪問日志，便于審計和管理。2.4技術支持a)提供7x24小時技術支持服務；b)提供遠程協(xié)助、現場支持等多種支持方式；c)提供常見問題解答和在線幫助文檔。3.服務費用及支付方式3.1費用標準本服務費用按月計費，具體費用標準見附件一。3.2支付方式用戶應按本合同約定的費用標準，通過銀行轉賬方式支付服務費用。3.3付款期限用戶應在服務費用到期前支付當月費用，逾期未支付者，自逾期之日起每日按應支付費用的千分之五支付滯納金。4.服務交付及驗收4.1服務交付a)服務供應商應在合同生效后____個工作日內完成服務部署；b)服務供應商應在服務交付后向用戶提供相應的服務手冊和操作指南。4.2驗收標準a)服務供應商應保證服務符合本合同約定的服務內容和技術標準；b)用戶應按照服務供應商提供的服務手冊和操作指南進行驗收。4.3驗收流程a)用戶在收到服務供應商提供的服務手冊和操作指南后，應在____個工作日內完成驗收；b)用戶應在驗收過程中發(fā)現的問題，應及時通知服務供應商，由服務供應商負責解決。5.用戶責任5.1系統(tǒng)配置用戶應按照服務供應商提供的服務手冊和操作指南進行系統(tǒng)配置，確保系統(tǒng)正常運行。5.2用戶管理a)用戶應負責用戶的注冊、登錄、密碼修改等用戶管理操作；b)用戶應定期對用戶賬戶進行清理，確保賬戶安全。5.3數據安全a)用戶應確保傳輸至企業(yè)內部資源的數據符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；b)用戶應采取必要措施，防止數據泄露、篡改等安全事件發(fā)生。5.4違約責任用戶如違反本合同約定，導致服務供應商遭受損失的，用戶應承擔相應的違約責任。6.服務保障6.1服務可用性a)本服務可用性不低于99.9%；b)如服務可用性低于約定標準，服務供應商應按照本合同約定進行賠償。6.2故障響應時間a)服務供應商應在接到用戶故障報告后____小時內響應；b)服務供應商應在____小時內解決故障。6.3數據備份與恢復a)服務供應商應定期對用戶數據進行備份；b)如發(fā)生數據丟失，服務供應商應在____小時內完成數據恢復。7.知識產權7.1知識產權歸屬a)本合同項下的知識產權歸服務供應商所有；b)用戶不得未經服務供應商同意，擅自復制、傳播、使用或轉讓本合同項下的知識產權。7.2保密條款a)雙方對本合同內容負有保密義務；b)雙方不得向任何第三方泄露本合同內容，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。8.違約責任8.1違約情形a)用戶未按約定支付服務費用的；b)服務供應商未按約定提供服務的；c)用戶違反本合同約定，導致服務供應商遭受損失的；d)雙方約定其他違約情形。8.2違約責任承擔a)違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；b)違約金的具體數額由雙方協(xié)商確定，但不得超過實際損失。8.3違約賠償a)違約方應賠償守約方因違約所遭受的直接損失；b)違約方應賠償守約方因違約所遭受的間接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式a)雙方應友好協(xié)商解決爭議；b)如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。10.合同解除10.1解除條件a)合同約定的解除條件成就；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.2解除程序a)提出解除合同的一方應提前____日書面通知對方；b)收到解除合同通知的一方應在____日內作出答復；c)雙方應在解除合同后____日內辦理相關手續(xù)。11.合同終止11.1終止條件a)合同約定的終止條件成就；b)雙方協(xié)商一致終止合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2終止程序a)提出終止合同的一方應提前____日書面通知對方；b)收到終止合同通知的一方應在____日內作出答復；c)雙方應在終止合同后____日內辦理相關手續(xù)。12.合同變更12.1變更程序a)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議；b)變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更生效a)變更協(xié)議生效后，雙方應按照變更協(xié)議履行合同義務；b)變更協(xié)議對雙方具有同等法律約束力。13.通知與送達13.1通知方式a)書面通知；b)電子郵件通知；c)雙方約定的其他通知方式。13.2送達地址a)雙方應在合同中約定各自的送達地址；b)如一方地址變更，應提前____日書面通知對方。14.其他約定14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件一：服務費用標準本合同附件二：服務手冊和操作指南第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術支持方、數據存儲服務提供商、網絡安全服務提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質量、降低服務成本、保障數據安全或實現合同目的。15.3第三方介入方式a)第三方作為服務提供商直接向用戶提供服務；b)第三方作為技術支持方為甲乙雙方提供服務；c)第三方作為中介方協(xié)助甲乙雙方完成合同事項。15.4第三方責任劃分a)第三方應按照合同約定或相關法律法規(guī)承擔相應的責任；b)第三方的責任不因本合同的簽訂而免除或減輕甲乙雙方的責任。15.5第三方權利義務a)第三方有權根據合同約定或相關法律法規(guī)收取費用；b)第三方應遵守甲乙雙方的要求，確保服務質量；c)第三方應保護用戶數據安全，不得泄露或濫用。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償責任。16.2責任限額確定a)第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并可根據實際情況進行調整；b)如合同未約定責任限額，則按相關法律法規(guī)執(zhí)行。16.3責任限額執(zhí)行a)第三方在承擔賠償責任時，不得超過合同約定的責任限額；b)第三方在承擔賠償責任后，甲乙雙方應按照合同約定進行索賠。17.第三方介入時的額外條款17.1通知義務a)甲乙雙方應在第三方介入前，將第三方信息通知對方；b)第三方介入后，甲乙雙方應將第三方介入的情況及時通知對方。17.2責任承擔a)第三方介入期間，甲乙雙方應按照合同約定承擔各自的責任；b)如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方應協(xié)商解決。17.3風險控制a)甲乙雙方應采取必要措施，控制第三方介入帶來的風險；b)第三方介入期間，甲乙雙方應加強對第三方行為的監(jiān)督和管理。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分a)第三方應向甲方提供服務，甲方應按照合同約定支付費用；b)第三方不得直接與甲方簽訂任何與本合同無關的協(xié)議。18.2第三方與乙方的劃分a)第三方應向乙方提供服務，乙方應按照合同約定支付費用；b)第三方不得直接與乙方簽訂任何與本合同無關的協(xié)議。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任a)如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方應共同承擔責任；b)甲乙雙方應共同采取措施，確保合同目的的實現。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務費用標準詳細要求：a)列明各類服務的收費標準；b)明確不同服務等級的收費標準；c)說明收費計算方式及計費周期；d)列明稅費及其他可能的附加費用。2.附件二：服務手冊和操作指南詳細要求：a)提供SSLVPN服務的詳細操作步驟；b)說明系統(tǒng)配置及維護方法；c)列出常見問題及解答；d)提供技術支持聯系方式。3.附件三：第三方服務協(xié)議詳細要求：a)明確第三方服務的范圍、內容、費用及期限；b)列明第三方的責任和義務；c)說明第三方服務的變更和終止條款；d)列明第三方服務的違約責任。4.附件四：數據安全保密協(xié)議詳細要求：a)明確數據安全保密的范圍和內容；b)列明數據安全保密的責任和義務；c)說明數據泄露或違規(guī)使用時的處理措施；d)列明違約責任。5.附件五：爭議解決程序詳細要求：a)列明爭議解決的方式和程序；b)說明仲裁或訴訟的管轄法院；c)列明爭議解決過程中的費用承擔；d)列明爭議解決后的執(zhí)行措施。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)用戶未按約定支付服務費用的；b)服務供應商未按約定提供服務的；c)用戶違反數據安全保密協(xié)議的；d)第三方未按約定提供服務的；e)雙方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：a)違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；b)違約金的具體數額由雙方協(xié)商確定，但不得超過實際損失；c)違約方應賠償守約方因違約所遭受的直接損失；d)違約方應賠償守約方因違約所遭受的間接損失。3.違約責任示例：a)用戶未按約定支付服務費用，逾期____日，應向服務供應商支付____%的違約金；b)服務供應商未按約定提供服務，導致用戶業(yè)務受影響，應賠償用戶____元；c)第三方未按約定提供服務，導致服務中斷，應賠償服務供應商____元；d)雙方違反合同約定，導致合同無法履行，應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。全文完。2024年天翼云[SSLVPN]服務協(xié)議：云安全連接，護航企業(yè)數據安全1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務概述2.1服務內容2.2服務范圍2.3服務期限3.服務提供方責任3.1技術支持3.2安全保障3.3故障處理4.客戶責任4.1使用責任4.2安全責任4.3數據管理5.服務費用與支付5.1費用構成5.2支付方式5.3支付期限6.服務變更與升級6.1變更通知6.2升級通知6.3升級費用7.數據安全與隱私7.1數據保護7.2隱私保護7.3數據備份8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2使用限制8.3侵權責任9.不可抗力9.1定義9.2應對措施9.3責任免除10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止程序14.其他條款14.1法律適用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義“天翼云[SSLVPN]服務”指由服務提供方提供，通過天翼云平臺，為客戶提供安全可靠的遠程訪問解決方案，確保企業(yè)內部網絡與外部網絡之間的安全連接?！胺仗峁┓健敝柑峁┨煲碓芠SSLVPN]服務的公司或機構?！翱蛻簟敝概c服務提供方簽訂本協(xié)議，并使用天翼云[SSLVPN]服務的單位或個人。1.2解釋本協(xié)議中未定義的術語，應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.服務概述2.1服務內容服務提供方將提供SSLVPN設備租賃、安裝、配置、維護和升級等服務。2.2服務范圍服務范圍包括但不限于SSLVPN設備的安裝、配置、維護和升級，以及相關技術支持。2.3服務期限本服務期限自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。3.服務提供方責任3.1技術支持服務提供方將提供7x24小時的技術支持服務，確?？蛻裟軌蚣皶r解決使用過程中遇到的問題。3.2安全保障服務提供方將采取必要的安全措施，確?？蛻魯祿陌踩院屯暾浴?.3故障處理服務提供方將在接到客戶故障報告后，盡快響應并采取措施解決問題。4.客戶責任4.1使用責任客戶應按照服務提供方提供的使用說明進行操作，確保服務的正常使用。4.2安全責任客戶應負責確保其網絡環(huán)境的安全，防止未經授權的訪問和攻擊。4.3數據管理客戶應負責其數據的備份和恢復，確保數據的安全性和可靠性。5.服務費用與支付5.1費用構成服務費用包括設備租賃費、安裝費、配置費、維護費和升級費等。5.2支付方式客戶應按照合同約定的支付方式進行支付。5.3支付期限客戶應在每個服務周期結束后的一定時間內支付相應費用。6.服務變更與升級6.1變更通知服務提供方將在服務內容或服務范圍發(fā)生變更前，提前通知客戶。6.2升級通知服務提供方將在服務升級前，提前通知客戶。6.3升級費用服務升級費用將根據實際情況由雙方協(xié)商確定。7.數據安全與隱私7.1數據保護服務提供方將采取必要的技術和管理措施，保護客戶數據的安全。7.2隱私保護服務提供方將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保護客戶的隱私。7.3數據備份服務提供方將定期對客戶數據進行備份，確保數據的安全。8.知識產權8.1知識產權歸屬本協(xié)議項下，服務提供方提供的軟件、技術文檔等知識產權歸服務提供方所有?？蛻粼谑褂梅者^程中產生的數據，其知識產權歸客戶所有。8.2使用限制客戶僅獲得本協(xié)議項下服務的非獨占、非轉讓、非許可使用的權利。客戶不得未經服務提供方書面同意，擅自復制、修改、出租、出售或以其他方式使用服務提供方的知識產權。8.3侵權責任如因客戶違反本協(xié)議，侵犯服務提供方或第三方的知識產權，客戶應承擔相應的法律責任。9.不可抗力9.1定義不可抗力指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2應對措施發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.3責任免除在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔違約責任；如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.違約責任10.1違約情形服務提供方未按約定提供服務或服務質量不符合要求的；客戶未按約定支付服務費用的；一方違反本協(xié)議其他約定的。10.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并可依法通過仲裁或訴訟解決。11.合同解除11.1解除條件合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同；發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序解除合同應書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。11.3解除后果合同解除后，雙方應立即終止履行各自的權利和義務。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構爭議提交至[仲裁委員會名稱]，按其仲裁規(guī)則進行仲裁。12.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。13.合同生效與終止13.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2生效日期本合同自[具體日期]起生效。13.3終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；發(fā)生合同約定的終止情形。13.4終止程序合同終止前，雙方應結清所有未了事項。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義“第三方”指本合同中非甲乙雙方的任何單位或個人，包括但不限于但不限于技術服務商、數據服務商、設備供應商、咨詢顧問、仲裁機構等。15.2第三方介入原因16.第三方責任與權利16.1責任第三方應按照其提供的服務的性質和合同約定，對提供的服務承擔相應的責任。第三方的責任包括但不限于服務質量、數據安全、技術支持等方面。16.2權利第三方有權根據合同約定，獲取甲乙雙方提供的相關資料和信息。第三方有權在履行合同過程中，按照甲乙雙方的要求進行必要的調整和修改。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關系由第三方與甲方簽訂的合同或協(xié)議約定。甲方應確保第三方按照本合同約定履行其職責。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關系由第三方與乙方簽訂的合同或協(xié)議約定。乙方應確保第三方按照本合同約定履行其職責。17.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間應明確各自的職責和權利，避免責任不清。甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。18.第三方責任限額18.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行合同而產生的違約責任或侵權責任的最高賠償金額。18.2責任限額約定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應合理反映第三方的服務性質和潛在風險。責任限額應包括但不限于直接損失、間接損失、預期利潤損失等。18.3責任限額的調整如有需要，甲乙雙方可協(xié)商調整第三方責任限額，并書面確認。19.第三方介入程序19.1介入通知當甲乙雙方決定引入第三方時，應提前通知對方，并說明第三方介入的原因和預期效果。19.2介入協(xié)議甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。19.3介入監(jiān)督甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。20.第三方變更與替換20.1變更通知如有需要，甲乙雙方可協(xié)商變更或替換第三方，并提前通知對方。20.2變更程序變更第三方應遵循與本合同簽訂相同的程序，包括簽訂書面協(xié)議等。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方完成其服務后，或甲乙雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入。21.2終止程序終止第三方介入應提前通知第三方，并書面確認。21.3終止后果終止第三方介入后，甲乙雙方應結清與第三方相關的所有費用和責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：天翼云[SSLVPN]服務詳細規(guī)格說明書詳細說明服務的技術參數、功能特性、性能指標等。2.附件二：天翼云[SSLVPN]服務使用手冊提供用戶操作指南，包括安裝、配置、使用和維護步驟。3.附件三：數據安全與隱私保護政策詳細說明服務提供方如何保護客戶數據安全和隱私。4.附件四：服務費用明細表列出各項服務費用，包括設備租賃費、安裝費、維護費等。5.附件五：第三方服務協(xié)議如有第三方介入，詳細說明第三方服務的協(xié)議內容。6.附件六：爭議解決規(guī)則詳細說明爭議解決的程序和規(guī)則。7.附件七：合同變更記錄記錄合同在履行過程中發(fā)生的任何變更。8.附件八：服務提供方資質證明證明服務提供方具備提供本服務所需的資質和條件。9.附件九：客戶使用記錄記錄客戶使用服務的詳細信息，包括登錄時間、訪問次數等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按約定提供服務或服務質量不符合要求。責任認定標準：服務提供方應承擔違約責任，賠償客戶因此遭受的損失。示例說明：服務提供方未能按照合同約定在規(guī)定時間內完成設備安裝，導致客戶業(yè)務延誤，客戶有權要求服務提供方賠償損失。2.違約行為：客戶未按約定支付服務費用。責任認定標準：客戶應承擔違約責任，支付逾期服務費用，并可能產生滯納金。示例說明：客戶未在規(guī)定時間內支付服務費用，服務提供方有權暫?；蚪K止服務，并要求客戶支付逾期費用及滯納金。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方在提供服務過程中出現重大技術故障，導致客戶業(yè)務中斷，第三方應賠償客戶損失。4.違約行為：一方違反合同約定的保密義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償因保密信息泄露造成的損失。示例說明：甲方將保密信息泄露給第三方，乙方發(fā)現后，甲方應承擔賠償責任。5.違約行為：一方違反合同約定的知識產權保護義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償因侵權行為造成的損失。示例說明：乙方未經甲方同意，使用甲方享有知識產權的技術，乙方應賠償甲方損失。全文完。2024年天翼云[SSLVPN]服務協(xié)議：云安全連接，護航企業(yè)數據安全2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍2.1SSLVPN服務概述2.2服務內容2.3服務期限3.服務交付3.1服務部署3.2服務上線3.3服務維護4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整5.用戶責任5.1用戶賬號與密碼5.2用戶行為規(guī)范5.3用戶數據安全6.服務支持與維護6.1技術支持6.2維護服務6.3故障處理7.隱私保護7.1用戶數據收集與使用7.2用戶數據存儲與安全7.3用戶數據泄露處理8.法律責任8.1違約責任8.2侵權責任8.3爭議解決9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件處理13.合同附件13.1附件一：服務級別協(xié)議13.2附件二：用戶手冊14.其他約定14.1合同解釋14.2爭議解決方式14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“SSLVPN”指基于SSL協(xié)議的虛擬專用網絡服務。1.1.2“用戶”指與天翼云簽訂本服務協(xié)議的自然人、法人或其他組織。1.1.3“服務”指天翼云根據本服務協(xié)議向用戶提供的SSLVPN服務。1.1.4“服務期限”指本服務協(xié)議約定的服務起始日至終止日。1.1.5“服務費用”指用戶為獲得本服務所支付的費用。1.2解釋1.2.1本服務協(xié)議中未定義的術語，應按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)進行解釋。2.服務范圍2.1SSLVPN服務概述2.1.1SSLVPN服務是一種基于互聯網的安全遠程訪問服務，通過加密的SSL連接，實現企業(yè)內部網絡與外部網絡的安全連接。2.1.2SSLVPN服務支持多種操作系統(tǒng)和設備，包括但不限于Windows、Linux、MacOS等。2.2服務內容2.2.1提供SSLVPN服務的接入和加密功能。2.2.2提供用戶賬號管理、權限設置、訪問控制等功能。2.2.3提供網絡流量監(jiān)控、日志記錄等功能。2.3服務期限2.3.1本服務期限自用戶成功注冊并支付服務費用之日起開始計算，至雙方約定的終止日期止。3.服務交付3.1服務部署3.1.1天翼云負責SSLVPN服務的部署和配置。3.1.2用戶需提供必要的網絡環(huán)境和服務接入條件。3.2服務上線3.2.1天翼云在服務部署完成后，向用戶提供服務上線通知。3.2.2用戶在收到通知后，需在規(guī)定時間內進行測試并確認服務可用性。3.3服務維護3.3.1天翼云負責SSLVPN服務的日常維護和故障排除。3.3.2用戶在使用過程中遇到問題，應及時向天翼云反饋。4.服務費用4.1費用構成4.1.1服務費用包括但不限于接入費、帶寬費、設備費等。4.1.2具體費用標準以天翼云發(fā)布的收費標準為準。4.2費用支付方式4.2.1用戶應按照天翼云的要求，以約定的支付方式進行費用支付。4.2.2支付方式包括但不限于銀行轉賬、在線支付等。4.3費用調整4.3.1天翼云有權根據市場行情和業(yè)務發(fā)展需要對服務費用進行調整。4.3.2調整后的費用將提前通知用戶，并按照調整后的費用進行支付。5.用戶責任5.1用戶賬號與密碼5.1.1用戶需妥善保管自己的賬號和密碼，不得泄露給他人。5.1.2用戶對賬號和密碼下的所有活動承擔法律責任。5.2用戶行為規(guī)范5.2.1用戶應遵守國家法律法規(guī)和互聯網相關規(guī)定。5.2.2用戶不得利用SSLVPN服務從事違法活動。5.3用戶數據安全5.3.1用戶應對自己的數據進行備份，天翼云不對用戶數據的安全性承擔責任。6.服務支持與維護6.1技術支持6.1.1天翼云提供7x24小時的技術支持服務。6.1.2技術支持內容包括但不限于故障排除、技術咨詢等。6.2維護服務6.2.1天翼云負責SSLVPN服務的日常維護和升級。6.2.2維護服務包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、安全防護等。6.3故障處理6.3.1用戶在使用過程中遇到故障，應及時向天翼云反饋。6.3.2天翼云將在收到故障報告后，盡快進行故障處理。8.法律責任8.1違約責任8.1.1如果一方違反本服務協(xié)議的任何條款，另一方有權要求違約方承擔違約責任。8.1.2違約方應立即采取補救措施，修復違約行為，并賠償因違約行為給守約方造成的損失。8.2侵權責任8.2.1如果一方因提供服務導致第三方對其合法權益造成損害，該方應立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。8.2.2受損方有權要求侵權方承擔損害賠償等法律責任。8.3爭議解決8.3.1雙方應友好協(xié)商解決因履行本服務協(xié)議而產生的任何爭議。8.3.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方可以協(xié)商一致對本服務協(xié)議進行變更。9.1.2變更內容應以書面形式確定，并作為本服務協(xié)議的附件。9.2合同解除9.2.1在服務期限內，任何一方均有權單方面解除本服務協(xié)議，但需提前三十日通知對方。9.2.2合同解除后，雙方應立即停止履行本服務協(xié)議項下的義務，并按照約定處理剩余費用和未履行義務。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本服務協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2用戶成功注冊并支付服務費用后，視為本服務協(xié)議生效。10.2合同終止10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本服務協(xié)議終止。10.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余費用和未履行義務。11.通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。11.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真或雙方約定的其他方式送達。11.2通訊地址11.2.1雙方應在本服務協(xié)議中提供有效的通訊地址和聯系方式。11.2.2一方通訊地址或聯系方式變更的，應及時通知另一方。12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.1.1不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、戰(zhàn)爭等。12.2不可抗力事件處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方有權暫停履行本服務協(xié)議項下的義務。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應積極協(xié)商，尋求解決問題的辦法。13.合同附件13.1附件一：服務級別協(xié)議13.1.1本服務級別協(xié)議作為本服務協(xié)議的附件，與本服務協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件二：用戶手冊13.2.1用戶手冊作為本服務協(xié)議的附件，提供用戶使用服務的詳細指導。14.其他約定14.1合同解釋14.1.1本服務協(xié)議的解釋權歸天翼云所有。14.2爭議解決方式14.2.1本服務協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同簽署日期14.3.1本服務協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入指在履行本服務協(xié)議過程中，由甲乙雙方同意引入的具有特定專業(yè)能力或資源的第三方，包括但不限于技術支持服務商、系統(tǒng)集成商、數據安全顧問等。1.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、加快服務進度或解決特定問題。2.第三方介入的同意和選擇2.1甲乙雙方同意，在必要時引入第三方介入，并應書面通知對方。2.2第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并應確保第三方具備履行相關職責的能力和資質。3.第三方的責任和權利3.1第三方應按照甲乙雙方的要求和本服務協(xié)議的約定，履行其職責。3.2第三方有權獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源，以完成其工作。3.3第三方應保護甲乙雙方的信息安全，不得泄露給任何第三方。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在引入第三方介入時協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2第三方的責任限額不應超過其提供的服務的直接成本。4.3如果第三方因違約行為導致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權要求第三方按照責任限額進行賠償。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。5.2第三方對甲乙雙方的責任