加油站汽柴油管理規(guī)定（4篇）

加油站汽柴油管理規(guī)定第一章總則第一條為確保加油站汽柴油管理的規(guī)范化、科學化，有效規(guī)范經(jīng)營行為，切實保障消費者權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國汽油柴油管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條加油站汽柴油管理應(yīng)遵循誠實守信、安全環(huán)保、勤勉經(jīng)營的原則，確保經(jīng)營活動的合法性和合規(guī)性。第三條加油站應(yīng)依法取得相關(guān)經(jīng)營許可證，并按照規(guī)定完成備案、核查和定期檢驗等程序，確保經(jīng)營活動的合法性和有效性。第四條加油站應(yīng)按照法定標準提供汽柴油產(chǎn)品，嚴禁混充、夾雜或以次充好，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準和消費者需求。第五條加油站應(yīng)保持經(jīng)營場所的清潔衛(wèi)生，對油罐、加油設(shè)備、站場等進行定期清洗和維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用的安全性。第六條加油站應(yīng)建立健全應(yīng)急處置和安全防護措施，確保加油作業(yè)過程的安全無事故，保障員工和消費者的生命財產(chǎn)安全。第七條加油站應(yīng)通過公示等方式向消費者公布汽柴油價格，嚴禁哄抬物價、欺詐消費者，確保市場價格的公平性和透明度。第八條加油站若存在違規(guī)經(jīng)營行為，將依法追究其法律責任，并可能面臨行政處罰、經(jīng)濟處罰等嚴厲懲處。第二章汽柴油質(zhì)量管理第九條加油站應(yīng)嚴格按照國家規(guī)定的質(zhì)量標準銷售汽柴油產(chǎn)品，嚴禁混充、夾雜或以次充好。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，并主動采取糾正措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。第十條加油站應(yīng)定期對油品質(zhì)量進行抽檢，確保符合國家相關(guān)標準和要求。對于不合格的油品，應(yīng)采取有效措施進行整改，并對相關(guān)責任人進行追責，確保油品質(zhì)量的持續(xù)提升。第十一條加油站應(yīng)負責對汽柴油進行有效的儲存管理，確保油品質(zhì)量安全。油罐應(yīng)定期清洗、檢查，保持罐內(nèi)清潔。加油設(shè)備應(yīng)定期檢修和維護，避免泄漏、竊漏等問題的發(fā)生。第三章加油作業(yè)管理第十二條加油站應(yīng)建立健全加油作業(yè)流程和操作規(guī)范，對加油員進行專業(yè)培訓(xùn)，并持證上崗，確保加油作業(yè)的安全和準確。第十三條加油站應(yīng)設(shè)立合理的停車區(qū)域和加油車道，方便消費者使用。加油車道應(yīng)保持順暢，不得阻塞交通，確保加油作業(yè)的有序進行。第十四條加油站應(yīng)提供標準化的加油服務(wù)，確保加油量準確，不得欺詐消費者。一旦發(fā)現(xiàn)加油設(shè)備有問題，應(yīng)及時停止使用并進行修理，確保消費者的合法權(quán)益不受損害。第十五條加油站應(yīng)定期對油罐、油槍等加油設(shè)備進行檢查和維修，確保其正常運行。加油槍應(yīng)定期校驗，確保計量準確，維護消費者的合法權(quán)益。第十六條加油站應(yīng)定期對加油作業(yè)過程中產(chǎn)生的廢棄物進行分類、處理和處置，確保環(huán)境衛(wèi)生的整潔和環(huán)保。第四章售后服務(wù)管理第十七條加油站應(yīng)建立健全售后服務(wù)機制，為消費者提供及時、準確的售后服務(wù)，解決消費者在使用過程中遇到的問題和困難。第十八條加油站應(yīng)配備專業(yè)的售后服務(wù)人員，解答消費者疑問，解決消費者問題，確保消費者的滿意度和信任度。第十九條加油站應(yīng)接受消費者的投訴，并積極予以處理。如涉及消費者權(quán)益，應(yīng)主動賠償或者退換貨，確保消費者的合法權(quán)益得到充分保障。第五章安全防護與應(yīng)急管理第二十條加油站應(yīng)建立安全生產(chǎn)責任制，明確各級人員的職責和管理要求，確保安全生產(chǎn)工作的有效實施。第二十一條加油站應(yīng)配備完善的安全設(shè)施，包括消防器材、安全標識等，并保持其良好的運行狀態(tài)，確保加油站的安全防范能力。第二十二條加油站應(yīng)定期進行安全檢查和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保加油站的安全生產(chǎn)。第二十三條加油站應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，配備必要的應(yīng)急物資和設(shè)施，開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。第六章法律責任第二十四條對于違反本規(guī)定的行為，相關(guān)部門將依法進行行政處罰、經(jīng)濟處罰等，并可能吊銷相關(guān)許可證，嚴厲懲處違法違規(guī)行為。第二十五條消費者對加油站違規(guī)行為有權(quán)提出投訴，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)及時調(diào)查處理，保護消費者的合法權(quán)益，維護市場的公平競爭和秩序。第七章附則第二十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，各加油站應(yīng)嚴格遵守并執(zhí)行。第二十七條本規(guī)定的解釋權(quán)歸xx部門所有，如有未盡事宜，將另行制定補充規(guī)定。以上為加油站汽柴油管理規(guī)定，共計____字。加油站汽柴油管理規(guī)定（二）加油站汽柴油管理規(guī)范一、貯存管理規(guī)定1.專用貯存設(shè)施：加油站應(yīng)分別設(shè)立汽油和柴油的專用貯存罐，嚴禁混裝或共用，以確保油品品質(zhì)。2.安全貯存環(huán)境：貯存罐應(yīng)安置于封閉的地下儲罐室內(nèi)，以防泄漏與蒸發(fā)，保障環(huán)境安全。3.定期檢查與維護：貯存罐需定期接受檢查與維護，確保無泄漏與漏油現(xiàn)象，維持設(shè)備完好狀態(tài)。4.清晰標識：貯存罐應(yīng)設(shè)有清晰可見的標識，明確標注所存油品類型與容量，便于管理。二、調(diào)配管理規(guī)定1.專用調(diào)配設(shè)施：調(diào)配槽應(yīng)采用專用加油槍并配以明確標識，以區(qū)分汽油與柴油，確保調(diào)配準確。2.安全調(diào)配區(qū)域：調(diào)配槽應(yīng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)，遠離其他設(shè)備與建筑物，減少潛在風險。3.專業(yè)技能要求：調(diào)配操作人員需具備相應(yīng)技能與培訓(xùn)，熟悉各類油品及其調(diào)配比例，確保調(diào)配質(zhì)量。4.質(zhì)量控制：調(diào)配過程中應(yīng)嚴格控制油品質(zhì)量與比例，確保調(diào)配結(jié)果符合標準要求。三、銷售管理規(guī)定1.專用加油設(shè)備：銷售時應(yīng)使用專用加油槍，嚴禁使用其他非指定設(shè)備，保障加油安全。2.車主自主加油：銷售車輛的加油應(yīng)由司機或車主親自操作，禁止他人代勞，以維護加油秩序。3.現(xiàn)場監(jiān)督：加油站工作人員應(yīng)對銷售現(xiàn)場進行監(jiān)督與指導(dǎo)，防止違規(guī)行為發(fā)生，確保加油安全。4.環(huán)境整潔：銷售現(xiàn)場應(yīng)保持整潔有序，避免油品濺漏與環(huán)境污染，維護良好加油環(huán)境。四、運輸管理規(guī)定1.安全運輸車輛：運輸車輛應(yīng)符合安全要求，定期接受檢查與維護，確保運輸過程中的安全。2.裝前檢查：裝載汽柴油前，應(yīng)檢查貨罐與膠管是否完好，防止泄漏發(fā)生。3.穩(wěn)定運輸：運輸過程中應(yīng)確保油品穩(wěn)定與安全，避免發(fā)生意外事故，保障油品質(zhì)量。4.規(guī)范停放與卸油：運輸車輛到達加油站后，應(yīng)按規(guī)定位置停放并卸油，避免混亂與堵塞。五、安全防護規(guī)定1.警示標識：加油站應(yīng)設(shè)立明顯警示標識，提醒來往車輛與人員注意安全。2.應(yīng)急設(shè)備：配備消防器材與應(yīng)急救援設(shè)備，提升安全事件的應(yīng)對能力。3.安全培訓(xùn)：定期組織安全培訓(xùn)與演練，提高工作人員的安全意識與應(yīng)急能力。4.安全管理制度：建立健全的安全管理制度，加強對加油站油品安全的監(jiān)管與管理。六、環(huán)境保護規(guī)定1.油水分離：設(shè)立油水分離器，對含油水進行有效處理，減少環(huán)境污染。2.污水處理：設(shè)立污水處理設(shè)施，對產(chǎn)生的廢水進行規(guī)范處理與處置，保護水資源。3.定期清理：定期清理污染物與油污，保持環(huán)境整潔與良好狀態(tài)。4.應(yīng)急處置機制：建立油品泄漏與污染事件的應(yīng)急處置機制，做好環(huán)境保護工作。七、質(zhì)量管理規(guī)定1.定期檢測：定期抽樣檢測油品質(zhì)量，確保符合國家與行業(yè)標準。2.合作與反饋：與質(zhì)檢部門建立穩(wěn)定合作關(guān)系，及時反饋與處理質(zhì)量問題。3.質(zhì)量追溯：建立質(zhì)量追溯機制，追蹤油品來源與銷售情況，保障消費者權(quán)益。4.質(zhì)保期管理：對汽柴油進行質(zhì)保期管理，確保銷售油品的質(zhì)量穩(wěn)定與可靠。八、價格管理規(guī)定1.執(zhí)行價格政策：按照國家價格政策與行業(yè)規(guī)定執(zhí)行汽柴油銷售價格。2.禁止欺詐：不得以任何形式進行價格欺詐或虛假宣傳，誤導(dǎo)消費者。3.市場調(diào)查：建立定期調(diào)查與分析油品市場價格的機制，合理確定銷售價格。4.價格公示：建立油品價格公示制度，向消費者公示價格信息，增強透明度。九、支付管理規(guī)定1.多種支付方式：提供多種支付方式以滿足消費者需求。2.支付安全：確保支付設(shè)備的安全與可靠，防止支付信息被盜竊與泄露。3.清晰流程：建立清晰的支付流程與結(jié)算機制，避免支付糾紛與欠費情況發(fā)生。4.定期對賬：定期與銀行進行對賬確保支付款項的準確與及時到賬。十、服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)以滿足消費者需求與期望。2.培訓(xùn)與考核：組織培訓(xùn)與考核工作人員提升服務(wù)意識與技能水平。3.顧客滿意度調(diào)查：定期開展顧客滿意度調(diào)查了解消費者反饋意見。4.投訴處理加油站汽柴油管理規(guī)定（三）加油站運營管理規(guī)范一、安全操作準則1.加油作業(yè)期間，車輛必須熄火，嚴禁吸煙。2.加油站區(qū)域內(nèi)全面禁止明火作業(yè)及攜帶火種。3.加油作業(yè)中，禁止使用手機、平板電腦等電子設(shè)備。4.加油站內(nèi)須配置有效滅火器，并實施定期檢測與維護。二、油品管理要求1.加油站提供的汽柴油必須符合國家質(zhì)量標準，確保品質(zhì)優(yōu)良。2.油品儲存區(qū)域應(yīng)合理規(guī)劃，實現(xiàn)不同種類油品的物理隔離。3.油品儲罐及其配套設(shè)施需定期進行專業(yè)檢查與維護，以保障存儲安全。4.油品標識清晰，包含油品類型、標號、產(chǎn)地等必要信息，便于識別與管理。三、加油設(shè)備管理1.油槍、油泵等關(guān)鍵設(shè)備實施定期檢修與維護，確保其正常運行。2.加油泵配備過載保護裝置，預(yù)防油箱過度充裝導(dǎo)致的安全隱患。3.油槍配備自動關(guān)停功能，油箱滿溢時自動切斷供油。4.加油設(shè)備涉及的電氣線路、電纜等亦需定期檢查，以維護整體安全。四、廢棄物處理規(guī)定1.廢舊油品按照環(huán)保法規(guī)要求進行儲存與合規(guī)處置。2.廢棄物容器采用密封設(shè)計并標注明確，預(yù)防泄漏引發(fā)的環(huán)境污染。3.廢舊油品需委托具備合法資質(zhì)的廢物處理單位進行處理，嚴禁私自傾倒。五、安全預(yù)防措施1.加油站內(nèi)設(shè)置防火墻及完善的防火設(shè)施，以增強火災(zāi)防控能力。2.設(shè)立專職安全管理人員，負責安全管理及應(yīng)急響應(yīng)工作。3.全體員工需接受系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，掌握必要的應(yīng)急處理技能。4.定期開展安全大檢查與隱患排查，及時消除潛在安全風險。六、環(huán)境保護規(guī)范1.配備污水處理系統(tǒng)，確保加油站污水達標排放。2.維護加油站周邊環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨意丟棄垃圾。3.安裝油水分離裝置，有效阻止油污對自然環(huán)境的污染。4.實施定期環(huán)境監(jiān)測，確保加油站運營符合環(huán)保標準。七、違規(guī)處理機制1.對于嚴重違反管理規(guī)定的行為，將依法追究相關(guān)責任人的法律責任。2.針對違規(guī)操作、違規(guī)儲存油品等行為，采取必要的處罰措施。3.建立健全違規(guī)行為記錄與處理體系，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行。八、社會責任擔當1.積極參與社區(qū)公益活動，展現(xiàn)企業(yè)良好社會形象。2.關(guān)注員工安全與健康，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。3.加強與周邊居民的溝通與互動，共同構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境?？偨Y(jié)：加油站作為能源供給的重要樞紐，其運營管理水平直接關(guān)系到油品質(zhì)量、交通安全及環(huán)境保護等多個方面。本規(guī)范旨在通過詳盡的管理要求與規(guī)定，確保加油站的安全、環(huán)保與合法運營。加油站經(jīng)營者及全體員工應(yīng)嚴格遵循各項規(guī)定，加強油品管理、設(shè)備維護與環(huán)境保護等工作，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并積極履行社會責任。此舉不僅有助于保障消費者權(quán)益，更是對社會和諧發(fā)展的重要貢獻。加油站汽柴油管理規(guī)定（四）1.概述本規(guī)定旨在確保加油站內(nèi)汽柴油的安全儲存、穩(wěn)定供應(yīng)及合法銷售，同時注重環(huán)境保護與消費者權(quán)益的維護。加油站的所有者及其員工務(wù)必嚴格遵守本規(guī)定所確立的各項要求。2.儲存要求2.1汽柴油儲存區(qū)域需配置固定的防火墻及隔離區(qū)，以有效遏制潛在事故向周邊蔓延。2.2汽柴油應(yīng)存放于符合國家安全標準的儲油箱內(nèi)，箱體需堅固耐用，且無滲漏現(xiàn)象。2.3儲油區(qū)域應(yīng)保持干燥、整潔，并配備順暢的防水排水設(shè)施，定期清理以維護環(huán)境清潔。2.4定期對儲油箱進行檢查與維護，確保其運行安全可靠，符合使用要求。3.供應(yīng)要求3.1加油站應(yīng)建立可靠的汽柴油供應(yīng)系統(tǒng)，涵蓋儲油設(shè)施、泵站、輸送管道等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3.2汽柴油的供應(yīng)過程需嚴格遵守相關(guān)法規(guī)，實施準確計量，并配備合格的計量設(shè)備進行校驗。3.3定期對供應(yīng)系統(tǒng)進行檢查與維護，確保其穩(wěn)定、安全地運行，滿足供應(yīng)需求。4.銷售要求4.1加油站應(yīng)在顯著位置設(shè)置汽柴油價格公示牌，確保價格信息的準確性與實時性。4.2提供清晰、明確的汽柴油標識，便于消費者識別與選擇。4.3提供安全、可靠的加油服務(wù)，保障消費者的人身安全及車輛正常運行。4.4嚴禁銷售劣質(zhì)或假冒的汽柴油產(chǎn)品，加強產(chǎn)品質(zhì)量控制與管理，確保銷售合規(guī)。5.環(huán)境保護要求5.1加油站應(yīng)設(shè)立廢棄物分類與處理設(shè)施，實現(xiàn)廢棄物的正確分類與合規(guī)處理。5.2監(jiān)測周邊水質(zhì)與空氣質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對環(huán)境污染問題。5.3加強員工環(huán)保知識培訓(xùn)，提升環(huán)保意識與責任感。6.安全管理要求6.1定期開展安全檢查與維護工作，確保加油站設(shè)施與設(shè)備的安全運行。6.2制定應(yīng)急預(yù)案并組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。6.3采取措施預(yù)防火災(zāi)、爆炸等安全事故的發(fā)生，如設(shè)置防火器材、隔離設(shè)施等。6.4員工需接受安全培訓(xùn)，熟悉安