助殘志愿服務(wù)工作制度范文（二篇）

助殘志愿服務(wù)工作制度范文一、總則1.為規(guī)范助殘志愿服務(wù)的組織運作，確立志愿者行為標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定適用于所有參與助殘志愿服務(wù)的志愿者。3.助殘志愿服務(wù)遵循自愿原則，禁止任何形式的強(qiáng)制參與。二、志愿者的權(quán)利與責(zé)任1.志愿者有權(quán)選擇適宜的服務(wù)項目和時間，并有權(quán)接受必要的培訓(xùn)和支持。2.志愿者需履行其職責(zé)，按時按地參與預(yù)定的志愿服務(wù)活動。3.志愿者應(yīng)恪守承諾，按要求完成任務(wù)，主動與服務(wù)對象建立并保持良好的溝通關(guān)系。4.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對象的權(quán)益和隱私，確保其個人信息的安全，避免泄露。5.志愿者應(yīng)保持專業(yè)形象，注意言行，以維護(hù)助殘志愿服務(wù)的良好聲譽(yù)。三、服務(wù)項目管理1.助殘志愿服務(wù)涵蓋但不限于對殘疾人士的探訪、提供社區(qū)生活照顧等。2.服務(wù)項目由組織提前規(guī)劃，并經(jīng)與志愿者協(xié)商一致后確定。3.志愿者完成任務(wù)后，需及時向組織反饋服務(wù)狀況及問題，積極參與評估和優(yōu)化工作。四、志愿者的管理與認(rèn)證1.志愿者需向組織提供個人基本信息，并簽訂志愿服務(wù)協(xié)議。2.組織對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核，通過者將獲得正式的志愿服務(wù)證書。3.志愿者應(yīng)定期匯報服務(wù)進(jìn)展和成果，參與學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享活動。五、激勵與處罰1.對表現(xiàn)出色的志愿者，組織將給予表彰和獎勵，包括榮譽(yù)稱號、證書等。2.對違反本規(guī)定者，組織將采取相應(yīng)的糾正措施和處理，包括取消資格、暫?；蚪K止服務(wù)等。3.志愿者應(yīng)積極配合組織的評估和檢查，接受必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。六、附則1.本規(guī)定自公布之日起實施。2.助殘志愿服務(wù)組織擁有本規(guī)定的最終解釋權(quán)。以上為助殘志愿服務(wù)工作制度的基本框架，可根據(jù)具體需求進(jìn)行調(diào)整和修訂。助殘志愿服務(wù)工作制度范文（二）第一章總則第一條為了組織和規(guī)范助殘志愿服務(wù)工作，提高志愿者隊伍的組織效率和服務(wù)質(zhì)量，營造良好的志愿服務(wù)氛圍，特制定本制度。第二條本制度適用于所有參與助殘志愿服務(wù)的志愿者。第三條志愿者的助殘志愿服務(wù)工作應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及有關(guān)助殘志愿服務(wù)的政策和規(guī)定。第四條志愿者在助殘志愿服務(wù)中應(yīng)當(dāng)尊重殘疾人的人格尊嚴(yán)，關(guān)心、幫助和支持殘疾人，促進(jìn)殘疾人的全面發(fā)展和融入社會。第五條志愿者應(yīng)具備基本的助殘知識和技能，并接受必要的培訓(xùn)，提高自身的服務(wù)能力。第六條志愿者應(yīng)當(dāng)遵守組織的紀(jì)律和工作安排，按時參加志愿服務(wù)活動。第七條志愿者的助殘志愿服務(wù)工作是無償?shù)?，不得接受殘疾人或其他機(jī)構(gòu)的任何形式的報酬。第八條志愿者在履行助殘志愿服務(wù)工作中，如有損害殘疾人利益的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條志愿者應(yīng)當(dāng)保護(hù)殘疾人的個人隱私和信息安全，不得泄露相關(guān)信息。第十條志愿者應(yīng)當(dāng)善待志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備，減少因自身行為導(dǎo)致的損壞。第十一條任何單位和個人不得侵犯志愿者的合法權(quán)益，對志愿者的誣告、侮辱、威脅等行為，應(yīng)當(dāng)受到法律追究。第十二條志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時通報志愿者有關(guān)國家法律法規(guī)、政策和規(guī)定的變化情況，并及時組織相關(guān)培訓(xùn)。第十三條本制度由志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。第二章工作內(nèi)容第十四條志愿者的助殘志愿服務(wù)工作包括但不限于以下內(nèi)容：1.陪伴殘疾人進(jìn)行日常生活、學(xué)習(xí)和娛樂活動。2.協(xié)助殘疾人進(jìn)行運動、康復(fù)訓(xùn)練。3.幫助殘疾人解決日常生活中的困難和問題。4.提供心理支持和安慰，幫助殘疾人樹立信心和積極態(tài)度。5.協(xié)助組織和參與助殘公益活動和宣傳活動。第三章志愿者的權(quán)利和義務(wù)第十五條志愿者有權(quán)享受以下權(quán)利：1.參與志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)和交流活動。2.得到志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和支持，提供必要的服務(wù)工具和設(shè)備。3.在志愿服務(wù)工作中發(fā)揮自己的專長和能力，獲得成就感和滿足感。4.獲得志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的榮譽(yù)證書和證明。第十六條志愿者有義務(wù)履行以下職責(zé)：1.服從志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定和指導(dǎo)，遵守志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的紀(jì)律和工作安排。2.注重個人形象和儀容儀表，有良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。3.提高自身服務(wù)能力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。4.積極參與志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)和交流活動。5.維護(hù)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，不得從事違法、違紀(jì)行為。第四章工作流程第十七條志愿者的助殘志愿服務(wù)工作流程包括以下步驟：1.申請：有意愿參與助殘志愿服務(wù)的人員向志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請，并提交個人資料。2.審核：志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)對申請人的申請進(jìn)行審核，確定是否適合參與助殘志愿服務(wù)工作。3.培訓(xùn)：志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)組織必要的培訓(xùn)和考核，提高志愿者的服務(wù)能力。4.分配：根據(jù)志愿者的特長和意愿，志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)將志愿者分配到相應(yīng)的助殘服務(wù)項目或任務(wù)中。5.實施：志愿者按照工作安排和要求，履行助殘志愿服務(wù)工作。6.監(jiān)督和評估：志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)對志愿者的助殘志愿服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時糾正和改進(jìn)。7.總結(jié)和表彰：志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)定期總結(jié)和表彰優(yōu)秀志愿者，激勵和引領(lǐng)志愿者隊伍。第五章法律責(zé)任第十八條志愿者在履行助殘志愿服務(wù)工作中，如有違反國家法律法規(guī)的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十九條志愿者在履行助殘志愿服務(wù)工作中，如有侵犯殘疾人的人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)益或其他合法權(quán)益的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對志愿者的助殘志愿服務(wù)工作進(jìn)行全面、持續(xù)的監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對嚴(yán)重違法