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機(jī)票服務(wù)合同范本2025年通用合同編號(hào):__________機(jī)票服務(wù)合同地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要購(gòu)買機(jī)票,乙方具備提供機(jī)票服務(wù)的條件,為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù),包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的查詢、預(yù)訂、支付、出票、退改簽等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,保障甲方的個(gè)人信息和支付安全。1.3乙方在接到甲方的機(jī)票預(yù)訂請(qǐng)求后,應(yīng)盡快為甲方完成預(yù)訂,并確保甲方能夠按時(shí)乘坐航班。第二條價(jià)格和支付2.1乙方提供的機(jī)票價(jià)格應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,不得高于航空公司公布票價(jià)。2.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付機(jī)票款項(xiàng)。支付方式可以采取線上支付、線下支付等方式。2.3乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,及時(shí)為甲方出票,并確保票務(wù)信息的準(zhǔn)確性。第三條退改簽服務(wù)3.1乙方應(yīng)按照航空公司的退改簽政策為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并告知甲方退改簽的具體規(guī)定和流程。3.2甲方要求退票、改簽的,乙方應(yīng)及時(shí)辦理,并告知甲方可能產(chǎn)生的費(fèi)用。3.3乙方在辦理退改簽過(guò)程中,應(yīng)確保甲方的合法權(quán)益不受損害。第四條甲方權(quán)益保障4.1乙方應(yīng)確保甲方的航班信息、座位安排等權(quán)益得到保障,如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息,不得泄露給第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。4.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)甲方有違法行為的,有權(quán)終止合同的履行,并報(bào)告相關(guān)部門。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付機(jī)票款項(xiàng),乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至____年____月____日。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:
1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3.甲方法定代表人身份證明
4.乙方法定代表人身份證明
5.機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)操作手冊(cè)
6.航空公司退改簽政策文件
7.支付憑證復(fù)印件
8.機(jī)票復(fù)印件
9.合同履行過(guò)程中的通信記錄二、違約行為及認(rèn)定:
1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù),如航班信息錯(cuò)誤、座位安排不滿意等。
2.甲方未按照約定支付機(jī)票款項(xiàng)。
3.乙方未確保機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,導(dǎo)致甲方個(gè)人信息和支付安全受損。
4.乙方未妥善保管甲方個(gè)人信息,泄露給第三方。
5.乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)甲方有違法行為,未及時(shí)終止合同履行并報(bào)告相關(guān)部門。三、法律名詞及解釋:
1.機(jī)票服務(wù)合同:指甲方委托乙方提供機(jī)票預(yù)訂、支付、出票、退改簽等服務(wù),乙方據(jù)此提供相應(yīng)服務(wù)并收取費(fèi)用的合同。
2.航空公司:指提供航空運(yùn)輸服務(wù)的法人或其他組織。
3.機(jī)票:指航空公司發(fā)行的,用于證明乘客享有航空運(yùn)輸權(quán)利的憑證。
4.違約行為:指合同一方未履行或未適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。
5.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.問(wèn)題:甲方在預(yù)訂機(jī)票時(shí),遇到系統(tǒng)故障預(yù)訂。
解決辦法:乙方應(yīng)立即修復(fù)系統(tǒng)故障,同時(shí)為甲方提供人工預(yù)訂服務(wù),確保甲方權(quán)益不受損害。2.問(wèn)題:甲方在支付機(jī)票款項(xiàng)后,乙方未及時(shí)為甲方出票。
解決辦法:乙方應(yīng)立即為甲方出票,并向甲方支付逾期出票的違約金。3.問(wèn)題:甲方要求退票、改簽,乙方未能及時(shí)辦理。
解決辦法:乙方應(yīng)按照航空公司的退改簽政策及時(shí)為甲方辦理退改簽手續(xù),并告知甲方可能產(chǎn)生的費(fèi)用。4.問(wèn)題:乙方泄露甲方個(gè)人信息給第三方。
解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露,向甲方道歉,并依法承
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