軟件開發(fā)測試維護協(xié)議

軟件開發(fā)測試維護協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“軟件開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)符合甲方要求的軟件產(chǎn)品。1.1.2“測試”指對軟件產(chǎn)品進行全面的功能、功能、安全等測試，以保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。1.1.3“維護”指對軟件產(chǎn)品進行定期或不定期的技術(shù)支持、更新和優(yōu)化。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)、測試和維護過程中的權(quán)利、義務和責任，保證項目順利進行。第二章軟件開發(fā)2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，進行軟件產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。2.1.2乙方應保證軟件產(chǎn)品的功能、功能、安全性等滿足甲方的要求。2.2開發(fā)周期2.2.1乙方應在合同簽訂后____個月內(nèi)完成軟件開發(fā)工作。2.2.2若因特殊情況導致開發(fā)周期延長，乙方應及時通知甲方，并說明原因。2.3開發(fā)成果交付2.3.1乙方應在開發(fā)周期結(jié)束后，向甲方交付符合要求的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔。2.3.2甲方應在收到軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔后____個工作日內(nèi)進行驗收。第三章測試3.1測試內(nèi)容3.1.1乙方應對軟件產(chǎn)品進行全面的功能、功能、安全等測試。3.1.2測試過程中發(fā)覺的問題，乙方應及時進行修復。3.2測試周期3.2.1乙方應在軟件開發(fā)完成后____個月內(nèi)完成測試工作。3.2.2若因特殊情況導致測試周期延長，乙方應及時通知甲方，并說明原因。3.3測試結(jié)果交付3.3.1乙方應在測試周期結(jié)束后，向甲方交付測試報告及相關(guān)技術(shù)文檔。3.3.2甲方應在收到測試報告及相關(guān)技術(shù)文檔后____個工作日內(nèi)進行驗收。第四章維護4.1維護內(nèi)容4.1.1乙方應對軟件產(chǎn)品進行定期或不定期的技術(shù)支持、更新和優(yōu)化。4.1.2乙方應保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。4.2維護周期4.2.1乙方的維護服務期限為____年，自軟件產(chǎn)品驗收合格之日起計算。4.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，與乙方協(xié)商延長維護服務期限。4.3維護費用4.3.1維護費用為人民幣____元/年，甲方應在每個維護周期開始前支付。4.3.2維護費用支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應予以嚴格保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露或泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵占、篡改或侵犯。5.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，應歸乙方所有，但不得與甲方發(fā)生沖突。第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方應按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。6.1.2軟件產(chǎn)品應滿足甲方提出的所有功能性、功能和安全性要求。6.2質(zhì)量控制6.2.1乙方應建立嚴格的質(zhì)量控制流程，保證軟件開發(fā)、測試和維護的每個階段都符合質(zhì)量要求。6.2.2乙方應定期對軟件開發(fā)過程進行質(zhì)量評審，并記錄評審結(jié)果。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1若軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)，提供解決方案并實施修復。6.3.2對于重大質(zhì)量問題，乙方應立即啟動應急響應機制，并在____小時內(nèi)提供初步解決方案。第七章項目管理7.1項目計劃7.1.1乙方應制定詳細的項目計劃，包括但不限于開發(fā)進度、測試計劃、人員配置等。7.1.2乙方應將項目計劃提交甲方審核，并在甲方同意后嚴格執(zhí)行。7.2項目溝通7.2.1甲乙雙方應建立定期的溝通機制，及時解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。7.2.2乙方應定期向甲方報告項目進度，包括已完成的任務和下一步的工作計劃。7.3變更管理7.3.1若甲方需要對項目范圍、進度或要求進行變更，應書面通知乙方。7.3.2乙方應在接到變更通知后____個工作日內(nèi)，評估變更對項目的影響，并與甲方協(xié)商確定變更方案。第八章成本與支付8.1成本估算8.1.1乙方應在合同簽訂前，提供詳細的軟件開發(fā)成本估算。8.1.2成本估算應包括但不限于人力成本、材料成本、差旅費用等。8.2支付條款8.2.1甲方應根據(jù)項目進度，按照以下支付計劃向乙方支付費用：a)合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總金額的____%；b)軟件開發(fā)完成后支付總金額的____%；c)測試完成后支付總金額的____%；d)維護服務期間每年支付維護費用。8.3滯納金8.3.1若甲方未按支付計劃支付費用，每逾期一日，應支付應付金額的____%作為滯納金。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1若甲方違反本合同任何條款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.1.2若甲方未能按時支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止本合同的服務。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能按照約定完成軟件開發(fā)、測試或維護工作，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2.2若乙方提供的服務不符合質(zhì)量要求，乙方應無條件進行整改，直至滿足甲方要求。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1若本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國的法律。10.3合同修改10.3.1本合同一經(jīng)簽訂，除非甲乙雙方書面同意，否則任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。第十一章終止與解除11.1合同終止11.1.1除本合同另有規(guī)定外，甲乙雙方可以書面協(xié)商一致終止本合同。11.1.2在合同終止前，乙方應完成所有未完成的工作，并將已開發(fā)的軟件產(chǎn)品及其文檔移交給甲方。11.2合同解除11.2.1若一方違反本合同且無法補救，對方有權(quán)解除本合同。11.2.2在合同解除后，違約方應承擔因解除合同而產(chǎn)生的所有費用和損失。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1任何一方違約，應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。12.1.2違約賠償不包括對方因違約所產(chǎn)生的一切間接損失和利潤損失。12.2賠償限額12.2.1本合同項下的賠償限額不超過合同總金額的____%。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2若因不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2法律后果13.2.1若不可抗力導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔違約責任。13.2.2甲乙雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理措施減輕損失。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于軟件開發(fā)、測試和維護的完整協(xié)議。14.1.2本合同取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件清單15.1.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)軟件開發(fā)需求說明書；b)測試計劃；c)維護服務協(xié)議；d)其他相關(guān)文件。15.2附