2024年度住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議書本合同目錄一覽1.補充協(xié)議簽訂背景及目的1.1協(xié)議簽訂時間1.2協(xié)議簽訂雙方1.3協(xié)議簽訂原因2.補充協(xié)議適用范圍2.1適用小區(qū)范圍2.2適用服務(wù)范圍2.3適用服務(wù)對象3.補充服務(wù)內(nèi)容3.1新增服務(wù)項目3.2優(yōu)化服務(wù)項目3.3調(diào)整服務(wù)標準4.服務(wù)費用及調(diào)整4.1服務(wù)費用標準4.2費用調(diào)整方式4.3費用支付方式5.服務(wù)時間及安排5.1服務(wù)時間規(guī)定5.2服務(wù)人員安排5.3服務(wù)響應(yīng)時間6.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.安全保障措施7.1小區(qū)安全管理制度7.2保安人員配置及職責7.3安全事故處理8.小區(qū)環(huán)境及設(shè)施維護8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2公共設(shè)施維護8.3小區(qū)綠化管理9.小區(qū)秩序維護9.1社區(qū)秩序管理9.2入住及退住管理9.3物業(yè)投訴處理10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與管理10.2業(yè)主投訴渠道10.3業(yè)主權(quán)益維護11.補充協(xié)議的變更與解除11.1協(xié)議變更條件11.2協(xié)議解除條件11.3協(xié)議解除程序12.違約責任及爭議解決12.1違約責任承擔12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點13.補充協(xié)議的生效及終止13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議終止條件13.3協(xié)議終止程序14.其他約定事項14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議附件說明14.3協(xié)議附件簽署第一部分：合同如下：1.補充協(xié)議簽訂背景及目的1.1協(xié)議簽訂時間：本補充協(xié)議自2024年1月1日起生效。1.2協(xié)議簽訂雙方：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）與乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主代表）。1.3協(xié)議簽訂原因：為了進一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，提高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本補充協(xié)議。2.補充協(xié)議適用范圍2.1適用小區(qū)范圍：本補充協(xié)議適用于甲方管理的[小區(qū)名稱]住宅小區(qū)。2.2適用服務(wù)范圍：本補充協(xié)議適用于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施、綠化環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生等方面的物業(yè)服務(wù)。2.3適用服務(wù)對象：本補充協(xié)議適用于小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主和住戶。3.補充服務(wù)內(nèi)容3.1新增服務(wù)項目：包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明設(shè)施維護、公共設(shè)施的定期檢查與維修、綠化帶的修剪與施肥等。3.2優(yōu)化服務(wù)項目：提升小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率，增加綠化帶的澆水次數(shù)，提高公共設(shè)施的完好率等。3.3調(diào)整服務(wù)標準：根據(jù)行業(yè)標準和小區(qū)實際情況，對部分服務(wù)項目進行標準調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)費用及調(diào)整4.1服務(wù)費用標準：本補充協(xié)議約定的服務(wù)費用標準見附件一。4.2費用調(diào)整方式：服務(wù)費用根據(jù)物價上漲、成本變化等因素，每[時間間隔]進行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過[百分比]。4.3費用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用。5.服務(wù)時間及安排5.1服務(wù)時間規(guī)定：甲方服務(wù)人員應(yīng)確保在正常工作時間內(nèi)對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施、綠化環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生等進行巡查、維護和清潔。5.2服務(wù)人員安排：甲方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況，合理配置服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。5.3服務(wù)響應(yīng)時間：對于業(yè)主的投訴和需求，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以響應(yīng)和處理。6.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標準：甲方應(yīng)按照國家標準、行業(yè)標準以及本補充協(xié)議約定的服務(wù)標準，提供物業(yè)服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，由業(yè)主代表、甲方代表組成，負責監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。7.安全保障措施7.1小區(qū)安全管理制度：甲方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.2保安人員配置及職責：甲方應(yīng)配置足夠的保安人員，負責小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、突發(fā)事件處理等。7.3安全事故處理：發(fā)生安全事故時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失，并按規(guī)定報告相關(guān)部門。8.小區(qū)環(huán)境及設(shè)施維護8.1環(huán)境衛(wèi)生管理：甲方負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔，包括道路、綠化帶、垃圾收集點的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。8.2公共設(shè)施維護：甲方負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的定期檢查和維護，包括照明、供水、供電、供暖、電梯等設(shè)施的正常運行。8.3小區(qū)綠化管理：甲方負責小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護和管理，包括樹木修剪、花卉種植、澆水施肥等，保持綠化景觀的整潔美觀。9.小區(qū)秩序維護9.1社區(qū)秩序管理：甲方負責維護小區(qū)內(nèi)的社區(qū)秩序，包括交通秩序、停車秩序、公共秩序等。9.2入住及退住管理：甲方負責新入住業(yè)主的登記和入住手續(xù)辦理，以及退住業(yè)主的移交工作。9.3物業(yè)投訴處理：甲方設(shè)立物業(yè)投訴處理機制，及時受理和處理業(yè)主的各類投訴，確保業(yè)主的合理訴求得到妥善解決。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與管理：甲方鼓勵業(yè)主參與小區(qū)管理，通過業(yè)主大會等形式，讓業(yè)主對小區(qū)事務(wù)有更多的知情權(quán)和參與權(quán)。10.2業(yè)主投訴渠道：甲方設(shè)立業(yè)主投訴渠道，包括電話、在線平臺、現(xiàn)場接待等，方便業(yè)主提出意見和建議。10.3業(yè)主權(quán)益維護：甲方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益，對于侵害業(yè)主權(quán)益的行為，甲方應(yīng)予以制止，并協(xié)助業(yè)主維護自身權(quán)益。11.補充協(xié)議的變更與解除11.1協(xié)議變更條件：本補充協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需提前[具體時間]通知對方，并書面確認解除協(xié)議的內(nèi)容。12.違約責任及爭議解決12.1違約責任承擔：任何一方違反本補充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。12.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。12.3爭議解決地點：爭議解決地點為[具體地點]。13.補充協(xié)議的生效及終止13.1協(xié)議生效條件：本補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3協(xié)議終止程序：協(xié)議終止需提前[具體時間]通知對方，并書面確認終止協(xié)議的內(nèi)容。14.其他約定事項14.1協(xié)議附件：本補充協(xié)議的附件包括但不限于服務(wù)費用標準、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施等。14.2協(xié)議附件說明：附件內(nèi)容與本補充協(xié)議具有同等法律效力。14.3協(xié)議附件簽署：雙方應(yīng)在本補充協(xié)議及附件上簽字蓋章，協(xié)議附件的簽署日期與本補充協(xié)議的簽署日期一致。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本條款所述的“第三方”是指除甲方和乙方之外的獨立主體，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、政府部門、仲裁機構(gòu)等。16.第三方介入的啟動條件16.1爭議解決：當甲方與乙方發(fā)生爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時，任何一方均可申請第三方介入。16.2技術(shù)服務(wù)：甲方或乙方在履行本合同時，如需引入專業(yè)技術(shù)支持，可邀請第三方提供服務(wù)。16.3安全管理：在小區(qū)安全管理方面，如需第三方進行評估、咨詢或協(xié)助，可由甲方或乙方邀請。17.第三方介入的程序17.1爭議解決：雙方應(yīng)在申請第三方介入前，將爭議情況以書面形式通知對方，并共同確定第三方。17.2技術(shù)服務(wù)：甲方或乙方應(yīng)在需要第三方服務(wù)前，與第三方簽訂服務(wù)合同，并將合同副本提交對方備案。17.3安全管理：第三方介入安全管理時，甲方或乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠有效履行職責。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額：本合同中，第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲方和乙方在第三方介入前協(xié)商確定，并在合同附件中明確。18.2責任限額的調(diào)整：如第三方責任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。19.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分19.1甲方與乙方：甲方與乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，第三方介入不影響雙方的原有權(quán)利和義務(wù)。19.2甲方與第三方：甲方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的服務(wù)合同或合作協(xié)議約定。19.3乙方與第三方：乙方與第三方之間的關(guān)系由乙方自行決定，但不得影響甲方的合法權(quán)益。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔：第三方介入產(chǎn)生的費用，除合同另有約定外，原則上由引起第三方介入的一方承擔。20.2費用分擔：如第三方介入的費用涉及多方，則由各方根據(jù)責任和利益分擔。21.第三方介入的記錄與報告21.1記錄：第三方介入過程中，應(yīng)詳細記錄相關(guān)活動，包括會議記錄、工作進展、成果等。22.第三方介入的終止22.1終止條件：第三方介入結(jié)束后，如問題已解決或達到預(yù)期目標，可視為第三方介入終止。22.2終止程序：第三方介入終止需由甲方、乙方和第三方共同確認，并書面記錄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費用標準要求：詳細列出各項服務(wù)費用的具體金額，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施維護費、綠化養(yǎng)護費等。說明：此附件為服務(wù)費用計算的依據(jù)，應(yīng)包含費用組成、計費方式、調(diào)整機制等內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標準要求：明確各項服務(wù)的質(zhì)量標準，包括但不限于清潔標準、設(shè)施維護標準、綠化養(yǎng)護標準等。說明：此附件為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，應(yīng)包含具體指標、考核方法、獎懲措施等內(nèi)容。3.附件三：安全保障措施要求：詳細列出小區(qū)安全管理制度、保安人員職責、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明：此附件為安全保障的依據(jù)，應(yīng)包含安全防范措施、安全事故處理流程、應(yīng)急響應(yīng)機制等內(nèi)容。4.附件四：業(yè)主參與管理細則要求：明確業(yè)主參與小區(qū)管理的具體方式、途徑、權(quán)利和義務(wù)。說明：此附件為業(yè)主參與管理的指導文件，應(yīng)包含業(yè)主大會制度、業(yè)主委員會職責、業(yè)主提案流程等內(nèi)容。5.附件五：第三方介入服務(wù)合同要求：詳細列出第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明：此附件為第三方介入服務(wù)的合同文本，應(yīng)包含服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費用支付、責任劃分等內(nèi)容。6.附件六：爭議解決機制要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：此附件為爭議解決的指導文件，應(yīng)包含協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑的選擇和適用條件。7.附件七：合同變更及解除協(xié)議要求：詳細列出合同變更及解除的條件、程序、后果等。說明：此附件為合同變更及解除的依據(jù)，應(yīng)包含變更及解除的原因、方式、通知期限等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時提供或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標準。責任認定標準：甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失，并支付違約金。示例：甲方未按約定時間完成公共區(qū)域的清潔工作，導致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)賠償業(yè)主損失并支付違約金。2.違約行為：乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，支付逾期服務(wù)費用及滯納金。示例：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理費，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金。3.違約行為：第三方未按約定履行服務(wù)合同。責任認定標準：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失，并支付違約金。示例：第三方未按約定完成技術(shù)服務(wù)，導致甲方項目延誤，第三方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密條款。責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。示例：甲方泄露乙方商業(yè)機密，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議書1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.補充協(xié)議簽訂背景及依據(jù)2.1補充協(xié)議簽訂原因2.2補充協(xié)議簽訂依據(jù)3.補充協(xié)議適用范圍3.1住宅小區(qū)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.補充協(xié)議期限4.1協(xié)議開始日期4.2協(xié)議結(jié)束日期5.補充協(xié)議費用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.補充協(xié)議服務(wù)內(nèi)容6.1日常物業(yè)服務(wù)6.2公共設(shè)施維護6.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)6.4安全管理服務(wù)6.5業(yè)主投訴處理7.補充協(xié)議違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.補充協(xié)議解除及終止8.1解除條件8.2解除程序8.3終止條件8.4終止程序9.補充協(xié)議爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.補充協(xié)議生效及修改10.1生效條件10.2修改程序11.補充協(xié)議附件11.1附件一：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同11.2附件二：其他相關(guān)協(xié)議及文件12.補充協(xié)議簽署日期及地點12.1簽署日期12.2簽署地點13.補充協(xié)議其他約定13.1雙方一致同意的其他事項13.2雙方協(xié)商一致的其他條款14.補充協(xié)議附件清單14.1附件一清單14.2附件二清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：________1.1.2業(yè)主委員會名稱：________1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：________1.2.2業(yè)主委員會地址：________1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系人：________1.3.2業(yè)主委員會聯(lián)系人：________1.3.3聯(lián)系電話：________1.3.4電子郵箱：________2.補充協(xié)議簽訂背景及依據(jù)2.1補充協(xié)議簽訂原因：因原物業(yè)服務(wù)合同中部分條款已無法滿足雙方實際需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本補充協(xié)議。2.2補充協(xié)議簽訂依據(jù)：原物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則。3.補充協(xié)議適用范圍3.1住宅小區(qū)范圍：________（具體列出住宅小區(qū)名稱及范圍）3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1日常物業(yè)服務(wù)：包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護等。3.2.2公共設(shè)施維護：負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)和更新。3.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消毒等工作。3.2.4安全管理服務(wù)：負責小區(qū)內(nèi)安全防范、消防設(shè)施管理等工作。3.2.5業(yè)主投訴處理：及時響應(yīng)業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。4.補充協(xié)議期限4.1協(xié)議開始日期：____年____月____日4.2協(xié)議結(jié)束日期：____年____月____日5.補充協(xié)議費用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費用：按照原物業(yè)服務(wù)合同約定的收費標準執(zhí)行。5.2費用支付方式：業(yè)主按月或季度繳納物業(yè)服務(wù)費用，具體支付時間及方式由雙方另行約定。5.3費用支付時間：每月/每季度____日前繳納。6.補充協(xié)議服務(wù)內(nèi)容6.1日常物業(yè)服務(wù)6.1.1公共區(qū)域清潔：每天進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。6.1.2綠化養(yǎng)護：每周進行綠化養(yǎng)護，確保綠化植物生長良好。6.1.3秩序維護：24小時巡邏，確保小區(qū)治安穩(wěn)定。6.2公共設(shè)施維護6.2.1公共設(shè)施維修：發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時報修并盡快修復。6.2.2公共設(shè)施保養(yǎng)：定期對公共設(shè)施進行保養(yǎng)，延長設(shè)施使用壽命。6.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)6.3.1環(huán)境衛(wèi)生清潔：每天進行環(huán)境衛(wèi)生清潔，保持小區(qū)環(huán)境整潔。6.3.2消毒工作：定期對公共區(qū)域進行消毒，預(yù)防疾病傳播。6.4安全管理服務(wù)6.4.1安全防范：加強小區(qū)安全防范措施，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。6.4.2消防設(shè)施管理：定期檢查消防設(shè)施，確保設(shè)施完好有效。6.5業(yè)主投訴處理6.5.1投訴受理：接到業(yè)主投訴后，及時進行處理。6.5.2投訴處理：根據(jù)投訴內(nèi)容，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。7.補充協(xié)議違約責任7.1違約情形7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)；7.1.2業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；7.1.3雙方協(xié)商一致的其他違約情形。7.2違約責任承擔7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主委員會支付違約金；7.2.2業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金；7.2.3雙方協(xié)商一致的其他違約責任承擔方式。8.補充協(xié)議解除及終止8.1解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致解除本補充協(xié)議；8.1.2因不可抗力導致本補充協(xié)議無法履行；8.1.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。8.2解除程序8.2.1雙方協(xié)商一致解除本補充協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除日期及后續(xù)事宜；8.2.2因不可抗力導致本補充協(xié)議無法履行的，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，經(jīng)雙方確認后解除；8.2.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形時，按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。8.3終止條件8.3.1本補充協(xié)議期限屆滿；8.3.2雙方協(xié)商一致終止本補充協(xié)議；8.3.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。8.4終止程序8.4.1本補充協(xié)議期限屆滿自動終止；8.4.2雙方協(xié)商一致終止本補充協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；8.4.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形時，按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。9.補充協(xié)議爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方協(xié)商解決爭議時，可選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁；9.2.2向人民法院提起訴訟時，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起。10.補充協(xié)議生效及修改10.1生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效；10.1.2經(jīng)相關(guān)主管部門備案后生效。10.2修改程序10.2.1修改本補充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；10.2.2修改后的補充協(xié)議應(yīng)重新簽字蓋章，并按原生效條件執(zhí)行。11.補充協(xié)議附件11.1附件一：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同11.1.1附件一應(yīng)包含原物業(yè)服務(wù)合同的全部內(nèi)容；11.1.2附件一應(yīng)加蓋雙方公章。11.2附件二：其他相關(guān)協(xié)議及文件11.2.1附件二應(yīng)包含雙方協(xié)商一致的其他協(xié)議及文件；11.2.2附件二應(yīng)加蓋雙方公章。12.補充協(xié)議簽署日期及地點12.1簽署日期：____年____月____日12.2簽署地點：________13.補充協(xié)議其他約定13.1雙方一致同意的其他事項：________13.2雙方協(xié)商一致的其他條款：________14.補充協(xié)議附件清單14.1附件一清單：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同14.2附件二清單：其他相關(guān)協(xié)議及文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義：本補充協(xié)議中所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本補充協(xié)議內(nèi)容而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、中介等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估；15.2.2物業(yè)服務(wù)費用的審計；15.2.3物業(yè)服務(wù)合同履行的監(jiān)督；15.2.4物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解；15.2.5法律、法規(guī)或雙方約定的其他第三方介入事項。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申請：甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明具體需求。16.2第三方介入的選定：甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，或由一方提出第三方候選名單，經(jīng)另一方同意后確定。16.3第三方介入的協(xié)議：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用及期限等。17.第三方介入的責任及權(quán)利17.1第三方的責任：17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責；17.1.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；17.1.3第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃，但應(yīng)提前通知甲乙雙方；17.2.3第三方有權(quán)在履行職責過程中，對甲乙雙方提出合理建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方僅對甲方負責，甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和支持；18.1.2第三方在履行職責過程中，如需與乙方溝通，應(yīng)通過甲方進行。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方僅對乙方負責，乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和支持；18.2.2第三方在履行職責過程中，如需與甲方溝通，應(yīng)通過乙方進行。19.第三方的責任限額19.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，其最高賠償限額；19.1.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致甲乙雙方利益受損，其免責范圍。20.第三方介入的費用20.1.1第三方介入費用的計算方式；20.1.2第三方介入費用的支付方式及時間；20.1.3第三方介入費用的調(diào)整機制。21.第三方介入的監(jiān)督21.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照協(xié)議約定履行職責。22.第三方介入的終止22.1如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤，或違反協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔相應(yīng)的法律責任。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果，繼續(xù)履行本補充協(xié)議的約定。如需調(diào)整，應(yīng)按本補充協(xié)議的相關(guān)條款進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同詳細要求：包含原物業(yè)服務(wù)合同的全文，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用標準、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說明：原物業(yè)服務(wù)合同是本補充協(xié)議的基礎(chǔ)，附件一需與原合同一致。2.附件二：本補充協(xié)議詳細要求：本補充協(xié)議的全文，包括但不限于補充內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等。附件說明：本補充協(xié)議是對原物業(yè)服務(wù)合同的補充和修改，附件二需與原文一致。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入?yún)f(xié)議的全文，包括但不限于第三方職責、費用、責任限額等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是本補充協(xié)議的一部分，需明確第三方介入的具體條款。4.附件四：物業(yè)服務(wù)費用支付憑證詳細要求：物業(yè)服務(wù)費用支付憑證的復印件，包括但不限于支付時間、金額、收款人等。附件說明：物業(yè)服務(wù)費用支付憑證是證明費用支付的重要證據(jù)。5.附件五：物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄詳細要求：物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄的復印件，包括但不限于糾紛內(nèi)容、處理結(jié)果等。附件說明：物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄是記錄糾紛解決過程的重要文件。6.附件六：第三方評估報告詳細要求：第三方評估報告的復印件，包括但不限于評估內(nèi)容、結(jié)論等。附件說明：第三方評估報告是第三方介入服務(wù)的重要成果。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更通知詳細要求：物業(yè)服務(wù)合同變更通知的復印件，包括但不限于變更內(nèi)容、生效日期等。附件說明：物業(yè)服務(wù)合同變更通知是通知雙方合同變更情況的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；1.3第三方未按協(xié)議約定履行職責；1.4雙方協(xié)商一致的其他違約行為。2.責任認定標準：2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向業(yè)主委員會支付違約金；2.2業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金；2.3第三方未按協(xié)議約定履行職責，應(yīng)承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金；2.4雙方協(xié)商一致的其他違約行為，按雙方約定的責任認定標準執(zhí)行。3.違約責任示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理公共區(qū)域，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化，應(yīng)支付業(yè)主委員會一定數(shù)額的違約金；3.2業(yè)主委員會未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金；3.3第三方在評估過程中提供虛假信息，導致評估結(jié)果失實，應(yīng)向甲乙雙方支付賠償金；3.4雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法解決，可依法向人民法院提起訴訟。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議書2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方的基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.補充協(xié)議的依據(jù)和目的2.1依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件2.2協(xié)議的目的和意義3.補充協(xié)議的適用范圍3.1適用的小區(qū)范圍3.2適用的時間范圍3.3適用的事項范圍4.補充協(xié)議的內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)費調(diào)整4.1.1調(diào)整依據(jù)4.1.2調(diào)整標準4.1.3調(diào)整程序4.2服務(wù)項目及標準4.2.1新增服務(wù)項目4.2.2服務(wù)項目標準調(diào)整4.2.3服務(wù)項目實施方式4.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)4.3.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)責任4.3.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用4.3.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)期限4.4安全管理4.4.1安全管理制度4.4.2安全管理責任4.4.3安全管理措施4.5環(huán)境衛(wèi)生管理4.5.1環(huán)境衛(wèi)生管理標準4.5.2環(huán)境衛(wèi)生管理責任4.5.3環(huán)境衛(wèi)生管理措施4.6消防安全管理4.6.1消防安全管理制度4.6.2消防安全管理責任4.6.3消防安全管理措施4.7業(yè)主權(quán)益保護4.7.1業(yè)主權(quán)益保護措施4.7.2業(yè)主投訴處理流程4.7.3業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑4.8補充協(xié)議的變更和解除4.8.1變更的條件和程序4.8.2解除的條件和程序4.9違約責任4.9.1違約行為的認定4.9.2違約責任的承擔4.10爭議解決方式4.10.1爭議解決途徑4.10.2爭議解決方式4.10.3爭議解決費用5.補充協(xié)議的生效及終止5.1生效條件5.2生效日期5.3終止條件5.4終止日期6.其他約定事項6.1保密條款6.2合同附件6.3其他約定事項7.合同附件7.1附件一：物業(yè)服務(wù)費明細表7.2附件二：服務(wù)項目及標準明細表7.3附件三：設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)明細表7.4附件四：安全管理制度及措施明細表7.5附件五：環(huán)境衛(wèi)生管理制度及措施明細表7.6附件六：消防安全管理制度及措施明細表7.7附件七：業(yè)主權(quán)益保護措施明細表7.8附件八：爭議解決方式明細表8.合同簽署8.1簽署日期8.2簽署地點8.3簽署人員9.合同備案9.1備案機關(guān)9.2備案日期9.3備案文件10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同履行12.1履行主體12.2履行義務(wù)12.3履行期限12.4履行方式12.5履行費用13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更內(nèi)容13.4變更后果14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方的基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會（2）乙方：物業(yè)管理公司1.2協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)街道小區(qū)（2）乙方地址：市區(qū)街道大廈1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.補充協(xié)議的依據(jù)和目的2.1依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件本補充協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件制定。2.2協(xié)議的目的和意義本補充協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，完善小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，提高小區(qū)居住品質(zhì)，保障業(yè)主合法權(quán)益。3.補充協(xié)議的適用范圍3.1適用的小區(qū)范圍本補充協(xié)議適用于住宅小區(qū)全體業(yè)主。3.2適用的時間范圍本補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.3適用的事項范圍本補充協(xié)議適用于小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防管理等事項。4.補充協(xié)議的內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)費調(diào)整4.1.1調(diào)整依據(jù)根據(jù)《物業(yè)管理條例》及《物業(yè)服務(wù)收費標準》，結(jié)合小區(qū)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，物業(yè)服務(wù)費進行如下調(diào)整。4.1.2調(diào)整標準調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米2.5元。4.1.3調(diào)整程序調(diào)整物業(yè)服務(wù)費需經(jīng)業(yè)主大會表決通過，并報當?shù)匚飿I(yè)管理部門備案。4.2服務(wù)項目及標準4.2.1新增服務(wù)項目新增綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔、公共設(shè)施設(shè)備維修等服務(wù)項目。4.2.2服務(wù)項目標準調(diào)整提高現(xiàn)有服務(wù)項目的質(zhì)量，確保服務(wù)達標。4.2.3服務(wù)項目實施方式由乙方負責實施，確保服務(wù)質(zhì)量。5.補充協(xié)議的變更和解除5.1變更的條件和程序如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，本補充協(xié)議可進行變更。5.2解除的條件和程序如一方違反本補充協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議。6.違約責任6.1違約行為的認定一方違反本補充協(xié)議約定，導致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔違約責任。6.2違約責任的承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。第一部分：合同如下：8.合同簽署8.1簽署日期本補充協(xié)議于2024年1月1日簽署。8.2簽署地點本補充協(xié)議在市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處簽署。8.3簽署人員（1）甲方代表：（簽名）（2）乙方代表：（簽名）9.合同備案9.1備案機關(guān)本補充協(xié)議需報送市區(qū)物業(yè)管理部門備案。9.2備案日期備案日期為2024年1月5日。9.3備案文件備案文件包括本補充協(xié)議、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主大會決議等相關(guān)文件。10.合同解除10.1解除條件（1）本補充協(xié)議約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.2解除程序（1）一方提出解除協(xié)議的，應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就解除協(xié)議的事宜進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致的，雙方應(yīng)簽署解除協(xié)議書；（4）解除協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3解除后果（1）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)；（2）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項；（3）解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費用。11.合同終止11.1終止條件（1）本補充協(xié)議約定的終止條件成就；（2）物業(yè)服務(wù)合同到期；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2終止程序（1）一方提出終止協(xié)議的，應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就終止協(xié)議的事宜進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致的，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議書；（4）終止協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3終止后果（1）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)；（2）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項；（3）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費用。12.合同履行12.1履行主體本補充協(xié)議的履行主體為協(xié)議雙方。12.2履行義務(wù)（1）甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費；（2）乙方應(yīng)按照本補充協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)；（3）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本補充協(xié)議約定履行其他義務(wù)。12.3履行期限本補充協(xié)議的履行期限為2024年度。12.4履行方式（1）甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付物業(yè)服務(wù)費；（2）乙方按照服務(wù)標準和規(guī)定提供物業(yè)服務(wù)；（3）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本補充協(xié)議約定履行其他義務(wù)。13.合同變更13.1變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整；（2）雙方協(xié)商一致；（3）其他需要變更的情形。13.2變更程序（1）一方提出變更請求；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽署變更協(xié)議；（4）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用標準等。13.4變更后果變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行義務(wù)。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)費明細表14.2附件二：服務(wù)項目及標準明細表14.3附件三：設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)明細表14.4附件四：安全管理制度及措施明細表14.5附件五：環(huán)境衛(wèi)生管理制度及措施明細表14.6附件六：消防安全管理制度及措施明細表14.7附件七：業(yè)主權(quán)益保護措施明細表14.8附件八：爭議解決方式明細表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1適用范圍（1）在合同履行過程中，因特殊情況需要引入第三方專業(yè)機構(gòu)或個人提供專業(yè)服務(wù)；（2）在爭議解決過程中，需要第三方調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定需要第三方介入的其他情形。15.2第三方的概念第三方是指除甲乙雙方以外的，具有獨立法人資格或合法執(zhí)業(yè)資格的機構(gòu)或個人。16.第三方的責任限額16.1責任限額的設(shè)定第三方在介入本補充協(xié)議履行過程中，其責任限額由雙方在協(xié)議中約定，并在合同附件中明確。16.2責任限額的調(diào)整（1）責任限額的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）調(diào)整后的責任限額應(yīng)在協(xié)議中予以更新，并在合同附件中同步更新。17.第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)本補充協(xié)議的約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)根據(jù)本補充協(xié)議的約定，獨立行使職責。17.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本補充協(xié)議的約定，履行其職責；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照本補充協(xié)議的約定執(zhí)行；（2）甲方應(yīng)向第三方支付約定的報酬，并確保第三方能夠順利履行職責。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照本補充協(xié)議的約定執(zhí)行；（2）乙方應(yīng)向第三方支付約定的報酬，并確保第三方能夠順利履行職責。18.3第三方與業(yè)主的劃分（1）第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；（2）第三方應(yīng)按照本補充協(xié)議的約定，向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）業(yè)主對第三方的服務(wù)有投訴或建議，應(yīng)通過甲方或乙方反映。19.第三方介入的程序19.1介入申請（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請；（2）第三方在收到申請后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。19.2介入?yún)f(xié)議（1）甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（2）介入?yún)f(xié)議作為本補充協(xié)議的附件，與本補