2024年度湖南省旅游公司景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度湖南省旅游公司景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址1.5許可證明文件2.合同標(biāo)的2.1景點(diǎn)名稱2.2運(yùn)營(yíng)管理范圍2.3運(yùn)營(yíng)管理期限3.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1景點(diǎn)安全管理3.2景點(diǎn)設(shè)施維護(hù)3.3服務(wù)質(zhì)量保障3.4環(huán)境保護(hù)3.5旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3.6營(yíng)銷推廣4.服務(wù)內(nèi)容4.1景點(diǎn)門票銷售4.2景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)4.3景點(diǎn)餐飲服務(wù)4.4景點(diǎn)住宿服務(wù)4.5景點(diǎn)交通服務(wù)5.費(fèi)用及支付5.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.2門票收入分成比例5.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式5.4付款期限及方式6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計(jì)算方法7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更通知10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.2續(xù)簽程序12.3續(xù)簽通知13.合同附件13.1附件一：景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)明細(xì)13.2附件二：景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：服務(wù)人員配備計(jì)劃14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同語(yǔ)言14.3合同簽署日期14.4合同適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：湖南省旅游公司1.1.2乙方：X景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理公司1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.2乙方聯(lián)系人：趙六1.3.3聯(lián)系電話：：138xxxx5678，趙六：139xxxx56781.4注冊(cè)地址1.4.1甲方注冊(cè)地址：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)岳麓大道123號(hào)1.4.2乙方注冊(cè)地址：湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)芙蓉路456號(hào)1.5許可證明文件1.5.1甲方許可證明文件：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等1.5.2乙方許可證明文件：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅游景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理許可證等2.合同標(biāo)的2.1景點(diǎn)名稱：岳麓山風(fēng)景區(qū)2.2運(yùn)營(yíng)管理范圍：包括景區(qū)內(nèi)的游覽、餐飲、住宿、交通等服務(wù)2.3運(yùn)營(yíng)管理期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1景點(diǎn)安全管理3.1.1負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全巡查3.1.2制定并實(shí)施景區(qū)安全管理制度3.1.3定期開(kāi)展安全培訓(xùn)3.2景點(diǎn)設(shè)施維護(hù)3.2.1負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)3.2.2定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修3.3服務(wù)質(zhì)量保障3.3.1提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保游客滿意度3.3.2建立服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制3.4環(huán)境保護(hù)3.4.1負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作3.4.2制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)措施3.5旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3.5.1開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，豐富景區(qū)內(nèi)容3.5.2提升景區(qū)的吸引力3.6營(yíng)銷推廣3.6.1制定并實(shí)施景區(qū)營(yíng)銷推廣計(jì)劃3.6.2提高景區(qū)知名度和美譽(yù)度4.服務(wù)內(nèi)容4.1景點(diǎn)門票銷售4.1.1負(fù)責(zé)景區(qū)門票的銷售、驗(yàn)票工作4.1.2提供門票預(yù)訂、咨詢服務(wù)4.2景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)4.2.1提供景區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)4.2.2指導(dǎo)游客游覽路線4.3景點(diǎn)餐飲服務(wù)4.3.1負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)的提供4.3.2確保餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平4.4景點(diǎn)住宿服務(wù)4.4.1提供景區(qū)內(nèi)住宿服務(wù)4.4.2確保住宿環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量4.5景點(diǎn)交通服務(wù)4.5.1負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)交通服務(wù)的提供4.5.2確保交通服務(wù)的便捷和安全5.費(fèi)用及支付5.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1.1甲方向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，金額為每年人民幣100萬(wàn)元5.1.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式：按季度支付，每季度支付25萬(wàn)元5.2門票收入分成比例5.2.1門票收入分成比例為：甲乙雙方各占50%5.2.2門票收入結(jié)算周期：每月結(jié)算一次5.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式5.3.1乙方提供相關(guān)服務(wù)費(fèi)用單據(jù)，甲方向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用5.3.2結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.4付款期限及方式5.4.1付款期限：甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用單據(jù)后15個(gè)工作日內(nèi)支付5.4.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按合同約定履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)6.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量6.1.3乙方違反合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失6.2.2違約金計(jì)算方法：按實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的百分比計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的10%6.3違約金計(jì)算方法6.3.1違約金計(jì)算公式：違約金=實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失×違約金比例7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議7.1.2協(xié)商不成的，提交長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)仲裁7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書面仲裁申請(qǐng)7.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在收到仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)組成仲裁庭，進(jìn)行仲裁審理8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章8.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字8.1.3合同符合法律法規(guī)要求8.2合同終止條件8.2.1運(yùn)營(yíng)管理期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.2.4一方違約，另一方解除合同8.3合同解除條件8.3.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同8.3.2甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同9.合同變更9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)9.2變更程序9.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更請(qǐng)求9.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.3變更通知9.3.1一方變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知另一方10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密10.1.2雙方在合同履行過(guò)程中知悉的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.1.3一方違約，另一方解除合同11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知另一方11.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在7日內(nèi)書面回復(fù)11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.1.1雙方同意續(xù)簽合同12.1.2續(xù)簽內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)要求12.2續(xù)簽程序12.2.1雙方應(yīng)在合同到期前30日協(xié)商續(xù)簽事宜12.2.2續(xù)簽合同應(yīng)按照原合同條款進(jìn)行12.3續(xù)簽通知12.3.1續(xù)簽合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證13.合同附件13.1附件一：景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)明細(xì)13.1.1服務(wù)項(xiàng)目13.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1.3服務(wù)費(fèi)用13.2附件二：景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備清單13.2.1設(shè)施設(shè)備名稱13.2.2設(shè)施設(shè)備數(shù)量13.2.3設(shè)施設(shè)備使用年限13.3附件三：服務(wù)人員配備計(jì)劃13.3.1人員崗位13.3.2人員數(shù)量13.3.3人員資質(zhì)要求14.其他約定14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2合同語(yǔ)言14.2.1本合同使用中文書寫14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4合同適用法律14.4.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭(zhēng)議而介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的必要性包括但不限于：提供專業(yè)咨詢服務(wù)、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、調(diào)解爭(zhēng)議、提供技術(shù)支持等。3.第三方介入的類型3.1顧問(wèn)型第三方：提供專業(yè)意見(jiàn)或建議，如法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等方面的專家。3.2評(píng)估型第三方：對(duì)合同標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如資產(chǎn)評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。3.3調(diào)解型第三方：在合同糾紛中擔(dān)任調(diào)解人，協(xié)助雙方達(dá)成和解。3.4技術(shù)支持型第三方：提供技術(shù)解決方案或?qū)嵤┘夹g(shù)支持。4.第三方介入的流程4.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入的必要性、類型及具體事項(xiàng)。4.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的類型、服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任：6.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議履行職責(zé)。6.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2第三方與甲方的責(zé)任劃分：6.2.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任的范圍、方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。6.2.2甲方對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用負(fù)有支付義務(wù)。6.3第三方與乙方的責(zé)任劃分：6.3.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任的范圍、方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。6.3.2乙方對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用負(fù)有支付義務(wù)。7.第三方介入的額外條款及說(shuō)明7.1.1第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。7.1.2第三方介入的目的、范圍和期限。7.1.3第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。7.1.4第三方介入過(guò)程中的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。7.1.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和解除條件。7.1.6第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式。7.2甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款：7.2.1明確第三方介入的必要性、類型及具體事項(xiàng)。7.2.2確定第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。7.2.3明確第三方介入過(guò)程中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2.4確定第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。9.第三方介入的終止9.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件包括但不限于：合同履行完畢、爭(zhēng)議解決、第三方主動(dòng)退出等。9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：包括具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用以及服務(wù)人員的資質(zhì)要求。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確雙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出景點(diǎn)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格和使用年限。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況和維護(hù)責(zé)任。3.附件三：服務(wù)人員配備計(jì)劃詳細(xì)要求：包括各個(gè)服務(wù)崗位的名稱、所需人員數(shù)量、人員資質(zhì)要求及培訓(xùn)計(jì)劃。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確景區(qū)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、介入目的、范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任劃分、爭(zhēng)議解決方式等。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確第三方介入的具體事宜。5.附件五：安全管理制度詳細(xì)要求：包括景區(qū)安全巡查制度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、應(yīng)急預(yù)案等。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確景區(qū)安全管理的具體措施。6.附件六：環(huán)境保護(hù)措施詳細(xì)要求：包括景區(qū)環(huán)境保護(hù)的具體措施、垃圾處理方式、節(jié)能減排措施等。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確景區(qū)環(huán)境保護(hù)的具體要求。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括景區(qū)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、投訴處理機(jī)制等。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的具體要求。8.附件八：財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：包括景區(qū)運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告等。附件說(shuō)明：此附件為合同附件，用于明確景區(qū)財(cái)務(wù)狀況的監(jiān)督和審核。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)未履行：如未按合同約定提供安全、質(zhì)量保障的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：如餐飲、住宿、交通等服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)施設(shè)備維護(hù)不當(dāng)：如未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。違反環(huán)境保護(hù)規(guī)定：如未按合同約定執(zhí)行環(huán)境保護(hù)措施。違反合同約定支付費(fèi)用：如未按合同約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、門票收入分成等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定、附件要求及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、影響范圍和損失情況，結(jié)合合同約定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)未履行：若乙方未按合同約定進(jìn)行安全巡查，導(dǎo)致游客安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：若餐飲服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致游客投訴，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)，并可能承擔(dān)相應(yīng)的違約金。設(shè)施設(shè)備維護(hù)不當(dāng)：若設(shè)施設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致故障，影響游客體驗(yàn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違反環(huán)境保護(hù)規(guī)定：若乙方未按合同約定執(zhí)行環(huán)境保護(hù)措施，導(dǎo)致環(huán)境污染，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償損失。違反合同約定支付費(fèi)用：若乙方未按合同約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。全文完。2024年度湖南省旅游公司景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.運(yùn)營(yíng)范圍2.1運(yùn)營(yíng)景點(diǎn)名稱2.2運(yùn)營(yíng)景點(diǎn)地理位置2.3運(yùn)營(yíng)景點(diǎn)面積3.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.1旅客接待量目標(biāo)3.2門票收入目標(biāo)3.3服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)4.運(yùn)營(yíng)管理4.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組成4.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)職責(zé)4.3運(yùn)營(yíng)管理制度5.門票銷售5.1門票價(jià)格5.2門票銷售渠道5.3門票銷售政策6.宣傳推廣6.1宣傳推廣方式6.2宣傳推廣費(fèi)用6.3宣傳推廣效果評(píng)估7.服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理8.人員培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3培訓(xùn)效果評(píng)估9.設(shè)施維護(hù)9.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任9.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.3設(shè)施維護(hù)費(fèi)用10.保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)種類10.2保險(xiǎn)責(zé)任10.3保險(xiǎn)費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1出讓方：湖南省旅游公司1.1.2承接方：[承接方全稱]1.1.3出讓方地址：[出讓方地址]1.1.4承接方地址：[承接方地址]1.1.5出讓方法定代表人：[出讓方法定代表人姓名]1.1.6承接方法定代表人：[承接方法定代表人姓名]1.2合同簽訂日期：2024年[具體日期]1.3合同有效期：自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止。2.運(yùn)營(yíng)范圍2.1運(yùn)營(yíng)景點(diǎn)名稱：[景點(diǎn)名稱]2.2運(yùn)營(yíng)景點(diǎn)地理位置：[景點(diǎn)地理位置描述]2.3運(yùn)營(yíng)景點(diǎn)面積：[景點(diǎn)面積，單位為平方米或公頃]3.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.1旅客接待量目標(biāo)：2024年度預(yù)計(jì)接待旅客量為[具體數(shù)字]人次。3.2門票收入目標(biāo)：2024年度預(yù)計(jì)門票收入為[具體金額]元。3.3服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旅客滿意度達(dá)到[具體百分比]。4.運(yùn)營(yíng)管理4.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組成4.1.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由[具體人數(shù)]名員工組成，包括管理團(tuán)隊(duì)和一線服務(wù)人員。4.1.2管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、人員管理、財(cái)務(wù)管理等。4.1.3一線服務(wù)人員負(fù)責(zé)游客接待、景點(diǎn)講解、安全保障等工作。4.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)職責(zé)4.2.1管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，組織實(shí)施，并對(duì)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估。4.2.2一線服務(wù)人員負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保游客安全，維護(hù)景點(diǎn)秩序。4.3運(yùn)營(yíng)管理制度4.3.1建立健全各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度，包括人員管理制度、服務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理等。4.3.2定期對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。5.門票銷售5.1門票價(jià)格5.1.1成人票價(jià)為[具體金額]元/人次。5.1.2兒童票價(jià)為[具體金額]元/人次。5.2門票銷售渠道5.2.1線上銷售渠道：通過(guò)官方網(wǎng)站、在線旅游平臺(tái)等進(jìn)行銷售。5.2.2線下銷售渠道：在景點(diǎn)售票窗口、旅行社等銷售。5.3門票銷售政策5.3.1實(shí)施淡旺季門票價(jià)格制度。5.3.2優(yōu)惠票政策：對(duì)老年人、學(xué)生等特定群體實(shí)行優(yōu)惠政策。6.宣傳推廣6.1宣傳推廣方式6.1.1通過(guò)媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、戶外廣告等進(jìn)行宣傳。6.1.2利用社交媒體、短視頻等新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。6.2宣傳推廣費(fèi)用6.2.1宣傳推廣費(fèi)用總額為[具體金額]元。6.2.2具體費(fèi)用分配由雙方協(xié)商確定。6.3宣傳推廣效果評(píng)估6.3.1定期對(duì)宣傳推廣效果進(jìn)行評(píng)估，包括游客數(shù)量、門票銷售額等。6.3.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整宣傳推廣策略。8.人員培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德8.1.2景點(diǎn)知識(shí)及講解技巧8.1.3安全防護(hù)與應(yīng)急處置8.1.4信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8.2培訓(xùn)方式8.2.1內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部講師進(jìn)行授課。8.2.2外部培訓(xùn)：聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)或講師進(jìn)行培訓(xùn)。8.2.3在職培訓(xùn)：通過(guò)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)分享進(jìn)行。8.3培訓(xùn)效果評(píng)估8.3.1定期進(jìn)行知識(shí)考核和技能測(cè)試。8.3.2收集員工反饋意見(jiàn)，改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式。8.3.3將培訓(xùn)效果與員工績(jī)效掛鉤。9.設(shè)施維護(hù)9.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任9.1.1運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)景點(diǎn)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)。9.1.2運(yùn)營(yíng)方需確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。9.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)。9.2.2定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。9.3設(shè)施維護(hù)費(fèi)用9.3.1設(shè)施維護(hù)費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)。9.3.2費(fèi)用預(yù)算在合同中明確。10.保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)種類10.1.1公共責(zé)任保險(xiǎn)10.1.2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)10.1.3旅行社責(zé)任保險(xiǎn)10.2保險(xiǎn)責(zé)任10.2.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍在保險(xiǎn)合同中詳細(xì)列出。10.2.2保險(xiǎn)金額根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求和市場(chǎng)行情確定。10.3保險(xiǎn)費(fèi)用10.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)。10.3.2保險(xiǎn)費(fèi)用在合同中明確。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1違反合同約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。11.1.2違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.3違反合同約定的設(shè)施維護(hù)責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式在合同中明確。11.3違約責(zé)任追究11.3.1雙方協(xié)商解決違約責(zé)任問(wèn)題。11.3.2協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1通過(guò)友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。12.2.2仲裁機(jī)構(gòu)受理后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]13.合同解除13.1合同解除情形13.1.1合同一方嚴(yán)重違約。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方需提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方。13.2.2雙方確認(rèn)合同解除。13.3合同解除后果13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的事宜。14.其他約定14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字后生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2合同解除。14.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃人員培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)施維護(hù)計(jì)劃保險(xiǎn)合同其他雙方認(rèn)為必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方指介入合同執(zhí)行過(guò)程中的第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方的介入需符合法律法規(guī)和合同約定，并經(jīng)甲乙雙方同意。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方在合同中的責(zé)任：15.2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)要求，履行其職責(zé)。15.2.1.2第三方對(duì)因自身原因造成的合同執(zhí)行過(guò)程中的損失承擔(dān)責(zé)任。15.2.1.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同執(zhí)行中的監(jiān)督和檢查。15.2.2第三方的權(quán)利：15.2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.2.2.3第三方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中提出合理化建議。15.2.3第三方的義務(wù)：15.2.3.1第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.2.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任：16.1.1甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂合同，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。16.1.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方責(zé)任：16.2.1乙方負(fù)責(zé)與第三方簽訂合同，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。16.2.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，包括但不限于：17.1.1第三方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.1.2第三方因過(guò)錯(cuò)造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。17.1.3第三方因違反保密義務(wù)造成的損失。17.2責(zé)任限額的計(jì)算方式：17.2.1責(zé)任限額按照合同約定的比例分擔(dān)。17.2.2責(zé)任限額的計(jì)算以第三方違約行為發(fā)生之日為基準(zhǔn)。18.第三方介入程序18.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂三方協(xié)議。18.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。18.2.2第三方的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。18.2.3第三方的責(zé)任限額和賠償方式。18.2.4第三方介入的時(shí)間、方式和條件。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：19.1.1第三方與甲乙雙方之間是合同關(guān)系，而非雇主與雇員關(guān)系。19.1.2第三方的工作成果和責(zé)任由甲乙雙方共同承擔(dān)。19.2第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系：19.2.1第三方與游客、供應(yīng)商等其他相關(guān)方的關(guān)系由甲乙雙方協(xié)調(diào)。19.2.2第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.3第三方介入的變更19.3.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。19.3.2變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更后的責(zé)任承擔(dān)等事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃詳細(xì)描述景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的具體方案，包括運(yùn)營(yíng)時(shí)間、人員安排、服務(wù)內(nèi)容等。要求：計(jì)劃應(yīng)具備可操作性，并附有相關(guān)圖表和數(shù)據(jù)支持。2.人員培訓(xùn)計(jì)劃列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)講師名單及培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。要求：計(jì)劃應(yīng)確保培訓(xùn)效果，提升員工素質(zhì)和服務(wù)水平。3.設(shè)施維護(hù)計(jì)劃列出設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)責(zé)任人及維護(hù)費(fèi)用預(yù)算。要求：計(jì)劃應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，延長(zhǎng)其使用壽命。4.保險(xiǎn)合同包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。要求：合同應(yīng)明確保險(xiǎn)責(zé)任范圍，確保甲乙雙方利益。5.宣傳推廣方案列出宣傳推廣的方式、目標(biāo)、預(yù)算及預(yù)期效果。要求：方案應(yīng)具有針對(duì)性，提高景點(diǎn)知名度和游客滿意度。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決方式、程序和機(jī)構(gòu)。要求：協(xié)議應(yīng)確保爭(zhēng)議解決效率，維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益。7.第三方協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍，保障合同執(zhí)行。8.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各類違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性，便于甲乙雙方執(zhí)行。9.合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序和后果。要求：協(xié)議應(yīng)確保合同終止的合法性，保護(hù)甲乙雙方權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到合同約定的游客接待量目標(biāo)。1.2運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到合同約定的門票收入目標(biāo)。1.3運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.4運(yùn)營(yíng)方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施維護(hù)。1.5運(yùn)營(yíng)方泄露游客個(gè)人信息。1.6第三方未履行合同約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到合同約定的游客接待量目標(biāo)，每少接待一人次，需賠償[具體金額]元。2.2運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到合同約定的門票收入目標(biāo)，每少收入[具體金額]元，需賠償[具體金額]元。2.3運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生一次服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，需賠償[具體金額]元。2.4運(yùn)營(yíng)方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施維護(hù)，每發(fā)生一次設(shè)施故障，需賠償[具體金額]元。2.5運(yùn)營(yíng)方泄露游客個(gè)人信息，每泄露一條信息，需賠償[具體金額]元。2.6第三方未履行合同約定的職責(zé)，每發(fā)生一次違約，需賠償[具體金額]元。示例說(shuō)明：如果運(yùn)營(yíng)方在2024年實(shí)際接待游客量為10000人次，低于合同約定的12000人次，則需賠償[具體金額]元×（1200010000）人次。如果運(yùn)營(yíng)方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施維護(hù)，導(dǎo)致游客受傷，需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用及相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024年度湖南省旅游公司景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方注冊(cè)地址1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1景點(diǎn)名稱及位置2.2運(yùn)營(yíng)管理范圍2.3運(yùn)營(yíng)管理期限3.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1運(yùn)營(yíng)管理方職責(zé)3.2景點(diǎn)所有方職責(zé)3.3運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容4.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用4.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式4.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程6.運(yùn)營(yíng)管理安全保障6.1安全生產(chǎn)責(zé)任制6.2安全生產(chǎn)措施6.3事故應(yīng)急預(yù)案7.運(yùn)營(yíng)管理設(shè)備與設(shè)施7.1設(shè)備與設(shè)施清單7.2設(shè)備與設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)7.3設(shè)備與設(shè)施更新改造8.運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)推廣8.1市場(chǎng)推廣計(jì)劃8.2市場(chǎng)推廣費(fèi)用8.3市場(chǎng)推廣效果評(píng)估9.運(yùn)營(yíng)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.運(yùn)營(yíng)管理合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.運(yùn)營(yíng)管理合同附件12.1運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議12.2運(yùn)營(yíng)管理合同附件清單13.運(yùn)營(yíng)管理合同其他約定13.1運(yùn)營(yíng)管理合同解釋13.2運(yùn)營(yíng)管理合同修改13.3運(yùn)營(yíng)管理合同附件效力14.運(yùn)營(yíng)管理合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人運(yùn)營(yíng)管理方法定代表人：景點(diǎn)所有方法定代表人：1.3雙方注冊(cè)地址運(yùn)營(yíng)管理方注冊(cè)地址：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)景點(diǎn)所有方注冊(cè)地址：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)1.4雙方聯(lián)系方式運(yùn)營(yíng)管理方聯(lián)系電話：138xxxx5678景點(diǎn)所有方聯(lián)系電話：139xxxx87652.合同標(biāo)的及范圍2.1景點(diǎn)名稱及位置景點(diǎn)名稱：岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn)位置：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)2.2運(yùn)營(yíng)管理范圍景區(qū)內(nèi)游覽、觀光、休閑、娛樂(lè)等活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)管理2.3運(yùn)營(yíng)管理期限本合同運(yùn)營(yíng)管理期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1運(yùn)營(yíng)管理方職責(zé)a)負(fù)責(zé)景點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作b)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃c)負(fù)責(zé)景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)d)負(fù)責(zé)景點(diǎn)內(nèi)安全保障措施的落實(shí)3.2景點(diǎn)所有方職責(zé)a)提供景點(diǎn)內(nèi)的土地、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施b)負(fù)責(zé)景點(diǎn)內(nèi)的環(huán)境整治和綠化工作c)負(fù)責(zé)景點(diǎn)內(nèi)的資產(chǎn)保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用d)負(fù)責(zé)與政府部門協(xié)調(diào)，辦理相關(guān)手續(xù)3.3運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容a)游客接待與管理b)安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理c)設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)d)景點(diǎn)環(huán)境管理與保護(hù)4.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用4.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用構(gòu)成a)人員工資及福利b)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用c)運(yùn)營(yíng)管理辦公費(fèi)用d)景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施設(shè)備折舊費(fèi)用4.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付方式a)運(yùn)營(yíng)管理方每月向景點(diǎn)所有方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)表b)景點(diǎn)所有方在收到報(bào)表后十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用4.3運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用每年根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整b)調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定5.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)c)事故發(fā)生率低于全國(guó)平均水平5.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法a)每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核b)考核結(jié)果作為運(yùn)營(yíng)管理方績(jī)效考核依據(jù)5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程a)游客投訴由運(yùn)營(yíng)管理方負(fù)責(zé)受理b)運(yùn)營(yíng)管理方在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理c)對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行反饋6.運(yùn)營(yíng)管理安全保障6.1安全生產(chǎn)責(zé)任制a)運(yùn)營(yíng)管理方和景點(diǎn)所有方共同承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任b)運(yùn)營(yíng)管理方設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)6.2安全生產(chǎn)措施a)定期對(duì)景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查b)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練c)加強(qiáng)對(duì)游客的安全教育6.3事故應(yīng)急預(yù)案a)運(yùn)營(yíng)管理方制定事故應(yīng)急預(yù)案b)景點(diǎn)所有方配合運(yùn)營(yíng)管理方執(zhí)行事故應(yīng)急預(yù)案8.運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)推廣8.1市場(chǎng)推廣計(jì)劃a)運(yùn)營(yíng)管理方制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃b)計(jì)劃包括線上線下推廣活動(dòng)、媒體宣傳等8.2市場(chǎng)推廣費(fèi)用a)市場(chǎng)推廣費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)管理方承擔(dān)b)費(fèi)用額度根據(jù)年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)確定8.3市場(chǎng)推廣效果評(píng)估a)每季度對(duì)市場(chǎng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估b)評(píng)估指標(biāo)包括游客數(shù)量、游客滿意度等9.運(yùn)營(yíng)管理合同變更與解除9.1合同變更條件a)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改b)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需調(diào)整9.2合同解除條件a)運(yùn)營(yíng)管理方或景點(diǎn)所有方違約b)景點(diǎn)所有方轉(zhuǎn)讓或抵押景點(diǎn)資產(chǎn)9.3合同變更與解除程序a)提出變更或解除意向的一方書面通知另一方b)雙方在收到通知后三十日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)或提起訴訟10.運(yùn)營(yíng)管理爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式a)通過(guò)友好協(xié)商解決b)協(xié)商不成，提交長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用a)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.運(yùn)營(yíng)管理合同生效與終止11.1合同生效條件a)雙方法定代表人簽字蓋章b)合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)完成備案手續(xù)11.2合同終止條件a)合同期限屆滿b)雙方協(xié)商一致解除合同c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.3合同終止后的處理a)運(yùn)營(yíng)管理方負(fù)責(zé)將景點(diǎn)恢復(fù)原狀b)雙方對(duì)合同終止后的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算12.運(yùn)營(yíng)管理合同附件12.1運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議a)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議作為合同附件b)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議與合同具有同等法律效力12.2運(yùn)營(yíng)管理合同附件清單a)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議b)景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備清單c)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)表13.運(yùn)營(yíng)管理合同其他約定13.1運(yùn)營(yíng)管理合同解釋a)本合同以中文文本為準(zhǔn)b)如合同條款出現(xiàn)歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)13.2運(yùn)營(yíng)管理合同修改a)合同修改需雙方書面確認(rèn)b)修改后的合同作為原合同附件13.3運(yùn)營(yíng)管理合同附件效力a)合同附件與合同具有同等法律效力b)合同附件變更需雙方書面確認(rèn)14.運(yùn)營(yíng)管理合同簽署與生效14.1合同簽署日期a)合同簽署日期為2024年1月1日14.2合同生效日期a)合同自雙方法定代表人簽字蓋章之日起生效14.3合同簽署地點(diǎn)a)合同簽署地點(diǎn)為湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方指定，參與合同履行、提供服務(wù)或承擔(dān)特定職責(zé)的獨(dú)立第三方。2.第三方介入范圍a)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)b)設(shè)備租賃與維護(hù)c)市場(chǎng)調(diào)研與推廣d)安全評(píng)估與咨詢e)法律、財(cái)務(wù)等專業(yè)服務(wù)3.第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。a)第三方的基本信息b)第三方介入的具體事項(xiàng)c)第三方的權(quán)利與義務(wù)d)第三方的責(zé)任限額e)第三方介入的費(fèi)用及支付方式f)第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤男羞^(guò)程中產(chǎn)生的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2第三方責(zé)任限額的確定方式：a)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：a)第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。b)調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)作為第三方介入?yún)f(xié)議的附件。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：a)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。b)在合同履行過(guò)程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)。c)對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.2第三方的義務(wù)：a)按照合同要求，按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)。b)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合合同約定。c)對(duì)其工作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等保密。d)遵