2024年度家屬樓裝修工程售后服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家屬樓裝修工程售后服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術語定義1.3合同期限2.售后服務范圍2.1裝修工程保修2.2售后服務內(nèi)容2.3服務期限3.售后服務責任3.1施工單位責任3.2家屬樓業(yè)主責任3.3第三方責任4.服務流程4.1故障報告與響應4.2故障處理與維修4.3服務記錄與報告5.服務費用5.1服務費用標準5.2費用支付方式5.3費用結算與退還6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決地點7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.合同附件12.1附件一：裝修工程售后服務明細表12.2附件二：費用支付憑證12.3附件三：其他相關文件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序14.其他14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：家屬樓業(yè)主（2）乙方：施工單位1.2術語定義（1）“裝修工程”指甲方指定的家屬樓裝修項目；（2）“售后服務”指乙方在裝修工程完成后，為甲方提供的維修、保養(yǎng)等服務；（3）“故障”指裝修工程在正常使用過程中出現(xiàn)的損壞、故障或性能下降。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至裝修工程保修期滿之日止。2.售后服務范圍2.1裝修工程保修（1）乙方對裝修工程提供不少于一年的保修服務；（2）保修范圍包括但不限于：水電安裝、墻面、地面、門窗、衛(wèi)生間、廚房等。2.2售后服務內(nèi)容（1）乙方負責對甲方提出的問題進行現(xiàn)場勘查；（2）乙方負責對出現(xiàn)的故障進行維修、更換零部件；（3）乙方負責對維修后的工程進行驗收。2.3服務期限（1）乙方應在接到甲方故障報告后的24小時內(nèi)響應；（2）乙方應在維修完成后48小時內(nèi)完成驗收。3.售后服務責任3.1施工單位責任（1）乙方應按照合同約定提供售后服務；（2）乙方應保證維修質(zhì)量，確保維修后的工程符合設計要求；（3）乙方應承擔因維修不當造成的損失。3.2家屬樓業(yè)主責任（1）甲方應按照合同約定支付售后服務費用；（2）甲方應配合乙方進行現(xiàn)場勘查和維修；（3）甲方應合理使用裝修工程，避免人為損壞。3.3第三方責任（1）如因第三方原因?qū)е卵b修工程損壞，乙方有權要求甲方承擔相應責任；（2）如因不可抗力因素導致裝修工程損壞，乙方不承擔責任。4.服務流程4.1故障報告與響應（1）甲方發(fā)現(xiàn)故障后，應及時向乙方報告；（2）乙方應在接到故障報告后的24小時內(nèi)響應。4.2故障處理與維修（1）乙方應在現(xiàn)場勘查后，提出維修方案；（2）乙方應在維修完成后，向甲方提供維修報告。4.3服務記錄與報告（1）乙方應建立服務記錄，包括故障報告、維修記錄等；（2）乙方應定期向甲方提供服務報告。5.服務費用5.1服務費用標準（1）乙方根據(jù)維修項目、材料及人工費用等因素，制定服務費用標準；（2）服務費用標準應經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。5.2費用支付方式（1）甲方應在維修完成后，按照乙方提供的費用清單支付費用；（2）甲方可采用現(xiàn)金、轉賬等方式支付費用。5.3費用結算與退還（1）乙方應在收到甲方支付的費用后，進行結算；（2）如維修后工程符合要求，甲方有權要求乙方退還部分費用。6.爭議解決6.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序（1）雙方應在爭議發(fā)生后15日內(nèi)，向?qū)Ψ教岢鰰鎱f(xié)商要求；（2）協(xié)商期間，雙方應保持溝通，爭取達成一致。6.3爭議解決地點本合同爭議解決地點為施工地點所在地。7.違約責任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供售后服務的；（2）甲方未按合同約定支付服務費用的；（3）雙方違反合同約定，造成對方損失的。7.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任；（2）違約方應賠償對方因此遭受的損失。7.3違約賠償（1）違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；（2）如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.合同解除8.1合同解除條件（1）甲方在合同期限內(nèi)，因故需要解除合同時，應提前30日書面通知乙方；（2）乙方在合同期限內(nèi)，因故需要解除合同時，應提前30日書面通知甲方；（3）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。8.2合同解除程序（1）一方提出解除合同意向后，另一方應在接到通知后7日內(nèi)予以答復；（2）雙方就解除合同達成一致后，應簽訂解除合同協(xié)議；（3）解除合同協(xié)議應明確解除日期、解除后的權利義務處理等事項。8.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應按照協(xié)議處理剩余服務事項；（2）合同解除前已發(fā)生的費用，雙方應按比例結算；（3）合同解除后，雙方應互相返還已支付的費用。9.合同變更9.1合同變更條件（1）因裝修工程需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更；（2）因不可抗力或其他正當理由，雙方可對合同內(nèi)容進行變更。9.2合同變更程序（1）一方提出變更合同意向后，另一方應在接到通知后7日內(nèi)予以答復；（2）雙方就變更內(nèi)容達成一致后，應簽訂變更合同協(xié)議；（3）變更合同協(xié)議應明確變更后的合同內(nèi)容。9.3合同變更內(nèi)容（1）變更后的合同內(nèi)容應與原合同具有同等法律效力；（2）變更后的合同內(nèi)容應經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.合同終止10.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應妥善處理剩余服務事項；（2）合同終止后，雙方應互相返還已支付的費用。10.3合同終止后果（1）合同終止后，雙方的權利義務終止；（2）合同終止后，雙方不再承擔合同約定的責任。11.通知與送達11.1通知方式（1）雙方可通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進行通知；（2）通知應明確具體，便于對方理解。11.2送達地址（1）甲方送達地址：[甲方詳細地址]（2）乙方送達地址：[乙方詳細地址]11.3送達時間（1）以通知發(fā)出之日起計算，書面通知自發(fā)出之日起視為送達；（2）電子郵件、傳真等電子通知自發(fā)出之日起視為送達。12.合同附件12.1附件一：裝修工程售后服務明細表12.2附件二：費用支付憑證12.3附件三：其他相關文件13.合同生效與備案13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)有關主管部門備案。13.2合同備案要求（1）合同備案應在合同生效后15日內(nèi)完成；（2）備案手續(xù)由乙方負責辦理。13.3合同備案程序（1）乙方提交合同備案申請及相關材料；（2）備案機關審查后，予以備案。14.其他14.1合同解釋（1）本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；（2）本合同如有歧義，以書面解釋為準。14.2合同適用法律（1）本合同適用中華人民共和國法律；（2）合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)與效力（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務的機構或個人，包括但不限于設計單位、監(jiān)理單位、材料供應商、檢測機構等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行本合同時，需要第三方提供專業(yè)服務；（2）因合同履行需要，雙方同意引入第三方進行監(jiān)督或協(xié)助；（3）法律法規(guī)規(guī)定需第三方介入的情形。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定引入的第三方；（2）第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，并簽訂相應的合作協(xié)議；（3）合作協(xié)議應明確第三方的權利義務。16.第三方責任16.1責任限額（1）第三方在履行本合同時，因自身原因造成的損失，其責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定；（2）如無約定，第三方責任限額為人民幣[金額]萬元。16.2責任承擔（1）第三方在履行本合同時，如因自身過錯導致?lián)p失，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方責任承擔方式包括但不限于修理、更換、重作、退貨、減少價款或者賠償損失。16.3第三方責任免除（1）因不可抗力導致第三方無法履行職責，第三方不承擔責任；（2）因甲方或乙方違反本合同規(guī)定，導致第三方履行職責出現(xiàn)問題的，第三方不承擔責任。17.第三方權利17.1第三方在履行本合同時，享有根據(jù)合作協(xié)議享有的權利；（1）獲取必要的資料和信息；（2）對甲乙雙方的履約情況進行監(jiān)督；（3）提出合理化建議。17.2第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方應按照合作協(xié)議，向甲方提供專業(yè)服務；（2）甲方應配合第三方履行職責，提供必要的條件和支持。18.2第三方與乙方（1）第三方應按照合作協(xié)議，向乙方提供專業(yè)服務；（2）乙方應支付第三方提供服務的費用；（3）乙方應監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，確保其符合合同要求。18.3第三方與合同其他各方（1）第三方在履行本合同時，應與其他各方保持良好溝通，共同確保合同目標的實現(xiàn)；（2）第三方應遵守合同約定，不得損害其他各方的合法權益。19.第三方變更19.1第三方變更條件（1）因第三方自身原因，需要變更合作協(xié)議；（2）因合同履行需要，雙方同意變更第三方。19.2第三方變更程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方變更事宜；（2）簽訂變更后的合作協(xié)議；（3）變更后的合作協(xié)議應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）因第三方自身原因，無法繼續(xù)履行職責；（2）因合同履行需要，雙方同意第三方退出。20.2第三方退出程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方退出事宜；（2）簽訂退出協(xié)議；（3）退出協(xié)議應明確退出后的權利義務處理等事項。20.3第三方退出后果（1）第三方退出后，其職責由甲乙雙方另行安排；（2）退出協(xié)議生效后，第三方不再承擔任何責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：裝修工程售后服務明細表要求：詳細列出裝修工程售后服務的內(nèi)容、期限、費用標準等。說明：此表格用于明確售后服務范圍和標準，便于甲乙雙方對照執(zhí)行。2.附件二：費用支付憑證要求：記錄所有費用支付的時間、金額、支付方式等。說明：此憑證用于證明甲乙雙方已按照約定支付相關費用。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事宜，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的權利義務。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：此協(xié)議用于確保合同變更的合法性和有效性。5.附件五：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、日期、雙方權利義務等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范合同解除的程序和后果。6.附件六：第三方退出協(xié)議要求：詳細記錄第三方退出的原因、日期、雙方權利義務等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方退出合同后的程序和后果。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、地點、程序等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范爭議解決的過程和結果。8.附件八：合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括進度、質(zhì)量、費用等。說明：此報告用于監(jiān)督合同履行情況，確保合同目標的實現(xiàn)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用；乙方未按時提供或提供不合格的售后服務；第三方未按時履行合作協(xié)議或履行不合格；任何一方未按合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按日計算；乙方未按時提供或提供不合格的售后服務，應承擔相應的賠償責任；第三方未按時履行合作協(xié)議或履行不合格，應承擔相應的違約責任；任何一方未按合同約定履行其他義務，應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例：甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算；乙方未在約定時間內(nèi)完成維修工作，導致甲方損失，乙方應賠償甲方損失金額；第三方未按協(xié)議約定提供材料，導致工程延期，第三方應承擔延期責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度家屬樓裝修工程售后服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務范圍與內(nèi)容2.1裝修工程范圍2.2售后服務內(nèi)容3.服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間4.服務費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質(zhì)量標準5.1裝修工程質(zhì)量標準5.2售后服務標準6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決期限8.合同解除條件8.1合同解除情形8.2合同解除程序9.合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案手續(xù)11.合同附件11.1附件一：裝修工程清單11.2附件二：售后服務明細表12.合同其他約定12.1合同履行地點12.2合同履行方式12.3合同履行時間13.合同解釋13.1合同解釋權13.2合同解釋原則14.合同附件清單14.1附件一：裝修工程清單14.2附件二：售后服務明細表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：_________________2.服務范圍與內(nèi)容2.1裝修工程范圍（1）室內(nèi)墻面、地面、頂面的裝修；（2）門窗、櫥柜、衛(wèi)浴設施的安裝；（3）水電改造、防水工程；（4）室內(nèi)外照明、通風、空調(diào)系統(tǒng)的安裝；（5）室內(nèi)外裝飾材料的采購與安裝。2.2售后服務內(nèi)容（1）裝修工程完成后，對工程質(zhì)量進行驗收；（2）對裝修工程中存在的問題進行整改；（3）提供裝修工程保修服務，保修期為自工程驗收合格之日起____年；（4）對甲方在使用過程中遇到的問題提供咨詢服務；（5）定期對裝修工程進行巡查，確保工程質(zhì)量。3.服務期限3.1服務開始時間本合同約定的服務開始時間為____年____月____日。3.2服務結束時間本合同約定的服務結束時間為____年____月____日。4.服務費用4.1費用總額本合同約定的服務費用總額為人民幣____元整。4.2費用支付方式（1）甲方應于本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的____%作為預付款；（2）裝修工程完成后，甲方應于____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的____%；（3）保修期滿后，甲方應于____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的____%。4.3費用支付時間（1）預付款支付時間：____年____月____日；（2）裝修工程完成后支付時間：____年____月____日；（3）保修期滿后支付時間：____年____月____日。5.服務質(zhì)量標準5.1裝修工程質(zhì)量標準（1）裝修工程應符合國家相關質(zhì)量標準和規(guī)范；（2）裝修材料應符合甲方要求，且質(zhì)量合格；（3）裝修工程完成后，應符合設計圖紙和施工合同的要求。5.2售后服務標準（1）乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；（2）乙方應在接到甲方報修通知后____小時內(nèi)響應；（3）乙方應在____個工作日內(nèi)完成維修或整改工作。6.違約責任6.1甲方違約責任（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付____%的違約金；（2）甲方提供的裝修工程清單與實際不符的，應承擔相應的責任。6.2乙方違約責任（1）乙方未按時完成裝修工程的，應向甲方支付____%的違約金；（2）乙方提供的裝修材料不符合要求的，應承擔相應的責任。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)開始協(xié)商，協(xié)商期限不超過____個月。9.合同解除條件9.1合同解除情形（1）因不可抗力致使合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后____個工作日內(nèi)仍未采取補救措施；（3）一方違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密；（4）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序（1）提出解除的一方應書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務；10.合同變更與終止10.1合同變更條件（1）因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導致合同內(nèi)容需變更；（2）雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同備案手續(xù)本合同生效后，雙方應在____個工作日內(nèi)向相關主管部門備案。12.合同附件12.1附件一：裝修工程清單包括裝修項目、數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)、單價等詳細信息。12.2附件二：售后服務明細表包括售后服務項目、內(nèi)容、標準、期限、聯(lián)系方式等詳細信息。13.合同解釋13.1合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。13.2合同解釋原則本合同的解釋應遵循誠實信用、公平原則，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權益。14.合同附件清單14.1附件一：裝修工程清單14.2附件二：售后服務明細表14.3附件三：合同簽訂日期證明14.4附件四：合同簽訂地證明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同目的而介入合同關系的獨立第三方，包括但不限于監(jiān)理方、檢測機構、設計方、施工方、供應商等。15.2第三方介入條件（1）甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，經(jīng)雙方同意，可以引入第三方參與合同履行；（2）第三方介入應書面通知對方，并取得對方的書面同意。15.3第三方介入程序（1）雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關規(guī)定；（3）第三方介入后，其行為視為甲方或乙方的行為，由甲方或乙方承擔相應的責任。16.第三方職責16.1監(jiān)理方（1）對裝修工程的質(zhì)量、進度、安全進行監(jiān)督檢查；（2）對乙方提供的材料、設備進行驗收；（3）對乙方施工過程中的問題提出整改意見。16.2檢測機構（1）對裝修工程材料、設備進行檢測，確保其符合國家標準；（2）對裝修工程質(zhì)量進行檢測，確保其符合設計要求。16.3設計方（1）根據(jù)甲方要求，提供裝修工程設計方案；（2）對施工過程中的設計變更提出意見。16.4施工方（1）按照設計圖紙和施工規(guī)范進行施工；（2）確保施工質(zhì)量，按時完成工程。16.5供應商（1）提供符合質(zhì)量要求的材料、設備；（2）按時交付材料、設備。17.第三方權利17.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息；17.2第三方有權對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督；17.3第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。18.第三方義務18.1第三方應保證其提供的服務符合合同約定；18.2第三方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的信息；18.3第三方應承擔因自身原因造成的損失。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；19.2第三方的責任限額包括但不限于：（1）因第三方自身原因造成的損失；（2）因第三方違反合同約定造成的損失；（3）因第三方疏忽或過失造成的損失。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關系：第三方為甲方提供專業(yè)服務，甲方對第三方的服務有監(jiān)督和驗收的權利。20.2第三方與乙方的關系：第三方為乙方提供施工指導、材料驗收、質(zhì)量檢測等服務，乙方對第三方的服務有配合和接受的權利。20.3第三方與合同其他各方的關系：第三方應遵守合同規(guī)定，與其他各方保持良好溝通，共同確保合同目標的實現(xiàn)。21.第三方介入的終止21.1當合同履行完畢或合同解除時，第三方介入終止；21.2雙方應與第三方協(xié)商，妥善處理第三方介入期間的遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：裝修工程清單詳細要求：列明裝修工程的所有項目，包括墻面、地面、頂面裝修，門窗、櫥柜、衛(wèi)浴設施的安裝，水電改造、防水工程，室內(nèi)外照明、通風、空調(diào)系統(tǒng)的安裝等。每個項目應包含具體規(guī)格、數(shù)量、材質(zhì)、單價等信息。附件一應由甲方提供，并在合同簽訂前提交乙方審核。2.附件二：售后服務明細表詳細要求：列明所有售后服務項目，包括保修期限、服務內(nèi)容、服務標準、聯(lián)系方式等。每個項目應明確服務期限、服務范圍、服務標準、服務人員聯(lián)系方式等。附件二應由乙方提供，并在合同簽訂前提交甲方審核。3.附件三：合同簽訂日期證明詳細要求：證明合同簽訂的具體日期，可以是合同簽訂的公證書、合同簽訂的拍照記錄等。4.附件四：合同簽訂地證明詳細要求：證明合同簽訂的具體地點，可以是合同簽訂地的公證書、合同簽訂地的拍照記錄等。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：與第三方簽訂的協(xié)議應詳細列明第三方的職責、權利和義務，以及與合同履行相關的具體條款。6.附件六：工程驗收報告詳細要求：工程驗收報告應由監(jiān)理方或檢測機構出具，確認工程質(zhì)量符合合同約定。7.附件七：材料、設備驗收報告詳細要求：材料和設備驗收報告應由第三方驗收機構出具，確認材料和設備符合合同約定。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按時支付費用的，應向乙方支付____%的違約金。示例：甲方未在約定時間內(nèi)支付工程款，應向乙方支付合同總金額的2%作為違約金。甲方提供的裝修工程清單與實際不符的，應承擔相應的責任。示例：甲方提供的工程清單中漏報了一項裝修項目，導致乙方多付出了費用，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按時完成裝修工程的，應向甲方支付____%的違約金。示例：乙方未在約定時間內(nèi)完成裝修工程，應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。乙方提供的裝修材料不符合要求的，應承擔相應的責任。示例：乙方提供的裝修材料質(zhì)量不達標，導致工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應負責修復并承擔相應費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按合同約定履行職責的，應向甲方或乙方支付____%的違約金。示例：監(jiān)理方未按時進行工程驗收，應向甲方或乙方支付合同總金額的0.5%作為違約金。第三方泄露商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。示例：第三方泄露了甲方或乙方的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度家屬樓裝修工程售后服務合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2術語和定義2.服務內(nèi)容和范圍2.1售后服務項目2.2服務期限2.3服務質(zhì)量標準3.服務提供方式和時間3.1服務提供方式3.2服務時間安排4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款時間5.服務驗收及質(zhì)量保證5.1驗收標準5.2驗收程序5.3質(zhì)量保證6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更程序9.4解除程序10.合同生效與終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止日期11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同附件12.1附件清單12.2附件內(nèi)容13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結算13.2合同解除后的設備返還13.3合同解除后的其他事項14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.2術語和定義（1）“售后服務”指乙方在合同約定的服務期限內(nèi)，對2024年度家屬樓裝修工程所提供的服務，包括維修、保養(yǎng)、更換配件等。（2）“服務期限”指本合同生效之日起至2026年12月31日止。（3）“服務質(zhì)量標準”指乙方提供的服務應達到國家相關標準及行業(yè)標準。2.服務內(nèi)容和范圍2.1售后服務項目（1）房屋裝修工程的質(zhì)量檢查與修復；（2）水電安裝及維修；（3）室內(nèi)外管道、設施的檢查與維修；（4）室內(nèi)外門窗、玻璃的檢查與維修；（5）電梯、消防設施的檢查與維修。2.2服務期限本合同約定的服務期限為自合同生效之日起至2026年12月31日止。2.3服務質(zhì)量標準（1）維修、保養(yǎng)、更換配件等操作應符合國家相關標準及行業(yè)標準；（2）維修、保養(yǎng)、更換配件等操作應在約定的時間內(nèi)完成；（3）維修、保養(yǎng)、更換配件等操作不得影響房屋的正常使用。3.服務提供方式和時間3.1服務提供方式（1）設立售后服務，接受甲方電話報修；（2）設立售后服務網(wǎng)點，接受甲方現(xiàn)場報修；（3）乙方指派專業(yè)人員上門服務。3.2服務時間安排（1）緊急情況：2小時內(nèi)響應；（2）一般情況：24小時內(nèi)響應；（3）特殊情況：乙方應在接到報修后，與甲方協(xié)商確定服務時間。4.服務費用及支付方式4.1服務費用本合同約定的服務費用為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），由甲方支付給乙方。4.2支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方服務費用的50%；（2）服務期限屆滿后，甲方支付乙方剩余服務費用的50%。4.3付款時間（1）合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付乙方服務費用的50%；（2）服務期限屆滿后10個工作日內(nèi)支付乙方剩余服務費用的50%。5.服務驗收及質(zhì)量保證5.1驗收標準（1）維修、保養(yǎng)、更換配件等操作符合國家相關標準及行業(yè)標準；（2）維修、保養(yǎng)、更換配件等操作不留下痕跡；（3）維修、保養(yǎng)、更換配件等操作不影響房屋的正常使用。5.2驗收程序（1）甲方在接到乙方完成服務通知后，應在3個工作日內(nèi)進行驗收；（2）驗收合格，甲方應在驗收合格后簽字確認；（3）驗收不合格，甲方應在驗收不合格后提出整改要求，乙方應在接到整改要求后3個工作日內(nèi)完成整改。5.3質(zhì)量保證乙方應保證其提供的服務質(zhì)量，若因乙方原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，乙方應無條件進行整改，直至達到甲方要求。6.保密條款6.1保密信息（1）本合同的內(nèi)容；（2）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）服務過程中的技術資料。6.2保密義務甲乙雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后3年。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并盡力通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商期限為收到爭議通知之日起30日內(nèi)；（3）協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構本合同的爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。9.合同變更與解除9.1變更條件（1）因不可抗力導致合同無法履行或履行存在重大困難的；（2）雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容的；（3）法律法規(guī)的變更導致合同無法履行或履行存在重大困難的。9.2解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在30日內(nèi)采取補救措施的；（2）一方嚴重違約，導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)的變更導致合同無效。9.3變更程序（1）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。9.4解除程序（1）一方提出解除合同，應提前30日書面通知另一方；（2）雙方應在接到解除通知后30日內(nèi)，對解除合同的后果進行協(xié)商處理。10.合同生效與終止10.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2生效日期本合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日起。10.3終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的終止條件成就。10.4終止日期本合同終止日期為合同約定的終止條件成就之日。11.不可抗力11.1不可抗力事件（1）自然災害；（2）政府行為；（3）社會異常事件。11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，乙方應及時通知甲方，并提供相關證明材料；（2）因不可抗力導致合同無法履行或履行存在重大困難的，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同；（3）不可抗力事件解除后，乙方應及時恢復正常服務。12.合同附件12.1附件清單本合同的附件清單如下：（1）雙方簽署的合同文本；（2）服務項目清單；（3）服務費用明細；（4）其他雙方約定的文件。12.2附件內(nèi)容本合同的附件內(nèi)容應與本合同具有同等法律效力。13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結算（1）已發(fā)生的服務費用，按實際發(fā)生額結算；（2）未發(fā)生的服務費用，不予結算。13.2合同解除后的設備返還合同解除后，乙方應將甲方提供的設備返還給甲方。13.3合同解除后的其他事項（1）雙方應相互配合，妥善處理合同解除后的善后事宜；（2）雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定，處理合同解除后的稅收、保險等事項。14.其他約定14.1通知方式（1）本合同項下的通知，應以書面形式進行；（2）通知送達地址為雙方在合同中約定的地址；（3）通知送達后，自送達之日起視為送達完畢。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸合同簽訂地的人民法院所有。14.4合同附件效力本合同的附件作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方的引入（2）引入第三方前，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方的責任（1）第三方應按照合作協(xié)議的約定，承擔相應的責任。（2）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應由第三方承擔賠償責任。15.4第三方的權利（1）第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的約定，收取相應的服務費用。（2）第三方有權在履行職責過程中，獲得必要的協(xié)助和支持。15.5第三方的介入程序（1）甲乙雙方在引入第三方前，應明確第三方的職責、權限和責任范圍。（2）引入第三方后，甲乙雙方應將第三方引入合同，并明確其在合同中的地位和作用。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方在引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件。（2）甲方應與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務。（3）甲方應監(jiān)督第三方履行職責，確保其服務質(zhì)量。16.2乙方額外條款（1）乙方在引入第三方時，應積極配合甲方，提供必要的協(xié)助和支持。（2）乙方應監(jiān)督第三方履行職責，確保其服務質(zhì)量。（3）乙方應確保第三方在履行職責過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義在本合同中，“責任限額”是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失時，應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的約定（1）甲乙雙方在引入第三方時，應與第三方