濰坊學院管理信息系統(tǒng)期末考試復(fù)習題

管理信息系統(tǒng)期末考試一、單選題1.以下哪個不是管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域？(2.00分)A.制造業(yè)B.金融業(yè)C.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D.文學創(chuàng)作答案：D2.電子商務(wù)（E-commerce）主要利用哪種技術(shù)？(2.00分)A.人工智能技術(shù)B.生物技術(shù)C.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D.納米技術(shù)答案：C3.決策支持系統(tǒng)（DSS）主要支持哪種類型的決策？(2.00分)A.結(jié)構(gòu)化決策B.半結(jié)構(gòu)化決策C.非結(jié)構(gòu)化決策D.以上都不是答案：B4.下列哪項不是管理信息系統(tǒng)的基本組成部分？(2.00分)A.硬件B.軟件C.數(shù)據(jù)D.藝術(shù)品答案：D5.信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期模型中，哪個階段涉及系統(tǒng)需求的詳細定義？(2.00分)A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計D.系統(tǒng)實施答案：B6.在管理信息系統(tǒng)中，CRM代表什么？(2.00分)A.客戶關(guān)系管理B.競爭關(guān)系管理C.成本控制管理D.供應(yīng)鏈管理答案：A7.在管理信息系統(tǒng)中，ERP代表什么？(2.00分)A.企業(yè)資源計劃B.企業(yè)關(guān)系管理C.電子資源規(guī)劃D.高效資源程序答案：A8.以下哪個不是信息系統(tǒng)安全的主要威脅？(2.00分)A.數(shù)據(jù)泄露B.硬件故障C.用戶錯誤操作D.自然災(zāi)害（如地震）答案：D9.管理信息系統(tǒng)（MIS）的核心功能是？(2.00分)A.數(shù)據(jù)存儲B.數(shù)據(jù)通信C.信息處理D.用戶界面設(shè)計答案：C10.數(shù)據(jù)倉庫的主要目的是？(2.00分)A.實時數(shù)據(jù)處理B.數(shù)據(jù)備份C.數(shù)據(jù)挖掘與分析D.數(shù)據(jù)傳輸答案：C二、多選題1.以下哪些屬于信息系統(tǒng)的安全控制措施？(2.00分)A.訪問控制B.數(shù)據(jù)加密C.防火墻D.備份與恢復(fù)答案：ABCD2.以下哪些技術(shù)常用于管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中？(2.00分)A.數(shù)據(jù)庫技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.編程語言D.人工智能答案：ABCD3.管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用可以帶來哪些好處？(2.00分)A.提高運營效率B.降低生產(chǎn)成本C.改善客戶服務(wù)D.支持戰(zhàn)略決策答案：ABCD4.信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，常見的風險包括哪些？(2.00分)A.需求變更B.技術(shù)難題C.時間延誤D.預(yù)算超支答案：ABCD5.管理信息系統(tǒng)的實施可能面臨以下哪些挑戰(zhàn)？(2.00分)A.技術(shù)難題B.組織變革阻力C.數(shù)據(jù)質(zhì)量問題D.用戶接受度低答案：A,B,C,D三、判斷題1.數(shù)據(jù)挖掘只能在數(shù)據(jù)倉庫中進行。(2.00分)答案：錯誤2.管理信息系統(tǒng)的安全性只涉及數(shù)據(jù)保護。(2.00分)答案：錯誤3.電子商務(wù)只能用于B2C（企業(yè)對消費者）交易。(2.00分)答案：錯誤4.決策支持系統(tǒng)可以完全替代人類決策者。(2.00分)答案：錯誤5.企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)只適用于制造業(yè)。(2.00分)答案：錯誤6.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)只關(guān)注銷售過程。(2.00分)答案：錯誤7.信息系統(tǒng)開發(fā)中的瀑布模型是線性的，不允許回溯。(2.00分)答案：錯誤8.數(shù)據(jù)倉庫是實時處理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。(2.00分)答案：錯誤9.管理信息系統(tǒng)只能用于大型企業(yè)。(2.00分)答案：錯誤10.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)不需要考慮系統(tǒng)的可維護性。(2.00分)答案：錯誤四、簡答題1.簡述管理信息系統(tǒng)的基本概念。(7.00分)答案：管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個以人為主導(dǎo)，利用信息技術(shù)對管理信息進行收集、傳輸、處理、存儲、更新和維護，以支持組織的運營、管理和決策過程的集成化人機系統(tǒng)。它旨在提高組織的運營效率、管理水平和決策能力，幫助組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。2.簡述管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用。(7.00分)解析：管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理和共享，提高信息的準確性和時效性。通過信息系統(tǒng)，企業(yè)可以更有效地監(jiān)控和控制業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化資源配置，降低成本，提高生產(chǎn)效率。此外，管理信息系統(tǒng)還能支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策，提供數(shù)據(jù)分析和預(yù)測功能，幫助企業(yè)制定更明智的業(yè)務(wù)計劃和發(fā)展戰(zhàn)略。五、論述題1.論述管理信息系統(tǒng)在組織中的作用及其對企業(yè)競爭力的影響。(21.00分)答案：管理信息系統(tǒng)在組織中的作用是多方面的，它對企業(yè)競爭力的影響也是深遠的。首先，管理信息系統(tǒng)能夠顯著提高組織的運營效率。通過自動化和集成化的信息處理，MIS能夠減少人為錯誤、提高數(shù)據(jù)處理速度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而降低運營成本、提高生產(chǎn)效率。其次，MIS支持組織的決策過程。它提供了豐富的數(shù)據(jù)和分析工具，幫助決策者更好地理解市場趨勢、客戶需求、運營狀況等，從而做出更加明智的決策。這有助于組織抓住市場機遇、規(guī)避風險、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，MIS還能夠促進組織的創(chuàng)新。通過整合和分析來自不同部門、不同渠道的數(shù)據(jù)，MIS能夠發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式、產(chǎn)品機會或服務(wù)改進點，為組織的創(chuàng)新提供有力支持。最后，MIS對企業(yè)競爭力的影響體現(xiàn)在多個方面。通過提高運營效率、支持決策、促進創(chuàng)新等，MIS能夠幫助組織降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、增強客戶滿意度和忠誠度，從而增強組織的競爭優(yōu)勢。同時，MIS還能夠促進組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，使組織能夠更好地適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和技術(shù)趨勢。綜上所述，管理信息系統(tǒng)在組織中的作用是不可替代的，它對企業(yè)競爭力的提升具有重要影響。因此，組織應(yīng)該重視MIS的建設(shè)和應(yīng)用，不斷優(yōu)化和升級其信息系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和技術(shù)趨勢。六、名詞解釋1.管理信息系統(tǒng)（MIS）(5.00分)解析：一個由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)組成的系統(tǒng)，用于收集、處理、存儲、分發(fā)和展示組織內(nèi)部和外部的信息，以支持組織的運營、管理和決策過程。2.客戶關(guān)系管理（CRM）(5.00分)解析：一種以客戶為中心的管理理念和信息系統(tǒng)，旨在通過收集和分析客戶信息，優(yōu)