山東開放大學資源與運營管理期末考試復習題及參考答案

資源與運營管理期末考試復習題

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1、對于某個職位所從事工作的目的和應該承擔的責任進行詳細總結的文件

是（）。

A、工作描述

B、人員規(guī)范

C、任職資格

D^業(yè)績標準

正確答案：A

2、昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,這份

工作描述必須包括的是該項工作的（）。

A、主要目的.主要任務.工作范圍

B、主要職能.主要任務.主要目的

C、主要職能.主要任務.工作范圍

D、主要目的.工作模式.工作范圍

正確答案：A

3、小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一

崗位的工作描述,不是這份工作描述必須包括的是該項工作的（）。

A、主要目的

B、主要任務

C、主要范圍

D、任職資格

正確答案：D

4、在招聘中,為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括

（）。

A、是否需要承擔新責任

B、使用的技術是否有變化

C、工作模式是否發(fā)生了變化

D、是否具備與工作相關的個人品質

正確答案：D

5、人力資源部門有各種關于職位的資料，（）是人力資源部門最重要

的文件。

A、任職資格

B、人員規(guī)范

C、工作描述

D、招聘廣告

正確答案：c

6、工作的范圍是工作描述書中必須包括的內容，工作的范圍不包括

（）。

A、所管理的人員數(shù)目

B、工作的任務

C、向誰匯報

D、所承擔責任的級別

正確答案：B

7、工作描述是人力資源部門的重要文件,關于工作描述,說法不正確的是

A、工作描述的主要元素有:工作目的.工作任務.工作范圍

B、人員規(guī)范是進行工作描述的基礎

C、工作描述對于招聘有重要意義

D、對于工作中出現(xiàn)的變化要盡快在工作描述中體現(xiàn)出來

正確答案：B

8、昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工

作的（）不是這份工作描述必須包括的。

A、主要目的

B、主要任務

C、主要范圍

D、主要模式

正確答案：D

9、小方是某公司人力資源部職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某崗

位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項工作的（）。

A、主要目的

B、主要任務

C、主要范圍

D、任職資格

正確答案：D

10、小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公

司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（）。

A、主要目的、主要任務、工作范圍

B、主要職能、主要任務、主要目的

C、主要職能、主要任務、工作范圍

D、主要目的、工作模式、工作范圍

正確答案：A

11、工作的范圍是工作描述書中必須包括的內容，工作的范圍不包括

()O

A、所管理的人員數(shù)目

B、工作的任務

C、向誰匯報

D、所承擔責任的級別

正確答案：B

12、人力資源部門有各種關于職位的資料，（）是人力資源部門最

重要的文件。

A、任職資格

B、人員規(guī)范

C、工作描述

D、招聘廣告

正確答案：C

13、理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（）。

A、與該項工作直接相關的技能.知識和能力

B、個人的家庭條件.社會關系

C、應聘者應具備的工作經(jīng)驗和應聘者類型

D、與該項工作相關的個人品質或個人情況的詳細信息

正確答案：B

14、用來描述從事一項工作的理想人選應該具備的基本技能.能力和知識的

文件是（）。

A、工作描述

B、人員規(guī)范

C、任職資格

D、業(yè)績標準

正確答案：B

15、如果有現(xiàn)成的（）,就需要檢查該文件是否是最新的,并且檢查

它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好

存在的技能或知識空缺。

A、工作描述

B、人員規(guī)范

C、任職資格

D、業(yè)績標準

正確答案：B

16、理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（）o

A、與該項工作直接相關的技能

B、與該項工作直接相關的職責

C、與該項工作直接相關的知識

D、與該項工作直接相關的能力

正確答案：B

17、關于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（）。

A、人員規(guī)范定得越高,所招聘的人員越能勝任工作的需要

B、人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變

C、人員規(guī)范不能在性別.殘疾等問題上具有歧視傾向

D、人員規(guī)范是對一項工作的職責和范圍的描述

正確答案：C

18、人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要

點的文件,這些要點包括（）。①技能.知識和能力②經(jīng)驗③個人品質

和情況④工作目的和范圍

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②④

正確答案：A

19、在組織中，最清楚某頊具體工作的任職資格的人是做過該工作的人或者

該部門的領導。

正確答案：正確

20、資格這個術語是用來描述所有與工作相關的個人品質、知識、經(jīng)驗、技

能。任職資格是人力資源管理職能中人員招聘、績效評估和員工培訓的依據(jù)和

基礎。

正確答案：正確

21、每一種任職資格都有其核心行為和邊緣行為。

正確答案：錯誤

22、通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內的經(jīng)營成果。

A一奉府

B：一定的會計周期

C、一年

D、一個月

正確答案：B

23、根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。

A、各單位不能留存現(xiàn)金

B、各單位可以根據(jù)自己的需要來定留存現(xiàn)金的數(shù)額

C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務由單位經(jīng)理負責辦理

D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當天存入銀行

正確答案：D

24、關于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（）。

A、現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款

B、廣義的現(xiàn)金不包括銀行存款

C、廣義的現(xiàn)金不包括在途現(xiàn)金

D、任何情況下，現(xiàn)金就是利潤

正確答案：A

25、所有者權益是財務管理中的一個重要概念,它是資產(chǎn)減去（）

的余額。

A、成本

B、長期投資

C、負債

D、利潤

正確答案；C

26、廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。

A、收益

B、發(fā)票

C、資產(chǎn)

D、銀行存款

正確答案：D

27、支出（成本）包括三種形式，車輛運行成本屬于企業(yè)支出形式中的

（）O

A、混合支出

B、營業(yè)支出

C、資本支出

D、普通支出

正確答案：B

28、日盛機械廠新購進了一批機器設備，這屬于（）。

A、營業(yè)支出

B、混合成本

C、資本支出

D、普通成本

正確答案：c

29、支出?（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的

（）O

A^混合支出

B、營業(yè)支出

C、資本支出

D、普通支出

正確答案：B

30、支出（成本）有三種形式，其中價值在一定時間范圍內體現(xiàn)的成本是

（）O

A、混合成本

B、營業(yè)支出

C、資本支出

D、普通成本

正確答案：A

31、新興食品廠由于業(yè)務拓展，新建一廠房，這屬于（）。

A、營業(yè)支出

B、混合成本

C、資本支出

D、普通支出

正確答案：C

32、不同的會計種類有不同的用途，（）是管理層獲得財務信息

和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。

A、管理會計

B、成本會計

C、財務賬戶會計

D、計劃和預算會計

正確答案：A

33、關于成本會計，說法正確的是（）。

A、有固定的法律文本

B、記錄的是企業(yè)的“財務歷史”

C、是管理層獲得財務信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)

D、可以按照企業(yè)的需要進行格式調整

正確答案：D

34、企業(yè)業(yè)務大體上會有四大會計種類，不屬于這四大種類的是

（）。

A、成本會計

運營會計

C、財務賬戶

D、計劃和預算會計

正確答案：B

35、財務賬戶是會計種類的一種，關于財務賬戶，說法不正確的是

（）O

A、財務賬戶是企業(yè)業(yè)務的年度賬戶

B、財務賬戶是對企業(yè)業(yè)務的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計報表

C、財務賬戶是企業(yè)內部賬戶，無需外部的會計公司進行審計

D、財務賬戶記錄的是企業(yè)的“財務歷史”

正確答案：c

36、計劃和預算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是

（）O

A、記錄的是企業(yè)的“財務歷史”

B、目前在很大程度上已經(jīng)為管理會計所代替

C、其結果是企業(yè)預期未來要實現(xiàn)的報表

D、為管理層提供財務信息和其他數(shù)據(jù)

正確答案：c

37、關于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細成本報告的會計種類是（）。

A、管理會計

B、成本會計

C、財務賬戶

D、計劃和預算會計

正確答案：B

38、再投資比率等于（）。

A、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出

B、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤

C、凈利潤/經(jīng)營現(xiàn)金凈流量

D、資本性支出/經(jīng)營現(xiàn)金凈流量

正確答案：A

39、關于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（）。

A、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所

需要的現(xiàn)金

B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)本期經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤之間的

比率關系

C、4利現(xiàn)金比率可以用來分析企業(yè)的盈利質量

D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤

答案.A

40、現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（〉。

A、現(xiàn)金的流入和流出

B、現(xiàn)金等價物的流入和流出

C、各種短期存款的流入和流出

D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出

正確答案：D

41、某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該

企業(yè)是按照（）方式劃分成本的。

A、成本的經(jīng)濟用途

B、成本的可控性

C、產(chǎn)量和成本之間的依存關系

D、成本的可追蹤性

正確答案：C

42、紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括

（）O

A、銷售成本

B、研發(fā)費用

C、技術支持費

D、生產(chǎn)廠房和機器設備的成本

正確答案：B

43、甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接

成本的是（）。

A、A.技術支持費

B、B.原材料、元件和耗材

C、C.直接人工費

D、D.水電費

正確答案：A

44、小薛在一家制造廠做財務工作，計算成本時她不該將（）

算入公司的直接成本。

A、水費

B、研發(fā)費用

C、直接人工費

D、原材料、元件和耗材

正確答案：B

45、傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于

（）企業(yè)。

A、生產(chǎn)型

B、商業(yè)型

C、流通型

D、中介型

正確答案：A

46、某顧問公司在進行成本計算時適合使用（）成本模式。

A、總體

B、單位

C、項目

D、混合

正確答案：c

47、一家建筑公司在進行成本計算時，適合使用（）成本模式。

A、總體

B、單位

C、項目

D、混合

正確答案：c

48、不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用項目成本模式的

是（）公司。

A、咨詢

B、機械制造

C、零件生產(chǎn)

D、家具制造

正確答案：A

49、吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進行計算時，他的公司適合

采用（）成本模式。

A、單位

B、項目

C、混合

D、總體

正確答案：B

50、小孫在一家大型制造企業(yè)的財務部門工作。在計算公司成本時，他所在

的公司適合使用（）成本模式。

A、單位

B、項目

C、混合

D、總體

正確答案：A

51、某企業(yè)的盈虧平衡點是10,000件貨物，這個季度的銷量是10,000件，

表示該企業(yè)（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

正確答案：c

52、如果銷售量曲線位于盈虧平衡點右側，則表示（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

正確答案：B

53、某企業(yè)的盈虧平衡點是8,000件貨物，這個季度的銷量是6,500件,

表示該企業(yè)（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

正確答案：A

54、某企業(yè)的盈虧平衡點是10,000件貨物，這個季度的銷量是10,500件，

表示該企業(yè)（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

正確答案：B

55、關于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。

A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的

B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損

C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利

D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點

正確答案：A

56、一家出版社某書籍的預計銷售量是30000本，盈虧臨界點的銷售量是

20000本，庫存量是5000本，該公司的安全邊際是（）本。

A、10000

B、15000

C、5000

D、25000

正確答案：A

57、某些君業(yè)會經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時

只需考慮可變成本。

正確答案：正確

58、安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于『現(xiàn)有銷售量/盈虧

臨界點的銷售量。

正確答案：錯誤

59、安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大。

正確答案：錯誤

60、安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。用絕對數(shù)表示的安全

邊際等于現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量。

正確答案：正確

61、財務預算的報表有多種形式，包括預計利潤表、預計資金流量表和預計

資產(chǎn)負債表。

正確答案：正確

62、財務預算主要用于確定企業(yè)的預期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出。

正確答案：正確

63、財務預測需要以財務預算的結果為根據(jù)。

正確答案：錯誤

64、成本核算表和預計損益表都是財務預算的形式。

正確答案：錯誤

65、,財務預算需要以財務報表的結果為根據(jù)。

正確答案：錯誤

66、將成本計算方法簡單化有助于改進公司的財務預算。

正確答案：錯誤

67、對新生事物或重大變化做出理性判斷有助于改進公司的財務預算。

正確答案：正確

68、對于“如果實際銷售比預期少百分之十的話，會有什么情況發(fā)生？”“如

果訂購的新計算機系統(tǒng)不能按時交貨，會產(chǎn)生哪些額外成本？”等諸如此類的

問題，應該準備一套應急措施，以處理任何可能存在的風險.這體現(xiàn)了預算圍

繞關鍵性預測展開靈敏度分析的輔助手段。

正確答案：正確

69、只利用一種成本計算方法屬于財務預算的輔助手段。

正確答案：錯誤

70、預測銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了700

件，這屬于銷售效率造成的預測逆差。

正確答案：正確

71、預算編制詳盡程度是造成財務預算與實際結果差異的典型原因。

正確答案：錯誤

72、2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、

23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟損失1183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事

故報告和調查處理條例》，這次事故屬于（）事故。

A、特別重大

B、較大

C、一般

D、重大

正確答案：D

73、2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起

重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟損失達70萬元。根據(jù)《生

產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》，這次事故屬于（）事故。

A、特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

正確答案：D

74、某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，56人重傷,

直接經(jīng)濟損失9515萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》，這次事

故屬于（）事故。

A^特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

正確答案：B

75、2008年，某省發(fā)生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。

根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》，這起事故屬于（）事

故。

A、特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

正確答案：A

76、某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人

重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》，這次事故屬于（）

事故。

A、特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

正確答案：C

77、（）安全檢查表是由專業(yè)機構所編制的安全檢查表。

A、審查設計

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

正確答案：D

78、某建筑公司要對起重設備進行定期的安全檢查,應該采用（）

的安全檢查表。

A、審查設計

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

正確答案：D

79、興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項

安全狀況，適合采用（）的安全檢查表。

A、審查設計

B、廠級

C、車間

D、專業(yè)性

正確答案：A

80、日昌紡織廠對防火部門進行日常檢查，應該使用（）的安全

檢查表。

A、審查設計

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

正確答案：B

81、（）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事

故上。

A、車間

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

正確答案：C

82、（）的安全檢查表的重點是放在人身、設備、運輸?shù)炔话踩?/p>

行為和不安全狀態(tài)方面。

A、車間

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

正確答案：A

83、“使用無害物質代替有害物質”屬于預防安全和健康事故原則中的

（）原則。

A、進行風險評估

B、個性化評估

C、盡可能避免事故發(fā)生

D、提供指導和信息

正確答案：C

84、用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預防安

全和健康事故原則中解決風險的起源原則。

正確答案：正確

85、針對計算機工作站的設計，調查從事計算機工作的人。這屬于預防安全

和健康事故原則中進行風險評估原則。

正確答案：錯誤

86、為工作場所存在風險的每個人，獨立設計保護他們的措施。這屬于預防

事故原則中的個性化評估。

正確答案：正確

87、火災的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預防安全和健康

事故原則中的把勞動保護的措施放在優(yōu)先的位置。

正確答案：正確

88、對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運作的轉化過程的是（）。

A、資源

B、產(chǎn)品

C、生產(chǎn)

D、服務

正確答案：C

89、為了實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（）。

A、利潤

B、服務

C、資源

D、產(chǎn)品

正確答案：c

90、不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉

化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價值。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包

括（）。

A、種子

B、農(nóng)用器械

C、農(nóng)產(chǎn)品

D、農(nóng)業(yè)工人

正確答案：C

91、企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括

（）O

A、原料

B、設施

C、產(chǎn)品

D、資金

正確答案：c

92、組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（）o

A、生產(chǎn)原料

B、設備設施

C、資金

D、組織文化

正確答案：D

93、選擇供應商屬于資源管理流程中的（）階段。

A、計劃

B、分析

C、組織

D、控制

正確答案：A

94、采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。

A、計劃

B、組織

C、控制

D、實施

正確答案：B

95、控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括

（）O

A、存貨控制

B、環(huán)境控制

C、維護

D、調度

正確答案：口

96、計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括

（）O

A、預測

B、資源計劃

C、選擇供應商

D、保存記錄

正確答案：D

97、調節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（）階段。

A、計劃

B、組織

C、控制

D、實施

正確答案：A

98、如果一家保險公司今年賣了12,000張新的人壽保險單，想要預知明年

十二月份的銷量。假設明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平

多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計算明年十二月的銷售額應該是（）

張。

A、1200

B、945

C、1300

D、1332

正確答案：C

99、李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預測公

司的銷售量，他采用的這種方法屬于（）。

A、統(tǒng)計需求分析法

B、德爾斐法

C、頭腦風暴法

D、時間一序列分析法

正確答案：D

100、某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%,該公

司今年共銷售了1,500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預計為

（）套。

A、1650

B、1500

C、2000

D、500

正確答案：A

101、王總是一家工廠的負責人，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的

方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將

來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（）。

A、德爾斐法

統(tǒng)計需求分析法

C、時間一序列分析法

D、顧客需求調查法

正確答案：C

102、劉總作為一家手機供應商的總經(jīng)理，提出一個需求預測公式，預測在

其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預測方法是

（）O

A、隨機事件分析法

B、統(tǒng)計需求分析法

C、季節(jié)性模式分析法

D、前導指數(shù)分析法

正確答案：B

103、某家用電器公司董事會提出了一個需求預測公式，它預測在其公司所

在地區(qū)，洗衣機的年度銷售額（Q）為：Q=200000-700P+70H4-20Y,其中P為平

均安裝價格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內，

當平均安裝價格是400元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元

時，可得出該地區(qū)洗衣機的年度銷售額為（）臺。

A、370000

B、400000

C、500000

D、350000

正確答案：A

104、某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，彩電的年

銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y,其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭

數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是300元，有

5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷

售量為（）臺。

A、349000

B、400000

C、534000

D、321000

正確答案：A

105、某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，冰箱的年

銷售量為：Q=20000-70P+50H4-20Y,其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭

數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是400元，有

4000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5500元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷

售量為（）臺。

A、502000

B、402000

C、320000

D、302000

正確答案：D

106、以需求因素為基礎,不與時間相關聯(lián)的預測資源需求的方法是（）o

A、德爾斐法

統(tǒng)計需求分析法

C、季節(jié)性模式分析法

D、前導指數(shù)分析法

正確答案：B

107、德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調查前，應該（）。

A、提煉預測結果，提出新問題

B、選擇參與的專家

C、匯總調查結果

D、將結果發(fā)給所有專家

正確答案：B

108、采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是

（）O

A、德爾斐法

B、統(tǒng)計需求分析法

C、季節(jié)性模式分析法

D、前導指數(shù)分析法

正確答案：A

109、關于德爾斐法，說法正確的是（）。

A、是一種定量預測方法

B、專家組成人員應該來自相同的研究領域

C、隱去參與預測研究的各成員的身份

D、在參與預測研究的成員中，職位越高重要性也越高

正確答案：c

110、李總為了準確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，

采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結和提煉，

并不斷重復此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是

（）O

A、PEST分析法

B、SWOT分析法

C、德爾斐法

D、因果分析法

正確答案：Q

111、用德爾斐法進行預測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是

（）O①匯總調查結果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家

②再次匯總，提煉預測結果和條件，再次提出新問題③通過問卷調查，從各個

參與者處獲得預測信息④將最終結果發(fā)給所有專家，如有必要重復上一步驟。

A、③②①@

B、③①②④

C、④②③①

D、.①②③④

正確答案：B

112、在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（）o

A、超級市場

B、政府部門

C、假日旅館

D、餐館

正確答案：B

113、小趙在大學旁邊開了一家超市，每到晚上放學后，來超市買東西的人

都非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計

劃時應該采?。ǎ┯媱?。

A、需求跟隨

B、等產(chǎn)量

C、控制需求

D、控制資源

正確答案：A

114、某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平

上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（）計劃。

A、需求跟隨

B、等產(chǎn)量

C、控制需求

D、控制資源

正確答案：B

115、在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（）。

A、行政事務部門

B、地方政府

C、教育部門

D、高科技產(chǎn)品公司

正確答案：D

116、小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的

幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應該采取

（）計劃。

A、控制需求

B、等產(chǎn)量

C、需求跟隨

D、控制資源

正確答案：Q

117、小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅

館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計劃。

A、需求跟隨

B、等產(chǎn)量

C、控制需求

D、控制資源

正確答案：C

118、兼容性不屬于選擇供應商時需要考慮的典型總體標準。

正確答案：正確

119、付款期限不屬于選擇供應商時需要考慮的典型產(chǎn)品標準。

正確答案：錯誤

120、彈性和選擇余地不屬于選擇供應商時應該考慮的典型服務標準。

正確答案：錯誤

121、財務穩(wěn)定性不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標準。

正確答案：正確

122、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應商時的標準可能會更

看重是否提供技術支持。

正確答案：正確

123、對于單一供應商不存在選擇標準的問題，提供什么就接受什么。

正確答案：錯誤

124、所有企業(yè)蔡擇供應商的首要標準都是成本。

正確答案：錯誤

125、資源調度的類型包括工作、庫存和生產(chǎn)調度。

正確答案：正確

126、各個類型的資源調度都是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合

適的地方。

正確答案：正確

127、庫存調度是對資源需求和庫存交付時間的安排。

正確答案：正確

128、工作調度是針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排，它不能基

于項目制。

正確答案：錯誤

129、資源調度是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適的地方。

正確答案：錯誤

130、資源調度是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的地方。

正確答案：錯誤

131、資源調度是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方。

正確答案：正確

132、工作調度是針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排。

正確答案：正確

133、工作調度是指為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排。

正確答案：錯誤

134、工作調度的一項重要內容是對工作模式的安排。

正確答案：正確

135、針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排屬于時間調度。

正確答案：錯誤

136＞全面生產(chǎn)設備管理系統(tǒng)需要生產(chǎn)部門與財務部門共同推行。

正確答案：錯誤

137、全面生產(chǎn)薪備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，包括環(huán)境保全、個別

改進和事務改進等。

正確答案：正確

138、TPM致力于使設備綜合效率最大化的目標，對設備建立徹底的預防維

修體制。

正確答案：正確

139、TPM只需要生產(chǎn)部門和財務部門共同推進，主要由自主的小組活動來

推進。

正確答案：錯誤

140、在評估倉庫的資源性能時，庫存周轉率指標屬于資源的可靠度性能標

準。

正確答案：錯誤

141、在評估公司的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的速度性能標準。

正確答案：正確

142、“在一個組織中，誰應當做什么主要的活動、進程和過程、工作目標、

業(yè)務描述、實施目標等”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。

A、控制過程

B、明確權責并進行記錄

C^提局質量

D、監(jiān)督與檢測

正確答案：B

143＞系統(tǒng)管理的五要素是（）。

A、以客戶為中心、提高質量、規(guī)劃和提供資源、領導作用、監(jiān)督和檢測

B、明確權責并進行記錄、提高質量、規(guī)劃和提供資源、領導作用、監(jiān)督和

檢測

C、以客戶為中心、提高質量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測

D、明確權責并進行記錄、提高質量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和

檢測

TF5ft答案.I）

144、不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。

A、以客戶為中心

B、明確權責并進行記錄

C、監(jiān)督與檢測

D、控制過程

正確答案：A

145、系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，

如“設置一項紀錄”是對（）要素進行的改進。

A、明確權責并進行紀錄

B、提高質量

C、規(guī)劃和提供資源

D、控制過程

正確答案：A

146、系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，

如“完善質量政策”是對（）要素進行的改進。

A、明確權責并進行紀錄

B、提高質量

C、規(guī)劃和提供資源

D、控制過程

正確答案：B

147、系統(tǒng)管理一般包括五個方面，不屬于這五個方面的是（）。

A、明確權責并進行記錄

B、提高質量

C、以客戶為中心

D、規(guī)劃和提供資源

正確答案：c

148、66是質量管理的重要概念之一。66的四個相關概念是

（）O

A、正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力

B、正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、提高質量

C、偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力

D、偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、提高質量

正確答案：A

149、為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對

過程設置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作

（）O

A、正態(tài)分布

偏態(tài)分布

錯范圍

C、容

理能力

D、處

：C

答案

正確

）。

是（

念的

關概

個相

的四

于66

不屬

150、

然偏差

程的自

A、過

量

提高質

錯范圍

C、容

理能力

D、處

：B

答案

正確

）o

（

理能力

，則處

樣的

是一

偏差

自然

中的

過程

圍與

容錯范

151、等于

A、小于

B、大于

C、無法

D、

：A

答案

正確

。如果

概念

重要

6的

等是6

能力

處理

圍和

錯范

、容

偏差

自然

中的

過程

152、

）。

（

能力

處理

圍，則

錯范

了容

超過

偏差

的自然

過程中

于1

A、等

于1

B、小

于1

C、大

法衡量

D、無

：B

答案

正確