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文檔簡介
質(zhì)量體系調(diào)查表一、基本信息1.企業(yè)名稱:2.企業(yè)地址:3.聯(lián)系人:4.聯(lián)系電話:5.電子郵箱:二、質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證情況:已認(rèn)證未認(rèn)證2.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn):ISO9001ISO14001ISO45001其他(請(qǐng)說明)3.質(zhì)量管理體系文件化程度:完全文件化部分文件化未文件化4.質(zhì)量管理體系覆蓋范圍:產(chǎn)品質(zhì)量過程質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量其他(請(qǐng)說明)5.質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況:運(yùn)行良好運(yùn)行一般運(yùn)行較差三、質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進(jìn)1.質(zhì)量管理體系建設(shè)目標(biāo):提高產(chǎn)品質(zhì)量提升客戶滿意度降低生產(chǎn)成本其他(請(qǐng)說明)2.質(zhì)量管理體系建設(shè)計(jì)劃:制定質(zhì)量方針和目標(biāo)建立組織結(jié)構(gòu)編制質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)員工內(nèi)部審核管理評(píng)審其他(請(qǐng)說明)3.質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施:加強(qiáng)過程控制提高員工技能優(yōu)化資源配置持續(xù)改進(jìn)其他(請(qǐng)說明)四、質(zhì)量管理體系有效性評(píng)估1.質(zhì)量管理體系有效性評(píng)估方法:內(nèi)部審核管理評(píng)審客戶滿意度調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量分析其他(請(qǐng)說明)2.質(zhì)量管理體系有效性評(píng)估結(jié)果:有效部分有效無效3.質(zhì)量管理體系有效性改進(jìn)計(jì)劃:分析問題原因制定改進(jìn)措施實(shí)施改進(jìn)措施監(jiān)控改進(jìn)效果持續(xù)改進(jìn)其他(請(qǐng)說明)五、質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)1.持續(xù)改進(jìn)目標(biāo):提高產(chǎn)品質(zhì)量提升客戶滿意度降低生產(chǎn)成本其他(請(qǐng)說明)2.持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃:建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制鼓勵(lì)員工參與改進(jìn)收集改進(jìn)建議實(shí)施改進(jìn)措施監(jiān)控改進(jìn)效果持續(xù)改進(jìn)其他(請(qǐng)說明)3.持續(xù)改進(jìn)成果:提高產(chǎn)品質(zhì)量提升客戶滿意度降低生產(chǎn)成本其他(請(qǐng)說明)六、其他1.您認(rèn)為企業(yè)在質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進(jìn)過程中面臨的主要問題是什么?2.您認(rèn)為企業(yè)在質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進(jìn)過程中有哪些成功經(jīng)驗(yàn)?3.您對(duì)企業(yè)未來質(zhì)量管理體系建設(shè)與改進(jìn)有何建議?質(zhì)量體系調(diào)查表七、質(zhì)量管理體系實(shí)施效果1.質(zhì)量管理體系實(shí)施前后對(duì)比:產(chǎn)品合格率提高客戶投訴減少生產(chǎn)效率提升其他(請(qǐng)說明)2.質(zhì)量管理體系實(shí)施對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)影響:提升企業(yè)競爭力增強(qiáng)市場信任度促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展其他(請(qǐng)說明)八、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)系1.質(zhì)量管理體系與環(huán)境保護(hù)管理體系的關(guān)系:共同點(diǎn)區(qū)別相互作用2.質(zhì)量管理體系與職業(yè)健康安全管理體系的關(guān)系:共同點(diǎn)區(qū)別相互作用3.質(zhì)量管理體系與其他管理體系(如信息安全管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等)的關(guān)系:共同點(diǎn)區(qū)別相互作用九、質(zhì)量管理體系推廣與培訓(xùn)1.質(zhì)量管理體系推廣策略:內(nèi)部宣傳外部宣傳舉辦研討會(huì)其他(請(qǐng)說明)2.質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)效果評(píng)估其他(請(qǐng)說明)十、質(zhì)量管理體系監(jiān)督與審核1.質(zhì)量管理體系內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制:監(jiān)督職責(zé)監(jiān)督方式監(jiān)督效果評(píng)估其他(請(qǐng)說明)2.質(zhì)量管理體系外部審核:審核機(jī)構(gòu)審核標(biāo)準(zhǔn)審核結(jié)果審核整改措施其他(請(qǐng)說明)十一、質(zhì)量管理體系創(chuàng)新與發(fā)展1.質(zhì)量管理體系創(chuàng)新方向:引入先進(jìn)質(zhì)量管理理念采用新技術(shù)、新方法拓展質(zhì)量管理領(lǐng)域其他(請(qǐng)說明)2.質(zhì)量管理體系發(fā)展前景:提高企業(yè)質(zhì)量管理水平增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展其他(請(qǐng)說明)優(yōu)點(diǎn)不足改進(jìn)方向2.對(duì)企業(yè)質(zhì)
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