絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者需求分析考核試卷

絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者需求分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者需求分析能力的掌握程度，包括市場(chǎng)調(diào)研方法、消費(fèi)者需求分析技巧以及對(duì)絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)的理解和判斷。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的基本方法？（）

A.觀察法

B.訪談法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.問卷調(diào)查法

2.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.了解消費(fèi)者需求

C.降低生產(chǎn)成本

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

3.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)主要來源于哪方面？（）

A.社會(huì)因素

B.個(gè)人因素

C.心理因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

4.以下哪項(xiàng)不是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)來源？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.媒體報(bào)道

C.政府公告

D.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

5.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究和定量研究的主要區(qū)別在于什么？（）

A.研究方法

B.研究對(duì)象

C.數(shù)據(jù)分析方法

D.研究目的

6.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)考慮的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌知名度

D.促銷活動(dòng)

7.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，樣本量過大的優(yōu)點(diǎn)是什么？（）

A.提高調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性

B.降低調(diào)研成本

C.提高調(diào)研效率

D.便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

8.消費(fèi)者需求分析的核心是（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者偏好

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

9.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地考察的主要目的是（）

A.了解市場(chǎng)環(huán)境

B.收集第一手資料

C.建立人際關(guān)系

D.提高調(diào)研效率

10.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品的決策過程分為哪些階段？（）

A.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估方案、購(gòu)買決策、購(gòu)后行為

B.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估方案、購(gòu)買決策、售后服務(wù)

C.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估方案、購(gòu)買決策、品牌選擇

D.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估方案、購(gòu)買決策、市場(chǎng)定位

11.以下哪項(xiàng)不是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的關(guān)鍵成功因素？（）

A.調(diào)研團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力

B.調(diào)研方法的科學(xué)性

C.調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

D.調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性

12.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，問卷調(diào)查的缺點(diǎn)是什么？（）

A.數(shù)據(jù)收集效率高

B.調(diào)研成本較低

C.便于統(tǒng)計(jì)分析

D.無(wú)法獲取深入信息

13.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的認(rèn)知度主要受到哪些因素影響？（）

A.媒體宣傳

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價(jià)格

D.售后服務(wù)

14.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)考慮的心理因素？（）

A.個(gè)性化需求

B.安全感

C.榮譽(yù)感

D.便捷性

15.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性？（）

A.選擇合適的調(diào)研對(duì)象

B.采用科學(xué)的調(diào)研方法

C.對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)

D.以上都是

16.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的滿意度主要取決于哪些因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.企業(yè)盈利能力

18.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何確定調(diào)研樣本？（）

A.隨機(jī)抽樣

B.抽象抽樣

C.判斷抽樣

D.以上都是

19.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.收入水平

B.價(jià)格敏感度

C.購(gòu)買力

D.消費(fèi)習(xí)慣

20.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何處理調(diào)研過程中的偏差？（）

A.采用科學(xué)的調(diào)研方法

B.對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)

C.優(yōu)化調(diào)研方案

D.以上都是

21.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的需求彈性主要體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.價(jià)格彈性

B.收入彈性

C.品牌彈性

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的常見誤差？（）

A.抽樣誤差

B.非抽樣誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.誤差校正

23.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的購(gòu)買意愿主要受到哪些影響？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.售后服務(wù)

D.以上都是

24.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何選擇合適的調(diào)研工具？（）

A.根據(jù)調(diào)研目的選擇

B.根據(jù)調(diào)研對(duì)象選擇

C.根據(jù)調(diào)研預(yù)算選擇

D.以上都是

25.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的信任度主要來源于哪些方面？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.媒體報(bào)道

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的常見問題？（）

A.調(diào)研對(duì)象選擇不當(dāng)

B.調(diào)研方法不科學(xué)

C.數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤

D.以上都是

27.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)主要依據(jù)哪些因素？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.以上都是

28.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何保證調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性？（）

A.采用科學(xué)的調(diào)研方法

B.對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)

C.優(yōu)化調(diào)研方案

D.以上都是

29.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的購(gòu)買決策主要受到哪些心理因素的影響？（）

A.個(gè)性

B.社會(huì)因素

C.心理因素

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的常見誤區(qū)？（）

A.調(diào)研對(duì)象選擇過多

B.調(diào)研方法不科學(xué)

C.數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估市場(chǎng)需求

D.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

2.以下哪些是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來源？（）

A.行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告

B.消費(fèi)者反饋

C.銷售數(shù)據(jù)

D.政府統(tǒng)計(jì)

3.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響其購(gòu)買決策？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌知名度

D.售后服務(wù)

4.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究方法包括哪些？（）

A.訪談法

B.觀察法

C.案例研究

D.深度訪談

5.以下哪些是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中可能遇到的挑戰(zhàn)？（）

A.調(diào)研對(duì)象難以接觸

B.數(shù)據(jù)分析難度大

C.調(diào)研成本高

D.市場(chǎng)變化快

6.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的需求特點(diǎn)有哪些？（）

A.時(shí)尚性

B.舒適性

C.個(gè)性化

D.高貴感

7.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，定量研究方法包括哪些？（）

A.問卷調(diào)查

B.統(tǒng)計(jì)分析

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.市場(chǎng)測(cè)試

8.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素屬于社會(huì)因素？（）

A.家庭影響

B.社會(huì)地位

C.同伴壓力

D.文化背景

9.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？（）

A.采用科學(xué)的抽樣方法

B.對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)

C.使用可靠的調(diào)查工具

D.及時(shí)處理反饋信息

10.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的購(gòu)買行為可能受到哪些心理因素的影響？（）

A.從眾心理

B.信任心理

C.價(jià)值心理

D.求新心理

11.以下哪些是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的關(guān)鍵成功因素？（）

A.調(diào)研團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性

B.調(diào)研方法的科學(xué)性

C.調(diào)研數(shù)據(jù)的及時(shí)性

D.調(diào)研報(bào)告的實(shí)用性

12.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的需求彈性可能受到哪些因素的影響？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.消費(fèi)者收入

C.替代品價(jià)格

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

13.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何評(píng)估調(diào)研結(jié)果的可靠性？（）

A.調(diào)研方法的有效性

B.調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

C.調(diào)研報(bào)告的客觀性

D.調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用性

14.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素屬于個(gè)人因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育背景

15.以下哪些是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的常見誤區(qū)？（）

A.調(diào)研對(duì)象選擇不具代表性

B.過度依賴定量數(shù)據(jù)

C.忽視定性數(shù)據(jù)的價(jià)值

D.調(diào)研報(bào)告過于主觀

16.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度可能受到哪些因素的影響？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.售后服務(wù)

D.媒體宣傳

17.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，如何提高調(diào)研效率？（）

A.明確調(diào)研目標(biāo)

B.精簡(jiǎn)調(diào)研內(nèi)容

C.優(yōu)化調(diào)研流程

D.利用技術(shù)手段

18.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的購(gòu)買意愿可能受到哪些營(yíng)銷因素的影響？（）

A.廣告宣傳

B.促銷活動(dòng)

C.人員銷售

D.公關(guān)活動(dòng)

19.以下哪些是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.調(diào)研數(shù)據(jù)泄露

B.調(diào)研對(duì)象隱私侵犯

C.調(diào)研結(jié)果誤導(dǎo)

D.調(diào)研成本超支

20.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的滿意度可能受到哪些因素的影響？（）

A.產(chǎn)品性能

B.售后服務(wù)

C.品牌形象

D.價(jià)格合理性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的首要任務(wù)是__________。

2.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是__________。

3.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的需求分析應(yīng)包括__________和__________。

4.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的觀察法主要包括__________和__________。

5.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的訪談法可分為__________和__________。

6.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的定量研究方法主要包括__________和__________。

7.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究方法主要包括__________和__________。

8.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的樣本量過小會(huì)導(dǎo)致__________。

9.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品的決策過程通常包括__________和__________階段。

10.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的關(guān)鍵成功因素包括__________和__________。

11.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)考慮的因素主要包括__________和__________。

12.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的實(shí)地考察有助于了解__________和__________。

13.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，社會(huì)因素主要包括__________和__________。

14.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，心理因素主要包括__________和__________。

15.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來源包括__________和__________。

16.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的樣本量過大會(huì)導(dǎo)致__________。

17.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究和定量研究的主要區(qū)別在于__________。

18.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格彈性通常與__________相關(guān)。

19.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的非抽樣誤差主要包括__________和__________。

20.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的系統(tǒng)誤差通常來源于__________和__________。

21.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)應(yīng)考慮__________和__________。

22.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括__________和__________。

23.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，品牌知名度可以通過__________和__________來提高。

24.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具應(yīng)具備__________和__________。

25.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的購(gòu)買意愿可能受到__________和__________的影響。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為和偏好。（）

2.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的觀察法只能被動(dòng)地收集數(shù)據(jù)。（）

3.訪談法是絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中最常用的定性研究方法。（）

4.定量研究方法在絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中主要用來分析消費(fèi)者行為。（）

5.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的樣本量越大，調(diào)研結(jié)果就越準(zhǔn)確。（）

6.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品的決策過程完全受個(gè)人心理因素影響。（）

7.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地考察可以幫助了解市場(chǎng)環(huán)境。（）

8.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的需求彈性是指價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求量的影響。（）

9.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的非抽樣誤差可以通過增加樣本量來消除。（）

10.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格是唯一影響購(gòu)買決策的因素。（）

11.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的系統(tǒng)誤差通常是由于數(shù)據(jù)收集過程中的錯(cuò)誤造成的。（）

12.消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度可以通過提高產(chǎn)品價(jià)格來增強(qiáng)。（）

13.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包括所有收集到的數(shù)據(jù)。（）

14.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，社會(huì)因素和心理因素同等重要。（）

15.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究方法不適用于大型市場(chǎng)調(diào)研。（）

16.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的樣本量過小會(huì)導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果的普遍性降低。（）

17.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人收入水平是決定購(gòu)買力的唯一因素。（）

18.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的關(guān)鍵成功因素包括調(diào)研團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和調(diào)研方法的科學(xué)性。（）

19.消費(fèi)者購(gòu)買絲綢產(chǎn)品時(shí)，品牌形象可以通過廣告宣傳來建立。（）

20.絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具應(yīng)該具有高度的靈活性和適應(yīng)性。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際情況，闡述如何選擇合適的調(diào)研方法。

2.分析絲綢產(chǎn)品消費(fèi)者需求的特點(diǎn)，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)策略。

3.討論絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研中可能遇到的數(shù)據(jù)偏差及其應(yīng)對(duì)策略。

4.結(jié)合絲綢產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析消費(fèi)者對(duì)絲綢產(chǎn)品的未來需求趨勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某絲綢企業(yè)計(jì)劃推出一款新型絲綢連衣裙，市場(chǎng)調(diào)研部門收集了以下信息：目標(biāo)消費(fèi)者主要是25-35歲的女性，她們對(duì)時(shí)尚有較高的追求，但同時(shí)也關(guān)注性價(jià)比。請(qǐng)根據(jù)這些信息，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研方案，包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、樣本選擇和數(shù)據(jù)分析方法。

2.案例題：

一家歷史悠久的絲綢品牌近期銷售額有所下降，市場(chǎng)調(diào)研部門發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度有所下滑。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)策略建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.B

4.D

5.C

6.D

7.A

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.A

14.D

15.D

16.D

17.A

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.明確調(diào)研目標(biāo)

2.了解市場(chǎng)趨勢(shì)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估市場(chǎng)需求、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

3.消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)趨勢(shì)

4.觀察法、實(shí)驗(yàn)法

5.訪談法、深度訪談

6.問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析

7.定性研究、定量研究

8.調(diào)研結(jié)果的代表性不足

9.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估方案、購(gòu)買決策、購(gòu)后行為

10.調(diào)研團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、調(diào)研方法的科學(xué)性

11.產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、售后服務(wù)

12.市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者行為

13.家庭影響、社會(huì)地位、同伴壓力、文化背景

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