酒店管理與技術支持服務合作協(xié)議

酒店管理與技術支持服務合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本酒店管理與技術支持服務合作協(xié)議。1.1.2“服務”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的酒店管理與技術支持服務。1.1.3“合作期限”是指本協(xié)議所約定的服務期限。1.2合作宗旨1.2.1雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方酒店的管理與技術支持服務事宜達成如下協(xié)議。1.2.2雙方應共同遵守國家有關法律法規(guī)，維護雙方合法權益。第二章合作主體2.1甲方2.1.1甲方為具備合法經(jīng)營資格的酒店經(jīng)營者。2.1.2甲方應具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營能力，保證酒店的正常運營。2.2乙方2.2.1乙方為具備合法經(jīng)營資格的酒店管理與技術支持服務提供商。2.2.2乙方應具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)的技術團隊，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。第三章服務內(nèi)容3.1管理服務3.1.1乙方負責為甲方提供酒店管理咨詢服務，包括但不限于酒店運營管理、人員培訓、成本控制等。3.1.2乙方應根據(jù)甲方需求，提供定制化的管理方案，協(xié)助甲方提升酒店管理水平。3.2技術支持服務3.2.1乙方負責為甲方提供酒店技術支持服務，包括但不限于網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、設備維修、軟件開發(fā)等。3.2.2乙方應保證甲方酒店的技術設備正常運行，為甲方提供及時的技術支持。第四章服務期限及費用4.1服務期限4.1.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。4.1.2在服務期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對服務期限進行延長或縮短。4.2服務費用4.2.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用向乙方支付服務費。4.2.2服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的服務。5.1.2甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。5.1.3甲方應協(xié)助乙方完成本協(xié)議約定的服務內(nèi)容，提供必要的協(xié)助和支持。5.2乙方權利與義務5.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。5.2.2乙方應按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的服務，保證甲方酒店的正常運營。5.2.3乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1乙方應對在履行本協(xié)議過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在保密期限結束后，乙方仍需繼續(xù)承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。6.2保密措施6.2.1乙方應采取合理和必要的措施保護甲方的保密信息，包括但不限于設置保密標識、限制信息傳播范圍、對員工進行保密培訓等。6.2.2乙方應對其員工進行保密教育，保證其了解并遵守本協(xié)議的保密條款。6.3保密信息的例外6.3.1以下信息不構成本協(xié)議項下的保密信息：a)公開領域內(nèi)的信息；b)乙方在未接觸甲方信息之前已合法知悉的信息；c)從第三方合法獲取且未違反保密義務的信息；d)通過獨立開發(fā)獲得的信息。第七章違約責任7.1違約賠償7.1.1若乙方違反本協(xié)議的任何條款，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。7.1.2甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供本協(xié)議項下的服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.2賠償限額7.2.1除非本協(xié)議另有約定，乙方的賠償責任應以甲方實際遭受的直接經(jīng)濟損失為限，且不得超過本協(xié)議項下乙方已收到的服務費用總額。第八章終止與解除8.1協(xié)議終止8.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：a)雙方達成書面一致意見終止本協(xié)議；b)服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽本協(xié)議；c)根據(jù)法律規(guī)定或法院判決，本協(xié)議被認定為無效或被撤銷。8.2協(xié)議解除8.2.1任何一方違反本協(xié)議且未能在另一方發(fā)出書面通知后的合理期限內(nèi)糾正違約行為，另一方有權解除本協(xié)議。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行本協(xié)議，且該事件持續(xù)超過____天，另一方有權解除本協(xié)議。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章一般條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知和通信應以書面形式進行，并通過郵件、掛號郵件或快遞等方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在發(fā)送后視為已送達，但郵件應以對方確認收到為準。10.2轉讓10.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構成雙方之間關于服務事項的完整協(xié)議，取代了所有先前的討論、協(xié)議和通信。10.3.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式進行，并由雙方代表簽署。10.4不可抗力10.4.1任何一方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。10.4.2不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等不可預測且無法克服的事件。第十一章保險和風險管理11.1保險11.1.1乙方應為其提供的服務投保必要的責任保險，并保證保險覆蓋本協(xié)議項下的服務期間。11.1.2甲方應為其酒店業(yè)務投保必要的商業(yè)保險，包括但不限于財產(chǎn)保險、營業(yè)中斷保險等。11.2風險管理11.2.1雙方應各自采取適當?shù)娘L險管理措施，以降低服務提供過程中可能發(fā)生的風險。11.2.2雙方應定期評估服務過程中的風險，并根據(jù)評估結果更新風險管理措施。第十二章質(zhì)量控制12.1服務質(zhì)量控制12.1.1乙方應保證提供的服務符合行業(yè)標準和服務質(zhì)量要求，并定期進行服務質(zhì)量評估。12.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。12.2改進措施12.2.1乙方應根據(jù)甲方的反饋及時采取改進措施，以提高服務質(zhì)量。12.2.2雙方應建立有效的溝通機制，保證服務質(zhì)量的持續(xù)改進。第十三章人員派遣與培訓13.1人員派遣13.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議的需要，可向甲方派遣必要的管理和技術人員。13.1.2派遣人員應符合甲方的要求，并具備相應的工作能力和資質(zhì)。13.2培訓13.2.1乙方應為派遣人員提供必要的培訓，保證其熟悉甲方的業(yè)務流程和操作規(guī)范。13.2.2甲方有權要求乙方對派遣人員進行額外的培訓，以滿足特定需求。第十四章數(shù)據(jù)保護與信息隱私14.1數(shù)據(jù)保護14.1.1雙方在處理與酒店運營相關的數(shù)據(jù)時，應遵守相關的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。14.1.2乙方應采取合理措施保護甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。14.2信息隱私14.2.1雙方應尊重和保護個人信息隱私，不得非法收集、使用、披露或處理個人信息。14.2.2乙方應保證其員工遵守信息隱私保護的相關規(guī)定。第十五章其他事項15.1合規(guī)性15.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應遵守所有適用的法律法規(guī)和