網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書

網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章總則1.1合同主體甲方為網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，乙方為接受甲方服務(wù)的用戶。雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就乙方在甲方平臺(tái)上學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書的相關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，推動(dòng)教育資源的優(yōu)化配置。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在甲方網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)上的學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書服務(wù)，包括但不限于課程選擇、學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、輔導(dǎo)咨詢等。第二章學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書服務(wù)內(nèi)容2.1學(xué)習(xí)需求分析乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人基本信息、學(xué)習(xí)背景、興趣愛好等，以便甲方為乙方制定合適的學(xué)習(xí)規(guī)劃方案。2.2課程推薦甲方根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)需求，向乙方推薦適合的網(wǎng)絡(luò)在線教育課程，并協(xié)助乙方進(jìn)行課程選擇。2.3學(xué)習(xí)計(jì)劃制定甲方根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)需求、課程選擇，為乙方制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括課程學(xué)習(xí)順序、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)度等。2.4輔導(dǎo)咨詢甲方為乙方提供學(xué)習(xí)過程中的輔導(dǎo)咨詢服務(wù)，解答乙方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果調(diào)整學(xué)習(xí)規(guī)劃方案。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)乙方違反合同規(guī)定的行為進(jìn)行制止。3.1.3甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性，保障乙方正常學(xué)習(xí)。3.1.4甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照甲方制定的學(xué)習(xí)規(guī)劃方案進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供輔導(dǎo)咨詢服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)按照合同約定，履行學(xué)習(xí)義務(wù)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。3.2.4乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息，不得提供虛假信息。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未能按照約定提供學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常學(xué)習(xí)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.1.2甲方泄露乙方個(gè)人信息，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按照約定履行學(xué)習(xí)義務(wù)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.2乙方提供虛假信息，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.1.2乙方未按照約定履行學(xué)習(xí)義務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除本合同。5.1.3法律、法規(guī)規(guī)定其他解除合同的情形。5.2合同終止5.2.1本合同在雙方履行完畢各自的權(quán)利義務(wù)后終止。5.2.2法律、法規(guī)規(guī)定其他合同終止的情形。第六章學(xué)習(xí)評(píng)估與反饋6.1學(xué)習(xí)評(píng)估6.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估，并向乙方提供評(píng)估報(bào)告。6.1.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括乙方的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課程完成情況、考試成績(jī)等信息。6.1.3甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整乙方的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以提高學(xué)習(xí)效果。6.2反饋機(jī)制6.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的學(xué)習(xí)規(guī)劃方案書服務(wù)提出意見和建議。6.2.2甲方應(yīng)建立反饋機(jī)制，及時(shí)收集乙方意見，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。6.2.3甲方應(yīng)在接到乙方反饋后十個(gè)工作日內(nèi)，給予回復(fù)或作出改進(jìn)。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密。7.1.2甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露、泄露對(duì)方的保密信息。7.1.3保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除后五年。7.2保密措施7.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。7.2.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)可能接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其履行保密義務(wù)。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)。第九章違約賠償9.1賠償范圍9.1.1甲方違反本合同規(guī)定的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.1.2乙方違反本合同規(guī)定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.1.3除違約金外，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因違約而產(chǎn)生的損失。9.2賠償方式9.2.1違約賠償應(yīng)以書面形式明確賠償金額、支付方式等事項(xiàng)。9.2.2賠償款項(xiàng)應(yīng)在判決生效后十個(gè)工作日內(nèi)支付。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行修改。10.1.2修改后的合同應(yīng)書面簽署，并具有同等法律效力。10.2合同效力10.2.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.2本合同的效力不受甲方或乙方人員變動(dòng)的影響。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2本合同副本應(yīng)妥善保管，以備日后查閱。10.4通知與送達(dá)10.4.1甲乙雙方的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人或地址。10.4.2通知、函件送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。第十一章學(xué)習(xí)環(huán)境與資源11.1學(xué)習(xí)環(huán)境11.1.1甲方應(yīng)提供穩(wěn)定、安全的學(xué)習(xí)平臺(tái)，保障乙方的學(xué)習(xí)環(huán)境。11.1.2甲方應(yīng)保證學(xué)習(xí)平臺(tái)具備良好的用戶體驗(yàn)，包括清晰的課程界面、便捷的操作流程等。11.2學(xué)習(xí)資源11.2.1甲方應(yīng)提供豐富、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子書籍、在線練習(xí)等。11.2.2甲方應(yīng)定期更新學(xué)習(xí)資源，保證資源的時(shí)效性和實(shí)用性。第十二章個(gè)性化服務(wù)與支持12.1個(gè)性化服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)需求，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和服務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)定期跟蹤乙方的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和支持。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，解決乙方在使用學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)遇到的技術(shù)問題。12.2.2甲方應(yīng)保證乙方能夠及時(shí)獲取到學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用指南和操作幫助。第十三章用戶權(quán)益保護(hù)13.1用戶權(quán)益保障13.1.1甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得非法收集、使用、泄露乙方個(gè)人信息。13.1.2甲方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決乙方的合理訴求。13.2用戶退出機(jī)制13.2.1乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人意愿，在任何時(shí)間退出甲方提供的網(wǎng)絡(luò)在線教育服務(wù)。13.2.2甲方應(yīng)在乙方退出服務(wù)后，按照乙方的要求，刪除或匿名處理乙方的個(gè)人信息。第十四章廣告與推廣14.1廣告內(nèi)容14.1.1甲方在學(xué)習(xí)平臺(tái)上發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確。14.1.2甲方發(fā)布的廣告內(nèi)容不得誤導(dǎo)乙方，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。14.2推廣活動(dòng)14.2.1甲方舉辦的推廣活動(dòng)應(yīng)公平、公正，不得損害乙方的利益。14.2.2甲方應(yīng)在推廣活動(dòng)中明確活動(dòng)規(guī)則，保證乙方的知情權(quán)和選擇權(quán)。第十五章合同的變更與終止15.1合同變更15.1.1本合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。15.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。15.2合同終止15.2.1合同履行完畢，或雙方達(dá)成合同終止的