2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本與社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本與社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方的基本信息1.2合同的適用范圍1.3相關(guān)術(shù)語的定義2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域的管理2.2物業(yè)共用設(shè)施的維護(hù)2.3物業(yè)共用設(shè)備的管理2.4物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容2.5服務(wù)質(zhì)量的保證3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的計算方法3.2服務(wù)費用的支付方式3.3逾期支付的處理3.4退費及扣除的處理4.社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容4.1志愿者服務(wù)的具體項目4.2志愿者的招募和培訓(xùn)4.3志愿者的權(quán)益和責(zé)任4.4志愿者服務(wù)的效果評估5.物業(yè)管理費和志愿者服務(wù)經(jīng)費的管理5.1物業(yè)管理費的使用范圍5.2志愿者服務(wù)經(jīng)費的使用范圍5.3經(jīng)費的管理和監(jiān)督5.4經(jīng)費的公開和報告6.物業(yè)維修和更新6.1維修和更新的責(zé)任劃分6.2維修和更新的程序6.3維修和更新的費用承擔(dān)6.4維修和更新的時間安排7.社區(qū)活動和公共事務(wù)7.1社區(qū)活動的組織與實施7.2公共事務(wù)的處理7.3社區(qū)安全和秩序維護(hù)7.4社區(qū)文化的建設(shè)8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任的承擔(dān)8.2違約金的計算和支付8.3違約行為的處理9.爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議的解決程序9.3爭議的解決期限10.合同的解除和終止10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序10.3合同終止的處理11.合同的續(xù)訂和修改11.1合同續(xù)訂的條件11.2合同續(xù)訂的程序11.3合同修改的內(nèi)容和程序12.合同的生效和解除12.1合同生效的時間12.2合同解除的條件12.3合同解除的程序13.合同的附件和補充協(xié)議13.1合同附件的內(nèi)容13.2補充協(xié)議的簽訂13.3補充協(xié)議的效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同雙方的基本信息（1）甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱（2）乙方：業(yè)主大會或業(yè)主委員會代表全體業(yè)主（3）甲方聯(lián)系方式：電話、地址、聯(lián)系人（4）乙方聯(lián)系方式：電話、地址、聯(lián)系人1.2合同的適用范圍本合同適用于甲方在乙方管理的住宅小區(qū)內(nèi)提供的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。1.3相關(guān)術(shù)語的定義（1）“物業(yè)管理”指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行綜合管理。（2）“維修保養(yǎng)”指對住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修。（3）“公共區(qū)域”指住宅小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、停車場、休閑設(shè)施等。（4）“綠化養(yǎng)護(hù)”指對住宅小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、病蟲害防治等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域的管理（1）保持住宅小區(qū)內(nèi)的道路、停車場、休閑設(shè)施等公共區(qū)域的清潔、整潔。（2）負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)，確保綠化植物的生長和美觀。（3）定期對公共區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施安全。2.2物業(yè)共用設(shè)施的維護(hù)（1）對住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（2）對損壞的設(shè)施及時進(jìn)行修復(fù)或更換。（3）確保共用設(shè)施的正常運行。2.3物業(yè)共用設(shè)備的管理（1）對住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（2）確保設(shè)備運行效率和安全。（3）對設(shè)備進(jìn)行節(jié)能降耗管理。2.4物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容（1）住宅小區(qū)內(nèi)的房屋維修和保養(yǎng)。（2）公共區(qū)域的安全巡邏和監(jiān)控。（3）垃圾收集和處理。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的計算方法服務(wù)費用按照住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主的實際使用情況計算，包括物業(yè)管理費、公共能耗費等。3.2服務(wù)費用的支付方式（1）業(yè)主應(yīng)按照約定的繳費期限向甲方支付服務(wù)費用。（2）服務(wù)費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式支付。3.3逾期支付的處理業(yè)主逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。3.4退費及扣除的處理（1）因甲方原因?qū)е路?wù)中斷的，甲方應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費用。（2）因業(yè)主原因?qū)е略O(shè)施損壞的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)維修費用。第四條社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容4.1志愿者服務(wù)的具體項目（1）社區(qū)文化活動組織與實施。（2）社區(qū)環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)。（3）社區(qū)安全巡邏和宣傳。4.2志愿者的招募和培訓(xùn)（1）甲方負(fù)責(zé)志愿者的招募工作。（2）甲方對志愿者進(jìn)行必要的培訓(xùn)。4.3志愿者的權(quán)益和責(zé)任（1）志愿者享有一定的服務(wù)時間和補貼。（2）志愿者應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，履行服務(wù)職責(zé)。4.4志愿者服務(wù)的效果評估甲方定期對志愿者服務(wù)的效果進(jìn)行評估，并向乙方報告。第五條物業(yè)管理費和志愿者服務(wù)經(jīng)費的管理5.1物業(yè)管理費的使用范圍物業(yè)管理費用于住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。5.2志愿者服務(wù)經(jīng)費的使用范圍志愿者服務(wù)經(jīng)費用于志愿者招募、培訓(xùn)、補貼等。5.3經(jīng)費的管理和監(jiān)督（1）甲方設(shè)立專門賬戶，對經(jīng)費進(jìn)行管理。（2）乙方對經(jīng)費的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。5.4經(jīng)費的公開和報告甲方定期向乙方報告經(jīng)費的使用情況。第六條物業(yè)維修和更新6.1維修和更新的責(zé)任劃分（1）甲方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋維修和設(shè)施更新。（2）乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋的維修。6.2維修和更新的程序（1）甲方接到維修申請后，應(yīng)及時進(jìn)行處理。（2）維修和更新工作應(yīng)按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行。6.3維修和更新的費用承擔(dān)（1）甲方負(fù)責(zé)共用設(shè)施、設(shè)備的維修和更新費用。（2）業(yè)主負(fù)責(zé)其房屋維修和更新費用。6.4維修和更新的時間安排甲方應(yīng)在接到維修申請后，盡快安排維修和更新工作。第七條社區(qū)活動和公共事務(wù)7.1社區(qū)活動的組織與實施（1）甲方負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動，包括節(jié)日慶祝、文藝演出等。（2）乙方參與社區(qū)活動的組織和實施。7.2公共事務(wù)的處理（1）甲方負(fù)責(zé)處理住宅小區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)，如鄰里糾紛、公共設(shè)施損壞等。（2）乙方協(xié)助甲方處理公共事務(wù)。7.3社區(qū)安全和秩序維護(hù)（1）甲方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的安全巡邏和監(jiān)控。（2）乙方參與社區(qū)安全和秩序維護(hù)工作。7.4社區(qū)文化的建設(shè)（1）甲方負(fù)責(zé)推動社區(qū)文化建設(shè)，包括組織講座、展覽等。（2）乙方積極參與社區(qū)文化建設(shè)活動。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任的承擔(dān)（1）若甲方未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約金的計算和支付（1）違約金按未履行部分服務(wù)費用的百分比計算。（2）違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起十個工作日內(nèi)支付。8.3違約行為的處理（1）違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議的解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。（3）協(xié)商和仲裁均不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議的解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在七個工作日內(nèi)開始協(xié)商。（2）仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請之日起三十日內(nèi)作出仲裁裁決。（3）人民法院應(yīng)在受理案件之日起三個月內(nèi)作出一審判決。9.3爭議的解決期限（1）爭議的解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過六個月。（2）若因特殊情況導(dǎo)致解決期限延長，雙方應(yīng)協(xié)商一致。第十條合同的解除和終止10.1合同解除的條件（1）甲方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)乙方書面通知后仍不改正的。（2）乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的。10.2合同解除的程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。（2）另一方應(yīng)在接到通知之日起七個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除。10.3合同終止的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已收取的費用。第十一條合同的續(xù)訂和修改11.1合同續(xù)訂的條件（1）合同期滿前，雙方均可提出續(xù)訂合同。（2）續(xù)訂合同的條件應(yīng)與原合同一致或經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同續(xù)訂的程序（1）雙方在合同期滿前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)訂事宜。（2）協(xié)商一致后，簽訂續(xù)訂合同。11.3合同修改的內(nèi)容和程序（1）合同內(nèi)容需修改的，雙方應(yīng)協(xié)商一致。（2）修改后的合同應(yīng)作為原合同的補充，與原合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效和解除12.1合同生效的時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除的條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除的程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。（2）另一方應(yīng)在接到通知之日起七個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除。第十三條合同的附件和補充協(xié)議13.1合同附件的內(nèi)容合同附件包括但不限于服務(wù)項目明細(xì)、費用清單、維修保養(yǎng)計劃等。13.2補充協(xié)議的簽訂（1）補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3補充協(xié)議的效力補充協(xié)議的效力受本合同約束，雙方應(yīng)遵守補充協(xié)議的約定。第十四條其他約定事項14.1通知的送達(dá)（1）雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)。（2）通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。14.3合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入的條件16.1第三方介入的申請任何一方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的理由和目的。16.2第三方介入的批準(zhǔn)對方收到申請后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。17.第三方介入的程序17.1第三方的選擇雙方應(yīng)共同選擇第三方，或由一方推薦，另一方同意。17.2第三方的資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任介入任務(wù)。17.3第三方的職責(zé)和權(quán)利（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息。（3）第三方有權(quán)對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任第三方的責(zé)任限于其直接參與的工作范圍，不包括因甲方或乙方的疏忽、違約或其他不可歸責(zé)于第三方的原因造成的損失。18.2第三方的責(zé)任限額（1）第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的保險額度或雙方協(xié)商確定。（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失，但不超過責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與第三方的責(zé)任劃分（1）甲方對第三方的選擇和監(jiān)督負(fù)責(zé)。（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和保障。19.2乙方與第三方的責(zé)任劃分（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。（2）乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。19.3第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于支付費用、提供資料等。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由雙方按照合同約定分擔(dān)。20.2第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、評估費、中介費等。20.3第三方介入的費用應(yīng)在第三方介入前明確約定，并在合同中予以體現(xiàn)。21.第三方介入的期限21.1第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)介入任務(wù)的需要確定。21.2第三方介入的期限應(yīng)在合同中明確約定，并在任務(wù)完成后及時終止。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件（1）介入任務(wù)完成。（2）合同約定的其他終止條件。22.2第三方介入的終止程序（1）介入任務(wù)完成后，第三方應(yīng)向甲方和乙方提交報告。（2）甲方和乙方應(yīng)在收到報告后五個工作日內(nèi)確認(rèn)。（3）第三方應(yīng)在確認(rèn)后七個工作日內(nèi)撤離。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件服務(wù)項目明細(xì)表要求：詳細(xì)列出甲方提供的各項服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。費用清單要求：明確列出各項服務(wù)費用的計算方法和收費標(biāo)準(zhǔn)。維修保養(yǎng)計劃要求：詳細(xì)規(guī)劃住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃。業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議要求：提供業(yè)主大會或業(yè)主委員會關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的決議文件。2.社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同附件志愿者服務(wù)項目清單要求：詳細(xì)列出志愿者服務(wù)的具體項目和內(nèi)容。志愿者招募計劃要求：制定志愿者招募的具體方案和時間表。志愿者培訓(xùn)計劃要求：提供志愿者培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和方式。3.物業(yè)管理費和志愿者服務(wù)經(jīng)費使用報告經(jīng)費使用情況表要求：詳細(xì)記錄物業(yè)管理費和志愿者服務(wù)經(jīng)費的使用情況。經(jīng)費使用審計報告要求：提供經(jīng)費使用的審計報告，確保經(jīng)費使用合法合規(guī)。4.物業(yè)維修和更新記錄維修記錄要求：詳細(xì)記錄住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修情況。更新記錄要求：詳細(xì)記錄住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的更新情況。5.社區(qū)活動和公共事務(wù)記錄活動策劃書要求：詳細(xì)規(guī)劃社區(qū)活動的主題、時間、地點和內(nèi)容。公共事務(wù)處理記錄要求：詳細(xì)記錄公共事務(wù)的處理過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境惡化，乙方可要求賠償。未按約定進(jìn)行維修保養(yǎng)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未及時修復(fù)損壞的共用設(shè)施，導(dǎo)致乙方財產(chǎn)受損，乙方可要求賠償。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：乙方逾期支付物業(yè)管理費，應(yīng)支付相應(yīng)滯納金。未按約定提供資料和信息責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方造成的損失。示例：乙方未按時提供相關(guān)資料，導(dǎo)致甲方無法履行合同，乙方應(yīng)賠償。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失。示例：第三方未按時完成評估報告，導(dǎo)致甲方無法及時決策，第三方應(yīng)賠償。未遵守合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失。示例：第三方在服務(wù)過程中違反合同約定，乙方有權(quán)要求賠償。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本與社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同期限1.4合同適用范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)區(qū)域2.5服務(wù)費用及支付方式3.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施3.1管理區(qū)域劃分3.2物業(yè)設(shè)施管理3.3設(shè)施維護(hù)與更新4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用調(diào)整機制4.3費用結(jié)算與支付5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1居住使用規(guī)則5.2維護(hù)責(zé)任劃分5.3故障報修流程6.安全管理與應(yīng)急處理6.1安全管理制度6.2應(yīng)急預(yù)案6.3事故處理流程7.社區(qū)志愿者服務(wù)7.1志愿者招募與管理7.2志愿服務(wù)內(nèi)容7.3志愿者權(quán)益保障8.志愿者服務(wù)管理8.1服務(wù)時間安排8.2服務(wù)考核與評價8.3服務(wù)記錄與反饋9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3解除合同后的處理10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.附則13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同補充條款14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障物業(yè)管理活動的順利進(jìn)行。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年1月1日至2027年12月31日。1.4合同適用范圍1.4.1本合同適用于本小區(qū)全體業(yè)主及其物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1本合同約定的服務(wù)項目包括但不限于：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、社區(qū)文化活動組織等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.3服務(wù)時間2.3.1物業(yè)服務(wù)時間為全天24小時，遇國家法定節(jié)假日、休息日及緊急情況時，服務(wù)時間相應(yīng)調(diào)整。2.4服務(wù)區(qū)域2.4.1服務(wù)區(qū)域為小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。2.5服務(wù)費用及支付方式2.5.1物業(yè)服務(wù)費用按國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，由業(yè)主按月繳納。3.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施3.1管理區(qū)域劃分3.1.1小區(qū)劃分為業(yè)主住宅區(qū)、公共設(shè)施區(qū)、綠化區(qū)等，各區(qū)域管理職責(zé)明確。3.2物業(yè)設(shè)施管理3.2.1物業(yè)設(shè)施包括但不限于：電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施、停車場等，均應(yīng)定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。3.3設(shè)施維護(hù)與更新3.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運行，對損壞的設(shè)施設(shè)備及時維修或更新。4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修資金等。4.2費用調(diào)整機制4.2.1服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。4.3費用結(jié)算與支付4.3.1物業(yè)服務(wù)費用按月結(jié)算，業(yè)主應(yīng)于每月底前繳納。5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1居住使用規(guī)則5.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)規(guī)定，合理使用物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備。5.2維護(hù)責(zé)任劃分5.2.1業(yè)主負(fù)責(zé)其個人物業(yè)的維護(hù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)共用部位和設(shè)施的維護(hù)。5.3故障報修流程5.3.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時處理。6.安全管理與應(yīng)急處理6.1安全管理制度6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全。6.2應(yīng)急預(yù)案6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。6.3事故處理流程6.3.1發(fā)生事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時報告相關(guān)部門。7.社區(qū)志愿者服務(wù)7.1志愿者招募與管理7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織志愿者招募活動，對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和管理。7.2志愿服務(wù)內(nèi)容7.2.1志愿服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：社區(qū)巡邏、環(huán)保宣傳、公益活動等。7.3志愿者權(quán)益保障7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保障志愿者在服務(wù)過程中的合法權(quán)益。8.志愿者服務(wù)管理8.1服務(wù)時間安排8.1.1志愿服務(wù)時間由志愿者自行安排，但應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)，確保服務(wù)連續(xù)性和有效性。8.2服務(wù)考核與評價8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立志愿者考核評價體系，對志愿者服務(wù)進(jìn)行定期考核。8.3服務(wù)記錄與反饋8.3.1志愿服務(wù)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、時間、地點及志愿者表現(xiàn)，并及時向志愿者反饋。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件9.3解除合同后的處理10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.1.1違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、未按時繳納費用、擅自變更合同內(nèi)容等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償方式10.3.1違約賠償方式可根據(jù)具體情況協(xié)商確定，如經(jīng)濟(jì)賠償、恢復(fù)原狀等。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1協(xié)商不成時，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。11.3爭議解決程序11.3.1仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，雙方應(yīng)積極配合。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同終止條件包括：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、法定解除條件成就等。12.3合同終止后的處理13.附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)細(xì)則、收費標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。13.2合同解釋13.2.1本合同內(nèi)容如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.3合同補充條款13.3.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：合同履行過程中的爭議解決、服務(wù)質(zhì)量的評估、財產(chǎn)的評估與拍賣、法律事務(wù)的處理等。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1任何一方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的具體理由和目的。16.2介入選擇16.2.1雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3介入費用16.3.1第三方介入的費用由提出介入方承擔(dān)，除非雙方另有約定。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方的額外條款17.1.1甲方在第三方介入過程中，應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和評估工作。17.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方在第三方介入過程中，應(yīng)提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方工作的順利進(jìn)行。17.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤的責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義18.1.1本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同義務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定18.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險等因素確定。18.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額的調(diào)整18.3.1第三方的責(zé)任限額可根據(jù)市場情況、服務(wù)內(nèi)容變化等因素進(jìn)行調(diào)整。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，以合作協(xié)議為準(zhǔn)，甲方應(yīng)遵守協(xié)議中的約定。19.1.2第三方在履行協(xié)議過程中，如需與甲方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過乙方進(jìn)行。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，以合作協(xié)議為準(zhǔn)，乙方應(yīng)遵守協(xié)議中的約定。19.2.2第三方在履行協(xié)議過程中，如需與乙方進(jìn)行溝通，可直接聯(lián)系。19.3第三方與業(yè)主的關(guān)系19.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私。19.3.2第三方在履行職責(zé)時，如需與業(yè)主進(jìn)行溝通，應(yīng)通過乙方或業(yè)主委員會進(jìn)行。20.第三方介入的保密條款20.1保密義務(wù)20.1.1第三方在介入過程中，對所知悉的甲乙雙方及業(yè)主的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。20.1.2第三方不得泄露或利用所知悉的保密信息進(jìn)行任何非法活動。20.2保密期限20.2.1第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方介入完成后，或合同約定的終止條件成就時，第三方介入終止。21.2終止后的處理21.2.2第三方應(yīng)向甲方提交工作報告，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件附件1：物業(yè)服務(wù)細(xì)則說明：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間安排等。附件2：物業(yè)服務(wù)費用清單說明：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件3：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖說明：標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的劃分情況。2.社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同附件附件4：志愿者招募簡章說明：明確志愿者的招募條件、報名方式、選拔程序等。附件5：志愿者服務(wù)手冊說明：詳細(xì)說明志愿者的服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)益等。附件6：志愿者考核評價標(biāo)準(zhǔn)說明：明確志愿者的考核指標(biāo)、評價方法、獎懲措施等。3.安全管理與應(yīng)急處理附件附件7：安全管理制度說明：詳細(xì)列出安全管理的內(nèi)容、措施、責(zé)任等。附件8：應(yīng)急預(yù)案說明：針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。附件9：事故處理流程說明：明確事故處理的程序、責(zé)任、報告等。4.第三方介入附件附件10：第三方合作協(xié)議說明：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)，如清潔、綠化、設(shè)備維護(hù)等。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：若物業(yè)服務(wù)方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主的精神損失費。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，如物業(yè)管理費、公共能耗費等。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：若業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)向業(yè)主收取滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定履行職責(zé)，如評估機構(gòu)未按時提交評估報告。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：若評估機構(gòu)未按時提交評估報告，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，第三方應(yīng)賠償因此造成的損失。4.合同變更違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：若甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本與社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.4安全防范與秩序維護(hù)2.5客戶服務(wù)與投訴處理3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽程序5.社區(qū)志愿者服務(wù)管理5.1志愿者招募與管理5.2志愿者服務(wù)內(nèi)容5.3志愿者權(quán)益保障6.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.2人員配備與培訓(xùn)6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新7.社區(qū)志愿者服務(wù)管理方責(zé)任7.1志愿者服務(wù)組織與管理7.2志愿者服務(wù)活動策劃與實施7.3志愿者服務(wù)效果評估8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用承擔(dān)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二：志愿者服務(wù)內(nèi)容清單11.3附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人員13.合同備案13.1合同備案機構(gòu)13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方基本信息1.2.1社區(qū)志愿者服務(wù)管理方名稱：社區(qū)志愿者協(xié)會1.2.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方住所：市區(qū)路號1.2.3社區(qū)志愿者服務(wù)管理方法定代表人：1.2.4社區(qū)志愿者服務(wù)管理方聯(lián)系電話：021876543212.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理2.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和養(yǎng)護(hù)2.1.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的消防安全管理2.2公共設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)2.2.1公共設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修和保養(yǎng)2.2.2公共設(shè)施設(shè)備的更新改造計劃2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔2.3.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理2.4安全防范與秩序維護(hù)2.4.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范措施2.4.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)和巡查2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.5.1物業(yè)服務(wù)方的客戶服務(wù)制度2.5.2客戶投訴的接收、處理和反饋3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，每平方米每月元3.1.2物業(yè)服務(wù)費包括但不限于基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、公共設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生與綠化、安全防范與秩序維護(hù)等費用3.2物業(yè)服務(wù)費支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按月支付3.2.2支付時間：每月的日前3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制3.3.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場情況和物價變動進(jìn)行調(diào)整3.3.2調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)方提前一個月向業(yè)主公告調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后實施4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期：自雙方簽署之日起生效4.2合同終止條件4.2.1合同到期4.2.2雙方協(xié)商一致解除合同4.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形4.3合同續(xù)簽程序4.3.1合同到期前一個月，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主提出續(xù)簽意向4.3.2雙方協(xié)商一致后，簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同5.社區(qū)志愿者服務(wù)管理5.1志愿者招募與管理5.1.1志愿者招募方式：通過社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道進(jìn)行5.1.2志愿者管理：建立志愿者檔案，定期組織培訓(xùn)和活動5.2志愿者服務(wù)內(nèi)容5.2.1社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)5.2.2社區(qū)文化活動組織5.2.3社區(qū)安全巡邏5.3志愿者權(quán)益保障5.3.1志愿者參加活動可獲得相應(yīng)報酬5.3.2志愿者的人身安全得到保障6.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查和評估6.2人員配備與培訓(xùn)6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配備充足、合格的物業(yè)服務(wù)人員6.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新6.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)6.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實際情況制定設(shè)施設(shè)備更新改造計劃8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，每逾期一日應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費的%8.1.2物業(yè)服務(wù)方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，每逾期一日應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費的%8.1.3物業(yè)服務(wù)方擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，每發(fā)生一次應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費的%8.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方違約責(zé)任8.2.1社區(qū)志愿者服務(wù)管理方未按合同約定組織志愿者服務(wù)，每逾期一日應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為志愿者服務(wù)活動預(yù)算的%8.2.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方未按時提供志愿者服務(wù)活動報告，每逾期一日應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為志愿者服務(wù)活動預(yù)算的%8.2.3社區(qū)志愿者服務(wù)管理方擅自終止志愿者服務(wù)，每發(fā)生一次應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為志愿者服務(wù)活動預(yù)算的%8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3.1違約責(zé)任方應(yīng)在接到違約通知之日起日內(nèi)支付違約金8.3.2若違約金不足以彌補損失，違約責(zé)任方應(yīng)賠償實際損失8.3.3違約責(zé)任方未按約定支付違約金的，業(yè)主有權(quán)要求違約責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院9.2.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行審理9.3爭議解決費用承擔(dān)9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)9.3.2若雙方均無過錯，爭議解決費用由雙方平均分擔(dān)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章10.1.2合同已報相關(guān)主管部門備案10.2合同終止條件10.2.1合同到期10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形10.3合同終止程序10.3.1合同終止前，雙方應(yīng)做好交接工作10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單11.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備清單11.1.2物業(yè)服務(wù)人員配置清單11.1.3物業(yè)服務(wù)費用清單11.2附件二：志愿者服務(wù)內(nèi)容清單11.2.1志愿者服務(wù)項目清單11.2.2志愿者服務(wù)時間安排11.2.3志愿者服務(wù)預(yù)算11.3附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表11.3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成明細(xì)11.3.2物業(yè)服務(wù)費用收支明細(xì)12.合同簽署12.1合同簽署日期：____年____月____日12.2合同簽署地點：市區(qū)路號12.3合同簽署人員12.3.1物業(yè)服務(wù)方代表：12.3.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方代表：13.合同備案13.1合同備案機構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理辦公室13.2合同備案手續(xù)13.2.1雙方應(yīng)將合同副本提交備案機構(gòu)13.2.2備案機構(gòu)應(yīng)在收到合同副本之日起日內(nèi)完成備案14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的說明15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同和社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同中，除合同雙方以外的任何個人或組織。15.1.2第三方可以是中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)合同雙方無法就某些事項達(dá)成一致時，可以邀請第三方介入?yún)f(xié)助解決。15.2.2第三方介入可以是在合同履行過程中，如服務(wù)質(zhì)量評估、費用審計等。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的，其責(zé)任限額由合同雙方另行協(xié)商確定。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，不得低于其注冊資本的%。17.甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1物業(yè)服務(wù)方17.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前天向甲方提供第三方介入的申請，并說明介入的原因和目的。17.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并對其工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。17.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容和相關(guān)信息的保密性。17.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方17.2.1社區(qū)志愿者服務(wù)管理方應(yīng)提前天向甲方提供第三方介入的申請，并說明介入的原因和目的。17.2.2社區(qū)志愿者服務(wù)管理方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并對其工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。17.2.3社區(qū)志愿者服務(wù)管理方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容和相關(guān)信息的保密性。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)