天貓推廣專員工作的崗位職責范文（2篇）

天貓推廣專員工作的崗位職責范文一、市場研究與分析1.持續(xù)監(jiān)控并分析天貓平臺商品銷售動態(tài)，以理解市場競爭態(tài)勢和消費者需求。2.收集并整理市場關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如銷售額、用戶反饋等，與團隊共享信息，編制市場分析報告。二、制定推廣策略與計劃1.根據(jù)市場研究與分析結(jié)果，為不同產(chǎn)品制定相應的推廣策略和計劃，包括產(chǎn)品頁面優(yōu)化、提升搜索排名、策劃促銷活動等。2.設(shè)計并執(zhí)行營銷活動，整合線上線下渠道，以提升品牌知名度和銷售額。三、產(chǎn)品推廣管理1.編撰具有吸引力的產(chǎn)品描述和銷售文案，優(yōu)化商品詳情頁，以提升轉(zhuǎn)化率。2.參與并評估產(chǎn)品促銷活動，如滿減、優(yōu)惠券等，以增強產(chǎn)品銷售量和用戶購買意愿。3.協(xié)同供應商合作，優(yōu)化商品價格、庫存管理及物流，確保推廣目標的實現(xiàn)。四、廣告投放與推廣活動執(zhí)行1.負責天貓平臺廣告投放，包括搜索推廣、定向廣告等，以提高商品曝光率和點擊率。2.監(jiān)控廣告效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整廣告策略，以提升廣告投資回報率。五、跨部門溝通與協(xié)調(diào)1.與商品團隊、設(shè)計團隊、運營團隊等緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品上線和促銷活動的順利執(zhí)行。2.及時反饋用戶需求和問題，協(xié)助處理用戶投訴和售后服務，以維護客戶滿意度。六、競品策略分析1.監(jiān)測并分析競爭對手在天貓平臺的推廣活動和策略，及時調(diào)整自身計劃，保持競爭優(yōu)勢。2.參與競品分析，提供具有針對性的市場競爭報告，為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。七、數(shù)據(jù)分析與報告撰寫1.定期分析推廣活動數(shù)據(jù)，提出改進建議，為下一階段推廣計劃提供決策依據(jù)。2.編制推廣活動月度報告，全面評估活動效果，向上級匯報工作成果。八、客戶關(guān)系管理1.與天貓平臺合作伙伴和供應商保持良好關(guān)系，共同推動產(chǎn)品銷售與業(yè)務發(fā)展。2.處理用戶投訴，確保優(yōu)質(zhì)的售后服務，提高用戶忠誠度。九、專業(yè)能力提升1.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，學習并掌握最新推廣策略和工具，提升個人專業(yè)素養(yǎng)。2.參加相關(guān)培訓活動，提升團隊整體推廣能力。十、團隊協(xié)作與知識分享1.積極參與團隊決策過程，提供專業(yè)意見，共同推動團隊目標的實現(xiàn)。2.分享推廣工作經(jīng)驗，幫助團隊成員提升推廣技能。以上為天貓推廣專員的職責描述，涵蓋了市場研究、策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域，旨在提高產(chǎn)品銷量和品牌知名度，同時通過跨部門協(xié)作，實現(xiàn)團隊目標。天貓推廣專員工作的崗位職責范文（二）一、構(gòu)建推廣策略1.對市場和競爭態(tài)勢進行深入分析，掌握目標客戶群體的特性和需求。2.基于市場分析，制定天貓店鋪的推廣策略，明確推廣目標、選擇合適推廣渠道，并規(guī)劃推廣內(nèi)容。3.設(shè)定清晰的推廣指標，如銷售額、轉(zhuǎn)化率等，制定相應的推廣策略和執(zhí)行方案。二、執(zhí)行推廣計劃1.管理天貓推廣賬戶，確保廣告準確無誤地按計劃投放。2.監(jiān)控推廣活動的成效，及時分析并調(diào)整推廣策略，以提高廣告點擊率和轉(zhuǎn)化率。3.協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部資源，包括創(chuàng)意團隊、設(shè)計師和運營團隊，確保推廣活動的順利進行。三、優(yōu)化推廣效果1.持續(xù)進行市場研究，關(guān)注客戶需求變化和競爭對手動態(tài)，適時調(diào)整推廣策略。2.分析推廣數(shù)據(jù)，如廣告點擊率、轉(zhuǎn)化率等，提出并執(zhí)行改進措施。3.根據(jù)推廣效果和數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化關(guān)鍵詞、廣告位和定向投放策略，以提升推廣效果和轉(zhuǎn)化率。四、提高銷售業(yè)績1.與銷售團隊緊密合作，建立有效的溝通機制，支持實現(xiàn)銷售目標。2.通過推廣活動增強品牌知名度，增加產(chǎn)品銷量，提升用戶粘性和忠誠度，增強產(chǎn)品市場競爭力。3.持續(xù)關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，適時調(diào)整推廣策略，以實現(xiàn)最佳銷售業(yè)績。五、維護與拓展客戶基礎(chǔ)1.與客戶保持密切溝通，理解其需求和問題，提供專業(yè)的推廣建議和解決方案。2.定期評估客戶滿意度，及時處理客戶問題，維護良好的客戶關(guān)系。3.積極開發(fā)新的客戶資源，拓寬銷售渠道，提高客戶滿意度和忠誠度。六、定期報告與分析1.定期提交推廣活動報告，包括推廣內(nèi)容、渠道、效果等，向管理層報告工作進度。2.分析推廣數(shù)據(jù)，提出改進建議，以提升推廣效果和銷售業(yè)績。3.及時匯報競爭對手