二零二四年度智慧社區(qū)保安服務(wù)協(xié)議書范本

二零二四年度智慧社區(qū)保安服務(wù)協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.服務(wù)提供方及服務(wù)接受方信息2.1服務(wù)提供方基本信息2.2服務(wù)接受方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1保安服務(wù)的基本內(nèi)容3.2保安服務(wù)的具體范圍4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1保安服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)4.2保安服務(wù)的具體要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的支付期限6.服務(wù)期限及工作班次6.1服務(wù)期限6.2工作班次安排7.服務(wù)質(zhì)量保障7.1質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制7.2質(zhì)量問題處理流程8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密信息泄露處理10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方協(xié)商一致的其他約定14.2其他約定事項(xiàng)的具體內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確服務(wù)提供方與服務(wù)接受方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保智慧社區(qū)的安全穩(wěn)定，提高居民的生活質(zhì)量。第二條服務(wù)提供方及服務(wù)接受方信息2.1服務(wù)提供方基本信息服務(wù)提供方名稱：保安服務(wù)有限公司法定代表人：X住所地：市區(qū)路號(hào)2.2服務(wù)接受方基本信息服務(wù)接受方名稱：智慧社區(qū)管理服務(wù)中心法定代表人：X住所地：市區(qū)路號(hào)第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1保安服務(wù)的基本內(nèi)容（1）24小時(shí)巡邏，確保社區(qū)安全；（2）協(xié)助處理社區(qū)內(nèi)突發(fā)安全事件；（3）負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的秩序維護(hù)；（4）協(xié)助社區(qū)管理部門進(jìn)行安全宣傳教育；（5）其他由服務(wù)接受方提出的合理要求。3.2保安服務(wù)的具體范圍（1）社區(qū)出入口、停車場(chǎng)、地下車庫等關(guān)鍵區(qū)域的巡邏；（2）社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道、電梯間等的巡邏；（3）對(duì)社區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行盤查，維護(hù)社區(qū)治安秩序；（4）協(xié)助社區(qū)管理部門對(duì)社區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、火災(zāi)等突發(fā)事件進(jìn)行處理；（5）負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的巡查和維護(hù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1保安服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)（2）巡邏人員需熟悉社區(qū)環(huán)境，掌握社區(qū)內(nèi)各類設(shè)施的分布情況；（3）巡邏人員需具備一定的應(yīng)急處置能力，能夠迅速處理各類突發(fā)事件；（4）巡邏人員需遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)社區(qū)治安秩序。4.2保安服務(wù)的具體要求（1）巡邏人員需穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴工作證；（2）巡邏人員需按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行巡邏，不得擅自離崗；（3）巡邏人員需保持通訊工具暢通，確保及時(shí)接收和處理各類信息；（4）巡邏人員需遵守保密規(guī)定，不得泄露社區(qū)內(nèi)任何信息。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)（1）按月計(jì)費(fèi)，每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣元；（2）服務(wù)費(fèi)用包含保安人員工資、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）服務(wù)費(fèi)用由服務(wù)接受方每月支付；（2）服務(wù)接受方應(yīng)在每月前五個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)提供方的指定賬戶。第六條服務(wù)期限及工作班次6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日至年月日，共計(jì)個(gè)月。6.2工作班次安排（1）白天班：08:0020:00，共計(jì)12小時(shí)；（2）夜間班：20:0008:00，共計(jì)12小時(shí)；（3）特殊情況下的加班，按實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。第七條服務(wù)質(zhì)量保障7.1質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制（1）服務(wù)提供方設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對(duì)保安服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)控；（2）服務(wù)接受方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)保安服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。7.2質(zhì)量問題處理流程（1）服務(wù)接受方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方反饋；（2）服務(wù)提供方在接到反饋后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理；（3）服務(wù)質(zhì)量問題得到解決后，服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方進(jìn)行匯報(bào)。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任（1）若服務(wù)提供方未按時(shí)完成保安服務(wù)，或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符合約定，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改，并可根據(jù)違約程度要求賠償損失。（2）若服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）因服務(wù)提供方原因?qū)е律鐓^(qū)安全受到嚴(yán)重影響，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）因服務(wù)提供方原因?qū)е律鐓^(qū)安全事件發(fā)生，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償經(jīng)濟(jì)損失、恢復(fù)社區(qū)安全秩序等。第九條保密條款9.1保密信息范圍（1）涉及社區(qū)內(nèi)居民隱私的信息；（2）涉及社區(qū)管理運(yùn)作的秘密；（3）涉及服務(wù)提供方商業(yè)秘密的信息。9.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）服務(wù)提供方或服務(wù)接受方單方面終止合同，并書面通知對(duì)方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二條合同變更與解除12.1合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。12.2合同解除條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于巡邏區(qū)域、服務(wù)時(shí)間、人員配備等。13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明附件二詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及支付期限。13.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方簽訂的保密協(xié)議、服務(wù)提供方資質(zhì)證明等。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方協(xié)商一致的其他約定雙方在履行本合同過程中，如需對(duì)其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2其他約定事項(xiàng)的具體內(nèi)容（1）雙方應(yīng)共同維護(hù)社區(qū)安全，共同預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動(dòng)；（2）雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同提升社區(qū)管理水平。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問等。15.2第三方介入的目的第三方介入旨在提高合同的執(zhí)行效率，確保合同條款的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入的條款及說明16.1第三方介入的條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方；（2）第三方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)；（3）第三方介入的內(nèi)容和方式符合合同目的和法律規(guī)定。16.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書；（3）第三方按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的概念責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的專業(yè)能力、資質(zhì)及合同約定的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)包含第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。18.第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé)；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。18.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于資金、信息、場(chǎng)地等；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進(jìn)意見；（3）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。19.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于資金、信息、場(chǎng)地等；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進(jìn)意見；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。20.第三方介入后的合同履行20.1合同變更第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就合同變更事宜與第三方進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2合同解除第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除情形，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。20.3爭(zhēng)議解決第三方介入后，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第十條“法律適用及爭(zhēng)議解決”的規(guī)定處理。20.4合同終止第三方介入后，合同終止程序仍按本合同第十一條“合同生效及終止”的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明保安服務(wù)的具體內(nèi)容，包括巡邏區(qū)域、服務(wù)時(shí)間、人員配備、應(yīng)急預(yù)案等。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解和期望。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付方式、支付期限等。附件說明：本附件為合同中關(guān)于費(fèi)用的具體說明，有助于雙方明確費(fèi)用承擔(dān)和支付義務(wù)。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于保密協(xié)議、服務(wù)提供方資質(zhì)證明、第三方合作協(xié)議等。附件說明：本附件包含與合同履行相關(guān)的其他文件，用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：本附件為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。附件說明：本附件用于記錄合同變更的歷史，確保雙方對(duì)變更內(nèi)容有明確的認(rèn)識(shí)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)提供方未按時(shí)提供保安服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)或泄露保密信息。甲乙雙方未按照合同約定履行變更或解除合同的相關(guān)程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定和法律法規(guī)為依