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文檔簡介
購買服務(wù)協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的確定3.2費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章服務(wù)交付4.1服務(wù)交付的方式與時間4.2服務(wù)交付的驗收4.3服務(wù)交付的變更4.4服務(wù)交付的終止第五章保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的例外5.4違約責(zé)任第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2客戶方的違約責(zé)任6.3不可抗力6.4違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議的解決方式7.2爭議的訴訟地點(diǎn)7.3爭議解決的時效第八章terminationandsuspension(終止和暫停)8.1合同終止的條件8.2合同終止的程序8.3合同暫停的條件8.4合同暫停的程序第九章一般條款9.1合同的修改9.2合同的轉(zhuǎn)讓9.3合同的解除9.4合同的終止第十章服務(wù)變更10.1服務(wù)變更的條件10.2服務(wù)變更的程序10.3服務(wù)變更的費(fèi)用10.4服務(wù)變更的生效第十一章附則11.1合同的生效11.2合同的終止日期11.3合同的份數(shù)11.4其他條款第十二章客戶信息12.1客戶信息的收集與使用12.2客戶信息的保護(hù)12.3客戶信息的更新第十三章服務(wù)提供方的信息13.1服務(wù)提供方的介紹13.2服務(wù)提供方的資質(zhì)13.3服務(wù)提供方的義務(wù)第十四章附件14.1附件A:服務(wù)詳細(xì)說明14.2附件B:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件C:保密協(xié)議14.4附件D:其他相關(guān)文件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中的“服務(wù)提供方”指的是_________。1.1.2本合同中的“客戶”指的是_________。1.1.3本合同中的“服務(wù)”指的是_________。1.1.4本合同中的術(shù)語和定義,除非文中另有定義,否則應(yīng)具有_________的含義。1.2適用法律1.3合同的有效性1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)1.4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限2.4.1服務(wù)的開始日期為_________。2.4.2服務(wù)的結(jié)束日期為_________。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的確定3.2費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還3.4.2服務(wù)提供方應(yīng)在收到客戶退款申請后的_________個工作日內(nèi)回復(fù)。第四章服務(wù)交付4.1服務(wù)交付的方式與時間4.2服務(wù)交付的驗收4.3服務(wù)交付的變更4.4服務(wù)交付的終止4.4.1服務(wù)交付終止的條件為:4.4.2服務(wù)交付終止的程序為:第五章保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的例外5.4違約責(zé)任5.4.1違反保密義務(wù)的違約責(zé)任為:第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2客戶方的違約責(zé)任6.3不可抗力6.4違約賠償6.4.1服務(wù)提供方違約賠償?shù)挠嬎惴绞綖椋?.4.2客戶方違約賠償?shù)挠嬎惴绞綖椋旱谄哒聽幾h解決7.1爭議的解決方式7.2爭議的訴訟地點(diǎn)7.3爭議解決的時效7.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的_________個工作日內(nèi)開始協(xié)商解決。第八章終止和暫停8.1合同終止的條件8.2合同終止的程序8.3合同暫停的條件8.4合同暫停的程序第九章一般條款9.1合同的修改9.2合同的轉(zhuǎn)讓9.3合同的解除9.4合同的終止第十章服務(wù)變更10.1服務(wù)變更的條件10.2服務(wù)變更的程序10.3服務(wù)變更的費(fèi)用10.4服務(wù)變更的生效第十一章附則11.1合同的生效11.2合同的終止日期11.3合同的份數(shù)11.4其他條款第十二章客戶信息12.1客戶信息的收集與使用12.2客戶信息的保護(hù)12.3客戶信息的更新第十三章服務(wù)提供方的信息13.1服務(wù)提供方的介紹13.2服務(wù)提供方的資質(zhì)13.3服務(wù)提供方的義務(wù)第十四章附件14.1附件A:服務(wù)詳細(xì)說明14.2附件B:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件C:保密協(xié)議14.4附件D:其他相關(guān)文件簽字部分:甲方(客戶):____________________乙方(服務(wù)提供方):____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求,指定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。1.2甲方應(yīng)在合同開始前,向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)需求,包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。2.甲方支付義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期和付款金額,及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的_________個工作日內(nèi),向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用。2.3甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),且不視為違約。3.甲方變更權(quán)3.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi),對已約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。3.2甲方變更服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)提前向乙方發(fā)出書面通知,并在雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議。3.3甲方變更服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致合同費(fèi)用發(fā)生變化的,雙方應(yīng)按約定方式進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。4.甲方終止權(quán)4.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi),提前終止合同。4.2甲方終止合同時,應(yīng)提前向乙方發(fā)出書面通知,并在通知中說明終止合同的理由。4.3甲方終止合同的,應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi),完成服務(wù)任務(wù)。1.3乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求,并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的一切責(zé)任。2.乙方保密義務(wù)2.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方保密信息予以保密,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。2.2乙方不得將甲方保密信息泄露給任何第三方,除非得到甲方的書面同意。2.3乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方支付義務(wù)3.1如合同約定乙方支付費(fèi)用,乙方應(yīng)按照約定的時間和金額,及時向甲方支付。3.2乙方未按約定時間支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),且不視為違約。4.乙方變更權(quán)4.1乙方應(yīng)在合同期限內(nèi),根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況,適時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.2乙方變更服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)提前向甲方發(fā)出書面通知,并在雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議。4.3乙方變更服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致合同費(fèi)用發(fā)生變化的,雙方應(yīng)按約定方式進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的合作關(guān)系,確保合同的順利履行。1.2第三方中介應(yīng)監(jiān)督甲方和乙方履行合同義務(wù),協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的糾紛。1.3第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲方和乙方之間的爭議,并作出有利于合同履行的決定。2.第三方中介費(fèi)用2.1第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。2.2第三方中介費(fèi)用的計算方式為:2.3甲方和乙方應(yīng)在合同簽訂后的_________個工作日內(nèi),向第三方中介支付中介費(fèi)用。3.第三方中介終止權(quán)3.1第三方中介有權(quán)在合同期限內(nèi),提前終止合同。3.2第三方中介終止合同時,應(yīng)提前向甲方和乙方發(fā)出書面通知,并在通知中說明終止合同的理由。3.3第三方中介終止合同的,應(yīng)按照約定向甲方和乙方支付違約金。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件A:服務(wù)詳細(xì)說明2.附件B:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件C:保密協(xié)議4.附件D:其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用未履行合同約定的義務(wù)提前終止合同且未支付違約金2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按約定時間完成服務(wù)任務(wù)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求泄露甲方保密信息3.第三方中介違約行為及認(rèn)定:未能協(xié)調(diào)解決甲方和乙方之間的糾紛未公正、中立地處理爭議提前終止合同且未支付違約金三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)提供方:指根據(jù)合同約定提供服務(wù)的一方。2.客戶:指接受服務(wù)并提供服務(wù)費(fèi)用的一方。3.保密信息:指在提供服務(wù)過程中獲取的應(yīng)予以保密的信息。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)交付延誤:解決方案:雙方協(xié)商確定合理的交付時間表,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.服務(wù)質(zhì)量爭議:解決方案:雙方可成立聯(lián)合小組進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)措施。3.保密信息泄露:解決方案:違約
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