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城市管理績(jī)效承諾書樣版合同編號(hào):__________甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________鑒于甲方為提升城市管理水平,提高城市品質(zhì),更好地服務(wù)于乙方及廣大市民,雙方本著平等互信、共同發(fā)展的原則,就甲方提供城市管理績(jī)效服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下承諾:一、甲方承諾事項(xiàng)1.1甲方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,全面履行城市管理職責(zé),確保城市管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和高效化。1.2甲方應(yīng)建立健全城市管理績(jī)效考核體系,確保各項(xiàng)城市管理指標(biāo)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市管理人員的培訓(xùn)和管理,提高城市管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。1.4甲方應(yīng)對(duì)城市管理工作中的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,確保城市管理工作的持續(xù)改進(jìn)。二、乙方權(quán)益保障2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方城市管理績(jī)效工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供城市管理績(jī)效相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,以便乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.3乙方在發(fā)現(xiàn)甲方未按約定履行承諾事項(xiàng)時(shí),有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。三、違約責(zé)任3.1甲方未按約定履行承諾事項(xiàng)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=違約行為所涉及的金額×違約天數(shù)×日違約金比率。日違約金比率根據(jù)違約程度和乙方損失程度確定,但不應(yīng)低于千分之三。3.2乙方未按約定履行監(jiān)督職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式同上。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本承諾書中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自有效期滿之次日起自動(dòng)失效。甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.城市管理績(jī)效考核體系說(shuō)明2.城市管理人員培訓(xùn)資料3.城市管理績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表4.城市管理績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.違約金計(jì)算公式說(shuō)明6.甲方城市管理工作制度7.乙方監(jiān)督評(píng)估工作制度8.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定履行城市管理職責(zé),包括但不限于未按法律法規(guī)和政策要求進(jìn)行城市管理,未達(dá)到約定的城市管理指標(biāo)。2.甲方未建立健全城市管理績(jī)效考核體系,導(dǎo)致城市管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和高效化無(wú)法得到保證。3.甲方未加強(qiáng)對(duì)城市管理人員的培訓(xùn)和管理,導(dǎo)致城市管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方對(duì)城市管理工作中的問(wèn)題未及時(shí)進(jìn)行整改,導(dǎo)致城市管理工作的持續(xù)改進(jìn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。5.乙方未按約定履行監(jiān)督和評(píng)價(jià)職責(zé),包括但不限于未提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,未要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。6.乙方在發(fā)現(xiàn)甲方未按約定履行承諾事項(xiàng)時(shí),未要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。三、法律名詞及解釋:1.城市管理績(jī)效:指在城市管理過(guò)程中,通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核,對(duì)城市管理工作的效果和效率進(jìn)行評(píng)估和提升的過(guò)程。2.城市管理職責(zé):指甲方根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,應(yīng)全面履行的工作職責(zé)。3.城市管理績(jī)效考核體系:指對(duì)城市管理工作的效果和效率進(jìn)行評(píng)估的制度和方法。4.城市管理人員:指在甲方從事城市管理工作的人員。5.違約金:指甲方未按約定履行承諾事項(xiàng)時(shí),向乙方支付的違約賠償。6.爭(zhēng)議解決:指雙方在履行本承諾書中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方城市管理績(jī)效未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)城市管理人員的培訓(xùn)和管理,提升城市管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;同時(shí),完善城市管理績(jī)效考核體系,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未履行監(jiān)督職責(zé):解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方的監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。3.雙方發(fā)生爭(zhēng)議:解決辦法:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:本承諾書適用于甲方
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