泰州學院《管理文秘》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁泰州學院《管理文秘》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、從檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征來看，質量檢驗可分為（）。A.固定檢驗和流動檢驗B.驗收檢驗和過程檢驗C.破壞性檢驗和非破壞性檢驗D.全數(shù)檢驗和抽樣檢驗2、庫存控制是對企業(yè)生產、經營全過程的各種物品、產成品以及其他資源進行管理和控制。下列不屬于庫存控制作用的有（）。A.保證企業(yè)生產、經營需求B.將庫存量維持在合理的水平C.掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨D.提高庫存費用，資金周轉變緩3、關于控制圖，下列說法有誤的是（）。A.極差控制圖屬于計數(shù)值控制圖B.控制圖基本可以分為計量值控制圖和計數(shù)值控制圖兩大類C.計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況D.單值控制圖屬于計量值控制圖4、A公司與B公司重組后，A公司存續(xù)，B公司全部資產并入甲公司，并注銷B公司法人資格，此重組采用的（）方式。A.新設合并B.收購C.以股抵債D.吸收合并5、某公司推出全金屬外殼手機產品替代現(xiàn)有塑料外科手機產品，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.產品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新6、下列各項不屬于折扣與折讓定價策略的形式的是（）。A.現(xiàn)金折扣B.降低定價C.功能折扣D.折讓7、不屬于雙贏供應關系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應商B.與供應商信息共享C.激勵供應商D.合理評價供應商8、關于企業(yè)組織變革的過程，下列說法錯誤的是（）。A.解凍階段的主要任務是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，明確變革的目標和方向B.實施變革是變革過程中的行為轉換階段C.企業(yè)實施變革采取實驗和推廣兩個工作步驟來進行D.企業(yè)組織變革結束的標志是實施了變革行動9、顧客屬于企業(yè)營銷的（）。A.宏觀環(huán)境B.社會環(huán)境C.微觀環(huán)境D.大眾環(huán)境10、下列企業(yè)生產計劃中，屬于執(zhí)行性計劃的是（）。A.企業(yè)的1周生產計劃B.企業(yè)長期生產運營計劃C.企業(yè)的3年發(fā)展計劃D.企業(yè)的10年發(fā)展計劃11、關于資產負債表，下列表述錯誤的是（）。A.資產負債表是反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的會計報表B.資產負債表反映企業(yè)動態(tài)的財務狀況C.資產負債表是根據(jù)“資產＝負債＋所有者權益”這一會計恒等式編制D.資產負債表表明企業(yè)所負擔的債務數(shù)額及構成情況12、甲企業(yè)資金分配如表9-1所示，則該企業(yè)加權平均的資金成本為（）萬元。表9-1甲企業(yè)資金分配

A.520B.500C.250D.13313、技術進步的途徑不包括（）。A.技術創(chuàng)新B.技術合作C.技術擴散D.技術轉移與技術引進14、作為國際化經營的市場進入模式之一，許可模式又稱（）。A.技術授權B.管理授權C.商標授權D.銷售授權15、股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是（）。A.日本B.美國C.德國D.韓國16、關于產品質量認證，下列說法錯誤的是（）。A.認證對象為特定產品B.認證目的是證明供方的特定產品符合規(guī)定標準要求C.產品質量認證要滿足ISO9000族要求和必要的補充要求D.證書不能用于產品，標志可用于獲準認證的產品上17、適合大批大量生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制方法是（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.生產周期法D.準時生產法18、某公司的財務杠桿系數(shù)是1.6，營業(yè)杠桿系數(shù)是2，則其總杠桿系數(shù)是（）。A.1.6B.2C.3.2D.3.619、六西格瑪管理組織的結構層次，通行以體育術語命名和描述，其中，（）為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶20、()是第一部用于質量管理方面的國際標準。A.GB／T19000族標準B.GB／T19001族標準C.ISO9001族標準D.ISO9000族標準21、關于福利的缺點，下列說法錯誤的是（）。A.在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯B.具有柔性C.一旦提供很難將其取消D.增加企業(yè)的負擔22、某企業(yè)為了擴大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略23、某公司正考慮建設一個新項目。根據(jù)市場調查和財務部門測算，項目周期為5年，項目現(xiàn)金流量已估算完畢，公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，具體數(shù)據(jù)參見項目現(xiàn)金流量表及現(xiàn)值系數(shù)表。表9-5項目現(xiàn)金流量表萬元表9-6現(xiàn)值系數(shù)表該項目的凈現(xiàn)值是（）。A.185.85B.254.30C.265.50D.282.2524、關于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是（）。A.推動PDCA循環(huán)，關鍵在C階段B.PDCA循環(huán)將工作過程分為計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段C.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質量改進活動的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作D.質量改進是質量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)或階段，是PDCA循環(huán)螺旋式上升的基礎25、各國保險法及國際貿易慣例一般都規(guī)定進出口貨物運輸保險的保險金額可在（）基礎上適當加成。A.CIF價格B.FOB價格C.CFR價格D.成本26、與觀察法相比，網絡調查法的特點是（）A.信息更安全B.直觀可靠C.信息搜集快D.費用高27、企業(yè)質量管理的核心是（）。A.管理技術B.管理體系的建立和運行C.科學技術D.管理體系的實施28、大型船舶企業(yè)的裝配車間應采用的生產過程空間組織形式是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置29、不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經權利人采取相應保密措施的技術信息、經營信息等商業(yè)信息是（）。A.商業(yè)條件B.商業(yè)技術C.商業(yè)協(xié)議D.商業(yè)秘密30、項目地圖法中，（）項目不值得投資和開發(fā)，應當終止或排除。A.珍珠B.面包和黃油C.白象D.牡蠣31、電子商務系統(tǒng)框架結構是由（）組成的。A.四個層次B.三個層次C.信息流和信息服務D.信息流和技術服務32、在緊縮戰(zhàn)略中，（）是指企業(yè)在現(xiàn)有經營領域不能完成原有產銷規(guī)模和市場規(guī)模，不得不將其縮?。换蛘咂髽I(yè)有了新的發(fā)展機會，壓縮原有領域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略方案。A.成長戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略33、成功實施施六西格瑪項目的第一步為（）。A.分析體系差距B.確定改進目標C.分析體系差距D.改進現(xiàn)有體系34、生產控制的核心在于（）。A.進度管理B.分配作業(yè)C.測定差距D.制定修正措施35、容易導致公司控制權分散的融資方式是（）。A.發(fā)行普通股B.銀行借款C.發(fā)行債券D.商業(yè)信用二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、關于內部招聘的說法，正確的有()。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節(jié)省招聘費用2、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任3、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資4、物料需求計劃的主要依據(jù)有（）。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品質量文件D.物料清單E.庫存處理信息5、按照生產加工的流程，企業(yè)實際生產活動中的質量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗6、傳統(tǒng)物流管理的主要特點表現(xiàn)為（）。A.供需關系不穩(wěn)定，缺乏合作B.資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源C.過程同步D.滿意服務E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴重7、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區(qū)域化電子商務8、產品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期9、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責任的定位10、企業(yè)制度對經營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發(fā)展作用三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述企業(yè)在進行財務管理中的預算編制應遵循哪些原則，如全面性原則、客觀性原則、靈活性原則等，以及預算編制對企業(yè)資源配置的重要性。2、（本題5分）分析人力資源績效管理中的績效目標設定的重要性及方法有哪些？如何設定合理的績效目標？3、（本題5分）企業(yè)并購是企業(yè)擴張和發(fā)展的一種常見方式，但其中也蘊含著諸多風險和挑戰(zhàn)。請簡要論述企業(yè)并購的動機和可能面臨的風險，并說明如何進行有效的并購整合。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）簡述網絡調查法的優(yōu)點有哪些2、（本題10分）某工廠現(xiàn)生產某種零件30件，加工工序數(shù)為3，每道工序的單件加工時間：t1＝5分鐘，t2＝5分鐘，t3＝10分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果采用順序移動方式，生產這批零件共需要多少分鐘。

1.如果采用順序移動方式，生產這批零件共需要多少分鐘。

2.若采取平行移動方式，則這批零件的生產時間是多少分鐘。

3.什么是平行順序移動方式，順序移動方式的特點有哪些？3、（本題10分）某企業(yè)的產品生產按照工藝順序需連續(xù)經過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產才能完成。該企業(yè)運用在制品定額法來編制下一個生產周期的生產任務。在下一個生產周期，各車間的生產計劃如下：丙車間出產