《酒店數(shù)字化運營概論》課件-第8章 財務部的數(shù)字化

服務勿忘財務，財務不忘流程

——導入案例：以下哪項服務風險系數(shù)最高？馬先生住在1806客房，12月1日退房，但顧客12月1日上午打電話說自己在陪客戶回不來，讓前臺先辦理CheckOut，今天晚一點再來辦理結賬。劉先生是美籍華人，出手闊綽，入住酒店豪華套房，顧客在餐廳購買香煙、高檔酒水18萬元，劉先生拿出一張美國運通信用卡結賬。萬事公司與酒店簽署了協(xié)議關系，將客人將安排在我們酒店，顧客不需要付款，由萬事公司統(tǒng)一支付。馬先生入住時的擔保方式是？（現(xiàn)金、信用卡預授權、公司擔保、支票？）馬先生消費是否信用超限，是他欠酒店錢還是酒店欠他的錢？持卡人是否為劉先生本人？簽字是否符合？酒店信用授權、應收賬款與信貸經(jīng)理國外信用卡是酒店詐騙的重災區(qū)酒店信息化管理第二章酒店管理系統(tǒng)（PMS）酒店數(shù)字化管理4第八章財務部的信息化你的財務部有多少名員工1名財務總監(jiān)1名財務副總監(jiān)1名會計經(jīng)理1名財務運作經(jīng)理1名信貸部經(jīng)理1名成本控制經(jīng)理1名電腦房經(jīng)理1名采購部經(jīng)理1名電腦房副經(jīng)理1名高級采購主管1名會計主任財務部秘書2名電腦房操作員1名應付賬主管1名應收賬主管1名工資主管1名總出納1名成本控制主管1名采購主管1名倉庫主管1名收入審計督導3名庫管員兼收貨員2名采購員2名審計員1名會計文員1名倉庫勤雜工財務部的職責應收賬款應付賬款采購庫存與成本控制薪資模塊固定資產(chǎn)管理總賬一、應收賬款（AR）應收賬款（AccountsReceivable）是指完成銷售而產(chǎn)生的，對酒店食宿等費用的支付行為導致的資產(chǎn)。信用授權后，建立應收賬戶號是企業(yè)掛賬的前提結賬城市賬戶CityLedger與應收賬款（AR）是否有區(qū)別？所有進入CityLedger的賬目，都需要信貸部經(jīng)理按筆審核，確認后才成為應收賬款，未經(jīng)確認的不是應收賬款。應收賬款如果收回來，就成為營業(yè)收入，但，要是收不回來……金額控制二、應付賬款傭金計算三、采購庫存與成本控制四、薪資模塊五、總賬模塊七、常見財務系統(tǒng)財務模塊常見系統(tǒng)應收賬款Fidelio、OperaPMS、西湖軟件、中軟好泰等均包括應收賬款模塊采購庫存OperaMC石基酒店成本控制系統(tǒng)PICC（PurchasingInventoryCostControlSystem）CheckEAM，最新的CheckSCM財務管理系統(tǒng)美國仁科（PeoplesoftBackOfficeSystem）財務管理系統(tǒng)