計算機(jī)維護(hù)手冊

計算機(jī)維護(hù)手冊(全集)

計算機(jī)維護(hù)

電腦是個人計算機(jī)(PersonalComputer)的俗稱，一個完整的電腦系統(tǒng)應(yīng)該包括電腦

的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分。硬件系統(tǒng)也稱為硬件或硬設(shè)備，都是看得見、摸得著的,

是電腦的實體組成部分；軟件是相對于硬件而言的,軟件是使用電腦和發(fā)揮電腦功能的各

種程序的總稱。

電腦在使用時，難免會出現(xiàn)各種故障，經(jīng)常維修電腦不僅耗時、耗力，而且浪費金錢。

減少維修最有效的方法是加強(qiáng)預(yù)防性的維護(hù)工作。

基礎(chǔ)維護(hù)

1.做好文件的收集和備份

保留電腦系統(tǒng)的原始資料和對重要文件進(jìn)行備份，是對電腦進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)的重要保

證，主要有以下幾點：

(1\保管好和電腦一起買來的各種資料、軟盤、光盤等，其中芯片、板卡、聲卡、

光驅(qū)等的資料和說明書，對出現(xiàn)故障后的排除有很大的幫助.

(2\請銷售商幫助做好系統(tǒng)急救盤，以備在發(fā)生故障時我們可以不找他們就可以對

系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)和快速恢復(fù)一些重要信息。

(3)對自己建立的文檔、處理的文件在每次關(guān)機(jī)前都要做好備份，做到有備無患6

2、防治電腦病毒

只要用電腦，就有感染上病毒的可能,因此感染上病毒不要慌，自己不會殺毒，可以

請銷售商或懂電腦的人來處理。為了防止病毒，您要做的就是盡量做到以下幾點：

(1)使用軟件時,盡量用正版軟件，不要輕易用盜版軟件。不要使用一些可能有病

毒的軟盤、光盤。

(2\不要隨意復(fù)制、使用不明來源的軟盤、光盤。對外來盤要查、殺毒，確認(rèn)無毒

后再使用。自己的軟盤也不要拿到別的電腦上使用。

(3\對重要的數(shù)據(jù)、資料、CMOS以及分區(qū)表要進(jìn)行備份，創(chuàng)建一張無毒的啟動軟

盤,用于重新啟動或安裝系統(tǒng)。

(4\在電腦系統(tǒng)中安裝正版殺毒軟件，定期用正版殺毒軟件對引導(dǎo)系統(tǒng)進(jìn)行查毒、

殺毒，建議配備多套殺毒軟件,因為每種殺毒軟件都有自己的特點，用殺毒軟件進(jìn)行交叉

殺毒則可以確保殺毒的效果,對殺毒軟件要及時進(jìn)行升級。

3、電腦工作環(huán)境

電腦工作的環(huán)境相對濕度應(yīng)保持在40%-70%之間。過分潮濕會使機(jī)器表面結(jié)露，引

起電腦路板上的元器件、觸點及引線銹蝕發(fā)霉，造成斷路或短路；而過分干燥則容易產(chǎn)生

靜電，誘發(fā)錯誤信息，甚至造成元器件的損壞。因此在干燥的秋冬季節(jié)最好能設(shè)法保護(hù)房

間中的濕度達(dá)到電腦需求。

因此，電腦的工作環(huán)境要盡可能保持干燥，要避開水和其他液體的侵蝕.在較為潮濕

的環(huán)境中，如南方在梅雨季節(jié)，電腦每周至少要開機(jī)2小時，以保持機(jī)器的干燥,這和其

他電器的保養(yǎng)是一樣的。

(1)使用可靠的電源

電腦的工作離不開電源，同時電源也是電腦產(chǎn)生故障的主要因素6

首先，必須確保您使用的是適當(dāng)功率的電源。要注意它是否使用220V的電壓，電源

的電壓一般為220V/50HZ,通常電壓變化是有規(guī)律的，如晚間睡覺前電壓易偏低，而半

夜至清晨電壓易偏高，如果電源電壓總是偏高或偏低，則應(yīng)購買一臺穩(wěn)壓電源。影響電源

質(zhì)量的因素包括電壓瞬變、停電、電壓不足或電壓過高等，因此，在附近有空調(diào)、電冰箱

等大功率電器設(shè)備正在使用或有磁場時最好不要使用電腦6否則它一插上電源就可能燒掉.

其次，電腦所使用的電源應(yīng)與照明電源分開，電腦最好使用單獨的插座。尤其注意避

免與強(qiáng)電器或加熱裝置或大功率的電器使用同一條供電線路共用一個插座，因為這些電器

設(shè)備使用時可能會改變電流和電壓的大小，這會對電腦的電路板造成損害。有條件的用戶,

應(yīng)配備穩(wěn)壓電源和不間斷電源UPS.在拔插電腦各部分的配件時，都應(yīng)先斷電，以免燒壞

接口。

第三，和電視機(jī)一樣,電腦也不要頻繁的開機(jī)、關(guān)機(jī)，確定暫時不使用電腦時才把它

關(guān)掉。

(2)正確安置電腦系統(tǒng)

如果電腦系統(tǒng)安置得不正確，可能給電腦的損壞埋下隱患，在電腦系統(tǒng)的安置中應(yīng)注

意以下幾點:

(1\電腦不要放在不穩(wěn)定的地方，不要搖晃、易墜落。

(21電腦應(yīng)盡可能地避開熱源,如冰箱、直射的陽光等.

(3\電腦系統(tǒng)應(yīng)盡可能放置在遠(yuǎn)離強(qiáng)磁強(qiáng)電、高溫高濕的地方。

(41電腦應(yīng)放在通風(fēng)的地方,離墻壁應(yīng)有20cm的距離。

(51電源要可靠、穩(wěn)定。

(6\電腦工作時的保養(yǎng)和維護(hù)

電腦在使用過程中發(fā)生一些故障是不避免的,對我們來講，重要的是當(dāng)發(fā)生故障時應(yīng)

興用有效的措施,防止故障擴(kuò)大。電腦工作時需要注意以下幾點：

①、開機(jī)時,不要移動主機(jī)和顯示器.搬動電腦時，要先把電腦關(guān)上，同時把電源插

頭拔下。

②、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有火星、異味、冒煙時應(yīng)立即切斷電源，在沒有排除故障前，千萬不要

再啟動電腦。

③、當(dāng)發(fā)現(xiàn)電腦有異常響聲、過熱等現(xiàn)象時，要設(shè)法找到原因。

計算機(jī)硬件維護(hù)

電腦的硬件維護(hù)在電腦日常維護(hù)中極其重要，對于硬件的使用及提高電腦的運行速度

和減少故障的發(fā)生非常重要。

1、診斷設(shè)備問題

硬件設(shè)備運行不正常是最令T殳用戶頭痛的事，發(fā)生硬件設(shè)備運行不正常后,應(yīng)先確

定那里的故障，下面介紹診斷設(shè)備問題的一些方法。

(1)、利用〃設(shè)備管理器〃來檢查設(shè)備

如果某一設(shè)備不能正常工作，首先就要到"設(shè)備管理器〃中來檢查該設(shè)備。在〃設(shè)備

管理器”中找到需要的設(shè)備后,它應(yīng)該屬于下列的情形之一。

①、設(shè)備顯示狀態(tài)、結(jié)論、解決方案。

②、所屬類別正確，且設(shè)備前面沒有任何特殊標(biāo)記，安裝正確，能正常運行。

③、所屬類別不正確，設(shè)備前面有一個紅色的"X"標(biāo)記,在WindowsXP中被停用

或在BIOS中沒被激活，啟用它或檢查BIOS設(shè)置以激活該設(shè)備。

④、所屬類別正確，設(shè)備前面有一個帶有黃色圓圈的驚嘆號，設(shè)備資源沖突。參考"解

決設(shè)備資源沖突〃

⑤、所屬類別為“其他設(shè)備”驅(qū)動程序沒有被正確安裝6參考”診斷其他設(shè)備〃6

⑥、沒有在〃設(shè)備管理器〃中列出，即沒有正確安裝設(shè)備或驅(qū)動程序。

(2)、啟動〃疑難解答〃

WindowsXP提供了"疑難解答"功能，以幫助用戶解決有關(guān)硬件設(shè)備問題。若你在

使用電腦時碰到什么難解決的硬件問題，不妨先啟動"疑難解答"來試試看，操作步驟如

下；

①、鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦"一"屬性〃設(shè)備管理器"，進(jìn)入到要解決問題的設(shè)

各管理器的屬性對話框，并切換到〃常規(guī)〃選項卡,

②、單擊"疑難解答〃按鈕，在彈出的對話框中選擇要解決的問題，單擊“下一步”

按鈕6診斷“其他設(shè)備”。

③、若某個設(shè)備列在“其他設(shè)備"類型中，說明系統(tǒng)已經(jīng)檢測到此設(shè)備，但不能辨認(rèn)

該設(shè)備的類型。用戶需要重新安裝該設(shè)備的驅(qū)動程序或更新其驅(qū)動程序。

具體操行步驟如下：

單擊〃設(shè)備管理器〃中“其他設(shè)備”左邊的"+"以展開它。用鼠標(biāo)右鍵單擊帶有"？"

標(biāo)記的設(shè)備,從彈出的快捷菜單中選擇"卸載〃命令，單擊'掃描硬件改動"按鈕,系統(tǒng)將

檢測硬件設(shè)備，并出現(xiàn)提示信息框，再重新安裝此設(shè)備即可。

⑶、解決設(shè)備資源沖突

如果某個設(shè)備前面顯示了一個帶有黃色圓圈的驚嘆號，則表明此設(shè)備有資源沖突。我

們可以用手工的方式來重新分配該設(shè)備的資源，以解決資源沖突。

①、下面我們先對計算機(jī)資源的分配情況作一簡略的介紹

每次啟動計算機(jī)時，WindowsXP都會自動配制每個設(shè)備的資源,即將唯一的一組系

統(tǒng)資源分配給它。這組資源可能是下面的一個或多個資源：

中斷請求(IRQ)編號；

直接內(nèi)存訪問(DMA)通道；

輸入愉出＜1/0)端口地址；

內(nèi)存地址范圍。

分配給設(shè)備的每個資源都必須是惟一的，否則設(shè)備將無法正常工作。對于即插即用型

設(shè)備，WindowsXP可以自動保證該設(shè)備的正確配置.而對于某些非即插即用型設(shè)備可能

需要某些特定的資源，這些資源有可能與WindowsXP自動分配的資源沖突。此時，用戶

就需要手工配置該設(shè)備的系統(tǒng)資源，以保證它正常運行。

②、若要手工配置設(shè)備的系統(tǒng)資源,應(yīng)遵循下列操作步驟：

單擊"設(shè)備管理器"中需要手工配置系統(tǒng)資源的設(shè)備所屬硬件類型左邊的以展

開它。

用鼠標(biāo)右鍵單擊帶有黃色圓圈的驚嘆號的設(shè)備,從彈出的快捷菜單中選擇"屬性〃命

令。

在彈出的快捷菜單中切換到"資源〃選項卡，檢查〃沖突設(shè)備列表〃。如果列表中顯示

有設(shè)備沖突，查看是〃輸入/輸出范圍”沖突還是“中斷請求”沖突或兩者都是

單擊使用自動設(shè)置復(fù)選框，使，變成口,單擊r”按鈕，打開"設(shè)置基于〃下拉列表,

選擇另外一個配置。不斷尋找配置，直到"沖突設(shè)備列表“顯示"沒有沖突"為止。若所

有配置均有沖突，可單擊“更改設(shè)置"按鈕來進(jìn)一步配置（這種可能性很?。?。

單擊”確定〃按鈕，再單擊彈出的〃系統(tǒng)設(shè)置改變〃對話框中的〃是"按鈕，將重啟

計算機(jī)以使配置生效。

提示：

給設(shè)備手工分配資源需要一定的計算機(jī)硬件知識,建議初級用戶要謹(jǐn)慎行事。因為不

正確的更改資源設(shè)置不但會使硬件無法正常工作,而且還有可能使計算機(jī)出現(xiàn)故障或無法

正常啟動。如果因設(shè)備資源配置不當(dāng)而造成嚴(yán)重的系統(tǒng)沖突至使不能進(jìn)入WindowsXP,

此時，用戶也不必過于驚慌。重新啟動計算機(jī)，單擊［F8］鍵,選擇進(jìn)入“安全模式”或〃最

后一次正確的配置"，再次進(jìn)入WindowsXP,把錯誤的配置改過來即可。

2、系統(tǒng)還原

“系統(tǒng)還原〃是WindowsXP新增的一項用于恢復(fù)系統(tǒng)的工具。下面如何使用這一工

具來恢復(fù)及維護(hù)系統(tǒng)。

①、認(rèn)識系統(tǒng)還原工具

每當(dāng)用戶在進(jìn)行重大的系統(tǒng)設(shè)置前「系統(tǒng)還原〃工具都會自動保存這些操作執(zhí)行之前

的系統(tǒng)設(shè)置狀態(tài)（稱為原還點）。如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就可以利用“系統(tǒng)還原”工具重新恢

復(fù)出問題前的系統(tǒng)設(shè)置狀態(tài)，從而達(dá)到了恢復(fù)系統(tǒng)的目的6使用”系統(tǒng)還原〃工具，用戶

可以將系統(tǒng)還原到指定的狀態(tài)6并且，在還原過程中，用戶不會丟失或更改任何自己的文

檔，如電子郵件和用戶創(chuàng)建的文檔等。還原后，用戶將重新得到一個穩(wěn)定、快速的Windows

XP系統(tǒng)。

②、進(jìn)行系統(tǒng)還原

以下是使用系統(tǒng)還原工具還原系統(tǒng)的操作步驟：

選擇〃開始"/〃所有文件"/"附件”/"系統(tǒng)工具”/"系統(tǒng)還原”命令。在“系統(tǒng)

還原”對話框中選中〃恢復(fù)我的計算機(jī)到一個較早的時間"選項

單擊〃下一步"按鈕，在彈出的菜單中選擇系統(tǒng)還原點，即指定系統(tǒng)還原到的時間。

單擊〃下一步"按鈕，在彈出的菜單中單擊〃下一步”按鈕，開始還原系統(tǒng)，之后將

重新啟動計算機(jī)，單擊〃確定〃按鈕，完成系統(tǒng)的還原操作。

注意：進(jìn)行系統(tǒng)還原操作前，應(yīng)先關(guān)閉所有正在運行的應(yīng)用程序及已打開的文檔,否

則可能會導(dǎo)致還原失敗。

3、計算機(jī)的維護(hù)

（1\主機(jī)的維護(hù)

主機(jī)是電腦最重要的部分,也是電腦價值最高的一部分，平時應(yīng)多加注意進(jìn)行維護(hù),

主要可以從以下幾個方面進(jìn)行:

①、主機(jī)不要頻繁地啟動、關(guān)閉。開機(jī)、關(guān)機(jī)要有30s以上的間隔，關(guān)機(jī)應(yīng)注意先從

應(yīng)用軟件環(huán)境退出，再從操作系統(tǒng)退出,以免丟失數(shù)據(jù)或引起軟件損壞。

②、不要輕易打開機(jī)箱，特別不能在開機(jī)狀態(tài)下去接觸電路板，月解可能會使電路板

燒壞。

③、開機(jī)狀態(tài)不要搬運主機(jī)。不要把黯液體的容器靠近主機(jī)或置于主木臃上以引起

不必要的麻煩。

(2\磁盤的維護(hù)

硬盤是電腦數(shù)據(jù)存儲的中心，磁盤中可能有我們需要的重要數(shù)據(jù)，一但電腦數(shù)據(jù)丟失,

電腦硬件再好、性能再強(qiáng)也無濟(jì)于事.因此對磁盤的維護(hù)是必不可少的。硬盤的主要是使

用要恰當(dāng)，為保證磁盤工作的可靠性并延長其壽命，在使用硬盤時應(yīng)注意下面的事項：

①、防止病毒破壞磁盤數(shù)據(jù)。家中應(yīng)當(dāng)至少準(zhǔn)備一種殺毒軟件,定期對硬盤進(jìn)行檢查。

如果經(jīng)常上網(wǎng)應(yīng)當(dāng)安裝防火墻。

②、不要頻繁和隨意地開關(guān)機(jī)，磁盤的頻繁啟動會增加故障率。不要將硬盤和軟盤置

于強(qiáng)磁場附近,否則可能造成數(shù)據(jù)丟失。

③、硬盤工作指示燈未熄時不能關(guān)機(jī)

硬盤工作指示燈亮?xí)r，說明正在讀寫數(shù)據(jù)，此時如果突然斷電最容易損傷盤面。所以

應(yīng)在指示燈熄滅后再關(guān)機(jī)。如果程序死循環(huán),而硬盤燈常亮不熄，可以用熱啟動鍵

［Ctrl+Alt+Del］或主機(jī)面板上的復(fù)位按鈕［Reset］重新啟動電腦，待機(jī)器正常且硬盤指示燈

熄滅后再關(guān)機(jī).磁盤是否在運行，可以從主機(jī)面板的小紅燈是否亮或閃動判斷出來。

④、保護(hù)數(shù)據(jù)：硬盤上的數(shù)據(jù)要常做備份，并進(jìn)行病毒檢查。同時，有重要數(shù)據(jù)的電

腦要用GHOST等工具對磁盤分區(qū)表進(jìn)行備份以防止分區(qū)表被破壞后不能恢復(fù)數(shù)據(jù)。

⑤、不要拆卸硬盤：當(dāng)發(fā)現(xiàn)硬盤有故障時，不要隨意打開硬盤。因為在達(dá)不到超凈100

級以上的條件下拆開硬盤，空氣中的灰塵就會進(jìn)入盤內(nèi)，當(dāng)磁頭進(jìn)彳強(qiáng)/寫操作時，還將

劃傷盤片或損傷磁頭，從而導(dǎo)致盤片或磁頭損壞。另外，盤內(nèi)的某些結(jié)構(gòu)一旦拆開就無法

還原，從而使硬盤驅(qū)動器全部報廢。

⑥、盡量避免振動和擠壓：由于硬盤磁頭和盤片采用接觸式啟停，只有轉(zhuǎn)速達(dá)到額定

值時，磁頭才能浮起在盤片表面上，振動和擠壓容易造成磁頭經(jīng)常在數(shù)據(jù)區(qū)啟停，會縮短

磁頭和盤片的使用壽命。當(dāng)硬盤驅(qū)動器執(zhí)行讀寫操作時，不要移動或碰撞工作臺,否則磁

頭容易損壞盤片,造成盤片上信息的讀寫錯誤。

⑦、有空可以經(jīng)常運行Windows的〃磁盤整理程序〃和〃磁盤掃描程序〃。

(31光驅(qū)及光盤的維護(hù)

光驅(qū)現(xiàn)在是電腦的標(biāo)準(zhǔn)配置，是使用電腦中損耗較大的部件；而且光驅(qū)在電腦硬件中

乜比較嬌氣，因此在光驅(qū)的日常維護(hù)中應(yīng)注意以下幾點：

①、對光驅(qū)的任何操作都要輕緩。盡量按光驅(qū)面板上的按鈕來進(jìn)、出托盤，不宜用手

推動托盤進(jìn)盒強(qiáng)行開、關(guān)。光驅(qū)中的機(jī)械構(gòu)件大多是塑料制成的，任何過大的外力都可能

損壞進(jìn)出盒機(jī)構(gòu)6

②、當(dāng)光驅(qū)進(jìn)行讀取操作時，不要按彈出鈕強(qiáng)制彈出光盤。因為光1進(jìn)行讀取時光盤

正在高速旋轉(zhuǎn)，若強(qiáng)制彈出，光驅(qū)經(jīng)過短時間延遲后出盒，但光盤還沒有完全停止轉(zhuǎn)動，

在出盒過程中光盤與托盤發(fā)生磨擦，很容易使光盤產(chǎn)生劃痕。

③、光盤盤片不宜長時間放置在光驅(qū)中。當(dāng)不使用光盤時，應(yīng)及時將光盤取出，以減

少磨損Q因為有時光驅(qū)即使已停止讀取數(shù)據(jù)，但光盤還會轉(zhuǎn)動。

④、光驅(qū)對防塵的要求很高，灰塵同樣會損壞光驅(qū)，因此應(yīng)保持光盤清潔。，盡量不要

使用臟的、有灰塵的光盤；每次打開光驅(qū)后要盡快關(guān)上，不要讓托盤長時間露在外面，以

免灰塵進(jìn)入光驅(qū)內(nèi)部。最好每月定期使用專門的光驅(qū)清潔盤對光驅(qū)進(jìn)行清潔。

⑤、不要使用劣質(zhì)的光盤或已變形光盤，如磨毛、翹曲、有嚴(yán)重刮痕的光盤，使用這

些光盤不僅不能讀取數(shù)據(jù)，反而損壞光驅(qū)。極易降低光驅(qū)的壽命。

⑥、在清洗激光頭的過程中，千萬不要用酒精，這樣會腐蝕光頭。

⑦、在光驅(qū)運行中盡量避免碰撞,以免損壞激光頭。

(4\顯示器的維護(hù)

顯示器是電腦的主要輸出設(shè)備；容易受到溫度、濕度、電磁干擾、靜電等環(huán)境因素的

影響.在日常使用中，應(yīng)充分注意以下幾點:

①、防止顯像管磁化，遠(yuǎn)離電視機(jī)、振鈴電話、風(fēng)扇、功放、音箱等帶有較強(qiáng)磁性的

物品。防止潮濕，千萬不能將水或其他液體倒到正在工作的顯示器上，那樣的后果是不可

挽回的6陰雨天氣要定期開機(jī)，通過加熱元器件驅(qū)散潮氣6

②、灰塵在顯示器的內(nèi)部電路、器件上積累,會影響熱量散發(fā),甚至造成短路，因此

不使用時最好用布或防塵罩把顯示器保護(hù)起來，但要記住，要等顯示器散熱后再罩上布或

防塵罩。

顯示器不要調(diào)得太亮或?qū)Ρ榷忍珡?qiáng)，稍微降低顯示亮度可以減緩顯像管的燈絲和熒光

粉老化的速度，延長顯示器磷光粉的壽命。

③、清潔顯示器時不能用有機(jī)溶劑，如酒精、汽油、洗潔凈等，因為有機(jī)溶劑會將顯

示器上的清晰層溶解掉。擦顯示器不要用粗糙的布、紙之類的東西，可以用柔軟的布沾清

Z幽魄水進(jìn)行清潔，但務(wù)必要在顯示器拔掉插頭后進(jìn)行，而且一定蜥干，不要滴水。

不要用濕的抹布用力擦顯示屏。

不要隨意地設(shè)置顯示器的分辨率，否則將會影響顯示器的使用壽命。

④、不要讓顯示屏上的內(nèi)容長時間不變，否則將造成熒光粉老化。此時,可以使用屏

真保護(hù)程序。

保護(hù)好顯示屏的表面。彩顯的表面往往都有防眩光、高清晰度涂層,這些東西是一層

極薄的化學(xué)物質(zhì)涂層，極易被擦掉6所以在清潔屏幕表面時要小心,最好用脫脂棉或鏡頭

紙從屏幕內(nèi)圈向外呈放射狀擦拭。

⑤、不要在顯示器上堆放雜物，以免影響顯示器的正常散熱和因雜物下墜損傷機(jī)器。

⑥、保持顯示器周圍空氣的通暢、散熱良好。不要使陽光直射顯示器。

⑦、搬動顯示器時一定要拔下電源線和信號電纜線，以保證人身安全。

(5\鍵盤的維護(hù)

鍵盤屬于機(jī)械和電子結(jié)合型的設(shè)備。如果在敲擊時過分用力，容易使鍵盤的彈性降低,

按某個鍵的時間最好不要太長,當(dāng)按鍵時間大于0,7s時，電腦將連續(xù)執(zhí)行這個鍵的功能,

宜到松開此鍵為止。鍵盤要防止異物掉入鍵盤里去。在開機(jī)狀態(tài)下，應(yīng)防止把茶水、飲料

等灑到鍵盤上，否則可能使鍵盤報廢。不用時使用鍵盤保護(hù)膜罩住腱盤。定期將鍵盤從主

機(jī)上拔下，拿到遠(yuǎn)離電腦的地方，把鍵帽拔下來，反過來搖幾下，清除灰塵。

(61鼠標(biāo)的維護(hù)

鼠標(biāo)也屬于機(jī)械和電子結(jié)合型的設(shè)備,如果，鼠標(biāo)的維護(hù)要注意以下幾點：

①、使用機(jī)電式鼠標(biāo)要注意桌面的光滑、平整與清潔，最好使用鼠標(biāo)墊。

光電式鼠標(biāo)更要保持墊面的清潔。

②、機(jī)械式鼠標(biāo)要經(jīng)常保持滾動球的干凈，灰塵進(jìn)入鼠標(biāo)內(nèi),會使鼠標(biāo)轉(zhuǎn)動不暢，影

響鼠標(biāo)的使用，最好也使用鼠標(biāo)墊6

③、鼠標(biāo)按壓時過分用力，會使鼠標(biāo)下方的滾動球磨損"變形〃，按某個鍵的時間最好

入要太長。

計算機(jī)軟件維護(hù)

1.出現(xiàn)軟件故障時的一些維護(hù)方法

(1)當(dāng)遇到故障時，先停下來進(jìn)行觀察，根據(jù)一些異?，F(xiàn)象，如聽到的異常聲音,

以及電腦給出的錯誤提示,先進(jìn)行簡單的判斷，到底問題出在哪里。

(21對于軟件故障，應(yīng)先判斷故障是屬于系統(tǒng)故障，還是正在運行的應(yīng)用程序的故

障，或者是不是被病毒侵入了。一般情況下，系統(tǒng)程序比較穩(wěn)定，出現(xiàn)故障的機(jī)率比較小。

天部分故障是出于應(yīng)用程序本身設(shè)計上的問題、操作的問題或者問題，如沒有按規(guī)定打開、

關(guān)閉應(yīng)用程序，同時打開多個應(yīng)用程序等。不要隨意刪除系統(tǒng)程序，打開一個應(yīng)用程序時,

最好把其他應(yīng)用程序先關(guān)閉，這樣不會引起系統(tǒng)沖突。

(3\出現(xiàn)故障時，一般可以重新啟動電腦試一試。

(4\應(yīng)用程序經(jīng)常出錯時，最好重新安裝一下程序。

對于不能排除的故障，一定要找懂計算機(jī)的人來排除故障，防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、磁盤的維護(hù)

磁盤是用來存儲電腦各種文件的主要存儲設(shè)備,也是電腦運行過程中使用最頻繁的介

質(zhì)。下面介紹磁盤常用的維護(hù)方法。

(11磁盤碎片整理

磁盤碎片是指由于經(jīng)常對磁盤進(jìn)行讀寫、刪除等操作，使一個完整的文件被分成不連

續(xù)的幾塊，存儲在磁盤中，這種分散的文件塊即稱為“碎片"。由于文件碎片是不連續(xù)排列

的，不利于磁盤讀寫,而且過多的無用碎片,還會占用磁盤的有限空間，使磁盤的存儲空

間過少或系統(tǒng)的運行效率降低。這樣就影響了讀取數(shù)據(jù)的速度。磁盤碎片整理程序可以優(yōu)

化程序加載和運行速度，以提高磁盤的讀寫速度和存儲速度,延長磁盤的使用壽命。

以下是使用WindowsXP的”磁盤碎片整理〃程序整理磁盤碎片的操作方法：

①、雙擊”我的電腦”圖標(biāo),右鍵單擊要進(jìn)行整理磁盤碎片的磁盤，并從其彈出的快

捷菜單中選擇”屬性"命令。

②、在彈出的對話框中切換到“工具"選項卡。在“要整理那個驅(qū)動器”選擇需要整

理的磁盤驅(qū)動器,也可以選擇整理所有的硬盤。

③、單擊”開始整理〃按鈕，即可對指定的驅(qū)動器進(jìn)行磁盤碎片整理6

④、在出現(xiàn)的"磁盤碎片整理〃對話框中單擊"碎片整理"按鈕。

⑤、在碎片整理完成后，單擊“關(guān)閉"按鈕，結(jié)束磁盤碎片整理工作。

〃磁盤碎片整理程序〃首先會檢測磁盤驅(qū)動器有無錯誤，如果有錯誤，將要求用戶先

運行〃磁盤掃描程序"修正錯誤；如果沒有錯誤，程序會讀取磁盤驅(qū)動器的信息，舉后才

開始整理文件系統(tǒng).

如果用戶想知道磁盤碎片整理的具體過程，可以單擊〃顯示資料"按鈕。提示:

①、磁盤碎片整理是一個非常漫長的過程，因此在執(zhí)行磁盤碎片整理操作前,最好分

析磁盤,看是否有必要對磁盤進(jìn)行整理。對磁盤進(jìn)行分析的方法是：在“磁盤碎片整理程

序”對話框中選擇磁盤后，單擊“分析"按鈕,分析磁盤。

②、用戶還可以通過選擇“開始”/〃所有程序〃/“附件”/〃系統(tǒng)工具"/"磁

盤碎片整理程序〃命令來打開"磁盤碎片整理程序〃對話框。

③、注意：在磁盤碎片整理過程中，可能會彈出對話框提示用戶磁盤碎片整理程序無

法整理所有碎片，此時用戶可根據(jù)實際情況與系統(tǒng)提示進(jìn)行處理。

(21清理磁盤

系統(tǒng)用久了，或多或少會產(chǎn)生一些不必要的文件，系統(tǒng)本身不會自動刪除這些文件，

不過用戶可以使用WindowsXP所提供的〃磁盤清理〃程序來找出并刪除不再需要的文件,

為磁盤留出更多可用空間6磁盤清理程序的作用是清理磁盤中的垃圾文件和臨時文件，以

提高磁盤的容量和存儲速度。垃圾文件和臨時文件主要是指由于不正常關(guān)機(jī)所造成的殘留

于磁盤中的無用文件，或是已放入回收站中的文件和上網(wǎng)時那些被自動下載的文件。如果

這些文件在磁盤中存留過多,不僅會嚴(yán)重影響電腦的存取速度，還有可能造成電腦死機(jī)。

因此要經(jīng)常對磁盤進(jìn)行清理。

磁盤清理程序的具體操作方法如下：

①、雙擊"我的電腦〃圖標(biāo)，右鍵單擊要進(jìn)行清理的磁盤，并從其彈出的快捷菜單中

選擇〃屬性〃命令。

②、在彈出的對話框中切換到"常規(guī)"選項卡。

③、單擊”磁盤清理〃按鈕,彈出〃選擇驅(qū)動器”對話框,在“驅(qū)動器”下拉列表框

口選擇要清理的驅(qū)動器,單擊"確定"按鈕即可開始查找所選驅(qū)動器上可以清理的文件，

并彈出〃磁盤清理程序〃對話框。

④、選擇需要清理的文件，這里可以全選,因為這里刪除的文件不會對系統(tǒng)產(chǎn)生任何

影響。單擊"查看文件〃按鈕可查看在“要刪除的文件”列表框中選定的文件夾的具體信

息。

⑤、單擊"確定"按鈕,系統(tǒng)開始執(zhí)行刪除命令。在彈出的〃您確信要執(zhí)行這些操作

回〃對話框中選擇"是"按鈕。確認(rèn)執(zhí)行刪除命令并完成磁盤的清理。

提示：

①、用戶還可以選擇"開始"/"所有程序"/"附件"/"系統(tǒng)工具"/"磁盤清

理〃命令來打開〃磁盤清理"對話框。

②、如果想對其他磁盤驅(qū)動器進(jìn)行清理工作，可按上述方法再次執(zhí)行磁盤清理程序。

③、當(dāng)磁盤空間嚴(yán)重不足時，可在〃磁盤清理〃對話框中切換到〃其他選項〃選項卡,

再單擊其中的〃清理"按鈕，以釋放出更多的磁盤空間。

(3\自動化磁盤維護(hù)工作

”磁盤碎片整理程序〃和〃磁盤清理程序〃在運行時會占用相當(dāng)長的時間，并且這些

程序也應(yīng)該定期運行6用戶可以設(shè)置”任務(wù)計劃〃，使這些程序在用戶不在家或者休息的時

候自動運行6以下以添加〃磁盤清理“程序到〃任務(wù)計劃”為例，來介紹如何讓系統(tǒng)自動

進(jìn)行磁盤維護(hù)工作：

選擇"開始"/"所有程序"/"附件”/"系統(tǒng)工具"/"任務(wù)計劃"命令,啟動

"任務(wù)計劃”程序

在彈出的〃任務(wù)計劃〃對話框中雙擊〃添加任務(wù)計劃"圖標(biāo)。

在彈出的"任務(wù)計劃向?qū)А睂υ捒蛑袉螕簟跋乱徊?按鈕。

在列表框中選擇‘磁盤清理'單擊"下一步"按鈕。

在彈出的對話框中指定任務(wù)的名稱，如果默認(rèn)是〃磁盤清理〃則不更改默認(rèn)名稱。

在執(zhí)行任務(wù)欄選擇一項以指定任務(wù)計劃的頻率。單擊"下一步"按鈕。

在彈出的對話框中設(shè)置任務(wù)計劃執(zhí)行的開始時間及日期，單擊“下一步"按鈕。

在彈出的對話框中輸入密碼并確認(rèn)密碼，單擊"下一步"按鈕，

單擊”完成〃按鈕，完成添加任務(wù)計劃操作6

提小:

若想修改或取消所添加的任務(wù)計劃，可用參照步驟1的操作方法，打開〃任務(wù)計劃”

窗口，并用鼠標(biāo)右鍵單擊需要操作的任務(wù)計劃，再從彈出的快捷菜單中選擇相應(yīng)的命令即

可(選擇"屬性〃命令就可以進(jìn)行修改任務(wù)計劃、選擇"刪除〃命令則將取消該任務(wù)計劃

(41磁盤急救

磁盤發(fā)生讀寫錯誤，往往會造成數(shù)據(jù)丟失，給工作帶來很大的損失。下面介紹使用

WindowsXP提供的"磁盤檢查程序〃來檢查與修復(fù)硬盤錯誤的操作方法及幾種常用軟盤

修復(fù)工具軟件的使用。

①、自動化磁盤維護(hù)工作

"磁盤碎片整理程序"和"磁盤清理程序"在運行時會占用相當(dāng)長的時間，并且這些

程序也應(yīng)該定期運行。用戶可以設(shè)置"任務(wù)計劃〃，使這些程序在用戶不在家或者休息的時

候自動運行。以下以添加〃磁盤清理〃程序到〃任務(wù)計劃”為例，來介紹如何讓系統(tǒng)自動

進(jìn)行磁盤維護(hù)工作。

選擇"開始〃/〃所有程序"/"附件"/〃系統(tǒng)工具"/"任務(wù)計劃"命令，啟動

"任務(wù)計劃"程序

在彈出的“任務(wù)計劃”對話框中雙擊"添加任務(wù)計劃”圖標(biāo)。

在彈出的〃任務(wù)計劃向?qū)А▽υ捒蛑袉螕簟ㄏ乱徊健ò粹o。

在列表框中選擇“磁盤清理7單擊"下一步"按鈕。

在彈出的對話框中指定任務(wù)的名稱，如果默認(rèn)是“磁盤清理〃則不更改默認(rèn)名稱。

在執(zhí)行任務(wù)欄選擇一項以指定任務(wù)計劃的頻率。單擊"下一步"按鈕。

在彈出的對話框中設(shè)置任務(wù)計劃執(zhí)行的開始時間及日期,單擊"下一步"按鈕。

在彈出的對話框中輸入密碼并確認(rèn)密碼，單擊〃下一步"按鈕，

單擊”完成〃按鈕，完成添加任務(wù)計劃操作。

提示：若想修改或取消所添加的任務(wù)計劃，可用參照步驟1的操作方法,打開〃任務(wù)

計劃“窗口，并用鼠標(biāo)右鍵單擊需要操作的任務(wù)計劃，再從彈出的快捷菜單中選擇相應(yīng)的

命令即可（選擇"屬性"命令就可以進(jìn)行修改任務(wù)計劃、選擇"刪除”命令則將取消該任務(wù)

計劃）。

②、使用文件維護(hù)向?qū)?/p>

文件維護(hù)向?qū)荳indows系統(tǒng)提供的一種日常維護(hù)功能，通/它可以設(shè)置電腦日常

維護(hù)任務(wù),而不需要手動迸行，其具體操作方法如下：

選擇［開始］＞［程序］＞［附件］〉［系統(tǒng)工具］＞障護(hù)向?qū)В莶藛蚊?彈出維護(hù)向?qū)υ捒颉?/p>

單擊“下一步”按鈕，彈出對話框，在"何時想讓W(xué)indows運行維護(hù)工作”下方選

擇系統(tǒng)讓W(xué)indows運行維護(hù)工作的時間段.

單擊〃下一步"按鈕,在彈出對話框中單擊“完成"按鈕完成設(shè)置。

這樣每當(dāng)任務(wù)的時間一到，系統(tǒng)將自動進(jìn)行維護(hù)操作。

③、硬盤錯誤修復(fù)

硬盤在長時間使用之后可能會發(fā)現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象,此時就需要對其進(jìn)行檢查與修復(fù)。

WindowsXP中的〃磁盤檢查程序”可以用來找出磁盤的問題,并加以修復(fù)，使用方法如

下

雙擊〃我的電腦〃圖標(biāo)，右鍵單擊要進(jìn)行整理磁盤碎片的磁盤，并從其彈出的快捷菜

里中選擇〃屬性〃命令。

在彈出的對話框中切換到“工具"選項卡。

單擊"開始檢查"按鈕

在彈出的對話框中選中〃自動修復(fù)文件系統(tǒng)胤吳"和"掃描并試圖恢復(fù)壞扇區(qū)"兩項。

單擊"開始"按鈕。

單擊〃確定〃按鈕，完成磁盤檢查工作。

注意：如果磁盤檢查的對象是用戶正在使用的磁盤,且選擇了“檢查磁盤EDIT(E:)"

對話框中的"自動修復(fù)文件系統(tǒng)錯誤〃選項,單擊“開始"按鈕后，系統(tǒng)會提示現(xiàn)在無法

檢查磁盤對話框，單擊對話框中的〃是〃按鈕，則會在下次啟動系統(tǒng)時，自動進(jìn)行磁盤檢

查工作。或者，也可以選擇"開始"/"關(guān)閉計算機(jī)〃/"重啟動”命令，立即重新啟動

系統(tǒng)來進(jìn)行檢查磁盤工作。

提示:

考慮到一致性問題，最好是招所有的磁盤分區(qū)都檢查一遍。

如果用戶使用的是NTFS文件系統(tǒng)，磁盤出現(xiàn)錯誤的可能性就較小。

”磁盤檢查程序"還可用來檢查與修復(fù)軟盤及新式的ZIP磁盤、1S-120磁盤、M。光

盤等，但CD-ROM除外。

除上述方法外,通常還可以使用其他硬盤修復(fù)工具軟件來處理硬盤故障6

如：如果Windows非正常關(guān)機(jī)，再次啟動電腦時會發(fā)現(xiàn)有一個名為ScanDisk的程

序在運行。它能夠檢查、診斷和修復(fù)硬盤上的錯誤，也能檢查、診斷和修復(fù)軟盤和RAM

盤以及內(nèi)存上的錯誤。它不僅能修復(fù)文件系統(tǒng)的錯誤（如交叉鏈接錯誤和簇丟失），也能夠

修復(fù)物理性的磁盤錯誤，并對修復(fù)操作進(jìn)行記錄，以便用戶隨時取消ScanDisk對磁盤所

作的改動,運行ScanDisk程序時，基本上要求不能運行其他程序（因為在使用它時，要求

磁盤上的文件處于不變的狀態(tài)），否則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。

在Windows操作環(huán)境下，