TMS運輸管理系統(tǒng)定制服務協(xié)議

TMS運輸管理系統(tǒng)定制服務協(xié)議合同編號：__________甲方（定制方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方公司，即定制TMS運輸管理系統(tǒng)的企業(yè)。1.2乙方：指乙方公司，即提供TMS運輸管理系統(tǒng)定制服務的專業(yè)公司。1.3TMS運輸管理系統(tǒng)：指甲方委托乙方定制的運輸管理系統(tǒng)，包括但不限于運輸計劃、貨物跟蹤、車輛管理等功能。第二章合同目的與范圍2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在TMS運輸管理系統(tǒng)定制服務過程中的權利、義務和責任。2.2乙方根據甲方的需求，為甲方定制開發(fā)一套符合甲方業(yè)務需求的TMS運輸管理系統(tǒng)。第三章乙方義務3.1乙方應按照甲方提供的業(yè)務需求，制定詳細的系統(tǒng)設計方案，并在雙方協(xié)商一致后進行開發(fā)。3.2乙方應保證TMS運輸管理系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，保證系統(tǒng)在運行過程中不受惡意攻擊和非法侵入。3.3乙方應在約定的時間內完成系統(tǒng)開發(fā)，并按照甲方的驗收標準進行驗收。第四章甲方義務4.1甲方應提供詳細的業(yè)務需求，包括但不限于功能模塊、操作流程、數據接口等。4.2甲方應協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開發(fā)過程中的測試和驗收工作。4.3甲方應在約定的時間內支付乙方合同約定的服務費用。第五章項目進度與驗收5.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內向甲方提交系統(tǒng)設計方案，并經甲方確認后開始開發(fā)工作。5.2乙方應在開發(fā)過程中定期向甲方報告進度，并按甲方要求提供相關文檔。5.3甲方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后____個工作日內進行驗收，驗收合格后支付乙方服務費用。5.4驗收標準：系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定、操作便捷，滿足甲方業(yè)務需求。5.5如甲方在驗收過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在質量問題，乙方應在____個工作日內進行修復，直至驗收合格。第六章系統(tǒng)維護與升級6.1乙方在系統(tǒng)交付使用后，應提供____個月的免費維護服務，維護內容包括系統(tǒng)故障修復、功能調整、功能優(yōu)化等。6.2免費維護期滿后，甲方如需乙方提供維護服務，雙方應簽訂維護合同，約定維護費用和服務內容。6.3乙方應根據行業(yè)發(fā)展和甲方業(yè)務需求，定期對TMS運輸管理系統(tǒng)進行升級，以保持系統(tǒng)的先進性和適用性。6.4系統(tǒng)升級過程中，乙方應保證甲方數據的完整性和安全性，避免因升級導致的業(yè)務中斷和數據丟失。6.5乙方應提前通知甲方升級計劃，并在雙方協(xié)商的時間內完成升級工作。第七章知識產權與保密7.1乙方開發(fā)的TMS運輸管理系統(tǒng)，其知識產權歸乙方所有，未經乙方同意，甲方不得將其轉讓、出租、出借給第三方使用。7.2乙方承諾在合同執(zhí)行過程中，對甲方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，不得泄露給第三方。7.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，但乙方對甲方商業(yè)秘密的保密義務不因合同終止或履行完畢而終止。7.4乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%，并賠償甲方因此遭受的損失。第八章違約責任8.1乙方未能按照約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或系統(tǒng)質量不符合約定標準的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。8.2甲方未能按照約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的_____%。8.3由于不可抗力因素導致合同無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔違約責任。8.4任何一方違反合同約定的，另一方有權要求賠償因此造成的損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充、解除或終止，均應書面簽訂，并經甲乙雙方確認。10.5本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市____區(qū)，適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章合同的變更和終止11.1若甲乙雙方同意對合同內容進行變更，應書面簽訂變更協(xié)議，并明確變更條款。11.2在合同執(zhí)行期間，如甲方因業(yè)務調整需終止合同，應提前____個工作日書面通知乙方，并支付乙方已提供服務部分的費用。11.3若乙方未能按照約定提供合格的服務，甲方有權書面通知乙方終止合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。11.4合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜，包括但不限于系統(tǒng)交付、數據遷移、財務結算等。第十二章運輸管理系統(tǒng)的數據安全12.1乙方應采取必要的技術措施，保證TMS運輸管理系統(tǒng)中的數據安全。12.2乙方應建立數據備份機制，保證甲方數據的完整性和可恢復性。12.3乙方應建立用戶權限管理機制，防止未授權訪問和數據泄露。12.4甲方應合理使用系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進行任何違法活動。第十三章人員培訓與技術支持13.1乙方應在系統(tǒng)交付前為甲方提供必要的人員培訓，保證甲方能夠熟練操作TMS運輸管理系統(tǒng)。13.2乙方應提供系統(tǒng)操作手冊和技術文檔，以便甲方進行日常運維和問題解決。13.3乙方應在合同有效期內提供技術支持服務，包括系統(tǒng)使用咨詢、故障排查等。第十四章質量保證14.1乙方應保證TMS運輸管理系統(tǒng)的質量，保證系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務需求。14.2乙方應提供系統(tǒng)測試報告，證明系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。14.3乙方應承諾在系統(tǒng)交付后____個月內，對系統(tǒng)存在的問題進行免費修復。第十五章法律適用和管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。15.2雙方因本合同產生的任何爭議，應