在線學(xué)習(xí)平臺使用服務(wù)合同

在線學(xué)習(xí)平臺使用服務(wù)合同合同編號：__________甲方（平臺運營方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（用戶）：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“平臺”指甲方運營的在線學(xué)習(xí)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等；1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的在線學(xué)習(xí)服務(wù)；1.1.3“用戶”指注冊并使用平臺服務(wù)的個人或單位；1.1.4“課程”指平臺上提供的在線學(xué)習(xí)課程；1.1.5“內(nèi)容”指平臺上的課程內(nèi)容、教學(xué)資源、用戶的內(nèi)容等。第二章服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證平臺的正常運行，保證乙方能夠正常使用服務(wù)；2.1.2甲方應(yīng)提供豐富、高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)課程和教學(xué)資源；2.1.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個人隱私和信息安全，不得泄露乙方個人信息；2.1.4甲方應(yīng)按照約定提供售后服務(wù)，解決乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照平臺規(guī)定注冊賬號，提供真實、完整的個人信息；2.2.2乙方應(yīng)遵守平臺的服務(wù)條款，不得利用平臺進(jìn)行違法活動；2.2.3乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，不得拖欠、拒付；2.2.4乙方應(yīng)愛護(hù)平臺資源，不得惡意破壞、篡改。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價格支付服務(wù)費用；3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但需提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇以下支付方式支付服務(wù)費用：______（列舉支付方式）；3.2.2乙方應(yīng)在支付服務(wù)費用后，將支付憑證發(fā)送給甲方進(jìn)行核對。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為______個月/年；4.1.2除非雙方達(dá)成書面一致，否則本合同不得提前終止。4.2終止4.2.1甲方有權(quán)在以下情況下終止本合同：（1）乙方違反本合同規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重；（2）乙方連續(xù)______個月未支付服務(wù)費用；（3）平臺因政策等原因無法提供服務(wù)。4.2.2乙方有權(quán)在以下情況下終止本合同：（1）甲方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重；（2）甲方違反法律法規(guī)，被有關(guān)部門處罰。第五章爭議解決與法律適用5.1爭議解決5.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；5.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用5.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六章平臺使用規(guī)則6.1平臺使用6.1.1乙方在平臺上進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流等活動時，應(yīng)遵守以下規(guī)則：（1）不得發(fā)布違法、違規(guī)、違反公序良俗的內(nèi)容；（2）不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益；（3）不得利用平臺進(jìn)行商業(yè)廣告、營銷等活動；（4）不得惡意攻擊、誹謗、侮辱他人。6.1.2乙方在平臺上的行為應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)定，不得利用平臺從事違法犯罪活動。6.2賬號管理6.2.1乙方應(yīng)妥善保管賬號和密碼，不得將賬號借給他人使用；6.2.2乙方賬號被盜用或發(fā)覺異常情況，應(yīng)立即通知甲方，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。第七章課程與內(nèi)容7.1課程提供7.1.1甲方應(yīng)保證提供的課程內(nèi)容豐富、質(zhì)量高，并及時更新；7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和用戶反饋調(diào)整課程設(shè)置。7.2內(nèi)容使用7.2.1乙方在平臺上學(xué)習(xí)時，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）不得擅自復(fù)制、傳播、修改課程內(nèi)容；（2）不得將課程內(nèi)容用于商業(yè)用途；（3）不得侵犯課程內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。第八章個人信息保護(hù)8.1信息收集8.1.1甲方收集乙方個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則；8.1.2甲方應(yīng)明確告知乙方收集信息的目的、范圍和用途。8.2信息保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)對乙方的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露、出售、出租給第三方；8.2.2甲方應(yīng)采取技術(shù)措施，保證乙方的個人信息安全。第九章售后服務(wù)與投訴9.1售后服務(wù)9.1.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供售后服務(wù)，解決乙方在使用過程中遇到的問題；9.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，保證乙方的問題能夠得到及時、有效的解決。9.2投訴處理9.2.1乙方在遇到問題時，可以向甲方提出投訴；9.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后______小時內(nèi)予以回復(fù)，并在______個工作日內(nèi)處理完畢。第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；10.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式為：______。10.2賠償10.2.1因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)要求賠償損失；10.2.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。第十一章免責(zé)條款11.1免責(zé)條件11.1.1甲方對于以下情況不承擔(dān)任何責(zé)任：（1）由于不可抗力因素導(dǎo)致的平臺服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失；（2）由于網(wǎng)絡(luò)通訊故障導(dǎo)致的平臺服務(wù)不可用；（3）由于乙方自身原因?qū)е碌膫€人信息泄露或損失；（4）由于第三方原因?qū)е碌钠脚_服務(wù)問題。11.1.2乙方對于以下情況不承擔(dān)任何責(zé)任：（1）由于平臺自身缺陷導(dǎo)致的損失；（2）由于甲方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致的損失。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；12.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.2保密例外12.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息，不視為違反保密義務(wù)；12.2.2公開渠道已經(jīng)公開的信息，不視為違反保密義務(wù)。第十三章平臺維護(hù)與更新13.1平臺維護(hù)13.1.1甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，保證平臺穩(wěn)定運行；13.1.2甲方在進(jìn)行平臺維護(hù)時，應(yīng)提前通知乙方，減少對乙方使用的影響。13.2平臺更新13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)用戶需求和平臺發(fā)展，定期更新課程內(nèi)容和功能；13.2.2乙方應(yīng)遵守甲方發(fā)布的平臺更新規(guī)則。第十四章廣告與推廣14.1廣告發(fā)布14.1.1甲方有權(quán)在平臺上發(fā)布廣告，但不得影響乙方的正常使用；14.1.2甲方發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)合法、真實、準(zhǔn)確。14.2推廣活動14.2.1甲方可以舉辦推廣活動，吸引用戶參與；14.2.2乙方參與推廣活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行修改；15.1.2修改后的合同應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；15.2.2附件包括：______（具體附件名稱）。簽字部分：