監(jiān)察舉報(bào)制度

監(jiān)察舉報(bào)制度第一章總則第一條監(jiān)察舉報(bào)制度的目的和意義為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常秩序，激勵(lì)員工履行職責(zé)，監(jiān)察舉報(bào)制度（以下簡(jiǎn)稱“制度”）的訂立和實(shí)施是醫(yī)院管理的緊要構(gòu)成部分。本制度的目的是確保醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)工作的合規(guī)性，促進(jìn)全體員工的職業(yè)道德和工作樂(lè)觀性，加強(qiáng)監(jiān)察職能的發(fā)揮，提高公信力和行業(yè)聲譽(yù)。第二條監(jiān)察舉報(bào)制度的適用范圍本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)部全部員工，包含醫(yī)生、護(hù)士、行政人員、技術(shù)人員等。同時(shí)，本制度適用于醫(yī)院管理層對(duì)于員工行為和工作進(jìn)行監(jiān)察和舉報(bào)查處的相關(guān)事項(xiàng)。第三條監(jiān)察舉報(bào)制度的基本原則公正公平原則：對(duì)待每一位員工舉報(bào)要堅(jiān)持公正公平原則，不偏袒，不懈怠。保密原則：對(duì)于舉報(bào)人的個(gè)人信息和舉報(bào)內(nèi)容要嚴(yán)格保密，不得泄露。真實(shí)性原則：對(duì)于舉報(bào)內(nèi)容要求真實(shí)準(zhǔn)確，經(jīng)過(guò)核實(shí)和查證后再作處理。保護(hù)原則：對(duì)于供應(yīng)真實(shí)有效舉報(bào)的員工，醫(yī)院將予以適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，并保證其不受到不公平對(duì)待。納入考評(píng)原則：以舉報(bào)情況作為員工考核的參考因素，激勵(lì)全體員工履行職責(zé)。第二章舉報(bào)范圍和途徑第四條舉報(bào)范圍本制度所指的舉報(bào)范圍包含但不限于以下情況：醫(yī)療事故、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)和醫(yī)療糾紛；違規(guī)收費(fèi)、擅自加收費(fèi)用和虛假報(bào)銷等財(cái)務(wù)問(wèn)題；違反醫(yī)療倫理和職業(yè)道德的行為；違反相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的行為；貪污、受賄、濫用職權(quán)和其他違法犯罪行為。第五條舉報(bào)途徑口頭舉報(bào)：?jiǎn)T工可以直接向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門進(jìn)行口頭舉報(bào)，并相互告知舉報(bào)人姓名和聯(lián)系方式。書(shū)面舉報(bào)：?jiǎn)T工可以以書(shū)面形式向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門進(jìn)行舉報(bào)，書(shū)面舉報(bào)應(yīng)包含舉報(bào)人的真實(shí)姓名、聯(lián)系方式、舉報(bào)內(nèi)容和舉報(bào)事實(shí)的相關(guān)證據(jù)料子。第三章舉報(bào)處理程序第六條舉報(bào)受理口頭舉報(bào)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門應(yīng)及時(shí)記錄口頭舉報(bào)內(nèi)容，并向舉報(bào)人確認(rèn)舉報(bào)事項(xiàng)的緊要信息。書(shū)面舉報(bào)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門應(yīng)在收到書(shū)面舉報(bào)后及時(shí)進(jìn)行登記，并按規(guī)定的程序進(jìn)行處理。第七條舉報(bào)核查醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行核查，包含收集、查證和調(diào)取證據(jù)等工作，對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行真實(shí)性和準(zhǔn)確性的核實(shí)。在核查過(guò)程中，被舉報(bào)人有權(quán)供應(yīng)證明本身無(wú)錯(cuò)和相關(guān)情況的證據(jù)。第八條舉報(bào)處理結(jié)果假如核查結(jié)果證明舉報(bào)屬實(shí)，醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的懲罰措施，并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。假如核查結(jié)果證明舉報(bào)不實(shí)，對(duì)于惡意編造事實(shí)的舉報(bào)人，醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)懲罰。醫(yī)院將定期對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行公示，并及時(shí)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。第四章保護(hù)和激勵(lì)措施第九條舉報(bào)人的保護(hù)對(duì)供應(yīng)真實(shí)有效舉報(bào)的員工，醫(yī)院將予以肯定的保護(hù)，包含但不限于保護(hù)舉報(bào)人的身份和隱私，防止受到報(bào)仇。對(duì)于確實(shí)受到報(bào)仇的舉報(bào)人，醫(yī)院將依法保護(hù)其合法權(quán)益，及時(shí)采取措施進(jìn)行保護(hù)和維權(quán)。第十條激勵(lì)措施對(duì)供應(yīng)真實(shí)有效舉報(bào)并核實(shí)屬實(shí)的員工，醫(yī)院將予以嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)，包含但不限于物質(zhì)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)稱呼等。舉報(bào)情況將作為員工考核的參考因素，對(duì)樂(lè)觀履行職責(zé)、供應(yīng)真實(shí)有效舉報(bào)的員工，將予以相應(yīng)的加分和晉升機(jī)會(huì)。第五章監(jiān)督和行政責(zé)任第十一條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院將建立定期檢查、巡察和隨機(jī)抽查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)相關(guān)部門和人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保規(guī)章制度的執(zhí)行。第十二條行政責(zé)任對(duì)于違反本制度規(guī)定的行為，將依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行懲罰和紀(jì)律處理，并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章附則第十三條其他規(guī)定對(duì)于本制度未涉及的事項(xiàng)，將參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行處理。第十四條制度的解釋和修改本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)屬于醫(yī)院。對(duì)本制度的修改應(yīng)經(jīng)過(guò)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的審批，并經(jīng)全體員工知曉后方可執(zhí)行。第十五條實(shí)施日期本制度自頒布之日起執(zhí)行，有效期五年，過(guò)期后須重新評(píng)估和修訂。以上是《監(jiān)