2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1裝修項(xiàng)目概述2.2裝修范圍及內(nèi)容2.3裝修工期3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1材料質(zhì)量要求3.2工程質(zhì)量要求3.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)期限4.2售后服務(wù)范圍4.3售后服務(wù)流程5.維修服務(wù)內(nèi)容5.1維修服務(wù)期限5.2維修服務(wù)范圍5.3維修服務(wù)流程6.質(zhì)保期限6.1材料質(zhì)保期限6.2工程質(zhì)保期限6.3質(zhì)保責(zé)任7.費(fèi)用承擔(dān)7.1售后服務(wù)費(fèi)用7.2維修服務(wù)費(fèi)用7.3其他費(fèi)用8.違約責(zé)任8.1售后服務(wù)違約責(zé)任8.2維修服務(wù)違約責(zé)任8.3其他違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方（裝修業(yè)主）：_________________________乙方（裝修公司）：_________________________1.2雙方地址甲方地址：_________________________乙方地址：_________________________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：_________________________乙方聯(lián)系方式：_________________________2.合同標(biāo)的2.1裝修項(xiàng)目概述本合同所指裝修項(xiàng)目為甲方位于_________________________的房屋，裝修面積為_(kāi)________________________平方米。2.2裝修范圍及內(nèi)容裝修范圍包括但不限于：_________________________2.3裝修工期裝修工期自合同簽訂之日起_________________________個(gè)工作日內(nèi)完成。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1材料質(zhì)量要求乙方所使用的裝修材料必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且須提供相關(guān)材料合格證明。3.2工程質(zhì)量要求裝修工程質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求。3.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》執(zhí)行，并由雙方共同驗(yàn)收。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)期限自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起，甲方享有_________________________年的售后服務(wù)。4.2售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括但不限于：_________________________4.3售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程如下：1.甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知乙方；2.乙方接到通知后，在_________________________小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)；3.乙方安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換；4.甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署維修/更換確認(rèn)單。5.維修服務(wù)內(nèi)容5.1維修服務(wù)期限自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起，甲方享有_________________________年的維修服務(wù)。5.2維修服務(wù)范圍維修服務(wù)范圍包括但不限于：_________________________5.3維修服務(wù)流程維修服務(wù)流程如下：1.甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知乙方；2.乙方接到通知后，在_________________________小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)；3.乙方安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換；4.甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署維修/更換確認(rèn)單。6.質(zhì)保期限6.1材料質(zhì)保期限裝修材料質(zhì)保期限詳見(jiàn)材料供應(yīng)商提供的質(zhì)?？ā?.2工程質(zhì)保期限裝修工程質(zhì)量保證期限自工程竣工驗(yàn)收合格之日起_________________________年。6.3質(zhì)保責(zé)任在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工程損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。7.費(fèi)用承擔(dān)7.1售后服務(wù)費(fèi)用在售后服務(wù)期限內(nèi)，因甲方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致的問(wèn)題，由甲方自行承擔(dān)維修費(fèi)用。7.2維修服務(wù)費(fèi)用在維修服務(wù)期限內(nèi)，因乙方施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的問(wèn)題，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.3其他費(fèi)用本合同中未明確的其他費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，由責(zé)任方承擔(dān)。8.違約責(zé)任8.1售后服務(wù)違約責(zé)任若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方售后服務(wù)的通知，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付_________________________元的違約金。8.2維修服務(wù)違約責(zé)任若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換工作，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付_________________________元的違約金。8.3其他違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)________________________。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照_________________________的規(guī)定執(zhí)行。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自_________________________年_________________________月_________________________日起生效。11.合同解除11.1合同解除條件1.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；2.由于不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.合同變更12.1合同變更條件本合同在履行過(guò)程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同變更程序合同變更需雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并作為本合同的附件。13.合同終止13.1合同終止條件合同履行完畢或合同解除后，本合同即終止。13.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行工程驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為合同終止的證明。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件1.裝修圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明；2.材料清單及合格證明；3.質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；4.售后服務(wù)及維修服務(wù)記錄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定介入合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入方式1.監(jiān)理方：對(duì)裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督，確保工程質(zhì)量符合合同要求；2.檢測(cè)機(jī)構(gòu)：對(duì)裝修材料及工程質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告；3.仲裁機(jī)構(gòu)：在雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，進(jìn)行仲裁裁決；4.調(diào)解機(jī)構(gòu)：協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解，達(dá)成和解；5.保險(xiǎn)公司：在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)因第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失進(jìn)行賠償。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下：1.雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方介入；2.第三方在收到邀請(qǐng)后，確認(rèn)介入意愿并簽署相關(guān)協(xié)議；3.第三方介入合同履行過(guò)程中，根據(jù)合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在介入合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額如下：1.監(jiān)理方：對(duì)監(jiān)理范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)任限額為_(kāi)________________________；2.檢測(cè)機(jī)構(gòu)：對(duì)檢測(cè)范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)任限額為_(kāi)________________________；3.仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)：在仲裁或調(diào)解過(guò)程中，對(duì)裁決或調(diào)解結(jié)果負(fù)責(zé)，責(zé)任限額為_(kāi)________________________；4.保險(xiǎn)公司：在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，對(duì)因第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失進(jìn)行賠償，責(zé)任限額為_(kāi)________________________。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方責(zé)任承擔(dān)方式如下：1.第三方直接向受損方賠償；2.甲方或乙方向第三方索賠，第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)；3.如第三方不履行賠償責(zé)任，甲方或乙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1責(zé)任劃分在合同履行過(guò)程中，第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：1.甲方與乙方之間：甲方承擔(dān)裝修費(fèi)用，乙方承擔(dān)施工及售后服務(wù)責(zé)任；2.乙方與第三方之間：乙方對(duì)第三方的介入行為負(fù)責(zé)，第三方對(duì)自身介入行為負(fù)責(zé)；3.甲方與第三方之間：甲方與第三方之間無(wú)直接合同關(guān)系，但第三方在介入過(guò)程中對(duì)甲方造成的損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利劃分在合同履行過(guò)程中，第三方與其他各方的權(quán)利劃分如下：1.甲方與乙方之間：甲方享有裝修項(xiàng)目的使用權(quán)、質(zhì)量要求權(quán)等；2.乙方與第三方之間：乙方有權(quán)要求第三方提供專業(yè)意見(jiàn)、協(xié)助等；3.甲方與第三方之間：甲方有權(quán)要求第三方提供檢測(cè)報(bào)告、仲裁裁決等。17.3義務(wù)劃分在合同履行過(guò)程中，第三方與其他各方的義務(wù)劃分如下：1.甲方與乙方之間：甲方有義務(wù)支付裝修費(fèi)用，乙方有義務(wù)按合同約定完成裝修工程；2.乙方與第三方之間：乙方有義務(wù)配合第三方進(jìn)行監(jiān)理、檢測(cè)等工作；3.甲方與第三方之間：甲方有義務(wù)接受第三方的服務(wù)，如檢測(cè)、仲裁等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.裝修圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明詳細(xì)要求：包含房屋結(jié)構(gòu)圖、裝修平面圖、立面圖、剖面圖、水電布置圖等，并附有詳細(xì)的施工說(shuō)明。附件說(shuō)明：該附件為合同履行的重要依據(jù)，用于指導(dǎo)施工過(guò)程。2.材料清單及合格證明詳細(xì)要求：列出所有裝修材料名稱、品牌、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及合格證明文件。附件說(shuō)明：該附件用于確保裝修材料的質(zhì)量符合合同約定。3.質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：包含裝修工程的質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果，包括材料、工藝、功能等方面的評(píng)價(jià)。附件說(shuō)明：該附件為工程驗(yàn)收的依據(jù)，用于證明工程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.售后服務(wù)及維修服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄售后服務(wù)及維修服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息。附件說(shuō)明：該附件用于跟蹤售后服務(wù)及維修服務(wù)的實(shí)施情況。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的方式、范圍、責(zé)任及費(fèi)用等內(nèi)容。附件說(shuō)明：該附件為第三方介入合同履行的重要依據(jù)。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。附件說(shuō)明：該附件為解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的重要依據(jù)。7.保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：包含保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等內(nèi)容。附件說(shuō)明：該附件為合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)保障。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付裝修費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_________________________。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定完成裝修工程。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：裝修工程質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)修復(fù)或更換不合格部分，并承擔(dān)修復(fù)或更換產(chǎn)生的費(fèi)用。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失。5.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方拒絕參與爭(zhēng)議解決程序。責(zé)任認(rèn)定：拒絕方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付另一方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付裝修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：應(yīng)付款項(xiàng)×違約金比例。例如，若應(yīng)付款項(xiàng)為10萬(wàn)元，違約金比例為2%，則甲方應(yīng)支付違約金2000元。全文完。2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方（業(yè)主）信息1.2.乙方（裝修公司）信息2.裝修工程概況2.1.工程名稱2.2.工程地點(diǎn)2.3.工程面積2.4.裝修風(fēng)格2.5.裝修預(yù)算3.售后質(zhì)量保障期限3.1.售后質(zhì)量保障起始時(shí)間3.2.售后質(zhì)量保障終止時(shí)間3.3.質(zhì)量保障范圍4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1.維修服務(wù)項(xiàng)目4.2.維修服務(wù)方式4.3.維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.4.維修服務(wù)費(fèi)用5.維修服務(wù)流程5.1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的通知5.2.維修人員到場(chǎng)時(shí)間5.3.維修方案確認(rèn)5.4.維修實(shí)施5.5.維修驗(yàn)收6.質(zhì)量問(wèn)題處理6.1.質(zhì)量問(wèn)題判定6.2.質(zhì)量問(wèn)題處理原則6.3.質(zhì)量問(wèn)題處理流程7.維修材料與配件7.1.維修材料品牌7.2.維修材料規(guī)格7.3.維修配件品牌7.4.維修配件規(guī)格8.質(zhì)量保證書(shū)8.1.質(zhì)量保證書(shū)內(nèi)容8.2.質(zhì)量保證書(shū)發(fā)放時(shí)間8.3.質(zhì)量保證書(shū)有效期9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同生效與終止11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件12.合同附件12.1.附件一：裝修工程清單12.2.附件二：維修服務(wù)清單12.3.附件三：質(zhì)量保證書(shū)樣本13.合同簽訂13.1.合同簽訂時(shí)間13.2.合同簽訂地點(diǎn)13.3.合同簽訂人14.其他約定事項(xiàng)14.1.合同變更14.2.合同解除14.3.合同通知方式14.4.合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方（業(yè)主）信息1.1.1.甲方名稱：__________1.1.2.甲方地址：__________1.1.3.甲方聯(lián)系人：__________1.1.4.甲方聯(lián)系電話：__________1.2.乙方（裝修公司）信息1.2.1.乙方名稱：__________1.2.2.乙方地址：__________1.2.3.乙方聯(lián)系人：__________1.2.4.乙方聯(lián)系電話：__________2.裝修工程概況2.1.工程名稱：__________2.2.工程地點(diǎn)：__________2.3.工程面積：__________平方米2.4.裝修風(fēng)格：__________2.5.裝修預(yù)算：__________元3.售后質(zhì)量保障期限3.1.售后質(zhì)量保障起始時(shí)間：__________3.2.售后質(zhì)量保障終止時(shí)間：__________3.3.質(zhì)量保障范圍：包括但不限于水電工程、防水工程、木作工程、泥作工程、油漆工程等。4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1.維修服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于水電故障維修、防水補(bǔ)漏、木作修復(fù)、泥作修復(fù)、油漆修復(fù)等。4.2.維修服務(wù)方式：上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、郵寄維修配件等。4.3.維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自接到維修通知之日起，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.4.維修服務(wù)費(fèi)用：免費(fèi)維修在質(zhì)量保障期限內(nèi)發(fā)生的正常質(zhì)量問(wèn)題；超出質(zhì)量保障期限或非質(zhì)量問(wèn)題，乙方將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)費(fèi)用。5.維修服務(wù)流程5.1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的通知：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后____小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式通知乙方。5.2.維修人員到場(chǎng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門(mén)服務(wù)。5.3.維修方案確認(rèn)：維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將與甲方共同確認(rèn)維修方案。5.4.維修實(shí)施：維修人員將按照確認(rèn)的方案進(jìn)行維修。5.5.維修驗(yàn)收：維修完成后，甲方將對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。6.質(zhì)量問(wèn)題處理6.1.質(zhì)量問(wèn)題判定：質(zhì)量問(wèn)題需由乙方專業(yè)人員進(jìn)行判定。6.2.質(zhì)量問(wèn)題處理原則：以恢復(fù)原狀、消除影響為原則。6.3.質(zhì)量問(wèn)題處理流程：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→通知乙方→乙方派員到場(chǎng)→確認(rèn)維修方案→維修實(shí)施→驗(yàn)收合格。8.質(zhì)量保證書(shū)8.1.質(zhì)量保證書(shū)內(nèi)容8.1.1.工程概況：包括工程名稱、地址、面積、風(fēng)格、預(yù)算等基本信息。8.1.2.質(zhì)量承諾：乙方承諾在質(zhì)量保證期限內(nèi)，對(duì)因施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。8.1.3.質(zhì)量保證期限：具體起止日期。8.1.4.聯(lián)系方式：乙方提供便于甲方聯(lián)系的服務(wù)電話、電子郵箱等。8.2.質(zhì)量保證書(shū)發(fā)放時(shí)間：在工程驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方發(fā)放質(zhì)量保證書(shū)。8.3.質(zhì)量保證書(shū)有效期：自工程驗(yàn)收合格之日起____年。9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.1.1.甲方未按時(shí)支付工程款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。9.1.2.甲方擅自改動(dòng)設(shè)計(jì)方案或工程內(nèi)容，造成工期延誤或增加費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.乙方違約責(zé)任9.2.1.乙方未按約定時(shí)間完成工程，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。9.2.2.乙方施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方損失。10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2.若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1.仲裁委員會(huì)：__________10.2.2.人民法院：__________10.3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1.仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。11.合同生效與終止11.1.合同生效條件11.1.1.雙方簽字蓋章后生效。11.1.2.合同約定的其他生效條件。11.2.合同終止條件11.2.1.工程驗(yàn)收合格，質(zhì)量保證書(shū)生效。11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3.出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。12.合同附件12.1.附件一：裝修工程清單12.1.1.包含工程名稱、項(xiàng)目、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、總價(jià)等。12.2.附件二：維修服務(wù)清單12.2.1.包含維修項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等。12.3.附件三：質(zhì)量保證書(shū)樣本13.合同簽訂13.1.合同簽訂時(shí)間：__________13.2.合同簽訂地點(diǎn)：__________13.3.合同簽訂人13.3.1.甲方代表：__________13.3.2.乙方代表：__________14.其他約定事項(xiàng)14.1.合同變更14.1.1.合同的任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.合同解除14.2.1.合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。14.3.合同通知方式14.3.1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。14.4.合同附件效力14.4.1.合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.在本合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方介入。15.2.第三方介入的范圍包括但不限于工程質(zhì)量監(jiān)督、工程進(jìn)度管理、爭(zhēng)議調(diào)解、專業(yè)評(píng)估等。16.第三方介入的引入程序16.1.引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方的基本條件，包括但不限于資質(zhì)、能力、信譽(yù)等。16.2.甲乙雙方應(yīng)共同簽署第三方引入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。16.3.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。17.第三方介入的職責(zé)和權(quán)利17.1.第三方作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括但不限于：17.1.1.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；17.1.2.對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和管理；17.1.3.對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解；17.1.4.對(duì)工程成本進(jìn)行核算和控制。17.2.第三方的權(quán)利包括但不限于：17.2.1.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；17.2.2.對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；17.2.3.對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面提出意見(jiàn)和建議。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1.第三方作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，其責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：18.1.1.甲乙雙方對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本等承擔(dān)主要責(zé)任；18.1.3.第三方對(duì)爭(zhēng)議的調(diào)解結(jié)果，對(duì)甲乙雙方具有約束力。19.第三方的責(zé)任限額19.1.第三方在本合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2.第三方的責(zé)任限額根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定，但不得超過(guò)合同總價(jià)的____%。19.3.第三方責(zé)任限額的賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1.第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。20.2.如無(wú)特殊約定，第三方介入的費(fèi)用由引入方承擔(dān)。21.第三方介入的合同解除21.1.如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤或違反法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。21.2.第三方介入?yún)f(xié)議解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。22.第三方的保密義務(wù)22.1.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：裝修工程清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.1.包含工程名稱、項(xiàng)目、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、總價(jià)等詳細(xì)信息。1.2.列明所有裝修材料和配件的品牌、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格和單價(jià)。1.3.明確裝修項(xiàng)目的施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.4.列出工程變更記錄及相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整。2.附件二：維修服務(wù)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：2.1.列明所有維修服務(wù)的項(xiàng)目，包括但不限于水電故障、防水補(bǔ)漏、木作修復(fù)等。2.2.明確維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.3.列出維修所需材料和配件的品牌、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格和單價(jià)。3.附件三：質(zhì)量保證書(shū)樣本詳細(xì)要求和說(shuō)明：3.1.包含工程概況、質(zhì)量承諾、質(zhì)量保證期限、聯(lián)系方式等基本信息。3.2.明確乙方對(duì)工程質(zhì)量的承諾和責(zé)任。3.3.列出乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：4.1.明確第三方介入的范圍、職責(zé)和權(quán)利。4.2.列出第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等條件。4.3.約定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)和責(zé)任限額。5.附件五：爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：5.1.明確爭(zhēng)議調(diào)解的方式和程序。5.2.列出爭(zhēng)議調(diào)解的機(jī)構(gòu)或人員。5.3.約定爭(zhēng)議調(diào)解的結(jié)果和執(zhí)行方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1.甲方違約行為：1.1.1.未按時(shí)支付工程款項(xiàng)。1.1.2.擅自改動(dòng)設(shè)計(jì)方案或工程內(nèi)容。1.1.3.未按時(shí)驗(yàn)收工程。1.2.乙方違約行為：1.2.1.未按約定時(shí)間完成工程。1.2.2.施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題未及時(shí)修復(fù)。1.2.3.維修服務(wù)不到位或超出約定費(fèi)用。1.3.第三方違約行為：1.3.1.未按協(xié)議履行職責(zé)。1.3.2.泄露甲乙雙方信息。1.3.3.調(diào)解結(jié)果未得到執(zhí)行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.甲方違約責(zé)任：2.1.1.未按時(shí)支付工程款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.1.2.擅自改動(dòng)設(shè)計(jì)方案或工程內(nèi)容導(dǎo)致工期延誤或增加費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.3.未按時(shí)驗(yàn)收工程的，乙方有權(quán)向甲方收取____%的違約金。2.2.乙方違約責(zé)任：2.2.1.未按約定時(shí)間完成工程的，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.2.2.施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題未及時(shí)修復(fù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方損失。2.2.3.維修服務(wù)不到位或超出約定費(fèi)用的，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。2.3.第三方違約責(zé)任：2.3.1.未按協(xié)議履行職責(zé)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲乙雙方損失。2.3.2.泄露甲乙雙方信息的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3.3.調(diào)解結(jié)果未得到執(zhí)行的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：1.甲方未按時(shí)支付工程款項(xiàng)，逾期____天，乙方有權(quán)向甲方收取____%的違約金。2.乙方在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水電工程存在質(zhì)量問(wèn)題，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，導(dǎo)致甲方遭受損失____元，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并賠償甲方損失____元。3.第三方在爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中泄露甲乙雙方信息，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版家居裝修售后質(zhì)量保障及維修服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)方式4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修服務(wù)范圍4.2維修服務(wù)期限4.3維修服務(wù)費(fèi)用5.售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1售后服務(wù)提供方責(zé)任5.2售后服務(wù)接受方義務(wù)6.維修服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1維修服務(wù)提供方責(zé)任6.2維修服務(wù)接受方義務(wù)7.售后服務(wù)流程7.1服務(wù)申請(qǐng)7.2服務(wù)預(yù)約7.3服務(wù)實(shí)施7.4服務(wù)驗(yàn)收8.維修服務(wù)流程8.1維修申請(qǐng)8.2維修預(yù)約8.3維修實(shí)施8.4維修驗(yàn)收9.服務(wù)費(fèi)用及支付方式9.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)9.2支付方式及時(shí)間10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)方式12.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.甲方（服務(wù)提供方）：_________b.乙方（服務(wù)接受方）：_________1.2雙方地址a.甲方地址：_________________b.乙方地址：_________________1.3雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______b.乙方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______2.合同簽訂背景及目的2.1甲方為提供家居裝修售后服務(wù)，保障裝修質(zhì)量，提高客戶滿意度。2.2乙方為甲方裝修工程的服務(wù)接受方，為確保裝修質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍a.保修期內(nèi)，對(duì)乙方裝修工程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修。b.保修期外，對(duì)乙方裝修工程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。3.2售后服務(wù)期限a.保修期：自裝修工程驗(yàn)收合格之日起，______年。b.保修期外，甲方應(yīng)提供維修服務(wù)，服務(wù)期限由雙方另行約定。3.3售后服務(wù)方式a.乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可通過(guò)電話、郵箱或現(xiàn)場(chǎng)等方式向甲方提出服務(wù)申請(qǐng)。b.甲方應(yīng)在接到服務(wù)申請(qǐng)后______小時(shí)內(nèi)，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和維修。4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修服務(wù)范圍a.對(duì)乙方裝修工程中使用的材料、配件進(jìn)行更換、維修。b.對(duì)乙方裝修工程中的施工質(zhì)量進(jìn)行整改。4.2維修服務(wù)期限a.甲方應(yīng)在接到維修申請(qǐng)后______小時(shí)內(nèi)，安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。b.維修期限：一般性維修______小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況下不超過(guò)______天。4.3維修服務(wù)費(fèi)用a.保修期內(nèi)，維修服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。b.保修期外，維修服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取，雙方協(xié)商確定。5.售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1售后服務(wù)提供方責(zé)任a.嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。b.保證維修人員具備相應(yīng)資質(zhì)和技能。c.及時(shí)處理乙方提出的服務(wù)申請(qǐng)。5.2售后服務(wù)接受方義務(wù)a.積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)和維修工作。b.如實(shí)反映裝修工程中存在的問(wèn)題。6.維修服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1維修服務(wù)提供方責(zé)任a.對(duì)維修過(guò)程中造成的損失，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。b.嚴(yán)格按照維修方案進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。6.2維修服務(wù)接受方義務(wù)a.配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和維修工作。b.如實(shí)反映裝修工程中存在的問(wèn)題。8.售后服務(wù)流程8.1服務(wù)申請(qǐng)a.乙方發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即通過(guò)甲方提供的聯(lián)系方式進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)。b.乙方需提供詳細(xì)的問(wèn)題描述、照片或視頻等證據(jù)材料。8.2服務(wù)預(yù)約a.甲方收到服務(wù)申請(qǐng)后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)與乙方確認(rèn)維修時(shí)間。b.雙方協(xié)商確定維修日期和具體時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方。8.3服務(wù)實(shí)施a.甲方維修人員按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和維修工作。b.乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供工具、材料等。8.4服務(wù)驗(yàn)收a.維修完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)問(wèn)題已得到解決。b.甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，與乙方進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。9.維修服務(wù)流程9.1維修申請(qǐng)a.乙方發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題，可通過(guò)電話、郵箱或現(xiàn)場(chǎng)等方式向甲方提出維修申請(qǐng)。b.乙方需提供詳細(xì)的維修需求，包括問(wèn)題描述、維修范圍等。9.2維修預(yù)約a.甲方在接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)與乙方確認(rèn)維修時(shí)間。b.雙方協(xié)商確定維修日期和具體時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方。9.3維修實(shí)施a.甲方維修人員按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修工作。b.乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供工具、材料等。9.4維修驗(yàn)收a.維修完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)問(wèn)題已得到解決。b.甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，與乙方進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。10.服務(wù)費(fèi)用及支付方式10.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a.保修期內(nèi)，維修服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，不收取任何費(fèi)用。b.保修期外，維修服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。10.2支付方式及時(shí)間a.保修期外的維修費(fèi)用，乙方應(yīng)在維修完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付。b.支付方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.若雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)_____。b.若雙方選擇訴訟，訴訟管轄法院為_(kāi)_____。12.合同解除與終止12.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。b.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件a.合同履行完畢。b.合同因不可抗力等原因無(wú)法履行。13.違約責(zé)任13.1違約責(zé)任承擔(dān)方式a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。13.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)a.甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。b.乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付______%的滯納金。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自簽訂之日起至保修期滿之日止有效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a.本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。b.第三方包括但不限于：監(jiān)理機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修供應(yīng)商等。15.2第三方介入條件a.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。b.第三方介入的目的是為了保障合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議等。15.3第三方介入程序a.甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的事項(xiàng)、范圍、方式和時(shí)間。b.甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事項(xiàng)和條件通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。16.甲乙方增加條款16.1甲方的額外條款a.甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。b.甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。c.甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方的額外條款a.乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。b.乙方應(yīng)遵守第三方的工作安排，不得無(wú)故阻撓或干