2024年度物業(yè)管理條例全文指導下的社區(qū)物業(yè)維修服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理條例全文指導下的社區(qū)物業(yè)維修服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務內容2.3服務標準3.維修服務內容及標準3.1維修服務項目3.2維修服務標準3.3維修服務流程4.維修費用及支付方式4.1維修費用計算方式4.2維修費用支付方式4.3費用支付時間5.維修材料及設備5.1材料及設備采購5.2材料及設備驗收5.3材料及設備費用6.故障報修及響應時間6.1故障報修方式6.2故障響應時間6.3故障處理流程7.維修工程驗收7.1驗收標準7.2驗收流程7.3驗收時間8.維修服務合同期限8.1合同期限8.2合同續(xù)簽9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約責任9.2業(yè)主方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：維修服務項目清單12.2附件二：維修服務收費標準12.3附件三：維修材料及設備清單13.合同變更及解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：___________1.1.2物業(yè)管理方地址：___________1.1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人：___________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：___________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：___________1.2.2業(yè)主方地址：___________1.2.3業(yè)主方聯(lián)系人：___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：___________2.物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務內容a)安全管理b)環(huán)境衛(wèi)生c)公共設施維護d)物業(yè)維修服務a)定期檢查b)設施設備保養(yǎng)c)公共區(qū)域綠化d)應急處理3.維修服務內容及標準3.1維修服務項目a)公共設施維修b)業(yè)主房屋及附屬設施維修c)電梯維修d)消防設施維修3.1.2維修服務項目具體清單見附件一。3.2維修服務標準3.2.1維修服務應按照國家相關標準和規(guī)范執(zhí)行。3.2.2維修服務應在接到報修后________小時內響應，特殊情況除外。4.維修費用及支付方式4.1維修費用計算方式4.1.1維修費用按照實際發(fā)生費用計算。4.1.2維修費用包括但不限于材料費、人工費、運輸費等。4.2維修費用支付方式4.2.1業(yè)主方應在維修完成后________日內支付維修費用。4.2.2支付方式為現(xiàn)金或銀行轉賬。5.維修材料及設備5.1材料及設備采購5.1.1維修材料及設備采購由物業(yè)管理方負責。5.1.2材料及設備采購應遵循公開、公平、公正的原則。5.2材料及設備驗收5.2.1業(yè)主方有權對采購的材料及設備進行驗收。5.2.2驗收標準應符合國家相關標準和規(guī)范。5.3材料及設備費用5.3.1材料及設備費用由業(yè)主方承擔。6.故障報修及響應時間6.1故障報修方式a)電話報修b)短信報修c)現(xiàn)場報修6.1.2報修時應提供詳細故障描述和報修人信息。6.2故障響應時間6.2.1物業(yè)管理方應在接到報修后________小時內到達現(xiàn)場。6.2.2特殊情況，物業(yè)管理方應提前告知業(yè)主方。6.3故障處理流程6.3.1故障處理流程如下：a)接到報修后，物業(yè)管理方進行初步判斷。b)如需現(xiàn)場處理，物業(yè)管理方應在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場。c)處理完畢后，物業(yè)管理方應向業(yè)主方反饋處理結果。7.維修工程驗收7.1驗收標準7.1.1維修工程驗收標準應符合國家相關標準和規(guī)范。a)維修工程完成質量b)材料及設備質量c)維修工程安全7.2驗收流程7.2.1業(yè)主方有權對維修工程進行驗收。7.2.2驗收流程如下：a)維修工程完成后，物業(yè)管理方通知業(yè)主方進行驗收。b)業(yè)主方在規(guī)定時間內進行驗收。c)驗收合格后，雙方簽字確認。7.3驗收時間7.3.1驗收時間為________個工作日。8.維修服務合同期限8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。8.1.2合同期滿前________個月，雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。8.2合同續(xù)簽8.2.1合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。8.2.2續(xù)簽期限為________年。9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約責任9.1.1物業(yè)管理方未按約定時間響應故障報修，每延誤一次應向業(yè)主方支付________元違約金。9.1.2物業(yè)管理方提供的維修服務不符合約定標準，應承擔相應賠償責任。9.2業(yè)主方違約責任9.2.1業(yè)主方未按時支付維修費用，每延誤一次應向物業(yè)管理方支付________元滯納金。9.2.2業(yè)主方故意損壞公共設施，應承擔相應賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為物業(yè)管理方所在地人民法院。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)物業(yè)管理方備案后，合同生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認后可終止合同。12.合同附件12.1附件一：維修服務項目清單12.1.1附件一詳細列出了本合同下的維修服務項目。12.2附件二：維修服務收費標準12.2.1附件二列出了各項維修服務的收費標準。12.3附件三：維修材料及設備清單12.3.1附件三詳細列出了維修過程中可能使用的材料及設備。13.合同變更及解除13.1合同變更13.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。13.2合同解除13.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署解除協(xié)議。a)違約方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正。b)發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。c)雙方協(xié)商一致解除合同。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、監(jiān)理機構、咨詢機構等。15.1.2第三方應具備相應的資質和執(zhí)業(yè)許可，且其服務內容應與本合同相關。15.2第三方的責權利15.2.1第三方在合同履行過程中的責任：a)第三方應按照合同約定提供專業(yè)、公正的服務。b)第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。c)第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.2.2第三方的權利：a)第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料。b)第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。15.2.3第三方的義務：a)第三方應按時完成合同約定的服務內容。b)第三方應確保其提供的服務的質量和效果。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與物業(yè)管理方的關系：a)第三方受物業(yè)管理方委托，為物業(yè)管理提供專業(yè)服務。b)物業(yè)管理方對第三方的服務進行監(jiān)督和指導。15.3.2第三方與業(yè)主方的關系：a)第三方應尊重業(yè)主方的合法權益。b)第三方應與業(yè)主方保持溝通，及時反饋服務情況。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入的條件a)合同雙方一致同意引入第三方介入。b)第三方具備相應的資質和執(zhí)業(yè)許可。c)第三方介入的服務內容符合合同約定。16.1.2第三方介入的程序a)合同雙方共同確定第三方介入的具體事宜。b)合同雙方與第三方簽訂服務協(xié)議，明確服務內容、費用、期限等。c)第三方介入后，合同雙方應按照服務協(xié)議履行各自義務。16.1.3第三方介入的費用a)第三方介入的費用由合同雙方按照服務協(xié)議約定承擔。b)合同雙方應在本合同約定的支付方式下支付第三方介入費用。16.2第三方責任限額16.2.1第三方在合同履行過程中因故意或重大過失導致合同一方或雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。16.2.2第三方責任限額由合同雙方在服務協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的_________%。16.2.3如第三方責任限額低于實際損失，合同雙方可根據(jù)實際情況要求第三方承擔超出部分的責任。16.3第三方介入的爭議解決16.3.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由合同雙方協(xié)商解決。16.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。16.4第三方介入的合同終止16.4.1如第三方介入過程中發(fā)生重大失誤或違約行為，合同雙方有權解除與第三方的服務協(xié)議，并要求第三方承擔相應的責任。16.4.2第三方介入的合同終止后，合同雙方應根據(jù)實際情況處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：維修服務項目清單詳細列出合同范圍內的所有維修服務項目，包括但不限于：公共設施維修、業(yè)主房屋及附屬設施維修、電梯維修、消防設施維修等。每項服務項目應注明服務內容、服務標準、收費標準等信息。2.附件二：維修服務收費標準列出各項維修服務的收費標準，包括但不限于材料費、人工費、運輸費等。收費標準應明確區(qū)分不同維修項目的價格差異。3.附件三：維修材料及設備清單列出維修過程中可能使用的材料及設備，包括品牌、規(guī)格、數(shù)量等信息。材料及設備清單應與實際采購相符。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、費用、責任等內容。協(xié)議中應包含合同雙方與第三方之間的權利義務關系。5.附件五：違約責任認定標準列出合同中可能出現(xiàn)的違約行為及相應的責任認定標準。違約行為包括但不限于：未按時支付費用、未按約定提供服務、損壞公共設施等。6.附件六：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機構、程序等內容。協(xié)議中應包含合同雙方在爭議解決過程中的權利義務關系。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為及責任認定標準a)未按時支付費用：違約責任：支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。示例：業(yè)主方未按時支付維修費用，物業(yè)管理方有權要求支付滯納金。b)未按約定提供服務：違約責任：承擔相應賠償責任，包括但不限于返工、重做等。示例：物業(yè)管理方未按約定時間響應故障報修，需承擔相應的賠償責任。c)損壞公共設施：違約責任：承擔修復費用，如修復費用無法確定，按市場價估算。示例：業(yè)主方故意損壞公共設施，需承擔修復費用。d)提供虛假信息：違約責任：承擔相應法律責任，并賠償因此給對方造成的損失。示例：合同一方提供虛假信息導致對方損失，需承擔賠償責任。e)嚴重違約：違約責任：合同雙方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。示例：一方嚴重違約，另一方有權解除合同并要求賠償。全文完。2024年度物業(yè)管理條例全文指導下的社區(qū)物業(yè)維修服務合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同有效期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域劃分2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理服務標準3.維修服務內容3.1維修服務項目分類3.2維修服務項目范圍3.3維修服務響應時間4.維修服務流程4.1維修服務申請流程4.2維修服務派工流程4.3維修服務驗收流程5.維修服務收費標準5.1維修服務收費標準制定依據(jù)5.2維修服務收費標準構成5.3維修服務收費標準調整機制6.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)6.1物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃6.2物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)責任6.3物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)費用7.物業(yè)共用部位與設施維護7.1物業(yè)共用部位與設施范圍7.2物業(yè)共用部位與設施維護標準7.3物業(yè)共用部位與設施維護費用8.物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理制度8.2物業(yè)安全責任8.3物業(yè)安全措施9.物業(yè)環(huán)境管理9.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生要求9.2物業(yè)綠化養(yǎng)護要求9.3物業(yè)環(huán)境費用10.物業(yè)服務質量考核10.1考核指標10.2考核方式10.3考核結果運用11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔方式11.3違約責任承擔期限12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決期限13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除程序14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖14.2附件二：物業(yè)設施設備清單14.3附件三：維修服務收費標準表第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方名稱]，住所地：[物業(yè)管理方住所]，法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人]，聯(lián)系電話：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]。1.1.2業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]，住所地：[業(yè)主方住所]，法定代表人：[業(yè)主方法定代表人]，聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂時間與地點1.2.1本合同于2024年[具體日期]在[具體地點]簽訂。1.3合同有效期1.3.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域劃分2.1.1本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域為：[具體物業(yè)管理區(qū)域名稱]。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域劃分為：[具體區(qū)域劃分方式]。2.2物業(yè)管理服務內容2.2.2具體服務內容詳見附件一《物業(yè)管理服務內容明細》。2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1物業(yè)管理方應按照國家標準、行業(yè)標準及本合同約定提供物業(yè)管理服務，確保服務質量達到約定的標準。3.維修服務內容3.1維修服務項目分類3.1.1維修服務項目分為：日常維修、緊急維修、定期維護。3.1.2日常維修：指業(yè)主方提出的非緊急性維修需求，如水龍頭漏水、燈泡更換等。3.1.3緊急維修：指因設施設備故障導致業(yè)主方生活受到嚴重影響，需立即處理的維修，如停電、停水等。3.1.4定期維護：指按照設備使用年限和維護保養(yǎng)要求，定期進行的維護保養(yǎng)工作。3.2維修服務項目范圍3.2.1維修服務項目范圍包括但不限于：房屋結構、管道、電氣、給排水、供暖、空調、電梯等設施設備的維修。3.2.2業(yè)主方應按照物業(yè)管理方的要求提供必要的維修條件和協(xié)助。3.3維修服務響應時間3.3.1日常維修：物業(yè)管理方應在接到業(yè)主方維修申請后的[具體時間]內響應。3.3.2緊急維修：物業(yè)管理方應在接到業(yè)主方緊急維修申請后的[具體時間]內響應。4.維修服務流程4.1維修服務申請流程4.1.1業(yè)主方需通過物業(yè)管理方提供的維修申請渠道，提出維修申請。4.1.2物業(yè)管理方在接到申請后，應及時進行核實并安排維修人員。4.2維修服務派工流程4.2.1物業(yè)管理方根據(jù)維修項目的緊急程度和維修人員的專業(yè)技能，合理派工。4.2.2維修人員應在接到派工通知后的[具體時間]內到達現(xiàn)場。4.3維修服務驗收流程4.3.1維修完成后，業(yè)主方應進行驗收，確認維修質量。4.3.2業(yè)主方對維修結果滿意后，應在驗收單上簽字確認。5.維修服務收費標準5.1維修服務收費標準制定依據(jù)5.1.1維修服務收費標準依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及實際情況制定。5.2維修服務收費標準構成5.2.1維修服務收費標準包括：人工費、材料費、設備費、稅費等。5.2.2人工費：根據(jù)維修人員的專業(yè)技能和工作時間計算。5.2.3材料費：根據(jù)實際維修所需的材料成本計算。5.3維修服務收費標準調整機制5.3.1維修服務收費標準在合同有效期內如遇政策調整，將按相關政策進行調整。6.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)6.1物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃6.1.1物業(yè)管理方應根據(jù)設施設備的使用年限和維護保養(yǎng)要求，制定維護保養(yǎng)計劃。6.1.2維護保養(yǎng)計劃應包括：維護保養(yǎng)項目、時間、責任人等。6.2物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)責任6.2.1物業(yè)管理方負責物業(yè)設施設備的日常維護保養(yǎng)工作。6.2.2業(yè)主方應配合物業(yè)管理方進行設施設備的維護保養(yǎng)。6.3物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)費用6.3.1物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)費用由物業(yè)管理方承擔，但業(yè)主方應按照約定支付相關費用。8.物業(yè)共用部位與設施維護8.1物業(yè)共用部位與設施范圍8.1.1物業(yè)共用部位與設施包括但不限于：電梯、樓梯間、公共走廊、健身房、游泳池、停車場、綠化區(qū)域等。8.1.2共用部位與設施的詳細清單詳見附件二《物業(yè)共用部位與設施清單》。8.2物業(yè)共用部位與設施維護標準8.2.1共用部位與設施應保持整潔、完好，符合安全、衛(wèi)生、美觀的要求。8.2.2物業(yè)管理方應定期對共用部位與設施進行檢查、清潔和保養(yǎng)。8.3物業(yè)共用部位與設施維護費用8.3.1維護費用包括日常清潔、保養(yǎng)、小修小補等，由物業(yè)管理費列支。8.3.2大修或更新改造項目，按照業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定執(zhí)行。9.物業(yè)安全管理9.1物業(yè)安全管理制度9.1.1物業(yè)管理方應建立健全安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。9.1.2制度應明確各級人員的安全責任和應急處置流程。9.2物業(yè)安全責任9.2.1物業(yè)管理方負責物業(yè)區(qū)域內的公共安全，包括監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、運行和維護。9.2.2業(yè)主方有責任遵守安全管理規(guī)定，確保自身及他人安全。9.3物業(yè)安全措施9.3.1物業(yè)管理方應采取必要的安全措施，如設置安全門禁、配備消防設施等。9.3.2業(yè)主方應配合物業(yè)管理方進行安全檢查和應急演練。10.物業(yè)環(huán)境管理10.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生要求10.1.1物業(yè)管理方應保持物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，包括垃圾清理、綠化養(yǎng)護等。10.1.2業(yè)主方有義務保持自己居住區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。10.2物業(yè)綠化養(yǎng)護要求10.2.1物業(yè)管理方負責物業(yè)區(qū)域內的綠化養(yǎng)護工作，確保綠化帶的整潔美觀。10.2.2業(yè)主方不得擅自損壞綠化設施。10.3物業(yè)環(huán)境費用10.3.1環(huán)境維護費用包括清潔費、綠化養(yǎng)護費等，由物業(yè)管理費列支。11.物業(yè)服務質量考核11.1考核指標11.1.1考核指標包括服務質量、服務態(tài)度、維修及時率、客戶滿意度等。11.2考核方式11.2.1物業(yè)管理方應定期對服務質量進行內部考核，并接受業(yè)主方的監(jiān)督。11.2.2考核結果應及時公布，并向業(yè)主方通報。11.3考核結果運用11.3.1考核結果將作為物業(yè)管理方工作評價和獎懲的依據(jù)。12.違約責任12.1違約情形12.1.1物業(yè)管理方未能履行合同約定的服務內容或服務質量不符合要求的。12.1.2業(yè)主方未能履行合同約定的義務，如拖欠物業(yè)管理費等。12.2違約責任承擔方式12.2.1物業(yè)管理方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主方的損失。12.2.2業(yè)主方違約的，應承擔相應的違約責任，如支付違約金。12.3違約責任承擔期限12.3.1違約責任承擔期限自違約行為發(fā)生之日起計算。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等。13.2爭議解決機構13.2.1雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機構名稱]進行仲裁。13.3爭議解決期限13.3.1爭議應在自爭議發(fā)生之日起[具體時間]內解決。14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止的。14.1.2因不可抗力導致合同無法履行的。14.2合同解除條件14.2.1一方違約，另一方給予[具體時間]的寬限期后仍未改正的。14.3合同終止與解除程序14.3.1合同終止或解除前，雙方應進行必要的清算和交接工作。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的中介機構、專業(yè)服務機構、供應商或其他任何第三方。15.2第三方介入的情形1.提供專業(yè)技術服務，如維修、養(yǎng)護、咨詢等；2.執(zhí)行合同約定的特殊項目，如設備安裝、改造等；3.進行合同爭議的調解或仲裁；4.其他經(jīng)甲乙雙方同意需要第三方介入的情形。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入本合同執(zhí)行過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。15.3.2第三方因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。16.甲乙雙方與第三方的關系16.1甲乙雙方與第三方之間的關系是獨立的，第三方不應被視為甲乙雙方的代理人或代表。16.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權利和義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務性質、風險程度及甲乙雙方協(xié)商確定。17.1.2第三方責任限額應在本合同中明確約定。17.2第三方責任限額的適用17.2.1第三方責任限額適用于第三方在執(zhí)行本合同過程中因自身原因造成的損失。17.2.2第三方責任限額不適用于因甲乙雙方或雙方共同原因造成的損失。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申請18.1.1需要第三方介入時，甲乙雙方應共同向第三方發(fā)出介入申請。18.1.2申請應包括介入事由、服務內容、預期成果、費用預算等。18.2第三方介入的確認18.2.1第三方在收到介入申請后，應在[具體時間]內確認是否接受介入。18.2.2第三方接受介入后，應與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權利和義務。19.第三方介入的費用19.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔。19.2第三方介入的費用包括但不限于服務費、材料費、稅費等。20.第三方介入的監(jiān)督20.1甲乙雙方應共同對第三方的介入工作進行監(jiān)督。20.2監(jiān)督內容包括但不限于工作進度、服務質量、費用使用等。21.第三方介入的終止21.1第三方介入工作完成后，甲乙雙方應共同對工作成果進行驗收。21.2如第三方介入工作未達到預期目標，甲乙雙方有權終止第三方介入，并要求第三方承擔相應的責任。22.第三方介入的其他規(guī)定22.1第三方介入的任何事項，均應以書面形式記錄并存檔。22.2本合同中未明確規(guī)定的第三方介入事項，甲乙雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容明細詳細列出物業(yè)管理方應提供的服務項目，包括但不限于：房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護；公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；綠化養(yǎng)護；安全管理；客戶服務；其他約定的服務。要求：服務內容應具體、明確，便于雙方執(zhí)行。2.附件二：物業(yè)共用部位與設施清單列出物業(yè)共用部位與設施的名稱、數(shù)量、位置等信息。要求：清單應詳盡，便于雙方核對和維護。3.附件三：維修服務收費標準表列出維修服務的項目、收費標準、計費方式等。要求：收費標準應透明，便于業(yè)主方了解和監(jiān)督。4.附件四：物業(yè)設施設備清單列出物業(yè)區(qū)域內的設施設備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。要求：清單應詳細，便于雙方管理和維護。5.附件五：物業(yè)管理安全管理制度列出物業(yè)安全管理制度的各項內容，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。要求：制度應全面，確保物業(yè)區(qū)域安全。6.附件六：物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理制度列出物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理制度的各項內容，包括垃圾清理、綠化養(yǎng)護等。要求：制度應明確，確保物業(yè)區(qū)域環(huán)境整潔。7.附件七：物業(yè)服務考核標準列出物業(yè)服務考核的指標、考核方式、考核結果運用等。要求：考核標準應客觀、公正，便于評估服務質量。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議列出第三方介入的事由、服務內容、預期成果、費用預算等。要求：協(xié)議應詳細，明確各方責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未能履行合同約定的服務內容或服務質量不符合要求。責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主方的損失。示例：物業(yè)管理方未能按照約定時間完成房屋維修，導致業(yè)主方生活受到影響。2.違約行為：業(yè)主方未能履行合同約定的義務，如拖欠物業(yè)管理費。責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，如支付違約金。示例：業(yè)主方拖欠物業(yè)管理費達[具體金額]，應支付相應比例的違約金。3.違約行為：第三方在介入過程中未能履行合同約定的義務，如服務質量不符合要求。責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。示例：第三方在維修過程中損壞業(yè)主方設施，應賠償相應的維修費用。4.違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定：甲乙雙方均不承擔違約責任，可根據(jù)實際情況協(xié)商處理。示例：因自然災害導致物業(yè)設施損壞，甲乙雙方可協(xié)商維修方案。5.違約行為：合同約定的其他違約情形。責任認定：根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行認定。示例：合同約定某項服務需在特定時間內完成，未按時完成則視為違約。全文完。2024年度物業(yè)管理條例全文指導下的社區(qū)物業(yè)維修服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務項目及標準2.3服務時間及班次安排3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準3.2費用支付方式及時間3.3費用調整機制4.維修服務項目及標準4.1維修服務項目分類4.2維修服務標準及流程4.3維修服務費用及支付方式5.報修及維修處理流程5.1報修方式及渠道5.2維修處理時限5.3維修人員資質要求5.4維修工程驗收標準6.保修責任及期限6.1保修范圍及期限6.2保修費用承擔6.3保修服務流程7.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)7.1設備維護保養(yǎng)計劃7.2設備檢查及保養(yǎng)周期7.3設備更換及升級8.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2綠化管理標準8.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化費用9.安全管理與消防9.1安全管理制度9.2消防設施及設備維護9.3應急預案及演練10.業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件及程序10.2業(yè)主委員會職責及組成10.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會決策事項11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止的程序12.違約責任及爭議解決12.1違約責任承擔12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽及終止14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2通知及送達方式14.3合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務單位地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟單元1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系人電話：138xxxx56781.7聯(lián)系人：1.8聯(lián)系人電話：139xxxx56782.物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：包括小區(qū)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)區(qū)域。2.2物業(yè)服務項目及標準：2.2.1住宅物業(yè)服務：包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、秩序維護等。2.2.2商業(yè)物業(yè)服務：包括公共區(qū)域清潔、秩序維護、設施設備維護等。2.2.3辦公物業(yè)服務：包括公共區(qū)域清潔、秩序維護、設備維護等。2.3服務時間及班次安排：2.3.1日常服務時間：8:0020:002.3.2緊急服務時間：24小時全天候響應3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準：3.1.1住宅物業(yè)服務費：每平方米每月1.5元。3.1.2商業(yè)物業(yè)服務費：每平方米每月2.0元。3.1.3辦公物業(yè)服務費：每平方米每月1.8元。3.2費用支付方式及時間：3.2.1業(yè)主應按月繳納物業(yè)服務費。3.2.2繳費時間為每月的1日至5日。3.3費用調整機制：3.3.1物業(yè)服務費標準可根據(jù)物價部門規(guī)定及實際情況進行調整。4.維修服務項目及標準4.1維修服務項目分類：4.1.1常規(guī)維修：包括管道堵塞、電器維修、門窗維修等。4.1.2設備維修：包括電梯、水泵、中央空調等。4.1.3公共設施維修：包括路燈、公共座椅、垃圾桶等。4.2維修服務標準及流程：4.2.1維修服務應在接到報修后24小時內響應。4.2.2維修完成后，由業(yè)主或業(yè)主代表進行驗收。4.3維修服務費用及支付方式：4.3.1維修服務費用由業(yè)主承擔。4.3.2維修費用在維修完成后支付。5.報修及維修處理流程5.1報修方式及渠道：5.1.1業(yè)主可通過電話、短信、網(wǎng)絡平臺等方式進行報修。5.2維修處理時限：5.2.1常規(guī)維修：在接到報修后24小時內完成。5.2.2設備維修：在接到報修后48小時內完成。5.3維修人員資質要求：5.3.1維修人員需持有相關職業(yè)資格證書。5.4維修工程驗收標準：5.4.1維修工程完成后，應達到原設計使用功能。6.保修責任及期限6.1保修范圍及期限：6.1.1保修范圍：物業(yè)服務范圍內的設施設備維修。6.1.2保修期限：自設施設備交付使用之日起，一般設備保修期為2年。6.2保修費用承擔：6.2.1在保修期內，因質量問題發(fā)生的維修費用由物業(yè)服務單位承擔。6.3保修服務流程：6.3.1業(yè)主提出保修申請。6.3.2物業(yè)服務單位派員現(xiàn)場勘查。6.3.3維修完成后，由業(yè)主或業(yè)主代表進行驗收。8.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準：8.1.1公共區(qū)域每日清掃，垃圾每日清運。8.1.2保持公共區(qū)域無雜物、無積塵、無異味。8.1.3定期對公共區(qū)域進行消毒處理。8.2綠化管理標準：8.2.1綠地每日澆水，確保植物生長需求。8.2.2定期修剪綠化帶，保持景觀美觀。8.2.3及時處理綠化區(qū)域內病蟲害。8.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化費用：8.3.1環(huán)境衛(wèi)生費用按月繳納，綠化費用按季度繳納。9.安全管理與消防9.1安全管理制度：9.1.1制定小區(qū)安全管理制度，明確安全責任。9.1.2定期對小區(qū)進行安全隱患排查。9.1.3加強小區(qū)出入口管理，控制外來人員。9.2消防設施及設備維護：9.2.1定期檢查消防設施，確保完好有效。9.2.2對消防設施進行定期保養(yǎng)和維護。9.2.3開展消防演練，提高業(yè)主消防安全意識。9.3應急預案及演練：9.3.1制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。9.3.2定期組織應急演練，提高應急處置能力。10.業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件及程序：10.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次。10.1.2業(yè)主大會召開前需提前通知業(yè)主。10.1.3業(yè)主大會需由業(yè)主委員會負責組織。10.2業(yè)主委員會職責及組成：10.2.1業(yè)主委員會負責小區(qū)的日常管理工作。10.2.2業(yè)主委員會由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生，成員不得少于5人。10.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會決策事項：10.3.1重大維修改造方案。10.3.2物業(yè)服務合同簽訂及續(xù)簽。10.3.3物業(yè)服務費用的收取及使用。11.合同解除及終止11.1合同解除條件：11.1.1業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位違反合同約定。11.1.2出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行。11.2合同終止條件：11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。11.3合同解除及終止的程序：11.3.1提出解除或終止合同的一方應提前30日書面通知另一方。11.3.2雙方應就解除或終止合同后的相關事宜進行協(xié)商。12.違約責任及爭議解決12.1違約責任承擔：12.1.1違約方應承擔違約責任，包括賠償損失。12.1.2業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位違約，應向業(yè)主委員會或業(yè)主支付違約金。12.2爭議解決方式：12.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.2.2協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。13.合同生效及期限13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2業(yè)主委員會同意。13.2合同期限：13.2.1合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同續(xù)簽及終止：13.3.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。13.3.2合同期滿，如雙方未續(xù)簽，合同自動終止。14.其他約定事項14.1不可抗力條款：14.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.2通知及送達方式：14.2.1通知應以書面形式進行，可通過郵寄、電子郵件或直接送達等方式。14.3合同附件及補充協(xié)議：14.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務協(xié)議、收費標準等。14.3.2合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義：15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)理、檢測、評估等服務的機構或個人。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理、維修服務、安全消防、環(huán)境綠化、設備維護等方面。16.第三方介入的條件及程序16.1第三方介入的條件：16.1.1雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方服務。16.1.2第三方具備相應的資質和能力，能夠滿足服務需求。16.2第三方介入的程序：16.2.1雙方共同確定第三方服務的內容、標準和費用。16.2.2雙方簽訂第三方服務協(xié)議，明確各方的權利和義務。16.2.3第三方按照協(xié)議要求提供服務。17.第三方介入的責任劃分17.1第三方責任：17.1.1第三方應按照服務協(xié)議履行職責，確保服務質量。17.1.2第三方因自身原因導致服務質量不達標，應承擔相應的責任。17.2甲乙雙方責任：17.2.1甲乙雙方應配合第三方開展工作，提供必要的支持和協(xié)助。17.2.2甲乙雙方對第三方的服務監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應及時通知第三方處理。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的定義：18.1.1第三方責任限額是指第三方在履行服務協(xié)議過程中，因自身原因造成損失，對甲乙雙方承擔的最高賠償責任。18.2第三方責任限額的確定：18.2.1第三方責任限額應根據(jù)服務協(xié)議中的服務內容、費用及潛在風險等因素確定。18.2.2第三方責任限額應在服務協(xié)議中明確約定。19.第三方責